Распоряжение Департамента социального развития Тюменской области от 15.05.2013 N 6-р "О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты департамента"

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 15 мая 2013 г. № 6-р

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ
В НЕКОТОРЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ ДЕПАРТАМЕНТА

В соответствии с постановлением Правительства Тюменской области от 30.01.2012 № 31-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций при осуществлении регионального государственного контроля (надзора), муниципальных функций при осуществлении муниципального контроля и административных регламентов предоставления государственных услуг":
1. В распоряжение департамента от 15.06.2012 № 7-р внести следующие изменения:
1.1. Приложение № 1 к распоряжению "Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по выплате инвалидам компенсации страховых премий по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" изложить в новой редакции согласно приложению № 1 к настоящему распоряжению.
1.2. Приложение № 7 к распоряжению "Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате доплаты к пенсии неработающим пенсионерам, имеющим почетные звания и ведомственные знаки отличия в сферах образования, здравоохранения, культуры, социального обеспечения, физической культуры и спорта" изложить в новой редакции согласно приложению № 2 к настоящему распоряжению.
1.3. Приложение № 11 к распоряжению "Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате доплаты к пенсии гражданам, имеющим заслуги перед Тюменской областью" изложить в новой редакции согласно приложению № 3 к настоящему распоряжению.
2. В распоряжение департамента от 25.06.2012 № 8-р внести следующие изменения:
2.1. Приложение № 12 к распоряжению "Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по выплате единовременного государственного пособия женщинам, награжденным медалью "Материнская слава" изложить в новой редакции согласно приложению № 4 к настоящему распоряжению.
3. В распоряжение департамента от 28.06.2012 № 11-р внести следующие изменения:
3.1. Приложение № 4 к распоряжению "Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по оказанию единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации" изложить в новой редакции согласно приложению № 5 к настоящему распоряжению.
4. Ответственным исполнителям за административные регламенты (начальнику отдела социальных выплат, начальнику отдела льгот, начальнику отдела по делам семьи, материнства и детства) обеспечить внедрение административных регламентов.
5. Контроль исполнения настоящего распоряжения оставляю за собой.

Первый заместитель директора
В.А.ИВАНОВА





Приложение № 1
к распоряжению
от 15.05.2013 № 6-р

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫПЛАТЕ
ИНВАЛИДАМ КОМПЕНСАЦИИ СТРАХОВЫХ ПРЕМИЙ ПО ДОГОВОРАМ
ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

I. Общие положения

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по выплате инвалидам компенсации страховых премий по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по выплате инвалидам компенсации страховых премий по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются инвалиды (в том числе дети-инвалиды), имеющие транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях, регулируемых по получению государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги по возмещению расходов на оплату жилья и коммунальных услуг, услуг связи отдельным категориям граждан.

Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги

3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания Тюменской области (далее - учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения учреждений и организаций, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении 1 к настоящему Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, предоставляющих государственную услугу, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
-на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностное лицо Департамента, территориального управления, учреждения, ответственное за предоставление государственной услуги, обязано сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, организации, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
3) о сроках рассмотрения документов;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Информация о предоставлении услуги осуществляется бесплатно.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
- о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:
1) регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполненных заявлений;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в Департаменте, территориальных управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

8. Выплата инвалидам компенсации страховых премий по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - государственная услуга).

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями.
Заявление на предоставление услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства заявителя.
Решение о предоставлении услуги либо об отказе в предоставлении услуги принимается руководителем территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент, территориальное управление, учреждение не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п.

Результат предоставления государственной услуги

11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) выплата инвалидам компенсации страховых премий по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
б) отказ в выплате инвалидам компенсации страховых премий по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Срок предоставления государственной услуги

12. Решение о предоставлении услуги принимается руководителем территориального управления в срок не более 15 дней со дня поступления заявления и документов, предусмотренных пунктами 16, 17 настоящего Регламента.
При необходимости направления запросов в соответствии с пунктом 18 настоящего Регламента срок предоставления услуги увеличивается на 5 рабочих дней.
13. В течение 10 рабочих дней с даты принятия решения о назначении выплаты компенсации либо об отказе в ее выплате направляется уведомление о принятом решении.

Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", № 7, 21.01.2009);
- Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ "Об обязательном страховании владельцев транспортных средств" ("Собрание законодательства РФ", 06.05.2002);

- Федеральным законом от 27.07.2011 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.08.2005 № 528 "О порядке предоставления из федерального бюджета субвенций бюджетам субъектов Российской Федерации на реализацию полномочий по выплате инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" ("Собрание законодательства РФ", 29.08.2005, № 35, ст. 3610, "Российская газета", № 191, 30.08.2005);
- Постановлением администрации Тюменской области от 31.01.2005 № 13-пк "О порядке выплаты инвалидам компенсации страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" ("Парламентская газета "Тюменские известия", № 33, 16.02.2005, "Тюменская область сегодня", № 29, 19.02.2005, "Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области", январь - февраль, 2005).
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем

15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление, учреждение по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (Приложение № 3 к Регламенту).
В заявлении указываются:
а) ФИО, статус лица, имеющего право на получение государственной услуги (инвалид, законный представитель ребенка-инвалида),
б) адрес проживания,
в) сведения о документе, удостоверяющем личность,
г) сведения о документе, подтверждающем принадлежность гражданина к соответствующим категориям граждан,
д) сведения о наличии транспортного средства (марка, модель ТС, наименование (тип) ТС, год изготовления ТС, наименование (ФИО) собственника, дата продажи (передачи), государственный регистрационный знак),
е) сведения о страховом полисе обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортного средства (наименование страховой компании, серия, номер страхового полиса, срок действия договора, количество лиц, допущенных к управлению транспортным средством, размер страховой премии, дата заключения договора) заполняются на основании записи в страховом полисе обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства,
ж) сведения об уплате страховой премии по договору (номер, серия квитанции, размер страховой премии, дата расчета) заполняются на основании записи в квитанции об уплате страховой премии по договору,
з) способ получения компенсации,
и) сведения о реквизитах счета, открытого лицом, имеющим право на получение компенсации,
к) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятии решения.
Заявителям обеспечивается возможность копирования форм заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
16. К заявлению прилагаются:
а) копия документа, удостоверяющего личность заявителя (в случае если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то представляются также копия документа, удостоверяющего личность представителя заявителя, и копия документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя;

в) копия страхового полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства;
г) копия квитанции об уплате страховой премии по договору.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе представить

17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) копию справки о наличии инвалидности, с указанием группы инвалидности. Справка выдается ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области";
б) копию паспорта транспортного средства. Документ выдается Управлением МВД по Тюменской области.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления в течение 3 рабочих дней запрашивает подтверждение необходимой информации посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения о наличии инвалидности, с указанием группы инвалидности в ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области".
б) сведения о наличии зарегистрированного транспортного средства в Управлении МВД по Тюменской области.
При отсутствии необходимых сведений в указанных органах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней направляет заявителю письменное уведомление (сообщает по контактному телефону, адресу электронной почты) о необходимости предоставления недостающих документов и делает на заявлении отметку о необходимости предоставления документов.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

21. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги

22. Основаниями для приостановления в предоставлении государственной услуги являются:
а) неполное и (или) неправильное заполнение заявления;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 16 Регламента.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений.

Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги

24. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

25. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы

26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей
в предоставлении государственной услуги, и при получении
результата предоставления таких услуг

27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Прием и регистрация запроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме обеспечивается на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".

Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей
в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронной форме

28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление, учреждение, осуществляется в день их поступления.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление, учреждение в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления, учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.

Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, предоставляемая организацией,
участвующей в предоставлении государственной услуги,
к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг

29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориального управления, учреждения размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы Департамента, территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель (заместитель руководителя) Департамента, территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.

Показатели доступности и качества государственной услуги

39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме

40. Для получения государственной услуги заявителям представляется возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа:
- через единый портал государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru) путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
41. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".
42. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги.
43. При направлении заявления и документов в форме электронных документов в порядке, предусмотренном пунктом 40 Регламента, обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги

44. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги;

д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 9 Регламента.

Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги

Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов

45. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и документов, указанных в пунктах 16, 17 Регламента.
46. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа в порядке, предусмотренном пунктом 40 Регламента.
47. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Срок выполнения действия - 30 минут.
48. Должностное лицо территориального управления, учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- производит регистрацию поступивших заявления и документов в сроки, указанные в пункте 28 Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут.
49. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступившие по почте или в электронном виде, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пунктах 16, 17 Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения (если заявление и документы поданы заявителем в форме электронного документа). Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате и времени личного приема заявителя. Если должностному лицу территориального управления, учреждения известен телефон заявителя, заявитель уведомляется устно.
50. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных пунктом 16 Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в день подачи заявления направляет заявителю письменное разъяснение (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме в случае поступления заявления и документов по электронной почте) о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
51. При представлении заявления и документов в территориальное управление, учреждение в письменном виде заявителем лично, по его просьбе на втором экземпляре заявления проставляется отметка о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, указываются фамилия, инициалы, должность и ставится подпись должностного лица территориального управления, учреждения, принявшего заявление и документы, а также дата их приема.
Должностное лицо территориального управления, учреждения создает в информационной базе данных органов социальной защиты населения Тюменской области персональные документы заявителя и заносит сведения о заявителе.

Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия

52. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления без приложения документов, указанных в п. 17 Регламента.
53. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в течение 3 рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении государственной услуги посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) направляет соответствующие запросы:
а) сведения о наличии инвалидности, с указанием группы инвалидности в ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области";
б) сведения о наличии зарегистрированного транспортного средства в Управление МВД по Тюменской области.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной или муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, заверяет печатью и подписью соответствие распечатанного варианта ответа на межведомственный запрос электронному варианту, поступившему посредством СМЭВ.
54. О направленных запросах должностное лицо территориального управления в течение одного дня со дня направления запросов уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения в случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги и документов в форме электронного документа. Если должностному лицу территориального управления известен телефон заявителя, заявитель уведомляется устно.
Срок выполнения действия - 10 минут.
55. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.

Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги

56. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
57. Должностное лицо территориального управления, учреждения после поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству и производит расчет компенсации.
58. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, должностное лицо территориального управления готовит проект решения о предоставлении государственной услуги в день поступления заявления и необходимых документов. Срок выполнения действия - 10 минут.
59. Проект решения о предоставлении государственной услуги согласовывается в течение 2 дней со дня подготовки данного проекта с руководителем территориального управления.
60. Решение принимается:
а) о выплате инвалидам компенсации страховых премий по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств;

б) об отказе в выплате инвалидам компенсации страховых премий по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в связи с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 24 Регламента.
Критериями принятия решения являются:
а) соответствие (несоответствие) категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) предоставление (непредоставление) заявителем достоверных сведений.
61. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального управления.
Максимальный срок административной процедуры составляет 20 рабочих дней.

Уведомление заявителя о предоставлении
государственной услуги

62. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
63. Должностное лицо территориального управления, учреждения, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение 10 рабочих дней с даты принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа).
Если должностному лицу территориального управления, учреждения, ответственному за предоставление государственной услуги, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении о предоставлении государственной услуги также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Срок выполнения действия - 15 минут.

Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 11 Регламента

64. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
65. Выплата компенсации по желанию получателя производится ему лично либо законному представителю путем зачисления на личный счет получателя в кредитной организации, или через организации федеральной почтовой связи, или через организации, осуществляющие доставку пенсий, выплачиваемых через Пенсионный Фонд Российской Федерации.
66. В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявителю направляется уведомление о принятом решении об отказе с указанием причины отказа. Уведомление направляется заявителю по почте или в электронной форме (в случае подачи заявления по электронной почте).
67. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему Регламенту.

Требования к порядку выполнения административных процедур

68. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами
положений Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами

69. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
70. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
71. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
72. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.

Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги

73. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
74. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.

Ответственность государственных служащих федерального органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги

75. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
76. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

77. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
78. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц

79. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации актами для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
80. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
81. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявитель имеет право на получение документов и информации, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
82. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно (более двух раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
83. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц территориальных органов, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в пункте 80 Регламента.
84. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
85. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.

86. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 86 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
87. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
88. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.





Приложение № 1

СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫПЛАТЕ ИНВАЛИДАМ
КОМПЕНСАЦИИ СТРАХОВЫХ ПРЕМИЙ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ
ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ


№ Наименование Адрес, контактные данные График работы
п/п

понедельник, вторник,
среда, четверг - с 8.45
Департамент до 18.00;
социального 625048, г. Тюмень, улица пятница - с 9.00 до
1. развития Республики, дом № 83 "а" 17.00;
Тюменской dsoc@72to.ru суббота - выходной день;
области (3452) 50-24-39 воскресенье - выходной
день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

понедельник, вторник,
среда, четверг, пятница
Управление 627540, с. Абатское, улица - с 8.00 до 17.00;
2. социальной Ленина, дом 10 суббота - выходной день;
защиты населения abatsk@szto.t5.ru воскресенье - выходной
Абатского района (34556) 51878 день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное понедельник, вторник,
автономное 627540, с. Абатское, улица среда, четверг, пятница
учреждение Краснофлотская, дом 12 - с 8.00 до 16.00;
3. "Комплексный miloserdieabatsk@rambler.ru суббота - выходной день;
центр Miloserdieabatsk@szto.t5.ru воскресенье - выходной
социального (34556) 52065 день;
обслуживания обеденный перерыв
"Милосердие" - с 12.00 до 13.00

Управление 627220, с. Армизонское, понедельник, вторник,
социальной улица Ленина, дом 5 среда, четверг, пятница
4. защиты населения armizon@szto.t5.ru с 8.00 до 16.12.
Армизонского (34547) 24640 Суббота, воскресенье -
района выходной день

Автономное
учреждение
"Комплексный 627220, с. Армизонское, понедельник, вторник,
центр улица Рабочая, дом 20 среда, четверг, пятница
5. социального ano_kc_ar@szto.t5.ru с 8.00 до 16.12.
обслуживания (34547) 23546 Суббота, воскресенье -
населения выходной день
Армизонского
района"

понедельник, вторник,
среда, четверг - с 8.00
Управление до 16.00;
социальной 627350, с. Аромашево, улица пятница - с 8.00 до
6. защиты населения Ленина, дом 166 16.00;
Аромашевского aromash@szto.t5.ru суббота - выходной день;
района (34545) 21379 воскресенье - выходной
день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

понедельник, вторник,
Автономное среда, четверг - с 8.00
учреждение до 16.00;
"Аромашевский 627321, с. Аромашево, улица пятница - с 8.00 до
7. комплексный Комсомольская, дом 55а 16.00;
центр aromash-kcson@szto.t5.ru суббота - выходной день;
социального (34545) 22641 воскресенье - выходной
обслуживания день;
населения" обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

понедельник, вторник,
среда, четверг - с 8.00
Управление до 16.15;
социальной 627440, с. Бердюжье, улица пятница - с 8.00 до
8. защиты населения Гнаровской, дом 5 16.00;
Бердюжского berduje@szto.t5.ru суббота - выходной день;
района (34554) 22831 воскресенье - выходной
день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное понедельник, вторник,
учреждение среда, четверг - с 8.00
"Комплексный до 16.15;
центр 627440, с. Бердюжье, улица пятница - с 8.00 до
9. социального Гнаровской, дом 5 16.00;
обслуживания berduje-ol@szto.t5.ru суббота - выходной день;
населения (34554) 22567 воскресенье - выходной
Бердюжского день;
муниципального обеденный перерыв
района" - с 12.00 до 13.00

понедельник, вторник,
среда, четверг;
Управление 626240, с. Вагай, улица пятница - с 8.00 до
социальной Ленина, дом 6 17.00;
10. защиты населения vagy@szto.t5.ru суббота - выходной день;
Вагайского (34539) 22305 воскресенье - выходной
района день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное понедельник, вторник,
учреждение среда, четверг, пятница
"Комплексный 626240, с. Вагай, улица - с 8.00 до 16.12;
центр Ленина, дом 6 суббота - выходной день;
11. социального vagy-cson@szto.t5.ru воскресенье - выходной
обслуживания (34539) 22457 день;
населения обеденный перерыв - с
Вагайского 12.00 до 13.00
района"

Управление понедельник - пятница с
социальной 627520, с. Викулово, улица 8.00 до 16.00,
12. защиты населения Ленина, дом 2 суббота, воскресенье -
Викуловского vikulovo@szto.t5.ru выходные дни,
района (34557) 23497 обеденный перерыв с
12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное
учреждение понедельник - пятница с
"Комплексный 627520, с. Викулово, улица 8.00 до 16.00,
13. центр Ленина, дом 9 суббота, воскресенье -
социального vikulovo@szto.t5.ru выходные дни,
обслуживания (34557) 23873 обеденный перерыв с
населения 12.00 до 13.00
Викуловского
района"

понедельник, вторник,
среда, четверг:
Управление с 8.45 до 17.00;
социальной 627300, с. Голышманово, пятница - с 9.00 до
14. защиты населения улица Советская, дом 20 17.00;
Голышмановского golysh@szto.t5.ru суббота - выходной день;
района (34546) 27548 воскресенье - выходной
день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

Муниципальное
автономное понедельник - пятница:
учреждение 627300, с. Голышманово, с 8.00 до 16.12;
"Комплексный улица Советская, дом 20 суббота - выходной день;
15. центр golysh@szto.t5.ru воскресенье - выходной
социального (34546) 25595; 27931; 27572 день;
обслуживания обеденный перерыв
Голышмановского - с 12.00 до 13.00
района"

понедельник - четверг
Управление С 8-00 до 17-00,
социальной 627140, г. Заводоуковск, пятница с 8-00 до 16-00,
16. защиты населения улица Первомайская, дом 6 суббота - выходной день;
Заводоуковского zavod@szto.t5.ru воскресенье - выходной
городского (34542) 60044 день;
округа обеденный перерыв
с 12-00 до 13-00

Автономное
учреждение
социального Понедельник - четверг
обслуживания С 8-00 до 17-00,
населения 627140, г. Заводоуковск, пятница с 8-00 до 16-00,
муниципального улица Первомайская, дом 6 суббота - выходной день;
17. образования ano_tc2_zavod@szto.t5.ru воскресенье - выходной
Заводоуковский (34542) 22200 день;
городской округ обеденный перерыв с
"Комплексный 12-00 до 13-00
центр
социального
обслуживания"

понедельник, вторник,
среда, четверг - с 8.00
до 17.00;
Управление 626380, с. Исетское, улица пятница - с 8.00 до
18. социальной Кирова, дом 18 16.00;
защиты населения isetsk@szto.t5.ru суббота - выходной день;
Исетского района (34537) 21709 воскресенье - выходной
день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное
учреждение понедельник, вторник,
"Комплексный среда, четверг, пятница
центр 626380, с. Исетское, улица - с 8.00 до 16.00;
социального Кирова, дом 4 суббота - выходной день;
19. обслуживания isetsk-cso@szto.t5.ru воскресенье - выходной
населения (34537) 21767 день;
"Забота" обеденный перерыв
Исетского - с 12.00 до 13.00
муниципального
района"

понедельник, вторник,
среда, четверг - с 8.45
до 18.00;
Управление 627400, г. Ишим, улица пятница - с 9.00 до
20. социальной Свердлова, дом 43 17.00;
защиты населения ishimg@szto.t5.ru суббота - выходной день;
г. Ишима (34551) 76183 воскресенье - выходной
день;
обеденный перерыв - с
13.00 до 14.00

понедельник, вторник,
Автономное среда, четверг - с 9.00
учреждение Центр до 18.00;
социального 627750, г. Ишим, улица пятница - с 9.00 до
21. обслуживания Привокзальная, дом 29 17.00;
населения ishim-zabota@szto.t5.ru суббота - выходной день;
"Забота" г. (34551) 74260 воскресенье - выходной
Ишима день;
обеденный перерыв - с
13.00 до 14.00

понедельник, вторник,
среда, четверг - с 7.45
Управление 627750, г. Ишим, улица до 17.00;
социальной Ленина, дом 48 пятница - с 8.00 до
22. защиты населения ishimr@szto.t5.ru 16.00;
Ишимского района (34551) 51114 суббота - выходной день;
воскресенье - выходной
день;
обеденный перерыв - с
12.00 до 13.00

Муниципальное понедельник, вторник,
автономное среда, четверг - с 7.45
учреждение 627710, Ишимский район, с. до 17.00;
"Комплексный Мизоново, улица Советская, пятница - с 8.00 до
23. центр дом 1 16.00;
социального kczon@yandex.ru суббота - выходной день;
обслуживания (34551) 51354 воскресенье - выходной
населения день;
Ишимского обеденный перерыв
района" - с 12.00 до 13.00

понедельник, вторник,
Управление среда, четверг, пятница
социальной 627420, с. Казанское, улица - с 8.00 до 16.15;
24. защиты населения Ленина, дом 7 суббота - выходной день;
Казанского kazan@szto.t5.ru воскресенье - выходной
района (34553) 42052 день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное понедельник, вторник,
учреждение среда, четверг, пятница
"Комплексный 627420, с. Казанское, улица - с 8.00 до 16.15;
центр Ишимская, дом 31-а суббота - выходной день;
25. социального kazan@szto.t5.ru воскресенье - выходной
обслуживания (34553) 41235 день;
населения обеденный перерыв
Казанского - с 12.00 до 13.00
района"

понедельник, вторник,
среда, четверг - с 8.00
Управление до 16.15;
социальной 626020, с. Н-Тавда, улица пятница - с 8.00 до
26. защиты населения Ленина, дом 12 16.00;
Нижнетавдинского tavd@szto.t5.ru суббота - выходной день;
района (34533) 23348 воскресенье - выходной
день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное понедельник, вторник,
учреждение среда, четверг - с 8.00
"Комплексный до 16.15;
центр 626020, с. Н-Тавда, улица пятница - с 8.00 до
27. социального Пионерская, дом 7 16.00;
обслуживания tavd-kcson@szto.t5.ru суббота - выходной день;
населения (34533) 23157 воскресенье - выходной
"Тавда" день;
Нижнетавдинского обеденный перерыв
муниципального - с 12.00 до 13.00
района

понедельник, вторник,
Управление среда, четверг, пятница
социальной 627070, с. Омутинское, - с 8.00 до 16.00;
28. защиты населения улица Советская, дом 124 суббота - выходной день;
Омутинского omut@szto.t5.ru воскресенье - выходной
района (34544) 32706 день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное понедельник, вторник,
автономное среда, четверг, пятница
учреждение 627070, с. Омутинское, - с 8.00 до 16.00;
"Центр улица Советская, дом 126 суббота - выходной день;
29. социального omut-so@szto.t5.ru воскресенье - выходной
обслуживания (34544) 33552 день;
населения обеденный перерыв - с
Омутинского 12.00 до 13.00
района"

понедельник
- с 8.00 до 17.00;
Управление 627610, с. Сладково, улица вторник, среда, четверг,
социальной Ленина, дом 59 пятница
30. защиты населения sladkovo@szto.t5.ru - 8.00 - до 16.00;
Сладковского (34555) 23597 суббота, воскресенье -
района выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное понедельник
учреждение - с 8.00 до 17.00;
комплексный 627610, с. Сладково, улица вторник, среда, четверг,
центр Ленина, дом 104а пятница
31. социального sladkovo_vik@szto.t5.ru - 9.00 - до 17.00;
обслуживания (34555) 23629 суббота, воскресенье -
населения выходной день;
Сладковского обеденный перерыв
района - с 12.00 до 13.00
"Виктория"

понедельник, вторник,
Управление 627500, с. Б.Сорокино, среда, четверг, пятница
социальной улица 40 лет Октября, дом - с 8.00 до 17.00;
32. защиты населения 10 суббота - выходной день;
Сорокинского sorokino@szto.t5.ru воскресенье - выходной
района (34550) 21375 день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное понедельник, вторник,
автономное среда, четверг, пятница
учреждение - с 8.00 до 16.00;
"Комплексный 627500, с. Б.Сорокино, суббота - выходной день;
33. центр улица Ленина, дом 123 воскресенье - выходной
обслуживания (34550) 21056 день;
населения обеденный перерыв
Сорокинского - с 12.00 до 13.00
района"

понедельник, вторник,
среда, четверг - с 8.45
до 18.00;
Управление 626152, г. Тобольск, улица пятница - с 9.00 до
34. социальной Ремезова, дом 27 17.00;
защиты населения tobolg@szto.t5.ru суббота - выходной день;
г. Тобольска (3456) 246592 воскресенье - выходной
день;
обеденный перерыв - с
13.00 до 14.00

понедельник, вторник,
Муниципальное среда, четверг - с 8.45
автономное до 18.00;
учреждение 626150, г. Тобольск, 4-й пятница - с 9.00 до
35. "Центр мкр., д. 48 17.00;
социального centr_tob@szto.t5.ru суббота - выходной день;
обслуживания (3456) 247031 воскресенье - выходной
населения" г. день;
Тобольска обеденный перерыв - с
13.00 до 14.00

понедельник, вторник,
среда, четверг
Управление 626156, г. Тобольск, улица - с 8.45 до 18.00;
социальной Мира, дом 10 пятница - с 9.00 до
36. защиты населения tobolr@szto.t5.ru 17.00;
Тобольского (3456) 223396 суббота, воскресенье -
района выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

Муниципальное понедельник, вторник,
автономное среда, четверг
учреждение - с 8.45 до 18.00;
"Комплексный 626100, г. Тобольск, улица пятница - с 9.00 до
37. центр Семакова, дом 41 17.00;
социального tobolr_kc@szto.t5.ru суббота, воскресенье -
обслуживания (3456) 224225 выходной день;
населения обеденный перерыв
Тобольского - с 13.00 до 14.00
района"

понедельник, вторник,
среда, четверг - с 8.00
Управление до 17.15;
социальной 625049, г. Тюмень, улица пятница - с 8.00 до
38. защиты населения Московский тракт, дом 106/1 16.00;
Тюменского tyumen@szto.t5.ru суббота - выходной день;
района (3452)301447 воскресенье - выходной
день;
обеденный перерыв - с
12.00 до 13.00

Автономное понедельник, вторник,
учреждение среда, четверг - с 9.00
Тюменской до 17.00;
области 625501, Тюменский район, п. пятница - с 9.00 до
"Комплексный Московский, улица Озерная, 16.00;
39. центр дом 7 суббота - выходной день;
социального tmnr-kc@szto.t5.ru воскресенье - выходной
обслуживания (3452)764061 день;
населения обеденный перерыв
Тюменского - с 13.00 до 13.48
района"

понедельник, вторник,
среда, четверг - с 8.45
до 17.00;
Управление 626170, с. Уват, улица пятница - с 9.00 до
40. социальной Ленина, дом 77 17.00;
защиты населения uvat@szto.t5.ru суббота - выходной день;
Уватского района (34561) 28087 воскресенье - выходной
день;
обеденный перерыв - с
13.00 до 14.00

Автономное понедельник, вторник,
учреждение среда, четверг - с 8.45
"Комплексный до 17.00;
центр 626170, с. Уват, улица пятница - с 9.00 до
41. социального Дзержинского, дом 17 17.00;
обслуживания uvat_kcson@szto.t5.ru суббота - выходной день;
населения (34561) 2-16-37 воскресенье - выходной
Уватского день;
муниципального обеденный перерыв
района" - с 13.00 до 14.00

понедельник - пятница -
Управление 627180, с. Упорово, улица с 8.00 до 16.00;
социальной Крупской, дом 38 суббота - выходной день;
42. защиты населения upor@szto.t5.ru воскресенье - выходной
Упоровского (34541) 31539 день;
района обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное
учреждение понедельник - пятница -
Упоровского с 8.00 до 16.00;
муниципального 627180, с. Упорово, улица суббота - выходной день;
43. района Крупской, дом 38 воскресенье - выходной
"Комплексный ano_kc_upor@szto.t5.ru день;
центр (34541) 32998 обеденный перерыв
социального - с 12.00 до 13.00
обслуживания
населения"

понедельник, вторник,
Управление среда, четверг, пятница
социальной 627250, с. Юргинское, улица - с 8.00 до 16.00
44. защиты населения Центральная, дом 59 суббота - выходной день;
Юргинского jurga@szto.t5.ru воскресенье - выходной
района (34543) 24584 день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное
учреждение понедельник, вторник,
"Комплексный среда, четверг, пятница
центр 627250, с. Юргинское, улица - с 8.00 до 16.00
45. социального Восточная, дом 38 суббота - выходной день;
обслуживания jurga-c@szto.t5.ru воскресенье - выходной
населения (34543) 23682 день;
Юргинского обеденный перерыв
муниципального - с 12.00 до 13.00
района"

понедельник, вторник,
Управление 627010, г. Ялуторовск, среда, четверг, пятница
социальной улица Красноармейская, дом - с 8.00 до 16.00;
46. защиты населения 40 суббота - выходной день;
г. Ялуторовска и jaltag@szto.t5.ru воскресенье - выходной
Ялуторовского (34535) 20561 день;
района обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное понедельник, вторник,
учреждение г. 627010, г. Ялуторовск, среда, четверг, пятница
Ялуторовска улица Красноармейская, дом - с 8.00 до 16.00;
47. "Ялуторовский 40 суббота - выходной день;
комплексный jalta-cson1@szto.t5.ru воскресенье - выходной
центр (34535) 30465 день;
социального обеденный перерыв - с
обслуживания 12.00 до 13.00
населения"

Автономное понедельник, вторник,
учреждение среда, четверг, пятница
"Комплексный 627010, г. Ялуторовск, - с 8.00 до 16.00;
центр улица Тюменская, дом 23 суббота - выходной день;
48. социального jalta-cson2@szto.t5.ru воскресенье - выходной
обслуживания (34535) 39321 день;
населения обеденный перерыв
Ялуторовского - с 12.00 до 13.00
района"

понедельник, вторник,
Управление среда, четверг, пятница
социальной 626050, с. Ярково, улица - с 8.00 до 16.00;
49. защиты населения Ленина, дом 92а суббота - выходной день;
Ярковского jarkovo@.t5.ru воскресенье - выходной
района (34531) 25579 день;
обеденный перерыв - с
12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное понедельник, вторник,
учреждение среда, четверг, пятница
"Комплексный 626050, с. Ярково, улица - с 8.00 до 16.00;
50. центр Мира, 27 суббота - выходной день;
социального jark-kcson@szto.t5.ru воскресенье - выходной
обслуживания (34531) 25204 день;
населения обеденный перерыв - с
Ярковского 12.00 до 13.00
района"

понедельник - четверг с
9-00 до 18-00,
Управление 625048, г. Тюмень, улица пятница с 9-00 до 17-00
51. социальной Холодильная, д. 120/2а - выходной день;
защиты населения center@szto.t5.ru воскресенье - выходной
г. Тюмени (3452) 50-29-60 день;
обеденный перерыв - с
13.00 до 14.00

625013, г. Тюмень, улица понедельник - четверг с
АУСОН ТО "Центр Пермякова, дом 24/2 9-00 до 18-00,
по Jaroslavna@szto.t5.ru пятница с 9-00 до 17-00
предоставлению г. Тюмень, ул. Пышминская, - выходной день;
52. мер социальной д. 1а, воскресенье - выходной
поддержки пр. Солнечный, 10/1, день;
населению" ул. Карла Маркса, д. 123 обеденный перерыв
Единый социальный телефон - с 13.00 до 14.00
6-8888-6






Приложение № 2

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


Заявитель обращается лично с документами, необходимыми для получения
государственной услуги. При обращении по электронной почте дополнительно
с заявителем согласовывается дата представления необходимых документов

\/

Специалист территориального управления, учреждения проверяет наличие и
соответствие всех документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

\/

Да ( Все документы в наличии, условия ) Нет
( предоставления государственной услуги соблюдены )

\/ \/

При личном обращении заявитель < Должностное лицо территориального
заполняет бланк заявления управления, учреждения уведомляет
заявителя о необходимости
представления недостающих
документов, необходимых для
назначения, предлагает предоставить
документы

\/

Специалист территориального управления, учреждения устанавливает право
заявителя на получение государственной услуги на основании
представленного заявления и полного комплекта документов

\/

Специалист территориального управления, учреждения направляет гражданину
уведомление о приеме документов

\/

Специалист управления оформляет решение о предоставлении государственной
услуги либо отказе в ее предоставлении

\/

Руководитель территориального управления социальной защиты населения
принимает решение

\/ \/

о предоставлении государственной об отказе в предоставлении
услуги государственной услуги

\/ \/

Специалист территориального Специалист территориального
управления, учреждения направляет управления, учреждения
гражданину уведомление о принятии направляет гражданину
решения о предоставлении уведомление об отказе в
государственной услуги с предоставлении государственной
указанием даты ее назначения услуги с указанием причин
отказа

\/

Специалист территориального управления, центра осуществляет назначение и
подготовку документов на выплату компенсации страховых премий по
договорам обязательного страхования гражданской ответственности
владельцев транспортных средств






Приложение № 3

ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Начальнику управления
социальной защиты населения
___________________ (район, город)
________________ (ф.и.о.)

ЗАЯВЛЕНИЕ
о назначении компенсации страховых премий по договору
обязательного страхования гражданской ответственности
владельцев транспортных средств

Я, ________________________________, льготный статус __________________
(фамилия, имя, отчество (инвалид/законный
без сокращений) представитель ребенка-инвалида)
зарегистрированный по адресу: _________________________________________
(на основании записи в паспорте)
Прошу назначить мне компенсацию страховых премий по договору
обязательного страхования гражданской ответственности владельцев
транспортных средств.
Документ, удостоверяющий личность ____________, серия _____, № _____,
кем выдан __________________________, дата выдачи _______________
Документ, подтверждающий льготный статус ________________, серия ____,
№ _________, кем выдан _____________, дата выдачи ______________________

Сведения о наличии транспортного средства: марка, модель ТС _______,
наименование (тип ТС) __________, год изготовления ТС ______, наименование
(ФИО) собственника ________________, дата продажи (передачи) _____________,
государственный регистрационный знак _______________ место
регистрации _____________________
Сведения о страховом полисе обязательного страхования гражданской
ответственности владельца транспортного средства: наименование страховой
компании _________________, серия _________, номер ______________, срок
действия договора с ______ по __________, количество лиц, допущенных к
управлению транспортным средством ________, размер страховой премии
____________, дата заключения договора ___________.

Сведения об уплате страховой премии: квитанция на получение страховой
премии № ______, серия _________, размер страховой премии ________, дата
расчета ___________.
Способ выплаты (нужное отметить):

по адресу регистрации


на счет в банке

номер счета ___________________________ БИК ___________________________
в банке _______________________________________________________________

Почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо отправлять
уведомление о принятом решении ____________________________________________

Прилагаю документы для назначения:


№ Представлены
п/п Наименование документа документы
(количество)

1. Копия страхового полиса обязательного страхования
гражданской ответственности владельца транспортного
средства

2. Копия квитанции об уплате страховой премии по договору

3. Копия документа, удостоверяющего личность
гражданина

4. Копия справки об инвалидности

5. Копия паспорта транспортного средства


Я проинформирован (а) о порядке получения компенсации.
Я предупрежден(а) об ответственности за достоверность сообщаемых мною
сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Суммы компенсации, излишне предоставленные мне вследствие
злоупотребления с моей стороны (предоставление документов с заведомо
неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право назначения и
выплаты компенсации, ее размера), обязуюсь возместить в полном объеме.

Дата заполнения ____________ Подпись заявителя ___________

Ф.И.О. специалиста, принявшего документы __________________
Подпись специалиста, принявшего документы ________________

Уведомление

Заявление _____________________________________________________________
(указать фамилию, имя, отчество заявителя)
с приложением документов на _____ л. принято __________________________
(дата принятия заявления)
и зарегистрировано под № ______
___________ __________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление)





Приложение № 2
к распоряжению
от 15.05.2013 № 6-р

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ДОПЛАТЫ К ПЕНСИИ НЕРАБОТАЮЩИМ ПЕНСИОНЕРАМ,
ИМЕЮЩИМ ПОЧЕТНЫЕ ЗВАНИЯ И ВЕДОМСТВЕННЫЕ ЗНАКИ ОТЛИЧИЯ
В СФЕРАХ ОБРАЗОВАНИЯ, ЗДРАВООХРАНЕНИЯ, КУЛЬТУРЫ,
СОЦИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА

I. Общие положения

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате доплаты к пенсии неработающим пенсионерам, имеющим почетные звания и ведомственные знаки отличия в сферах образования, здравоохранения, культуры, социального обеспечения, физической культуры и спорта (далее - Регламент), определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате доплаты к пенсии неработающим пенсионерам, имеющим почетные звания и ведомственные знаки отличия в сферах образования, здравоохранения, культуры, социального обеспечения, физической культуры и спорта.

Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются неработающие пенсионеры, проживающие в Тюменской области и получающие пенсию в соответствии с Федеральными законами "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" или "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации", имеющие почетные звания Российской Федерации и ведомственные знаки отличия в сферах образования, здравоохранения, культуры, социального обеспечения, физической культуры и спорта.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.

Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги

3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания Тюменской области (далее - учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
3) о сроках рассмотрения документов;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
- о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, форма заявления и образец заполнения;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

8. Назначение и выплата доплаты к пенсии неработающим пенсионерам, имеющим почетные звания и ведомственные знаки отличия в сферах образования, здравоохранения, культуры, социального обеспечения, физической культуры и спорта (далее - государственная услуга).

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

9. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания Тюменской области (далее учреждения) согласно приложению № 1.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства (пребывания) заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".

Результат предоставления государственной услуги

11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) установление и выплата доплаты к пенсии;
2) отказ в установлении доплаты к пенсии.

Сроки предоставления государственной услуги

12. Решение об установлении доплаты к пенсии либо об отказе в ее установлении принимается руководителем территориального управления в течение 10 дней со дня поступления заявления и документов (информации), предусмотренных пунктами 16 - 18 настоящего Регламента, а также подтверждающей информации от соответствующих органов.
13. Уведомление о принятом решении об установлении доплаты к пенсии либо об отказе в установлении доплаты к пенсии направляется заявителю в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения. В случае отказа в установлении доплаты к пенсии в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
В случае принятия положительного решения доплата к пенсии начисляется с месяца, в котором было подано соответствующее заявление.

Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 (Российская газета, № 237, 25.12.1993, № 7, 21.01.2009, Собрание законодательства РФ, 26.01.2009, № 4, ст. 445, Парламентская газета, № 4, 23-29.01.2009);

Федеральным законом от 27.07.2011 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, № 168, 30.07.2010, Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Федеральным законом Российской Федерации от 17.12.2001 № 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" (Парламентская газета, № 238-239, 20.12.2001, Российская газета, № 247, 20.12.2001, Собрание законодательства РФ, 24.12.2001, № 52 (1 ч.), ст. 4920);
Федеральным законом Российской Федерации от 15.12.2001 № 166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 17.12.2001, № 51, ст. 4831, Парламентская газета, № 238-239, 20.12.2001, Российская газета, № 247, 20.12.2001);
Законом Тюменской области от 28.12.2004 № 331 "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Тюменской области" (Парламентская газета Тюменские известия, № 280-281, 29.12.2004, Вестник Тюменской областной Думы, № 15, часть 1, 2004);
Постановлением администрации Тюменской области от 15.12.2004 № 182-пк "О доплате к пенсии отдельным категориям пенсионеров" (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь, часть 1, 2004, Парламентская газета Тюменские известия, № 8-9, 19.01.2005).
А также с последующими редакциями указанных нормативных актов.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем

15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Регламенту).
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность, а также статус лица, имеющего право на получение пособия (мать, отец);
б) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя;
в) сведения о месте жительства, месте пребывания;
г) сведения о месте фактического проживания;
д) сведения о ведомственных знаках отличия, почетных званиях;
е) способ получения доплаты к пенсии: через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение пособия;
ж) сведения о реквизитах счета, открытого лицом, имеющим право на получение пособия;
з) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования форм заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
16. К заявлению прилагаются:
а) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства заявителя, в случае, если заявление подается представителем заявителя, то представляются также копия документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего полномочия представителя;
б) документы, подтверждающие присвоение почетного звания Российской Федерации или ведомственного знака отличия в соответствии с действующим законодательством;
в) копия трудовой книжки, подтверждающей факт оставления работы.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе предоставить

17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) копия пенсионного удостоверения, подтверждающего получение заявителем пенсии в соответствии с Федеральными законами "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" или "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации".
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, сведения об установлении пенсии застрахованного лица специалист территориального управления (учреждения) запрашивает в рамках межведомственного взаимодействия в Пенсионном фонде РФ по Тюменской области.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

21. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги

22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является неполное заполнение заявления.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) непредоставление или неполное предоставление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
б) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений.

Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими
в предоставлении услуги

24. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы

26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг

27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей
в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронной форме

28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление, учреждение, осуществляется в день их поступления.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление, учреждение в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления, учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов для предоставления государственной услуги.

Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг

29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.

Показатели доступности и качества государственной услуги

38. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме

39. Для получения государственной услуги заявителям представляется возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа:
- через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru) путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
40. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
41. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги.
42. При направлении заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронных документов в порядке, предусмотренном пунктом 39 Регламента, обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги

43. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента.

Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги

Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов

44. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и (или) документов (содержащихся в них сведений), указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
45. Заявление и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) по электронной почте.
46. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Общее время приема - 30 минут.
47. Должностное лицо территориального управления (учреждения), ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 настоящего Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы (содержащиеся в них сведения) в сроки, указанные в пункте 28 настоящего Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут.
48. В случае поступления заявления на предоставление государственной услуги по электронной почте должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления путем направления электронного сообщения уведомляет заявителя о необходимости представления заявления на бумажном носителе, а также представления документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления, а также дате и времени личного приема заявителя.
49. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимые для предоставления государственной услуги, а также сведения из указанных документов, поступившие по почте или в форме электронного документа, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения (если заявление и документы (содержащиеся в них сведения) поданы заявителем в форме электронного документа). Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов (содержащихся в них сведений), а также дате и времени личного приема заявителя.
50. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, направляет заявителю письменное разъяснение (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме в случае поступления заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа) о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
51. При представлении заявления и документов в территориальное управление (учреждение) в письменном виде заявителем лично заявителю выдается расписка с отметкой о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, указанием фамилии, инициалов, должности должностного лица территориального управления (учреждения), принявшего заявление и документы, датой их приема и подписью должностного лица.
Время выполнения действия - 5 минут.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, создает в информационной базе данных органов социальной защиты населения Тюменской области персональные документы заявителя и заносит сведения о заявителе.
Время выполнения действия - 10 минут.

Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия

53. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
54. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в случае отсутствия сведений о получении заявителем пенсии в соответствии с Федеральными законами "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" или "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации", получаемых в рамках Соглашения об информационном обмене между Департаментом социального развития Тюменской области и Отделением Пенсионного фонда РФ по Тюменской области, в течение 3 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующий запрос в ГУ Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Тюменской области.
Время выполнения действия - 10 минут на один запрос.
Срок подготовки направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
55. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя в течение 2 рабочих дней со дня направления запроса в письменной форме или путем направления электронного сообщения в случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
Время выполнения действия - 10 минут.
56. В случае самостоятельного предоставления заявителем документа, указанного в пункте 17 Регламента, сведения о нем в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе, - 8 дней.

Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги

57. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.
58. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 7 рабочих дней со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
59. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 1 рабочего дня готовит проект решения о предоставлении государственной услуги.
60. Проект решения о предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем территориального управления.
61. Решение принимается:
а) о назначении и выплате доплаты к пенсии;
б) об отказе в назначении доплаты к пенсии.
Критериями принятия решения являются соответствие (несоответствие) категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента, и (или) представление (непредставление) заявителем достоверных сведений.
62. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 2 рабочих дней со дня подготовки проекта решения подписывается руководителем территориального управления.
63. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
При принятии решения о предоставлении государственной услуги должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, формирует личное дело получателя государственной услуги.
Время выполнения действия - 10 минут.

Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги

64. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
65. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 10 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления и (или) документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа).
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Информация о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги в случае, если заявление на предоставление государственной услуги подано на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)", также направляется заявителю в электронной форме посредством "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)".
Время выполнения действия - 15 минут.

Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 11 Регламента

66. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
67. Выплата доплаты к пенсии, предусмотренной пунктом 11 Регламента, осуществляется заявителю через организации почтовой связи (доставки пенсий) либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение доплаты;
68. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Регламенту.

Требования к порядку выполнения административных процедур

69. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами

70. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
71. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
72. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
73. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.

Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги

74. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
75. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.

Ответственность государственных служащих федерального органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги

76. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
77. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

78. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
79. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц

80. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
81. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
82. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
83. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему не менее 2 раз давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
84. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц территориальных органов, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в пункте 80 Регламента.
85. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
86. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.

87. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
88. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
89. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.





Приложение № 1

СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


№ Наименование Адрес, контактные данные График работы
п/п

Понедельник, вторник,
среда, четверг
Департамент 625048, г. Тюмень, улица - с 8.45 до 18.00;
социального Республики, дом № 83 "а" пятница
1. развития Тюменской dsoc@72to.ru - с 9.00 до 17.00;
области (3452) 50-24-39 суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

Понедельник - пятница
Управление 627540, с. Абатское, улица - с 8.00 до 17.00;
2. социальной защиты Ленина, дом 10 суббота, воскресенье
населения Абатского abatsk@szto.t5.ru - выходной день;
района (3456) 5-18-78 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное 627540, с. Абатское, улица Понедельник - пятница
учреждение Краснофлотская, дом 12 - с 8.00 до 16.00;
3. "Комплексный центр miloserdieabatsk суббота, воскресенье
социального @szto.t5.ru - выходной день;
обслуживания (3456) 5-20-65 обеденный перерыв
населения - с 12.00 до 13.00
"Милосердие"

Понедельник - пятница
Управление 627220, с. Армизонское, - с 8.00 до 16.12;
4. социальной защиты улица Ленина, дом 5 суббота, воскресенье
населения armison@szto.t5.ru - выходной день;
Армизонского района (34547) 2-46-40 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное Понедельник - пятница
учреждение 627220, с. Армизонское, - с 8.00 до 16.12;
"Комплексный центр улица Рабочая, дом 20 суббота, воскресенье
5. социального ano_kc_ar@szto.t5.ru - выходной день;
обслуживания (34547) 2-35-31 обеденный перерыв
населения - с 12.00 до 13.00
Армизонского
района"

Управление Понедельник - пятница
социальной защиты 627350, с. Аромашево, улица - с 8.00 до 16.00;
6. населения Ленина, дом 166 суббота, воскресенье
Аромашевского aromash@szto.t5.ru - выходной день;
района (34545) 2-17-56 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное Понедельник - пятница
учреждение 627350, с. Аромашево, улица - с 8.00 до 16.00;
"Аромашевский Комсомольская, дом 55 "а" суббота, воскресенье
7. комплексный центр aromash-kcson@szto.t5.ru - выходной день;
социального (34545) 2-26-41 обеденный перерыв
обслуживания - с 12.00 до 13.00
населения"

Понедельник, вторник,
среда, четверг
Управление 627440, с. Бердюжье, улица - с 8.00 до 16.15;
социальной защиты Гнаровской, дом 5 Пятница
8. населения berduje@szto.t5.ru - 8.00 до 16.00;
Бердюжского района (34554) 2-25-35 суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Понедельник, вторник,
Автономное среда, четверг
учреждение 627440, с. Бердюжье, улица - с 8.00 до 16.15;
"Комплексный центр Гнаровской, дом 5 Пятница
9. социального berduje-ol@szto.t5.ru - 8.00 до 16.00;
обслуживания (34554) 2-25-67 суббота, воскресенье
населения - выходной день;
Бердюжского района" обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Понедельник - пятница
Управление 627240, с. Вагай, улица - с 8.00 до 16.00;
10. социальной защиты Ленина, дом 6 суббота, воскресенье
населения vagy@szto.t5.ru - выходной день;
Вагайского района (34539) 2-14-71 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное Понедельник - пятница
учреждение 627240, с. Вагай, улица - с 8.00 до 16.00;
"Комплексный центр Ленина, дом 6 суббота, воскресенье
11. социального vagy-cson@szto.t5.ru - выходной день;
обслуживания (34539) 2-24-57 обеденный перерыв
населения - с 12.00 до 13.00
Вагайского района"

Понедельник - пятница
Управление 627570, с. Викулово, улица - с 8.00 до 16.00;
12. социальной защиты Ленина, дом 2 суббота, воскресенье
населения vikulovo@szto.t5.ru - выходной день;
Викуловского района (34557) 2-34-97 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное
учреждение Понедельник - пятница
"Комплексный центр 627570, с. Викулово, улица - с 8.00 до 16.00;
13. социального Ленина, дом 9 суббота, воскресенье
обслуживания Vikulovo_kcson@szto.t5.ru - выходной день;
населения (34557) 2-32-55 обеденный перерыв
Викуловского - с 12.00 до 13.00
района"

Управление Понедельник - пятница
социальной защиты 627300, с. Голышманово, - с 9.00 до 17.00;
14. населения улица Советская, дом 20 суббота, воскресенье
Голышмановского golysh@szto.t5.ru - выходной день;
района (34546) 2-75-48 обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

Муниципальное
автономное Понедельник - пятница
учреждение 627300, с. Голышманово, - с 9.00 до 17.00;
"Комплексный центр улица Советская, дом 20 суббота, воскресенье
15. социального golysh-kc@szto.t5.ru - выходной день;
обслуживания (34546) 2-55-95 обеденный перерыв
населения - с 13.00 до 14.00
Голышмановского
района"

Понедельник, вторник,
среда, четверг
Управление 627140, г. Заводоуковск, - с 8.00 до 17.00;
социальной защиты улица Первомайская, дом 6 пятница
16. населения zavod@szto.t5.ru - с 8.00 до 16.00;
Заводоуковского (34542) 6-04-29 суббота, воскресенье
городского округа - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное
учреждение Понедельник, вторник,
социального среда, четверг
обслуживания - с 8.00 до 17.00;
населения 627140, г. Заводоуковск, пятница
17. муниципального улица Первомайская, дом 6 - с 8.00 до 16.00;
образования ano_tc1_zavod@szto.t5.ru суббота, воскресенье
Заводоуковский (34542) 2-22-00 - выходной день;
городской округ обеденный перерыв
"Комплексный центр - с 12.00 до 13.00
социального
обслуживания"

Понедельник - пятница
Управление 626380, с. Исетское, улица - с 8.00 до 16.00;
18. социальной защиты Кирова, дом 18 суббота, воскресенье
населения Исетского isetsk@szto.t5.ru - выходной день;
района (34537) 2-17-09 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное
учреждение Понедельник - пятница
"Комплексный центр 626380, с. Исетское, улица - с 8.00 до 16.00;
социального Кирова, дом 31 суббота, воскресенье
19. обслуживания isetsk-cso@szto.t5.ru - выходной день;
населения "Забота" (34537) 2-32-52 обеденный перерыв
Исетского - с 12.00 до 13.00
муниципального
района"

Понедельник - пятница
Управление 627750, г. Ишим, улица - с 9.00 до 18.00;
20. социальной Свердлова, дом 43 суббота, воскресенье
защиты населения г. ishimg@szto.t5.ru - выходной день;
Ишима (34551) 6-32-39 обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

Автономное Понедельник - пятница
учреждение 627750, г. Ишим, улица - с 9.00 до 18.00;
21. "Ишимский городской Комсомольская, дом 26 суббота, воскресенье
центр социального ishim-zabota@szto.t5.ru - выходной день;
обслуживания (34551) 5 43 17 обеденный перерыв
населения "Забота" - с 13.00 до 14.00

Понедельник - пятница
Управление 627750, г. Ишим, улица - с 8.00 до 17.00;
22. социальной защиты Ленина, дом 48 суббота, воскресенье
населения Ишимского ishimr@szto.t5.ru - выходной день;
района (34551) 5-13-48 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное Понедельник - пятница
учреждение 627750, г. Ишим, улица - с 8.00 до 17.00;
23. "Комплексный центр Ленина, дом 48 суббота, воскресенье
социального kczon@mail.ru - выходной день;
обслуживания (34551) 5-13-54 обеденный перерыв
населения Ишимского - с 12.00 до 13.00
района"

Понедельник - пятница
Управление 627420, с. Казанское, улица - с 8.00 до 16.15;
24. социальной защиты Ленина, дом 10 суббота, воскресенье
населения kazan@szto.t5.ru - выходной день;
Казанского района (34553) 4-20-52 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное Понедельник - пятница
учреждение 627420, с. Казанское, улица - с 8.00 до 16.15;
25. "Комплексный центр Ишимская, дом 31 "а" суббота, воскресенье
социального kazan@szto.t5.ru - выходной день;
обслуживания (34553) 2-12-35 обеденный перерыв
населения - с 12.00 до 13.00
Казанского района"

Управление Понедельник - пятница
социальной защиты 626020, с. Н-Тавда, улица - с 8.00 до 16.00;
26. населения Ленина, дом 12 суббота, воскресенье
Нижнетавдинского tavd@szto.t5.ru - выходной день;
района (34533) 2-33-48 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное
учреждение Понедельник - пятница
"Комплексный центр 626020, с. Н-Тавда, улица 8 - с 8.00 до 16.00;
27. социального Марта, дом 3 "а" суббота, воскресенье
обслуживания tavd-kcson@szto.t5.ru - выходной день;
населения "Тавда" (34533) 2-31-57 обеденный перерыв
Нижнетавдинского - с 12.00 до 13.00
муниципального
района

Понедельник - пятница
Управление 627070, с. Омутинское, - с 8.00 до 16.00;
28. социальной защиты улица Советская, дом 124 суббота, воскресенье
населения omut@szto.t5.ru - выходной день;
Омутинского района (34544) 3-10-44 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное Понедельник - пятница
учреждение 627070, с. Омутинское, - с 8.00 до 16.00;
29. "Комплексный центр улица Советская, дом 126 суббота, воскресенье
социального omut-so@szto.t5.ru - выходной день;
обслуживания (34544) 3-35-52 обеденный перерыв
населения - с 12.00 до 13.00
Омутинского района"

Понедельник
- с 8.00 до 17.00;
Управление 627610, с. Сладково, улица вторник, среда,
социальной защиты Ленина, дом 104 "а" четверг, пятница
30. населения sladkovo@szto.t5.ru - с 8.00 до 16.00;
Сладковского района (34555) 2-39-77 суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное Понедельник
автономное - с 8.00 до 17.00;
учреждение 627610, с. Сладково, улица вторник, среда,
комплексный центр Ленина, дом 104 "а" четверг, пятница
31. социального sladkovo_vik2011@mail.ru - с 8.00 до 16.00;
обслуживания (34555) 2-36-29 суббота, воскресенье
населения - выходной день;
"Виктория" обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

627500, с. Б.Сорокино, Понедельник - пятница
Управление улица 40 лет Октября, - с 8.00 до 17.00;
32. социальной защиты дом 10 суббота, воскресенье
населения sorokino@szto.t5.ru - выходной день;
Сорокинского района (34550) 2-13-75 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное 627500, с. Б.Сорокино, Понедельник - пятница
учреждение улица 40 лет Октября, - с 8.00 до 16.00;
33. "Комплексный центр дом 10 суббота, воскресенье
обслуживания sorokino-kson@szto.t5.ru - выходной день;
населения (34550) 2-10-56 обеденный перерыв
Сорокинского - с 12.00 до 13.00
района"

Понедельник - пятница
Управление 626152, г. Тобольск, улица - с 9.00 до 18.00;
34. социальной защиты Ремезова, дом 27 суббота, воскресенье
населения г. tobolg@szto.t5.ru - выходной день;
Тобольска (3456) 24-66-26 обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

Муниципальное Понедельник - пятница
автономное 626152, г. Тобольск, 4 - с 9.00 до 18.00;
35. учреждение "Центр микрорайон, дом 48 суббота, воскресенье
социального centr_tob@szto.t5.ru - выходной день;
обслуживания (3456) 25-24-57 обеденный перерыв
населения" - с 13.00 до 14.00

Понедельник - пятница
Управление 626156, г. Тобольск, пер. - с 9.00 до 18.00;
36. социальной защиты Рощинский, дом 40/2 суббота, воскресенье
населения tobolr@szto.t5.ru - выходной день;
Тобольского района (3456) 25-12-56 обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

Муниципальное
автономное Понедельник - пятница
учреждение 626156, г. Тобольск, ул. - с 9.00 до 18.00;
37. "Комплексный центр Семакова, дом 41 суббота, воскресенье
социального tobolr_kc@szto.t5.ru - выходной день;
обслуживания (3456) 22-22-32 обеденный перерыв
населения - с 13.00 до 14.00
Тобольского района"

Понедельник, вторник,
среда, четверг
Управление 625049, г. Тюмень, - с 8.00 до 17.15,
социальной защиты улица Московский тракт, пятница
38. населения дом 106/1 - с 8.00 до 16.00;
Тюменского района tyumen@szto.t5.ru суббота, воскресенье
(3452) 30-14-46 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное Понедельник, вторник,
учреждение среда, четверг
Тюменской области 625501, п. Московский, - с 9.00 до 17.00,
"Комплексный центр улица Озерная, дом 7 пятница
39. социального tmnr-kc@szto.t5.ru - с 9.00 до 16.00;
обслуживания (3452) 76-45-96 суббота, воскресенье
населения - выходной день;
Тюменского района" обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

Понедельник, вторник,
среда, четверг
Управление 626170, с. Уват, улица - с 8.45 до 17.00;
социальной защиты Иртышская, дом 19 пятница
40. населения Уватского uvat@szto.t5.ru - с 9.00 до 17.00;
района (34561) 2-80-89 суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

Автономное Понедельник, вторник,
учреждение среда, четверг
"Комплексный центр 626170, с. Уват, улица - с 8.45 до 17.00;
социального Дзержинского, дом 17 пятница
41. обслуживания uvat_kcson@szto.t5.ru - с 9.00 до 17.00;
населения Уватского (34561) 2-13-89 суббота, воскресенье
муниципального - выходной день;
района" обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

Понедельник - пятница
Управление 627180, с. Упорово, - с 8.00 до 16.00;
42. социальной защиты улица Крупской, дом 38 суббота, воскресенье
населения upor@szto.t5.ru - выходной день;
Упоровского района (34541) 3-15-39 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное
учреждение Понедельник - пятница
Упоровского 627180, с. Упорово, - с 8.00 до 16.00;
43. муниципального улица Крупской, дом 38 суббота, воскресенье
района "Комплексный ano_kc_upor@szto.t5.ru - выходной день;
центр социального (34541) 3-29-98 обеденный перерыв
обслуживания - с 12.00 до 13.00
населения"

Понедельник - пятница
Управление 627250, с. Юргинское, улица - с 8.00 до 16.00;
44. социальной защиты Центральная, дом 59 суббота, воскресенье
населения jurga@szto.t5.ru - выходной день;
Юргинского района (34543) 2-44-93 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное
учреждение Понедельник - пятница
"Комплексный центр 627250, с. Юргинское, улица - с 8.00 до 16.00;
социального Восточная, дом 38 суббота, воскресенье
45. обслуживания jurga-c@szto.t5.ru - выходной день;
населения (34543) 2-36-82 обеденный перерыв
Юргинского - с 12.00 до 13.00
муниципального
района"

Управление Понедельник, вторник,
социальной защиты 627010, г. Ялуторовск, среда, пятница
населения г. улица Красноармейская, - с 8.00 до 17.00;
46. Ялуторовска и дом 40 суббота, воскресенье
Ялуторовского jaltag@szto.t5.ru - выходной день;
района (34543) 2-06-52 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное Понедельник, вторник,
учреждение г. 627010, г. Ялуторовск, среда, пятница
Ялуторовска улица Красноармейская, - с 8.00 до 15.00;
47. "Ялуторовский дом 40 суббота, воскресенье
комплексный центр jalta-cson1@szto.t5.ru - выходной день;
социального (34543) 3-04-65 обеденный перерыв
обслуживания - с 12.00 до 13.00
населения"

Муниципальное
автономное Понедельник -
учреждение 627010, г. Ялуторовск, пятница
"Комплексный центр улица Тюменская, дом 23 - с 8.00 до 17.00;
48. социального jalta-cson2@szto.t5.ru суббота, воскресенье
обслуживания (34543) 3-93-21 - выходной день;
населения обеденный перерыв
Ялуторовского - с 12.00 до 13.00
района"

Понедельник - пятница
Управление 626050, с. Ярково, улица - с 8.00 до 16.00;
49. социальной защиты Ленина, дом 92 "а" суббота, воскресенье
населения jarkovo@szto.t5.ru - выходной день;
Ярковского района (34531) 2-55-79 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное Понедельник - пятница
учреждение 626050, с. Ярково, улица - с 8.00 до 16.00;
50. "Комплексный центр Мира, дом 27 суббота, воскресенье
социального jark-kcson@szto.t5.ru - выходной день;
обслуживания (34531) 2-52-04 обеденный перерыв
населения - с 12.00 до 13.00
Ярковского района"

Понедельник, вторник,
среда, четверг
625048, г. Тюмень, улица - с 8.45 до 18.00;
Управление Холодильная, дом 120/2 "а" пятница
51. социальной защиты center@szto.t5.ru - с 9.00 до 17.00;
населения г. Тюмени (3452) 50-29-55 суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

отдел по приему граждан № 1 Понедельник - пятница
625015, г. Тюмень, - с 9.00 до 17.00;
улица Пермякова, дом 24/2 суббота, воскресенье
anoso_vera@szto.t5.ru - выходной день;
(3452) 48-59-27 обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

Понедельник - пятница
отдел по приему граждан № 2 - с 9.00 до 17.00;
625008, г. Тюмень, улица суббота, воскресенье
Автономное Пышминская, дом 1 "а" - выходной день;
учреждение (3452) 26-48-88 обеденный перерыв
социального - с 13.00 до 14.00
обслуживания
населения Тюменской отдел по приему граждан № 3 Понедельник - пятница
52. области "Центр по 625000, г. Тюмень, - с 9.00 до 17.00;
предоставлению мер проезд Солнечный, 10/1 суббота, воскресенье
социальной jaroslavna@szto.t5.ru - выходной день;
поддержки (3452) 41-55-86 обеденный перерыв
населению" - с 13.00 до 14.00

отдел по приему граждан № 4 Понедельник - пятница
625025 г. Тюмень, ул. - с 9.00 до 17.00;
К.Маркса, 123/2 суббота, воскресенье
kalinushka07@mail.ru - выходной день;
(3452)30-35-53 обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00






Приложение № 2

В управление социальной защиты
населения ____________________
(города, района)

ЗАЯВЛЕНИЕ
об установлении доплаты к пенсии

Я, _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Дата рождения _____________________________________________________________
проживающий (ая) по адресу:
(согласно регистрации) ___________________________________________________,
фактическое проживание ___________________________________________________,
Телефон _______________________ Электронный адрес _________________________
_________________________________________ № __________ серия _____________,
(вид документа, удостоверяющего личность)
выдан ____________________________________________________________________,
(когда, кем, дата выдачи)
В соответствии с Законом Тюменской области "О социальной поддержке
отдельных категорий граждан в Тюменской области" прошу установить мне
доплату к пенсии и сообщаю, что оплачиваемой работы не имею,
предпринимательской деятельностью не занимаюсь. О поступлении на
оплачиваемую работу, о занятии предпринимательской деятельностью обязуюсь
сообщить в управление социальной защиты населения по месту жительства.
К заявлению прилагаю документы о почетном звании Российской Федерации
или ведомственном знаке отличия:
1. ___________________________________________________________________;
2. Копия трудовой книжки.

Сообщаю, что являюсь получателем пенсии по старости (инвалидности) в
соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской
Федерации" ("О государственном пенсионном обеспечении в Российской
Федерации") с _____________________________________
(указать дату назначения пенсии)
Способ выплаты (нужное отметить):

- через почтовое отделение связи по адресу регистрации


фактического проживания
- на счет в банке

номер счета ________________________ БИК ______________________________
в банке _______________________________________________________________

Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес _______________
_______________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
"___" ____________ 20__ г. ________________________________________
(подпись заявителя)
___________________________ _______________________________________________
(дата принятия заявления) (подпись лица, принявшего заявление)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отрыва)

РАСПИСКА
Заявление гр. ____________________________ об установлении доплаты к пенсии
принято "___" _______ 20__ г. _____________________________________________
(фамилия, подпись лица, принявшего заявление)





Приложение № 3

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА
ДОПЛАТЫ К ПЕНСИИ НЕРАБОТАЮЩИМ ПЕНСИОНЕРАМ, ИМЕЮЩИМ
ПОЧЕТНЫЕ ЗВАНИЯ И ВЕДОМСТВЕННЫЕ ЗНАКИ ОТЛИЧИЯ В СФЕРАХ
ОБРАЗОВАНИЯ, ЗДРАВООХРАНЕНИЯ, КУЛЬТУРЫ,
СОЦИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА"


Заявитель обращается лично или направляет заявление в электронной форме

\/

Должностное лицо территориального управления (учреждения) проверяет
реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для назначения
доплаты к пенсии, регистрирует заявление

\/

Да ( Все документы в наличии ) Нет

\/ /\ \/

Заявителю выдается расписка, Должностное лицо
в информационной базе данных территориального управления
органов социальной защиты (учреждения) уведомляет
населения Тюменской области заявителя о необходимости
создаются персональные представления недостающих
документы заявителя документов, необходимых для
назначения, предлагает
предоставить документы

\/

Должностное лицо территориального управления (учреждения) при
необходимости направляет соответствующие запросы в органы для
подтверждения информации, указанной в заявлении, уведомляет заявителя о
направлении запросов

\/

Должностное лицо территориального управления (учреждения) осуществляет
проверку представленных документов на предмет их соответствия
законодательству

\/

Должностное лицо территориального управления оформляет проект решения о
назначении доплаты к пенсии либо об отказе в назначении доплаты к пенсии
и передает руководителю Управления для принятия решения

\/

Должностное лицо территориального управления (учреждения) направляет
заявителю уведомление о принятом решении, при отказе в предоставлении
государственной услуги указывает причину отказа и возвращает
представленные документы






Приложение № 3
к распоряжению
от 15.05.2013 № 6-р

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ДОПЛАТЫ К ПЕНСИИ ГРАЖДАНАМ, ИМЕЮЩИМ ЗАСЛУГИ
ПЕРЕД ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТЬЮ

I. Общие положения

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате доплаты к пенсии гражданам, имеющим заслуги перед Тюменской областью (далее - Регламент), определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате доплаты к пенсии гражданам, имеющим заслуги перед Тюменской областью.

Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются неработающие граждане, проживающие в Тюменской области и получающие пенсию в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации":
а) при наличии одновременно ордена (орденов) СССР, Российской Федерации (РСФСР) и почетного звания "Заслуженный" в той или иной отрасли, полученных за работу в Тюменской области;
б) имеющие два и более ордена СССР, Российской Федерации (РСФСР);
в) ранее получавшие персональные пенсии союзного или республиканского значения.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.

Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги

3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения (далее учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
3) о сроках рассмотрения документов;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
- о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, форма заявления и образец заполнения;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

8. Назначение и выплата доплаты к пенсии гражданам, имеющим заслуги перед Тюменской областью (далее - государственная услуга).

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями согласно приложению № 1.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства (пребывания) заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".

Результат предоставления государственной услуги

11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) установление и выплата доплаты к пенсии;
2) отказ в установлении доплаты к пенсии.

Сроки предоставления государственной услуги

12. Общий срок предоставления государственной услуги составляет 25 рабочих дней со дня поступления заявления и документов, предусмотренных пунктами 16, 17 Регламента.
Документы на установление доплаты к пенсии направляются территориальным управлением (учреждением) в Департамент в течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления и документов, предусмотренных пунктами 16, 17 настоящего Регламента, а также подтверждающей информации от соответствующих органов.
Решение об установлении доплаты к пенсии либо об отказе в ее установлении принимается Департаментом в течение 10 рабочих дней со дня поступления в Департамент заявления и полного пакета документов.
13. Уведомление о принятом решении об установлении доплаты к пенсии либо об отказе в установлении доплаты к пенсии направляется заявителю в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения. В случае отказа в установлении доплаты к пенсии в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
В случае принятия положительного решения доплата к пенсии начисляется со дня обращения за ней.

Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 (Российская газета, № 237, 23.12.1993, № 7, 21.01.2009, Собрание законодательства РФ, 26.01.2009, № 4, ст. 445, Парламентская газета, № 4, 23-29.01.2009);

Федеральным законом от 27.07.2011 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, № 168, 30.07.2010, Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Федеральным законом Российской Федерации от 17.12.2001 № 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" (Парламентская газета, № 238-239, 20.12.2001, Российская газета, № 247, 20.12.2001, Собрание законодательства РФ, 24.12.2001, № 52 (1 ч.), ст. 4920);
Федеральным законом Российской Федерации от 15.12.2001 № 166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 17.12.2001, № 51, ст. 4831, Парламентская газета, № 238-239, 20.12.2001, Российская газета, № 247, 20.12.2001);
Законом Тюменской области от 20.04.2004 № 224 "Об установлении доплаты к пенсии лицам, имеющим заслуги перед Тюменской областью" (Тюменская область сегодня, № 75, 23.04.2004, Парламентская газета Тюменские известия, № 86-87, 23.04.2004, Вестник Тюменской областной Думы, № 5, 2004);
Постановлением Правительства Тюменской области от 12.12.2005 № 239-п "О порядке назначения и выплаты доплаты к пенсии лицам, имеющим заслуги перед Тюменской областью" (Тюменская область сегодня, № 239, 23.12.2005, Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь, 2005, Парламентская газета Тюменские известия, № 290-291, 24.12.2005);
А также с последующими редакциями указанных нормативных актов.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем

15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Регламенту).
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) сведения о документе, удостоверяющем личность (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи), заполняются в соответствии с реквизитами документа, удостоверяющего личность;
в) сведения о месте жительства, месте пребывания;
г) сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса квартиры) указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания (если предъявлен не паспорт, а иной документ, удостоверяющий личность);
д) сведения о наградах и (или) почетных званиях, персональной пенсии;
е) способ получения доплаты к пенсии: через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение доплаты к пенсии;
ж) сведения о реквизитах счета, открытого лицом, имеющим право на получение доплаты к пенсии (наименование организации, в которую должна быть перечислена доплата к пенсии, банковский идентификационный код (БИК), номер счета лица, имеющего право на получение доплаты к пенсии;
з) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования форм заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
16. К заявлению прилагаются:
а) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства заявителя (в случае если заявление подается представителем заявителя, то предоставляются также копия документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего полномочия представителя);
б) документы, подтверждающие награждение орденом (орденами СССР, Российской Федерации (РСФСР) и присвоение почетного звания "Заслуженный" в той или иной отрасли, либо награждение двумя или более орденами СССР, Российской Федерации (РСФСР), либо получение персональной пенсии союзного или республиканского значения;
в) копия трудовой книжки, подтверждающей факт оставления работы.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе предоставить

17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) копия пенсионного удостоверения, подтверждающего получение заявителем пенсии в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации".
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, сведения об установлении пенсии застрахованного лица специалист территориального управления (учреждения) запрашивает в рамках межведомственного взаимодействия в Пенсионном фонде РФ по Тюменской области.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

21. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги

22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является неполное заполнение заявления.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) непредоставление или неполное предоставление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
б) несоответствие категории заявителя требованиям, установленным Законом Тюменской области от 20.04.2004 № 224 "Об установлении доплаты к пенсии лицам, имеющим заслуги перед Тюменской областью".

Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении услуги

24. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы

26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг

27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме

28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление, учреждение, осуществляется в день их поступления.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление, учреждение в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления, учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов для предоставления государственной услуги.

Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг

29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.

Показатели доступности и качества государственной услуги

38. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме

39. Для получения государственной услуги заявителям представляется возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа:
- через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru) путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
40. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
41. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги.
42. При направлении заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронных документов в порядке, предусмотренном пунктом 39 Регламента, обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги

43. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента.

Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги

Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов

44. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и (или) документов (содержащихся в них сведений), указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
45. Заявление и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) по электронной почте.
46. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Общее время приема - 3 минуты.
47. Должностное лицо территориального управления (учреждения), ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 настоящего Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы (содержащиеся в них сведения) в сроки, указанные в пункте 28 настоящего Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут.
48. В случае поступления заявления на предоставление государственной услуги по электронной почте должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления путем направления электронного сообщения уведомляет заявителя о необходимости представления заявления на бумажном носителе, а также представления документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления, а также дате и времени личного приема заявителя.
49. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также сведения из указанных документов, поступившие по почте или в форме электронного документа, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения (если заявление и документы (сведения) поданы заявителем в форме электронного документа). Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов (сведений), а также дате и времени личного приема заявителя.
50. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, направляет заявителю письменное разъяснение (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме по электронной почте в случае поступления заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа) о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
51. При представлении заявления и документов в территориальное управление (учреждение) в письменном виде заявителем лично заявителю выдается расписка с отметкой о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, с указанием фамилии, инициалов, должности должностного лица территориального управления (учреждения), принявшего заявление и документы, датой их приема и подписью должностного лица.
Время выполнения действия - 5 минут.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, создает в информационной базе данных органов социальной защиты населения Тюменской области персональные документы заявителя и заносит сведения о заявителе.
Время выполнения действия - 10 минут.

Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия

53. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
54. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в случае отсутствия сведений о получении заявителем пенсии в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации", получаемых в рамках Соглашения об информационном обмене между Департаментом социального развития Тюменской области и Отделением Пенсионного фонда РФ по Тюменской области, в течение 3 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующий запрос в ГУ Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Тюменской области.
Время выполнения действия - 10 минут на один запрос.
Срок подготовки направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
55. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя в течение 2 рабочих дней со дня направления запроса в письменной форме или путем направления электронного сообщения в случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
Время выполнения действия - 10 минут.
56. В случае самостоятельного предоставления заявителем документа, указанного в пункте 17 Регламента, сведения о нем в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок административного действия, указанного в настоящем разделе, - 8 дней.

Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги

57. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.
58. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству и направляет документы для принятия решения в Департамент.
59. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 настоящего Регламента, должностное лицо Департамента, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, готовит решение об установлении доплаты к пенсии либо об отказе в установлении доплаты к пенсии.
60. Решение об установлении доплаты к пенсии либо об отказе в ее установлении принимается департаментом в течение 10 рабочих дней со дня поступления в Департамент заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 настоящего Регламента.
Критериями принятия решения являются соответствие (несоответствие) категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента, и (или) представление (непредставление) заявителем достоверных сведений.
61. Должностное лицо Департамента, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 2 рабочих дней со дня принятия решения направляет решение в Управление.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
При принятии решения о предоставлении государственной услуги должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, формирует личное дело получателя государственной услуги.
Время выполнения действия - 10 минут.

Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги

63. Основанием для начала административной процедуры является принятие Департаментом решения об установлении доплаты к пенсии или об отказе в ее предоставлении.
64. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 10 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления и (или) документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа).
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Информация о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги в случае, если заявление на предоставление государственной услуги подано на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)", также направляется заявителю в электронной форме посредством "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)".
Время выполнения действия - 15 минут.

Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 11 Регламента

65. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
66. Выплата доплаты к пенсии, предусмотренной пунктом 11 Регламента, осуществляется заявителю через организации почтовой связи (доставки пенсий) либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение доплаты.
67. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Регламенту.

Требования к порядку выполнения административных процедур

68. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием
решений ответственными должностными лицами

69. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
70. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
71. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
72. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.

Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги

73. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
74. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.

Ответственность государственных служащих федерального органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги

75. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
76. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

77. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
78. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц

79. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
80. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
81. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
82. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему не менее 2 раз давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
83. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц территориальных органов, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в пункте 80 Регламента.
84. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
85. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
86. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
87. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
88. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.





Приложение № 1

СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


№
п/п Наименование Адрес, контактные данные График работы


Понедельник, вторник,
среда, четверг
Департамент 625048, г. Тюмень, улица - с 8.45 до 18.00;
социального Республики, дом № 83 "а" пятница
1. развития Тюменской dsoc@72to.ru - с 9.00 до 17.00;
области (3452) 50-24-39 суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

Понедельник - пятница
Управление 627540, с. Абатское, улица - с 8.00 до 17.00;
2. социальной защиты Ленина, дом 10 суббота, воскресенье
населения Абатского abatsk@szto.t5.ru - выходной день;
района (3456) 5-18-78 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное Понедельник - пятница
учреждение 627540, с. Абатское, улица - с 8.00 до 16.00;
3. "Комплексный центр Краснофлотская, дом 12 суббота, воскресенье
социального miloserdieabatsk - выходной день;
обслуживания @szto.t5.ru (3456) 5-20-65 обеденный перерыв
населения - с 12.00 до 13.00
"Милосердие"

Понедельник - пятница
Управление 627220, с. Армизонское, - с 8.00 до 16.12;
4. социальной защиты улица Ленина, дом 5 суббота, воскресенье
населения armison@szto.t5.ru - выходной день;
Армизонского района (34547) 2-46-40 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное Понедельник - пятница
учреждение 627220, с. Армизонское, - с 8.00 до 16.12;
"Комплексный центр улица Рабочая, дом 20 суббота, воскресенье
5. социального ano_kc_ar@szto.t5.ru - выходной день;
обслуживания (34547) 2-35-31 обеденный перерыв
населения - с 12.00 до 13.00
Армизонского
района"

Управление Понедельник - пятница
социальной защиты 627350, с. Аромашево, улица - с 8.00 до 16.00;
6. населения Ленина, дом 166 суббота, воскресенье
Аромашевского aromash@szto.t5.ru - выходной день;
района (34545) 2-17-56 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное Понедельник - пятница
учреждение 627350, с. Аромашево, улица - с 8.00 до 16.00;
"Аромашевский Комсомольская, дом 55 "а" суббота, воскресенье
7. комплексный центр aromash-kcson@szto.t5.ru - выходной день;
социального (34545) 2-26-41 обеденный перерыв
обслуживания - с 12.00 до 13.00
населения"

Понедельник, вторник,
среда, четверг
Управление 627440, с. Бердюжье, улица - с 8.00 до 16.15;
социальной защиты Гнаровской, дом 5 Пятница
8. населения berduje@szto.t5.ru - 8.00 до 16.00;
Бердюжского района (34554) 2-25-35 суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Понедельник, вторник,
Автономное среда, четверг
учреждение 627440, с. Бердюжье, улица - с 8.00 до 16.15;
"Комплексный центр Гнаровской, дом 5 Пятница
9. социального berduje-ol@szto.t5.ru - 8.00 до 16.00;
обслуживания (34554) 2-25-67 суббота, воскресенье
населения - выходной день;
Бердюжского района" обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Понедельник - пятница
Управление 627240, с. Вагай, улица - с 8.00 до 16.00;
10. социальной защиты Ленина, дом 6 суббота, воскресенье
населения vagy@szto.t5.ru - выходной день;
Вагайского района (34539) 2-14-71 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное
учреждение Понедельник - пятница
"Комплексный центр 627240, с. Вагай, улица - с 8.00 до 16.00;
11. социального Ленина, дом 6 суббота, воскресенье
обслуживания vagy-cson@szto.t5.ru - выходной день;
населения (34539) 2-24-57 обеденный перерыв
Вагайского - с 12.00 до 13.00
района"

Понедельник - пятница
Управление 627570, с. Викулово, улица - с 8.00 до 16.00;
12. социальной защиты Ленина, дом 2 суббота, воскресенье
населения vikulovo@szto.t5.ru - выходной день;
Викуловского района (34557) 2-34-97 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное
учреждение Понедельник - пятница
"Комплексный центр 627570, с. Викулово, улица - с 8.00 до 16.00;
13. социального Ленина, дом 9 суббота, воскресенье
обслуживания Vikulovo_kcson@szto.t5.ru - выходной день;
населения (34557) 2-32-55 обеденный перерыв
Викуловского - с 12.00 до 13.00
района"

Управление Понедельник - пятница
социальной защиты 627300, с. Голышманово, - с 9.00 до 17.00;
14. населения улица Советская, дом 20 суббота, воскресенье
Голышмановского golysh@szto.t5.ru - выходной день;
района (34546) 2-75-48 обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

Муниципальное
автономное Понедельник - пятница
учреждение 627300, с. Голышманово, - с 9.00 до 17.00;
"Комплексный центр улица Советская, дом 20 суббота, воскресенье
15. социального golysh-kc@szto.t5.ru - выходной день;
обслуживания (34546) 2-55-95 обеденный перерыв
населения - с 13.00 до 14.00
Голышмановского
района"

Понедельник, вторник,
среда, четверг
Управление 627140, г. Заводоуковск, - с 8.00 до 17.00;
социальной защиты улица Первомайская, дом 6 пятница
16. населения zavod@szto.t5.ru - с 8.00 до 16.00;
Заводоуковского (34542) 6-04-29 суббота, воскресенье
городского округа - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное
учреждение Понедельник, вторник,
социального среда, четверг
обслуживания - с 8.00 до 17.00;
населения 627140, г. Заводоуковск, пятница
17. муниципального улица Первомайская, дом 6 - с 8.00 до 16.00;
образования ano_tc1_zavod@szto.t5.ru суббота, воскресенье
Заводоуковский (34542) 2-22-00 - выходной день;
городской округ обеденный перерыв
"Комплексный центр - с 12.00 до 13.00
социального
обслуживания"

Понедельник - пятница
Управление 626380, с. Исетское, улица - с 8.00 до 16.00;
18. социальной защиты Кирова, дом 18 суббота, воскресенье
населения Исетского isetsk@szto.t5.ru - выходной день;
района (34537) 2-17-09 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное
учреждение Понедельник - пятница
"Комплексный центр 626380, с. Исетское, улица - с 8.00 до 16.00;
социального Кирова, дом 31 суббота, воскресенье
19. обслуживания isetsk-cso@szto.t5.ru - выходной день;
населения "Забота" (34537) 2-32-52 обеденный перерыв
Исетского - с 12.00 до 13.00
муниципального
района"

Понедельник - пятница
Управление 627750, г. Ишим, улица - с 9.00 до 18.00;
20. социальной защиты Свердлова, дом 43 суббота, воскресенье
населения г. Ишима ishimg@szto.t5.ru - выходной день;
(34551) 6-32-39 обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

Автономное Понедельник - пятница
учреждение 627750, г. Ишим, улица - с 9.00 до 18.00;
21. "Ишимский городской Комсомольская, дом 26 суббота, воскресенье
центр социального ishim-zabota@szto.t5.ru - выходной день;
обслуживания (34551) 5 43 17 обеденный перерыв
населения "Забота" - с 13.00 до 14.00

Понедельник - пятница
Управление 627750, г. Ишим, улица - с 8.00 до 17.00;
22. социальной защиты Ленина, дом 48 суббота, воскресенье
населения Ишимского ishimr@szto.t5.ru - выходной день;
района (34551) 5-13-48 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное Понедельник - пятница
учреждение 627750, г. Ишим, улица - с 8.00 до 17.00;
23. "Комплексный центр Ленина, дом 48 суббота, воскресенье
социального kczon@mail.ru - выходной день;
обслуживания (34551) 5-13-54 обеденный перерыв
населения Ишимского - с 12.00 до 13.00
района"

Понедельник - пятница
Управление 627420, с. Казанское, улица - с 8.00 до 16.15;
24. социальной защиты Ленина, дом 10 суббота, воскресенье
населения kazan@szto.t5.ru - выходной день;
Казанского района (34553) 4-20-52 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное Понедельник - пятница
учреждение 627420, с. Казанское, - с 8.00 до 16.15;
25. "Комплексный центр улица Ишимская, дом 31 "а" суббота, воскресенье
социального kazan@szto.t5.ru - выходной день;
обслуживания (34553) 2-12-35 обеденный перерыв
населения - с 12.00 до 13.00
Казанского района"

Управление Понедельник - пятница
социальной защиты 626020, с. Н-Тавда, улица - с 8.00 до 16.00;
26. населения Ленина, дом 12 суббота, воскресенье
Нижнетавдинского tavd@szto.t5.ru - выходной день;
района (34533) 2-33-48 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное
учреждение Понедельник - пятница
"Комплексный центр 626020, с. Н-Тавда, улица 8 - с 8.00 до 16.00;
социального Марта, дом 3 "а" суббота, воскресенье
27. обслуживания tavd-kcson@szto.t5.ru - выходной день;
населения (34533) 2-31-57 обеденный перерыв
"Тавда" - с 12.00 до 13.00
Нижнетавдинского
муниципального
района

Понедельник - пятница
Управление 627070, с. Омутинское, - с 8.00 до 16.00;
28. социальной защиты улица Советская, дом 124 суббота, воскресенье
населения omut@szto.t5.ru - выходной день;
Омутинского района (34544) 3-10-44 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное Понедельник - пятница
учреждение 627070, с. Омутинское, - с 8.00 до 16.00;
29. "Комплексный центр улица Советская, дом 126 суббота, воскресенье
социального omut-so@szto.t5.ru - выходной день;
обслуживания (34544) 3-35-52 обеденный перерыв
населения - с 12.00 до 13.00
Омутинского района"

Понедельник
- с 8.00 до 17.00;
Управление 627610, с. Сладково, улица вторник, среда,
социальной защиты Ленина, дом 104 "а" четверг, пятница
30. населения sladkovo@szto.t5.ru - с 8.00 до 16.00;
Сладковского района (34555) 2-39-77 суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное Понедельник
автономное - с 8.00 до 17.00;
учреждение 627610, с. Сладково, улица вторник, среда,
комплексный центр Ленина, дом 104 "а" четверг, пятница
31. социального sladkovo_vik2011@mail.ru - с 8.00 до 16.00;
обслуживания (34555) 2-36-29 суббота, воскресенье
населения - выходной день;
"Виктория" обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

627500, с. Б.Сорокино, Понедельник - пятница
Управление улица 40 лет Октября, - с 8.00 до 17.00;
32. социальной защиты дом 10 суббота, воскресенье
населения sorokino@szto.t5.ru - выходной день;
Сорокинского района (34550) 2-13-75 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное 627500, с. Б.Сорокино, Понедельник - пятница
учреждение улица 40 лет Октября, - с 8.00 до 16.00;
33. "Комплексный центр дом 10 суббота, воскресенье
обслуживания sorokino-kson@szto.t5.ru - выходной день;
населения (34550) 2-10-56 обеденный перерыв
Сорокинского - с 12.00 до 13.00
района"

Понедельник - пятница
Управление 626152, г. Тобольск, улица - с 9.00 до 18.00;
34. социальной защиты Ремезова, дом 27 суббота, воскресенье
населения г. tobolg@szto.t5.ru - выходной день;
Тобольска (3456) 24-66-26 обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

Муниципальное Понедельник - пятница
автономное 626152, г. Тобольск, 4 - с 9.00 до 18.00;
35. учреждение "Центр микрорайон, дом 48 суббота, воскресенье
социального centr_tob@szto.t5.ru - выходной день;
обслуживания (3456) 25-24-57 обеденный перерыв
населения" - с 13.00 до 14.00

Понедельник - пятница
Управление 626156, г. Тобольск, пер. - с 8.00 до 17.00;
36. социальной защиты Рощинский, дом 40/2 суббота, воскресенье
населения tobolr@szto.t5.ru - выходной день;
Тобольского района (3456) 25-12-56 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное Понедельник - пятница
учреждение 626156, г. Тобольск, ул. - с 9.00 до 18.00;
37. "Комплексный центр Семакова, дом 41 суббота, воскресенье
социального tobolr_kc@szto.t5.ru - выходной день;
обслуживания (3456) 22-22-32 обеденный перерыв
населения - с 13.00 до 14.00
Тобольского района"

Понедельник, вторник,
среда, четверг - с
Управление 625049, г. Тюмень, 8.00 до 17.15,
социальной защиты улица Московский тракт, пятница - с 8.00 до
38. населения дом 106/1 16.00;
Тюменского района tyumen@szto.t5.ru суббота, воскресенье
(3452) 30-14-46 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное Понедельник, вторник,
учреждение среда, четверг - с
Тюменской области 625501, п. Московский, 9.00 до 17.00,
"Комплексный центр улица Озерная, дом 7 пятница - с 9.00 до
39. социального tmnr-kc@szto.t5.ru 16.00;
обслуживания (3452) 76-45-96 суббота, воскресенье
населения - выходной день;
Тюменского обеденный перерыв
района" - с 13.00 до 14.00

Понедельник, вторник,
среда, четверг - с
Управление 626170, с. Уват, улица 8.45 до 17.00;
социальной защиты Иртышская, дом 19 пятница - с 9.00 до
40. населения Уватского uvat@szto.t5.ru 17.00;
района (34561) 2-80-89 суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

Автономное Понедельник, вторник,
учреждение среда, четверг
"Комплексный центр 626170, с. Уват, улица - с 8.45 до 17.00;
социального Дзержинского, дом 17 пятница
41. обслуживания uvat_kcson@szto.t5.ru - с 9.00 до 17.00;
населения Уватского (34561) 2-13-89 суббота, воскресенье
муниципального - выходной день;
района" обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

Понедельник - пятница
Управление 627180, с. Упорово, - с 8.00 до 16.00;
42. социальной защиты улица Крупской, дом 38 суббота, воскресенье
населения upor@szto.t5.ru - выходной день;
Упоровского района (34541) 3-15-39 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное
учреждение Понедельник - пятница
Упоровского 627180, с. Упорово, - с 8.00 до 16.00;
муниципального улица Крупской, дом 38 суббота, воскресенье
43. района ano_kc_upor@szto.t5.ru - выходной день;
"Комплексный центр (34541) 3-29-98 обеденный перерыв
социального - с 12.00 до 13.00
обслуживания
населения"

Понедельник - пятница
Управление 627250, с. Юргинское, улица - с 8.00 до 16.00;
44. социальной защиты Центральная, дом 59 суббота, воскресенье
населения jurga@szto.t5.ru - выходной день;
Юргинского района (34543) 2-44-93 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Автономное
учреждение Понедельник - пятница
"Комплексный центр 627250, с. Юргинское, улица - с 8.00 до 16.00;
социального Восточная, дом 38 суббота, воскресенье
45. обслуживания jurga-c@szto.t5.ru - выходной день;
населения (34543) 2-36-82 обеденный перерыв
Юргинского - с 12.00 до 13.00
муниципального
района"

Управление Понедельник, вторник,
социальной защиты 627010, г. Ялуторовск, среда, пятница - с
населения г. улица Красноармейская, 8.00 до 17.00;
46. Ялуторовска и дом 40 суббота, воскресенье
Ялуторовского jaltag@szto.t5.ru - выходной день;
района (34543) 2-06-52 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное Понедельник, вторник,
учреждение г. 627010, г. Ялуторовск, среда, пятница - с
Ялуторовска улица Красноармейская, 8.00 до 15.00;
47. "Ялуторовский дом 40 суббота, воскресенье
комплексный центр jalta-cson1@szto.t5.ru - выходной день;
социального (34543) 3-04-65 обеденный перерыв
обслуживания - с 12.00 до 13.00
населения"

Муниципальное
автономное Понедельник -
учреждение 627010, г. Ялуторовск, пятница
"Комплексный центр улица Тюменская, дом 23 - с 8.00 до 17.00;
48. социального jalta-cson2@szto.t5.ru суббота, воскресенье
обслуживания (34543) 3-93-21 - выходной день;
населения обеденный перерыв
Ялуторовского - с 12.00 до 13.00
района"

Понедельник - пятница
Управление 626050, с. Ярково, улица - с 8.00 до 16.00;
49. социальной защиты Ленина, дом 92 "а" суббота, воскресенье
населения jarkovo@szto.t5.ru - выходной день;
Ярковского района (34531) 2-55-79 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

Муниципальное
автономное Понедельник - пятница
учреждение 626050, с. Ярково, улица - с 8.00 до 16.00;
50. "Комплексный центр Мира, дом 27 суббота, воскресенье
социального jark-kcson@szto.t5.ru - выходной день;
обслуживания (34531) 2-52-04 обеденный перерыв
населения - с 12.00 до 13.00
Ярковского района"

Понедельник, вторник,
среда, четверг - с
625048, г. Тюмень, улица 8.45 до 18.00;
Управление Холодильная, дом 120/2 "а" пятница - с 9.00 до
51. социальной защиты center@szto.t5.ru 17.00;
населения г. Тюмени (3452) 50-29-55 суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

отдел по приему граждан № 1 Понедельник - пятница
625015, г. Тюмень, - с 9.00 до 17.00;
улица Пермякова, дом 24/2 суббота, воскресенье
anoso_vera@szto.t5.ru - выходной день;
(3452) 48-59-27 обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

Понедельник - пятница
Автономное отдел по приему граждан № 2 - с 9.00 до 17.00;
учреждение 625008, г. Тюмень, улица суббота, воскресенье
социального Пышминская, дом 1 "а" - выходной день;
обслуживания (3452) 26-48-88 обеденный перерыв
населения Тюменской - с 13.00 до 14.00
52. области "Центр по
предоставлению мер отдел по приему граждан № 3 Понедельник - пятница
социальной 625000, г. Тюмень, - с 9.00 до 17.00;
поддержки проезд Солнечный, 10/1 суббота, воскресенье
населению" jaroslavna@szto.t5.ru - выходной день;
(3452) 41-55-86 обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

отдел по приему граждан № 4 Понедельник - пятница
625025 г. Тюмень, ул. - с 9.00 до 17.00;
К.Маркса, 123/2 суббота, воскресенье
kalinushka07@mail.ru - выходной день;
(3452)30-35-53 обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00






Приложение № 2

В департамент социального развития
Тюменской области

ЗАЯВЛЕНИЕ
об установлении доплаты к пенсии

Я, _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Дата рождения _____________________________________________________________
проживающий (ая) по адресу:
(согласно регистрации) ___________________________________________________,
фактическое проживание ___________________________________________________,
Телефон ___________________________ Электронный адрес _____________________
_____________________________________ № _________ серия __________________,
(вид документа, удостоверяющего личность)
выдан ____________________________________________________________________,
(когда, кем, дата выдачи)
Прошу установить мне доплату к пенсии за заслуги перед Тюменской
областью.
Заявляю, что оплачиваемой работы не имею, предпринимательской
деятельностью не занимаюсь. О поступлении на оплачиваемую работу, о занятии
предпринимательской деятельностью обязуюсь сообщить в управление социальной
защиты населения или учреждение социального обслуживания по месту
жительства в течение 5 рабочих дней со дня наступления указанных
обстоятельств.
К заявлению прилагаю:
1. документы о государственных наградах или о получении персональной
пенсии союзного или республиканского значения:
а) ___________________________________________________________________;
б) ___________________________________________________________________.
2. копию трудовой книжки.
Сообщаю, что являюсь получателем пенсии по старости (инвалидности) в
соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской
Федерации"
с _____________________________________________________________________
(указать дату назначения пенсии)

Способ выплаты (нужное отметить):

- через почтовое отделение связи - по адресу регистрации
- фактического проживания
- на счет в банке
номер счета __________________________ БИК ____________________________
в банке _______________________________________________________________
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес _______________
_______________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)

"___" ____________ 20__ г. ___________________________________
(подпись заявителя)
___________________________ ___________________________________________
(дата принятия заявления) (подпись лица, принявшего заявление)

   -----------------------------------------------------------------------

(линия отрыва)

РАСПИСКА
Заявление гр. _________________________________________ об установлении
доплаты к пенсии за заслуги перед Тюменской областью принято
"___" _________________ 20__ г.

_______________________________________________________________________
(фамилия, подпись лица, принявшего заявление)





Приложение № 3

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ДОПЛАТЫ К ПЕНСИИ ГРАЖДАНАМ,
ИМЕЮЩИМ ЗАСЛУГИ ПЕРЕД ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТЬЮ"


Заявитель обращается лично или направляет заявление в электронной форме

\/

Должностное лицо территориального управления (учреждения) проверяет
реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для назначения
доплаты к пенсии, регистрирует заявление

\/

Да ( Все документы в наличии ) Нет

/\
\/ \/

Заявителю выдается расписка, в Должностное лицо территориального
информационной базе данных управления (учреждения) уведомляет
органов социальной защиты заявителя о необходимости
населения ТО создаются представления недостающих документов,
персональные документы заявителя необходимых для назначения,
предлагает предоставить документы

\/

Должностное лицо территориального управления (учреждения) при
необходимости направляет соответствующие запросы в органы для
подтверждения информации, указанной в заявлении, уведомляет заявителя о
направлении запросов

\/

Должностное лицо территориального управления (учреждения) осуществляет
проверку представленных документов на предмет их соответствия
законодательству и направляет документы для принятия решения в
Департамент

\/

Решение об установлении доплаты к пенсии либо об отказе в установлении
доплаты к пенсии принимается Департаментом в течение 10 рабочих дней

\/

Должностное лицо территориального управления (учреждения) направляет
заявителю уведомление о принятом решении, при отказе в предоставлении
государственной услуги указывает причину отказа и возвращает
представленные документы






Приложение № 4
к распоряжению
от 15.05.2013 № 6-р

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫПЛАТА
ЕДИНОВРЕМЕННОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ПОСОБИЯ ЖЕНЩИНАМ,
НАГРАЖДЕННЫМ МЕДАЛЬЮ "МАТЕРИНСКАЯ СЛАВА"

I. Общие положения

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги "Выплата единовременного государственного пособия женщинам, награжденным медалью "Материнская слава" (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по выплате единовременного государственного пособия женщинам, награжденным медалью "Материнская слава" в рамках Постановления Губернатора Тюменской области от 30.10.2006 № 79 "О медали "Материнская слава".

Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются женщины, награжденные медалью "Материнская слава".
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях, регулируемых по получению государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.

Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги

3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении 1 к настоящему Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы организаций, предоставляющих государственную услугу, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностное лицо Департамента, территориального управления, ответственное за предоставление государственной услуги, обязано сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес организации, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица Департамента, территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять следующую информацию:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
3) о сроках рассмотрения документов;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Информация о предоставлении услуги осуществляется бесплатно.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: 566 330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
- о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:
1) регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявлений на предоставление услуги;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в Департаменте, территориальных управлениях;
5) основания для отказа в предоставлении услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

8. Выплата единовременного государственного пособия женщинам, награжденным медалью "Материнская слава" (далее - государственная услуга).

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п.

Результат предоставления государственной услуги

11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) выплата единовременного государственного пособия женщинам, награжденным медалью "Материнская слава";
б) отказ в выплате единовременного государственного пособия.

Срок предоставления государственной услуги

12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления в течение 5 рабочих дней со дня подачи заявления о предоставлении государственной услуги и всех необходимых документов.
13. О принятом решении об оказании государственной услуги заявитель уведомляется в письменной форме в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения. В случае отказа в оказании услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
14. В случае принятия положительного решения о предоставлении государственной услуги заявителю выплачивается пособие в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления.

Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

15. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179).
- Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", № 95, 05.05.2006);
- Законом Тюменской области от 15.02.1999 № 82 "О наградах и почетных званиях Тюменской области" ("Тюменские известия", № 40, 04.03.1999);
- Постановлением Губернатора Тюменской области от 30.10.2006 № 79 "О медали "Материнская слава" ("Тюменской области сегодня", 09.07.2010).
А также с последующими редакциями указанных нормативных актов.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем

16. Для получения государственной услуги заявителем подается заявление о предоставлении государственной услуги (Приложение № 3 к Регламенту).
Заявителю обеспечивается возможность копирования форм заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
В заявлении указываются:
а) ФИО;
б) адрес регистрации на основании записи в паспорте или ином документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, в случае, если заявитель проживает не по месту регистрации, указывается адрес фактического проживания;
в) паспортные данные;
г) индивидуальный налоговый номер (ИНН) в налоговой инспекции. В случае отсутствия ИНН женщине необходимо обратиться для его получения в территориальный орган Федеральной налоговой службы по месту регистрации (жительства);
д) номер страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования. В случае отсутствия женщине необходимо обратиться для его получения в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации по месту регистрации (жительства);
е) номер счета в банке либо номер почтового отделения, куда необходимо произвести выплату единовременного государственного пособия. В случае отсутствия счета в банке заявитель может получить денежные средства через почтовое отделение по месту жительства.
17. К заявлению прилагается:
а) документ, удостоверяющий личность заявителя (в случае если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то представляются также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе представить

18. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставлять следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования заявителя;
б) индивидуальный налоговый номер (ИНН).
19. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 18 настоящего Регламента, специалист Управления запрашивает подтверждение необходимой информации посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде Российской Федерации;
б) запрос сведений о постановке на учет в налоговом органе Российской Федерации в Федеральной налоговой службе.
При отсутствии необходимых сведений в указанных органах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов (содержащихся в них сведений), в течение 2 рабочих дней направляет заявителю письменное уведомление (сообщает по контактному телефону, адресу электронной почти, если заявление поступило по электронной почте) о необходимости предоставления недостающих документов и делает на заявлении отметку о необходимости предоставления документов.
20. Департамент, территориальные управления не вправе требовать от заявителей:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
21. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

22. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги

23. Основаниями для приостановления в предоставлении государственной услуги являются:
а) неполное, неправильное заполнение заявления;
б) предоставление неполного пакета документов, указанных в пункте 17 Регламента.
24. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) если женщина не награждена медалью "Материнская слава";
б) если выплата уже была произведена ранее;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений.

Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги

25. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

26. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы

27. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг

28. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Прием и регистрация запроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме обеспечивается на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".

Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме

29. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в Департамент, территориальное управление, осуществляется в день их поступления.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в Департамент, территориальное управление в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.

Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг

30. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориального управления размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
31. Прием документов в Департаменте, территориальных управлениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
32. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
33. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
34. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
35. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
36. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
37. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы Департамента, территориального управления (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
38. Руководитель (заместитель руководителя) Департамента, территориального управления, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
39. Рабочее место должностного лица Департамента, территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.

Показатели доступности и качества государственной услуги

40. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме

41. Для получения государственной услуги заявителям представляется возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа:
- через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru) путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде);
- через портал "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
42. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге (функции) на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
43. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.
44. При направлении заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронных документов в порядке, предусмотренном пунктом 41 Регламента, обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги

45. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
б) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
в) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
г) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги;
д) уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги (или отказе в предоставлении государственной услуги);
е) предоставление государственной услуги путем перечисления денежных средств (или отказ в перечислении денежных средств).

Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги

46. Информирование заявителей об обеспечении доступа к сведениям о государственной услуге осуществляется в соответствии с пунктами 3 - 7 Регламента.

Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов

47. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Департамент, территориальное управление заявления и (или) документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 Регламента.
Информация о предоставляемой государственной услуге доступна на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
48. Заявление и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа в порядке, предусмотренном пунктом 41 Регламента.
49. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Общее время приема - 30 минут.
50. Должностное лицо территориального управления, ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
Время выполнения действия - 5 минут.

- производит регистрацию поступивших заявления и документов (содержащихся в них сведений) в сроки, указанные в пункте 30 настоящего Регламента.
Время выполнения действия - 5 минут.
- вносит данные о заявителе в информационную базу данных органов социальной защиты населения Тюменской области.
Время выполнения действия - 10 минут.
51. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также сведения из указанных документов, поступившие по почте или в форме электронного документа, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 17 Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения (если заявление и документы (сведения) поданы заявителем в форме электронного документа). Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов (сведений), а также дате и времени личного приема заявителя.
52. В случае непредставления заявителем документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, направляет заявителю письменное разъяснение (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме в случае поступления заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа) о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
53. При представлении заявления и документов в Департамент, территориальное управление в письменном виде заявителем лично, по его просьбе на втором экземпляре заявления проставляется отметка о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, указываются фамилия, инициалы, должность и ставится подпись должностного лица, принявшего заявление и документы, а также дата их приема.
Время выполнения действия - 5 минут.

Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия

54. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Департамент, территориальное управление заявления и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 16 Регламента.
55. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в течение 3 рабочих дней с момента поступления заявления о предоставлении государственной услуги посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 19 Регламента:
а) страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования заявителя в Пенсионном фонде Российской Федерации;
б) индивидуальный налоговый номер (ИНН) в Федеральной налоговой службе Российской Федерации.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной или муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
56. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения в случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа.
57. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 18 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе, - 8 дней.

Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги

58. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Департамент, территориальное управление заявления (приложение № 3 к настоящему Регламенту) и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 17, 18 или 19 Регламента.
59. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в сроки, предусмотренные пунктом 14 Регламента, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству, определяет наличие оснований для предоставления государственной услуги (принятие Постановления Губернатора Тюменской области "О награждении", в котором указаны сведения о награждении женщины, подавшей заявление).
60. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 17, 18 или 19 Регламента, должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия - 10 минут.
61. Проект решения о предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
62. Решение принимается:
а) выплата единовременного государственного пособия женщинам, награжденным медалью "Материнская слава";
б) отказ в выплате единовременного государственного пособия с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 24 Регламента.
63. Критериями принятия решения являются:
а) соответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) предоставление заявителем достоверных сведений.
64. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе, - 5 дней.

Уведомление заявителя о предоставлении
государственной услуги

65. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
66. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, после принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления и (или) документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа) в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения.
Информация о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги в случае, если заявление на предоставление государственной услуги подано на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), также направляется заявителю в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
Время выполнения действия - 10 минут.

Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 11 Регламента

67. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
68. Выплата единовременного пособия осуществляется путем почтового перевода или путем перечисления средств на счета заявителей, указанных в пункте 2 Регламента.
69. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2 к Регламенту.

Требования к порядку выполнения административных процедур

70. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами

71. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
72. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
73. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
74. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.

Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги

75. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
76. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.

Ответственность государственных служащих федерального органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги

77. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
78. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

79. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
80. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц

81. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации актами для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
82. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:
в Департамент на решение территориального управления, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги.
83. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявитель имеет право на получение документов и информации, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
84. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно (более двух раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
85. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц территориальных органов Фонда, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в пункте 82 Регламента.
86. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
87. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.

88. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 81 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
89. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
90. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.





Приложение № 1

СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ УПРАВЛЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


№ Наименование Адрес, контактные График работы
п/п данные

понедельник, вторник, среда,
Департамент 625048, г. Тюмень, четверг - с 8.45 до 18.00;
социального ул. Республики, пятница - с 9.00 до 17.00;
развития д. 83"а", суббота - выходной день;
Тюменской dsoc@72to.ru воскресенье - выходной день;
области (3452) 50-24-39 обеденный перерыв - с 13.00
1. до 14.00.

627540, Тюменская понедельник, вторник, среда,
Управление область, с. Абатское, четверг, пятница - с 8.00 до
социальной ул. Ленина, д. 10, 17.00;
защиты населения т/ф. (34556) 51-8-78, суббота - выходной день;
Абатского района 41-1-67, воскресенье - выходной день;
abatsk@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 12.00
2. до 13.00.

627220, Тюменская понедельник, вторник, среда,
Управление область, с. четверг, пятница - с 8.00 до
социальной Армизонское, 16.12;
защиты населения ул. Ленина, д. 5, суббота - выходной день;
Армизонского т/ф. (34547) 2-46-40, воскресенье - выходной день;
района armizon@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 12.00
3. до 13.00.

627350, Тюменская понедельник, вторник, среда,
Управление область, с. Аромашево, четверг, пятница - с 8.00 до
социальной ул. Ленина, д. 166, 16.00;
защиты населения т/ф. (34545) 2-13-79, суббота - выходной день;
Аромашевского 2-17-56, воскресенье - выходной день;
района aromash@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 12.00
4. до 13.00.

627440, Тюменская понедельник, вторник, среда,
Управление область, с. Бердюжье, четверг - с 8.00 до 16.15;
социальной ул. Гнаровской, д. 5, пятница - с 8.00 до 16.00;
защиты населения т/ф. (34554) 2-25-40, суббота - выходной день;
Бердюжского 2-25-35, воскресенье - выходной день;
района berduje@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 12.00
5. до 13.00.

понедельник, вторник, среда,
Управления 626240, Тюменская четверг, пятница - с 8.00 до
социальной область, с. Вагай, 16.12;
защиты населения ул. Ленина, д. 6, суббота - выходной день;
Вагайского т/ф. (34539) 2-12-46, воскресенье - выходной день;
района vagy@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 12.00
6. до 13.00.

627570, Тюменская понедельник, вторник, среда,
Управление область, с. Викулово, четверг - с 8.00 до 17.00;
социальной ул. Ленина, д. 2, пятница - с 8.00 до 16.00;
защиты населения т. (34557) 2-45-73, суббота - выходной день;
Викуловского ф. 2-45-73, воскресенье - выходной день;
района vikulovo@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 12.00
7. до 13.00.

627300, Тюменская понедельник, вторник, среда,
Управление область, четверг - с 8.45 до 17.00;
социальной с. Голышманово, пятница - с 9.00 до 17.00;
защиты населения ул. Советская, д. 20, суббота - выходной день;
Голышмановского т/ф. (34546) 2-52-48, воскресенье - выходной день;
района golysh@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 13.00
8. до 14.00.

Управление 627140, Тюменская понедельник, вторник, среда,
социальной область, четверг - с 7.45 до 17.00;
защиты населения г. Заводоуковск, пятница - с 8.00 до 16.00;
Заводоуковского ул. Первомайская, д. 6, суббота - выходной день;
городского т/ф. (34542) 6-00-44, воскресенье - выходной день;
округа zavod@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 12.00
9. до 13.00.

понедельник, вторник, среда,
Управление 626380, Тюменская четверг - с 8.00 до 17.00;
социальной область, с. Исетское, пятница - с 8.00 до 16.00;
защиты населения ул. Кирова, д. 18, суббота - выходной день;
Исетского района т/ф. (34537) 2-15-77, воскресенье - выходной день;
isetsk@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 12.00
10. до 13.00.

627750, Тюменская понедельник, вторник, среда,
Управление область, г. Ишим, четверг - с 7.45 до 17.00;
социальной ул. Ленина, д. 48, пятница - с 8.00 до 16.00;
защиты населения т. (34551) 5-11-40, суббота - выходной день;
Ишимского района ф. 5-13-50, воскресенье - выходной день;
ishimr@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 12.00
11. до 13.00.

627420, Тюменская понедельник, вторник, среда,
Управление область, с. Казанское, четверг, пятница - с 8.00 до
социальной ул. Ленина, д. 7, 16.15;
защиты населения т. (34553) 4-18-86, суббота - выходной день;
Казанского ф. 4-20-52, воскресенье - выходной день;
района kazan@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 12.00
12. до 13.00.

626020, Тюменская понедельник, вторник, среда,
Управление область, с. Нижняя четверг, пятница - с 8.00 до
социальной Тавда, ул. Ленина, 16.15;
защиты населения д. 12, суббота - выходной день;
Нижнетавдинского т/ф. (34533) 2-33-48, воскресенье - выходной день;
района tavd@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 12.00
13. до 13.00.

627070, Тюменская понедельник, вторник, среда,
Управление область, с. Омутинское, четверг, пятница - с 8.00 до
социальной ул. Советская, д. 124, 16.00;
защиты населения т/ф. (34544) 3-26-05, суббота - выходной день;
Омутинского 3-27-08, воскресенье - выходной день;
района omut@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 12.00
14. до 13.00.

понедельник, вторник, среда,
Управление 627610, Тюменская четверг - с 8.00 до 17.00;
социальной область, с. Сладково, пятница - с 9.00 до 17.00;
защиты населения ул. Ленина, д. 104а, суббота - выходной день;
Сладковского т/ф. (34555) 23-3-08, воскресенье - выходной день;
района sladcovo@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 12.00
15. до 13.00.

627500, Тюменская понедельник, вторник, среда,
Управление область, с. Сорокино, четверг, пятница - с 8.00 до
социальной ул. 40 лет Октября, 16.00;
защиты населения д. 10, суббота - выходной день;
Сорокинского т/ф. (34550) 2-11-30, воскресенье - выходной день;
района 2-13-75, обеденный перерыв - с 12.00
16. sorokino@szto.t5.ru до 13.00.

понедельник, вторник, среда,
Управление 626156, Тюменская четверг - с 8.45 до 18.00;
социальной область, г. Тобольск, пятница - с 9.00 до 17.00;
защиты населения ул. Мира, д. 10, суббота - выходной день;
Тобольского т/ф. (3456) 25-12-56, воскресенье - выходной день;
района tobolr@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 13.00
17. до 14.00.

625049, Тюменская понедельник, вторник, среда,
Управление область, г. Тюмень, четверг - с 8.00 до 17.15;
социальной ул. Московский тракт, пятница - с 8.00 до 16.00;
защиты населения д. 106/1, суббота - выходной день;
Тюменского т. (3452) 30-62-51, воскресенье - выходной день;
района ф. 42-62-65, обеденный перерыв - с 12.00
18. tyumen@szto.t5.ru до 13.00.

понедельник, вторник, среда,
Управление 626170, Тюменская четверг - с 8.45 до 17.00;
социальной область, с. Уват, пятница - с 9.00 до 16.00;
защиты населения ул. Иртышская, д. 19, суббота - выходной день;
Уватского района т/ф. (34561) 28-0-63, воскресенье - выходной день;
uvat@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 13.00
19. до 14.00.

понедельник, вторник, среда,
Управление 627180, Тюменская четверг, пятница - с 8.00 до
социальной область, с. Упорово, 16.15;
защиты населения ул. Крупской, д. 38, суббота - выходной день;
Упоровского т/ф. (34541) 3-13-68, воскресенье - выходной день;
района upor@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 12.00
20. до 13.00.

понедельник, вторник, среда,
Управление 627250, Тюменская четверг, пятница - с 8.00 до
социальной область, с. Юргинское, 16.30;
защиты населения ул. Центральная, д. 59, суббота - выходной день;
Юргинского т/ф. (34543) 2-38-84, воскресенье - выходной день;
района jurga@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 12.00
21. до 13.00.

626050, Тюменская понедельник, вторник, среда,
Управление область, с. Ярково, четверг, пятница - с 8.00 до
социальной ул. Ленина, д. 92а, 16.12;
защиты населения т/ф. (34531) 25-5-79, суббота - выходной день;
Ярковского 25-7-49, воскресенье - выходной день;
района jarkovo@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 12.00
22. до 13.00.

Управление 627010, Тюменская понедельник, вторник, среда,
социальной область, г. Ялуторовск, четверг - с 8.00 до 17.15;
защиты населения ул. Красноармейская, пятница - с 8.00 до 16.00;
г. Ялуторовска и д. 40, суббота - выходной день;
Ялуторовского т/ф. (34535) 2-06-22, воскресенье - выходной день;
района jaltag@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 12.00
23. до 13.00.

понедельник, вторник, среда,
Управление 627753, Тюменская четверг - с 8.45 до 18.00;
социальной область, г. Ишим, пятница - с 9.00 до 17.00;
защиты населения ул. Свердлова д. 43, суббота - выходной день;
г. Ишима т/ф. (34551) 7-61-83, воскресенье - выходной день;
ishimg@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 13.00
24. до 14.00.

понедельник, вторник, среда,
Управление 626152, Тюменская четверг - с 8.45 до 18.00;
социальной область, г. Тобольск, пятница - с 9.00 до 17.00;
защиты населения ул. Ремезова, д. 27, суббота - выходной день;
г. Тобольска т/ф. (3456) 25-26-96, воскресенье - выходной день;
tobolg@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 13.00
25. до 14.00.

625048, Тюменская понедельник, вторник, среда,
Управление область, г. Тюмень, четверг - с 8.45 до 18.00;
социальной ул. Холодильная, пятница - с 9.00 до 17.00;
защиты населения д. 120/2а, суббота - выходной день;
г. Тюмени т/ф. (3452) 64-77-40, воскресенье - выходной день;
center@szto.t5.ru обеденный перерыв - с 13.00
26. до 14.00.






Приложение № 2

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


Заявитель (законный или уполномоченный представитель) обращается лично
либо направляет по почте или в форме электронного документа заявление с
необходимыми документами

\/

Должностное лицо территориального управления социальной защиты населения
проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для
предоставления государственной услуги, регистрирует заявление

\/

Да Все документы Нет
в наличии

\/ \/

Должностное лицо территориального Должностное лицо
управления: территориального управления
- уведомляет заявителя о принятии уведомляет заявителя о
заявления и документов в письменной необходимости предоставления:
форме или путем направления - подлинников документов, в
электронного документа (в случае случае поступления заявления и
подачи заявления и документов по почте копий документов, не заверенных
или в форме электронного документа); в установленном законом
- делает отметку о принятии заявления порядке, по почте или в форме
на втором экземпляре (в случае электронного документа;
предоставления заявителем лично) - недостающих документов

\/

Должностное лицо территориального управления социальной защиты населения
при необходимости посредством автоматизированной системы
межведомственного электронного взаимодействия направляет соответствующие
запросы в органы для подтверждения информации, указанной в заявлении,
уведомляет заявителя о направлении запросов

\/

Должностное лицо территориального управления социальной защиты населения
осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их
соответствия действующему законодательству, определяет наличие оснований
для предоставления государственной услуги

\/

Должностное лицо территориального управления социальной защиты населения
готовит проект решения о выплате единовременного государственного пособия
женщинам, награжденным медалью "Материнская слава", либо об отказе в
выплате и согласовывает с руководителем (заместителем руководителя)
территориального управления

\/

Должностное лицо территориального управления социальной защиты населения
направляет заявителю уведомление о принятом решении, при отказе в
предоставлении государственной услуги указывает причину отказа и
возвращает представленные документы






Приложение № 3

ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Начальнику управления
социальной защиты населения
__________________________________
(района, округа)

__________________________________
(Ф.И.О.)

ЗАЯВЛЕНИЕ
на выплату единовременного государственного пособия женщине,
награжденной медалью "Материнская слава"

ФИО заявителя _____________________________________________________________
Адрес (регистрация по паспорту) ___________________________________________
Фактическое проживание ____________________________________________________
Телефон: служебный ________________________ домашний ______________________
сотовый _________________________
Данные паспорта: серия ______________ номер ______________
дата выдачи ______________
кем выдан ________________________________________________________


ИНН в налоговой инспекции



№ страхового свидетельства


ПРОШУ:
Произвести выплату единовременного государственного пособия
(нужное отметить):

через почтовое отделение связи



на счет в банке

номер счета _______________________________
в банке ___________________________________

Достоверность предоставляемых сведений подтверждаю
___________________________________
(подпись)

"___" ______________ ____ г. __________________________
(подпись)



Начальнику управления
социальной защиты населения
Аромашевского муниципального района
(района, округа)

Смелик Светлане Юрьевне
(Ф.И.О.)

ЗАЯВЛЕНИЕ
на выплату единовременного государственного пособия женщине,
награжденной медалью "Материнская слава"

ФИО заявителя П.М.И.
Адрес (регистрация по паспорту) <...>
Фактическое проживание <...>
Телефон: служебный нет домашний <...>
сотовый <...>
Данные паспорта: <...>
дата выдачи <...>
кем выдан <...>


ИНН в налоговой инспекции



№ страхового свидетельства


ПРОШУ:
Произвести выплату единовременного государственного пособия
(нужное отметить):


x через почтовое отделение связи



на счет в банке

номер счета _______________________________
в банке ___________________________________

Достоверность предоставляемых сведений подтверждаю
___________________________________
(подпись)

"25" мая 2012 г. __________________________
(подпись)





Приложение № 5
к распоряжению
от 15.05.2013 № 6-р

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ
ЕДИНОВРЕМЕННОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ
ГРАЖДАН, ОКАЗАВШИХСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ

I. Общие положения

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по оказанию единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (далее - Регламент)? определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по оказанию единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются граждане, выехавшие с территории Ямало-Ненецкого автономного округа и оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, из числа:
- неработающих пенсионеров по старости, зарегистрированных по месту жительства и проживающих на юге Тюменской области, имеющих стаж работы в организациях, расположенных на территории Ямало-Ненецкого автономного округа, не менее 15 календарных лет;
- неработающих инвалидов, зарегистрированных по месту жительства и проживающих на юге Тюменской области, имеющих стаж работы в организациях, расположенных на территории Ямало-Ненецкого автономного округа, не менее 10 календарных лет;
- граждан Российской Федерации, зарегистрированных по месту жительства на территории Ямало-Ненецкого автономного округа, временно пребывающих на территории юга Тюменской области.
Признаками трудной жизненной ситуации являются:
а) ситуация нарушает жизнедеятельность гражданина;
б) ситуация возникла по не зависящим от гражданина причинам;
в) ситуация не может быть преодолена гражданином самостоятельно.
К независящим причинам возникновения трудной жизненной ситуации относится факт пожара или стихийного бедствия (ураган, наводнение и пр.), недостаточность собственных средств на ремонт, благоустройство или газификацию жилого помещения, на лечение, приобретение предметов первой необходимости и бытовой техники по объективным причинам (в связи с инвалидностью, преклонным возрастом).
Факт трудной жизненной ситуации подтверждается документами.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.

Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги

3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными автономными учреждениями социального обслуживания населения (далее учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес учреждения, организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
3) о сроках рассмотрения документов;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566 330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
- о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, форма заявления и образец заполнения;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

8. Оказание единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (далее - государственная услуга).

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

9. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными учреждениями социального обслуживания населения (далее - учреждения) согласно Приложению № 1.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства (пребывания) заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".

Результат предоставления государственной услуги

11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) выплата материальной помощи;
2) отказ в выплате материальной помощи.
Размер единовременной материальной помощи определяется индивидуально в каждом конкретном случае, но не может превышать 5000 рублей.

Сроки предоставления государственной услуги

12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления в течение 10 дней со дня поступления заявления и документов, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.
При необходимости проведения дополнительной проверки (комиссионного обследования) указанных в заявлении фактических обстоятельств, направлении запросов в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам срок рассмотрения заявления продлевается, о чем заявителю направляется уведомление. Решение о предоставлении (отказе в предоставлении) материальной помощи принимается в течение 30 календарных дней со дня направления уведомления о продлении срока рассмотрения заявления.
13. Уведомление о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении материальной помощи направляется заявителю в течение 10 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения. В случае отказа в выплате материальной помощи в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Выплата материальной помощи осуществляется территориальным управлением в течение месяца со дня принятия решения.

Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", № 237, 25.12.1993, 25.12.1993, № 237);

Федеральным законом от 27.07.2011 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, № 168, 30.07.2010, Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Постановлением Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 28.04.2007 № 213-А "Об оказании единовременной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в рамках областной целевой программы "Сотрудничество", Красный Север, № 108 (спецвыпуск № 44-45), 08.06.2007;
Постановлением Администрации Тюменской области от 15.12.2004 № 184-пк "Об оказании адресной социальной помощи и предоставлении материальной помощи в Тюменской области", Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь, часть 1, 2004, Парламентская газета Тюменские известия, № 8-9, 19.01.2005;
Соглашением по механизму реализации мероприятий программы "Сотрудничество" на 2013 год между департаментом социального развития Тюменской области и департаментом по труду и социальной защите населения Ямало-Ненецкого автономного округа от 18.01.2013, № 5-13/6-13 (заключается ежегодно);
А также последующими редакциями указанных нормативных актов.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем

15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Регламенту).
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя;
в) сведения о месте жительства, месте пребывания;
г) сведения о месте фактического проживания;
д) форма собственности жилищного фонда, к которому относится жилое помещение заявителя - при обращении за материальной помощью на ремонт, благоустройство, газификацию жилого помещения;
е) факт трудной жизненной ситуации, являющийся основанием для обращения за материальной помощью;
ж) способ получения материальной помощи: через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение материальной помощи;
з) сведения о реквизитах счета, открытого лицом, имеющим право на получение материальной помощи;
и) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
16. К заявлению прилагаются:
а) документ, удостоверяющий личность заявителя (в случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то представляется также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя);
б) справка о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношений с заявителем (за исключением жилых помещений муниципального жилого фонда);
в) документы о доходах заявителя и членов его семьи (за исключением доходов, получаемых в виде пенсий в территориальных управлениях Отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области, мер социальной поддержки, получаемых в территориальных управлениях социальной защиты населения Тюменской области, пособий по безработице, получаемых в территориальных центрах занятости населения Тюменской области). Документы выдаются организациями, учреждениями по месту получения дохода;
г) документы, подтверждающие факт трудной жизненной ситуации (кроме факта пожара, стихийного бедствия, необходимости проведения капитального ремонта жилого помещения, невозможности получения необходимой медицинской помощи в рамках территориальной программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи, факта газификации жилого помещения с предоставлением целевой субсидии).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе предоставить

17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) справку территориального управления отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области о размере получаемой трудовой пенсии по старости (инвалидности) и наличии необходимого стажа работы на территории Ямало-Ненецкого автономного округа;
б) документы, подтверждающие утрату или повреждение жилого помещения, предметов первой необходимости вследствие пожара, стихийного бедствия, необходимость проведения капитального ремонта жилого помещения, невозможность получения необходимой медицинской помощи в рамках территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи, газификацию жилья и предоставление целевой субсидии;
в) справку о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношений с заявителем (в отношении жилых помещений муниципального жилого фонда);
г) копию документа, подтверждающего правовые основания владения (пользования) жилым помещением по месту регистрации, - для получения материальной помощи на ремонт жилого помещения.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления (учреждения) запрашивает подтверждение необходимой информации посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) информацию о факте пожара, другого стихийного бедствия с указанием даты пожара (стихийного бедствия), наименования строения, пострадавшего от пожара (стихийного бедствия), адреса нахождения пострадавшего строения, причины возникновения пожара, суммы ущерба от пожара (стихийного бедствия) в Главном Управлении МЧС России по Тюменской области (далее - ГУ МЧС);
б) сведения о невозможности оказания необходимой медицинской помощи в рамках территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи в учреждениях здравоохранения, подведомственных департаменту здравоохранения Тюменской области;
в) информацию о необходимости проведения капитального ремонта жилья (из утвержденных актов обследования жилого помещения) в администрации муниципальных образований Тюменской области;
г) информацию о газификации жилого помещения, с указанием факта проведения работ по газификации в населенном пункте, на улице, а также жилом помещении заявителя с предоставлением целевой субсидии, суммы расходов на газификацию в администрации муниципальных образований Тюменской области;
д) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием Ф.И.О., даты рождения и родственных отношений с заявителем (в отношении муниципального жилого фонда) в администрации муниципальных образований Тюменской области;
е) выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии.
Сведения о размере получаемой через территориальные управления Отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области трудовой пенсии по старости (инвалидности) и наличии необходимого стажа работы на территории Ямало-Ненецкого автономного округа специалист территориального управления (учреждения) устанавливает на основании сведений из информационной базы, получаемых в рамках Соглашения об информационном обмене между Департаментом социального развития Тюменской области и Отделением Пенсионного фонда РФ по Тюменской области;
При отсутствии в указанных органах необходимых сведений документы, указанные в п. 17 настоящего регламента, представляются заявителем. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней со дня поступления информации об отсутствии необходимых сведений в указанных органах направляет заявителю письменное уведомление (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме в случае поступления заявления по электронной почте) о необходимости представления указанных документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

21. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги

22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является неполное заполнение заявления.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) установление факта отсутствия трудной жизненной ситуации;
в) повторное в течение календарного года обращение за оказанием материальной помощи;
г) предоставление заявителем недостоверных сведений;
д) непредоставление или неполное предоставление документов, указанных в пункте 16 Регламента.

Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении услуги

24. При предоставлении государственной услуги требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги:
а) получение справки о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношений с заявителем (за исключением жилых помещений муниципального жилого фонда).

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы

26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении
результата предоставления таких услуг

27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронном форме

28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление, учреждение, осуществляется в день их поступления.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление, учреждение в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления, учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов для предоставления государственной услуги.

Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг

29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.

Показатели доступности и качества государственной услуги

38. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме

39. Для получения государственной услуги заявителям представляется возможность предоставить заявление о предоставлении государственной услуги и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа:
- через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru) путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
40. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги.
41. При направлении заявления и документов в форме электронного документа в порядке, предусмотренном пунктом 39 настоящего Регламента, обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги

42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента.

Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги

Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов

43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, указанных в пунктах 16, 17 настоящего Регламента.
44. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа в порядке, предусмотренном пунктом 39 настоящего Регламента.
45. Должностное лицо территориального управления (учреждения), ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пунктах 16, 17 настоящего Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 настоящего Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут.
46. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия - 10 минут.
47. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимые для предоставления государственной услуги, поступившие по почте или в форме электронного документа, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пунктах 16, 17 настоящего Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения (если заявление и документы поданы заявителем в форме электронного документа). Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате и времени личного приема заявителя.
48. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, направляет заявителю письменное разъяснение (сообщает в устной форме на личном приеме либо направляет сообщение в электронной форме в случае поступления заявления и документов в форме электронного документа) о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
49. При представлении заявления и документов в территориальное управление (учреждение) в письменном виде заявителем лично заявителю выдается расписка с отметкой о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, указанием фамилии, инициалов, должности должностного лица территориального управления (учреждения), принявшего заявление и документы, датой их приема и подписью должностного лица.
Время выполнения действия - 5 минут.
50. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, создает в информационной базе данных органов социальной защиты населения Тюменской области персональные документы заявителя и заносит сведения о заявителе.
Время выполнения действия - 10 минут.

Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия

51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 3 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 настоящего Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут на один запрос.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 2 рабочих дней со дня направления запроса уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения в случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги и документов в форме электронного документа.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
Время выполнения действия - 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе, - 8 дней.

Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги

55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.
56. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 7 рабочих дней после поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству и наличия трудной жизненной ситуации.
57. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 1 рабочего дня готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
58. Проект решения о предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем территориального управления.
59. Решение принимается:
а) о назначении и выплате заявителю материальной помощи;
б) об отказе в назначении материальной помощи.
Критериями принятия решения являются:
а) соответствие (несоответствие) категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) наличие (отсутствие) факта трудной жизненной ситуации;
в) представление (непредставление) достоверных сведений.
60. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 2 рабочих дней со дня подготовки проекта решения подписывается руководителем территориального управления.
61. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
При принятии решения о предоставлении государственной услуги должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, формирует личное дело получателя государственной услуги.
Время выполнения действия - 10 минут.

Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги

62. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
63. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 10 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа).
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия - 15 минут.

Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 11 Регламента

64. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
65. Выплата материальной помощи, предусмотренной пунктом 11 Регламента, осуществляется заявителю через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение материальной помощи.
66. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Регламенту.

Требования к порядку выполнения административных процедур

67. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами

68. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
69. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
70. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
71. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.

Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги

72. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
73. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.

Ответственность государственных служащих федерального органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги

74. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
75. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

76. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
77. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц

78. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
79. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
80. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
81. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в обращении обжалуется судебное решение, при этом в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему не менее 2 раз давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
82. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц территориальных органов, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы, предусмотренной в пункте 79 Регламента.
83. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
84. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
85. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 84 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
86. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
87. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.





Приложение № 1

СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


№ Наименование Адрес, контактные данные График работы
п/п

1. Департамент 625048, г. Тюмень, улица Понедельник, вторник,
социального развития Республики, дом № 83 "а" среда, четверг
Тюменской области dsoc@72to.ru - с 8.45 до 18.00;
(3452) 50-24-39 пятница
- с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

2. Управление социальной 627540, с. Абатское, Понедельник - пятница
защиты населения улица Ленина, дом 10 - с 8.00 до 17.00;
Абатского района abatsk@szto.t5.ru суббота, воскресенье
(3456) 5-18-78 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

3. Муниципальное 627540, с. Абатское, Понедельник - пятница
автономное учреждение улица Краснофлотская, - с 8.00 до 16.00;
"Комплексный центр дом 12 суббота, воскресенье
социального miloserdieabatsk - выходной день;
обслуживания @szto.t5.ru обеденный перерыв
населения (3456) 5-20-65 - с 12.00 до 13.00
"Милосердие"

4. Управление социальной 627220, с. Армизонское, Понедельник - пятница
защиты населения улица Ленина, дом 5 - с 8.00 до 16.12;
Армизонского района armison@szto.t5.ru суббота, воскресенье
(34547) 2-46-40 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

5. Муниципальное 627220, с. Армизонское, Понедельник - пятница
автономное учреждение улица Рабочая, дом 20 - с 8.00 до 16.12;
"Комплексный центр ano_kc_ar@szto.t5.ru суббота, воскресенье
социального (34547) 2-35-31 - выходной день;
обслуживания обеденный перерыв
населения - с 12.00 до 13.00
Армизонского района"

6. Управление социальной 627350, с. Аромашево, Понедельник - пятница
защиты населения улица Ленина, дом 166 - с 8.00 до 16.00;
Аромашевского района aromash@szto.t5.ru суббота, воскресенье
(34545) 2-17-56 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

7. Автономное учреждение 627350, с. Аромашево, Понедельник - пятница
"Аромашевский улица Комсомольская, - с 8.00 до 16.00;
комплексный центр дом 55 "а" суббота, воскресенье
социального aromash-kcson@szto.t5.ru - выходной день;
обслуживания (34545) 2-26-41 обеденный перерыв
населения" - с 12.00 до 13.00

8. Управление социальной 627440, с. Бердюжье, Понедельник, вторник,
защиты населения улица Гнаровской, дом 5 среда, четверг
Бердюжского района berduje@szto.t5.ru - с 8.00 до 16.15;
(34554) 2-25-35 Пятница
- 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

9. Автономное учреждение 627440, с. Бердюжье, Понедельник, вторник,
"Комплексный центр улица Гнаровской, дом 5 среда, четверг
социального berduje-ol@szto.t5.ru - с 8.00 до 16.15;
обслуживания (34554) 2-25-67 Пятница
населения Бердюжского - 8.00 до 16.00;
района" суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

10. Управление социальной 627240, с. Вагай, улица Понедельник - пятница
защиты населения Ленина, дом 6 - с 8.00 до 16.00;
Вагайского района vagy@szto.t5.ru суббота, воскресенье
(34539) 2-14-71 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

11. Автономное учреждение 627240, с. Вагай, улица Понедельник - пятница
"Комплексный центр Ленина, дом 6 - с 8.00 до 16.00;
социального vagy-cson@szto.t5.ru суббота, воскресенье
обслуживания (34539) 2-24-57 - выходной день;
населения Вагайского обеденный перерыв
района" - с 12.00 до 13.00

12. Управление социальной 627570, с. Викулово, Понедельник - пятница
защиты населения улица Ленина, дом 2 - с 8.00 до 16.00;
Викуловского района vikulovo@szto.t5.ru суббота, воскресенье
(34557) 2-34-97 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

13. Автономное учреждение 627570, с. Викулово, Понедельник - пятница
"Комплексный центр улица Ленина, дом 9 - с 8.00 до 16.00;
социального Vikulovo_kcson@szto.t5.ru суббота, воскресенье
обслуживания (34557) 2-32-55 - выходной день;
населения обеденный перерыв
Викуловского района" - с 12.00 до 13.00

14. Управление социальной 627300, с. Голышманово, Понедельник - пятница
защиты населения улица Советская, дом 20 - с 9.00 до 17.00;
Голышмановского golysh@szto.t5.ru суббота, воскресенье
района (34546) 2-75-48 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

15. Муниципальное 627300, с. Голышманово, Понедельник - пятница
автономное учреждение улица Советская, дом 20 - с 9.00 до 17.00;
"Комплексный центр golysh-kc@szto.t5.ru суббота, воскресенье
социального (34546) 2-75-48 - выходной день;
обслуживания обеденный перерыв
населения - с 13.00 до 14.00
Голышмановского
района"

16. Управление социальной 627140, г. Заводоуковск, Понедельник, вторник,
защиты населения улица Первомайская, дом 6 среда, четверг
Заводоуковского zavod@szto.t5.ru - с 8.00 до 17.00;
городского округа (34542) 6-04-29 пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

17. Автономное учреждение 627140, г. Заводоуковск, Понедельник, вторник,
социального улица Первомайская, дом 6 среда, четверг
обслуживания ano_tc1_zavod@szto.t5.ru - с 8.00 до 17.00;
населения (34542) 2-22-00 пятница
муниципального - с 8.00 до 16.00;
образования суббота, воскресенье
Заводоуковский - выходной день;
городской округ обеденный перерыв
"Комплексный центр - с 12.00 до 13.00
социального
обслуживания"

18. Управление социальной 626380, с. Исетское, Понедельник - пятница
защиты населения улица Кирова, дом 18 - с 8.00 до 16.00;
Исетского района isetsk@szto.t5.ru суббота, воскресенье
(34537) 2-17-09 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

19. Автономное учреждение 626380, с. Исетское, Понедельник - пятница
"Комплексный центр улица Кирова, дом 31 - с 8.00 до 16.00;
социального isetsk-cso@szto.t5.ru суббота, воскресенье
обслуживания (34537) 2-32-52 - выходной день;
населения "Забота" обеденный перерыв
Исетского - с 12.00 до 13.00
муниципального
района"

20. Управление социальной 627750, г. Ишим, улица Понедельник - пятница
защиты населения г. Свердлова, дом 43 - с 9.00 до 18.00;
Ишима ishimg@szto.t5.ru суббота, воскресенье
(34551) 6-32-39 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

21. Автономное учреждение 627750, г. Ишим, улица Понедельник - пятница
"Ишимский городской Комсомольская, дом 26 - с 9.00 до 18.00;
центр социального ishim-zabota@szto.t5.ru суббота, воскресенье
обслуживания (34551) 5 43 17 - выходной день;
населения "Забота" обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

22. Управление социальной 627750, г. Ишим, улица Понедельник - пятница
защиты населения Ленина, дом 48 - с 8.00 до 17.00;
Ишимского района ishimr@szto.t5.ru суббота, воскресенье
(34551) 5-13-48 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

23. Муниципальное 627750, г. Ишим, улица Понедельник - пятница
автономное учреждение Ленина, дом 48 - с 8.00 до 17.00;
"Комплексный центр kczon@mail.ru суббота, воскресенье
социального (34551) 5-13-54 - выходной день;
обслуживания обеденный перерыв
населения Ишимского - с 12.00 до 13.00
района"

24. Управление социальной 627420, с. Казанское, Понедельник - пятница
защиты населения улица Ленина, дом 10 - с 8.00 до 16.15;
Казанского района kazan@szto.t5.ru суббота, воскресенье
(34553) 4-20-52 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

25. Муниципальное 627420, с. Казанское, Понедельник - пятница
автономное учреждение улица Ишимская, - с 8.00 до 16.15;
"Комплексный центр дом 31 "а" суббота, воскресенье
социального kazan@szto.t5.ru - выходной день;
обслуживания (34553) 2-12-35 обеденный перерыв
населения Казанского - с 12.00 до 13.00
района"

26. Управление социальной 626020, с. Н-Тавда, улица Понедельник - пятница
защиты населения Ленина, дом 12 - с 8.00 до 16.00;
Нижнетавдинского tavd@szto.t5.ru суббота, воскресенье
района (34533) 2-33-48 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

27. Муниципальное 626020, с. Н-Тавда, улица Понедельник - пятница
автономное учреждение 8 Марта, дом 3 "а" - с 8.00 до 16.00;
"Комплексный центр tavd-kcson@szto.t5.ru суббота, воскресенье
социального (34533) 2-31-57 - выходной день;
обслуживания обеденный перерыв
населения "Тавда" - с 12.00 до 13.00
Нижнетавдинского
муниципального района

28. Управление социальной 627070, с. Омутинское, Понедельник - пятница
защиты населения улица Советская, дом 124 - с 8.00 до 16.00;
Омутинского района omut@szto.t5.ru суббота, воскресенье
(34544) 3-10-44 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

29. Муниципальное 627070, с. Омутинское, Понедельник - пятница
автономное учреждение улица Советская, дом 126 - с 8.00 до 16.00;
"Комплексный центр omut-so@szto.t5.ru суббота, воскресенье
социального (34544) 3-35-52 - выходной день;
обслуживания обеденный перерыв
населения Омутинского - с 12.00 до 13.00
района"

30. Управление социальной 627610, с. Сладково, Понедельник - с 8.00
защиты населения улица Ленина, дом 104 "а" до 17.00;
Сладковского района sladkovo@szto.t5.ru вторник, среда,
(34555) 2-39-77 четверг, пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

31. Муниципальное 627610, с. Сладково, Понедельник - с 8.00
автономное учреждение улица Ленина, дом 104 "а" до 17.00;
комплексный центр sladkovo_vik2011@mail.ru вторник, среда,
социального (34555) 2-36-29 четверг, пятница
обслуживания - с 8.00 до 16.00;
населения "Виктория" суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

32. Управление социальной 627500, с. Б.Сорокино, Понедельник - пятница
защиты населения улица 40 лет Октября, - с 8.00 до 17.00;
Сорокинского района дом 10 суббота, воскресенье
sorokino@szto.t5.ru - выходной день;
(34550) 2-13-75 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

33. Муниципальное 627500, с. Б.Сорокино, Понедельник - пятница
автономное учреждение улица 40 лет Октября, - с 8.00 до 16.00;
"Комплексный центр дом 10 суббота, воскресенье
обслуживания sorokino-kson@szto.t5.ru - выходной день;
населения (34550) 2-10-56 обеденный перерыв
Сорокинского района" - с 12.00 до 13.00

34. Управление социальной 626152, г. Тобольск, Понедельник - пятница
защиты населения г. улица Ремезова, дом 27 - с 9.00 до 18.00;
Тобольска tobolg@szto.t5.ru суббота, воскресенье
(3456) 24-66-26 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

35. Муниципальное 626152, г. Тобольск, 4 Понедельник - пятница
автономное учреждение микрорайон, дом 48 - с 9.00 до 18.00;
"Центр социального centr_tob@szto.t5.ru суббота, воскресенье
обслуживания (3456) 25-24-57 - выходной день;
населения" обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

36. Управление социальной 626156, г. Тобольск, Понедельник - пятница
защиты населения пер. Рощинский, дом 40/2 - с 9.00 до 18.00;
Тобольского района tobolr@szto.t5.ru суббота, воскресенье
(3456) 25-12-56 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

37. Муниципальное 626156, г. Тобольск, Понедельник - пятница
автономное учреждение улица Семакова, дом 41 - с 9.00 до 18.00;
"Комплексный центр tobolr_kc@ szto.t5.ru суббота, воскресенье
социального (3456) 22-32-46 - выходной день;
обслуживания обеденный перерыв
населения Тобольского - с 13.00 до 14.00
района"

38. Управление социальной 625049, г. Тюмень, Понедельник, вторник,
защиты населения улица Московский тракт, среда, четверг
Тюменского района дом 106/1 - с 8.00 до 17.15,
tyumen@szto.t5.ru пятница
(3452) 30-14-46 - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

39. Автономное учреждение 625501, п. Московский, Понедельник, вторник,
Тюменской области улица Озерная, дом 7 среда, четверг
"Комплексный центр tmnr-kc@szto.t5.ru - с 9.00 до 17.00,
социального (3452) 76-45-96 пятница
обслуживания - с 9.00 до 16.00;
населения Тюменского суббота, воскресенье
района" - выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

40. Управление социальной 626170, с. Уват, улица Понедельник, вторник,
защиты населения Иртышская, дом 19 среда, четверг
Уватского района uvat@szto.t5.ru - с 8.45 до 17.00;
(34561) 2-80-89 пятница
- с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

41. Автономное учреждение 626170, с. Уват, улица Понедельник, вторник,
"Комплексный центр Дзержинского, дом 17 среда, четверг
социального uvat_kcson@szto.t5.ru - с 8.45 до 17.00;
обслуживания (34561) 2-13-89 пятница
населения Уватского - с 9.00 до 17.00;
муниципального суббота, воскресенье
района" - выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

42. Управление социальной 627180, с. Упорово, Понедельник - пятница
защиты населения улица Крупской, дом 38 - с 8.00 до 16.00;
Упоровского района upor@szto.t5.ru суббота, воскресенье
(34541) 3-15-39 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

43. Автономное учреждение 627180, с. Упорово, Понедельник - пятница
Упоровского улица Крупской, дом 38 - с 8.00 до 16.00;
муниципального района ano_kc_upor@szto.t5.ru суббота, воскресенье
"Комплексный центр (34541) 3-29-98 - выходной день;
социального обеденный перерыв
обслуживания - с 12.00 до 13.00
населения"

44. Управление социальной 627250, с. Юргинское, Понедельник - пятница
защиты населения улица Центральная, дом 59 - с 8.00 до 16.00;
Юргинского района jurga@szto.t5.ru суббота, воскресенье
(34543) 2-44-93 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

45. Автономное учреждение 627250, с. Юргинское, Понедельник - пятница
"Комплексный центр улица Восточная, дом 38 - с 8.00 до 16.00;
социального jurga-c@szto.t5.ru суббота, воскресенье
обслуживания (34543) 2-36-82 - выходной день;
населения Юргинского обеденный перерыв
муниципального - с 12.00 до 13.00
района"

46. Управление социальной 627010, г. Ялуторовск, Понедельник, вторник,
защиты населения г. улица Красноармейская, среда, пятница - с
Ялуторовска и дом 40 8.00 до 17.00;
Ялуторовского района jaltag@szto.t5.ru суббота, воскресенье
(34543) 2-06-52 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

47. Муниципальное 627010, г. Ялуторовск, Понедельник, вторник,
автономное учреждение улица Красноармейская, среда, пятница - с
г. Ялуторовска дом 40 8.00 до 15.00;
"Ялуторовский jalta-cson1@szto.t5.ru суббота, воскресенье
комплексный центр (34543) 3-04-65 - выходной день;
социального обеденный перерыв
обслуживания - с 12.00 до 13.00
населения"

48. Муниципальное 627010, г. Ялуторовск, Понедельник -
автономное учреждение улица Тюменская, дом 23 пятница - с 8.00 до
"Комплексный центр jalta-cson2@szto.t5.ru 17.00;
социального (34543) 3-93-21 суббота, воскресенье
обслуживания - выходной день;
населения обеденный перерыв
Ялуторовского района" - с 12.00 до 13.00

49. Управление социальной 626050, с. Ярково, улица Понедельник - пятница
защиты населения Ленина, дом 92 "а" - с 8.00 до 16.00;
Ярковского района jarkovo@szto.t5.ru суббота, воскресенье
(34531) 2-55-79 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00

50. Муниципальное 626050, с. Ярково, улица Понедельник - пятница
автономное учреждение Мира, дом 27 - с 8.00 до 16.00;
"Комплексный центр jark-kcson@szto.t5.ru суббота, воскресенье
социального (34531) 2-52-04 - выходной день;
обслуживания обеденный перерыв
населения Ярковского - с 12.00 до 13.00
района"

51. Управление социальной 625048, г. Тюмень, улица Понедельник, вторник,
защиты населения г. Холодильная, среда, четверг - с
Тюмени дом 120/2 "а" 8.45 до 18.00;
center@szto.t5.ru пятница - с 9.00 до
(3452) 50-29-55 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

52. Автономное учреждение отдел по приему граждан Понедельник - пятница
социального № 1 - с 9.00 до 17.00;
обслуживания 625015, г. Тюмень, суббота, воскресенье
населения Тюменской улица Пермякова, - выходной день;
области "Центр по дом 24/2 обеденный перерыв
предоставлению мер anoso_vera@szto.t5.ru - с 13.00 до 14.00
социальной поддержки (3452) 48-59-27
населению"
отдел по приему граждан Понедельник - пятница
№ 2 - с 9.00 до 17.00;
625008, г. Тюмень, улица суббота, воскресенье
Пышминская, дом 1 "а" - выходной день;
(3452) 26-48-88 обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00

отдел по приему граждан Понедельник - пятница
№ 3 - с 9.00 до 17.00;
625000, г. Тюмень, суббота, воскресенье
проезд Солнечный, 10/1 - выходной день;
jaroslavna@szto.t5.ru обеденный перерыв
(3452) 41-55-86 - с 13.00 до 14.00

отдел по приему граждан Понедельник - пятница
№ 4 - с 9.00 до 17.00;
625025 г. Тюмень, ул. суббота, воскресенье
К.Маркса, 123/2 - выходной день;
kalinushka07@mail.ru обеденный перерыв
(3452)30-35-53 - с 13.00 до 14.00






Приложение № 2

В Управление социальной
защиты населения
_______________________
(города, района)

ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении материальной помощи

Ф.И.О. ____________________________________________________________________
Дата рождения _____________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность _________________ __________ ____________
вид документа серия номер
______________________________________________________ ____________________
кем выдан дата выдачи
Адрес (согласно регистрации) ______________________________________________
Адрес фактического проживания _____________________________________________
Форма собственности жилищного фонда, к которому относится жилое помещение
(нужное отметить):

государственный жилищный фонд;


муниципальный жилищный фонд __________________________________________
(указать наименование муниципального образования)

частный жилищный фонд


тип жилищного фонда неизвестен


Прошу оказать материальную помощь
в размере ________________, т.к. нахожусь в трудной жизненной ситуации,
которую не могу преодолеть самостоятельно.
Что нарушает жизнедеятельность ____________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Почему отсутствует возможность справиться самостоятельно __________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Сообщаю, что ранее получал материальную помощь ____________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(от кого, когда, в каком размере)
Прошу выплатить материальную помощь через _________________________________
___________________________________________________________________________
(№ почтового отделения или название банка, БИК, номер счета)
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес ___________________
___________________________________________________________________________
Почтовый адрес, электронный адрес
Я предупрежден (а) о том, что должен представить отчет об
использовании выделенных мне бюджетных средств, а также об ответственности
за достоверность представленных сведений и документов. Правильность
сведений и достоверность документов подтверждаю.

__________________________ _____________________________
(дата) (подпись)

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление гр. _____________________________________________________________
с приложением документов __________________________________________________
принято "___" _________ 20__ г. и зарегистрировано под № __________________

(подпись специалиста, принявшего заявление)
---------------------------------------------------------------------------
линия отреза

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление гр. _____________________________________________________________
с приложением документов __________________________________________________
принято "___" _________ 20__ г. и зарегистрировано под № __________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(подпись специалиста, принявшего заявление)





Приложение № 3

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ
ЕДИНОВРЕМЕННОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ
ГРАЖДАН, ОКАЗАВШИХСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ"


Заявитель обращается лично или направляет заявление и документы
в электронном виде

\/

Должностное лицо территориального управления (учреждения) проверяет
реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для получения
материальной помощи, проверяет на повторность в календарном году,
регистрирует заявление

\/
Да Нет
( Все документы в )
( наличии )

/\ \/

\/ Должностное лицо территориального
управления (учреждения)
Заявителю выдается расписка, уведомляет заявителя о
в информационной базе данных необходимости представления
органов социальной защиты недостающих документов,
населения Тюменской области необходимых для оказания
создаются персональные материальной помощи, предлагает
документы заявителя предоставить документы

\/

Должностное лицо территориального управления (учреждения) при
необходимости направляет соответствующие запросы в органы для
подтверждения информации, указанной в заявлении, уведомляет заявителя
о направлении запросов

\/

Должностное лицо территориального управления (учреждения) осуществляет
проверку представленных документов на предмет их соответствия
законодательству и наличия факта трудной жизненной ситуации

\/

Должностное лицо территориального управления оформляет проект решения о
назначении материальной помощи либо об отказе в ее назначении и передает
руководителю Управления для принятия решения

\/

Должностное лицо территориального управления (учреждения) направляет
заявителю уведомление о принятом решении, при отказе в предоставлении
государственной услуги указывает причину отказа и возвращает
представленные документы



------------------------------------------------------------------