Распоряжение Департамента социального развития Тюменской области от 28.06.2013 N 10-р "О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты департамента"
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 28 июня 2013 г. № 10-р
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ
В НЕКОТОРЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ ДЕПАРТАМЕНТА
Список изменяющих документов
(в ред. распоряжения Департамента социального развития
Тюменской области от 17.07.2014 № 9-р)
В соответствии с постановлением Правительства Тюменской области от 30.01.2012 № 31-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций при осуществлении регионального государственного контроля (надзора), муниципальных функций при осуществлении муниципального контроля и административных регламентов предоставления государственных услуг":
1. Утратил силу. - Распоряжение Департамента социального развития Тюменской области от 17.07.2014 № 9-р.
2. В распоряжение департамента социального развития Тюменской области от 16.04.2012 № 4-р "Об утверждении и внедрении административных регламентов" внести изменение, изложив приложение № 2 "Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по выплате пенсии за выслугу лет гражданам, оставившим государственную службу" в новой редакции согласно приложению № 2 к настоящему распоряжению.
3. В распоряжение департамента социального развития Тюменской области от 23.05.2012 № 5-р "Об утверждении и внедрении административных регламентов" внести изменение, изложив приложение № 1 "Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по выбору (смене) способа выплаты сумм мер социальной поддержки, оказания социальной помощи" в новой редакции согласно приложению № 3 к настоящему распоряжению.
4. В распоряжение департамента социального развития Тюменской области от 08.06.2012 № 6-р "Об утверждении и внедрении административных регламентов" внести следующие изменения:
4.1. Приложение № 4 "Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации" изложить в новой редакции согласно приложению № 4 к настоящему распоряжению.
4.2. Приложение № 6 "Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении ребенка" изложить в новой редакции согласно приложению № 5 к настоящему распоряжению.
5. В распоряжение департамента социального развития Тюменской области от 25.06.2012 № 8-р "Об утверждении и внедрении административных регламентов" внести следующие изменения:
5.1. Приложение № 1 "Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия по уходу за ребенком" изложить в новой редакции согласно приложению № 6 к настоящему распоряжению.
5.2. Приложение № 2 "Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации" изложить в новой редакции согласно приложению № 7 к настоящему распоряжению.
5.3. Приложение № 3 "Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву" изложить в новой редакции согласно приложению № 8 к настоящему распоряжению.
5.4. Приложение № 4 "Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву" изложить в новой редакции согласно приложению № 9 к настоящему распоряжению.
5.5. Приложение № 5 "Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации" изложить в новой редакции согласно приложению № 10 к настоящему распоряжению.
5.6 - 5.7. Утратили силу. - Распоряжение Департамента социального развития Тюменской области от 17.07.2014 № 9-р.
6. В распоряжение департамента социального развития Тюменской области от 28.06.2012 № 11-р "Об утверждении и внедрении административных регламентов" внести следующие изменения:
6.1. Приложение № 13 "Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по возмещению расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц" изложить в новой редакции согласно приложению № 13 к настоящему распоряжению.
6.2. Приложение № 22 "Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате пособия по беременности и родам, единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности" изложить в новой редакции согласно приложению № 14 к настоящему распоряжению.
7. В распоряжение департамента социального развития Тюменской области от 30.11.2012 № 17-р "Об утверждении административных регламентов" внести следующие изменения:
7.1. Приложение № 1 "Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по установлению опеки (попечительства) над совершеннолетними недееспособными или не полностью дееспособными гражданами" изложить в новой редакции согласно приложению № 15 к настоящему распоряжению.
7.2. Приложение № 2 "Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по выдаче предварительного разрешения органа опеки и попечительства, затрагивающего осуществление имущественных прав несовершеннолетних" изложить в новой редакции согласно приложению № 16 к настоящему распоряжению.
9. Контроль исполнения настоящего распоряжения оставляю за собой.
Первый заместитель директора
В.А.ИВАНОВА
Приложение № 1
к распоряжению
от 28.06.2013 № 10-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СПРАВОК
О ПРИЗНАНИИ СЕМЬИ ИЛИ ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩЕГО ГРАЖДАНИНА
МАЛОИМУЩИМИ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ
В ВИДЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ СТИПЕНДИИ
Утратил силу. - Распоряжение Департамента социального развития Тюменской области от 17.07.2014 № 9-р.
Приложение № 2
к распоряжению
от 28.06.2013 № 10-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫПЛАТЕ ПЕНСИИ
ЗА ВЫСЛУГУ ЛЕТ ГРАЖДАНАМ, ОСТАВИВШИМ ГОСУДАРСТВЕННУЮ СЛУЖБУ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по выплате пенсии за выслугу лет гражданам, оставившим государственную службу (далее - Регламент), определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по выплате пенсии за выслугу лет гражданам, оставившим государственную службу.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются граждане, замещавшие государственные должности Тюменской области, должности государственной гражданской службы Тюменской области, вышедшие на пенсию за выслугу лет в соответствии с Законом Тюменской области от 28.12.2004 № 327 "О государственной гражданской службе Тюменской области". Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
3) о сроках рассмотрения документов;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: 566 330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
- о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, форма заявления и образец заполнения;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Выплата пенсии за выслугу лет гражданам, оставившим государственную службу (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления) согласно приложению № 1.
Заявление о предоставлении государственной услуги подается в территориальное управление по месту жительства (пребывания) заявителя.
Заявление на предоставление услуги может быть подано через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). В данном случае порядок предоставления государственной услуги определяется в соответствии с пунктом 38 настоящего Регламента.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) выплата пенсии за выслугу лет;
2) отказ в выплате пенсии за выслугу лет.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о выплате пенсии за выслугу лет либо об отказе в выплате принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления в течение 10 дней со дня регистрации заявления, а также поступления информации, предусмотренной пунктом 18 настоящего Регламента.
13. Уведомление о принятом решении о выплате пенсии за выслугу лет либо об отказе в выплате направляется заявителю в течение 10 дней со дня принятия решения. В случае отказа в выплате пенсии за выслугу лет в уведомлении указывается причина отказа.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237, 21.01.2009, № 7);
Федеральным законом от 27.07.2011 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, № 168, 30.07.2010, Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Законом Тюменской области от 28.12.2004 № 327 "О государственной гражданской службе Тюменской области" (Парламентская газета Тюменские известия, № 280-281, 29.12.2004, Вестник Тюменской областной Думы, № 15, часть 1, 2004);
А также последующими редакциями указанных нормативных актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Регламенту).
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) сведения о месте жительства, месте пребывания;
в) сведения о месте фактического проживания;
г) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя;
д) способ получения пенсии за выслугу лет через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на выплату пенсии за выслугу лет;
е) сведения о реквизитах счета, открытого лицом, имеющим право на выплату пенсии за выслугу лет;
ж) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги, на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
К заявлению прилагается копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства заявителя, в случае, если заявление подается представителем заявителя, то представляются также копия документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего полномочия представителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе предоставить
16. Департамент, территориальные управления не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
17. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
18. Информацию о назначении заявителю пенсии за выслугу лет, ее размере специалист территориального управления устанавливает на основании поручения на выплату пенсии за выслугу лет Департамента социального развития Тюменской области. При отсутствии указанной информации запрашивает ее подтверждение посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в Департаменте финансов Тюменской области.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
19. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
20. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является неполное заполнение заявления.
21. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги является:
а) замещение на дату обращения за государственной услугой государственной должности Российской Федерации, должности федеральной государственной гражданской службы, государственной должности субъекта Российской Федерации, должности государственной гражданской службы субъекта Российской Федерации, муниципальной должности, замещаемой на постоянной основе, должности муниципальной службы, а также работа в межгосударственных (межправительственных) органах, созданных с участием Российской Федерации.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении услуги
22. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
23. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
24. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
25. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронном виде
26. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, поступившего в территориальное управление осуществляется в день его поступления.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, поступившего в территориальное управление в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый, следующий за ним, рабочий день.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, к месту ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления
таких услуг
27. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
28. Прием документов в территориальных управлениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
29. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего Регламента.
30. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
31. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
32. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
33. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
34. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
35. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
36. Рабочее место должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
37. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
38. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Порядок взаимодействия Департамента и многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемым между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителями - регламентом работы МФЦ.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
39. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
40. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления о предоставлении государственной услуги.
Информация о предоставляемой государственной услуге доступна на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций). Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, обеспечение доступа к сведениям о государственной услуге осуществляется в соответствии с пунктами 3 - 6 настоящего Регламента.
41. Заявление на предоставление государственной услуги может быть представлено заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте (в т.ч. в электронном виде).
42. Должностное лицо территориального управления (учреждения), ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет реквизиты заявления, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление в сроки, указанные в пункте 26 настоящего Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут.
43. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступившего заявления;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия - 10 минут.
44. При представлении заявления в территориальное управление в письменном виде заявителем лично заявителю выдается расписка с отметкой о принятии заявления, указанием фамилии, инициалов, должности должностного лица территориального управления, принявшего заявление, датой их приема и подписью должностного лица.
Время выполнения действия - 5 минут.
45. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, проверяет наличие информации о назначении заявителю пенсии за выслугу лет и создает в информационной базе данных органов социальной защиты населения Тюменской области персональные документы заявителя и заносит сведения о заявителе.
Время выполнения действия - 10 минут.
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
46. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления без информации, указанной в пункте 18 настоящего Регламента.
47. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, при отсутствии информации о назначении заявителю пенсии за выслугу лет, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет запрос в Департамент финансов Тюменской области о предоставлении информации, указанной в пункте 18 настоящего Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе, - 8 дней.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
48. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктом 18 настоящего Регламента.
49. По результатам рассмотрения заявления и сведений, указанных в пункте 18 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги.
Время выполнения действия - 10 минут.
50. Проект решения о предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем территориального управления.
51. Решение принимается:
а) о выплате пенсии за выслугу лет заявителю;
б) об отказе в выплате пенсии за выслугу лет.
Критериями принятия решения являются соответствие (несоответствие) категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента, и (или) представление (непредставление) заявителем достоверных сведений.
52. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального управления.
Время выполнения действия - 5 минут.
53. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
При принятии решения о предоставлении государственной услуги должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, формирует личное дело получателя государственной услуги.
Время выполнения действия - 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
55. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, после принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления в форме электронного документа).
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента
56. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
57. Выплата пенсии за выслугу лет, предусмотренной пунктом 11 настоящего Регламента, осуществляется заявителю через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение пенсии за выслугу лет.
58. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
59. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
60. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
61. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
62. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
63. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления государственной услуги
64. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
65. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих федерального органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
66. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
67. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
68. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим Регламентом.
69. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
70. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной или муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ территориального управления, должностного лица территориального управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
71. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:
- в Департамент на решение территориального управления, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги.
72. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
73. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно (не менее 2-х раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
74. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц территориальных органов Фонда, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в 70 настоящего Регламента.
75. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
76. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
77. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 76 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в сроки, предусмотренные пунктом 75 настоящего Регламента.
78. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
79. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц Департамента, территориального управления в судебном порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
№ п/п
Наименование
Адрес, контактные данные
График работы
1.
Департамент социального развития Тюменской области
625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а"
dsoc@72to.ru
(3452) 50-24-39
Понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00
2.
Управление социальной защиты населения Абатского района
627540, с. Абатское, улица Ленина, дом 10
abatsk@szto.t5.ru
(3456) 5-18-78
Понедельник - пятница - с 8.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
3.
Управление социальной защиты населения Армизонского района
627220, с. Армизонское, улица Ленина, дом 5
armison@szto.t5.ru
(34547) 2-46-40
Понедельник - пятница - с 8.00 до 16.12;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
4.
Управление социальной защиты населения Аромашевского района
627350, с. Аромашево, улица Ленина, дом 166
aromash@szto.t5.ru
(34545) 2-17-56
Понедельник - пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
5.
Управление социальной защиты населения Бердюжского района
627440, с. Бердюжье, улица Гнаровской, дом 5
berduje@szto.t5.ru
(34554) 2-25-35
Понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.00 до 16.15;
Пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
6.
Управление социальной защиты населения Вагайского района
627240, с. Вагай, улица Ленина, дом 6
vagy@szto.t5.ru
(34539) 2-14-71
Понедельник - пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
7.
Управление социальной защиты населения Викуловского района
627570, с. Викулово, улица Ленина, дом 2
vikulovo@szto.t5.ru
(34557) 2-34-97
Понедельник - пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
8.
Управление социальной защиты населения Голышмановского района
627300, с. Голышманово, улица Советская, дом 20
golysh@szto.t5.ru
(34546) 2-75-48
Понедельник - пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00
9.
Управление социальной защиты населения Заводоуковского городского округа
627140, г. Заводоуковск, улица Первомайская, дом 6
zavod@szto.t5.ru
(34542) 6-04-29
Понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.00 до 17.00;
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
10.
Управление социальной защиты населения Исетского района
626380, с. Исетское, улица Кирова, дом 18
isetsk@szto.t5.ru
(34537) 2-17-09
Понедельник - пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
11.
Управление социальной защиты населения г. Ишима
627750, г. Ишим, улица Свердлова, дом 43
ishimg@szto.t5.ru
(34551) 6-32-39
Понедельник - пятница - с 9.00 до 18.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00
12.
Управление социальной защиты населения Ишимского района
627750, г. Ишим, улица Ленина, дом 48
ishimr@szto.t5.ru
(34551) 5-13-48
Понедельник - пятница - с 8.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
13.
Управление социальной защиты населения Казанского района
627420, с. Казанское, улица Ленина, дом 10
kazan@szto.t5.ru
(34553) 4-20-52
Понедельник - пятница - с 8.00 до 16.15;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
14.
Управление социальной защиты населения Нижнетавдинского района
626020, с. Н-Тавда, улица Ленина, дом 12
tavd@szto.t5.ru
(34533) 2-33-48
Понедельник - пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
15.
Управление социальной защиты населения Омутинского района
627070, с. Омутинское, улица Советская, дом 124
omut@szto.t5.ru
(34544) 3-10-44
Понедельник - пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
16.
Управление социальной защиты населения Сладковского района
627610, с. Сладково, улица Ленина, дом 104 "а"
sladkovo@szto.t5.ru
(34555) 2-39-77
Понедельник - с 8.00 до 17.00;
вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
17.
Управление социальной защиты населения Сорокинского района
627500, с. Б.Сорокино, улица 40 лет Октября, дом 10
sorokino@szto.t5.ru
(34550) 2-13-75
Понедельник - пятница - с 8.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
18.
Управление социальной защиты населения г. Тобольска
626152, г. Тобольск, улица Ремезова, дом 27
tobolg@szto.t5.ru
(3456) 24-66-26
Понедельник - пятница - с 9.00 до 18.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00
19.
Управление социальной защиты населения Тобольского района
626156, г. Тобольск, пер. Рощинский, дом 40/2
tobolr@szto.t5.ru
(3456) 25-12-56
Понедельник - пятница - с 9.00 до 18.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00
20.
Управление социальной защиты населения Тюменского района
625049, г. Тюмень, улица Московский тракт, дом 106/1
tyumen@szto.t5.ru
(3452) 30-14-46
Понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.00 до 17.15,
пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
21.
Управление социальной защиты населения Уватского района
626170, с. Уват, улица Иртышская, дом 19
uvat@szto.t5.ru
(34561) 2-80-89
Понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 17.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00
22.
Управление социальной защиты населения Упоровского района
627180, с. Упорово, улица Крупской, дом 38
upor@szto.t5.ru
(34541) 3-15-39
Понедельник - пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
23.
Управление социальной защиты населения Юргинского района
627250, с. Юргинское, улица Центральная, дом 59
jurga@szto.t5.ru
(34543) 2-44-93
Понедельник - пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
24.
Управление социальной защиты населения г. Ялуторовска и Ялуторовского района
627010, г. Ялуторовск, улица Красноармейская, дом 40
jaltag@szto.t5.ru
(34543) 2-06-52
Понедельник, вторник, среда, пятница - с 8.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
25.
Управление социальной защиты населения Ярковского района
626050, с. Ярково, улица Ленина, дом 92 "а"
jarkovo@szto.t5.ru
(34531) 2-55-79
Понедельник - пятница - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00
26.
Управление социальной защиты населения г. Тюмени
625048, г. Тюмень, улица Холодильная, дом 120/2 "а"
center@szto.t5.ru
(3452) 50-29-55
Понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00
Приложение № 2
Начальнику управления социальной
защиты населения
___________________________________
(района, округа)
___________________________________
(Ф.И.О.)
ЗАЯВЛЕНИЕ
на выплату пенсии за выслугу лет
к трудовой пенсии по старости (инвалидности)
ФИО заявителя _____________________________________________________________
Адрес (регистрация по паспорту) ___________________________________________
___________________________________________________________________________
Фактическое проживание ____________________________________________________
Телефон ____________________________ Электронный адрес ____________________
Данные паспорта:
серия ______________ номер ______________ дата выдачи _____________________
кем выдан _________________________________________________________________
ПРОШУ:
1. Производить выплату пенсии за выслугу лет к трудовой пенсии по старости
(инвалидности)
(нужное отметить):
- через почтовое отделение связи по адресу регистрации
фактического проживания
- на счет в банке
номер счета _______________________________________________________________
в банке ___________________________________________________________________
При замещении должностей, указанных в части 4 статьи 16.1 Закона Тюменской
области от 28.12.2004 № 327 "О государственной гражданской службе Тюменской
области" обязуюсь сообщить.
Достоверность предоставляемых сведений подтверждаю.
"___" ______________ ____ г. __________________________
(подпись)
___________________________ _______________________________________________
(дата принятия заявления) (подпись лица, принявшего заявление)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отрыва)
РАСПИСКА
Заявление гр. ____________________________ принято "___" __________ 20__ г.
________________________________________________
(фамилия, подпись лица, принявшего заявление)
Приложение № 3
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫПЛАТА ПЕНСИИ
ЗА ВЫСЛУГУ ЛЕТ ГРАЖДАНАМ, ОСТАВИВШИМ ГОСУДАРСТВЕННУЮ СЛУЖБУ"
Заявитель обращается лично или направляет заявление по почте
(в электронном виде)
\/
Должностное лицо территориального управления проверяет реквизиты
заявления, регистрирует заявление
\/
Заявителю выдается расписка, в информационной базе данных органов
социальной защиты населения создаются персональные документы заявителя
\/
Должностное лицо территориального управления при отсутствии информации
о назначении заявителю пенсии за выслугу лет направляет соответствующий
запрос в Департамент финансов Тюменской области для подтверждения
информации
\/
Должностное лицо территориального управления оформляет проект решения
о выплате пенсии за выслугу лет заявителю либо об отказе в выплате и
передает руководителю Управления для принятия решения
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) направляет
заявителю уведомление о принятом решении, при отказе в предоставлении
государственной услуги указывает причину отказа
Приложение № 3
к распоряжению
от 28.06.2013 № 10-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫБОРУ (СМЕНЕ)
СПОСОБА ВЫПЛАТЫ СУММ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ,
ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по выбору (смене) способа выплаты сумм мер социальной поддержки, оказания социальной помощи (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по выбору (смене) способа выплаты сумм мер социальной поддержки, оказания социальной помощи.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются граждане, получатели мер социальной поддержки, социальной помощи, проживающие в Тюменской области.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными автономными учреждениями (далее - учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
3) о сроках рассмотрения документов;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: 566 330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
- о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, форма заявления и образец заполнения;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Выбор (смена) способа выплаты сумм мер социальной поддержки, оказания социальной помощи (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными автономными учреждениями (далее - учреждения) согласно приложению № 1.
Заявление о предоставлении государственной услуги подается в территориальное управление (учреждение) по месту жительства (пребывания) заявителя.
Заявление на предоставление услуги может быть подано через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). В данном случае порядок предоставления государственной услуги определяется в соответствии с пунктом 37 настоящего Регламента.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями (учреждениями) действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является определение способа выплаты сумм мер социальной поддержки, оказания помощи.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистом Управления (учреждения), ответственным за рассмотрение заявления, в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.
13. При обращении за предоставлением государственной услуги до 15-го числа месяца, государственная услуга заявителю предоставляется с месяца (выплатного периода), следующего за месяцем (выплатным периодом) подачи получателем мер социальной поддержки, социальной помощи заявления о предоставлении услуги.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 (Российская газета, № 237, 25.12.1993, № 7, 21.01.2009);
Федеральным законом от 27.07.2011 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, № 168, 30.07.2010, Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Законом Тюменской области от 28.12.2004 № 331 "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Тюменской области" (Вестник Тюменской областной Думы, № 15, часть 1, 2004, Парламентская газета Тюменские известия, № 280 - 281, 29.12.2004);
Законом Тюменской области от 20.04.2004 № 224 "Об установлении доплаты к пенсии лицам, имеющим заслуги перед Тюменской областью" (Тюменская область сегодня, № 75, 23.04.2004, Парламентская газета Тюменские известия, № 86 - 87, 23.04.2004, Вестник Тюменской областной Думы, № 5, 2004);
Законом Тюменской области от 07.10.1999 № 138 "О доплате к пенсии Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, Героям Социалистического Труда, лицам, награжденным орденами Славы и Трудовой Славы трех степеней, тремя и более медалями "За отвагу", проживающим в Тюменской области" (Тюменская правда сегодня, № 122, 16.10.1999, Тюменские известия, № 193, 28.10.1999, Вестник Тюменской областной Думы, № 9, 1999);
Законом Тюменской области от 28.12.2004 № 327 "О государственной гражданской службе Тюменской области" (Парламентская газета Тюменские известия, № 280 - 281, 29.12.2004, Вестник Тюменской областной Думы, № 15, часть 1, 2004);
Постановлением Правительства Тюменской области от 12.12.2005 № 239-п "О порядке назначения и выплаты доплаты к пенсии лицам, имеющим заслуги перед Тюменской областью" (Парламентская газета Тюменские известия, № 290 - 291, 24.12.2005, Тюменская область сегодня, № 239, 23.12.2005, Сборник постановлений, распоряжений Губернатора Тюменской области, Правительства Тюменской области, декабрь, 2005);
Постановлением Правительства области от 18.04.2005 № 7-п "О мерах социальной поддержки граждан, внесших значительный вклад в развитие физической культуры и спорта" (Тюменская область сегодня, 3 75, 30.04.2005, Сборник постановлений, распоряжений Губернатора области, Администрации области, Правительства Тюменской области, апрель, 2005, Парламентская газета Тюменские известия, № 104 - 105, 12.05.2005);
Постановлением Администрации Тюменской области от 15.12.2004 № 184-пк "Об оказании адресной социальной помощи и предоставлении материальной помощи в Тюменской области" (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь, часть 1, 2004, Тюменские известия, № 8 - 9, 19.01.2005, Сборник постановлений, распоряжений Губернатора Тюменской области, Правительства Тюменской области, январь, 2006, Тюменская область сегодня, № 15, 31.01.2006, Тюменские известия, № 15 - 16, 28.01.2006, Тюменская область сегодня, № 242, 29.12.2007, Тюменские известия, № 1, 10.01.2008);
Постановлением Администрации Тюменской области от 15.12.2004 № 182-пк "О доплате к пенсии отдельным категориям пенсионеров" (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь, часть 1, 2004, Тюменские известия, № 8 - 9, 19.01.2005);
Постановлением Администрации Тюменской области от 06.12.2004 № 161-пк "О пособии родителям военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы по призыву при исполнении обязанностей военной службы" (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь, часть 1, 2004, Тюменские известия, № 8 - 9, 19.01.2005);
Постановлением Администрации Тюменской области от 06.12.2004 № 159-пк "О пособии на ребенка" (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь, часть 1, 2004, Тюменские известия, № 7, 18.01.2005, Тюменская область сегодня, № 11, 26.01.2005);
Постановлением Правительства Тюменской области от 09.06.2012 № 217-п "О дополнительных мерах социальной поддержки семей погибших (умерших) военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел" (официальный портал органов государственной власти Тюменской области, http://www.admtyumen.ru, 19.06.2012, Тюменская область сегодня, № 108, 26.06.2012).
А также последующими редакциями указанных нормативных актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Регламенту).
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) сведения о месте жительства, месте пребывания;
в) сведения о месте фактического проживания;
г) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя;
д) способ получения меры социальной поддержки, социальной помощи через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на ее получение;
е) сведения о реквизитах счета, открытого лицом, имеющим право на выплату меры социальной поддержки.
К заявлению прилагается копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства заявителя.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги, на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе предоставить
16. Документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе предоставить, не требуется.
17. Департамент, территориальные управления, учреждение не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
18. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
19. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
20. Основанием для приостановления (отказа) в предоставлении государственной услуги является непредставление копии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства заявителя.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении услуги
21. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
22. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
23. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
24. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронном виде
25. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, поступившего в территориальное управление (учреждение), осуществляется в день его поступления.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, поступившего в территориальное управление (учреждение) в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления (учреждения), ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
26. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений (учреждений) размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
27. Прием документов в территориальных управлениях (учреждениях) осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
28. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего Регламента.
29. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
30. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
31. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
32. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
33. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
34. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей.
35. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
36. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
37. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Порядок взаимодействия Департамента и многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемым между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителями - регламентом работы МФЦ.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур
по предоставлению государственной услуги
38. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги;
б) рассмотрение заявления для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
в) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
39. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления.
Информация о предоставляемой государственной услуге доступна на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)". Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, обеспечение доступа к сведениям о государственной услуге осуществляется в соответствии с пунктами 3 - 6 настоящего Регламента.
40. Заявление на предоставление государственной услуги может быть представлено заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте (в т.ч. в электронном виде).
41. Должностное лицо территориального управления, учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет реквизиты заявления;
- регистрирует поступившее заявление в сроки, указанные в пункте 23 настоящего Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут.
42. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления, представленного заявителем;
- обеспечить регистрацию поступившего заявления;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия - 10 минут.
43. При представлении заявления в территориальное управление, учреждение в письменном виде заявителем лично заявителю выдается расписка с отметкой о принятии заявления, с указанием фамилии, инициалов, должности должностного лица территориального управления, учреждения, принявшего заявление, датой их приема и подписью должностного лица.
Время выполнения действия - 5 минут.
В случае поступления заявления на предоставление государственной услуги по электронной почте должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления, направляет заявителю в течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления уведомление в форме электронного сообщения о поступлении и регистрации заявления.
44. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления, проверяет в информационной базе данных органов социальной защиты населения Тюменской области факт получения заявителем мер социальной поддержки и вносит дополнительные сведения о заявителе.
Время выполнения действия - 10 минут.
Рассмотрение заявления для установления права заявителя
на получение государственной услуги и принятие решения
о предоставлении или об отказе в предоставлении
государственной услуги
45. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления о предоставлении государственной услуги.
46. По результатам рассмотрения заявления должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги.
Время выполнения действия - 10 минут.
47. Проект решения о предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем территориального управления.
48. Решение определяет способ выплаты мер социальной поддержки, социальной помощи.
49. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Время выполнения действия - 5 минут.
50. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
51. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении.
Срок выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента
53. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
54. Выплата мер социальной поддержки, социальной помощи осуществляется заявителю через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный счет в кредитной организации.
55. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
56. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением настоящего Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
57. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
58. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
59. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
60. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления государственной услуги
61. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
62. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих федерального органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
63. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
64. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
65. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
66. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
67. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной или муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Тюменской области;
7) отказ территориального управления, должностного лица территориального управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
68. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:
- в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
- руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
69. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего.
70. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
71. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему не менее 2 раз давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
72. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц территориальных органов, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в пункте 67 настоящего Регламента.
73. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
74. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
75. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 74 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в сроки, предусмотренные пунктом 73 настоящего Регламента.
76. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
77. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в судебном порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с. Абатское, ул. Ленина, 10
(34556) 4-11-67
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
abatsk@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Милосердие"
627540, с. Абатское, ул. Краснофлотская, 12
(34556) 4-12-15
5-20-65
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
miloserdieabatsk@szto.t5.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с. Армизонское, ул. Ленина, 5
(34547) 2-46-40
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-12
armizon@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района"
627220, с. Армизонское, ул. Рабочая, 20
(34547) 2-35-31
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-12
ano_kc_ar@szto.t5.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с. Аромашево, ул. Ленина, 166
(34545) 2-17-56
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
aromash@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения"
627321, с. Аромашево, ул. Комсомольская, 55а
(34545) 2-26-41
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
aromash-kcson@szto.t5.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с. Бердюжье, ул. Гнаровской, 5
(34554) 2-25-35
понедельник - четверг
8-00 - 16-15,
пятница
8-00 - 16-00
berduje@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района"
627440, с. Бердюжье, ул. Гнаровской, 5
(34554) 2-25-67
понедельник - четверг
8-00 - 16-15,
пятница
8-00 - 16-00
berduje-ol@szto.t5.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
626240, с. Вагай, ул. Ленина, 6
(34539) 2-14-71
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vagy@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района"
626240, с. Вагай, ул. Ленина, 6
(34539) 2-24-57
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vagy-cson@szto.t5.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627570, с. Викулово, ул. Ленина, 2
(34557) 2-34-97
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vikulovo@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района"
627570, с. Викулово, ул. Ленина, 9
(34557) 2-32-55
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
Vikulovo_kcson@szto.t5.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300, п. Голышманово, ул. Советская, 20
(34546) 2-75-48
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
golysh@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района"
627300, п. Голышманово, ул. Советская, 20
(34546) 2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
golysh-kc@szto.t5.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6
(34542) 6-04-29
понедельник - четверг
8-00 - 17-00
пятница
8-00 - 16-00
zavod@szto.t5.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ "Комплексный центр социального обслуживания"
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6
(34542) 2-22-00
понедельник - четверг
8-00 - 17-00
пятница
8-00 - 16-00
ano_tc1_zavod@szto.t5.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380, с. Исетское, ул. Кирова, 18
(34537) 2-15-77
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
isetsk@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Забота" Исетского муниципального района"
627380, с. Исетское, ул. Кирова, 31
(34537) 2-32-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
iIsetsk-cso@szto.t5.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750, г. Ишим, ул. Свердлова, 43
(34551) 7-61-84
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
ishimg@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Ишимский городской центр социального обслуживания населения "Забота"
627750, г. Ишим, ул. Комсомольская, 26
(34551) 5-43-17
5-43-95
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
ishimg-zabota@szto.t5.ru
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 48
(34551) 5-13-50
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
ishimr@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района"
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 48
(34551) 5-13-85
5-13-54
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
kczon@mail.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420, с. Казанское, ул. Ленина, 10
(34553) 4-20-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
kazan@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района"
627420, с. Казанское, ул. Ишимская, 31а
(34553) 4-13-72
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
kazan@szto.t5.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
626020, с. Нижняя Тавда, ул. Ленина, 12
(34533) 2-33-48
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tavd@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Тавда" Нижнетавдинского муниципального района"
626020, с. Нижняя Тавда, ул. 8 Марта, 3а
(34533) 2-31-57
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tavd-kcson@szto.t5.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070, с. Омутинское, ул. Советская, 124
(34544) 3-10-44
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
omut@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения Омутинского района"
627070, с. Омутинское, ул. Советская, 126
(34544) 3-35-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
omut-so@szto.t5.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104а
(34555) 2-39-77
понедельник
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00,
вторник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sladkovo@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения "Виктория"
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104а
(34555) 2-36-29
понедельник
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00,
вторник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sladkovo_vik2011@mail.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500, с. Б.Сорокино, ул. 40 лет Октября, 10
(34550) 2-13-75
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
sorokino@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района"
627500, с. Б.Сорокино, ул. 40 лет Октября, 10
(34550) 2-10-56
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sorokino-kson@szto.t5.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152, г. Тобольск, ул. Ремезова, 27
(3456) 24-66-26
вторник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolg@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения"
626152, г. Тобольск, 4 мкр., д. 48
(3456) 25-24-57
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
centr_tob@szto.t5.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152, г. Тобольск, пер. Рощинский, 40/2
(3456) 25-12-56
24-90-82
понедельник - четверг
8-45 - 13-00,
14-00 - 18-00,
пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
tobolr@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района"
626100, г. Тобольск, ул. Семакова, 41
(3456) 22-32-46
понедельник - пятница
8-45 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolr_kc@szto.t5.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049, г. Тюмень, ул. Московский тракт, 106/1
(3452) 42-62-66
30-14-47
понедельник - четверг
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-15,
пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tyumen@szto.t5.ru
Автономное учреждение Тюменской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района"
625501, п. Московский, ул. Озерная, 7
(3452) 76-40-61
понедельник - четверг
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00,
пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
tmnr-kc@szto.t5.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170, с. Уват, ул. Иртышская, 19
(34561) 2-80-87
понедельник - четверг
8-45 - 13-00
14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
uvat@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района"
626170, с. Уват, ул. Дзержинского, 17
(34561) 2-80-86
2-16-37
понедельник - четверг
8-45 - 13-00
14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
uvat_kcson@szto.t5.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38
(34541) 3-15-39
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
upor@szto.t5.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района "Комплексный центр социального обслуживания населения"
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38
(34541) 3-29-48
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
fno_kc_upor@szto.t5.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250, с. Юргинское, ул. Центральная, 59
(34543) 2-44-93
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jurga@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района"
627250, с. Юргинское, ул. Восточная, 38
(34543) 2-36-82
понедельник - пятница
8-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
jurga-c@szto.t5.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40
(34535) 2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
jaltag@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение г. Ялуторовска "Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения"
627010, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40
(34535) 3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 15-00
jalta-cson1@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района"
627010, г. Ялуторовск, ул. Тюменская, 23
(34535) 3-93-21
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
jalta-cson2@szto.t5.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050, с. Ярково, ул. Ленина, 92а
(34531) 2-55-79
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jarkovo@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района"
626050, с. Ярково, ул. Мира, 27, ул. Ленина, 92а
(34531) 2-52-04
2-56-81
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jark-kcson@szto.t5.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048, г. Тюмень, ул. Холодильная, 120/2а
(3452) 64-77-24
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
center@szto.t5.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения "Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению"
Отдел по приему граждан № 1
г. Тюмень, ул. Пермякова, 24/2
(3452) 48-59-27
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
jaroslavna@szto.t5.ru
Отдел по приему граждан № 2
г. Тюмень, ул. Пышминская, 1а/1
(3452) 26-48-88
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
Отдел по приему граждан № 3
г. Тюмень, пр. Солнечный, 10/1
(3452) 41-55-86
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
jaroslavna@szto.t5.ru
anoso_vera@szto.t5.ru
Отдел по приему граждан № 4
г. Тюмень, ул. К.Маркса, 123/2
(3452) 30-35-53
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
kalinushka07@mail.ru
Приложение № 2
Начальнику Центра (Управления)
___________________________________
(района, округа)
___________________________________
(Ф.И.О.)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выборе (смене) способа выплаты сумм мер
социальной поддержки
ФИО заявителя _____________________________________________________________
Адрес (регистрация по паспорту) ___________________________________________
Фактическое проживание ____________________________________________________
Телефон ________________________ Электронный адрес ________________________
Данные паспорта:
серия ______________ номер ______________ дата выдачи _____________________
кем выдан _________________________________________________________________
1. Прошу производить выплату ______________________________________________
(указать наименование получаемой меры
социальной поддержки, социальной помощи)
(нужное отметить):
- через почтовое отделение связи по адресу регистрации
фактического проживания
- на счет в банке
номер счета _______________________________________________________________
в банке ___________________________________________________________________
Достоверность предоставляемых сведений подтверждаю.
"___" ______________ ____ г. ______________________________________________
(подпись заявителя)
___________________________ _______________________________________________
(дата принятия заявления) (подпись лица, принявшего заявление)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отрыва)
РАСПИСКА
Заявление гр. __________________________ принято "___" ____________ 20__ г.
________________________________________________
(фамилия, подпись лица, принявшего заявление)
Приложение № 3
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫБОР (СМЕНА)
СПОСОБА ВЫПЛАТЫ СУММ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ,
ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ"
Заявитель обращается лично или направляет заявление по почте
(в электронном виде)
\/
Должностное лицо территориального управления, учреждения проверяет
реквизиты заявления, регистрирует заявление
\/
Заявителю выдается расписка, в информационной базе данных органов
социальной защиты населения создаются персональные документы заявителя
\/
Должностное лицо территориального управления,
учреждения оформляет проект решения
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения)
направляет заявителю уведомление о принятом решении
Приложение № 4
к распоряжению
от 28.06.2013 № 10-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОСОБИЯ ДЕТЯМ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ
ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ
ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ, ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ), ПРОПАВШИХ
БЕЗ ВЕСТИ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ОБЯЗАННОСТЕЙ ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ
(СЛУЖЕБНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ), ПЕНСИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОТОРЫХ
ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПЕНСИОННЫМ ФОНДОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по назначению ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:
а) дети военнослужащих, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы по призыву;
б) дети военнослужащих, проходивших военную службу по контракту, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, лиц, проходивших службу в федеральных органах налоговой полиции, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), которым пенсия по случаю потери кормильца выплачивается Пенсионным фондом Российской Федерации.
При соблюдении требований к заявителю, указанных в настоящем пункте, выплата пособия осуществляется:
- детям до достижения ими возраста 18 лет;
- детям старше 18 лет, ставшим инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
- детям, обучающимся в образовательных учреждениях по очной форме обучения, до окончания ими такого обучения, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет.
До достижения детьми 18-летнего возраста заявителями являются их законные представители - родители, усыновители, опекуны или попечители.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными учреждениями социального обслуживания населения (далее - учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах, содержатся в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
3) о сроках рассмотрения документов;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется бесплатно.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
- о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявления;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление (учреждение) по месту жительства заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) назначение ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации;
2) отказ в назначении ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления в течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления о предоставлении государственной услуги со всеми документами, указанными в пунктах 16, 17 настоящего Регламента.
В случае необходимости запроса сведений, указанных в пункте 18 настоящего Регламента, решение принимается в течение 10 рабочих дней с даты поступления сведений от всех органов.
13. О принятом решении заявитель уведомляется в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения, в случае отказа в назначении пособия в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Уведомление направляется на почтовый (электронный) адрес, указанный в заявлении.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237, 21.01.2009, № 7);
Федеральным законом от 04.06.2011 № 128-ФЗ "О пособии детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в органах и учреждениях)" ("Российская газета", № 120, 06.06.2011);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2010 № 481 "О ежемесячном пособии детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)" ("Российская газета", № 150, 09.07.2010).
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 3 к настоящему Регламенту).
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). В данном случае порядок предоставления государственной услуги определяется в соответствии с пунктом 40 настоящего Регламента.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
в) сведения о месте жительства (почтовый индекс, регион, район, город, иной населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры), указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства;
г) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры);
д) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения ребенка;
е) наименование органа ЗАГС, в котором производилась регистрация рождения ребенка;
ж) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения военнослужащего, погибшего (умершего), пропавшего без вести при исполнении обязанностей военной службы по призыву;
з) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения военнослужащего, проходившего военную службу по контракту, сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, лиц, проходивших службу в федеральных органах налоговой полиции, погибшего (умершего), пропавшего без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей);
и) способ получения пособия: через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение пособия;
к) сведения о реквизитах счета лица, имеющего право на получение пособия (наименование организации, в которую должно быть перечислено пособие, банковский идентификационный код (БИК), номер счета);
л) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
16. К заявлению прилагаются:
а) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства заявителя;
б) справка образовательного учреждения, подтверждающая обучение ребенка по очной форме (представляется по достижении им 18-летнего возраста каждый учебный год), - для обучающихся по очной форме обучения в образовательном учреждении.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе предоставить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) копия свидетельства о рождении ребенка;
б) копия свидетельства о смерти военнослужащего;
в) справка, подтверждающая призыв отца ребенка на военную службу и прохождение им военной службы по призыву, выданная военным комиссариатом по месту его призыва;
г) копия документа, подтверждающего гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим или объявление умершим) военнослужащего при исполнении обязанностей военной службы по призыву;
д) копия документа, подтверждающего гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим или объявление умершим) военнослужащего (сотрудника) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) по контракту в органах, указанных в подпункте "б" пункта 2 настоящего Регламента;
е) справка, выданная федеральным учреждением медико-социальной экспертизы, подтверждающая установление инвалидности с детства, - для ребенка, достигшего 18-летнего возраста;
ж) копия решения органа опеки и попечительства о назначении опекуна (попечителя) - для опекуна (попечителя);
з) справка из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации по месту получения пенсии по случаю потери кормильца - для заявителей, указанных в подпункте "б" пункта 2 настоящего Регламента;
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления (учреждения) запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения о государственной регистрации актов - в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области (далее - ЗАГС);
б) сведения о прохождении военнослужащим службы по призыву и наступление смерти при исполнении обязанностей военной службы - в Военном комиссариате Тюменской области (далее - военкомат);
в) информация о гибели (смерти, признании без вести отсутствующим, объявлении умершим) военнослужащего (сотрудника) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) по контракту - в управление МВД по Тюменской области (далее - УМВД), Министерство РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (далее - МЧС), Федеральную службу исполнения наказаний (далее - УФСИН), Федеральную службу РФ по контролю за оборотом наркотиков (далее - служба по контролю за оборотом наркотиков);
г) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности - в ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области" (далее - МСЭ);
д) сведения об установлении над ребенком опеки в отделах (секторах) по опеке, попечительству и охране прав детства Департамента;
е) сведения о получении пенсии по случаю потери кормильца - в ГУ - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Тюменской области (далее - ПФР).
При отсутствии сведений в органах, указанных в настоящем пункте Регламента, необходимых сведений, документы, перечисленные в пункте 17 настоящего Регламента, представляются заявителем.
Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 5 рабочих дней со дня поступления сведений об отсутствии информации в соответствующем органе (ведомстве) направляет заявителю письменное уведомление (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме в случае поступления заявления и документов в форме электронного документа) о необходимости представления указанных документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является:
а) неполное и (или) неправильное заполнение заявления.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении услуги
24. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение) осуществляется в день их поступления.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение) в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления (учреждения), ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором они осуществляют свою деятельность, на видном месте.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемом между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителем - регламентом работы МФЦ.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур
по предоставлению государственной услуги
41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги путем осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
42. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
Информация о предоставляемой государственной услуге доступна на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, обеспечение доступа к сведениям о государственной услуге осуществляется в соответствии с пунктами 3 - 6 настоящего Регламента.
43. Заявление и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте.
44. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
45. Должностное лицо территориального управления (учреждения), ответственное за прием и регистрацию заявления и документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 настоящего Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы (содержащиеся в них сведения) в сроки, указанные в пункте 28 настоящего Регламента.
Срок выполнения действия - 10 минут.
46. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате и времени личного приема заявителя.
47. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней направляет заявителю письменное разъяснение (сообщает в устной форме на личном приеме либо электронное сообщение на электронный адрес, указанный в заявлении, о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
48. При представлении заявления и документов в территориальное управление (учреждение) в письменном виде заявителем лично заявителю выдается расписка с отметкой о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, указанием фамилии, инициалов, должности должностного лица территориального управления (учреждения), принявшего заявление и документы, датой их приема и подписью должностного лица.
Срок выполнения действия - 5 минут.
49. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, создает в информационной базе данных органов социальной защиты населения Тюменской области персональные документы заявителя и заносит сведения о заявителе.
Срок выполнения действия - 10 минут.
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
50. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
51. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 настоящего Регламента:
а) сведения о государственной регистрации актов - в ЗАГС;
б) сведения о прохождении военнослужащим службы по призыву и наступление смерти при исполнении обязанностей военной службы - в военкомат;
в) информация о гибели (смерти, признании без вести отсутствующим, объявлении умершим) военнослужащего (сотрудника) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) по контракту - в УМВД, МЧС, УФСИН, службу по контролю за оборотом наркотиков;
г) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности - в МСЭ;
д) сведения о получении пенсии по случаю потери кормильца - в ПФР.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, заверяет печатью и подписью соответствие распечатанного ответа на межведомственный запрос электронному варианту, поступившему посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ).
52. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня направления запросов уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении.
Срок выполнения действия - 10 минут.
53. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе, - 7 дней.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и полного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.
55. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 3 рабочих дней осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
56. По результатам рассмотрения заявления и документов, указанных в пунктах 16, 17 или 18 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия - 10 минут.
57. Проект решения о предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия - 10 минут.
58. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги (о назначении пособия);
б) об отказе в предоставлении государственной услуги (об отказе в назначении пособия).
59. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия - 5 минут.
60. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления, представленных документов (содержащихся в них сведений), в случае отказа в предоставлении государственной услуги в личное дело приобщается решение об отказе в предоставлении государственной услуги, копии представленных документов.
Срок выполнения действия - 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, после принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении, в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Срок выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента
63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
64. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, производит назначение пособия в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно назначение.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявителю направляется уведомление о принятом решении об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа. Уведомление направляется заявителю по почте или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении.
65. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителям в установленные сроки: формирует списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в департамент социального развития Тюменской области.
Срок выполнения действия - 20 минут на один список.
66. Должностное лицо Департамента формирует списки получателей государственной услуги по Тюменской области и в порядке делопроизводства направляет их в Роструд.
Срок выполнения действия - 20 минут.
Роструд направляет денежные средства на почтовое отделение, в Сберегательный банк РФ для выплаты ежемесячных пособий получателям государственной услуги по Тюменской области.
67. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
68. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
69. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
70. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
71. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
72. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления государственной услуги
73. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
74. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
75. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
76. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
77. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим Регламентом.
78. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
79. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной или муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
80. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
81. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
82. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалоб.
83. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно (более двух раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
84. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в пункте 79 настоящего Регламента.
85. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
86. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
87. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 86 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в сроки, предусмотренные пунктом 85 настоящего Регламента.
88. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
89. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с. Абатское, ул. Ленина, 10
(34556) 4-11-67
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
abatsk@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Милосердие"
627540, с. Абатское, ул. Краснофлотская, 12
(34556) 4-12-15
5-20-65
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
miloserdieabatsk@szto.t5.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с. Армизонское, ул. Ленина, 5
(34547) 2-46-40
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
armizon@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района"
627220, с. Армизонское, ул. Рабочая, 20
(34547) 2-35-31
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
ano_kc_ar@szto.t5.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с. Аромашево, ул. Ленина, 166
(34545) 2-17-56
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
aromash@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения"
627321, с. Аромашево, ул. Комсомольская, 55а
(34545) 2-26-41
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
aromash-kcson@szto.t5.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с. Бердюжье, ул. Гнаровской, 5
(34554) 2-25-35
понедельник - пятница
8-00 - 16-00
berduje@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района"
627440, с. Бердюжье, ул. Герцена, 16
(34554) 2-25-67
понедельник - пятница
8-00 - 16-00
berd-kcso@szto.t5.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
627240, с. Вагай, ул. Ленина, 6
(34539) 2-14-71
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vagy@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района"
627240, с. Вагай, ул. Ленина, 6
(34539) 2-24-57
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vagy-cson@szto.t5.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627520, с. Викулово, ул. Ленина, 2
(34557) 2-34-97
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
vikulovo@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района"
627520, с. Викулово, ул. Ленина, 9
(34557) 2-32-55
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
Vikulovo_kcson@szto.t5.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300, п. Голышманово, ул. Советская, 20
(34546) 2-75-48
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
golysh@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района"
627300, п. Голышманово, ул. Восточная, 15а
(34546) 2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
golysh-kc@szto.t5.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6
(34542) 6-04-29
понедельник - пятница
8-00 - 17-00
zavod@szto.t5.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ "Комплексный центр социального обслуживания"
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6
(34542) 2-22-00
понедельник - пятница
8-00 - 17-00
ano_tc1_zavod@szto.t5.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380, с. Исетское, ул. Кирова, 18
(34537) 2-15-77
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
isetsk@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Забота" Исетского муниципального района"
627380, с. Исетское, ул. Кирова, 31
(34537) 2-32-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
iIsetsk-cso@szto.t5.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750, г. Ишим, ул. Свердлова, 43
(34551) 7-61-84
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
ishimg@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Ишимский городской центр социального обслуживания населения "Забота"
627750, г. Ишим, ул. Комсомольская, 26
(34551) 5-43-17
5-43-95
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
ishimg-zabota@szto.t5.ru
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 48
(34551) 5-13-50
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
ishimr@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района"
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 48
(34551) 5-13-85
5-13-54
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
kcson@yandex.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420, с. Казанское, ул. Ленина, 10
(34553) 4-20-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
kazan@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района"
627420, с. Казанское, ул. Ишимская, 31а
(34553) 4-13-72
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
kazan@szto.t5.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
627020, с. Нижняя Тавда, ул. Ленина, 12
(34533) 2-33-48
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tavd@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Тавда" Нижнетавдинского муниципального района"
627020, с. Нижняя Тавда, ул. 8 Марта, 3а
(34533) 2-31-57
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tavd-kcson@szto.t5.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070, с. Омутинское, ул. Советская, 124
(34544) 3-10-44
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
omut@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения Омутинского района"
627070, с. Омутинское, ул. Советская, 126
(34544) 3-35-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
omut-so@szto.t5.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104а
(34555) 2-39-77
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sladkovo@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения "Виктория"
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104а
(34555) 2-36-29
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sladkovo_vik@szto.t5.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500, с. Б.Сорокино, ул. 40 лет Октября, 10
(34550) 2-13-75
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sorokino@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района"
627500, с. Б.Сорокино, ул. Ленина, 123
(34550) 2-10-56
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sorokino-kson@szto.t5.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152, г. Тобольск, ул. Ремезова, 27
(3456) 24-66-26
вторник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolg@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения"
626152, г. Тобольск, 4 мкр., д. 48
(3456) 25-24-57
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
centr_tob@szto.t5.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152, г. Тобольск, пер. Рощинский, 40/2
(3456) 25-12-56
24-90-82
понедельник - пятница
8-45 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolr@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района"
626100, г. Тобольск, ул. Семакова, 41
(3456) 22-32-46
понедельник - пятница
8-45 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolr_kc@szto.t5.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049, г. Тюмень, ул. Московский тракт, 106/1
(3452) 42-62-66
30-14-47
понедельник - пятница
8-00 - 12-00, 13-00 - 17-00
tyumen@szto.t5.ru
Автономное учреждение Тюменской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района"
625501, п. Московский ул. Озерная, 7
(3452) 76-40-61
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
tmnr-kc@szto.t5.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170, с. Уват, ул. Иртышская, 19
(34561) 2-80-87
понедельник - четверг
8-45 - 13-00
14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
uvat@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района"
626170, с. Уват, ул. Дзержинского, 17
(34561) 2-80-86
2-16-37
понедельник - четверг
8-45 - 13-00
14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
uvat_kcson@szto.t5.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38
(34541) 3-15-39
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
upor@szto.t5.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района "Комплексный центр социального обслуживания населения"
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38
(34541) 3-29-48
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
fno_kc_upor@szto.t5.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250, с. Юргинское, ул. Центральная, 59
(34543) 2-44-93
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jurga@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района"
627250, с. Юргинское, ул. Восточная, 38
(34543) 2-36-82
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
jurga-c@szto.t5.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40
(34535) 2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
jaltag@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение г. Ялуторовска "Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения"
627010, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40
(34535) 3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 15-00
jalta-cson1@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района"
627010, г. Ялуторовск, ул. Тюменская, 23
(34535) 3-93-21
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
jalta-cson2@szto.t5.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050, с. Ярково, ул. Ленина, 92а
(34531) 2-55-79
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jarkovo@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района"
626050, с. Ярково, ул. Мира, 27
(34531) 2-52-04
2-56-81
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jark-kcson@szto.t5.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048, г. Тюмень, ул. Холодильная, 120/2а
(3452) 64-77-24
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
center@szto.t5.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения "Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению"
Отдел по приему граждан № 1
г. Тюмень, ул. Пермякова, 24/2
(3452) 48-59-27
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
anoso_vera@szto.t5.ru
Отдел по приему граждан № 2
г. Тюмень, ул. Пышминская, 1а/1
(3452) 26-48-88
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
Отдел по приему граждан № 3
г. Тюмень, пр. Солнечный, 10/1
(3452) 41-55-86
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
jaroslavna@szto.t5.ru
Отдел по приему граждан № 4
г. Тюмень, ул. К.Маркса, 123/2
(3452) 30-35-53
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
kalinushka07@mail.ru
Приложение № 2
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО
ПОСОБИЯ ДЕТЯМ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ
И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ
ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ, ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ), ПРОПАВШИХ
БЕЗ ВЕСТИ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ОБЯЗАННОСТЕЙ ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ
(СЛУЖЕБНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ), ПЕНСИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОТОРЫХ
ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПЕНСИОННЫМ ФОНДОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Заявитель обращается лично или направляет заявление и документы по почте
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) проверяет
реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, проверяет заявление на повторность, регистрирует
заявление
\/
Да Все документы в наличии Нет
/\
\/ \/
Заявителю выдается расписка, Должностное лицо территориального
в информационной базе данных управления (учреждения) уведомляет
органов социальной защиты заявителя о необходимости представления
населения Тюменской области недостающих документов, необходимых для
создаются персональные предоставления государственной услуги,
документы заявителя предлагает предоставить документы
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) при
необходимости направляет соответствующие запросы в органы для
подтверждения информации, указанной в заявлении, уведомляет заявителя
о направлении запросов
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) осуществляет
проверку представленных документов на предмет их соответствия
законодательству
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) готовит проект
решения о предоставлении государственной услуги или об отказе
в предоставлении государственной услуги.
Решение подписывается руководителем территориального управления
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) направляет
заявителю уведомление о принятом решении, при отказе в предоставлении
государственной услуги возвращаются представленные документы
\/
Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на
получение государственной услуги, формирует списки получателей
государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их
в департамент социального развития Тюменской области
\/
Должностное лицо Департамента формирует списки получателей
государственной услуги по Тюменской области и в порядке делопроизводства
направляет их в Роструд
Приложение № 3
В управление
социальной защиты населения
___________________________
(указывается город, район)
Заявление о назначении пособия
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений)
Документ, удостоверяющий личность ____________ серия _______ номер ________
дата выдачи __________ кем выдан __________________________________________
Сведения о регистрации по месту жительства: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства)
почтовый индекс _____ регион, район, города, иной населенный пункт ________
____________________________________________________
улица ___________________________________ номер дома _______, корпус _____,
квартира ____________
Сведения о фактическом месте жительства: (заполняется в случае проживания
по адресу, отличному от адреса регистрации по месту жительства
(пребывания)) почтовый индекс ____ регион, район, город, село, иной
населенный пункт _________________________________________________________
улица ___________________________________ номер дома _______, корпус _____,
квартира ____________
телефоны: домашний __________________ сотовый _____________________________
рабочий ________________________
электронный адрес: ________________________________________________________
Возможность документального подтверждения фактического проживания в
Тюменской области отсутствует (при необходимости подчеркнуть)
Наличие регистрации по месту жительства со дня рождения ребенка
в Тюменской области (____________________________________________________),
(указывается наименование муниципального образования)
в другом субъекте Российской Федерации (_________________________________).
(указывается наименование субъекта Российской Федерации)
Прошу назначить мне ежемесячное пособие на ребенка ________________________
__________________________________________________________________________,
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения, реквизиты свидетельства о рождении)
являющегося ребенком (нужное подчеркнуть):
военнослужащего, проходившего военную службу по призыву,
военнослужащего, проходившего военную службу по контракту,
сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации,
сотрудника Государственной противопожарной службы Министерства Российской
Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации
последствий стихийных бедствий,
сотрудника учреждений, органов уголовно-исполнительной системы,
сотрудника органов по контролю за оборотом наркотических средств и
психотропных веществ,
лица, проходившего службу в федеральных органах налоговой полиции,
погибшего (умершего), пропавшего без вести при исполнении обязанностей
военной службы (служебных обязанностей) ___________________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. погибшего (умершего), пропавшего без вести, дата рождения)
Смена фамилии (имени, отчества): да/нет (нужное подчеркнуть),
наименование органа, выдавшего документ о смене фамилии (имени, отчества) _
___________________________________________________________________________
Способ выплаты: (нужное отметить)
_________________________________________
- через почтовое отделение связи по адресу регистрации
фактического проживания
- на счет в банке
Сведения о реквизитах счета в банке:
наименование банка ________________________________________________________
БИК __________________ ИНН ____________________________ КПП _______________
(присвоенные банку при постановке банка
на учет в налоговом органе заполняются при наличии)
номер счета заявителя _____________________________________________________
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес: __________________
___________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
Я подтверждаю, что вся предоставленная мной информация является полной и
точной.
Я принимаю и несу ответственность в соответствии с законодательством
Российской Федерации за предоставление ложных или неполных сведений. Мне
известно о том, что любое представление ложной информации является поводом
для прекращения предоставления заявленного пособия.
Я обязуюсь в 10-дневный срок сообщить об изменении данных, представленных
для принятия решения о назначении ежемесячного пособия (перемена места
жительства, окончание обучения по очной форме в образовательном учреждении,
принятие решения о прекращении опеки (попечительства), решение суда об
отмене решения о признании военнослужащего (сотрудника) безвестно
отсутствующим или об объявлении его умершим и др.).
Дата подачи заявления и прилагаемых к нему документов, Ф.И.О. и подпись
заявителя:
________________ ___________________ ____________________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
заполняется специалистом учреждения социального обслуживания населения,
управления социальной защиты населения
Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты
"___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______
Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление __________________________________
(Ф.И.О. без сокращений)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление
___________________________________________________________________________
__________________
(Ф.И.О. заявителя)
с приложением документов на ___ л. принято "___" _____________ 20___ года и
зарегистрировано под № _______
_______________ ___________________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. (без сокращений) специалиста, принявшего заявление)
телефон для справок _____________________
Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в
предоставлении государственной услуги принимается руководителем
территориального управления социальной защиты населения в течение 10 дней
со дня поступления заявления и всех необходимых документов (сведений), в
том числе запрашиваемых в государственных (муниципальных) органах,
организациях, ведомствах.
Приложение № 5
к распоряжению
от 28.06.2013 № 10-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ ПРИ РОЖДЕНИИ РЕБЕНКА
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении ребенка (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении ребенка.
Круг заявителей
2. Заявителем на получение государственной услуги (далее - заявитель) является один из родителей либо лицо, его заменяющее, при условии, что оба родителя, лица, заменяющие родителей, не работают (не служат) либо обучаются по очной форме обучения в образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования и учреждениях послевузовского профессионального образования.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными учреждениями социального обслуживания населения (далее - учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
3) о сроках рассмотрения документов;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
- о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявления;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление (учреждение) по месту жительства (пребывания, фактического проживания) заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка;
2) отказ в назначении и выплате единовременного пособия при рождении ребенка.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления не позднее 10 дней с даты приема (регистрации) заявления о предоставлении государственной услуги со всеми документами, указанными в пунктах 16, 17 настоящего Регламента, или сведениями, указанными в пункте 18 настоящего Регламента.
Выплата единовременного пособия при рождении ребенка осуществляется территориальным управлением не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления.
13. О принятом решении заявитель уведомляется в течение 5 календарных дней со дня принятия решения, в случае отказа в выплате пособия в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Уведомление направляется на почтовый (электронный) адрес, указанный в письменном заявлении.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237, 21.01.2009, № 7);
Федеральным законом от 19.05.1995 № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" ("Собрание законодательства РФ", 22.05.1995, № 21, ст. 1929, "Российская газета", № 99, 24.05.1995);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н "Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей" ("Российская газета", № 15, 27.01.2010);
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства (пребывания, фактического проживания) подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Регламенту).
Заявление на предоставление услуги может быть подано через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). В данном случае порядок предоставления государственной услуги определяется в соответствии с пунктом 40 настоящего Регламента.
В заявлении указываются:
а) наименование органа, в который подается заявление;
б) фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность, а также статус заявителя;
в) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
г) сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, регион, район, город, иной населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры), указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания;
д) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры);
е) фамилию, имя, отчество (без сокращений) и дату рождения рожденного (усыновленного) ребенка;
ж) наименование органа ЗАГС, в котором производилась регистрация рождения ребенка;
з) способ получения пособия: через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение пособия;
и) сведения о реквизитах счета лица, имеющего право на получение пособия (наименование организации, в которую должно быть перечислено пособие, банковский идентификационный код (БИК), номер счета);
к) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
16. С заявлением предоставляется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства (пребывания) заявителя, его законного представителя для сверки со сведениями, указанными в заявлении.
К заявлению прилагаются:
- копия свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства:
- документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;
- документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником Конвенции, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;
- документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года;
б) выписка из трудовой книжки, военного билета или другого документа о последнем месте работы (службы, учебы), заверенная в установленном порядке.
В случае отсутствия трудовой книжки в заявлении заявитель указывает сведения о том, что он нигде не работал и не работает по трудовому договору, не осуществляет деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относится к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;
в) копия документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство или копия удостоверения беженца (для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, а также для беженцев);
г) копия разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года - для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации и не подлежащих обязательному социальному страхованию;
д) документ, подтверждающий совместное проживание на территории Российской Федерации ребенка с одним из родителей, выданный организацией, уполномоченной на его выдачу, - в случае, если брак между родителями ребенка расторгнут.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных организаций и которые заявитель
вправе предоставить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) справка о рождении ребенка (детей);
б) выписка из решения об установлении над ребенком опеки (копия вступившего в законную силу решения суда об усыновлении, копия договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью) - для лица, заменяющего родителей (опекуна, усыновителя, приемного родителя), в случае, если данное решение было принято органом опеки другого региона;
в) справка из территориального органа Фонда социального страхования Российской Федерации об отсутствии регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя и о неполучении единовременного пособия при рождении ребенка за счет средств обязательного социального страхования для физических лиц, осуществляющих деятельность в качестве индивидуальных предпринимателей, адвокатов, нотариусов, иных физических лиц, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;
г) свидетельство о расторжении брака - в случае, если брак между родителями расторгнут;
д) копии документов, подтверждающих статус, - для физических лиц, осуществляющих деятельность в качестве индивидуальных предпринимателей, адвокатов, нотариусов, иных физических лиц, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;
е) справка из органа социальной защиты населения по месту жительства о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось, - в случае обращения за назначением единовременного пособия при рождении ребенка в орган социальной защиты населения по месту фактического проживания либо по месту пребывания.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления (учреждения) запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения об установлении над ребенком опеки в отделе (секторе) по опеке, попечительству и охране прав детства Департамента социального развития Тюменской области (далее - отдел по опеке);
б) информация о неполучении пособия через органы ФСС РФ в ГУ - Тюменском региональном отделении Фонда социального страхования Российской Федерации (далее - Фонд);
в) сведения о рождении ребенка (детей), о расторжении брака в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области (далее - ЗАГС);
г) сведения из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей - в Федеральной налоговой службе;
д) сведения о том, что по месту регистрации по месту жительства пособие не назначалось и не выплачивалось - в органах социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства заявителя (далее - УСЗН).
При отсутствии в указанных органах необходимых сведений документы, перечисленные в пункте 17 настоящего Регламента, представляются заявителем.
Специалист территориального управления (учреждения) запрашивает справку о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось, в органах социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства родителей (лиц, их заменяющих).
Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 5 рабочих дней направляет заявителю письменное уведомление (сообщает в устной форме на личном приеме либо путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении) о необходимости представления указанных документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги являются:
а) неполное и (или) неправильное заполнение заявления.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 настоящего Регламента;
б) непредставление документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов;
г) обращение за предоставлением государственной услуги по истечении 6 месяцев со дня рождения ребенка.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении услуги
24. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение), осуществляется в день их поступления.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение) в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления (учреждения), ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемым между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителями - регламентом работы МФЦ.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур
по предоставлению государственной услуги
41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
42. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
Информация о предоставляемой государственной услуге доступна на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций). Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, обеспечение доступа к сведениям о государственной услуге осуществляется в соответствии с пунктами 3 - 6 настоящего Регламента.
43. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте.
44. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
45. Должностное лицо территориального управления (учреждения), ответственное за прием и регистрацию заявления и документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 настоящего Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 настоящего Регламента.
Срок выполнения действия - 10 минут.
46. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступившие по почте, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 5 рабочих дней со дня поступления документов по почте уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате и времени личного приема заявителя.
47. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления направляет заявителю письменное разъяснение (сообщает в устной форме на личном приеме) либо электронное сообщение на электронный адрес, указанный в заявлении, о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
48. При представлении заявления и документов в территориальное управление (учреждение) в письменном виде заявителем лично заявителю выдается расписка с отметкой о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, указанием фамилии, инициалов, должности должностного лица территориального управления (учреждения), принявшего заявление и документы, датой их приема и подписью должностного лица.
Срок выполнения действия - 5 минут.
49. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, создает в информационной базе данных органов социальной защиты населения Тюменской области персональные документы заявителя и заносит сведения о заявителе.
Срок выполнения действия - 10 минут.
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
50. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
51. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов в течение 2 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 настоящего Регламента:
а) сведения о государственной регистрации актов - в ЗАГС;
б) информация о неполучении пособия через органы ФСС РФ - в Фонд;
в) сведения из ЕГРИП - в федеральную налоговую службу.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней с даты поступления межведомственного запроса.
Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, заверяет печатью и подписью соответствие распечатанного ответа на межведомственный запрос электронному варианту, поступившему посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ).
52. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня направления запросов уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения в случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги и документов в форме электронного документа. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
Срок выполнения действия - 10 минут.
53. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 настоящего Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе, - 7 дней.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.
55. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 5 рабочих дней осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
56. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия - 10 минут.
57. Проект решения о предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия - 10 минут.
58. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги (о назначении единовременного пособия при рождении ребенка);
б) об отказе в предоставлении государственной услуги (об отказе в назначении единовременного пособия при рождении ребенка).
59. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия - 5 минут.
60. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления, представленных документов (содержащихся в них сведений), в случае отказа в предоставлении государственной услуги в личное дело приобщается решение об отказе в предоставлении государственной услуги, копии представленных документов.
Срок выполнения действия - 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, после принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении, в течение 5 календарных дней со дня принятия решения.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Срок выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента
63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
64. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, производит назначение, открывает выплату единовременного пособия при рождении ребенка в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно назначение.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявителю направляется уведомление о принятом решении об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа. Уведомление направляется заявителю по почте или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении.
65. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителям в установленные сроки: формирует списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в кредитные организации, организации федеральной почтовой связи либо в специальные службы, уполномоченные осуществлять доставку, для осуществления выплаты.
Срок выполнения действия - 20 минут на один список.
66. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, по итогам выплаты пособия через кредитные организации, организации федеральной почтовой связи либо специальной службой, уполномоченной осуществлять доставку, вносит в информационную базу данных органов социальной защиты населения Тюменской области информацию о неоплатах.
Срок выполнения действия - 2 минуты на одну неоплату.
67. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
68. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
69. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
70. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
71. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
72. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления государственной услуги
73. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
74. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
75. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
76. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
77. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
78. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
79. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной или муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
80. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
81. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
82. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалоб.
83. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно (более двух раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
84. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в пункте 79 Регламента.
85. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
86. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
87. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 86 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в сроки, предусмотренные пунктом 85 настоящего Регламента.
88. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
89. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с. Абатское, ул. Ленина, 10
(34556) 4-11-67
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
abatsk@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Милосердие"
627540, с. Абатское, ул. Краснофлотская, 12
(34556) 4-12-15
5-20-65
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
miloserdieabatsk@szto.t5.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с. Армизонское, ул. Ленина, 5
(34547) 2-46-40
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
armizon@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района"
627220, с. Армизонское, ул. Рабочая, 20
(34547) 2-35-31
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
ano_kc_ar@szto.t5.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с. Аромашево, ул. Ленина, 166
(34545) 2-17-56
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
aromash@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения"
627321, с. Аромашево, ул. Комсомольская, 55а
(34545) 2-26-41
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
aromash-kcson@szto.t5.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с. Бердюжье, ул. Гнаровской, 5
(34554) 2-25-35
понедельник - пятница
8-00 - 16-00
berduje@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района"
627440, с. Бердюжье, ул. Герцена, 16
(34554) 2-25-67
понедельник - пятница
8-00 - 16-00
berd-kcso@szto.t5.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
627240, с. Вагай, ул. Ленина, 6
(34539) 2-14-71
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vagy@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района"
627240, с. Вагай, ул. Ленина, 6
(34539) 2-24-57
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vagy-cson@szto.t5.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627520, с. Викулово, ул. Ленина, 2
(34557) 2-34-97
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
vikulovo@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района"
627520, с. Викулово, ул. Ленина, 9
(34557) 2-32-55
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
Vikulovo_kcson@szto.t5.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300, п. Голышманово, ул. Советская, 20
(34546) 2-75-48
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
golysh@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района"
627300, п. Голышманово, ул. Восточная, 15а
(34546) 2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
golysh-kc@szto.t5.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6
(34542) 6-04-29
понедельник - пятница
8-00 - 17-00
zavod@szto.t5.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ "Комплексный центр социального обслуживания"
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6
(34542) 2-22-00
понедельник - пятница
8-00 - 17-00
ano_tc1_zavod@szto.t5.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380, с. Исетское, ул. Кирова, 18
(34537) 2-15-77
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
isetsk@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Забота" Исетского муниципального района"
627380, с. Исетское, ул. Кирова, 31
(34537) 2-32-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
iIsetsk-cso@szto.t5.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750, г. Ишим, ул. Свердлова, 43
(34551) 7-61-84
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
ishimg@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Ишимский городской центр социального обслуживания населения "Забота"
627750, г. Ишим, ул. Комсомольская, 26
(34551) 5-43-17
5-43-95
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
ishimg-zabota@szto.t5.ru
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 48
(34551) 5-13-50
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
ishimr@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района"
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 48
(34551) 5-13-85
5-13-54
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
kcson@yandex.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420, с. Казанское, ул. Ленина, 10
(34553) 4-20-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
kazan@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района"
627420, с. Казанское, ул. Ишимская, 31а
(34553) 4-13-72
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
kazan@szto.t5.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
627020, с. Нижняя Тавда, ул. Ленина, 12
(34533) 2-33-48
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tavd@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Тавда" Нижнетавдинского муниципального района"
627020, с. Нижняя Тавда, ул. 8 Марта, 3а
(34533) 2-31-57
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tavd-kcson@szto.t5.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070, с. Омутинское, ул. Советская, 124
(34544) 3-10-44
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
omut@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения Омутинского района"
627070, с. Омутинское, ул. Советская, 126
(34544) 3-35-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
omut-so@szto.t5.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104а
(34555) 2-39-77
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sladkovo@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения "Виктория"
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104а
(34555) 2-36-29
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sladkovo_vik@szto.t5.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500, с. Б.Сорокино, ул. 40 лет Октября, 10
(34550) 2-13-75
понедельник - пятница
8-00 - 12-00, 13-00 - 16-00
sorokino@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района"
627500, с. Б.Сорокино, ул. Ленина, 123
(34550) 2-10-56
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sorokino-kson@szto.t5.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152, г. Тобольск, ул. Ремезова, 27
(3456) 24-66-26
вторник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolg@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения"
626152, г. Тобольск, 4 мкр., д. 48
(3456) 25-24-57
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
centr_tob@szto.t5.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152, г. Тобольск, пер. Рощинский, 40/2
(3456) 25-12-56
24-90-82
понедельник - пятница
8-45 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolr@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района"
626100, г. Тобольск, ул. Семакова, 41
(3456) 22-32-46
понедельник - пятница
8-45 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolr_kc@szto.t5.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049, г. Тюмень, ул. Московский тракт, 106/1
(3452) 42-62-66
30-14-47
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
tyumen@szto.t5.ru
Автономное учреждение Тюменской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района"
625501, п. Московский ул. Озерная, 7
(3452) 76-40-61
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
tmnr-kc@szto.t5.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170, с. Уват, ул. Иртышская, 19
(34561) 2-80-87
понедельник - четверг
8-45 - 13-00
14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
uvat@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района"
626170, с. Уват, ул. Дзержинского, 17
(34561) 2-80-86
2-16-37
понедельник - четверг
8-45 - 13-00
14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
uvat_kcson@szto.t5.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38
(34541) 3-15-39
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
upor@szto.t5.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района "Комплексный центр социального обслуживания населения"
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38
(34541) 3-29-48
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
fno_kc_upor@szto.t5.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250, с. Юргинское, ул. Центральная, 59
(34543) 2-44-93
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jurga@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района"
627250, с. Юргинское, ул. Восточная, 38
(34543) 2-36-82
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
jurga-c@szto.t5.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40
(34535) 2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
jaltag@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение г. Ялуторовска "Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения"
627010, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40
(34535) 3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 15-00
jalta-cson1@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района"
627010, г. Ялуторовск, ул. Тюменская, 23
(34535) 3-93-21
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
jalta-cson2@szto.t5.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050, с. Ярково, ул. Ленина, 92а
(34531) 2-55-79
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jarkovo@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района"
626050, с. Ярково, ул. Мира, 27
(34531) 2-52-04
2-56-81
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jark-kcson@szto.t5.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048, г. Тюмень, ул. Холодильная, 120/2а
(3452) 64-77-24
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
center@szto.t5.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения "Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению"
Отдел по приему граждан № 1
г. Тюмень, ул. Пермякова, 24/2
(3452) 48-59-27
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
anoso_vera@szto.t5.ru
Отдел по приему граждан № 2
г. Тюмень, ул. Пышминская, 1а/1
(3452) 26-48-88
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
Отдел по приему граждан № 3
г. Тюмень, пр. Солнечный, 10/1
(3452) 41-55-86
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
jaroslavna@szto.t5.ru
Отдел по приему граждан № 4
г. Тюмень, ул. К.Маркса, 123/2
(3452) 30-35-53
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
kalinushka07@mail.ru
Приложение № 2
В управление
социальной защиты населения
___________________________
(указывается город, район)
Заявление о назначении пособия
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество без сокращений)
Статус ____________________________________________________________________
(мать, отец, лицо, их заменяющее)
Документ, удостоверяющий личность ____________ серия _______ номер ________
дата выдачи __________ кем выдан __________________________________________
___________________________________________________________________________
Сведения о регистрации по месту жительства: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства)
почтовый индекс _____ регион, район, город, иной населенный пункт _________
___________________________________________
улица _______________ номер дома _______, корпус _____, квартира __________
Сведения о регистрации по месту пребывания: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту пребывания)
почтовый индекс ____ регион, район, город, село, иной населенный пункт ____
___________________________________________
улица _______________ номер дома _______, корпус _____, квартира __________
Сведения о фактическом месте жительства: (заполняется в случае проживания
по адресу, отличному от адреса регистрации по месту жительства
(пребывания)) почтовый индекс ___ регион, район, город, село, иной
населенный пункт __________________________________________________________
улица ___________________________________ номер дома _______, корпус _____,
квартира ____________
Возможность документального подтверждения фактического проживания в
Тюменской области отсутствует (при необходимости подчеркнуть)
Наличие регистрации по месту жительства со дня рождения ребенка в Тюменской
области (________________________________________________________________),
(указывается наименование муниципального образования)
в другом субъекте Российской Федерации (_________________________________).
(указывается наименование субъекта Российской Федерации)
телефоны: домашний __________________ сотовый _____________________________
рабочий ________________________
электронный адрес: ________________________________________________________
Прошу назначить мне единовременное пособие при рождении ребенка: (указать
фамилию, имя, отчество (без сокращений) и дату рождения рожденного
(усыновленного) ребенка, наименование органа ЗАГС, в котором производилась
регистрация рождения ребенка) _____________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Способ выплаты: (нужное отметить)
___________________________________________
- через почтовое отделение связи по адресу регистрации
фактического проживания
- на счет в банке
Сведения о реквизитах счета в банке:
наименование банка ________________________________________________________
БИК _________________ ИНН ___________________________ КПП _________________
(присвоенные банку при постановке банка
на учет в налоговом органе заполняются при наличии)
номер счета заявителя _____________________________________________________
Я, __________________________________________, сообщаю, что трудовой книжки
(Ф.И.О.)
не имею, нигде не работал(а) и не работаю по трудовому договору, не
осуществляю деятельность в качестве индивидуального предпринимателя,
адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не отношусь к иным
физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с
федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или)
лицензированию.
Дата _______________
Подпись ____________
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес: __________________
___________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
Дата _______________
Подпись ____________
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
Я подтверждаю, что вся предоставленная мной информация является полной и
точной.
Я принимаю и несу ответственность в соответствии с законодательством
Российской Федерации за предоставление ложных или неполных сведений. Мне
известно о том, что любое представление ложной информации является поводом
для прекращения предоставления заявленного пособия.
Я обязуюсь извещать не позднее чем в месячный срок органы социальной
защиты населения о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размеров
пособий, прекращения их выплаты.
Дата подачи заявления и прилагаемых к нему документов, Ф.И.О. и подпись
заявителя:
_________________ __________________ ______________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
заполняется специалистом учреждения социального обслуживания населения,
управления социальной защиты населения
Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты
"___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______
Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление __________________________________
(Ф.И.О. без сокращений)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
с приложением документов на ___ л. принято "___" _____________ 20___ года и
зарегистрировано под № _______
_______________ ___________________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. (без сокращений) специалиста, принявшего заявление)
телефон для справок _____________________
Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в
предоставлении государственной услуги принимается руководителем
территориального управления социальной защиты населения в течение 10 дней
со дня поступления заявления и всех необходимых документов (сведений), в
том числе запрашиваемых в государственных (муниципальных) органах,
организациях, ведомствах.
Приложение № 3
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ ПРИ РОЖДЕНИИ РЕБЕНКА
Заявитель обращается лично или направляет заявление и документы в форме
электронного документа
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) проверяет
реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, проверяет заявление на повторность, регистрирует
заявление
\/
Да Все документы в наличии Нет
/\
\/ \/
Заявителю выдается расписка, Должностное лицо территориального
в информационной базе данных управления (учреждения) уведомляет
органов социальной защиты заявителя о необходимости представления
населения Тюменской области недостающих документов, необходимых для
создаются персональные предоставления государственной услуги,
документы заявителя предлагает предоставить документы
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) при
необходимости направляет соответствующие запросы в органы для
подтверждения информации, указанной в заявлении, уведомляет заявителя о
направлении запросов
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) осуществляет
проверку представленных документов на предмет их соответствия
законодательству
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) готовит проект
решения о предоставлении государственной услуги или об отказе
в предоставлении государственной услуги. Решение подписывается
руководителем территориального управления
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) направляет
заявителю уведомление о принятом решении, при отказе в предоставлении
государственной услуги возвращаются представленные документы
\/
Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на
получение государственной услуги, обеспечивает предоставление
государственной услуги (выплату единовременного пособия при рождении
ребенка) заявителям в установленные сроки
Приложение № 6
к распоряжению
от 28.06.2013 № 10-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОСОБИЯ ПО УХОДУ ЗА РЕБЕНКОМ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия по уходу за ребенком (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия по уходу за ребенком.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются следующие категории проживающих на территории Российской Федерации граждан Российской Федерации, постоянно проживающих на территории Российской Федерации иностранных граждан и лиц без гражданства, а также беженцев:
а) матери либо отцы, другие родственники, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком, матери, уволенные в период отпуска по беременности и родам в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию; в том числе уволенные из организаций, находящихся за пределами Российской Федерации;
б) матери, уволенные в период беременности, в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в том числе уволенные из организаций, находящихся за пределами Российской Федерации;
в) матери либо отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (в том числе обучающиеся по очной форме обучения в образовательных учреждениях и находящиеся в отпуске по уходу за ребенком);
г) другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в случае, если мать и (или) отец умерли, объявлены умершими, лишены родительских прав, ограничены в родительских правах, признаны безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), по состоянию здоровья не могут лично воспитывать и содержать ребенка, отбывают наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находятся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняются от воспитания детей или от защиты их прав и интересов или отказались взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и других аналогичных учреждений.
В случае, если уход за ребенком осуществляется одновременно несколькими лицами, заявителем государственной услуги является один гражданин, имеющий право на пособие.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, имеют право участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными учреждениями социального обслуживания населения (далее - учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
3) о сроках рассмотрения документов;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
- о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявления;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление (учреждение) по месту жительства (пребывания, фактического проживания) заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком;
2) отказ в назначении и выплате ежемесячного пособия по уходу за ребенком.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления не позднее 10 календарных дней с даты приема (регистрации) заявления о предоставлении государственной услуги со всеми документами, указанными в пунктах 16, 17 настоящего Регламента, или сведениями, указанными в пункте 18 настоящего Регламента.
Выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком осуществляется территориальным управлением не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления со всеми документами, указанными в пунктах 16, 17 настоящего Регламента, или сведениями, указанными в пункте 18 настоящего Регламента.
13. О принятом решении заявитель уведомляется в течение 5 календарных дней со дня принятия решения, в случае отказа в выплате пособия в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Уведомление направляется в письменной форме на почтовый адрес (электронный адрес), указанный в письменном заявлении.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237, 21.01.2009, № 7);
Федеральным законом от 19.05.1995 № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" ("Собрание законодательства РФ", 22.05.1995, № 21, ст. 1929, "Российская газета", № 99, 24.05.1995);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н "Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей" ("Российская газета", № 15, 27.01.2010).
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Регламенту).
Заявление на предоставление услуги может быть подано через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). В данном случае порядок предоставления государственной услуги определяется в соответствии с пунктом 40 настоящего Регламента.
В заявлении указываются:
а) наименование организации, в которую подается заявление;
б) фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность, статус;
в) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
г) идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
д) сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, регион, район, город, иной населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры), указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания;
е) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры);
ж) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения каждого рожденного (усыновленного) ребенка;
з) наименование органа ЗАГС, в котором производилась регистрация рождения ребенка (детей);
и) сведения о последнем месте работы (службы, учебы) обоих родителей (усыновителей);
к) сведения о регистрации по месту жительства другого родителя (усыновителя);
л) способ получения пособия: через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение пособия;
м) сведения о реквизитах счета лица, имеющего право на получение пособия (наименование организации, в которую должно быть перечислено пособие, банковский идентификационный код (БИК), номер счета);
н) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
16. С заявлением предоставляется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства (пребывания) заявителя, его законного представителя для сверки со сведениями, указанными в заявлении.
К заявлению прилагаются:
а) свидетельство о рождении ребенка, выданное консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства и его копия, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства;
- документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык, - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;
- документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции;
- документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года;
б) документы, поименованные в подпункте "а" настоящего пункта, о рождении предыдущего ребенка (детей) либо документ об усыновлении предыдущего ребенка (детей) и его копии;
в) копия трудовой книжки;
В случае отсутствия трудовой книжки в заявлении о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком получатель указывает сведения о том, что он нигде не работал и не работает по трудовому договору, не осуществляет деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относится к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;
г) копия приказа о предоставлении отпуска по уходу за ребенком, справка о размере ранее выплаченного пособия по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком - для лиц, указанных в подпунктах "а" и "б" пункта 2 настоящего Регламента;
д) справка с места работы (службы) отца (матери, обоих родителей) ребенка о том, что он (она, они) не использует указанный отпуск и не получает пособия;
е) справка с места учебы, подтверждающая, что лицо обучается по очной форме обучения, справка с места учебы о ранее выплаченном матери ребенка пособии по беременности и родам - для лиц, обучающихся по очной форме обучения в образовательных учреждениях, и находящихся в отпуске по уходу за ребенком;
ж) копии документов, подтверждающих статус:
- для физических лиц, осуществляющих деятельность в качестве индивидуальных предпринимателей, адвокатов, нотариусов, физических лиц, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию - в случае необходимости;
з) копия документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство - для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, копия удостоверения беженца;
и) копия разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года - для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации и не подлежащих обязательному социальному страхованию;
к) документ, подтверждающий совместное проживание на территории Российской Федерации ребенка с одним из родителей либо лицом, его заменяющим, осуществляющим уход за ним, выданный организацией, уполномоченной на его выдачу (за исключением жилых помещений муниципального жилого фонда), - для лиц, указанных в подпунктах "в" и "г" пункта 2 настоящего Регламента;
л) документы, подтверждающие право на получение государственной услуги при обращении лиц, указанных в подпункте "г" пункта 2 настоящего Регламента:
- копия вступившего в законную силу решения суда об усыновлении;
- решение суда о лишении родителей родительских прав (об ограничении в родительских правах), признании родителей недееспособными (ограниченно дееспособными), безвестно отсутствующими или умершими;
- заявление родителей о согласии на усыновление (удочерение) ребенка, оформленное в установленном порядке;
- решение суда об установлении факта отсутствия родительского попечения над ребенком (в том числе в связи с болезнью родителей).
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе предоставить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги:
а) свидетельство о рождении (усыновлении) ребенка (детей), за которым осуществляется уход, и его копия;
б) свидетельство о рождении предыдущего ребенка (детей) либо документ об усыновлении предыдущего ребенка (детей) и его копия;
в) свидетельство о смерти родителей - для лиц, указанных в подпункте "г" пункта 2 настоящего Регламента;
г) копии документов, подтверждающих статус: справка из территориального органа Фонда социального страхования Российской Федерации об отсутствии регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя и о неполучении единовременного пособия при рождении ребенка за счет средств обязательного социального страхования для физических лиц, осуществляющих деятельность в качестве индивидуальных предпринимателей, адвокатов, нотариусов, иных физических лиц, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию - в случае необходимости;
д) справка из органов государственной службы занятости населения о неполучении пособия по безработице;
е) выписка из решения об установлении над ребенком опеки - для опекуна;
ж) справка из органов социальной защиты населения по месту жительства отца, матери ребенка о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком (для одного из родителей в соответствующих случаях), а также для лиц, фактически осуществляющих уход за ребенком вместо матери (отца, обоих родителей) ребенка, в случае, если отец (мать, оба родителя) ребенка не работает (не служит) либо обучается по очной форме обучения в образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования и учреждениях послевузовского профессионального образования;
з) справка из органа социальной защиты населения по месту жительства о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось, - в случае обращения за назначением ежемесячного пособия по уходу за ребенком в орган социальной защиты населения по месту фактического проживания либо по месту пребывания;
и) справку о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношений с заявителем (в отношении муниципального жилого фонда);
к) документы, подтверждающие право на получение государственной услуги при обращении лиц, указанных в подпункте "г" пункта 2 настоящего Регламента:
- справка о нахождении родителей под стражей или об отбывании ими наказания в виде лишения свободы, выданная соответствующим учреждением, в котором находятся или отбывают наказание родители;
- справка органов внутренних дел о том, что место нахождения разыскиваемых родителей не установлено;
- документ об обнаружении найденного (подкинутого) ребенка, выданный органом внутренних дел или органом опеки и попечительства.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления (учреждения) запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения о государственной регистрации актов - в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области (далее - ЗАГС);
б) информация о неполучении пособия через органы ФСС РФ - в ГУ Тюменском региональном отделении Фонда социального страхования Российской Федерации (далее - ФСС);
в) сведения из ЕГРИП - в федеральной налоговой службе;
г) сведения о признании гражданина безработным, о получении (неполучении) пособия по безработице - в ГАУ ТО Центры занятости населения, координацию, регулирование и контроль деятельности которых осуществляет департамент труда и занятости Тюменской области (далее - Центры занятости);
д) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношений с заявителем (в отношении муниципального жилого фонда) - в Администрации муниципальных образований Тюменской области (далее - Администрации муниципальных образований);
е) сведения о том, что по месту регистрации по месту жительства пособие не назначалось и не выплачивалось, - в органах социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства отца, матери ребенка, а также лиц, фактически осуществляющих уход за ребенком вместо матери (отца, обоих родителей) ребенка (далее - ОСЗН);
ж) сведения о том, что место нахождения разыскиваемых родителей не установлено - в Управлении МВД России по Тюменской области (далее - УМВД);
з) сведения об обнаружении найденного (подкинутого) ребенка - в УМВД;
и) сведения о полномочиях нотариуса - в Министерстве юстиции Российской Федерации (далее - Минюст).
Специалист территориального управления (учреждения) запрашивает сведения о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось, в органах социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства родителей (лиц, их заменяющих) на бумажном носителе.
При отсутствии сведений в органах, указанных в настоящем пункте Регламента, документы, перечисленные в пункте 17 настоящего Регламента, представляются заявителем.
Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 5 календарных дней со дня получения соответствующей информации от указанных органов направляет заявителю письменное уведомление (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме в случае поступления заявления и документов в форме электронного документа) о необходимости представления указанных документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
Сведения об установлении над ребенком опеки, об обнаружении найденного (подкинутого) ребенка запрашиваются в Управлении по опеке, попечительству и охране прав детства Департамента социального развития Тюменской области.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги являются:
а) неполное и (или) неправильное заполнение заявления.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов;
г) обращение за предоставлением государственной услуги по истечении 6 месяцев со дня достижения ребенком возраста полутора лет.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении услуги
24. При предоставлении государственной услуги требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги:
а) получение справки с места работы (службы) отца (матери, обоих родителей) ребенка о том, что он (она, они) не использует указанный отпуск и не получает пособия;
б) получение справки с места учебы, подтверждающей, что лицо обучается по очной форме обучения, справки с места учебы о ранее выплаченном матери ребенка пособии по беременности и родам;
в) получение медицинского заключения о состоянии здоровья родителей, выданного медицинским учреждением.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение), осуществляется в день их поступления.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение) в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления (учреждения), ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Для получения государственной услуги заявителям представляется возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа:
- через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru) путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде);
- через портал "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru - при наличии такой возможности.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемым между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителями - регламентом работы МФЦ.
41. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
42. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги - при наличии такой возможности.
43. При направлении заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронных документов в порядке, предусмотренном пунктом 40 Регламента, обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур
по предоставлению государственной услуги
44. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
45. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
Информация о предоставляемой государственной услуге доступна на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, обеспечение доступа к сведениям о государственной услуге осуществляется в соответствии с пунктами 3 - 6 Регламента.
46. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа в порядке, предусмотренном пунктом 40 настоящего Регламента.
47. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
48. Должностное лицо территориального управления (учреждения), ответственное за прием и регистрацию заявления и документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 настоящего Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 настоящего Регламента.
Срок выполнения действия - 10 минут.
49. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступившие по почте или по электронной почте, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения (если заявление и документы поданы заявителем в форме электронного документа). Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате и времени личного приема заявителя.
50. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов (содержащихся в них сведений), предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления направляет заявителю письменное разъяснение (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме в случае поступления заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа) о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
51. При представлении заявления и документов в территориальное управление (учреждение) в письменном виде заявителем лично заявителю выдается расписка с отметкой о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, указанием фамилии, инициалов, должности должностного лица территориального управления (учреждения), принявшего заявление и документы, датой их приема и подписью должностного лица.
Срок выполнения действия - 5 минут.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, создает в информационной базе данных органов социальной защиты населения Тюменской области персональные документы заявителя и заносит сведения о заявителе.
Срок выполнения действия - 10 минут.
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
53. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
54. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 настоящего Регламента:
а) сведения о государственной регистрации актов - в ЗАГС;
б) информация о неполучении пособия через органы ФСС РФ - в ФСС;
в) сведения из ЕГРИП - в федеральную налоговую службу;
г) сведения о признании гражданина безработным, о получении (неполучении) пособия по безработице - в Центры занятости;
д) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношений с заявителем (в отношении муниципального жилого фонда) - в Администрации муниципальных образований;
е) сведения о полномочиях нотариуса - в Минюсте.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
55. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение одного рабочего дня со дня направления запросов уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения в случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги и документов в форме электронного документа. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
Срок выполнения действия - 10 минут.
56. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе, - 7 дней.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
57. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.
58. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 5 рабочих календарных дней осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
59. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия - 10 минут.
60. Проект решения о предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия - 10 минут.
61. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги (о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком);
б) об отказе в предоставлении государственной услуги (об отказе в назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком).
Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
а) соответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 2 настоящего Регламента;
б) отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 настоящего Регламента.
Критерием принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 настоящего Регламента.
62. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия - 5 минут.
63. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления, представленных документов (содержащихся в них сведений), в случае отказа в предоставлении государственной услуги в личное дело приобщается решение об отказе в предоставлении государственной услуги, копии представленных документов.
Срок выполнения действия - 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
64. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
65. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, после принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления и (или) документов в форме электронного документа) в течение 5 календарных дней со дня принятия решения.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Срок выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента
66. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
67. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, производит назначение, открывает выплату ежемесячного пособия по уходу за ребенком.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно назначение.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявителю направляется уведомление о принятом решении об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа. Уведомление направляется заявителю по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления и (или) документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа).
68. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителям в установленные сроки: формирует списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в кредитные организации, организации федеральной почтовой связи либо в специальные службы, уполномоченные осуществлять доставку, для осуществления выплаты.
Срок выполнения действия - 20 минут на один список.
69. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, по итогам выплаты пособия через кредитные организации, организации федеральной почтовой связи либо специальной службой, уполномоченной осуществлять доставку, вносит в информационную базу данных органов социальной защиты населения Тюменской области информацию о неоплатах.
Срок выполнения действия - 2 минуты на одну неоплату.
70. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
71. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
72. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
73. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
74. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
75. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления государственной услуги
76. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
77. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления государственной услуги
78. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
79. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
80. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
81. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
82. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
83. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
84. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявитель имеет право на получение документов и информации, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
85. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно (более двух раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
86. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в пункте 83 настоящего Регламента.
87. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
88. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
89. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 88 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в сроки, предусмотренные пунктом 87 настоящего Регламента.
90. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
91. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с. Абатское, ул. Ленина, 10
(34556) 4-11-67
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
abatsk@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Милосердие"
627540, с. Абатское, ул. Краснофлотская, 12
(34556) 4-12-15
5-20-65
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
miloserdieabatsk@szto.t5.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с. Армизонское, ул. Ленина, 5
(34547) 2-46-40
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
armizon@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района"
627220, с. Армизонское, ул. Рабочая, 20
(34547) 2-35-31
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
ano_kc_ar@szto.t5.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с. Аромашево, ул. Ленина, 166
(34545) 2-17-56
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
aromash@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения"
627321, с. Аромашево, ул. Комсомольская, 55а
(34545) 2-26-41
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
aromash-kcson@szto.t5.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с. Бердюжье, ул. Гнаровской, 5
(34554) 2-25-35
понедельник - пятница
8-00 - 16-00
berduje@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района"
627440, с. Бердюжье, ул. Герцена, 16
(34554) 2-25-67
понедельник - пятница
8-00 - 16-00
berd-kcso@szto.t5.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
627240, с. Вагай, ул. Ленина, 6
(34539) 2-14-71
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vagy@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района"
627240, с. Вагай, ул. Ленина, 6
(34539) 2-24-57
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vagy-cson@szto.t5.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627520, с. Викулово, ул. Ленина, 2
(34557) 2-34-97
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
vikulovo@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района"
627520, с. Викулово, ул. Ленина, 9
(34557) 2-32-55
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
Vikulovo_kcson@szto.t5.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300, п. Голышманово, ул. Советская, 20
(34546) 2-75-48
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
golysh@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района"
627300, п. Голышманово, ул. Восточная, 15а
(34546) 2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
golysh-kc@szto.t5.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6
(34542) 6-04-29
понедельник - пятница
8-00 - 17-00
zavod@szto.t5.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ "Комплексный центр социального обслуживания"
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6
(34542) 2-22-00
понедельник - пятница
8-00 - 17-00
ano_tc1_zavod@szto.t5.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380, с. Исетское, ул. Кирова, 18
(34537) 2-15-77
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
isetsk@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Забота" Исетского муниципального района"
627380, с. Исетское, ул. Кирова, 31
(34537) 2-32-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
iIsetsk-cso@szto.t5.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750, г. Ишим, ул. Свердлова, 43
(34551) 7-61-84
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
ishimg@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Ишимский городской центр социального обслуживания населения "Забота"
627750, г. Ишим, ул. Комсомольская, 26
(34551) 5-43-17
5-43-95
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
ishimg-zabota@szto.t5.ru
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 48
(34551) 5-13-50
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
ishimr@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района"
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 48
(34551) 5-13-85
5-13-54
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
kcson@yandex.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420, с. Казанское, ул. Ленина, 10
(34553) 4-20-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
kazan@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района"
627420, с. Казанское, ул. Ишимская, 31а
(34553) 4-13-72
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
kazan@szto.t5.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
627020, с. Нижняя Тавда, ул. Ленина, 12
(34533) 2-33-48
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tavd@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Тавда" Нижнетавдинского муниципального района"
627020, с. Нижняя Тавда, ул. 8 Марта, 3а
(34533) 2-31-57
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tavd-kcson@szto.t5.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070, с. Омутинское, ул. Советская, 124
(34544) 3-10-44
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
omut@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения Омутинского района"
627070, с. Омутинское, ул. Советская, 126
(34544) 3-35-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
omut-so@szto.t5.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104а
(34555) 2-39-77
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sladkovo@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения "Виктория"
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104а
(34555) 2-36-29
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sladkovo_vik@szto.t5.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500, с. Б.Сорокино, ул. 40 лет Октября, 10
(34550) 2-13-75
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sorokino@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района"
627500, с. Б.Сорокино, ул. Ленина, 123
(34550) 2-10-56
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sorokino-kson@szto.t5.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152, г. Тобольск, ул. Ремезова, 27
(3456) 24-66-26
вторник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolg@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения"
626152, г. Тобольск, 4 мкр., д. 48
(3456) 25-24-57
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
centr_tob@szto.t5.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152, г. Тобольск, пер. Рощинский, 40/2
(3456) 25-12-56
24-90-82
понедельник - пятница
8-45 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolr@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района"
626100, г. Тобольск, ул. Семакова, 41
(3456) 22-32-46
понедельник - пятница
8-45 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolr_kc@szto.t5.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049, г. Тюмень, ул. Московский тракт, 106/1
(3452) 42-62-66
30-14-47
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
tyumen@szto.t5.ru
Автономное учреждение Тюменской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района"
625501, п. Московский ул. Озерная, 7
(3452) 76-40-61
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
tmnr-kc@szto.t5.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170, с. Уват, ул. Иртышская, 19
(34561) 2-80-87
понедельник - четверг
8-45 - 13-00
14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
uvat@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района"
626170, с. Уват, ул. Дзержинского, 17
(34561) 2-80-86
2-16-37
понедельник - четверг
8-45 - 13-00
14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
uvat_kcson@szto.t5.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38
(34541) 3-15-39
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
upor@szto.t5.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района "Комплексный центр социального обслуживания населения"
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38
(34541) 3-29-48
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
fno_kc_upor@szto.t5.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250, с. Юргинское, ул. Центральная, 59
(34543) 2-44-93
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jurga@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района"
627250, с. Юргинское, ул. Восточная, 38
(34543) 2-36-82
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
jurga-c@szto.t5.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40
(34535) 2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
jaltag@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение г. Ялуторовска "Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения"
627010, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40
(34535) 3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 15-00
jalta-cson1@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района"
627010, г. Ялуторовск, ул. Тюменская, 23
(34535) 3-93-21
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
jalta-cson2@szto.t5.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050, с. Ярково, ул. Ленина, 92а
(34531) 2-55-79
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jarkovo@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района"
626050, с. Ярково, ул. Мира, 27
(34531) 2-52-04
2-56-81
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jark-kcson@szto.t5.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048, г. Тюмень, ул. Холодильная, 120/2а
(3452) 64-77-24
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
center@szto.t5.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения "Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению"
Отдел по приему граждан № 1
г. Тюмень, ул. Пермякова, 24/2
(3452) 48-59-27
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
anoso_vera@szto.t5.ru
Отдел по приему граждан № 2
г. Тюмень, ул. Пышминская, 1а/1
(3452) 26-48-88
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
Отдел по приему граждан № 3
г. Тюмень, пр. Солнечный, 10/1
(3452) 41-55-86
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
jaroslavna@szto.t5.ru
Отдел по приему граждан № 4
г. Тюмень, ул. К.Маркса, 123/2
(3452) 30-35-53
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
kalinushka07@mail.ru
Приложение № 2
В управление
социальной защиты населения
___________________________
(указывается город, район)
Заявление о назначении пособия
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество без сокращений)
Статус ____________________________________________________________________
(мать, отец, лицо, их заменяющее)
Документ, удостоверяющий личность _____________ серия _______ номер _______
дата выдачи __________ кем выдан __________________________________________
___________________________________________________________________________
ИНН _______________________________________________________________________
Сведения о регистрации по месту жительства: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства)
почтовый индекс _____ регион, район, город, иной населенный пункт _________
______________________________
улица __________________ номер дома _______, корпус _____, квартира _______
Сведения о регистрации по месту пребывания: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту пребывания)
почтовый индекс ____ регион, район, город, село, иной населенный пункт ____
_____________________________
улица ___________________________________ номер дома _______, корпус _____,
квартира ____________
Сведения о фактическом месте жительства: (заполняется в случае проживания
по адресу, отличному от адреса регистрации по месту жительства
(пребывания)) почтовый индекс _____ регион, район, город, село, иной
населенный пункт __________________________________________________________
улица _______________ номер дома _______, корпус _____, квартира __________
телефоны: домашний __________________ сотовый _____________________________
рабочий ________________________
электронный адрес: ________________________________________________________
Прошу назначить мне ежемесячное пособие по уходу за ребенком: (указать
фамилию, имя, отчество (без сокращений), дату рождения каждого рожденного
(усыновленного) ребенка и наименование органа ЗАГС, в котором производилась
регистрация рождения ребенка (детей) (за исключением ребенка (детей), в
отношении которого лишены родительских прав), сведения о последнем месте
работы (службы, учебы) обоих родителей (усыновителей), сведения о
регистрации по месту жительства другого родителя (усыновителя)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Способ выплаты: (нужное отметить)
_______________________________________________
- через почтовое отделение связи по адресу регистрации
фактического проживания
- на счет в банке
Сведения о реквизитах счета в банке:
наименование банка ________________________________________________________
БИК ________________ ИНН __________________________ КПП ___________________
(присвоенные банку при постановке банка на учет в налоговом органе)
номер счета заявителя _____________________________________________________
Я, __________________________________________, сообщаю, что трудовой книжки
(Ф.И.О.)
не имею, нигде не работал(а) и не работаю по трудовому договору, не
осуществляю деятельность в качестве индивидуального предпринимателя,
адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не отношусь к иным
физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с
федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или)
лицензированию.
Дата _______________
Подпись ____________
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес: __________________
___________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
Я подтверждаю, что вся предоставленная мной информация является полной и
точной.
Я принимаю и несу ответственность в соответствии с законодательством
Российской Федерации за предоставление ложных или неполных сведений. Мне
известно о том, что любое представление ложной информации является поводом
для прекращения предоставления заявленного пособия.
Я обязуюсь извещать не позднее чем в месячный срок органы социальной
защиты населения о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размеров
пособий, прекращения их выплаты.
Дата подачи заявления и прилагаемых к нему документов, Ф.И.О. и подпись
заявителя:
_________________ __________________ ______________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
заполняется специалистом учреждения социального обслуживания населения,
управления социальной защиты населения
Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты
"___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______
Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление __________________________________
(Ф.И.О. без сокращений)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
с приложением документов на ___ л. принято "___" _____________ 20___ года и
зарегистрировано под № _______
_______________ ___________________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. (без сокращений) специалиста, принявшего заявление)
телефон для справок _____________________
Приложение № 3
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОСОБИЯ ПО УХОДУ ЗА РЕБЕНКОМ
Заявитель обращается лично или направляет заявление и документы
в форме электронного документа
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) проверяет
реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, проверяет заявление на повторность, регистрирует
заявление
\/
Да Все документы в наличии Нет
/\
\/ \/
Заявителю выдается расписка, Должностное лицо территориального
в информационной базе данных управления (учреждения) уведомляет
органов социальной защиты заявителя о необходимости представления
населения Тюменской области недостающих документов, необходимых для
создаются персональные предоставления государственной услуги,
документы заявителя предлагает предоставить документы
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения)
при необходимости направляет соответствующие запросы в органы
для подтверждения информации, указанной в заявлении,
уведомляет заявителя о направлении запросов
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) осуществляет
проверку представленных документов на предмет их соответствия
законодательству
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) готовит проект
решения о предоставлении государственной услуги или об отказе
в предоставлении государственной услуги. Решение подписывается
руководителем территориального управления
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) направляет
заявителю уведомление о принятом решении, при отказе в предоставлении
государственной услуги возвращаются представленные документы
\/
Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя
на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление
государственной услуги (выплату ежемесячного пособия по уходу
за ребенком) заявителям в установленные сроки
Приложение № 7
к распоряжению
от 28.06.2013 № 10-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ КОМПЕНСАЦИОННОЙ ВЫПЛАТЫ НЕТРУДОУСТРОЕННЫМ
ЖЕНЩИНАМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ В ВОЗРАСТЕ ДО 3 ЛЕТ,
УВОЛЕННЫМ В СВЯЗИ С ЛИКВИДАЦИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации (далее - Регламент), определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по назначению ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются нетрудоустроенные женщины, имеющие детей в возрасте до 3 лет, уволенные в связи с ликвидацией организации, если они находились на момент увольнения в отпуске по уходу за ребенком и не получают пособия по безработице.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными учреждениями социального обслуживания населения (далее - учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
3) о сроках рассмотрения документов;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
- о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявления;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление (учреждение) по месту жительства заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) назначение ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации;
2) отказ в назначении ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления не позднее 10 дней с даты приема (регистрации) заявления о предоставлении государственной услуги со всеми документами, указанными в пунктах 16, 17 Регламента, или сведениями, указанными в пункте 18 Регламента.
13. О принятом решении заявитель уведомляется в течение 5 календарных дней со дня принятия решения, в случае отказа в назначении компенсационной выплаты в уведомлении указываются причина отказа, порядок обжалования решения и возвращаются представленные документы.
Уведомление направляется в письменной форме на почтовый адрес (электронный адрес), указанный в письменном заявлении.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237, 21.01.2009, № 7);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
Указом Президента Российской Федерации от 05.11.1992 № 1335 "О дополнительных мерах по социальной защите беременных женщин и женщин, имеющих детей в возрасте до трех лет, уволенных в связи с ликвидацией организаций" ("Российская газета", № 244, 11.11.1992);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 № 1206 "Об утверждении порядка назначения и выплаты ежемесячных компенсационных выплат отдельным категориям граждан" ("Российская газета", № 219 - 220, 12.11.1994);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.08.2006 № 472 "О финансировании ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации" ("Российская газета", № 177, 12.08.2006).
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 3 к настоящему Регламенту).
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). В данном случае порядок предоставления государственной услуги определяется в соответствии с пунктом 41 настоящего Регламента.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
в) сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, регион, район, город, иной населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры), указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания;
г) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры);
д) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения ребенка, за которым осуществляется уход;
е) наименование органа ЗАГС, в котором производилась регистрация рождения ребенка (детей);
ж) сведения об организации, оформившей увольнение в связи с ликвидацией (наименование, местонахождение);
з) способ получения компенсационной выплаты: через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение компенсационной выплаты;
и) сведения о реквизитах счета лица, имеющего право на получение компенсационной выплаты (наименование организации, в которую должна быть перечислена компенсационная выплата, банковский идентификационный код (БИК), номер счета);
к) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги, на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
16. С заявлением предоставляется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства (пребывания) заявителя, его законного представителя для сверки со сведениями, указанными в заявлении.
К заявлению прилагаются:
а) трудовая книжка;
б) копия приказа о предоставлении отпуска по уходу за ребенком.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе предоставить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) копия свидетельства о рождении ребенка, за которым осуществляется уход;
б) справка органов государственной службы занятости о невыплате пособия по безработице;
в) копия свидетельства о перемене имени, отчества, фамилии - в случае различия фамилии, имени, отчества в документах.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления (учреждения) запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения о государственной регистрации актов: о рождении, смерти, браке (расторжении брака), смене фамилии, имени, отчества - в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области (далее - ЗАГС);
б) сведения о признании гражданина безработным, о получении (неполучении) пособия по безработице - в ГАУ ТО Центры занятости населения, координацию, регулирование и контроль деятельности которых осуществляет департамент труда и занятости населения Тюменской области (далее - Центры занятости).
При отсутствии в указанных органах необходимых сведений, документы, перечисленные в пункте 17 настоящего Регламента, представляются заявителем.
Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 5 рабочих дней со дня получения отрицательного ответа на запрос направляет заявителю письменное уведомление (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме в случае поступления заявления и документов в форме электронного документа) о необходимости представления указанных документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является:
а) неполное и (или) неправильное заполнение заявления.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
г) обращение за предоставлением государственной услуги по истечении 6 месяцев со дня достижения ребенком возраста трех лет.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении услуги
24. При предоставлении государственной услуги не требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение), осуществляется в день их поступления.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение) в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления (учреждения), ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
41. Для получения государственной услуги заявителям представляется возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа:
- через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru) путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде);
- через портал "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru - при наличии такой возможности.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемым между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителями - регламентом работы МФЦ.
42. При направлении заявления и документов в форме электронных документов в порядке, предусмотренном пунктом 41 Регламента, обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
43. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги - при наличии такой возможности.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур
по предоставлению государственной услуги
41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
42. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
Информация о предоставляемой государственной услуге доступна на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций). Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, обеспечение доступа к сведениям о государственной услуге осуществляется в соответствии с пунктами 3 - 6 настоящего Регламента.
43. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) по электронной почте.
44. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
45. Должностное лицо территориального управления (учреждения), ответственное за прием и регистрацию заявления и документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 настоящего Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 настоящего Регламента.
Срок выполнения действия - 10 минут.
46. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения (если заявление и документы (сведения) поданы заявителем в форме электронного документа). Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате и времени личного приема заявителя.
47. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней направляет заявителю письменное разъяснение (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме в случае поступления заявления и документов в форме электронного документа, о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
48. При представлении заявления и документов в территориальное управление (учреждение) в письменном виде заявителем лично заявителю выдается расписка с отметкой о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, указанием фамилии, инициалов, должности должностного лица территориального управления (учреждения), принявшего заявление и документы, датой их приема и подписью должностного лица.
Срок выполнения действия - 5 минут.
49. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, создает в информационной базе данных органов социальной защиты населения Тюменской области персональные документы заявителя и заносит сведения о заявителе.
Срок выполнения действия - 10 минут.
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
50. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
51. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 настоящего Регламента:
а) сведения о государственной регистрации актов: о рождении, смерти, браке (расторжении брака), смене фамилии, имени, отчества - ЗАГС;
б) сведения о признании гражданина безработным, о получении (неполучении) пособия по безработице - в Центр занятости.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, заверяет печатью и подписью соответствие распечатанного ответа на межведомственный запрос электронному варианту, поступившему посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ).
52. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения в случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги и документов в форме электронного документа. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
Срок выполнения действия - 10 минут.
53. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, предусмотренного в настоящем разделе, - 7 дней.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.
55. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 5 рабочих дней осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
56. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия - 10 минут.
57. Проект решения о предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия - 10 минут.
58. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги (о назначении компенсационной выплаты);
б) об отказе в предоставлении государственной услуги (об отказе в компенсационной выплате).
Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
а) соответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 2 настоящего Регламента;
б) отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 настоящего Регламента.
Критерием принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 настоящего Регламента.
59. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия - 5 минут.
60. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления, представленных документов (содержащихся в них сведений), в случае отказа в предоставлении государственной услуги в личное дело приобщается решение об отказе в предоставлении государственной услуги, копии представленных документов.
Срок выполнения действия - 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, после принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа) в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Срок выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента
63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
64. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение двух рабочих дней со дня принятия решения производит назначение компенсационной выплаты.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно назначение.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявителю направляется уведомление о принятом решении об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа. Уведомление направляется заявителю по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа).
65. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителям в установленные сроки: формирует списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в Департамент.
Срок выполнения действия - 20 минут на один список.
66. Должностное лицо Департамента формирует списки получателей государственной услуги по Тюменской области и в порядке делопроизводства направляет их в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.
Срок выполнения действия - 20 минут.
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации направляет денежные средства на почтовое отделение, в Сберегательный банк РФ для выплаты компенсационной выплаты получателям государственной услуги по Тюменской области.
67. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
68. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению государственной
услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
69. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
70. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
71. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
72. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления государственной услуги
73. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
74. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
75. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
76. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
77. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим Регламентом.
78. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
79. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной или муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
80. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
81. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявитель имеет право на получение документов и информации, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
82. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно (более двух раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
83. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в пункте 79 настоящего Регламента.
84. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
85. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
86. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в сроки, предусмотренные пунктом 84 настоящего Регламента.
87. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
88. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с. Абатское, ул. Ленина, 10
(34556) 4-11-67
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
abatsk@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Милосердие"
627540, с. Абатское, ул. Краснофлотская, 12
(34556) 4-12-15
5-20-65
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
miloserdieabatsk@szto.t5.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с. Армизонское, ул. Ленина, 5
(34547) 2-46-40
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
armizon@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района"
627220, с. Армизонское, ул. Рабочая, 20
(34547) 2-35-31
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
ano_kc_ar@szto.t5.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с. Аромашево, ул. Ленина, 166
(34545) 2-17-56
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
aromash@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения"
627321, с. Аромашево, ул. Комсомольская, 55а
(34545) 2-26-41
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
aromash-kcson@szto.t5.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с. Бердюжье, ул. Гнаровской, 5
(34554) 2-25-35
понедельник - пятница
8-00 - 16-00
berduje@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района"
627440, с. Бердюжье, ул. Герцена, 16
(34554) 2-25-67
понедельник - пятница
8-00 - 16-00
berd-kcso@szto.t5.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
627240, с. Вагай, ул. Ленина, 6
(34539) 2-14-71
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vagy@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района"
627240, с. Вагай, ул. Ленина, 6
(34539) 2-24-57
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vagy-cson@szto.t5.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627520, с. Викулово, ул. Ленина, 2
(34557) 2-34-97
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
vikulovo@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района"
627520, с. Викулово, ул. Ленина, 9
(34557) 2-32-55
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
Vikulovo_kcson@szto.t5.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300, п. Голышманово, ул. Советская, 20
(34546) 2-75-48
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
golysh@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района"
627300, п. Голышманово, ул. Восточная, 15а
(34546) 2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
golysh-kc@szto.t5.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6
(34542) 6-04-29
понедельник - пятница
8-00 - 17-00
zavod@szto.t5.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ "Комплексный центр социального обслуживания"
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6
(34542) 2-22-00
понедельник - пятница
8-00 - 17-00
ano_tc1_zavod@szto.t5.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380, с. Исетское, ул. Кирова, 18
(34537) 2-15-77
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
isetsk@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Забота" Исетского муниципального района"
627380, с. Исетское, ул. Кирова, 31
(34537) 2-32-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
iIsetsk-cso@szto.t5.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750, г. Ишим, ул. Свердлова, 43
(34551) 7-61-84
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
ishimg@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Ишимский городской центр социального обслуживания населения "Забота"
627750, г. Ишим, ул. Комсомольская, 26
(34551) 5-43-17
5-43-95
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
ishimg-zabota@szto.t5.ru
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 48
(34551) 5-13-50
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
ishimr@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района"
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 48
(34551) 5-13-85
5-13-54
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
kcson@yandex.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420, с. Казанское, ул. Ленина, 10
(34553) 4-20-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
kazan@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района"
627420, с. Казанское, ул. Ишимская, 31а
(34553) 4-13-72
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
kazan@szto.t5.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
627020, с. Нижняя Тавда, ул. Ленина, 12
(34533) 2-33-48
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tavd@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Тавда" Нижнетавдинского муниципального района"
627020, с. Нижняя Тавда, ул. 8 Марта, 3а
(34533) 2-31-57
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tavd-kcson@szto.t5.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070, с. Омутинское, ул. Советская, 124
(34544) 3-10-44
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
omut@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения Омутинского района"
627070, с. Омутинское, ул. Советская, 126
(34544) 3-35-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
omut-so@szto.t5.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104а
(34555) 2-39-77
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sladkovo@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения "Виктория"
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104а
(34555) 2-36-29
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sladkovo_vik@szto.t5.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500, с. Б.Сорокино, ул. 40 лет Октября, 10
(34550) 2-13-75
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sorokino@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района"
627500, с. Б.Сорокино, ул. Ленина, 123
(34550) 2-10-56
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sorokino-kson@szto.t5.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152, г. Тобольск, ул. Ремезова, 27
(3456) 24-66-26
вторник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolg@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения"
626152, г. Тобольск, 4 мкр., д. 48
(3456) 25-24-57
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
centr_tob@szto.t5.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152, г. Тобольск, пер. Рощинский, 40/2
(3456) 25-12-56
24-90-82
понедельник - пятница
8-45 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolr@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района"
626100, г. Тобольск, ул. Семакова, 41
(3456) 22-32-46
понедельник - пятница
8-45 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolr_kc@szto.t5.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049, г. Тюмень, ул. Московский тракт, 106/1
(3452) 42-62-66
30-14-47
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
tyumen@szto.t5.ru
Автономное учреждение Тюменской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района"
625501, п. Московский, ул. Озерная, 7
(3452) 76-40-61
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
tmnr-kc@szto.t5.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170, с. Уват, ул. Иртышская, 19
(34561) 2-80-87
понедельник - четверг
8-45 - 13-00
14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
uvat@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района"
626170, с. Уват, ул. Дзержинского, 17
(34561) 2-80-86
2-16-37
понедельник - четверг
8-45 - 13-00
14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
uvat_kcson@szto.t5.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38
(34541) 3-15-39
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
upor@szto.t5.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района "Комплексный центр социального обслуживания населения"
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38
(34541) 3-29-48
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
fno_kc_upor@szto.t5.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250, с. Юргинское, ул. Центральная, 59
(34543) 2-44-93
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jurga@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района"
627250, с. Юргинское, ул. Восточная, 38
(34543) 2-36-82
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
jurga-c@szto.t5.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40
(34535) 2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
jaltag@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение г. Ялуторовска "Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения"
627010, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40
(34535) 3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 15-00
jalta-cson1@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района"
627010, г. Ялуторовск, ул. Тюменская, 23
(34535) 3-93-21
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
jalta-cson2@szto.t5.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050, с. Ярково, ул. Ленина, 92а
(34531) 2-55-79
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jarkovo@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района"
626050, с. Ярково, ул. Мира, 27
(34531) 2-52-04
2-56-81
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jark-kcson@szto.t5.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048, г. Тюмень, ул. Холодильная, 120/2а
(3452) 64-77-24
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
center@szto.t5.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения "Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению"
Отдел по приему граждан № 1,
г. Тюмень, ул. Пермякова, 24/2
(3452) 48-59-27
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
anoso_vera@szto.t5.ru
Отдел по приему граждан № 2,
г. Тюмень, ул. Пышминская, 1а/1
(3452) 26-48-88
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
Отдел по приему граждан № 3,
г. Тюмень, пр. Солнечный, 10/1
(3452) 41-55-86
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
jaroslavna@szto.t5.ru
Отдел по приему граждан № 4,
г. Тюмень, ул. К.Маркса, 123/2
(3452) 30-35-53
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
kalinushka07@mail.ru
Приложение № 2
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ КОМПЕНСАЦИОННОЙ ВЫПЛАТЫ НЕТРУДОУСТРОЕННЫМ
ЖЕНЩИНАМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ В ВОЗРАСТЕ ДО 3 ЛЕТ,
УВОЛЕННЫМ В СВЯЗИ С ЛИКВИДАЦИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Заявитель обращается лично или направляет заявление и документы по почте
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) проверяет
реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, проверяет заявление на повторность, регистрирует
заявление
\/
Да Все документы в наличии Нет
/\
\/ \/
Заявителю выдается расписка, в Должностное лицо территориального
информационной базе данных управления (учреждения) уведомляет
органов социальной защиты заявителя о необходимости представления
населения Тюменской области недостающих документов, необходимых для
создаются персональные предоставления государственной услуги,
документы заявителя предлагает предоставить документы
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения)
при необходимости направляет соответствующие запросы в органы
для подтверждения информации, указанной в заявлении,
уведомляет заявителя о направлении запросов
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) осуществляет
проверку представленных документов на предмет их соответствия
законодательству
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) готовит проект
решения о предоставлении государственной услуги или об отказе
в предоставлении государственной услуги. Решение подписывается
руководителем территориального управления
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) направляет
заявителю уведомление о принятом решении, при отказе в предоставлении
государственной услуги возвращаются представленные документы
\/
Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на
получение государственной услуги, формирует списки получателей
государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их
в департамент социального развития Тюменской области
\/
Должностное лицо Департамента формирует списки получателей
государственной услуги по Тюменской области и в порядке делопроизводства
направляет их в Министерство труда и социальной защиты Российской
Федерации
Приложение № 3
В управление
социальной защиты населения
___________________________
(указывается город, район)
Заявление о назначении компенсационной выплаты
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество без сокращений)
Документ, удостоверяющий личность ____________ серия _________ номер ______
дата выдачи __________ кем выдан __________________________________________
___________________________________________________________________________
Сведения о регистрации по месту жительства: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства)
почтовый индекс _____ регион, район, город, иной населенный пункт _________
___________________________________________________________________________
улица _________________ номер дома _______, корпус _____, квартира ________
Сведения о регистрации по месту пребывания: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту пребывания)
почтовый индекс ____ регион, район, город, село, иной населенный пункт ____
_____________________________
улица _________________ номер дома _______, корпус _____, квартира ________
Сведения о фактическом месте жительства: (заполняется в случае проживания
по адресу, отличному от адреса регистрации по месту жительства (пребывания)
почтовый индекс ____ регион, район, город, село, иной населенный пункт ____
______________________________
улица _________________ номер дома _______, корпус _____, квартира ________
Возможность документального подтверждения фактического проживания в
Тюменской области отсутствует (при необходимости подчеркнуть)
Наличие регистрации по месту жительства со дня рождения ребенка в Тюменской
области (________________________________________________________________),
(указывается наименование муниципального образования)
в другом субъекте Российской Федерации (_________________________________).
(указывается наименование субъекта Российской Федерации)
телефоны: домашний __________________ сотовый _____________________________
рабочий ________________________
электронный адрес: ________________________________________________________
Прошу назначить мне ежемесячную компенсационную выплату нетрудоустроенным
женщинам, имеющим детей в возрасте до трех лет, уволенным в связи с
ликвидацией организаций: (указать наименование и местонахождение
организации, оформившей увольнение в связи с ликвидацией, фамилию, имя,
отчество (без сокращений) и дату рождения ребенка, за которым
осуществляется уход, наименование органа ЗАГС, в котором производилась
регистрация рождения ребенка) _____________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
______________________________
Смена фамилии (имени, отчества): да/нет (нужное подчеркнуть),
наименование органа, выдавшего документ о смене фамилии (имени, отчества) _
___________________________________________________________________________
Способ выплаты: (нужное отметить)
_______________________________________________
- через почтовое отделение связи по адресу регистрации
фактического проживания
- на счет в банке
Сведения о реквизитах счета в банке:
наименование банка ________________________________________________________
БИК _____________________ ИНН ________________________ КПП ________________
(присвоенные банку при постановке банка на учет в налоговом органе,
заполняются при наличии)
номер счета заявителя _____________________________________________________
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес: __________________
___________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
Я подтверждаю, что вся предоставленная мной информация является полной и
точной.
Я принимаю и несу ответственность в соответствии с законодательством
Российской Федерации за предоставление ложных или неполных сведений. Мне
известно о том, что любое представление ложной информации является поводом
для прекращения предоставления заявленной компенсационной выплаты.
Я обязуюсь извещать не позднее чем в месячный срок органы социальной
защиты населения о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение
предоставления компенсационной выплаты.
Дата подачи заявления и прилагаемых к нему документов, Ф.И.О. и подпись
заявителя:
_________________ __________________ ______________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
заполняется специалистом учреждения социального обслуживания населения,
управления социальной защиты населения
Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты
"___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______
Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление __________________________________
(Ф.И.О. без сокращений)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
с приложением документов на ___ л. принято "___" _____________ 20___ года и
зарегистрировано под № _______
_______________ ___________________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. (без сокращений) специалиста, принявшего заявление)
телефон для справок _____________________
Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в
предоставлении государственной услуги принимается руководителем
территориального управления социальной защиты населения в течение 10 дней
со дня поступления заявления и всех необходимых документов (сведений), в
том числе запрашиваемых в государственных (муниципальных) органах,
организациях, ведомствах.
Приложение № 8
к распоряжению
от 28.06.2013 № 10-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ БЕРЕМЕННОЙ ЖЕНЕ
ВОЕННОСЛУЖАЩЕГО, ПРОХОДЯЩЕГО ВОЕННУЮ СЛУЖБУ ПО ПРИЗЫВУ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее - Регламент), определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Круг заявителей
2. Заявителем на получение государственной услуги (далее - заявитель) является жена военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, срок беременности которой составляет не менее 180 дней.
Право на единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, не предоставляется жене курсанта военного образовательного учреждения профессионального образования.
Лицо, указанное в настоящем пункте Регламента, может участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителя настоящего пункта Регламента не лишает его права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителя права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными учреждениями социального обслуживания населения (далее - учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
3) о сроках рассмотрения документов;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
- о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявления;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение и выплата единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление (учреждение) по месту жительства заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) назначение и выплата единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
2) отказ в назначении и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления не позднее 10 календарных дней с даты приема (регистрации) заявления о предоставлении государственной услуги со всеми документами, указанными в пунктах 16, 17 настоящего Регламента, или сведениями, указанными в пункте 18 настоящего Регламента.
Выплата единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, осуществляется территориальным управлением не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления со всеми документами, указанными в пунктах 16, 17 настоящего Регламента, или сведениями, указанными в пункте 18 настоящего Регламента.
13. О принятом решении заявитель уведомляется в течение 5 календарных дней со дня принятия решения, в случае отказа в выплате пособия в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Уведомление направляется в письменной форме на почтовый адрес (электронный адрес), указанный в письменном заявлении.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237, 21.01.2009, № 7);
Федеральным законом от 19.05.1995 № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" ("Собрание законодательства РФ", 22.05.1995, № 21, ст. 1929, "Российская газета", № 99, 24.05.1995);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н "Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей" ("Российская газета", № 15, 27.01.2010).
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Регламенту).
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). В данном случае порядок предоставления государственной услуги определяется в соответствии с пунктом 40 настоящего Регламента.
В заявлении указываются:
а) наименование организации, в которую подается заявление;
б) фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
в) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
г) сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, регион, район, город, иной населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры) указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания;
д) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры);
ж) сведения о медицинском учреждении, выдавшем справку о сроке беременности (наименование, местонахождение);
е) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения мужа;
з) сведения о военном комиссариате, призвавшем мужа на военную службу (наименование, местонахождение);
и) способ получения пособия: через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение пособия;
к) сведения о реквизитах счета лица, имеющего право на получение пособия (наименование организации, в которую должно быть перечислено пособие, банковский идентификационный код (БИК), номер счета);
л) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги, на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
16. С заявлением предоставляется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства (пребывания) заявителя, его законного представителя для сверки со сведениями, указанными в заявлении.
К заявлению прилагается справка из женской консультации либо другой медицинской организации, поставившей женщину на учет.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе предоставить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и необходимые для предоставления государственной услуги:
а) справка из военного комиссариата по месту призыва о прохождении мужем военной службы по призыву - при обращении за пособием после окончания службы;
б) копия свидетельства о заключении брака;
в) справка из воинской части о прохождении мужем военной службы по призыву.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления (учреждения) запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ), в следующих органах:
а) сведения о прохождении военнослужащим, призванным из Тюменской области, службы по призыву - в Военном комиссариате Тюменской области;
б) сведения о государственной регистрации актов - в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области (далее - ЗАГС).
Специалист территориального управления (учреждения) запрашивает справку о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось, в органах социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства заявителя.
При отсутствии сведений в Военном комиссариате Тюменской области, ЗАГС необходимых сведений, документы, перечисленные в пункте 17 настоящего Регламента, представляются заявителем.
Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления направляет заявителю письменное уведомление (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме в случае поступления заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа) о необходимости представления указанных документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является:
а) неполное и (или) неправильное заполнение заявления.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов;
г) обращение за предоставлением государственной услуги по истечении 6 месяцев со дня окончания военнослужащим военной службы по призыву.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении услуги
24. При предоставлении государственной услуги требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги:
а) получение справки из женской консультации либо другой медицинской организации, поставившей женщину на учет, о сроке беременности.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 - 25 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение), осуществляется в день их поступления.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение) в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления (учреждения), ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (в случае большого количества заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемом между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителем - регламентом работы МФЦ.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур
по предоставлению государственной услуги
41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
42. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
Информация о предоставляемой государственной услуге доступна на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, обеспечение доступа к сведениям о государственной услуге осуществляется в соответствии с пунктами 3 - 6 Регламента.
43. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) по электронной почте.
44. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
45. Должностное лицо территориального управления (учреждения), ответственное за прием и регистрацию заявления и документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 настоящего Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 настоящего Регламента.
Срок выполнения действия - 10 минут.
46. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступившие по почте или по электронной почте, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении.
Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате и времени личного приема заявителя.
47. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов (содержащихся в них сведений), предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней направляет заявителю письменное разъяснение (сообщает в устной форме на личном приеме либо электронное сообщение на электронный адрес, указанный в заявлении, о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
48. При представлении заявления и документов в территориальное управление (учреждение) в письменном виде заявителем лично заявителю выдается расписка с отметкой о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, указанием фамилии, инициалов, должности должностного лица территориального управления (учреждения), принявшего заявление и документы, датой их приема и подписью должностного лица.
Срок выполнения действия - 5 минут.
49. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, создает в информационной базе данных органов социальной защиты населения Тюменской области персональные документы заявителя и заносит сведения о заявителе.
Срок выполнения действия - 10 минут.
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
50. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
51. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 настоящего Регламента:
а) сведения о прохождении военнослужащим, призванным из Тюменской области, службы по призыву - в Военном комиссариате Тюменской области;
б) сведения о государственной регистрации актов - в ЗАГС.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, заверяет печатью и подписью соответствие распечатанного ответа на межведомственный запрос электронному варианту, поступившему посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ).
52. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 1 рабочего дня со дня направления запросов уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения в случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги и документов в форме электронного документа. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
Срок выполнения действия - 10 минут.
53. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 настоящего Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе, - 7 дней.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.
55. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 5 рабочих дней осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
56. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия - 10 минут.
57. Проект решения о предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия - 10 минут.
58. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги (о назначении единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву);
б) об отказе в предоставлении государственной услуги (об отказе в назначении единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву).
Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
а) соответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 2 настоящего Регламента;
б) отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 настоящего Регламента.
Критерием принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 настоящего Регламента.
59. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия - 5 минут.
60. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления, представленных документов (содержащихся в них сведений), в случае отказа в предоставлении государственной услуги в личное дело приобщается решение об отказе в предоставлении государственной услуги, копии представленных документов.
Срок выполнения действия - 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, после принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления и (или) документов в форме электронного документа) в течение 5 календарных дней со дня принятия решения.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Срок выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента
63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
64. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение двух рабочих дней со дня принятия решения производит назначение, открывает выплату единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно назначение.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявителю направляется уведомление о принятом решении об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа. Уведомление направляется заявителю по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления и (или) документов в форме электронного документа).
65. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителям в установленные сроки: формирует списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в кредитные организации, организации федеральной почтовой связи либо в специальные службы, уполномоченные осуществлять доставку, для осуществления выплаты.
Срок выполнения действия - 20 минут на один список.
66. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, по итогам выплаты пособия через кредитные организации, организации федеральной почтовой связи либо специальной службой, уполномоченной осуществлять доставку, вносит в информационную базу данных органов социальной защиты населения Тюменской области информацию о неоплатах.
Срок выполнения действия - 2 минуты на одну неоплату.
67. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
68. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
69. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
70. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
71. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
72. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления государственной услуги
73. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
74. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления государственной услуги
75. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
76. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
77. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
78. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
79. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
80. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
81. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявитель имеет право на получение документов и информации, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
82. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно (более двух раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
83. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в пункте 80 настоящего Регламента.
84. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
85. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
86. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в сроки, предусмотренные пунктом 84 настоящего Регламента.
87. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
88. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с. Абатское, ул. Ленина, 10
(34556) 4-11-67
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
abatsk@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Милосердие"
627540, с. Абатское, ул. Краснофлотская, 12
(34556) 4-12-15
5-20-65
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
miloserdieabatsk@szto.t5.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с. Армизонское, ул. Ленина, 5
(34547) 2-46-40
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
armizon@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района"
627220, с. Армизонское, ул. Рабочая, 20
(34547) 2-35-31
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
ano_kc_ar@szto.t5.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с. Аромашево, ул. Ленина, 166
(34545) 2-17-56
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
aromash@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения"
627321, с. Аромашево, ул. Комсомольская, 55а
(34545) 2-26-41
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
aromash-kcson@szto.t5.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с. Бердюжье, ул. Гнаровской, 5
(34554) 2-25-35
понедельник - пятница
8-00 - 16-00
berduje@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района"
627440, с. Бердюжье, ул. Герцена, 16
(34554) 2-25-67
понедельник - пятница
8-00 - 16-00
berd-kcso@szto.t5.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
627240, с. Вагай, ул. Ленина, 6
(34539) 2-14-71
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vagy@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района"
627240, с. Вагай, ул. Ленина, 6
(34539) 2-24-57
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vagy-cson@szto.t5.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627520, с. Викулово, ул. Ленина, 2
(34557) 2-34-97
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
vikulovo@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района"
627520, с. Викулово, ул. Ленина, 9
(34557) 2-32-55
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
Vikulovo_kcson@szto.t5.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300, п. Голышманово, ул. Советская, 20
(34546) 2-75-48
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
golysh@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района"
627300, п. Голышманово, ул. Восточная, 15а
(34546) 2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
golysh-kc@szto.t5.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6
(34542) 6-04-29
понедельник - пятница
8-00 - 17-00
zavod@szto.t5.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ "Комплексный центр социального обслуживания"
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6
(34542) 2-22-00
понедельник - пятница
8-00 - 17-00
ano_tc1_zavod@szto.t5.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380, с. Исетское, ул. Кирова, 18
(34537) 2-15-77
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
isetsk@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Забота" Исетского муниципального района"
627380, с. Исетское, ул. Кирова, 31
(34537) 2-32-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
iIsetsk-cso@szto.t5.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750, г. Ишим, ул. Свердлова, 43
(34551) 7-61-84
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
ishimg@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Ишимский городской центр социального обслуживания населения "Забота"
627750, г. Ишим, ул. Комсомольская, 26
(34551) 5-43-17
5-43-95
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
ishimg-zabota@szto.t5.ru
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 48
(34551) 5-13-50
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
ishimr@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района"
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 48
(34551) 5-13-85
5-13-54
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
kcson@yandex.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420, с. Казанское, ул. Ленина, 10
(34553) 4-20-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
kazan@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района"
627420, с. Казанское, ул. Ишимская, 31а
(34553) 4-13-72
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
kazan@szto.t5.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
627020, с. Нижняя Тавда, ул. Ленина, 12
(34533) 2-33-48
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tavd@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Тавда" Нижнетавдинского муниципального района"
627020, с. Нижняя Тавда, ул. 8 Марта, 3а
(34533) 2-31-57
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tavd-kcson@szto.t5.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070, с. Омутинское, ул. Советская, 124
(34544) 3-10-44
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
omut@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения Омутинского района"
627070, с. Омутинское, ул. Советская, 126
(34544) 3-35-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
omut-so@szto.t5.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104а
(34555) 2-39-77
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sladkovo@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения "Виктория"
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104а
(34555) 2-36-29
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sladkovo_vik@szto.t5.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500, с. Б.Сорокино, ул. 40 лет Октября, 10
(34550) 2-13-75
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sorokino@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района"
627500, с. Б.Сорокино, ул. Ленина, 123
(34550) 2-10-56
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sorokino-kson@szto.t5.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152, г. Тобольск, ул. Ремезова, 27
(3456) 24-66-26
вторник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolg@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения"
626152, г. Тобольск, 4 мкр., д. 48
(3456) 25-24-57
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
centr_tob@szto.t5.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152, г. Тобольск, пер. Рощинский, 40/2
(3456) 25-12-56
24-90-82
понедельник - пятница
8-45 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolr@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района"
626100, г. Тобольск, ул. Семакова, 41
(3456) 22-32-46
понедельник - пятница
8-45 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolr_kc@szto.t5.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049, г. Тюмень, ул. Московский тракт, 106/1
(3452) 42-62-66
30-14-47
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
tyumen@szto.t5.ru
Автономное учреждение Тюменской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района"
625501, п. Московский, ул. Озерная, 7
(3452) 76-40-61
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
tmnr-kc@szto.t5.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170, с. Уват, ул. Иртышская, 19
(34561) 2-80-87
понедельник - четверг
8-45 - 13-00
14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
uvat@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района"
626170, с. Уват, ул. Дзержинского, 17
(34561) 2-80-86
2-16-37
понедельник - четверг
8-45 - 13-00
14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
uvat_kcson@szto.t5.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38
(34541) 3-15-39
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
upor@szto.t5.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района "Комплексный центр социального обслуживания населения"
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38
(34541) 3-29-48
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
fno_kc_upor@szto.t5.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250, с. Юргинское, ул. Центральная, 59
(34543) 2-44-93
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jurga@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района"
627250, с. Юргинское, ул. Восточная, 38
(34543) 2-36-82
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
jurga-c@szto.t5.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40
(34535) 2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
jaltag@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение г. Ялуторовска "Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения"
627010, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40
(34535) 3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 15-00
jalta-cson1@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района"
627010, г. Ялуторовск, ул. Тюменская, 23
(34535) 3-93-21
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
jalta-cson2@szto.t5.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050, с. Ярково, ул. Ленина, 92а
(34531) 2-55-79
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jarkovo@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района"
626050, с. Ярково, ул. Мира, 27
(34531) 2-52-04
2-56-81
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jark-kcson@szto.t5.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048, г. Тюмень, ул. Холодильная, 120/2а
(3452) 64-77-24
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
center@szto.t5.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения "Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению"
Отдел по приему граждан № 1,
г. Тюмень, ул. Пермякова, 24/2
(3452) 48-59-27
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
anoso_vera@szto.t5.ru
Отдел по приему граждан № 2,
г. Тюмень, ул. Пышминская, 1а/1
(3452) 26-48-88
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
Отдел по приему граждан № 3,
г. Тюмень, пр. Солнечный, 10/1
(3452) 41-55-86
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
jaroslavna@szto.t5.ru
Отдел по приему граждан № 4,
г. Тюмень, ул. К.Маркса, 123/2
(3452) 30-35-53
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
kalinushka07@mail.ru
Приложение № 2
В управление
социальной защиты населения
___________________________
(указывается город, район)
Заявление о назначении пособия
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество без сокращений)
Статус ____________________________________________________________________
(мать, отец, лицо, их заменяющее)
Документ, удостоверяющий личность ___________ серия _________ номер _______
дата выдачи __________ кем выдан __________________________________________
Сведения о регистрации по месту жительства: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства)
почтовый индекс ____ регион, район, город, иной населенный пункт __________
_____________________________
улица ______________ номер дома _______, корпус _____, квартира ___________
Сведения о регистрации по месту пребывания: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту пребывания)
почтовый индекс ____ регион, район, город, село, иной населенный пункт ____
_____________________________
улица ______________ номер дома _______, корпус _____, квартира ___________
Сведения о фактическом месте жительства: (заполняется в случае проживания
по адресу, отличному от адреса регистрации по месту жительства (пребывания)
почтовый индекс ____ регион, район, город, село, иной населенный пункт ____
______________________________
улица ______________ номер дома _______, корпус _____, квартира ___________
телефоны: домашний __________________ сотовый _____________________________
рабочий ________________________
электронный адрес: ________________________________________________________
Прошу назначить мне единовременное пособие беременной жене военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву: (указать наименование и
местонахождение медицинского учреждения, поставившего на учет в связи с
беременностью, фамилию, имя, отчество (без сокращений) и дату рождения
мужа, наименование и местонахождение воинской части, в которой муж проходит
военную службу по призыву, военного комиссариата, призвавшего мужа на
военную службу)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
______________________________________________________
Способ выплаты: (нужное отметить)
___________________________________________
- через почтовое отделение связи по адресу регистрации
фактического проживания
- на счет в банке
Сведения о реквизитах счета в банке:
наименование банка ________________________________________________________
БИК _____________________ ИНН ________________________ КПП ________________
(присвоенные банку при постановке банка на учет в налоговом органе
заполняются при наличии)
номер счета заявителя _____________________________________________________
Я, __________________________________________, сообщаю, что трудовой книжки
(Ф.И.О.)
не имею, нигде не работал(а) и не работаю по трудовому договору, не
осуществляю деятельность в качестве индивидуального предпринимателя,
адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не отношусь к иным
физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с
федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или)
лицензированию.
Дата _______________
Подпись ____________
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес: __________________
___________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
Дата _______________
Подпись ____________
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
Я подтверждаю, что вся предоставленная мной информация является полной и
точной.
Я принимаю и несу ответственность в соответствии с законодательством
Российской Федерации за предоставление ложных или неполных сведений. Мне
известно о том, что любое представление ложной информации является поводом
для прекращения предоставления заявленного пособия.
Я обязуюсь извещать не позднее чем в месячный срок органы социальной
защиты населения о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размеров
пособий, прекращения их выплаты.
Дата подачи заявления и прилагаемых к нему документов, Ф.И.О. и подпись
заявителя:
_________________ __________________ ______________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
заполняется специалистом учреждения социального обслуживания населения,
управления социальной защиты населения
Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты
"___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______
Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление __________________________________
(Ф.И.О. без сокращений)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
с приложением документов на ___ л. принято "___" _____________ 20___ года и
зарегистрировано под № _______
_______________________ ___________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. (без сокращений) специалиста, принявшего заявление)
телефон для справок _____________________
Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в
предоставлении государственной услуги принимается руководителем
территориального управления социальной защиты населения в течение 10 дней
со дня поступления заявления и всех необходимых документов (сведений), в
том числе запрашиваемых в государственных (муниципальных) органах,
организациях, ведомствах.
Приложение № 3
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ БЕРЕМЕННОЙ ЖЕНЕ
ВОЕННОСЛУЖАЩЕГО, ПРОХОДЯЩЕГО ВОЕННУЮ СЛУЖБУ ПО ПРИЗЫВУ
Заявитель обращается лично или направляет заявление и документы по почте
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения)
проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых
для предоставления государственной услуги, проверяет заявление
на повторность, регистрирует заявление
\/
Да Все документы в наличии Нет
/\
\/ \/
Заявителю выдается расписка, Должностное лицо территориального
в информационной базе данных управления (учреждения) уведомляет
органов социальной защиты заявителя о необходимости представления
населения Тюменской области недостающих документов, необходимых для
создаются персональные предоставления государственной услуги,
документы заявителя предлагает предоставить документы
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения)
при необходимости направляет соответствующие запросы в органы
для подтверждения информации, указанной в заявлении,
уведомляет заявителя о направлении запросов
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) осуществляет
проверку представленных документов на предмет их соответствия
законодательству
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) готовит проект
решения о предоставлении государственной услуги или об отказе
в предоставлении государственной услуги. Решение подписывается
руководителем территориального управления
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) направляет
заявителю уведомление о принятом решении, при отказе в предоставлении
государственной услуги возвращаются представленные документы
\/
Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя
на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление
государственной услуги (выплату единовременного пособия беременной жене
военнослужащего, проходящего военную службу по призыву) заявителям
в установленные сроки
Приложение № 9
к распоряжению
от 28.06.2013 № 10-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОСОБИЯ НА РЕБЕНКА ВОЕННОСЛУЖАЩЕГО,
ПРОХОДЯЩЕГО ВОЕННУЮ СЛУЖБУ ПО ПРИЗЫВУ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее - Регламент), определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:
а) мать ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
б) опекун ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо другой родственник такого ребенка, фактически осуществляющий уход за ним, - в случае, если мать умерла, объявлена умершей, лишена родительских прав, ограничена в родительских правах, признана безвестно отсутствующей, недееспособной (ограниченно дееспособной), по состоянию здоровья не может лично воспитывать и содержать ребенка, отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находится в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняется от воспитания ребенка или от защиты его прав и интересов, или отказалась взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и из других аналогичных учреждений.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными учреждениями социального обслуживания населения (далее - учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
3) о сроках рассмотрения документов;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
- о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявления;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями социальной защиты населения Департамента, учреждениями.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление (учреждение) по месту жительства (пребывания, фактического проживания) заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
2) отказ в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления не позднее 10 календарных дней с даты приема (регистрации) заявления о предоставлении государственной услуги со всеми документами, указанными в пунктах 16, 17 настоящего Регламента, или сведениями, указанными в пункте 18 настоящего Регламента.
Выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, осуществляется территориальным управлением не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления со всеми документами, указанными в пунктах 16, 17 настоящего Регламента, или сведениями, указанными в пункте 18 настоящего Регламента.
13. О принятом решении заявитель уведомляется в течение 5 календарных дней со дня принятия решения, в случае отказа в выплате пособия в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Уведомление направляется в письменной форме на почтовый (электронный) адрес, указанный в письменном заявлении.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237, 21.01.2009, № 7);
Федеральным законом от 19.05.1995 № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" ("Собрание законодательства РФ", 22.05.1995, № 21, ст. 1929, "Российская газета", № 99, 24.05.1995);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н "Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей" ("Российская газета", № 15, 27.01.2010).
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Регламенту).
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). В данном случае порядок предоставления государственной услуги определяется в соответствии с пунктом 40 настоящего Регламента.
В заявлении указываются:
а) наименование организации, в которую подается заявление;
б) фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность, статус лица, имеющего право на получение пособия в соответствии с п. 2 Регламента;
в) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
г) сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, регион, район, город, иной населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры) указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания;
д) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения ребенка военнослужащего;
е) наименование органа ЗАГС, в котором производилась регистрация рождения ребенка;
ж) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения военнослужащего;
з) сведения о военном комиссариате, призвавшем отца ребенка на военную службу (наименование, местонахождение);
и) способ получения пособия: через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение пособия;
к) сведения о реквизитах счета лица, имеющего право на получение пособия (наименование организации, в которую должно быть перечислено пособие, банковский идентификационный код (БИК), номер счета);
л) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги, на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
16. С заявлением предоставляется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства заявителя, его законного представителя, для сверки со сведениями, указанными в заявлении.
К заявлению прилагаются:
а) свидетельство о рождении ребенка, выданное консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства и его копия,
в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства:
- документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык, - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;
- документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции;
- документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года;
б) документы, подтверждающие право на получение пособия лицами, указанными в подпункте "б" пункта 2 настоящего Регламента (решение суда о лишении родителей родительских прав (об ограничении в родительских правах), признании родителей недееспособными (ограниченно дееспособными), безвестно отсутствующими или умершими, об установлении факта отсутствия родительского попечения над ребенком (в том числе в связи с болезнью родителей), заключение медицинской организации о том, что по состоянию здоровья мать не может лично воспитывать и содержать ребенка).
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе предоставить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) копия свидетельства о рождении ребенка;
б) справка из военного комиссариата по месту призыва о прохождении мужем военной службы по призыву, - при обращении за пособием после окончания службы;
в) копия свидетельства о смерти матери - для лиц, указанных в подпункте "б" пункта 2 настоящего Регламента;
г) выписка из решения об установлении над ребенком опеки - для лиц, указанных в подпункте "б" пункта 2 настоящего Регламента;
д) справка из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву;
е) справка о нахождении матери под стражей или об отбывании ею наказания в виде лишения свободы, выданная соответствующим учреждением, в котором находится или отбывает наказание мать.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления (учреждения) запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ), в следующих органах:
а) сведения о государственной регистрации актов - в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области (далее - ЗАГС);
б) сведения о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву (с указанием срока службы) - в воинской части;
в) сведения о прохождении военнослужащим службы по призыву, призванным из Тюменской области (после окончания военной службы по призыву), в Военном комиссариате Тюменской области;
г) сведения об установлении над ребенком опеки в Управлении по опеке, попечительству и охране прав детства Департамента социального развития Тюменской области (далее - Управление по опеке);
г) сведения о нахождении граждан в местах лишения свободы - в Федеральной службе исполнения наказаний РФ (далее - УФСИН);
д) сведения о том, что место нахождения гражданина не установлено, - в Министерстве внутренних дел РФ (далее - УМВД).
Специалист территориального управления (учреждения) запрашивает справку о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось, в органах социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства заявителя.
При отсутствии сведений в ЗАГС, Военном комиссариате Тюменской области, УФСИН, УМВД необходимых сведений, документы, перечисленные в пункте 17 настоящего Регламента, представляются заявителем.
Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 5 рабочих дней со дня получения отрицательного ответа на запрос направляет заявителю письменное уведомление (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме в случае поступления заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа) о необходимости представления указанных документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является:
а) неполное и (или) неправильное заполнение заявления.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 настоящего Регламента;
б) непредставление документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов;
г) обращение за предоставлением государственной услуги по истечении 6 месяцев со дня окончания военнослужащим военной службы по призыву.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении услуги
24. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение) осуществляется в день их поступления.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение) в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления (учреждения), ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственных услуг в электронной форме
40. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемом между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителем - регламентом работы МФЦ.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур
по предоставлению государственной услуги
41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
42. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
Информация о предоставляемой государственной услуге доступна на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций). Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, обеспечение доступа к сведениям о государственной услуге осуществляется в соответствии с пунктами 3 - 6 Регламента.
43. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) по электронной почте.
44. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
45. Должностное лицо территориального управления (учреждения), ответственное за прием и регистрацию заявления и документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 настоящего Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 настоящего Регламента.
Срок выполнения действия - 10 минут.
46. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступившие по почте или по электронной почте, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате и времени личного приема заявителя.
47. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов (содержащихся в них сведений), предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней направляет заявителю письменное разъяснение (сообщает в устной форме на личном приеме либо электронное сообщение на электронный адрес, указанный в заявлении, о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
48. При представлении заявления и документов в территориальное управление (учреждение) в письменном виде заявителем лично заявителю выдается расписка с отметкой о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, указанием фамилии, инициалов, должности должностного лица территориального управления (учреждения), принявшего заявление и документы, датой их приема и подписью должностного лица.
Срок выполнения действия - 5 минут.
49. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, создает в информационной базе данных органов социальной защиты населения Тюменской области персональные документы заявителя и заносит сведения о заявителе.
Срок выполнения действия - 10 минут.
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
50. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
51. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 настоящего Регламента:
а) сведения о государственной регистрации актов - в ЗАГС;
б) сведения о прохождении военнослужащим, призванным из Тюменской области, военной службы по призыву - в Военном комиссариате Тюменской области;
в) сведения о нахождении граждан в местах лишения свободы - в УФСИН;
г) сведения о том, что место нахождения гражданина не установлено, - в УМВД.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, заверяет печатью и подписью соответствие распечатанного ответа на межведомственный запрос электронному варианту, поступившему посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ).
52. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения в случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги и документов в форме электронного документа. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
Срок выполнения действия - 10 минут.
53. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 настоящего Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе, - 7 дней.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.
55. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 5 рабочих дней осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
56. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия - 10 минут.
57. Проект решения о предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия - 10 минут.
58. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги (о назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву);
б) об отказе в предоставлении государственной услуги (об отказе в назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву).
Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
а) соответствие заявителя отвечает требованиям, указанным в пункте 2 настоящего Регламента;
б) отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 настоящего Регламента.
Критерием принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 настоящего Регламента.
59. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия - 5 минут.
60. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления, представленных документов (содержащихся в них сведений), в случае отказа в предоставлении государственной услуги в личное дело приобщается решение об отказе в предоставлении государственной услуги, копии представленных документов.
Срок выполнения действия - 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, после принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа) в течение 5 календарных дней со дня принятия решения.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Срок выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента
63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
64. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, производит назначение, открывает выплату ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно назначение.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявителю направляется уведомление о принятом решении об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа. Уведомление направляется заявителю по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа).
65. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителям в установленные сроки: формирует списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в кредитные организации, организации федеральной почтовой связи либо в специальные службы, уполномоченные осуществлять доставку, для осуществления выплаты.
Срок выполнения действия - 20 минут на один список.
66. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, по итогам выплаты пособия через кредитные организации, организации федеральной почтовой связи либо специальной службой, уполномоченной осуществлять доставку, вносит в информационную базу данных органов социальной защиты населения Тюменской области информацию о неоплатах.
Срок выполнения действия - 2 минуты на одну неоплату.
67. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
68. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
69. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
70. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
71. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
72. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления государственной услуги
73. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
74. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
75. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
76. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
77. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим Регламентом.
78. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
79. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействия) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной или муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
80. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
81. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
82. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно (более двух раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
83. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в пунктах 79, 80 настоящего Регламента.
84. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
85. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
86. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в сроки, предусмотренные пунктом 84 настоящего Регламента.
87. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
88. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с. Абатское, ул. Ленина, 10
(34556) 4-11-67
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
abatsk@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Милосердие"
627540, с. Абатское, ул. Краснофлотская, 12
(34556) 4-12-15
5-20-65
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
miloserdieabatsk@szto.t5.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с. Армизонское, ул. Ленина, 5
(34547) 2-46-40
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
armizon@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района"
627220, с. Армизонское, ул. Рабочая, 20
(34547) 2-35-31
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
ano_kc_ar@szto.t5.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с. Аромашево, ул. Ленина, 166
(34545) 2-17-56
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
aromash@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения"
627321, с. Аромашево, ул. Комсомольская, 55а
(34545) 2-26-41
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
aromash-kcson@szto.t5.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с. Бердюжье, ул. Гнаровской, 5
(34554) 2-25-35
понедельник - пятница
8-00 - 16-00
berduje@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района"
627440, с. Бердюжье, ул. Герцена, 16
(34554) 2-25-67
понедельник - пятница
8-00 - 16-00
berd-kcso@szto.t5.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
627240, с. Вагай, ул. Ленина, 6
(34539) 2-14-71
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vagy@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района"
627240, с. Вагай, ул. Ленина, 6
(34539) 2-24-57
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vagy-cson@szto.t5.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627520, с. Викулово, ул. Ленина, 2
(34557) 2-34-97
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
vikulovo@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района"
627520, с. Викулово, ул. Ленина, 9
(34557) 2-32-55
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
Vikulovo_kcson@szto.t5.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300, п. Голышманово, ул. Советская, 20
(34546) 2-75-48
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
golysh@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района"
627300, п. Голышманово, ул. Восточная, 15а
(34546) 2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
golysh-kc@szto.t5.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6
(34542) 6-04-29
понедельник - пятница
8-00 - 17-00
zavod@szto.t5.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ "Комплексный центр социального обслуживания"
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6
(34542) 2-22-00
понедельник - пятница
8-00 - 17-00
ano_tc1_zavod@szto.t5.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380, с. Исетское, ул. Кирова, 18
(34537) 2-15-77
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
isetsk@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Забота" Исетского муниципального района"
627380, с. Исетское, ул. Кирова, 31
(34537) 2-32-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
iIsetsk-cso@szto.t5.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750, г. Ишим, ул. Свердлова, 43
(34551) 7-61-84
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
ishimg@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Ишимский городской центр социального обслуживания населения "Забота"
627750, г. Ишим, ул. Комсомольская, 26
(34551) 5-43-17
5-43-95
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
ishimg-zabota@szto.t5.ru
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 48
(34551) 5-13-50
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
ishimr@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района"
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 48
(34551) 5-13-85
5-13-54
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
kcson@yandex.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420, с. Казанское, ул. Ленина, 10
(34553) 4-20-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
kazan@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района"
627420, с. Казанское, ул. Ишимская, 31а
(34553) 4-13-72
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
kazan@szto.t5.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
627020, с. Нижняя Тавда, ул. Ленина, 12
(34533) 2-33-48
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tavd@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Тавда" Нижнетавдинского муниципального района"
627020, с. Нижняя Тавда, ул. 8 Марта, 3а
(34533) 2-31-57
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tavd-kcson@szto.t5.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070, с. Омутинское, ул. Советская, 124
(34544) 3-10-44
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
omut@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения Омутинского района"
627070, с. Омутинское, ул. Советская, 126
(34544) 3-35-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
omut-so@szto.t5.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104а
(34555) 2-39-77
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sladkovo@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения "Виктория"
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104а
(34555) 2-36-29
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sladkovo_vik@szto.t5.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500, с. Б.Сорокино, ул. 40 лет Октября, 10
(34550) 2-13-75
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sorokino@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района"
627500, с. Б.Сорокино, ул. Ленина, 123
(34550) 2-10-56
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sorokino-kson@szto.t5.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152, г. Тобольск, ул. Ремезова, 27
(3456) 24-66-26
вторник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolg@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения"
626152, г. Тобольск, 4 мкр., д. 48
(3456) 25-24-57
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
centr_tob@szto.t5.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152, г. Тобольск, пер. Рощинский, 40/2
(3456) 25-12-56
24-90-82
понедельник - пятница
8-45 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolr@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района"
626100, г. Тобольск, ул. Семакова, 41
(3456) 22-32-46
понедельник - пятница
8-45 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolr_kc@szto.t5.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049, г. Тюмень, ул. Московский тракт, 106/1
(3452) 42-62-66
30-14-47
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
tyumen@szto.t5.ru
Автономное учреждение Тюменской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района"
625501, п. Московский, ул. Озерная, 7
(3452) 76-40-61
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
tmnr-kc@szto.t5.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170, с. Уват, ул. Иртышская, 19
(34561) 2-80-87
понедельник - четверг
8-45 - 13-00
14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
uvat@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района"
626170, с. Уват, ул. Дзержинского, 17
(34561) 2-80-86
2-16-37
понедельник - четверг
8-45 - 13-00
14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
uvat_kcson@szto.t5.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38
(34541) 3-15-39
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
upor@szto.t5.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района "Комплексный центр социального обслуживания населения"
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38
(34541) 3-29-48
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
fno_kc_upor@szto.t5.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250, с. Юргинское, ул. Центральная, 59
(34543) 2-44-93
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jurga@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района"
627250, с. Юргинское, ул. Восточная, 38
(34543) 2-36-82
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
jurga-c@szto.t5.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40
(34535) 2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
jaltag@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение г. Ялуторовска "Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения"
627010, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40
(34535) 3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 15-00
jalta-cson1@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района"
627010, г. Ялуторовск, ул. Тюменская, 23
(34535) 3-93-21
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
jalta-cson2@szto.t5.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050, с. Ярково, ул. Ленина, 92а
(34531) 2-55-79
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jarkovo@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района"
626050, с. Ярково, ул. Мира, 27
(34531) 2-52-04
2-56-81
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jark-kcson@szto.t5.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048, г. Тюмень, ул. Холодильная, 120/2а
(3452) 64-77-24
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
center@szto.t5.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения "Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению"
Отдел по приему граждан № 1,
г. Тюмень, ул. Пермякова, 24/2
(3452) 48-59-27
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
anoso_vera@szto.t5.ru
Отдел по приему граждан № 2,
г. Тюмень, ул. Пышминская, 1а/1
(3452) 26-48-88
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
Отдел по приему граждан № 3,
г. Тюмень, пр. Солнечный, 10/1
(3452) 41-55-86
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
jaroslavna@szto.t5.ru
Отдел по приему граждан № 4,
г. Тюмень, ул. К.Маркса, 123/2
(3452) 30-35-53
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
kalinushka07@mail.ru
Приложение № 2
В управление
социальной защиты населения
___________________________
(указывается город, район)
Заявление о назначении пособия
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество без сокращений)
Статус ____________________________________________________________________
(мать, отец, лицо, их заменяющее)
Документ, удостоверяющий личность ____________ серия ________ номер _______
дата выдачи __________ кем выдан __________________________________________
___________________________________________________________________________
Сведения о регистрации по месту жительства: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства)
почтовый индекс _____ регион, район, город, иной населенный пункт _________
___________________________________________________________________________
улица _______________ номер дома _______, корпус _____, квартира __________
Сведения о регистрации по месту пребывания: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту пребывания)
почтовый индекс ____ регион, район, город, село, иной населенный пункт ____
___________________________________________________________________________
улица _______________ номер дома _______, корпус _____, квартира __________
Сведения о фактическом месте жительства: (заполняется в случае проживания
по адресу, отличному от адреса регистрации по месту жительства
(пребывания)) почтовый индекс ____ регион, район, город, село, иной
населенный пункт __________________________________________________________
улица _______________ номер дома _______, корпус _____, квартира __________
телефоны: домашний __________________ сотовый _____________________________
рабочий ________________________
электронный адрес: ________________________________________________________
Прошу назначить мне ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву: (указать фамилию, имя, отчество (без
сокращений) и дату рождения ребенка военнослужащего, и наименование органа
ЗАГС, в котором производилась регистрация рождения ребенка, фамилию, имя,
отчество (без сокращений) и дату рождения отца ребенка, наименование и
местонахождение воинской части, в которой отец ребенка проходит военную
службу по призыву, военного комиссариата, призвавшего отца ребенка на
военную службу) ___________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Способ выплаты: (нужное отметить)
______________________________________
- через почтовое отделение связи по адресу регистрации
фактического проживания
- на счет в банке
Сведения о реквизитах счета в банке:
наименование банка ________________________________________________________
БИК _____________________ ИНН ___________________ КПП _____________________
(присвоенные банку при постановке банка на учет в налоговом органе
заполняются при наличии)
номер счета заявителя _____________________________________________________
Я, __________________________________________, сообщаю, что трудовой книжки
(Ф.И.О.)
не имею, нигде не работал(а) и не работаю по трудовому договору, не
осуществляю деятельность в качестве индивидуального предпринимателя,
адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не отношусь к иным
физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с
федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или)
лицензированию.
Дата _______________
Подпись ____________
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес: __________________
___________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
Дата _______________
Подпись ____________
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
Я подтверждаю, что вся предоставленная мной информация является полной и
точной.
Я принимаю и несу ответственность в соответствии с законодательством
Российской Федерации за предоставление ложных или неполных сведений. Мне
известно о том, что любое представление ложной информации является поводом
для прекращения предоставления заявленного пособия.
Я обязуюсь извещать не позднее чем в месячный срок органы социальной
защиты населения о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размеров
пособий, прекращения их выплаты.
Дата подачи заявления и прилагаемых к нему документов, Ф.И.О. и подпись
заявителя:
_________________ __________________ ______________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
заполняется специалистом учреждения социального обслуживания населения,
управления социальной защиты населения
Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты
"___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______
Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление __________________________________
(Ф.И.О. без сокращений)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
с приложением документов на ___ л. принято "___" _____________ 20___ года и
зарегистрировано под № _______
_______________________ ___________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. (без сокращений) специалиста, принявшего заявление)
телефон для справок _____________________
Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в
предоставлении государственной услуги принимается руководителем
территориального управления социальной защиты населения в течение 10 дней
со дня поступления заявления и всех необходимых документов (сведений), в
том числе запрашиваемых в государственных (муниципальных) органах,
организациях, ведомствах.
Приложение № 3
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОСОБИЯ НА РЕБЕНКА ВОЕННОСЛУЖАЩЕГО,
ПРОХОДЯЩЕГО ВОЕННУЮ СЛУЖБУ ПО ПРИЗЫВУ
Заявитель обращается лично или направляет заявление и документы по почте
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) проверяет
реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, проверяет заявление на повторность,
регистрирует заявление
\/
Да Все документы в наличии Нет
/\
\/ \/
Заявителю выдается расписка, Должностное лицо территориального
в информационной базе данных управления (учреждения) уведомляет
органов социальной защиты заявителя о необходимости представления
населения Тюменской области недостающих документов, необходимых для
создаются персональные предоставления государственной услуги,
документы заявителя предлагает предоставить документы
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения)
при необходимости направляет соответствующие запросы в органы
для подтверждения информации, указанной в заявлении,
уведомляет заявителя о направлении запросов
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) осуществляет
проверку представленных документов на предмет их соответствия
законодательству
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) готовит проект
решения о предоставлении государственной услуги или об отказе
в предоставлении государственной услуги. Решение подписывается
руководителем территориального управления
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) направляет
заявителю уведомление о принятом решении, при отказе в предоставлении
государственной услуги возвращаются представленные документы
\/
Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя
на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление
государственной услуги (выплату ежемесячного пособия на ребенка
военнослужащего, проходящего военную службу по призыву) заявителям
в установленные сроки
Приложение № 10
к распоряжению
от 28.06.2013 № 10-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
ПОСОБИЯ НА ПРОВЕДЕНИЕ ЛЕТНЕГО ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ОТДЫХА ДЕТЕЙ
ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ
ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ, ПОГИБШИХ
(УМЕРШИХ), ПРОПАВШИХ БЕЗ ВЕСТИ, СТАВШИХ ИНВАЛИДАМИ В СВЯЗИ
С ВЫПОЛНЕНИЕМ ЗАДАЧ В УСЛОВИЯХ ВООРУЖЕННОГО КОНФЛИКТА
НЕМЕЖДУНАРОДНОГО ХАРАКТЕРА В ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ
И НА НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРИЛЕГАЮЩИХ К НЕЙ ТЕРРИТОРИЯХ
СЕВЕРНОГО КАВКАЗА, ОТНЕСЕННЫХ К ЗОНЕ ВООРУЖЕННОГО КОНФЛИКТА,
А ТАКЖЕ В СВЯЗИ С ВЫПОЛНЕНИЕМ ЗАДАЧ В ХОДЕ
КОНТРТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ НА ТЕРРИТОРИИ
СЕВЕРО-КАВКАЗСКОГО РЕГИОНА, ПЕНСИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОТОРЫХ
ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПЕНСИОННЫМ ФОНДОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации (далее - Регламент), определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по назначению пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:
а) один из их законных представителей (мать, отец, усыновитель, опекун или попечитель) либо близких родственников (бабушка, дедушка), совместно проживающий с ребенком военнослужащего, проходившего военную службу по призыву и погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона;
б) один из их законных представителей (мать, отец, усыновитель, опекун или попечитель) либо близких родственников (бабушка, дедушка), совместно проживающий с ребенком военнослужащего, проходившего военную службу по контракту, или сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которого осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными учреждениями социального обслуживания населения (далее - учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
3) о сроках рассмотрения документов;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566 330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
- о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявления;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление (учреждение) по месту жительства заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) назначение пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации;
2) отказ в назначении пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления не позднее 10 календарных дней с даты подачи (регистрации) заявления о предоставлении государственной услуги со всеми документами, указанными в пунктах 16, 17 настоящего Регламента, или сведениями, указанными в пункте 18 настоящего Регламента.
Решения о назначении пособия принимаются до 10 апреля текущего года.
13. О принятом решении заявитель уведомляется в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения, в случае отказа в назначении пособия в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Уведомление направляется на почтовый (электронный) адрес, указанный в письменном заявлении.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237, 21.01.2009, № 7);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
Постановлением Правительства РФ от 29.12.2008 № 1051 "О порядке предоставления пособий на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации" ("Российская газета", № 5, 16.01.2009).
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем ежегодно, до 1 марта текущего года, в территориальное управление (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 3 к настоящему Регламенту).
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). В данном случае порядок предоставления государственной услуги определяется в соответствии с пунктом 40 настоящего Регламента.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество, статус заявителя без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
в) сведения о месте жительства (почтовый индекс, регион, район, город, иной населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры), указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства;
г) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры);
д) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения ребенка;
е) наименование органа ЗАГС, в котором производилась регистрация рождения ребенка;
ж) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения военнослужащего, проходившего военную службу по призыву и погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона;
з) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения военнослужащего, проходившего военную службу по контракту, или сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона;
и) год, за который необходимо назначить пособие;
к) способ получения пособия: через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение пособия;
л) сведения о реквизитах счета лица, имеющего право на получение пособия (наименование организации, в которую должно быть перечислено пособие, банковский идентификационный код (БИК), номер счета);
м) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги, на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
16. С заявлением предоставляется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства (пребывания) заявителя, его законного представителя, для сверки со сведениями, указанными в заявлении.
К заявлению прилагаются:
а) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношениях с заявителем (за исключением муниципального жилого фонда);
б) справка из образовательного учреждения, реализующего программы начального общего образования, об обучении ребенка - при обращении за пособием на ребенка, не достигшего возраста 7 лет;
в) документ (решение суда) об объявлении военнослужащих (сотрудников) умершими (пропавшими без вести).
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе предоставить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) копия свидетельства о рождении ребенка;
б) справка, подтверждающая призыв отца ребенка на военную службу и прохождение им военной службы по призыву, выданная военным комиссариатом по месту призыва;
в) копия документа, подтверждающего гибель (смерть) военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, по контракту;
г) копия документа, подтверждающего гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим) военнослужащего (сотрудника), погибшего (умершего), в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, по контракту в органах, указанных в подпункте "б" пункта 2 настоящего Регламента;
д) справка, выданная государственным учреждением медико-социальной экспертизы, подтверждающая установление инвалидности военнослужащему (сотруднику) в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона;
е) решение об установлении опеки (попечительства) над ребенком - для опекунов (попечителей).
ж) справка из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации по месту получения пенсии по случаю потери кормильца - для заявителей, указанных в подпункте "б" пункта 2 настоящего Регламента;
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления (учреждения) запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ), в следующих органах:
а) сведения государственной регистрации актов - в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области (далее - ЗАГС);
б) сведения об участии в выполнении гражданином задач в условиях чрезвычайного положения, при вооруженных конфликтах или боевых действиях; о прохождении военнослужащим службы по призыву и наступлении смерти при исполнении обязанностей военной службы - в Военном комиссариате Тюменской области (далее - военный комиссариат);
в) сведения об участии в выполнении гражданином задач в условиях чрезвычайного положения, при вооруженных конфликтах или боевых действиях (факт выполнения задач, период выполнения задач и место выполнения задач); сведения о прохождении военнослужащим службы по призыву и наступлении смерти при исполнении обязанностей военной службы - в Федеральной службе исполнения наказаний (далее - УФСИН);
г) сведения об участии в выполнении гражданином задач в условиях чрезвычайного положения, при вооруженных конфликтах или боевых действиях; сведения о гибели сотрудника МЧС при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) - в Министерстве РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (далее - МЧС);
д) сведения о гибели (смерти) сотрудника, в том числе признание без вести пропавшим, при исполнении обязанностей военной или иной службы - в Министерстве внутренних дел Российской Федерации (далее - МВД);
е) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности - в ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области" (далее - МСЭ);
ж) сведения о выходе на пенсию, с указанием номера и даты выдачи пенсионного удостоверения - в Пенсионном фонде Российской Федерации (далее - ПФР);
з) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношений с заявителем (в отношении муниципального жилого фонда) - в Администрации муниципальных образований Тюменской области (далее - Администрации муниципальных образований);
и) сведения об установлении над ребенком опеки в Управлении по опеке, попечительству и охране прав детства Департамента социального развития Тюменской области.
При отсутствии сведений в органах, указанных в настоящем пункте Регламента, необходимых сведений, документы, перечисленные в пункте 17 настоящего Регламента, представляются заявителем.
Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 5 рабочих дней направляет заявителю письменное уведомление (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме в случае поступления заявления и документов в форме электронного документа) о необходимости представления указанных документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является:
а) неполное и (или) неправильное заполнение заявления.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов;
г) обращение за предоставлением государственной услуги по истечении даты, указанной в пункте 15 настоящего Регламента.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении услуги
24. При предоставлении государственной услуги требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги:
а) получение справки из образовательного учреждения, реализующего программы начального общего образования, об обучении ребенка.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение), осуществляется в день их поступления.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение) в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления (учреждения), ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемом между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителем - регламентом работы МФЦ.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур
по предоставлению государственной услуги
41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
42. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
Информация о предоставляемой государственной услуге доступна на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций). Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, обеспечение доступа к сведениям о государственной услуге осуществляется в соответствии с пунктами 3 - 6 настоящего Регламента.
43. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) по электронной почте.
44. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
45. Должностное лицо территориального управления (учреждения), ответственное за прием и регистрацию заявления и документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 настоящего Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 настоящего Регламента.
Срок выполнения действия - 10 минут.
46. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступившие по почте, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения (если заявление и документы поданы заявителем в форме электронного документа). Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате и времени личного приема заявителя.
47. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней направляет заявителю письменное разъяснение (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме в случае поступления заявления и документов в форме электронного документа) о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
48. При представлении заявления и документов в территориальное управление (учреждение) в письменном виде заявителем лично заявителю выдается расписка с отметкой о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, указанием фамилии, инициалов, должности должностного лица территориального управления (учреждения), принявшего заявление и документы, датой их приема и подписью должностного лица.
Срок выполнения действия - 5 минут.
49. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, создает в информационной базе данных органов социальной защиты населения Тюменской области персональные документы заявителя и заносит сведения о заявителе. Срок выполнения действия - 10 минут.
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
50. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
51. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 настоящего Регламента.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, заверяет печатью и подписью соответствие распечатанного ответа на межведомственный запрос электронному варианту, поступившему посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ).
52. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения в случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги и документов в форме электронного документа. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
Срок выполнения действия - 10 минут.
53. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе, - 7 дней.
Рассмотрение заявления и представленных
документов для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.
55. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов, а также подтверждающей информации от соответствующих органов, необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 5 календарных дней осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
56. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия - 10 минут.
57. Проект решения о предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия - 10 минут.
58. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги (о назначении пособия);
б) об отказе в предоставлении государственной услуги (об отказе в назначении пособия).
Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
а) соответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 2 настоящего Регламента;
б) отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 настоящего Регламента.
Критерием принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 настоящего Регламента.
59. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия - 5 минут.
60. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления, представленных документов (содержащихся в них сведений), в случае отказа в предоставлении государственной услуги в личное дело приобщается решение об отказе в предоставлении государственной услуги, копии представленных документов.
Срок выполнения действия - 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, после принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления и (или) документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа) в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Срок выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента
63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
64. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, производит назначение пособия.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно назначение.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявителю направляется уведомление о принятом решении об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа. Уведомление направляется заявителю по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления и (или) документов в форме электронного документа).
65. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителям в установленные сроки: формирует списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в департамент социального развития Тюменской области.
Срок выполнения действия - 20 минут на один список.
66. Должностное лицо Департамента формирует списки получателей государственной услуги по Тюменской области и в порядке делопроизводства направляет их в Федеральную службу по труду и занятости (далее - Роструд).
Срок выполнения действия - 20 минут.
Роструд направляет денежные средства на почтовое отделение, в Сберегательный банк РФ для выплаты пособий получателям государственной услуги по Тюменской области.
67. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
68. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
69. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
70. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
71. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
72. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления государственной услуги
73. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
74. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
75. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
76. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
77. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
78. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
79. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
80. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
81. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявитель имеет право на получение документов и информации, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
82. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно (более двух раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
83. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в пункте 79 Регламента.
84. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
85. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
86. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в сроки, предусмотренные пунктом 84 настоящего Регламента.
87. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
88. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с. Абатское, ул. Ленина, 10
(34556) 4-11-67
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
abatsk@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Милосердие"
627540, с. Абатское, ул. Краснофлотская, 12
(34556) 4-12-15
5-20-65
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
miloserdieabatsk@szto.t5.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с. Армизонское, ул. Ленина, 5
(34547) 2-46-40
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
armizon@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района"
627220, с. Армизонское, ул. Рабочая, 20
(34547) 2-35-31
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
ano_kc_ar@szto.t5.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с. Аромашево, ул. Ленина, 166
(34545) 2-17-56
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
aromash@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения"
627321, с. Аромашево, ул. Комсомольская, 55а
(34545) 2-26-41
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
aromash-kcson@szto.t5.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с. Бердюжье, ул. Гнаровской, 5
(34554) 2-25-35
понедельник - пятница
8-00 - 16-00
berduje@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района"
627440, с. Бердюжье, ул. Герцена, 16
(34554) 2-25-67
понедельник - пятница
8-00 - 16-00
berd-kcso@szto.t5.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
627240, с. Вагай, ул. Ленина, 6
(34539) 2-14-71
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vagy@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района"
627240, с. Вагай, ул. Ленина, 6
(34539) 2-24-57
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vagy-cson@szto.t5.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627520, с. Викулово, ул. Ленина, 2
(34557) 2-34-97
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
vikulovo@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района"
627520, с. Викулово, ул. Ленина, 9
(34557) 2-32-55
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
Vikulovo_kcson@szto.t5.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300, п. Голышманово, ул. Советская, 20
(34546) 2-75-48
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
golysh@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района"
627300, п. Голышманово, ул. Восточная, 15а
(34546) 2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
golysh-kc@szto.t5.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6
(34542) 6-04-29
понедельник - пятница
8-00 - 17-00
zavod@szto.t5.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ "Комплексный центр социального обслуживания"
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6
(34542) 2-22-00
понедельник - пятница
8-00 - 17-00
ano_tc1_zavod@szto.t5.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380, с. Исетское, ул. Кирова, 18
(34537) 2-15-77
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
isetsk@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Забота" Исетского муниципального района"
627380, с. Исетское, ул. Кирова, 31
(34537) 2-32-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
iIsetsk-cso@szto.t5.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750, г. Ишим, ул. Свердлова, 43
(34551) 7-61-84
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
ishimg@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Ишимский городской центр социального обслуживания населения "Забота"
627750, г. Ишим, ул. Комсомольская, 26
(34551) 5-43-17
5-43-95
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
ishimg-zabota@szto.t5.ru
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 48
(34551) 5-13-50
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
ishimr@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района"
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 48
(34551) 5-13-85
5-13-54
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
kcson@yandex.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420, с. Казанское, ул. Ленина, 10
(34553) 4-20-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
kazan@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района"
627420, с. Казанское, ул. Ишимская, 31а
(34553) 4-13-72
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
kazan@szto.t5.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
627020, с. Нижняя Тавда, ул. Ленина, 12
(34533) 2-33-48
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tavd@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Тавда" Нижнетавдинского муниципального района"
627020, с. Нижняя Тавда, ул. 8 Марта, 3а
(34533) 2-31-57
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tavd-kcson@szto.t5.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070, с. Омутинское, ул. Советская, 124
(34544) 3-10-44
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
omut@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения Омутинского района"
627070, с. Омутинское, ул. Советская, 126
(34544) 3-35-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
omut-so@szto.t5.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104а
(34555) 2-39-77
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sladkovo@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения "Виктория"
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104а
(34555) 2-36-29
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sladkovo_vik@szto.t5.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500, с. Б.Сорокино, ул. 40 лет Октября, 10
(34550) 2-13-75
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sorokino@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района"
627500, с. Б.Сорокино, ул. Ленина, 123
(34550) 2-10-56
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sorokino-kson@szto.t5.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152, г. Тобольск, ул. Ремезова, 27
(3456) 24-66-26
вторник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolg@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения"
626152, г. Тобольск, 4 мкр., д. 48
(3456) 25-24-57
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
centr_tob@szto.t5.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152, г. Тобольск, пер. Рощинский, 40/2
(3456) 25-12-56
24-90-82
понедельник - пятница
8-45 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolr@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района"
626100, г. Тобольск, ул. Семакова, 41
(3456) 22-32-46
понедельник - пятница
8-45 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolr_kc@szto.t5.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049, г. Тюмень, ул. Московский тракт, 106/1
(3452) 42-62-66
30-14-47
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
tyumen@szto.t5.ru
Автономное учреждение Тюменской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района"
625501, п. Московский, ул. Озерная, 7
(3452) 76-40-61
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
tmnr-kc@szto.t5.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170, с. Уват, ул. Иртышская, 19
(34561) 2-80-87
понедельник - четверг
8-45 - 13-00
14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
uvat@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района"
626170, с. Уват, ул. Дзержинского, 17
(34561) 2-80-86
2-16-37
понедельник - четверг
8-45 - 13-00
14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
uvat_kcson@szto.t5.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38
(34541) 3-15-39
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
upor@szto.t5.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района "Комплексный центр социального обслуживания населения"
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38
(34541) 3-29-48
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
fno_kc_upor@szto.t5.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250, с. Юргинское, ул. Центральная, 59
(34543) 2-44-93
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jurga@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района"
627250, с. Юргинское, ул. Восточная, 38
(34543) 2-36-82
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
jurga-c@szto.t5.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40
(34535) 2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
jaltag@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение г. Ялуторовска "Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения"
627010, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40
(34535) 3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 15-00
jalta-cson1@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района"
627010, г. Ялуторовск, ул. Тюменская, 23
(34535) 3-93-21
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
jalta-cson2@szto.t5.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050, с. Ярково, ул. Ленина, 92а
(34531) 2-55-79
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jarkovo@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района"
626050, с. Ярково, ул. Мира, 27
(34531) 2-52-04
2-56-81
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jark-kcson@szto.t5.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048, г. Тюмень, ул. Холодильная, 120/2а
(3452) 64-77-24
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
center@szto.t5.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения "Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению"
Отдел по приему граждан № 1,
г. Тюмень, ул. Пермякова, 24/2
(3452) 48-59-27
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
anoso_vera@szto.t5.ru
Отдел по приему граждан № 2,
г. Тюмень, ул. Пышминская, 1а/1
(3452) 26-48-88
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
Отдел по приему граждан № 3,
г. Тюмень, пр. Солнечный, 10/1
(3452) 41-55-86
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
jaroslavna@szto.t5.ru
Отдел по приему граждан № 4,
г. Тюмень, ул. К.Маркса, 123/2
(3452) 30-35-53
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
kalinushka07@mail.ru
Приложение № 2
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ПОСОБИЯ
НА ПРОВЕДЕНИЕ ЛЕТНЕГО ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ОТДЫХА ДЕТЕЙ
ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И СОТРУДНИКОВ
НЕКОТОРЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ,
ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ), ПРОПАВШИХ БЕЗ ВЕСТИ, СТАВШИХ ИНВАЛИДАМИ
В СВЯЗИ С ВЫПОЛНЕНИЕМ ЗАДАЧ В УСЛОВИЯХ ВООРУЖЕННОГО
КОНФЛИКТА НЕМЕЖДУНАРОДНОГО ХАРАКТЕРА В ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ
И НА НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРИЛЕГАЮЩИХ К НЕЙ ТЕРРИТОРИЯХ
СЕВЕРНОГО КАВКАЗА, ОТНЕСЕННЫХ К ЗОНЕ ВООРУЖЕННОГО КОНФЛИКТА,
А ТАКЖЕ В СВЯЗИ С ВЫПОЛНЕНИЕМ ЗАДАЧ В ХОДЕ
КОНТРТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ НА ТЕРРИТОРИИ
СЕВЕРО-КАВКАЗСКОГО РЕГИОНА, ПЕНСИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОТОРЫХ
ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПЕНСИОННЫМ ФОНДОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Заявитель обращается лично или направляет заявление и документы по почте
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) проверяет
реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, проверяет заявление на повторность, регистрирует
заявление
\/
Да Все документы в наличии Нет
/\
\/ \/
Заявителю выдается расписка, Должностное лицо территориального
в информационной базе данных управления (учреждения) уведомляет
органов социальной защиты заявителя о необходимости представления
населения Тюменской области недостающих документов, необходимых для
создаются персональные предоставления государственной услуги,
документы заявителя предлагает предоставить документы
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения)
при необходимости направляет соответствующие запросы в органы
для подтверждения информации, указанной в заявлении,
уведомляет заявителя о направлении запросов
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) осуществляет
проверку представленных документов на предмет их соответствия
законодательству
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) готовит проект
решения о предоставлении государственной услуги или об отказе
в предоставлении государственной услуги. Решение подписывается
руководителем территориального управления
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) направляет
заявителю уведомление о принятом решении, при отказе в предоставлении
государственной услуги возвращаются представленные документы
\/
Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя
на получение государственной услуги, формирует списки получателей
государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их
в департамент социального развития Тюменской области
\/
Должностное лицо Департамента формирует списки получателей
государственной услуги по Тюменской области и в порядке делопроизводства
направляет их в Роструд
Приложение № 3
В управление
социальной защиты населения
___________________________
(указывается город, район)
Заявление о назначении пособия
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений)
Статус ____________________________________________________________________
(мать, отец, усыновитель, опекун, попечитель, бабушка, дедушка)
Документ, удостоверяющий личность _________ серия _________ номер _________
дата выдачи __________ кем выдан __________________________________________
___________________________________________________________________________
Сведения о регистрации по месту жительства: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства)
почтовый индекс ____ регион, район, город, иной населенный пункт __________
___________________________________________________________________________
улица _____________ номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Сведения о фактическом месте жительства: (заполняется в случае проживания
по адресу, отличному от адреса регистрации по месту жительства
(пребывания)) почтовый индекс ____ регион, район, город, село, иной
населенный пункт __________________________________________________________
улица _____________ номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Возможность документального подтверждения фактического проживания в
Тюменской области отсутствует (при необходимости подчеркнуть)
Наличие регистрации по месту жительства со дня рождения ребенка в Тюменской
области (________________________________________________________________),
(указывается наименование муниципального образования)
в другом субъекте Российской Федерации (_________________________________).
(указывается наименование субъекта Российской Федерации)
телефоны: домашний __________________ сотовый _____________________________
рабочий ________________________
электронный адрес: ________________________________________________________
Прошу назначить мне пособие на проведение летнего оздоровительного отдыха
ребенка __________________________________________________________________,
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения, реквизиты свидетельства о рождении)
являющегося ребенком (нужное подчеркнуть):
военнослужащего, проходившего военную службу по призыву,
военнослужащего, проходившего военную службу по контракту,
сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации,
сотрудника Государственной противопожарной службы Министерства Российской
Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации
последствий стихийных бедствий,
сотрудника учреждений, органов уголовно-исполнительной системы,
погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом в связи с
выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного
характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней
территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а
также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на
территории Северо-Кавказского региона _____________________________________
(Ф.И.О. погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом,
дата рождения)
за год (годы) _____________________________________________________________
(указывается год, за который необходимо назначить пособие)
Смена фамилии (имени, отчества): да/нет (нужное подчеркнуть),
наименование органа, выдавшего документ о смене фамилии (имени, отчества) _
___________________________________________________________________________
Способ выплаты: (нужное отметить)
____________________________________________
- через почтовое отделение связи по адресу регистрации
фактического проживания
- на счет в банке
Сведения о реквизитах счета в банке:
наименование банка ________________________________________________________
БИК _____________________ ИНН _________________ КПП _______________________
(присвоенные банку при постановке банка на учет в налоговом органе
заполняются при наличии)
номер счета заявителя _____________________________________________________
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес: __________________
___________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
Я подтверждаю, что вся предоставленная мной информация является полной и
точной.
Я принимаю и несу ответственность в соответствии с законодательством
Российской Федерации за предоставление ложных или неполных сведений. Мне
известно о том, что любое представление ложной информации является поводом
для прекращения предоставления заявленного пособия.
Я обязуюсь в 10-дневный срок сообщить об изменении данных, представленных
для принятия решения о назначении пособия (перемена места жительства,
окончание совместного проживания с ребенком, принятие решения о прекращении
опеки (попечительства), решение суда об отмене решения о признании
военнослужащего (сотрудника) безвестно отсутствующим или об объявлении его
умершим и др.).
Дата подачи заявления и прилагаемых к нему документов, Ф.И.О. и подпись
заявителя:
_________________ __________________ ______________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
заполняется специалистом учреждения социального обслуживания населения,
управления социальной защиты населения
Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты
"___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______
Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление __________________________________
(Ф.И.О. без сокращений)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
с приложением документов на ___ л. принято "___" _____________ 20___ года и
зарегистрировано под № _______
_______________ ___________________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. (без сокращений) специалиста, принявшего заявление)
телефон для справок _____________________
Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в
предоставлении государственной услуги принимается руководителем
территориального управления социальной защиты населения в течение 10 дней
со дня поступления заявления и всех необходимых документов (сведений), в
том числе запрашиваемых в государственных (муниципальных) органах,
организациях, ведомствах, но не позднее 10 апреля текущего года.
Приложение № 11
к распоряжению
от 28.06.2013 № 10-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СПРАВОК
О ВОЗМОЖНОСТИ БЕСПЛАТНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЛЕКАРСТВЕННЫМИ
СРЕДСТВАМИ, ПРИОБРЕТАЕМЫМИ ПО РЕЦЕПТАМ ВРАЧЕЙ ДЛЯ ДЕТЕЙ
В ВОЗРАСТЕ ДО 3 ЛЕТ, В РАЗМЕРЕ 100% ИХ СТОИМОСТИ
(ДО 6 ЛЕТ - В ОТНОШЕНИИ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ)
Утратил силу. - Распоряжение Департамента социального развития Тюменской области от 17.07.2014 № 9-р.
Приложение № 12
к распоряжению
от 28.06.2013 № 10-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СПРАВОК,
ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ СЕМЬИ К КАТЕГОРИИ МАЛОИМУЩИХ,
ДЛЯ ЧАСТИЧНОЙ ОПЛАТЫ ПИТАНИЯ ДЕТЕЙ,
ОБУЧАЮЩИХСЯ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ШКОЛАХ
Утратил силу. - Распоряжение Департамента социального развития Тюменской области от 17.07.2014 № 9-р.
Приложение № 13
к распоряжению
от 28.06.2013 № 10-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ
РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ ПРОЕЗДА МЕЖДУГОРОДНЫМ ТРАНСПОРТОМ
РЕАБИЛИТИРОВАННЫХ ЛИЦ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по возмещению расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц (далее - регламент), определяющий стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по возмещению расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются граждане, подвергшиеся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированные, за исключением граждан, которым производится ежемесячная денежная выплата в соответствии с федеральными законами.
При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения (далее учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, ул. Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения учреждений и организаций, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, предоставляющих государственную услугу, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (функций) www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностное лицо Департамента, территориального управления, учреждения, ответственное за предоставление государственной услуги, обязано сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, организации, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять следующую информацию:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
3) о сроках рассмотрения документов;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Информация о предоставлении услуги предоставляется бесплатно.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" страницы Департамента;
- о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (функций) www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:
1) регламент с приложениями или извлечениями из него, бланки и образцы заполнения заявлений;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в Департаменте, территориальных управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Возмещение расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями.
Учреждения и территориальные управления осуществляют прием заявлений и документов к нему, необходимое консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги. Территориальные управления принимают решение о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги, осуществляют уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги, осуществляют предоставление государственной услуги. Департамент осуществляет контроль и методическое руководство по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
Заявление на предоставление услуги может быть подано через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). В данном случае порядок предоставления государственной услуги определяется в соответствии с пунктом 40 настоящего Регламента.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) назначение и выплата возмещения расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц в пределах Российской Федерации;
б) отказ в назначении и выплате возмещения расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги и всех документов, необходимых для назначения государственной услуги.
Уведомление с указанием даты и способа предоставления государственной услуги либо об отказе направляется гражданину в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения.
13. Возмещение расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц осуществляется с периодичностью не чаще одного раза в год.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237, 21.01.2009, № 7);
Законом Российской Федерации от 18.10.1991 № 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий" ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 31.10.1991, № 44, ст. 1428);
Законом Тюменской области от 28.12.2004 № 331 "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Тюменской области" ("Парламентская газета "Тюменские известия", № 280 - 281, 29.12.2004);
Постановлением Правительства Тюменской области от 05.07.2005 № 95-п "О мерах социальной поддержки, осуществляемых путем возмещения расходов на оплату проезда на городском транспорте, автомобильном транспорте пригородного и междугородного сообщения, а также железнодорожном транспорте" ("Тюменская область сегодня", № 127, 19.07.2005).
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложения № 3, № 4 к Регламенту).
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги, на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество заявителя;
б) вид документа, удостоверяющего личность, с указанием даты выдачи и органа, выдавшего документ;
в) адрес регистрации по месту жительства;
г) адрес фактического проживания (заполняется в случае проживания гражданином не по месту регистрации);
д) телефон, электронный адрес (заполняется при наличии);
е) перечень проездных документов с указанием маршрута поездки;
ж) способ выплаты государственной услуги.
16. К заявлению прилагаются:
а) паспорт либо иной документ удостоверяющий личность (в случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то предоставляются также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия заявителя);
б) проездные документы, подтверждающие понесенные заявителем расходы;
в) удостоверение реабилитированного лица (за исключением удостоверений, выданных органами социальной защиты населения Тюменской области);
г) в) справка об отсутствии железнодорожного сообщения в районах, куда гражданин совершил поездку. Предоставляется в случае, если заявитель совершил поездку на водном, воздушном или междугородном автомобильном транспорте.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе представить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе представить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) удостоверение реабилитированного лица, выданное органами социальной защиты населения Тюменской области.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления (учреждения) в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления проверяет наличие сведений о заявителе в информационной системе органов социальной защиты населения Тюменской области.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
20. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
21. Основаниями для приостановления предоставления государственной услуги являются:
а) неправильное, неполное заполнение заявления;
б) предоставление неполного пакета документов, указанных в пункте 16 Регламента.
22. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) предоставление заявителем недостоверных сведений.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
23. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
24. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
25. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
26. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
27. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление, учреждение, осуществляется в день их поступления.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление, учреждение в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления, учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, при предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
28. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориального управления, учреждения размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
29. Прием документов в Департаменте, территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
30. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
31. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
32. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
33. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
34. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
35. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы Департамента, территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
36. Руководитель (заместитель руководителя) Департамента, территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
37. Рабочее место должностного лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
38. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1(2);
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
39. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
40. Порядок взаимодействия Департамента и многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемым между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителями - регламентом работы МФЦ.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур,
требования к порядку их выполнения
Состав административных процедур
по предоставлению государственной услуги
41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведениях) в рамках внутриведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и предоставленных документов (содержащихся в них сведений) для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
42. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и документов, указанных в пункте 16 Регламента.
Информация о предоставляемой государственной услуге доступна на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций). Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, обеспечение доступа к сведениям о государственной услуге осуществляется в соответствии с пунктами 3 - 6 Регламента.
43. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте.
В ходе личного приема должностное лицо территориального управления, учреждения, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- изготовить копии документов, представленных к заявлению, осуществить их сверку с оригиналами, заверить в установленном порядке копии документов, возвратить оригиналы документов заявителю;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Общее время приема - 25 минут.
44. Должностное лицо территориального управления, учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность.
Время выполнения действия - 5 минут.
- производит регистрацию поступивших заявления и документов в сроки, указанные в пункте 26 Регламента.
Время выполнения действия - 5 минут.
- вносит данные о заявителе в информационную базу данных органов социальной защиты населения Тюменской области.
Время выполнения действия - 10 минут.
45. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступившие по почте, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления уведомляет заявителя в письменной форме. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате и времени личного приема заявителя.
46. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных пунктом 16 Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления направляет заявителю письменное разъяснение (сообщает в устной форме на личном приеме) о необходимости предоставления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
47. При предоставлении заявления и документов в территориальное управление, учреждение в письменном виде заявителем лично, по просьбе заявителя ему предоставляется копия заявления с отметкой о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, с указанием фамилии, инициалов, должности и подписью должностного лица, принявшего заявление и документы, а также даты их приема.
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
48. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления без приложения документов, указанных в пункте 17 Регламента.
Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги проверяет наличие сведений о заявителе в информационной системе органов социальной защиты населения Тюменской области.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
49. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
50. Должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, после поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в сроки, предусмотренные пунктом 12 Регламента, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
51. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия - 10 минут.
52. Проект решения о предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
53. Решение принимается:
а) о назначении и выплате возмещения расходов на оплату проезда междугородним транспортом реабилитированных лиц;
б) об отказе в назначении и выплате возмещения расходов на оплату проезда междугородним транспортом реабилитированных лиц с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 22 Регламента.
54. Критериями принятия решения являются:
а) соответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) предоставление полного пакета документов, указанных в пункте 16 Регламента.
55. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления. Формы решений предусмотрены в приложениях № 5 и № 6 к Регламенту.
Уведомление заявителя о предоставлении
государственной услуги или об отказе
в предоставлении государственной услуги
56. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
57. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения направляет заявителю уведомление о принятом решении по почте либо выдает заявителю лично.
Срок выполнения действия - 10 минут.
Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента
58. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
Документ, предусмотренный пунктом 57 Регламента, выдается заявителю лично либо высылается почтовым отправлением.
59. Выплата возмещения расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц осуществляется в соответствии с указанным гражданином в заявлении способом выплаты.
60. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
61. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
62. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
63. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
64. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
65. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления государственной услуги
66. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
67. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
68. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
69. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
70. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
71. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
72. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
73. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действия (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действия (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
74. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
75. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно (более двух раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
76. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в пункте 75 Регламента.
77. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
78. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
79. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 78 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
80. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы в сроки, предусмотренные пунктом 77 Регламента, признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
81. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с. Абатское, ул. Ленина, 10
(34556) 4-11-67
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
abatsk@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Милосердие"
627540, с. Абатское, ул. Красно- флотская, 12
(34556) 4-12-15
5-20-65
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
miloserdieabatsk@szto.t5.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с. Армизонское, ул. Ленина, 5
(34547) 2-46-40
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-12
armizon@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района"
627220, с. Армизонское, ул. Рабочая, 20
(34547) 2-35-31
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-12
ano_kc_ar@szto.t5.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с. Аромашево, ул. Ленина, 166
(34545) 2-17-56
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
aromash@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения"
627321, с. Аромашево, ул. Комсомольская, 55а
(34545) 2-26-41
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
aromash-kcson@szto.t5.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с. Бердюжье, ул. Гнаровской, 5
(34554) 2-25-35
понедельник - четверг
8-00 - 16-15,
пятница
8-00 - 16-00
berduje@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района"
627440, с. Бердюжье, ул. Гнаровской, 5
(34554) 2-25-67
понедельник - четверг
8-00 - 16-15,
пятница
8-00 - 16-00
berduje-ol@szto.t5.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
626240, с. Вагай, ул. Ленина, 6
(34539) 2-14-71
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vagy@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района"
626240, с. Вагай, ул. Ленина, 6
(34539) 2-24-57
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vagy-cson@szto.t5.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627570, с. Викулово, ул. Ленина, 2
(34557) 2-34-97
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vikulovo@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района"
627570, с. Викулово, ул. Ленина, 9
(34557) 2-32-55
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
Vikulovo_kcson@szto.t5.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300, п. Голышманово, ул. Советская, 20
(34546) 2-75-48
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
golysh@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района"
627300, п. Голышманово, ул. Советская, 20
(34546) 2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
golysh-kc@szto.t5.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6
(34542) 6-04-29
понедельник - четверг
8-00 - 17-00
пятница
8-00 - 16-00
zavod@szto.t5.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ "Комплексный центр социального обслуживания"
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6
(34542) 2-22-00
понедельник - четверг
8-00 - 17-00
пятница
8-00 - 16-00
ano_tc1_zavod@szto.t5.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380, с. Исетское, ул. Кирова, 18
(34537) 2-15-77
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
isetsk@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Забота" Исетского муниципального района"
627380, с. Исетское, ул. Кирова, 31
(34537) 2-32-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
iIsetsk-cso@szto.t5.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750, г. Ишим, ул. Свердлова, 43
(34551) 7-61-84
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
ishimg@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Ишимский городской центр социального обслуживания населения "Забота"
627750, г. Ишим, ул. Комсомольская, 26
(34551) 5-43-17
5-43-95
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
ishimg-zabota@szto.t5.ru
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 48
(34551) 5-13-50
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
ishimr@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района"
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 48
(34551) 5-13-85
5-13-54
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
kczon@mail.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420, с. Казанское, ул. Ленина, 10
(34553) 4-20-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
kazan@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района"
627420, с. Казанское, ул. Ишимская, 31а
(34553) 4-13-72
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
kazan@szto.t5.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
626020, с. Нижняя Тавда, ул. Ленина, 12
(34533) 2-33-48
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tavd@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Тавда" Нижнетавдинского муниципального района"
626020, с. Нижняя Тавда, ул. 8 Марта, 3а
(34533) 2-31-57
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tavd-kcson@szto.t5.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070, с. Омутинское, ул. Советская, 124
(34544) 3-10-44
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
omut@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения Омутинского района"
627070, с. Омутинское, ул. Советская, 126
(34544) 3-35-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
omut-so@szto.t5.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104а
(34555) 2-39-77
понедельник
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00,
вторник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sladkovo@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения "Виктория"
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104а
(34555) 2-36-29
понедельник
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00,
вторник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sladkovo_vik2011@mail.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500, с. Б.Сорокино, ул. 40 лет Октября, 10
(34550) 2-13-75
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
sorokino@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района"
627500, с. Б.Сорокино, ул. 40 лет Октября, 10
(34550) 2-10-56
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sorokino-kson@szto.t5.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152, г. Тобольск, ул. Ремезова, 27
(3456) 24-66-26
вторник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolg@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения"
626152, г. Тобольск, 4 мкр., д. 48
(3456) 25-24-57
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
centr_tob@szto.t5.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152, г. Тобольск, пер. Рощинский, 40/2
(3456) 25-12-56
24-90-82
понедельник - четверг
8-45 - 13-00,
14-00 - 18-00,
пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
tobolr@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района"
626100, г. Тобольск, ул. Семакова, 41
(3456) 22-32-46
понедельник - пятница
8-45 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolr_kc@szto.t5.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049, г. Тюмень, ул. Московский тракт, 106/1
(3452) 42-62-66
30-14-47
понедельник - четверг
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-15,
пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tyumen@szto.t5.ru
Автономное учреждение Тюменской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района"
625501, п. Московский, ул. Озерная, 7
(3452) 76-40-61
понедельник - четверг
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00,
пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
tmnr-kc@szto.t5.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170, с. Уват, ул. Иртышская, 19
(34561) 2-80-87
понедельник - четверг
8-45 - 13-00
14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
uvat@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района"
626170, с. Уват, ул. Дзержинского, 17
(34561) 2-80-86
2-16-37
понедельник - четверг
8-45 - 13-00
14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
uvat_kcson@szto.t5.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38
(34541) 3-15-39
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
upor@szto.t5.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района "Комплексный центр социального обслуживания населения"
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38
(34541) 3-29-48
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
fno_kc_upor@szto.t5.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250, с. Юргинское, ул. Центральная, 59
(34543) 2-44-93
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jurga@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района"
627250, с. Юргинское, ул. Восточная, 38
(34543) 2-36-82
понедельник - пятница
8-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
jurga-c@szto.t5.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010, г. Ялуторовск, ул. Красно- армейская, 40
(34535) 2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
jaltag@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение г. Ялуторовска "Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения"
627010, г. Ялуторовск, ул. Красно- армейская, 40
(34535) 3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 15-00
jalta-cson1@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района"
627010, г. Ялуторовск, ул. Тюменская, 23
(34535) 3-93-21
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
jalta-cson2@szto.t5.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050, с. Ярково, ул. Ленина, 92а
(34531) 2-55-79
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jarkovo@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района"
626050, с. Ярково, ул. Мира, 27, ул. Ленина, 92а
(34531) 2-52-04
2-56-81
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jark-kcson@szto.t5.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048, г. Тюмень, ул. Холодильная, 120/2а
(3452) 64-77-24
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
center@szto.t5.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения "Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению"
Отдел по приему граждан № 1
г. Тюмень, ул. Пермякова, 24/2
(3452) 48-59-27
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
jaroslavna@szto.t5.ru
Отдел по приему граждан № 2
г. Тюмень, ул. Пышминская, 1а/1
(3452) 26-48-88
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
Отдел по приему граждан № 3
г. Тюмень, пр. Солнечный, 10/1
(3452) 41-55-86
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
jaroslavna@szto.t5.ru
anoso_vera@szto.t5.ru
Отдел по приему граждан № 4
г. Тюмень, ул. К.Маркса, 123/2
(3452) 30-35-53
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
kalinushka07@mail.ru
Приложение № 2
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВОЗМЕЩЕНИЕ РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ
ПРОЕЗДА МЕЖДУГОРОДНЫМ ТРАНСПОРТОМ РЕАБИЛИТИРОВАННЫХ ЛИЦ"
Заявитель обращается за получением государственной услуги лично
либо по почте
\/
Специалист территориального управления (учреждения) проверяет
правильность заполнения гражданином заявления на предоставление
государственной услуги. При необходимости оказывает содействие гражданину
в заполнении заявления
\/
Да К заявлению приложены обязательные для Нет
предоставления государственной услуги
документы
\/ \/
Заявителю по его просьбе Специалист территориального управления
выдается копия заявления с (учреждения) согласовывает с
отметкой о принятии заявления заявителем дату и время предоставления
необходимых документов
\/
Да К заявлению приложены документы, Нет
предоставляемые гражданином по желанию
\/
Специалист территориального управления
> проверяет наличие сведений о заявителе
в информационной базе данных органов
социальной защиты населения
\/ \/
Руководителем (заместителем) территориального управления принимается
решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в
предоставлении государственной услуги
\/
Заявителю направляется уведомление о назначении либо отказе в назначении
государственной услуги
Приложение № 3
ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
В управление социальной
защиты населения
__________________________
(указывается город, район)
Заявление
о возмещении расходов на оплату проезда
междугородным транспортом реабилитированных лиц
Фамилия, имя, отчество (без сокращений) ___________________________________
___________________________________________________________________________
документ, удостоверяющий личность ______, серия ______________ № __________
кем выдан ____________________________________, дата выдачи ______________,
удостоверение реабилитированного лица: серия _____________, номер _________
дата выдачи ______________, кем выдан _____________________________________
Адрес регистрации по месту жительства _____________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, села, иного
населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры) _________________
___________________________________________________________________________
Адрес фактического места жительства _______________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, села, иного
населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры) _________________
__________________________________________________________________________
Телефон _________________ Электронный адрес _______________________________
Прошу осуществить возмещение расходов на оплату проезда междугородным
транспортом в соответствии с прилагаемыми документами.
К заявлению прилагаю проездные документы по маршруту:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________________
Выплату производить:
через кредитную организацию, путем зачисления на личный счет __________
___________________________________________________________________________
(указать наименование кредитной организации, номер личного счета)
через организацию, осуществляющую доставку пенсий и сумм мер
социальной поддержки
через отделение почтовой связи
Уведомление о принятом решении прошу направить по адресу: _________________
___________________________________________________________________________
Использовать (передавать) мои персональные данные другим учреждениям
(организациям), с целью предоставления в моих интересах различных видов мер
социальной поддержки (нужное отметить):
Разрешаю Не разрешаю
"___" __________ 20__ г. ___________________________________
дата подпись заявителя
"___" __________ 20__ г. ___________________________________
дата принятия заявления подпись лица, принявшего документы
Приложение № 4
ОБРАЗЕЦ
ЗАПОЛНЕНИЯ ФОРМЫ ЗАЯВЛЕНИЯ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
В управление социальной
защиты населения
__________________________
(указывается город, район)
Заявление
о возмещении расходов на оплату проезда
междугородным транспортом реабилитированных лиц
Фамилия, имя, отчество (без сокращений) С.И.К.
___________________________________
___________________________________________________________________________
документ, удостоверяющий личность паспорт , серия <...> № <...>
___________ __________ _________
кем выдан <...> , дата выдачи <...> ,
____________________________________ ______________
удостоверение реабилитированного лица: серия <...> , номер <...>
___________ ___________
дата выдачи <...> , кем выдан <...>
__________ _________________________________________
Адрес регистрации по месту жительства: <...>
____________________________________
___________________________________________________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, села, иного
населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры)
___________________________________________________________________________
Адрес фактического места жительства _______________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, села, иного
населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры)
___________________________________________________________________________
Телефон <...> Электронный адрес <...>
_________________ _______________________________
Прошу осуществить возмещение расходов на оплату проезда междугородным
транспортом в соответствии с прилагаемыми документами.
К заявлению прилагаю проездные документы по маршруту:
1. Тюмень - Анапа ж/д билет <...>
________________________________________________________________________
2. Анапа - Тюмень ж/д билет <...>
________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
Выплату производить:
через кредитную организацию, путем зачисления на личный счет __________
___________________________________________________________________________
(указать наименование кредитной организации, номер личного счета)
v через организацию, осуществляющую доставку пенсий и сумм мер
социальной поддержки
через отделение почтовой связи
Уведомление о принятом решении прошу направить по адресу: г. Тюмень, ул.
______________
Калинина, д. 1, кв. 5
_____________________
Использовать (передавать) мои персональные данные другим учреждениям
(организациям), с целью предоставления в моих интересах различных видов мер
социальной поддержки (нужное отметить):
v Разрешаю Не разрешаю
"1" августа 2009 г. С.
________________________ ___________________________________
дата подпись заявителя
"1" августа 2009 г. К.
________________________ ___________________________________
дата принятия заявления подпись лица, принявшего документы
Приложение № 5
Наименование УСЗН
РЕШЕНИЕ № ___ Дата: _______
о назначении меры социальной поддержки:
______________________________________________________
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Единовременно
Гражданину(ке): ___________________________________________ (ФИО заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: серия _______ № ________
Адрес регистрации: ________________________________________________________
Адрес временной регистрации: ______________________________________________
Адрес проживания: _________________________________________________________
Назначена мера социальной поддержки: Наименование МСП
На: ФИО субъекта назначения
Дата рождения: дата рождения субъекта назначения
Размер(ы) назначения:
Дата
Сумма
Льготная категория
Источник финансирования
Состояние выплаты: Утверждено
Способ выплаты: _______________________________________________________
Начальник Наименование УСЗН ___________________________________________
М.П. Специалист ______________________________________________
Приложение № 6
Наименование УСЗН
РЕШЕНИЕ № __
об отказе в назначении меры социальной поддержки
_________________________________________________
(наименование меры социальной поддержки)
Дата: _______
В соответствии с ____________________________________ отказать в назначении
(Наименование нормативного
правового акта)
меры социальной поддержки: ________________________________________________
(Наименование меры социальной поддержки)
Гражданину(ке): ___________________________________________ (ФИО заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: серия ______ № _________
Адрес регистрации: ________________________________________________________
Адрес временной регистрации: ______________________________________________
Адрес проживания: _________________________________________________________
на: _____________________________ (ФИО и дата рождения субъекта назначения)
Причина отказа:
___________________________________________________________________________
Начальник УСЗН / Директор КЦСОН ___________
М.П. Специалист ________________________
Приложение № 14
к распоряжению
от 28.06.2013 № 10-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ПОСОБИЯ ПО БЕРЕМЕННОСТИ И РОДАМ,
ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ ЖЕНЩИНАМ, ВСТАВШИМ НА УЧЕТ
В МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЯХ В РАННИЕ СРОКИ БЕРЕМЕННОСТИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате пособия по беременности и родам, единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности (далее - Регламент), определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате пособия по беременности и родам, единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:
а) женщины, уволенные в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в течение двенадцати месяцев, предшествовавших дню признания их в установленном порядке безработными;
б) женщины, указанные в подпункте "а" настоящего пункта, вставшие на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности (до двенадцати недель).
При соблюдении требований к заявителям, указанных в подпункте "а" настоящего пункта, пособие по беременности и родам назначается и выплачивается женщинам, усыновившим ребенка (детей) в возрасте до трех месяцев.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными учреждениями социального обслуживания населения (далее - учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
3) о сроках рассмотрения документов;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
- о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявления;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение и выплата пособия по беременности и родам, единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление (учреждение) по месту жительства (пребывания, фактического проживания) заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) назначение и выплата пособия по беременности и родам;
2) назначение и выплата единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности;
3) отказ в назначении и выплате пособия по беременности и родам;
4) отказ в назначении и выплате единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления не позднее 10 дней с даты приема (регистрации) заявления о предоставлении государственной услуги со всеми документами, указанными в пунктах 16, 17 настоящего Регламента, или сведениями, указанными в пункте 18 настоящего Регламента.
13. О принятом решении заявитель уведомляется в течение 5 календарных дней со дня принятия решения, в случае отказа в выплате пособия (пособий) в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Уведомление направляется на почтовый (электронный) адрес, указанный в письменном заявлении.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237, 21.01.2009, № 7);
Федеральным законом от 19.05.1995 № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" ("Собрание законодательства РФ", 22.05.1995, № 21, ст. 1929, "Российская газета", № 99, 24.05.1995);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н "Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей" ("Российская газета", № 15, 27.01.2010).
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства (пребывания, фактического проживания) подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Регламенту).
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). В данном случае порядок предоставления государственной услуги определяется в соответствии с пунктом 40 настоящего Регламента.
В заявлении указываются:
а) наименовании организации, в которую подается заявление;
б) фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
в) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
г) сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, регион, район, город, иной населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры) указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания;
д) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры);
е) сведения о медицинском учреждении, выдавшем больничный лист (наименование, местонахождение);
ж) сведения о медицинском учреждении, поставившем на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности (наименование, местонахождение);
з) сведения о предприятии, оформившем увольнение в связи с ликвидацией (наименование, местонахождение);
и) способ получения пособия (пособий): через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение пособия (пособий);
к) сведения о реквизитах счета лица, имеющего право на получение пособия (пособий) (наименование организации, в которую должно быть перечислено пособие (пособия), банковский идентификационный код (БИК), номер счета);
л) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
16. С заявлением предоставляется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства (пребывания) заявителя, его законного представителя для сверки со сведениями, указанными в заявлении.
К заявлению прилагаются:
а) листок нетрудоспособности;
б) выписка из трудовой книжки о последнем месте работы, заверенная в установленном порядке.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе предоставить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) сведения о признании гражданина безработным, о получении (неполучении) пособия по безработице;
б) сведения из ЕГРИП;
в) справка из органа социальной защиты населения по месту жительства о том, что пособие (пособия) не назначалось и не выплачивалось, - в случае обращения за назначением пособия по беременности и родам, единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности, в орган социальной защиты населения по месту фактического проживания либо по месту пребывания;
г) сведения о полномочиях нотариуса;
д) справка из женской консультации либо другой медицинской организации, поставившей женщину на учет в ранние сроки беременности, - для лиц, указанных в подпункте "б" пункта 2 настоящего Регламента.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления (учреждения) запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения о признании гражданина безработным, о получении (неполучении) пособия по безработице - ГАУ ТО Центры занятости населения, координацию, регулирование и контроль деятельности которых осуществляет департамент труда и занятости населения Тюменской области (далее - Центры занятости);
б) сведения из ЕГРИП - в Федеральной налоговой службе;
в) сведения о том, что пособие (пособия) не назначалось и не выплачивалось, - в органах социальной защиты населения по месту жительства;
г) сведения о полномочиях нотариуса - в Министерстве юстиции РФ;
д) информация о постановке на учет в ранние сроки беременности (до 12 недель) - для лиц, указанных в подпункте "б" пункта 2 настоящего Регламента, - в учреждениях здравоохранения, подведомственных департаменту здравоохранения Тюменской области и администрации города Тюмени (далее - учреждения здравоохранения).
При отсутствии в указанных органах необходимых сведений, документы, перечисленные в пункте 17 настоящего Регламента, представляются заявителем. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 5 рабочих дней направляет заявителю письменное уведомление (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме в случае поступления заявления и документов в форме электронного документа) о необходимости представления указанных документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является:
а) неполное и (или) неправильное заполнение заявления.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов;
г) обращение за предоставлением государственной услуги по истечении 6 месяцев со дня окончания отпуска по беременности и родам.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении услуги
24. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение), осуществляется в день их поступления.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление (учреждение) в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления (учреждения), ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов для предоставления государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, к месту ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления
таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг, и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемым между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителем - регламентом работы МФЦ.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур
по предоставлению государственной услуги
41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
42. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
Информация о предоставляемой государственной услуге доступна на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций). Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, обеспечение доступа к сведениям о государственной услуге осуществляются в соответствии с пунктами 3 - 6 настоящего Регламента.
43. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте.
44. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
45. Должностное лицо территориального управления (учреждения), ответственное за прием и регистрацию заявления и документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 настоящего Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 настоящего Регламента.
Срок выполнения действия - 10 минут.
46. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате и времени личного приема заявителя.
47. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней направляет заявителю письменное разъяснение (сообщает в устной форме на личном приеме) либо электронное сообщение на электронный адрес, указанный в заявлении, о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
48. При представлении заявления и документов в территориальное управление (учреждение) в письменном виде заявителем лично заявителю выдается расписка с отметкой о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, указанием фамилии, инициалов, должности должностного лица территориального управления (учреждения), принявшего заявление и документы, датой их приема и подписью должностного лица.
Срок выполнения действия - 5 минут.
49. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, создает в информационной базе данных органов социальной защиты населения Тюменской области персональные документы заявителя и заносит сведения о заявителе.
Срок выполнения действия - 10 минут.
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
50. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
51. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 настоящего Регламента:
а) сведения о признании гражданина безработным, о получении (неполучении) пособия по безработице - Центры занятости;
б) сведения из ЕГРИП - в Федеральной налоговой службе;
в) сведения о полномочиях нотариуса - в Министерстве юстиции РФ;
г) информация о постановке на учет в ранние сроки беременности (до 12 недель) - в учреждениях здравоохранения.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, заверяет печатью и подписью соответствие распечатанного ответа на межведомственный запрос электронному варианту, поступившему посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ).
52. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
Срок выполнения действия - 10 минут.
53. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе, - 7 дней.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.
55. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 5 рабочих дней осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
56. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия - 10 минут.
57. Проект решения о предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия - 10 минут.
58. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги (о назначении пособия по беременности и родам, единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности);
б) об отказе в предоставлении государственной услуги (об отказе в назначении пособия по беременности и родам, единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности).
Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
а) соответствие заявителя отвечает требованиям, указанным в пункте 2 настоящего Регламента;
б) отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 настоящего Регламента.
Критерием принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
59. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия - 5 минут.
60. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления, представленных документов (содержащихся в них сведений), в случае отказа в предоставлении государственной услуги в личное дело приобщается решение об отказе в предоставлении государственной услуги, копии представленных документов.
Срок выполнения действия - 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, после принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа) в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Срок выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента
63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
64. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, производит назначение, открывает выплату пособия по беременности и родам, единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности, в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно назначение.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявителю направляется уведомление о принятом решении об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа. Уведомление направляется заявителю по почте или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении.
65. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителям в установленные сроки: формирует списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в кредитные организации, организации федеральной почтовой связи либо в специальные службы, уполномоченные осуществлять доставку, для осуществления выплаты.
Срок выполнения действия - 20 минут на один список.
66. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, по итогам выплаты пособия (пособий) через кредитные организации, организации федеральной почтовой связи либо специальной службой, уполномоченной осуществлять доставку, вносит в информационную базу данных органов социальной защиты населения Тюменской области информацию о неоплатах.
Срок выполнения действия - 2 минуты на одну неоплату.
67. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
68. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
69. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
70. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
71. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
72. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления государственной услуги
73. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
74. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
75. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
76. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
77. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
78. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
79. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
80. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
81. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
82. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалоб.
83. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно (более двух раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
84. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в пункте 79 настоящего Регламента.
85. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
86. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
87. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 86 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в сроки, предусмотренные в пункте 85 настоящего Регламента.
88. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
89. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование учреждений, организаций
Адрес места нахождения
Контактные телефоны
Часы приема заявителей
Электронный адрес
1
2
3
4
5
Абатский район
Управление социальной защиты населения
627540, с. Абатское, ул. Ленина, 10
(34556) 4-11-67
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
abatsk@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Милосердие"
627540, с. Абатское, ул. Краснофлотская, 12
(34556) 4-12-15
5-20-65
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
miloserdieabatsk@szto.t5.ru
Армизонский район
Управление социальной защиты населения
627220, с. Армизонское, ул. Ленина, 5
(34547) 2-46-40
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
armizon@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Армизонского района"
627220, с. Армизонское, ул. Рабочая, 20
(34547) 2-35-31
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
ano_kc_ar@szto.t5.ru
Аромашевский район
Управление социальной защиты населения
627350, с. Аромашево, ул. Ленина, 166
(34545) 2-17-56
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
aromash@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Аромашевский комплексный центр социального обслуживания населения"
627321, с. Аромашево, ул. Комсомольская, 55а
(34545) 2-26-41
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
aromash-kcson@szto.t5.ru
Бердюжский район
Управление социальной защиты населения
627440, с. Бердюжье, ул. Гнаровской, 5
(34554) 2-25-35
понедельник - пятница
8-00 - 16-00
berduje@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района"
627440, с. Бердюжье, ул. Герцена, 16
(34554) 2-25-67
понедельник - пятница
8-00 - 16-00
berd-kcso@szto.t5.ru
Вагайский район
Управление социальной защиты населения
627240, с. Вагай, ул. Ленина, 6
(34539) 2-14-71
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vagy@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района"
627240, с. Вагай, ул. Ленина, 6
(34539) 2-24-57
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
vagy-cson@szto.t5.ru
Викуловский район
Управление социальной защиты населения
627520, с. Викулово, ул. Ленина, 2
(34557) 2-34-97
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
vikulovo@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Викуловского района"
627520, с. Викулово, ул. Ленина, 9
(34557) 2-32-55
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
Vikulovo_kcson@szto.t5.ru
Голышмановский район
Управление социальной защиты населения
627300, п. Голышманово, ул. Советская, 20
(34546) 2-75-48
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
golysh@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Голышмановского района"
627300, п. Голышманово, ул. Восточная, 15а
(34546) 2-55-95
2-79-31
2-75-72
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
golysh-kc@szto.t5.ru
Заводоуковский городской округ
Управление социальной защиты населения
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6
(34542) 6-04-29
понедельник - пятница
8-00 - 17-00
zavod@szto.t5.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения муниципального образования Заводоуковский городской округ "Комплексный центр социального обслуживания"
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6
(34542) 2-22-00
понедельник - пятница
8-00 - 17-00
ano_tc1_zavod@szto.t5.ru
Исетский район
Управление социальной защиты населения
627380, с. Исетское, ул. Кирова, 18
(34537) 2-15-77
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
isetsk@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Забота" Исетского муниципального района"
627380, с. Исетское, ул. Кирова, 31
(34537) 2-32-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
iIsetsk-cso@szto.t5.ru
Ишим город
Управление социальной защиты населения
627750, г. Ишим, ул. Свердлова, 43
(34551) 7-61-84
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
ishimg@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Ишимский городской центр социального обслуживания населения "Забота"
627750, г. Ишим, ул. Комсомольская, 26
(34551) 5-43-17
5-43-95
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
ishimg-zabota@szto.t5.ru
Ишимский район
Управление социальной защиты населения
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 48
(34551) 5-13-50
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
ishimr@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ишимского района"
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 48
(34551) 5-13-85
5-13-54
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
kcson@yandex.ru
Казанский район
Управление социальной защиты населения
627420, с. Казанское, ул. Ленина, 10
(34553) 4-20-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
kazan@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Казанского района"
627420, с. Казанское, ул. Ишимская, 31а
(34553) 4-13-72
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
kazan@szto.t5.ru
Нижнетавдинский район
Управление социальной защиты населения
627020, с. Нижняя Тавда, ул. Ленина, 12
(34533) 2-33-48
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tavd@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения "Тавда" Нижнетавдинского муниципального района"
627020, с. Нижняя Тавда, ул. 8 Марта, 3а
(34533) 2-31-57
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
tavd-kcson@szto.t5.ru
Омутинский район
Управление социальной защиты населения
627070, с. Омутинское, ул. Советская, 124
(34544) 3-10-44
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
omut@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения Омутинского района"
627070, с. Омутинское, ул. Советская, 126
(34544) 3-35-52
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
omut-so@szto.t5.ru
Сладковский район
Управление социальной защиты населения
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104а
(34555) 2-39-77
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sladkovo@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение комплексный центр социального обслуживания населения "Виктория"
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104а
(34555) 2-36-29
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sladkovo_vik@szto.t5.ru
Сорокинский район
Управление социальной защиты населения
627500, с. Б.Сорокино, ул. 40 лет Октября, 10
(34550) 2-13-75
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sorokino@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Сорокинского района"
627500, с. Б.Сорокино, ул. Ленина, 123
(34550) 2-10-56
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
sorokino-kson@szto.t5.ru
Тобольск город
Управление социальной защиты населения
626152, г. Тобольск, ул. Ремезова, 27
(3456) 24-66-26
вторник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolg@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения"
626152, г. Тобольск, 4 мкр., д. 48
(3456) 25-24-57
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
centr_tob@szto.t5.ru
Тобольский район
Управление социальной защиты населения
626152, г. Тобольск, пер. Рощинский, 40/2
(3456) 25-12-56
24-90-82
понедельник - пятница
8-45 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolr@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Тобольского района"
626100, г. Тобольск, ул. Семакова, 41
(3456) 22-32-46
понедельник - пятница
8-45 - 13-00,
14-00 - 18-00
tobolr_kc@szto.t5.ru
Тюменский район
Управление социальной защиты населения
625049, г. Тюмень, ул. Московский тракт, 106/1
(3452) 42-62-66
30-14-47
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
tyumen@szto.t5.ru
Автономное учреждение Тюменской области "Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского района"
625501, п. Московский, ул. Озерная, 7
(3452) 76-40-61
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
tmnr-kc@szto.t5.ru
Уватский район
Управление социальной защиты населения
626170, с. Уват, ул. Иртышская, 19
(34561) 2-80-87
понедельник - четверг
8-45 - 13-00
14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
uvat@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Уватского муниципального района"
626170, с. Уват, ул. Дзержинского, 17
(34561) 2-80-86
2-16-37
понедельник - четверг
8-45 - 13-00
14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
uvat_kcson@szto.t5.ru
Упоровский район
Управление социальной защиты населения
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38
(34541) 3-15-39
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
upor@szto.t5.ru
Автономное учреждение Упоровского муниципального района "Комплексный центр социального обслуживания населения"
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38
(34541) 3-29-48
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
fno_kc_upor@szto.t5.ru
Юргинский район
Управление социальной защиты населения
627250, с. Юргинское, ул. Центральная, 59
(34543) 2-44-93
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jurga@szto.t5.ru
Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Юргинского муниципального района"
627250, с. Юргинское, ул. Восточная, 38
(34543) 2-36-82
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
jurga-c@szto.t5.ru
Ялуторовск город и район
Управление социальной защиты населения
627010, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40
(34535) 2-06-52
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
jaltag@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение г. Ялуторовска "Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения"
627010, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40
(34535) 3-04-65
понедельник, вторник, среда, пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 15-00
jalta-cson1@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района"
627010, г. Ялуторовск, ул. Тюменская, 23
(34535) 3-93-21
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
jalta-cson2@szto.t5.ru
Ярковский район
Управление социальной защиты населения
626050, с. Ярково, ул. Ленина, 92а
(34531) 2-55-79
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jarkovo@szto.t5.ru
Муниципальное автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района"
626050, с. Ярково, ул. Мира, 27
(34531) 2-52-04
2-56-81
понедельник - пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
jark-kcson@szto.t5.ru
город Тюмень
Управление социальной защиты населения
625048, г. Тюмень, ул. Холодильная, 120/2а
(3452) 64-77-24
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
center@szto.t5.ru
Автономное учреждение социального обслуживания населения "Центр по предоставлению мер социальной поддержки населению"
Отдел по приему граждан № 1
г. Тюмень, ул. Пермякова, 24/2
(3452) 48-59-27
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
anoso_vera@szto.t5.ru
Отдел по приему граждан № 2
г. Тюмень, ул. Пышминская, 1а/1
(3452) 26-48-88
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
Отдел по приему граждан № 3
г. Тюмень, пр. Солнечный, 10/1
(3452) 41-55-86
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
jaroslavna@szto.t5.ru
Отдел по приему граждан № 4
г. Тюмень, ул. К.Маркса, 123/2
(3452) 30-35-53
понедельник - пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
kalinushka07@mail.ru
Приложение № 2
В управление
социальной защиты населения
___________________________
(указывается город, район)
Заявление о назначении пособия
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество без сокращений)
Статус ____________________________________________________________________
(мать, отец, лицо их заменяющее)
Документ, удостоверяющий личность _________ серия _________ номер _________
дата выдачи __________ кем выдан __________________________________________
___________________________________________________________________________
Сведения о регистрации по месту жительства: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства)
почтовый индекс _____ регион, район, города, иной населенный пункт ________
___________________________________________________________________________
улица _____________ номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Сведения о регистрации по месту пребывания: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту пребывания)
почтовый индекс _____ регион, район, город село, иной населенный пункт ____
___________________________________________________________________________
улица _____________ номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Сведения о фактическом месте жительства: (заполняется в случае проживания
по адресу, отличному от адреса регистрации по месту жительства
(пребывания)) почтовый индекс ____ регион, район, город, село, иной
населенный пункт __________________________________________________________
улица _____________ номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Возможность документального подтверждения фактического проживания в
Тюменской области отсутствует (при необходимости подчеркнуть)
Наличие регистрации по месту жительства со дня рождения ребенка в Тюменской
области (________________________________________________________________),
(указывается наименование муниципального образования)
в другом субъекте Российской Федерации (_________________________________).
(указывается наименование субъекта Российской Федерации)
телефоны: домашний ___________ сотовый _________________ рабочий __________
электронный адрес: ________________________________________________________
Прошу назначить мне: (нужное подчеркнуть)
- пособие по беременности и родам: (указать наименование и местонахождение
медицинского учреждения, выдавшего больничный лист, предприятия,
оформившего увольнение в связи с ликвидацией)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
- единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в медицинских
учреждениях в ранние сроки беременности: (указать наименование и
местонахождение медицинского учреждения, поставившего на учет в ранние
сроки беременности, предприятия, оформившего увольнение в связи с
ликвидацией)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Способ выплаты: (нужное отметить)
__________________________________________
- через почтовое отделение связи по адресу регистрации
фактического проживания
- на счет в банке
Сведения о реквизитах счета в банке:
наименование банка ________________________________________________________
БИК _____________________ ИНН ________________________ КПП ________________
(присвоенные банку при постановке банка на учет в налоговом органе
заполняются при наличии)
номер счета заявителя _____________________________________________________
Я, __________________________________________, сообщаю, что трудовой книжки
(Ф.И.О.)
не имею, нигде не работал(а) и не работаю по трудовому договору, не
осуществляю деятельность в качестве индивидуального предпринимателя,
адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не отношусь к иным
физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с
федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или)
лицензированию.
Дата _______________
Подпись ____________
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес: __________________
___________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
Я подтверждаю, что вся предоставленная мной информация является полной и
точной.
Я принимаю и несу ответственность в соответствии с законодательством
Российской Федерации за предоставление ложных или неполных сведений. Мне
известно о том, что любое представление ложной информации является поводом
для прекращения предоставления заявленного пособия.
Я обязуюсь извещать не позднее, чем в месячный срок органы социальной
защиты населения о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размеров
пособий, прекращения их выплаты.
Дата подачи заявления и прилагаемых к нему документов, Ф.И.О. и подпись
заявителя:
_________________ __________________ ______________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
заполняется специалистом учреждения социального обслуживания населения,
управления социальной защиты населения
Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты
"___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______
Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление __________________________________
(Ф.И.О. без сокращений)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
с приложением документов на ___ л. принято "___" _____________ 20___ года и
зарегистрировано под № _______
_______________ ___________________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. (без сокращений) специалиста, принявшего заявление)
телефон для справок _____________________
Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в
предоставлении государственной услуги принимается руководителем
территориального управления социальной защиты населения в течение 10 дней
со дня поступления заявления и всех необходимых документов (сведений), в
том числе запрашиваемых в государственных (муниципальных) органах,
организациях, ведомствах.
Приложение № 3
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ПОСОБИЯ ПО БЕРЕМЕННОСТИ И РОДАМ,
ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ ЖЕНЩИНАМ, ВСТАВШИМ НА УЧЕТ
В МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЯХ В РАННИЕ СРОКИ БЕРЕМЕННОСТИ
Заявитель обращается лично или направляет заявление и документы по почте
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) проверяет
реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, проверяет заявление на повторность, регистрирует
заявление
\/
Да Все документы в наличии Нет
\/ /\ \/
Заявителю выдается расписка, Должностное лицо территориального
в информационной базе данных управления (учреждения) уведомляет
органов социальной защиты заявителя о необходимости представления
населения Тюменской области недостающих документов, необходимых для
создаются персональные предоставления государственной услуги,
документы заявителя предлагает предоставить документы
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения)
при необходимости направляет соответствующие запросы в органы
для подтверждения информации, указанной в заявлении,
уведомляет заявителя о направлении запросов
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) осуществляет
проверку представленных документов на предмет их соответствия
законодательству.
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) готовит проект
решения о предоставлении государственной услуги или об отказе
в предоставлении государственной услуги. Решение подписывается
руководителем территориального управления.
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) направляет
заявителю уведомление о принятом решении, при отказе в предоставлении
государственной услуги возвращаются представленные документы.
\/
Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя
на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление
государственной услуги (выплату пособия по беременности и родам)
заявителям в установленные сроки
Приложение № 15
к распоряжению
от 28.06.2013 № 10-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ
ОПЕКИ (ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА) НАД СОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ НЕДЕЕСПОСОБНЫМИ
И НЕ ПОЛНОСТЬЮ ДЕЕСПОСОБНЫМИ ГРАЖДАНАМИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по установлению опеки (попечительства) над совершеннолетними недееспособными и не полностью дееспособными гражданами (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по установлению опеки (попечительства) над совершеннолетними недееспособными или не полностью дееспособными гражданами.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются граждане, выразившие желание стать опекунами (попечителями).
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), его структурными подразделениями - территориальными отделами (секторами) по опеке, попечительству и охране прав детства (далее - территориальные отделы (сектора)).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-30.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы территориальных отделов (секторов), предоставляющих государственную услугу, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных отделов (секторов);
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностное лицо территориального отдела (сектора), ответственное за предоставление государственной услуги, обязано сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы территориального отдела (сектора).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица территориального отдела (сектора), ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
3) о сроках рассмотрения документов;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Информирование о предоставлении услуги осуществляется бесплатно.
6. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:
1) регламент с приложениями или извлечениями из него, бланки и образцы заявлений;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных отделов (секторов);
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных отделах (секторах);
5) основания для отказа в предоставлении услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
7. Оказание содействия гражданам при установлении опеки (попечительства) над совершеннолетними недееспособными и не полностью дееспособными гражданами (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
8. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными отделами (секторами) Департамента согласно приложению № 1 к Регламенту.
Заявление на предоставление услуги и необходимые документы подаются в территориальные отделы (сектора) по месту жительства заявителя.
Заявление на предоставление услуги может быть подано через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). В данном случае порядок предоставления государственной услуги определяется в соответствии с пунктом 39 настоящего Регламента.
Решение о предоставлении услуги либо об отказе в предоставлении услуги принимается руководителем территориального отдела (сектора).
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными отделами (секторами) действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
9. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
10. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) решение органа опеки и попечительства о назначении опекуна (акт о назначении опекуна);
б) решение органа опеки и попечительства об отказе в назначении опекуна (акт об отказе в назначении опекуна);
в) заключение о возможности гражданина быть опекуном;
г) заключение о невозможности гражданина быть опекуном;
д) направление на посещение совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина.
Срок предоставления государственной услуги
11. Общий срок предоставления государственной услуги составляет 15 рабочих дней со дня поступления документов, указанных в пунктах 14, 15 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 16 Регламента, решение принимается в течение 15 рабочих дней со дня поступления указанных сведений.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
12. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237, 21.01.2009, № 7);
- Гражданским кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, № 32, ст. 3301);
- Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" ("Собрание законодательства РФ", 28.04.2008, № 17, ст. 1755);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.2010 № 927 "Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан" ("Собрание законодательства РФ", 29.11.2010, № 48, ст. 6401);
- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.08.2011 № 891н "О реализации пункта 17 Правил подбора, учета и подготовки граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2010 № 927" ("Российская газета", № 216, 28.09.2011);
- Законом Тюменской области от 25.12.2007 № 52 "Об организации и осуществлении деятельности по опеке и попечительству в Тюменской области" ("Парламентская газета "Тюменские известия", № 240, 26.12.2007);
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
13. Для получения государственной услуги гражданином, выразившим желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина (далее - гражданин, выразивший желание стать опекуном), в территориальный отдел (сектор) по месту жительства подается заявление по форме согласно приложению 2 Регламента о назначении опекуном (попечителем) (далее - заявление).
В заявлении указываются:
а) Ф.И.О. заявителя;
б) документ, удостоверяющий личность заявителя;
в) место жительства заявителя;
г) место пребывания заявителя;
д) информация о выданных документах (свидетельство о заключении брака);
е) форма собственности жилищного фонда, к которому относится жилое помещение заявителя.
Заявителям обеспечивается возможность копирования форм заявления, необходимого для получения государственной услуги, на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
14. К заявлению прилагаются:
а) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства заявителя;
б) справка с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев, а для граждан, не состоящих в трудовых отношениях, - иной документ, подтверждающий доходы (для пенсионеров - копии пенсионного удостоверения);
в) медицинское заключение о состоянии здоровья по результатам освидетельствования гражданина, выразившего желание стать опекуном, выданное в порядке, устанавливаемом Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации;
г) письменное согласие совершеннолетних членов семьи с учетом мнения детей, достигших 10-летнего возраста, проживающих совместно с гражданином, выразившим желание стать опекуном, на совместное проживание совершеннолетнего подопечного с опекуном (в случае принятия решения опекуном о совместном проживании совершеннолетнего подопечного с семьей опекуна);
д) документ о прохождении подготовки гражданином, выразившим желание стать опекуном (при наличии);
е) справка о соответствии жилых помещений санитарным и техническим правилам и нормам, выдаваемая Государственной жилищной инспекцией Тюменской области;
ж) автобиография.
Бланки заявления можно получить у специалиста территориального отдела (сектора).
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций, в которые заявитель вправе представить
15. Заявитель вправе по собственной инициативе представить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) справка (выписка из домовой (поквартирной) книги) с места жительства или иной документ, подтверждающий право пользования жилым помещением либо право собственности на жилое помещение, и копия финансового лицевого счета с места жительства гражданина, желающего стать опекуном;
б) справка об отсутствии у гражданина, выразившего желание стать опекуном, судимости за умышленное преступление против жизни и здоровья граждан, выданная органами внутренних дел;
в) справка, подтверждающая получение пенсии, выдаваемая территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации или иными органами, осуществляющими пенсионное обеспечение, - в отношении гражданина, выразившего желание стать опекуном, являющегося пенсионером;
г) копия свидетельства о заключении брака (если заявитель состоит в браке).
16. В случае подачи заявления без представления документов, предусмотренных пунктом 15 настоящего Регламента, специалист территориального отдела (сектора) в течение 3 рабочих дней со дня поступления данного заявления запрашивает подтверждение необходимой информации посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
1) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием Ф.И.О., даты рождения и родственных отношений с заявителем (в отношении муниципального жилого фонда) в Администрации муниципальных образований Тюменской области;
2) сведения о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования, сведения о нахождении в розыске в Министерстве внутренних дел Российской Федерации;
3) сведения о соответствии жилого помещения санитарным и техническим нормам и правилам в Федеральном государственном учреждении здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области";
4) сведения о выходе на пенсию, с указанием номера и даты выдачи пенсионного удостоверения;
5) сведения о государственной регистрации актов: о рождении; смерти; браке (о расторжении брака); смене фамилии, имени, отчества - Управление записи актов гражданского состояния Тюменской области.
17. Территориальные отделы (сектора) не вправе требовать от заявителей:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных отделов (секторов), предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
18. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
19. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
20. Основаниями для приостановления в предоставлении государственной услуги являются:
а) неполное, неправильное заполнение заявления;
б) предоставление неполного пакета документов, указанных в пункте 14 Регламента.
21. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются предоставление заявителем недостоверных сведений, наличие установленных Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" обстоятельств, препятствующих назначению его опекуном (попечителем).
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении государственной услуги
22. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
23. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
24. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
25. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги и на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
26. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальный отдел (сектор) осуществляется в день их поступления.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальный отдел (сектор) в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального отдела (сектора), ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
27. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориального отдела (сектора) размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
28. Прием документов в территориальных отделах (секторах) осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
29. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
30. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц территориального отдела (сектора) и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального отдела (сектора);
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
31. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
32. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
33. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
34. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального отдела (сектора) с понедельника по пятницу, кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
35. Руководитель территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
36. Рабочее место должностного лица территориального отдела (сектора), ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
37. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 2.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
38. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".
39. Порядок взаимодействия Департамента и многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемым между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителями - регламентом работы МФЦ.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур
по предоставлению государственной услуги
40. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 10 Регламента:
- выдача гражданину акта о назначении опекуна либо об отказе в назначении опекуна или заключения о возможности (невозможности) гражданина быть опекуном;
- выдача направления на посещение совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, находящегося в медицинской организации, организации, оказывающей социальные услуги.
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
41. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор) заявления и документов, указанных в пункте 14 Регламента.
Информация о предоставляемой государственной услуге доступна на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)". Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, обеспечение доступа к сведениям о государственной услуге осуществляется в соответствии с пунктами 3 - 6 Регламента.
42. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) по электронной почте.
43. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Срок выполнения действия - 10 минут.
44. Должностное лицо территориального отдела (сектора), ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 14 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- производит регистрацию поступивших заявления и документов (содержащихся в них сведений) в сроки, указанные в пункте 26 Регламента, с указанием:
- порядкового номера записи;
- даты приема заявления;
- фамилии, имени, отчества заявителя;
- адреса регистрации по месту жительства (пребывания) заявителя;
- вида государственной услуги, предоставляемой заявителю.
Срок выполнения действия - 10 минут.
45. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступившие в территориальный отдел (сектор) по почте или по электронной почте, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 14 Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения (если заявление и документы поданы заявителем по электронной почте). Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате и времени личного приема заявителя.
46. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных пунктом 14 Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов направляет заявителю письменное разъяснение (сообщает в устной форме на личном приеме) либо направляет сообщение в электронной форме в случае поступления заявления и документов по электронной почте о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
47. При представлении заявления и документов в территориальный отдел (сектор) в письменном виде заявителем лично, по его просьбе на втором экземпляре заявления проставляется отметка о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, указываются фамилия, инициалы, должность и ставится подпись должностного лица, принявшего заявление и документы, а также дата их приема.
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
48. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор) заявления без приложения документов, указанных в пункте 15 Регламента.
49. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в течение 3 рабочих дней с момента поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 16 Регламента.
50. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной или муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
51. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов в территориальный отдел (сектор) уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения в случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги и документов в форме по электронной почте.
52. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 15 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
53. Результатом административной процедуры по запросу документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия является получение запрошенных сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
Сведения, полученные в рамках межведомственного взаимодействия, приобщаются к материалам дела.
Общий срок административной процедуры - 7 дней.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 14, 15 или 16 Регламента.
55. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
56. Специалистом территориального отдела (сектора) в течение 7 рабочих дней со дня поступления всех документов, информации, полученной по запросу в соответствующих органах, производится обследование условий жизни заявителя.
57. При обследовании условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном, специалист территориального отдела (сектора) оценивает жилищно-бытовые условия, личные качества и мотивы заявителя, способность его к выполнению обязанностей опекуна, а также отношения, сложившиеся между членами его семьи.
58. Результаты обследования указываются в акте об обследовании условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном (далее - акт об обследовании) (приложение 4 Регламента).
59. Акт об обследовании оформляется в течение 3 рабочий дней со дня проведения обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном, подписывается проводившим проверку уполномоченным специалистом территориального отдела (сектора) и утверждается руководителем территориального отдела (сектора).
60. Акт об обследовании оформляется в 2 экземплярах, один из которых направляется заявителю, в течение 3 рабочих дней со дня утверждения акта, второй хранится в территориальном отделе (секторе).
61. По результатам рассмотрения заявления, документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 14, 15 или 16 Регламента, акта об обследовании условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном, должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги.
62. Решение принимается:
а) о предоставлении услуги;
б) об отказе в предоставлении услуги.
Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 10 Регламента
Выдача гражданину акта о назначении опекуна либо об отказе
в назначении опекуна или заключения о возможности
(невозможности) гражданина быть опекуном
63. Основанием для начала административной процедуры является принятие руководителем территориального отдела (сектора) решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении.
64. Акт о назначении опекуна или об отказе в назначении опекуна либо заключение о возможности (невозможности) гражданина быть опекуном оформляется в течение 1 рабочего дня с момента принятия решения, на основании документов, указанных в пунктах 14, 15 или 16 Регламента, и акта обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина (приложение 4 Регламента).
65. Акт о назначении опекуна или об отказе в назначении опекуна либо заключение о возможности или невозможности заявителя быть опекуном направляется (вручается) на бумажном носителе либо в течение 3 рабочих дней со дня его подписания на почтовый адрес, указанный в заявлении.
66. Вместе с актом об отказе в назначении опекуна и заключением о невозможности гражданина быть опекуном возвращаются представленные документы с указанием причины отказа и разъясняется порядок обжалования решения. Копии указанных документов хранятся в отделе (секторе).
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 15 рабочих дней со дня представления документов.
67. Решение о назначении опекуна или об отказе в назначении опекуна оформляется в форме акта, а о возможности или невозможности заявителя быть опекуном - в форме заключения (приложения 5, 6, 7 к Регламенту).
68. Акт о назначении опекуна или об отказе в назначении опекуна, заключение о возможности или о невозможности гражданина быть опекуном подписываются руководителем территориального отдела (сектора).
69. На основании заключения о возможности заявителя быть опекуном специалист территориального отдела (сектора) в течение 3 рабочих дней со дня подписания указанного заключения вносит сведения о заявителе в журнал учета граждан, выразивших желание стать опекунами.
Выдача направления на посещение совершеннолетнего
недееспособного и не полностью дееспособного гражданина,
находящегося в медицинской организации, организации,
оказывающей социальные услуги
70. Основанием для начала процедуры является выдача гражданину заключения о возможности быть опекуном.
71. Гражданин в целях получения направления на посещение совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина предъявляет специалисту отдела (сектора) по месту учета гражданина, нуждающегося в установлении опеки:
а) паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность;
б) заключение о возможности гражданина быть опекуном (приложение 7 к Регламенту).
72. Специалист территориального отдела (сектора) по месту учета гражданина, нуждающегося в установлении опеки, выдает гражданину лично направление на посещение совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина и информирует об этом в течение 3 рабочих дней со дня выдачи данного направления руководителя медицинской организации, организации, оказывающей социальные услуги, по месту фактического нахождения совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина.
73. Направление выдается на посещение одного гражданина и действительно в течение 10 рабочих дней со дня его выдачи. Срок действия направления может быть продлен специалистом территориального отдела (сектора), при наличии оснований, препятствующих заявителю посетить гражданина в установленный срок (болезнь, служебная командировка и другие).
74. По итогам знакомства с гражданином заявитель указывает в направлении свое решение, которое заверяется подписью руководителя медицинской организации, организации, оказывающей социальные услуги, в которой находится гражданин, и печатью организации, и возвращает 1 экземпляр направления в отдел (сектор).
75. При отказе заявителя от приема в семью предложенного ему гражданина он может получить направление на посещение другого гражданина.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в течение 3 рабочих дней со дня обращения гражданина, состоящего на учете в качестве выразившего желание стать опекуном, в отдел (сектор) по месту учета гражданина, нуждающегося в установлении опеки.
76. Сведения о гражданине, на посещение которого выдано направление одному заявителю, не могут быть одновременно сообщены другому заявителю.
77. Сведения об обращении гражданина, выразившего желание стать опекуном, за подбором совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, о выдаче направлений на посещение совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, а также результаты таких обращений и посещений отражаются в журнале учета граждан, выразивших желание стать опекунами.
78. Результатом данной процедуры является направление на посещение совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина по месту жительства (нахождения) гражданина.
79. Направление подписывается руководителем территориального отдела (сектора) и выдается на руки заявителю по форме согласно приложению 8 Регламента.
80. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении 9 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
81. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
82. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
83. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями территориальных отделов (секторов).
84. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
85. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления государственной услуги
86. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
87. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих федерального органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
88. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
89. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
90. Заявители могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
91. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
92. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
93. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:
в Департамент на решение территориального отдела (сектора), действия (бездействие) должностного лица территориального отдела (сектора), ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального отдела (сектора) на действия (бездействие) должностного лица территориального отдела (сектора), ответственного за предоставление государственной услуги.
94. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
95. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему не менее 2 раз давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
96. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц территориальных органов, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в 92 Регламента.
97. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
98. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
99. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 97 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
100. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
101. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального отдела (сектора) в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки
(попечительства)
над совершеннолетними
недееспособными и
не полностью дееспособными
гражданами
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИИ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ОРГАНОВ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Департамент социального развития Тюменской области
Директор департамента Кузнечевских Ольга Александровна
Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Республики 83А, тел./факс (3452) 50-24-39
Адрес электронной почты: dsoc@72to.ru
1
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Абатского района
8(34556) 52-2-60
627540, с. Абатское, ул. Ленина, 10,
opeka-abatsk@szto.t5.ru
2
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Армизонского района
8(34547) 2-42-78
627220, с. Армизонское, ул. Рабочая, 20,
armizon@szto.t5.ru
3
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Аромашевского района
8(34545) 2-10-01
627350, с. Аромашево, ул. Ленина, 166,
opeka-aromash@szto.t5.ru
4
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Бердюжского района
8(34554) 2-27-46
627440, с. Бердюжье, ул. Гнаровской, 5,
opeka-berduje@szto.t5.ru
5
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Вагайского района
8(34539) 2-19-76
626240, с. Вагай, ул. Ленина, 6,
opeka-vagy@szto.t5.ru
6
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Викуловского района
8(34557) 2-47-00
627520, с. Викулово, ул. Ленина, 2,
opeka-vikulovo@szto.t5.ru
7
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Голышмановского района
8(34546) 2-60-82
627300, с. Голышманово, ул. Садовая, 86,
opeka-golysh@szto.t5.ru
8
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Заводоуковска
8(34542) 6-11-51,
6-06-41
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, 6,
opeka-zavod@szto.t5.ru
9
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Исетского района
8(34537) 23-3-81
626380, с. Исетское, ул. Кирова, 18,
opeka-isetsk@szto.t5.ru
10
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Ишима
8(34551) 2-92-62
627400, г. Ишим, ул. Ленина, 39,
opeka-ishimg@szto.t5.ru
11
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Ишимского района
8(34551) 2-89-67
627750, г. Ишим, ул. Ленина, 39,
opeka-ishimg@szto.t5.ru
12
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Казанского района
8(34553) 4-14-23
627420, с. Казанское, ул. Ленина, 12,
opeka-kazan@szto.t5.ru
13
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Нижнетавдинского района
8(34533) 2-45-59
626020, с. Нижняя - Тавда, ул. Ленина, 12,
opeka-n-tavd@mail.ru
14
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Омутинского района
8(34544) 3-26-69
627070, п. Омутинский, ул. Советская, 124,
opeka-omut@szto.t5.ru
15
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Сладковского района
8(34555) 23-6-82
627610, с. Сладково, ул. Ленина, 104,
opeka-sladkovo@szto.t5.ru
16
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Сорокинского района
8(34550) 2-25-92
627500, с. Сорокино, ул. 40 Лет Октября, 10,
opeka-sorokino@szto.t5.ru
17
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Тобольска
8(3456) 25-00-34
626152, г. Тобольск, ул. Ремезова, 27,
opeka-tobolg@szto.t5.ru
18
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Тобольского района
8(3456) 22-22-08
626156, г. Тобольск, ул. Семакова, 41,
opeka-tobolr@szto.t5.ru
19
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Тюменского района
8(3452) 64-77-50
625049, г. Тюмень, ул. Ямская, 57
opeka-tyumen@szto.t5.ru
20
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Уватского района
8(34561) 2-81-16
626170, с. Уват, ул. Иртышская, 19,
opeka-uvat@szto.t5.ru
21
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Упоровского района
(34541) 3-12-39
627180, с. Упорово, ул. Крупской, 38,
opeka-upor@szto.t5.ru
22
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Юргинского района
8(34543) 2-33-08
627250, с. Юргинское, ул. Центральная, 59,
opeka-jurga@szto.t5.ru
23
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Ялуторовска
8(34535) 3-35-03
627010, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40,
opeka-jaltag@szto.t5.ru
24
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Ялуторовского района
8(34535) 2-04-53
627010, г. Ялуторовск, ул. Революции, 43,
opeka-jaltar@szto.t5.ru
25
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Ярковского района
8(34531) 2-57-49
626050, с. Ярково, ул. Ленина, 92А,
opeka-jarkovo@szto.t5.ru
26
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Тюмени
8(3452) 43-22-52
625001, г. Тюмень, ул. Ямская, 57,
opeka-center@szto.t5.ru
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Руководителю отдела (сектора)
от __________________________
_____________________________
(Ф.И.О.)
Заявление гражданина, выразившего желание стать опекуном
или попечителем совершеннолетнего недееспособного
и не полностью дееспособного гражданина
Я, _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
Документ, удостоверяющий личность: ________________________________________
(серия, номер, кем и когда выдан)
Место жительства __________________________________________________________
прошу передать мне под опеку (попечительство) _________________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина, число, месяц, год его рождения)
прошу передать мне под опеку (попечительство) на возмездной основе ____
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина, число, месяц, год его рождения)
Материальные возможности, жилищные условия, состояние здоровья и характер
работы позволяют мне взять совершеннолетнего недееспособного или не
полностью дееспособного гражданина под опеку (попечительство).
Дополнительно могу сообщить о себе следующее: _____________________________
___________________________________________________________________________
(указывается наличие у гражданина необходимых знаний и навыков
в осуществлении опеки (попечительства) над совершеннолетним
недееспособным и не полностью дееспособным гражданином,
в том числе информация о наличии документов
о профессиональной деятельности и т.д.)
Информация о выданных документах
________________________________
Свидетельство о заключении брака (если заявитель состоит в браке) _________
___________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа, выдавшего документ)
Форма собственности жилищного фонда, к которому относится жилое помещение
(нужное отметить):
государственный жилищный фонд;
муниципальный жилищный фонд:
________________________ (указать наименование муниципального образования);
частный жилищный фонд;
тип жилищного фонда не известен.
Я, _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
даю согласие на обработку и использование моих персональных данных,
содержащихся в настоящем заявлении и в представленных мною документах.
____________________ _____________________
(подпись) (дата)
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
ПЕРЕЧЕНЬ
ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ УСТАНОВЛЕНИЯ
ОПЕКИ (ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА)
а) Заявление о назначении опекуном (попечителем);
б) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства заявителя;
в) справка с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев, а для граждан, не состоящих в трудовых отношениях, - иной документ, подтверждающий доходы (для пенсионеров - копии пенсионного удостоверения);
г) справка, подтверждающая получение пенсии, выдаваемая территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации или иными органами, осуществляющими пенсионное обеспечение, - в отношении гражданина, выразившего желание стать опекуном, являющегося пенсионером;
д) выписка из домовой (поквартирной) книги с места жительства или иной документ, подтверждающие право пользования жилым помещением либо право собственности на жилое помещение, и копия финансового лицевого счета с места жительства;
е) справка об отсутствии у гражданина, выразившего желание стать опекуном, судимости за умышленное преступление против жизни и здоровья граждан, выданная органами внутренних дел;
ж) медицинское заключение о состоянии здоровья по результатам освидетельствования гражданина, выразившего желание стать опекуном, выданное в порядке, устанавливаемом Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации;
з) копия свидетельства о браке (если гражданин, выразивший желание стать опекуном, состоит в браке);
и) письменное согласие совершеннолетних членов семьи с учетом мнения детей, достигших 10-летнего возраста, проживающих совместно с гражданином, выразившим желание стать опекуном, на совместное проживание совершеннолетнего подопечного с опекуном (в случае принятия решения опекуном о совместном проживании совершеннолетнего подопечного с семьей опекуна);
к) справка о соответствии жилых помещений санитарным и техническим правилам и нормам, выданная соответствующими уполномоченными органами;
л) документ о прохождении гражданином, выразившим желание стать опекуном, подготовки в порядке, установленном настоящими Правилами (при наличии);
м) автобиография.
Приложение 4
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Бланк территориального
отдела (сектора)
Дата составления акта
Акт обследования условий жизни гражданина,
выразившего желание стать опекуном или попечителем
совершеннолетнего недееспособного
и не полностью дееспособного гражданина
Дата обследования "____" ______________ 20___ г.
Фамилия, имя, отчество, должность лица, проводившего обследование _________
___________________________________________________________________________
Проводилось обследование условий жизни ____________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения гражданина,
___________________________________________________________________________
выразившего желание стать опекуном
или попечителем совершеннолетнего недееспособного,
___________________________________________________________________________
не полностью дееспособного гражданина)
Документ, удостоверяющий личность гражданина, выразившего желание стать
опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного и не полностью
дееспособного гражданина __________________________________________________
___________________________________________________________________________
(серия, номер, кем и когда выдан)
Место фактического проживания и проведения обследования условий жизни
гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем
совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Образование гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем
совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Профессиональная деятельность _____________________________________________
(место работы с указанием адреса,
занимаемой должности,
___________________________________________________________________________
рабочего телефона гражданина, выразившего желание
стать опекуном или попечителем совершеннолетнего
___________________________________________________________________________
недееспособного и не полностью дееспособного гражданина)
Жилая площадь, на которой проживает _______________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина,
выразившего желание
___________________________________________________________________________
стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина)
составляет _____ кв. м, состоит из ____ комнат, размер каждой комнаты: ____
кв. м, ______ кв. м, ______ кв. м ______ на этаже в __________этажном доме.
Качество дома (кирпичный, панельный, деревянный и т.п.; в нормальном
состоянии, ветхий, аварийный; комнаты сухие, светлые, проходные, количество
окон и пр.) _______________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(нужное указать)
Благоустройство дома и жилой площади (водопровод, канализация, какое
отопление, газ, ванна, лифт, телефон и т.д.) ______________________________
___________________________________________________________________________
(нужное указать)
Санитарно-гигиеническое состояние жилой площади (хорошее,
удовлетворительное, неудовлетворительное) _________________________________
___________________________________________________________________________
(нужное указать)
Наличие для совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного
гражданина отдельной комнаты (в случае совместного проживания с опекуном
(попечителем)) ____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
На жилой площади проживают
(зарегистрированы в установленном порядке
и проживают фактически):
Фамилия, имя, отчество
Год рождения
Место работы, должность или место учебы
Родственное отношение
С какого времени проживает на данной жилой площади
Отношения, сложившиеся между членами семьи гражданина
___________________________________________________________________________
(характер взаимоотношений, особенности общения между членами семьи и т.д.)
Личные качества гражданина (особенности характера, общая культура, наличие
опыта взаимодействия с совершеннолетними недееспособными или не полностью
дееспособными гражданами и т.д.) __________________________________________
___________________________________________________________________________
Мотивы гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем)
недееспособного и не полностью дееспособного гражданина ___________________
___________________________________________________________________________
Дополнительные данные обследования ________________________________________
Условия жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном или
попечителем совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного
гражданина
___________________________________________________________________________
(удовлетворительные/неудовлетворительные
с указанием конкретных обстоятельств)
Подпись лица, проводившего обследование ___________________________________
_________________________________________ _________ _____________________
(должность руководителя территориального (подпись) (Ф.И.О.)
отдела (сектора)) М.П.
Приложение 5
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Бланк территориального
отдела (сектора)
ПРИКАЗ
О назначении опекуна
Рассмотрев заявление _____________________________________________________,
(Ф.И.О.)
проживающего(ей) по адресу _______________________________________________,
(адрес)
об установлении опеки над ________________________________________________,
(Ф.И.О., дата рождения)
признанным(ой) недееспособным(ой) решением ________________________________
суда от ______________________________________, № ________________________,
вступившим в законную силу _______________________________________________,
(дата)
проживающим(ой) по адресу ________________________________________________,
(адрес)
руководствуясь ст. 29, 31, 32, 34, 35, 37 Гражданского кодекса РФ, ст. 11,
19, 25 Федерального закона от 24.04.2008 № 48-ФЗ "Об опеке и
попечительстве",
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Назначить ______________________________________________________________
(Ф.И.О.)
опекуном над недееспособным(ой) __________________________________________.
(Ф.И.О.)
2. Разрешить ______________________________________________________________
(Ф.И.О. опекуна)
расходовать денежные средства _____________________________________________
(Ф.И.О. подопечного)
на сумму, превышающую величину прожиточного минимума на душу населения в
целом по Российской Федерации, установленную в соответствии с законом
(пенсии, компенсационные выплаты).
3. Опекуну ежегодно не позднее 1 февраля года, следующего за отчетным,
представлять отчет в письменной форме за предыдущий год о хранении, об
использовании имущества подопечного и об управлении имуществом подопечного
с приложением документов (копий товарных чеков, квитанций об уплате
налогов, страховых сумм и других платежных документов).
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на ________________
(Ф.И.О.
должностного лица)
_________________________________________ _________ _____________________
(должность руководителя территориального (подпись) (Ф.И.О.)
отдела (сектора)) М.П.
Приложение 6
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Бланк территориального
отдела (сектора)
ПРИКАЗ
О назначении попечителя
Рассмотрев заявление _____________________________________________________,
(Ф.И.О.)
проживающего(ей) по адресу _______________________________________________,
(адрес)
об установлении попечительства над _______________________________________,
(Ф.И.О., дата рождения)
признанным(ой) ограниченно недееспособным(ой) решением ____________________
суда от _____________________________________, № _________________________,
вступившим в законную силу _______________________________________________,
(дата)
проживающим(ой) по адресу ________________________________________________,
(адрес)
руководствуясь ст. 30, 31, 33, 34, 35, 37 Гражданского кодекса РФ, ст. 11,
19, 25 Федерального закона от 24.04.2008 № 48-ФЗ "Об опеке и
попечительстве",
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Назначить ______________________________________________________________
(Ф.И.О.)
попечителем над не полностью дееспособным _________________________________
(Ф.И.О.)
2. Попечителю ежегодно не позднее 1 февраля года, следующего за отчетным,
представлять отчет в письменной форме за предыдущий год о хранении, об
использовании имущества подопечного и об управлении имуществом подопечного
с приложением документов (копий товарных чеков, квитанций об уплате
налогов, страховых сумм и других платежных документов).
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на ________________
(Ф.И.О.
должностного лица)
_________________________________________ _________ _____________________
(должность руководителя территориального (подпись) (Ф.И.О.)
отдела (сектора)) М.П.
Приложение 7
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Бланк территориального
отдела (сектора)
Заключение
органа опеки и попечительства, выданное по месту жительства
гражданина, о возможности (невозможности) гражданина
быть опекуном (попечителем)
Ф.И.О. (полностью) ________________________________________________________
Дата рождения: ____________________________________________________________
Ф.И.О. (полностью) * ______________________________________________________
Дата рождения: ____________________________________________________________
Адрес (место жительства, индекс) __________________________________________
___________________________________________________________________________
Характеристика семьи (состав, длительность брака (при наличии повторного
брака указать наличие детей от предыдущего брака), взаимоотношения между
членами семьи, наличие близких родственников и их отношение к установлению
опеки (попечительства) ____________________________________________________
___________________________________________________________________________
Профессиональная деятельность (указать, если гражданин является
пенсионером) ______________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Характеристика состояния здоровья (общее состояние здоровья, отсутствие
заболеваний, препятствующих установлению опеки (попечительства)) __________
___________________________________________________________________________
Материальное положение (имущество, размер заработной платы, иные виды
доходов, соотношение размера дохода с прожиточным минимумом, установленным
в регионе) ________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Наличие условий, необходимых для проживания совершеннолетнего подопечного _
___________________________________________________________________________
Мотивы для установления опеки (попечительства) ____________________________
___________________________________________________________________________
Заключение о возможности/невозможности гражданина быть опекуном
(попечителем) _____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_________________________________________ _________ _____________________
(должность руководителя территориального (подпись) (Ф.И.О.)
отдела (сектора)) М.П.
* - заполняется в случае назначения гражданину нескольких опекунов
(попечителей)
Приложение 8
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Бланк территориального Руководителю медицинской организации,
отдела (сектора) организации, оказывающей социальные услуги
от ________________________________________
___________________________________________
(Ф.И.О.)
Направление на посещение совершеннолетнего недееспособного
и не полностью дееспособного гражданина, находящегося
в медицинской организации, организации,
оказывающей социальные услуги
Выдано гражданину _________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем))
на посещение гражданина _______________________________________________ для
(Ф.И.О., год рождения совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного)
оформления опеки;
оформления попечительства.
Сведения о принятом решении ______________________________________________.
(согласие, отказ)
___________________________________________________________________________
(подпись гражданина, выразившего желание стать опекуном)
(должность руководителя территориального (подпись) (Ф.И.О.)
отдела (сектора)) М.П.
Приложение 9
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ ОПЕКИ
(ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА) НАД СОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ НЕДЕЕСПОСОБНЫМИ
И НЕ ПОЛНОСТЬЮ ДЕЕСПОСОБНЫМИ ГРАЖДАНАМИ
Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов
\/
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
\/
Рассмотрение заявления и предоставленных документов для установления
права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения
о предоставлении государственной услуги
\/
Предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или)
осуществления действий, предусмотренных п. 10 Регламента:
- выдача гражданину акта о назначении опекуна либо об отказе в
назначении опекуна или заключения о возможности (невозможности)
гражданина быть опекуном;
- выдача направления на посещение совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина, находящегося в медицинской
организации, организации, оказывающей социальные услуги.
Приложение № 16
к распоряжению
от 28.06.2013 № 10-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО РАЗРЕШЕНИЯ ОРГАНА ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА,
ЗАТРАГИВАЮЩЕГО ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ИМУЩЕСТВЕННЫХ ПРАВ
НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче предварительного разрешения органа опеки и попечительства, затрагивающего осуществление имущественных прав несовершеннолетних (далее - Регламент), определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по выдаче предварительного разрешения органа опеки и попечительства, затрагивающего осуществление имущественных прав несовершеннолетних.
Круг заявителей
2.1. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:
а) опекуны (попечители), усыновители, приемные родители детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,
б) администрация организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,
в) родители несовершеннолетних, не достигших 14 лет (малолетних),
г) родители несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет,
д) несовершеннолетние в возрасте от 14 лет до 18 лет, действующие с письменного согласия законных представителей - родителей, усыновителей, попечителей, приемных родителей, администрация организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. В случае объявления несовершеннолетнего полностью дееспособным путем эмансипации в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, согласие законных представителей не требуется.
2.2. От имени несовершеннолетних, не достигших 14 лет, сделки от их имени могут совершать только их законные представители.
2.3. Лица, указанные в пункте 2.1 Регламента, за исключением малолетних, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя при предоставлении доверенности, оформленной надлежащим образом.
2.4. При этом личное участие заявителей пункта 2.1 Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как участие представителя не лишает заявителя права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), его структурными подразделениями - территориальными отделами (секторами) по опеке, попечительству и охране прав детства (далее - территориальные отделы (сектора)).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-30.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных отделов (секторов), графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы территориальных отделов (секторов), предоставляющих государственную услугу, осуществляется:
- по телефону;
- на информационных стендах территориальных отделов (секторов);
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностное лицо территориального отдела (сектора), ответственное за предоставление государственной услуги, обязано сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, требования к письменному запросу заявителя о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки, прием граждан по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы территориального отдела (сектора).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица территориального отдела (сектора) обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
а) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия);
б) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
в) о сроках рассмотрения документов;
г) о сроках предоставления государственной услуги;
д) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информации по вопросам предоставления государственной услуги;
е) порядка обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения государственной услуги.
6. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:
а) регламент с приложениями или извлечениями из него, бланки и образец заявления;
б) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных отделов (секторов);
в) порядок получения консультаций;
г) порядок получения государственной услуги в территориальных отделах (секторах);
д) основания для отказа в предоставлении услуги;
е) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
7. Выдача предварительного разрешения органа опеки и попечительства, затрагивающее осуществление имущественных прав несовершеннолетнего (далее - государственная услуга).
Примечание: При осуществлении родителями правомочий по управлению имуществом ребенка на них распространяются правила, установленные гражданским законодательством в отношении распоряжения имуществом подопечного - гражданин, в отношении которого установлены опека или попечительство (ст. 37 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
8. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, его территориальными отделами (секторами) согласно приложению № 1 к Регламенту.
Заявление на предоставление государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальные отделы (сектора) по месту жительства (по месту регистрационного учета) несовершеннолетнего.
Заявление на предоставление услуги может быть подано через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). В данном случае порядок предоставления государственной услуги определяется в соответствии с пунктом 45 настоящего административного регламента.
Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального отдела (сектора).
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными отделами (секторами) действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, в том числе сроков предоставления государственной услуги.
В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
9. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) выдача предварительного разрешения органа опеки и попечительства, затрагивающее осуществление имущественных прав несовершеннолетнего;
б) отказ в выдаче предварительного разрешения органа опеки и попечительства, затрагивающее осуществление имущественных прав несовершеннолетнего.
Срок предоставления государственной услуги
10. Общий срок предоставления государственной услуги составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня регистрации заявления и всех необходимых документов, указанных в пунктах 15, 16 настоящего Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 17 Регламента, решение принимается в течение 15 рабочих дней со дня поступления указанных сведений.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
11. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 ("Российская газета", № 7, 21.01.2009);
- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ ("Российская газета", № 238-239, 08.12.1994);
- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 29.01.1996, № 5, ст. 410);
- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть третья) от 26.11.2001 № 146-ФЗ ("Парламентская газета", № 224, 28.11.2001; "Российская газета", № 233, 28.11.2001);
- Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 01.01.1996, № 1, ст. 16);
- Жилищным кодексом Российской Федерации" от 29.12.2004 № 188-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 14);
- Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" ("Собрание законодательства РФ", 28.04.2008, № 17, ст. 1755);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", № 95, 05.05.2006);
- Федеральным законом от 16.07.1998 № 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)" ("Собрание законодательства РФ", 20.07.1998, № 29, ст. 3400);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
- Законом Российской Федерации от 04.07.1991 № 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации" ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 11.07.1991, № 28, ст. 959);
- Приказом Минюста РФ от 20.07.2004 № 126 "Об утверждении Инструкции о порядке государственной регистрации прав несовершеннолетних на недвижимое имущество и сделок с ним" ("Российская газета", № 60, 29.07.2004);
- Законом Тюменской области от 25.12.2007 № 52 "Об организации и осуществлении деятельности по опеке и попечительству в Тюменской области" ("Парламентская газета "Тюменские известия", № 240, 26.12.2007).
А также с последующими редакциями указанных нормативных актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
12. Заявителями обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги, на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
Бланк заявления можно получить в территориальном отделе (секторе).
13. Документы, представляемые заявителем в целях предоставления государственной услуги:
а) должны соответствовать требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и отражать информацию, необходимую для предоставления государственной услуги;
б) документы на бумажных носителях предоставляются в двух экземплярах - подлинник представляется для обозрения и подлежит возврату заявителю и копия документа;
в) тексты документов должны быть написаны разборчиво: наименования юридических лиц без сокращения, с указанием их адресов нахождения, фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства - полностью;
г) документы не должны иметь подчистки либо приписки, содержать нецензурные и оскорбительные выражения, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, не должны быть исполнены карандашом, а также иметь серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.
14. Для получения государственной услуги заявителем в территориальный отдел (сектор) подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) дата рождения заявителя;
в) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
г) сведения о доверенности (дата, номер, кем выдана);
д) сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, регион, район, город, иной населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры) указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания;
е) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры);
ж) телефон заявителя;
з) вид сделки по распоряжению имуществом.
15. С заявлением предоставляется паспорт заявителя (представителя) и несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства (пребывания) заявителя, его законного представителя для сверки со сведениями, указанными в заявлении.
К заявлению прилагаются:
а) решение суда, вступившее в законную силу о лишении (ограничении) второго родителя родительских прав, решение суда, вступившее в законную силу о признании второго родителя недееспособным (ограниченно дееспособным), решение суда, вступившее в законную силу о признании второго родителя без вести отсутствующим (умершим) (в случае, если родитель является единственным законным представителем несовершеннолетнего);
б) нотариально заверенное согласие родителя на совершение сделки (в случае, когда второй родитель не имеет возможности в силу ряда причин лично подать заявление, необходимо предоставить);
в) нотариально оформленная доверенность представителя, действующего от имени заявителя.
Также к заявлению прилагаются документы, необходимые для распоряжения имуществом:
а) свидетельство о государственной регистрации права (договор купли-продажи, договор передачи (приватизации) жилого помещения в собственность, договор дарения, договор мены, свидетельство о праве на наследство по закону или завещанию, договор участия в долевом строительстве, договор уступки прав требований по договору участия в долевом строительстве, решение суда о признании права собственности);
б) технический паспорт на отчуждаемое и приобретаемое недвижимое имущество;
в) справка о строительной готовности объекта незавершенного строительства не менее 70% в случае участия в долевом строительстве;
г) сберегательная книжка (сертификат) несовершеннолетнего в случае зачисления денежных средств от продажи имущества либо разницы в цене между отчуждаемым и приобретаемым имуществом;
д) справка и (или) информационное письмо банка или иного кредитного учреждения о размере, сроке и целевом назначении кредита, об основных характеристиках недвижимого имущества (адрес, общая площадь, количество комнат и др.);
е) документ (сертификат, свидетельство) в случае получения субсидии и (или) другой государственной поддержки на приобретение недвижимого имущества;
ж) выписка из реестра владельцев ценных бумаг на дату обращения;
з) справка (выписка из поквартирной карточки, домовой (поквартирной) книги о членах семьи заявителя, зарегистрированных в жилом помещении);
и) документ, подтверждающий право пользования жилым помещением, в котором зарегистрирован и проживает ребенок-сирота, ребенок, оставшийся без попечения родителей;
к) документ, подтверждающий возможность права пользования и проживания ребенком-сиротой и ребенком, оставшимся без попечения родителей, другим жилым помещением до приобретения недвижимого имущества (свидетельство о регистрации по месту временного пребывания; нотариально заверенное согласие собственников жилого помещения о предоставлении ребенку-сироте, ребенку, оставшемуся без попечения родителей, права пользования и проживания в жилом помещении на время приобретения иного жилого помещения или сдачи объекта незавершенного строительства в эксплуатацию; договор найма);
л) документ, подтверждающий, что отказ несовершеннолетнего от принятия наследства совершается в его интересах (справка о долгах на наследуемое имущество, выписка из единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии обременений, ограничений на имущество);
м) сберегательная книжка (сертификат) на имя несовершеннолетнего с указанием денежных средств на дату обращения;
н) справка и (или) информационное письмо банка или иного кредитного учреждения о видах вкладах, в случае изменения вида банковского вклада несовершеннолетнего;
о) сберегательная книжка (сертификат) двух счетов несовершеннолетнего, в случае перевода денежных средств с одного счета на другой;
п) документ, подтверждающий целевое использование денежных средств в интересах несовершеннолетнего (договор на оказание платных образовательных услуг, медицинских, оздоровительных услуг и др.).
р) ордер и (или) договор социального найма на жилое помещение;
с) документ, подтверждающий право пользования жилым помещением, в котором зарегистрирован и проживает ребенок-сирота, ребенок, оставшийся без попечения родителей;
т) паспорт доверенного лица.
у) устав, учредительный договор юридического лица, в случае если доверительным управляющим назначается юридическое лицо.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе представить
16. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) свидетельство государственной регистрации актов гражданского состояния в Тюменской области (о рождении несовершеннолетнего, о смерти второго родителя, о смене фамилии, имени, отчества заявителя, в том числе несовершеннолетнего; справка формы № 25 об основании внесения сведений об отце в запись акта о рождении несовершеннолетнего);
б) документ (приказ, постановление, распоряжение) об установлении над ребенком опеки (попечительства), о передачи на воспитание в приемную семью, о помещении ребенка в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
в) выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним отдельного лица на имеющиеся у него объекты недвижимого имущества;
г) справка (выписка из поквартирной карточки, домовой (поквартирной) книги о членах семьи заявителя, зарегистрированных в жилом помещении);
д) ордер и (или) договор социального найма на жилое помещение (в отношении муниципального жилого фонда);
е) сведения из ЕГРЮЛ (краткие сведения);
ж) справка о розыске второго родителя.
17. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 16 Регламента, специалист территориального управления (учреждения) запрашивает подтверждение необходимой информации посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним отдельного лица на имеющиеся у него объекты недвижимого имущества - Федеральная служба государственной регистрации кадастра и картографии;
б) сведения о государственной регистрации актов: о рождении; смерти; браке (о расторжении брака); смене фамилии, имени, отчества - Управление записи актов гражданского состояния Тюменской области;
в) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием Ф.И.О., даты рождения и родственных отношений с заявителем (в отношении муниципального жилого фонда) - Администрация муниципальных образований Тюменской области;
г) информация о правовом основании владения и пользования заявителем жилого помещения (из договора социального найма) - Администрация муниципальных образований Тюменской области;
д) сведения из ЕГРЮЛ (краткие сведения) - Федеральная налоговая служба;
е) сведения о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования, сведения о нахождении в розыске - Министерство внутренних дел Российской Федерации.
18. При отсутствии необходимых сведений в указанных органах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней направляет заявителю письменное уведомление (сообщает по контактному телефону, адресу электронной почты) о необходимости предоставления недостающих документов и делает на заявлении отметку о необходимости предоставления документов.
19. Территориальные отделы (сектора) не вправе требовать от заявителей:
а) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
б) предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных отделов (секторов), предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основаниями для приостановления в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие представленного документа требованиям, предусмотренным пунктом 13 Регламента;
б) непредставление или предоставление неполного пакета документов, указанных в пункте 15 Регламента;
в) несоответствие заявления о предоставлении государственной услуги, установленной в приложении № 2 к Регламенту, или его заполнение не в полном объеме.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги является:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) предоставление заявителем недостоверных сведений;
в) несоблюдение и нарушение имущественных прав и законных интересов несовершеннолетнего при совершении сделки с его имуществом.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
24. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
25. Государственная пошлина и иная плата за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги и на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальный отдел (сектор) осуществляется в день их поступления.
29. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальный отдел (сектор) выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
30. Регистрация осуществляется специалистом территориального отдела (сектора), ответственным за прием и регистрацию заявления и документов о предоставлении государственной услуги в журнале регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги согласно форме к приложению № 3 Регламента.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
31. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориального отдела (сектора) размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
32. Прием документов в территориальных отделах (секторах) осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
33. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения:
- график работы (часы приема), контактный телефон (телефон для справок), адрес официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru с указанием страницы департамента и электронной почты, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru;
- порядок предоставления государственной услуги;
- перечень документов для предоставления государственной услуги, образец заполнения заявления;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования решений, действий (бездействий) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц и специалистов;
- перечень нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
34. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц территориального отдела (сектора), организации и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального отдела (сектора);
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие бланков заполнения заявления, канцелярских принадлежностей и бумаги формата A4.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важная информация выделена.
35. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги.
36. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования.
37. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками.
38. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального отдела (сектора), указанном в пункте 3 Регламента, в порядке живой очереди.
39. Руководитель территориального отдела (сектора), в случае необходимости принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
40. Рабочее место должностного лица территориального отдела (сектора), ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
41. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги, а также на решения или действие (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении государственной услуги;
- обеспечение заявителем возможности обращения за предоставлением государственной услуги через представителя;
- безвозмездность предоставления государственной услуги.
42. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 2.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
43. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
44. Порядок взаимодействия Департамента и многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемым между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителями - регламентом работы МФЦ.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур
по предоставлению государственной услуги
45. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) предоставление государственной услуги путем выдачи документа и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 9 Регламента.
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
46. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор) заявления и документов, указанных в пункте 15 Регламента.
47. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) по электронной почте.
48. При личном приеме заявление о предоставлении государственной услуги подписывается заявителем в присутствии специалиста территориального отдела (сектора), осуществляющего личный прием, с целью удостоверения их подписей.
49. При подаче заявления о предоставлении государственной услуги посредством почтового отправления подписи на заявлении должны быть засвидетельствованы в нотариальном порядке.
50. Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 15 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- производит регистрацию поступивших заявления и документов в сроки, указанные в пункте 28 Регламента, с указанием:
- порядкового номера записи;
- даты приема заявления;
- фамилии, имени, отчества заявителя и даты его рождения;
- адреса регистрации по месту жительства (пребывания) заявителя;
- содержание заявления о предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия - 10 минут.
51. В ходе личного приема специалист, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, обязан в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Срок выполнения действия - 10 минут.
52. При представлении заявления и документов в письменном виде заявителем лично, по его просьбе на втором экземпляре заявления проставляется отметка о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, указываются фамилия, инициалы, должность и ставится подпись должностного лица, принявшего заявление и документы, а также дата их приема.
53. При предоставлении заявителем на личном приеме или в электронном виде документов, указанных в пункте 15 Регламента, в полном объеме должностным лицом, ведущим прием, осуществляется регистрация заявления о предоставлении государственной услуги.
54. Результатом административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является прием документов.
Все поступившие документы комплектуются в дело для рассмотрения и принятия решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении.
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор) заявления без приложения документов, указанных в пункте 16 Регламента.
56. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение заявления и представленных документов, в течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 17 Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут на один запрос.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
57. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за рассмотрение заявления и представленных документов, уведомляет заявителя в письменной либо устной формах или путем направления электронного сообщения в случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги и документов в форме электронного документа.
Время выполнения действия - 10 минут.
При отсутствии необходимых сведений в указанных органах должностное лицо, ответственное за рассмотрение заявления и представленных документов, в течение 2 (двух) рабочих дней направляет заявителю письменное уведомление (сообщает по контактному телефону, адресу электронной почты, если заявление поступило по электронной почте) о необходимости предоставления недостающих документов и делает на заявлении отметку о необходимости предоставления документов.
58. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 16 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
59. Результатом административной процедуры по запросу документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия является получение запрошенных сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
Сведения, полученные в рамках межведомственного взаимодействия, приобщаются к материалам дела.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
60. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 15, 16 или 17 Регламента.
61. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги, после поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в сроки, предусмотренные пунктом 10 Регламента, осуществляет правовую оценку документов.
62. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 15, 16 или 17 Регламента, должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, готовит проект приказа о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия - 15 дней.
63. Проект приказа о предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем территориального отдела (сектора).
64. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги по выдаче предварительного разрешения органа опеки и попечительства, затрагивающее осуществление имущественных прав несовершеннолетнего;
б) об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 23 Регламента.
65. Согласованное решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального отдела (сектора).
При принятии решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги должностное лицо территориального отдела (сектора) формирует личное дело о предоставлении (отказе) в предоставлении государственной услуги.
Критерии принятия решения:
а) соответствие статуса заявителя требованиям Регламента;
б) наличие оснований для предоставления государственной услуги.
Время выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 9 Регламента
66. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального отдела (сектора) решения о предоставлении (отказе) государственной услуги.
67. Документы, предусмотренные пунктом 9 Регламента, выдаются заявителю лично под роспись либо высылаются почтовым отправлением с уведомлением.
68. Предоставление государственной услуги либо отказ в предоставлении государственной услуги фиксируется в журнале предоставления государственной услуги "Выдача предварительного разрешения органа опеки и попечительства, затрагивающее осуществление имущественных прав несовершеннолетнего" (приложение № 5 к Регламенту).
69. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 6 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
70. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
71. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
72. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями территориальных отделов (секторов).
73. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
74. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления государственной услуги
75. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании планов работы, внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
76. Все проведенные проверки подлежат обязательному учету в специальных журналах проведения плановых и внеплановых проверок.
77. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
федерального органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
78. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
79. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
80. Заявители могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
81. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
82. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
83. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
84. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или по электронной почте:
- в Департамент на решение территориального отдела (сектора), действия (бездействие) должностного лица территориального отдела (сектора), ответственного за предоставление государственной услуги;
- руководителю территориального отдела (сектора) на действия (бездействие) должностного лица территориального отдела (сектора), ответственного за предоставление государственной услуги.
85. Жалоба должна содержать:
1) Ф.И.О. государственного служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2) наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
86. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно (более двух раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
87. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц Департамента, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в пункте 83 настоящего Регламента.
88. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
89. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
90. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 89 Регламента, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме и (или) по желанию заявителя в электронной форме, в срок, указанный в пункте 88 Регламента.
91. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в уполномоченные органы.
92. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента в судебном порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по выдаче предварительного
разрешения органа опеки и попечительства,
затрагивающего осуществление
имущественных прав несовершеннолетних
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ
И ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОТДЕЛОВ (СЕКТОРОВ),
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Департамент социального развития Тюменской области
Директор департамента Кузнечевских Ольга Александровна
Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Республики, 83А,
тел./факс (3452) 50-24-39
Адрес электронной почты: dsoc@72to.ru
N
Наименование территориального отдела (сектора) по опеке, попечительству и охране прав детства
Контактные телефоны
Адрес места нахождения и электронной почты
График приема граждан по вопросам распоряжения имуществом несовершеннолетних
1
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Абатского района
8(34556) 52-2-60
627540, Абатский район, с. Абатское, ул. Ленина, д. 10, 1 этаж, каб. № 12
E-mail: opeka-abatsk@szto.t5.ru
Вторник, среда с 09.00 до 16.00;
пятница с 9.00 до 15.00;
обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
2
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Армизонского района
8(34547) 2-42-78
627220, Армизонский район, с. Армизонское, ул. Рабочая, д. 20, 2 этаж, каб. № 210
E-mail: opeka-armizon@szto.t5.ru
Понедельник - пятница с 08.00 до 16.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
3
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Аромашевского района
8(34545) 2-10-01
627350, Аромашевский район, с. Аромашево, ул. Ленина, д. 166, 1 этаж,
E-mail: opeka-aromash@szto.t5.ru
Понедельник - пятница с 10.00 до 15.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
4
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Бердюжского района
8(34554) 2-27-46
627440, Бердюжский район, с. Бердюжье, ул. Гнаровской, д. 5, 1 этаж,
E-mail: opeka-berduje@szto.t5.ru
Понедельник - пятница с 08.00 до 16.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
5
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Вагайского района
8(34539) 2-19-76
626240, Вагайский район, с. Вагай, ул. Ленина, д. 6, 2 этаж, каб. № 203
E-mail: opeka-vagy@szto.t5.ru
Понедельник, среда, пятница с 09.00 до 16.00
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
6
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Викуловского района
8(34557) 2-47-00
627570, Викуловский район, с. Викулово, ул. Ленина, д. 2, 1 этаж, каб. № 4а
E-mail: opeka-vikulovo@szto.t5.ru
Понедельник - пятница с 09.00 до 16.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
7
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Голышмановского района
8(34546) 2-60-82
627300, р.п. Голышманово, ул. Советская, д. 20,
E-mail: opeka-golysh@szto.t5.ru
Понедельник, вторник, среда, пятница с 09.00 до 15.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
8
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Заводоуковска
8(34542) 6-11-51,
6-06-41
627140, г. Заводоуковск, ул. Первомайская, д. 6, 1 этаж,
E-mail: opeka-zavod@szto.t5.ru
Понедельник - пятница с 08.00 до 12.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
9
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Исетского района
8 (34537) 2-33-81
626380, Исетский район, с. Исетское, ул. Кирова, д. 18, 2 этаж
E-mail: opeka-isetsk@szto.t5.ru
Понедельник - пятница с 09.00 до 16.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
10
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Ишима
8 (34551) 2-38-52,
ф. 2-37-02
627750, г. Ишим, ул. Ленина, д. 39, 2 этаж, каб. № 2
E-mail: opeka-ishimg@szto.t5.ru
Понедельник, среда, пятница с 09.00 до 16.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
11
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Ишимского района
8(34551) 2-37-02
627750, г. Ишим, ул. Ленина, д. 39, 2 этаж, каб. № 21
E-mail: opeka-ishimr@szto.t5.ru
Понедельник, среда, пятница с 09.00 до 16.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
12
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Казанского района
8(34553) 4-14-23
627420, Казанский район, с. Казанское, ул. Ленина, д. 12, 1 этаж, каб. № 10
E-mail: opeka-kazan@szto.t5.ru
Вторник, четверг с 08.00 до 13.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
13
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Нижнетавдинского района
8(34533) 2-45-59
626020, Нижнетавдинский район, с. Нижняя Тавда, ул. 8 Марта, д. 3А,
E-mail: opeka-tavd@mail.ru
Понедельник, среда, четверг с 08.00 до 16.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
14
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Омутинского района
8(34544) 3-26-69
627070, Омутинский район, с. Омутинское, ул. Советская, д. 124, 2 этаж, каб. № 2,
E-mail: opeka-omut@szto.t5.ru
Понедельник - четверг с 09.00 до 17.00;
пятница с 09.00 до 16.00
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
15
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Сладковского района
8(34555) 23-6-82
627610, Сладковский район, с. Сладково, ул. Ленина, д. 104а, 1 этаж, каб. 5
E-mail: opeka-sladkovo@szto.t5.ru
Вторник, среда с 09.00 до 16.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
16
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Сорокинского района
8(34550) 2-25-92
627500, Сорокинский район, с. Б.Сорокино, ул. 40 Лет Октября, д. 10, 1 этаж, каб. № 8
E-mail: opeka-sorokino@szto.t5.ru
Понедельник - пятница с 08.00 до 12.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
17
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Тобольска
8(3456) 25-00-34
626152, г. Тобольск, ул. Ремезова, д. 27, 2 этаж, каб. № 16
E-mail: opeka-tobolg@szto.t5.ru
Понедельник, среда, пятница с 09.00 до 12.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
18
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Тобольского района
8(3456) 24-18-89
626152, г. Тобольск, пер. Рощинский, д. 40/2, 1 этаж, каб. № 6
E-mail: opeka-tobolr@szto.t5.ru
Понедельник, вторник, среда с 8.45 до 18.00;
пятница с 09.00 до 17.00
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
19
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Тюменского района
8(3452) 64-77-50
625001, г. Тюмень, ул. Ямская, д. 57, 1 этаж, каб. 13
E-mail: opeka-tyumen@szto.t5.ru
Вторник, четверг с 14.00 до 17.00;
среда с 09.00 до 13.00; суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
20
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Уватского района
8(34561) 2-81-16
626170, Уватский район, с. Уват, ул. Иртышская, д. 19, 1 этаж, каб. № 123,
E-mail: opeka-uvat@szto.t5.ru
Понедельник - пятница с 09.00 до 17.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
21
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Упоровского района
8 (34541) 3-12-39
627180, с. Упорово, ул. Крупской, д. 38, 2 этаж, каб. № 6,
E-mail: opeka-upor@szto.t5.ru
Понедельник - пятница с 08.00 до 17.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
22
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Юргинского района
8 (34543) 2-33-08
627250, Юргинский район, с. Юргинское, ул. Центральная, д. 59, 2 этаж, каб. № 212,
E-mail: opeka-jurga@szto.t5.ru
Понедельник - пятница с 08.00 до 17.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
23
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Ялуторовска
8 (34535) 3-35-03
627010, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, д. 40, 2 этаж, каб. № 24,
E-mail: opeka-jaltag@szto.t5.ru
Понедельник с 08.00 до 12;
Вторник с 13.00 до 17.00;
Среда с 08.00 до 12.00;
Четверг с 13.00 до 17.00;
Пятница с 08.00 до 12.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
24
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Ялуторовского района
8 (34535) 2-04-53
г. Ялуторовск, ул. Первомайская, д. 15, 1 этаж, каб. № 1,
E-mail: opeka-jaltar@szto.t5.ru
Понедельник - пятница с 09.00 до 18.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
25
Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Ярковского района
8 (34531) 25-7-49
626050, Ярковский район, с. Ярково, ул. Ленина, д. 92А, 1 этаж, каб. № 1;
E-mail: opeka-jarkovo@szto.t5.ru
Понедельник - пятница с 09.00 до 16.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
26
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Тюмени
8 (3452) ф. 43-22-52,
43-25-33
625001, г. Тюмень, ул. Ямская, д. 57, 1 этаж, каб. № 7
E-mail: opeka-center@szto.t5.ru
Вторник, четверг с 09.00 до 17.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по выдаче предварительного
разрешения органа опеки и попечительства,
затрагивающего осуществление
имущественных прав несовершеннолетних
Начальнику (заведующему)
отдела (сектора) по опеке, попечительству
и охране прав детства
________________________________________________________
(наименование (городского округа) муниципального района)
________________________________________________________
(Ф.И.О. начальника отдела (заведующего сектором))
от _____________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
________________________________________________________
Дата рождения __________________________________________
Паспорт: серия ______________________ № ________________
выдан __________________________________________________
Иной документ, удостоверяющий личность _________________
________________________________________________________
(наименование документа, его реквизиты)
Действующего по доверенности ___________________________
(реквизиты доверенности)
________________________________________________________
от имени _______________________________________________
(Ф.И.О. доверенного лица)
Адрес регистрации: _____________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
Адрес фактического проживания: _________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
Телефон: _______________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу разрешить в отношении несовершеннолетнего (нужное отметить):
несовершеннолетнего, имеющего родителей _______________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения)
ребенка-сироты, ребенка, оставшегося без попечения родителей __________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения)
распоряжение имуществом (нужное отметить):
продажу (раздел № 1),
мену (раздел № 1),
обмен (раздел № 8),
дарение (раздел № 1),
ипотеку (залог недвижимости) недвижимого имущества (раздел № 1),
определение (изменение) долей в имуществе (раздел № 2),
раздел доли общего имущества (раздел № 3),
выдел в натуре доли из общего имущества (раздел № 3),
раздел наследства (раздел № 4),
отказ от наследства (раздел № 4),
наем (раздел № 5),
аренду (раздел № 5),
безвозмездное пользование (раздел № 5),
заключение договора передачи (приватизации) жилого помещения в
собственность в интересах несовершеннолетнего (раздел № 9),
заключение договора передачи (приватизации) жилого помещения в
собственность без участия несовершеннолетнего (раздел № 9),
заключение договора о доверительном управлении имуществом ребенка-
сироты, ребенка, оставшегося без попечения родителей (раздел № 12),
отказ от права преимущественной покупки (мены) доли в праве общей
собственности на имущество (раздел № 10),
оформление доверенности от имени несовершеннолетнего (раздел № 11),
снятие денежных средств (раздел № 6),
закрытие банковского вклада (раздел № 6),
перевод денежных средств (раздел № 6),
изменение вида банковского вклада (раздел № 6),
расходование денежных средств на содержание ребенка-сироты, ребенка,
оставшегося без попечения родителей (раздел № 7).
вид имущества (нужное отметить):
жилое помещение,
нежилое помещение,
земельный участок,
объект незавершенного строительства,
дачный участок,
гараж,
транспортное средство,
ценные бумаги,
денежные средства (денежный вклад),
доля в уставном капитале юридического лица
Перечень документов, предоставляемых заявителем:
№ п/п
Наименование документа
Количество листов
Всего документов _____ экз., всего листов _____.
Достоверность представленных сведений и документов подтверждаю.
/___________________/ /___________________/ /_____________________________/
(дата) (подпись) (расшифровка подписи, Ф.И.О.)
Принял: /_________________/ /_____________/ /_____________________________/
(дата) (подпись) (расшифровка подписи, Ф.И.О.)
вх. № _________ от "_______" ________________________ 20____ год
Раздел № 1
Продажа, мена, дарение,
ипотека (залог недвижимости) недвижимого имущества
___________________________________________________________________________
(адрес и характеристика имущества)
___________________________________________________________________________
общей площадью __ кв. м, принадлежащее на праве собственности: единоличной,
совместной, долевой * _____________________________________________________
(Ф.И.О. несовершеннолетнего, дата рождения, размер доли)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
на основании ______________________________________________________________
(реквизиты документа: свидетельства о государственной регистрации права,
договора купли-продажи, договора передачи (приватизации) жилого помещения в
собственность, договора дарения, договора мены, свидетельства о праве на
наследство по закону или завещанию, договора участия в долевом
строительстве, договора уступки прав требований по договору участия в
долевом строительстве, решения суда о признании права собственности) *
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Имущество отчуждается в связи _____________________________________________
(причина отчуждения)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
или выбрать из предложенных вариантов: улучшение жилищных условий, смена
места жительства, семейные обстоятельства и др.).
Согласие всех заинтересованных сторон имеется, имущественные и жилищные
права и интересы несовершеннолетнего ______________________________________
(Ф.И.О. несовершеннолетнего)
___________________________________________________________________________
не нарушаются в связи (нужное заполнить):
одновременным приобретением имущества _________________________________
(наименование имущества, адрес, характеристика)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
общей площадью _______________ кв. м, и оформлением имущества _____________
(размер доли)
в собственность несовершеннолетнего ______________________________________;
одновременным приобретением ребенком-сиротой, ребенком, оставшимся без
попечения родителей права пользования и проживания в жилом помещении по
адресу:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________;
с одновременным (последующим) * заключением договора участия в долевом
строительстве или договора уступки прав требований по договору участия в
долевом строительстве * от _______________ № ______________________ объекта
незавершенного строительства по адресу: ___________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
общей проектной площадью __________________________ кв. м и предоставлением
несовершеннолетнему на период строительства права пользования и проживания
в жилом помещении по адресу: ______________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________;
одновременным (последующим) * приобретением имущества с использованием
кредитных средств банка или иного кредитного учреждения ___________________
___________________________________________________________________________
(наименование банка, иного кредитного учреждения)
в размере ________________________________________________________________;
(размер кредитных средств)
* Нужное подчеркнуть
Примечание: заполняется в случае использования кредитных (заемных) средств
банка или иного кредитного учреждения
одновременным (последующим) * приобретением имущества с использованием
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________;
(наименование документа, подтверждающего получение субсидии
и (или) другой государственной поддержки)
Примечание: заполняется в случае использования дополнительных мер
государственной поддержки
одновременным зачислением на банковский счет несовершеннолетнего № ____
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(реквизиты счета)
Примечание: заполняется в случае приобретения имущества за пределами
муниципального района (городского округа), субъекта РФ, РФ или продажи
движимого имущества (транспортное средство, ценные бумаги, земельный
участок, доли в уставном капитале).
В случае приобретения недвижимого имущества обязуюсь зачислить разницу в
стоимости отчуждаемого и приобретаемого имущества в сумме _________________
рублей на счет несовершеннолетнего № _____________________________________,
(реквизиты счета)
открытый в ________________________________________________________________
(наименование банка или иного кредитного учреждения)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Обязуюсь в течение 1 календарного месяца с момента распоряжения имуществом
представить в орган опеки и попечительства (нужное отметить):
договор купли-продажи на отчуждаемое и приобретаемое имущество;
Примечание: в случае продажи, мены, дарения, ипотеки (залога недвижимости)
имущества;
сберегательную книжку (сертификат) несовершеннолетнего, в случае
зачисления денежных средств от продажи имущества либо разницы в цене между
отчуждаемым и приобретаемым имуществом;
Примечание: в случае зачисления на банковский счет несовершеннолетнего
документ, подтверждающий целевое использование денежных средств в
интересах несовершеннолетнего;
выписку из домовой (поквартирной) книги или иной документ,
подтверждающий право пользования жилым помещением ребенком-сиротой,
ребенком, оставшимся без попечения родителей.
Примечание: в случае приобретения права пользования и проживания в жилом
помещении.
Раздел № 2
Определение (изменение) долей в имуществе несовершеннолетнего
___________________________________________________________________________
(адрес и характеристика имущества)
___________________________________________________________________________
общей площадью ___________ кв. м, в том числе жилой площадью ______________
кв. м количество комнат _____, принадлежащем на праве собственности: ______
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения, размер доли)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
На основании ______________________________________________________________
(реквизиты документа: свидетельства о государственной регистрации права,
договора купли-продажи, договора передачи (приватизации) жилого помещения в
собственность, договора дарения, договора мены, свидетельства о праве на
наследство по закону или завещанию, договора участия в долевом
строительстве, договора уступки прав требований по договору участия в
долевом строительстве, решения суда о признании права собственности) *
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
определить в собственность несовершеннолетнего ____________________________
(Ф.И.О. несовершеннолетнего,
дата рождения)
___________________________________________________________________________
долю в праве собственности на указанное имущество в размере _______________
в связи ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(причины необходимости определения (изменения) долей)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Согласие всех заинтересованных сторон имеется, жилищные и
имущественные права и интересы несовершеннолетнего не нарушаются.
Обязуюсь в течение 1 календарного месяца с момента определения
(изменения) долей в имуществе представить в орган опеки и попечительства
документ, подтверждающий определение (изменение) долей в имуществе.
* Нужное подчеркнуть
Раздел № 3
Раздел или выдел в натуре доли из общего имущества
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(адрес и характеристика имущества)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
принадлежащая _____________________________________________________________
(Ф.И.О. несовершеннолетнего, дата рождения)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
на основании ______________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(реквизиты документа: свидетельства о государственной регистрации права,
договора купли-продажи, договора передачи (приватизации) жилого помещения в
собственность, договора дарения, договора мены, свидетельства о праве на
наследство по закону или завещанию, договора участия в долевом
строительстве, договора уступки прав требований по договору участия в
долевом строительстве, решения суда о признании права собственности) *
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
доля выделяется (Ф.И.О. лица, которому производится раздел или выдел доли в
натуре) ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
в виде ____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
общей площадью _________________ кв. м, в связи ___________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(причины необходимости выдела доли)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Согласие всех заинтересованных сторон имеется, имущественные и жилищные
права и интересы несовершеннолетнего ______________________________________
(Ф.И.О. несовершеннолетнего)
___________________________________________________________________________
не нарушаются в связи _____________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Обязуюсь в течение 1 календарного месяца с момента отчуждения имущества
представить в орган опеки и попечительства документ, подтверждающий раздел
или выдел доли в натуре из общего имущества.
* Нужное подчеркнуть
Раздел № 4
Раздел или отказ от наследства
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(адрес и характеристика, размер доли)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
в интересах _______________________________________________________________
(Ф.И.О. несовершеннолетнего, дата рождения)
___________________________________________________________________________
_________________ на основании ____________________________________________
___________________________________________________________________________
(свидетельства о наследстве по закону (завещанию)) и его реквизиты)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
в связи ___________________________________________________________________
(причина раздела, отказа от наследства)
Согласие всех заинтересованных сторон имеется, имущественные и жилищные
права и интересы несовершеннолетнего ______________________________________
(Ф.И.О. несовершеннолетнего)
___________________________________________________________________________
не нарушаются в связи с ___________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Обязуюсь в течение 1 календарного месяца с момента раздела или отказа от
наследства *, представить в орган опеки и попечительства нотариально
заверенное соглашение о разделе или об отказе от наследства.
* Нужное подчеркнуть
Раздел № 5
Сдача внаем, в аренду, безвозмездное пользование имущество
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(адрес и характеристика имущества)
___________________________________________________________________________
общей площадью __ кв. м, принадлежащее на праве собственности: единоличной,
совместной, долевой (нужное подчеркнуть) __________________________________
(Ф.И.О. несовершеннолетнего,
дата рождения, размер доли)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
на основании ______________________________________________________________
(реквизиты документа: свидетельства о государственной регистрации права,
договора купли-продажи, договора передачи (приватизации) жилого помещения в
собственность, договора дарения, договора мены, свидетельства о праве на
наследство по закону или завещанию, договора участия в долевом
строительстве, договора уступки прав требований по договору участия в
долевом строительстве, решения суда о признании права собственности) * ____
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Имущество отчуждается, в связи ____________________________________________
(причина отчуждения)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
с ______ по ________________________ года.
Согласие всех заинтересованных сторон имеется, имущественные и жилищные
права и интересы несовершеннолетнего ______________________________________
(Ф.И.О. несовершеннолетнего)
___________________________________________________________________________
не нарушаются, в связи с обязательным ежемесячным зачислением на банковский
счет несовершеннолетнего № ________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(реквизиты счета)
в _________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование банка или иного кредитного учреждения)
__________________________________________________________________________.
Обязуюсь в течение 1 календарного месяца с момента отчуждения имущества
представить в орган опеки и попечительства сберегательную книжку
(сертификат) несовершеннолетнего, подтверждающую зачисление денежных
средств на имя несовершеннолетнего в банке или ином кредитном учреждении.
* Нужное подчеркнуть
Раздел № 6
Распоряжение банковским вкладом несовершеннолетнего
(снятие денежных средств, закрытие вклада,
перевод денежных средств, изменение вида банковского вклада)
___________________________________________________________________________
(размер денежных средств)
___________________________________________________________________________
со счета № ___, находящегося в ____________________________________________
(наименование банка или иного кредитного учреждения)
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
принадлежащих несовершеннолетнему _________________________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения)
___________________________________________________________________________
Денежные средства будут расходованы на следующие цели: ________________
___________________________________________________________________________
(цели расходования средств)
___________________________________________________________________________
Перевести денежные средства на счет № _________________________________
(реквизиты счета)
___________________________________________________________________________
(наименование банка или иного кредитного учреждения)
Изменить вид банковского вклада с _____________________________________
(наименование вида вклада)
на ________________________________________________________________________
Обязуюсь в течение 1 календарного месяца с момента распоряжения вкладом
представить в орган по опеке и попечительству (нужное отметить):
документ, подтверждающий целевое использование денежных средств в
интересах несовершеннолетнего (договор купли-продажи на приобретаемое
имущество, договор на оказание платных образовательных услуг, лечебных,
оздоровительных услуг, товарные, кассовые чеки, иные платежные документы);
сберегательную книжку (сертификат) несовершеннолетнего, подтверждающую
перевод денежных средств на другой счет несовершеннолетнего в банке или
ином кредитном учреждении;
Примечание: в случае перевода
сберегательную книжку (сертификат) несовершеннолетнего, подтверждающую
изменение вида банковского вклада.
Раздел № 7
Расходование денежных средств на содержание ребенка-сироты,
ребенка, оставшегося без попечения родителей
В целях обеспечения содержания, воспитания и образования
несовершеннолетнего _______________________________________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения)
расходование денежных средств на содержание ребенка-сироты, ребенка,
оставшегося без попечения с банковского счета _____________________________
__________________________________________________________________________,
(банковские реквизиты счета, принадлежащего несовершеннолетнему)
в размере ________________________________________________________________.
(сумма денежных средств (прописью))
сроком ____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(срок опеки (попечительства), договора о приемной семье или иной срок,
на который выдается разрешение)
Обязуюсь в срок не позднее 1 февраля отчетного календарного года
представить в орган по опеке и попечительству отчет в письменной форме за
предыдущий год о расходовании денежных выплат на содержание подопечного,
перечисленных на счет несовершеннолетнего (копии кассовых, товарных чеков,
иных платежных документов).
Раздел № 8
Обмен жилого помещения
___________________________________________________________________________
(адрес и характеристика жилого помещения)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
членом семьи нанимателя является несовершеннолетний _______________________
(Ф.И.О., дата рождения)
__________________________________________________________________________,
на основании ______________________________________________________________
(договор социального найма, ордер с указанием их реквизитов)
__________________________________________________________________________,
Согласие всех заинтересованных сторон имеется, имущественные и жилищные
права и интересы несовершеннолетнего ______________________________________
(Ф.И.О. несовершеннолетнего)
___________________________________________________________________________
не нарушаются в связи (нужное отметить):
включением несовершеннолетнего в число членов семьи нанимателя жилого
помещения по договору социального найма по адресу:
__________________________________________________________________________;
предоставлением несовершеннолетнему права пользования и проживания в
жилом помещении по адресу: ________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Обязуюсь в течение 1 календарного месяца с момента отчуждения жилого
помещения представить в орган опеки и попечительства договор социального
найма и документ (домовая книга, поквартирная карточка), подтверждающий
предоставление права пользования и проживания несовершеннолетнему в жилом
помещении.
Раздел № 9
Передача (приватизация) жилого помещения в собственность
1. Передача (приватизация) жилого помещения в собственность с участием
несовершеннолетнего
___________________________________________________________________________
(адрес жилого помещения)
___________________________________________________________________________
в интересах несовершеннолетнего ___________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения)
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________;
Согласие всех заинтересованных сторон имеется, имущественные и жилищные
права и интересы несовершеннолетнего ______________________________________
(Ф.И.О.)
___________________________________________________________________________
не нарушаются в связи с включением в договор передачи (приватизации) жилого
помещения в собственность по вышеуказанному адресу.
2. Передача (приватизация) жилого помещения в собственность без участия
несовершеннолетнего
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(адрес жилого помещения и характеристика)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
без включения в договор несовершеннолетнего _______________________________
(Ф.И.О., дата рождения)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Согласие всех заинтересованных сторон имеется, имущественные и жилищные
права и интересы несовершеннолетнего ______________________________________
_________________________________________
(Ф.И.О.)
___________________________________________________________________________
не нарушаются в связи (нужное отметить):
_______________________________________________________________________
(указывается адрес, где несовершеннолетний является членом семьи
нанимателя, собственником, членом семьи собственника
и где приобрел право пользования и проживания)
___________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
(указывается адрес, где несовершеннолетний использовал
право бесплатной приватизации)
_______________________________________________________________________
(иные причины в отказе от участия)
Обязуюсь в течение 1 календарного месяца с момента государственной
регистрации договора передачи (приватизации) жилого помещения в
собственность представить в орган опеки и попечительства:
свидетельство о государственной регистрации права на жилое помещение
Примечание: в случае передачи (приватизации) жилого помещения в
собственность с участием несовершеннолетнего.
Раздел № 10
Отказ от права преимущественной покупки (мены)
доли в праве общей собственности на имущество
___________________________________________________________________________
(адрес и характеристика имущества)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
принадлежащего ____________________________________________________________
(Ф.И.О. лица отчуждаемой доли)
___________________________________________________________________________
на основании ______________________________________________________________
(свидетельства о государственной регистрации права, договора купли-продажи,
договора передачи (приватизации) жилого помещения в собственность, договора
дарения, договора мены, свидетельства о праве на наследство по закону
или завещанию, договора участия в долевом строительстве, договора уступки
прав требований по договору участия в долевом строительстве, решения суда
о признании права собственности) *
__________________________________________________________________________.
Согласие всех заинтересованных сторон имеется, имущественные и жилищные
права и интересы несовершеннолетнего ______________________________________
(Ф.И.О. несовершеннолетнего)
___________________________________________________________________________
не нарушаются в связи _____________________________________________________
(причины отказа)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
* Нужное отметить
Раздел № 11
Оформление доверенности от имени несовершеннолетнего
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения)
проживающего по адресу: ___________________________________________________
___________________________________________________________________________
на ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения представителя)
в связи ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(причина выдачи доверенности)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
для совершения ____________________________________________________________
(наименование поручений представителя)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Согласие всех заинтересованных сторон имеется, имущественные и жилищные
права и интересы несовершеннолетнего ______________________________________
(Ф.И.О.)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
не нарушаются.
Раздел № 12
Заключение договора о доверительном управлении имуществом
ребенка-сироты, ребенка, оставшегося без попечения родителей
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. ребенка-сироты, ребенка, оставшегося без попечения родителей,
дата рождения)
которое состоит из ________________________________________________________
(вид имущества, адрес, характеристика)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Доверительным управляющим прошу назначить _________________________________
(Ф.И.О., дата рождения, в случае если юрид. лицо - № свидетельства ИНН,
учредительные документы: Устав, учредительный договор) ____________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
От управления данным имуществом предполагается ежемесячно получать прибыль
в сумме _______________________ руб., из которых _____________________ руб.
(цифрами и прописью) (цифрами и прописью)
будет расходоваться на содержание переданного по договору имущества, ______
руб. будет ежемесячно зачисляться на счет подопечного № ___________________
(реквизиты счета)
в _________________________________________________________________________
(наименование банка или иного кредитного учреждения (организации))
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по выдаче предварительного
разрешения органа опеки и попечительства,
затрагивающего осуществление
имущественных прав несовершеннолетних
Журнал
регистрации заявлений о предоставлении
государственной услуги по выдаче предварительного разрешения
органа опеки и попечительства, затрагивающего осуществление
имущественных прав несовершеннолетнего
№ п/п
Фамилия, имя, отчество заявителя, дата рождения
Адрес места жительства, контактный телефон
Дата поступления заявления
Содержание заявления
Примечание
1
2
3
4
5
6
Приложение № 4
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по выдаче предварительного
разрешения органа опеки и попечительства,
затрагивающего осуществление
имущественных прав несовершеннолетних
Сообщение
о приостановлении в предоставлении государственной услуги
по выдаче предварительного разрешения органа опеки
и попечительства, затрагивающее осуществление
имущественных прав несовершеннолетнего
"___" _____________ 20____ г. № _________
Настоящим сообщаю, что Вам приостановлено в предоставлении государственной
услуги по следующему основанию:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указывается основание для приостановления в предоставлении
государственной услуги в соответствии с пунктом 23 Регламента
и краткое описание фактического обстоятельства
___________________________________________________________________________
Приостановление в предоставлении государственной услуги может быть
обжаловано в досудебном (внесудебном) или судебном порядке.
Начальник (заведующий)
отдела (сектора) по опеке, попечительству
и охране прав детства
___________________________________ _______________ _______________________
(наименование муниципального района (подпись) (расшифровка подписи)
(городского) округа))
Приложение № 5
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по выдаче предварительного
разрешения органа опеки и попечительства,
затрагивающего осуществление
имущественных прав несовершеннолетних
ЖУРНАЛ
выдачи предварительного разрешения органа опеки
и попечительства, затрагивающего осуществление
имущественных прав несовершеннолетнего
№ приказа
Дата приказа
Ф.И.О. заявителя
Содержание
Результат услуги
Отметка о вручении
Дата
Подпись
1
2
3
4
5
6
7
Приложение № 6
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по выдаче предварительного
разрешения органа опеки и попечительства,
затрагивающего осуществление
имущественных прав несовершеннолетних
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО РАЗРЕШЕНИЯ ОРГАНА ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА,
ЗАТРАГИВАЮЩЕГО ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ИМУЩЕСТВЕННЫХ ПРАВ
НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО
Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов
\/
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия
\/
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права
заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о
предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
\/ \/
Предоставление Отказ в предоставлении
государственной услуги государственной услуги
------------------------------------------------------------------