Постановление Администрации Омутинского муниципального района от 13.11.2013 N 82-п "Об утверждении стандарта качества муниципальной услуги "Библиотечное обслуживание населения в Омутинском районе"
АДМИНИСТРАЦИЯ ОМУТИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 ноября 2013 г. № 82-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ В ОМУТИНСКОМ РАЙОНЕ"
На основании Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг":
1. Утвердить стандарт качества муниципальной услуги "Библиотечное обслуживание населения в Омутинском районе" согласно приложению.
2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Сельский вестник", приложение к постановлению обнародовать в здании районной библиотеки, расположенной по адресу: с. Омутинское, ул. Калинина, 3.
3. Специалисту по связям с общественностью администрации Омутинского муниципального района Чистяковой О.В. разместить настоящее постановление в сети Интернет на официальном сайте администрации Омутинского муниципального района, в разделе "Власть/Нормативно-правовые документы".
4. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.
5. Контроль за исполнением постановления возложить на начальника отдела культуры, спорта и молодежной политики администрации Омутинского муниципального района.
Первый заместитель главы администрации
А.В.РОБКАНОВ
Приложение
к постановлению администрации
Омутинского муниципального района
от 13 ноября 2013 г. № 82-п
СТАНДАРТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ОМУТИНСКОМ РАЙОНЕ"
№ Наименование раздела Информация о муниципальной услуге
п.п. стандарта
Предоставления
муниципальной услуги
1. Наименование Библиотечное обслуживание населения в
муниципальной услуги Омутинском районе
2. Поставщик Муниципальное автономное учреждение "Центр
муниципальной услуги информационно-библиотечного и музейного
обслуживания населения Омутинского района" с.
Омутинское, ул. Калинина, 3
3. Наименование Отдел культуры спорта и молодежной политики
отраслевого администрации Омутинского муниципального
разработчика стандарта района с. Омутинское, ул. Первомайская, 78 а.
муниципальных услуг
4. Область применения Настоящий стандарт распространяется на услугу
стандарта "Библиотечное обслуживание в Омутинском
муниципальных услуг, районе", оказываемую населению муниципальными
включая назначение учреждениями культуры муниципального
данного стандарта образования Омутинский район, включенную в
перечень муниципальных услуг, по которым
производится учет потребности в их
предоставлении. Стандарт устанавливает
основные требования, определяющие качество
оказания муниципальной услуги "Библиотечное
обслуживание в Омутинском районе", в том
числе:
- Реализация прав граждан на библиотечное
обслуживание.
5. Основные понятия муниципальная услуга - услуга, оказываемая
(термины и (выполняемая) в соответствии с муниципальным
определения), заданием муниципальными учреждениями, иными
используемые в юридическими лицами,
стандарте библиотечное обслуживание - совокупность
муниципальных услуг разных видов деятельности библиотеки по
удовлетворению потребностей ее пользователей
путем предоставления библиотечных услуг (ГОСТ
7.0-99 "Информационно-библиотечная
деятельность, библиография. Термины и
определения;),
библиотечная услуга - конкретный результат
библиотечного обслуживания, удовлетворяющий
определенную потребность пользователя
библиотеки (выдачу и абонирование документов,
представление информации о новых
поступлениях, справки, выставки, консультации
и т.д.)
6. Получатели Граждане Российской Федерации, иностранные
муниципальной услуги. граждане и лица без гражданства, находящиеся
на территории Омутинского района
7. Порядок получения Получить услугу может любой получатель
доступа к услуги, вне зависимости от пола,
муниципальной услуге. национальности, религиозных убеждений, места
жительства, места регистрации, иных
обстоятельств. Для получения услуги
получателям Услуги необходимо лично явиться
по адресу, указанному в средствах массовой
информации и в сети "Интернет" на официальном
сайте администрации Омутинского
муниципального района. Оказание услуги носит
индивидуальный и массовый характер.
- При первичном обращении за услугой в
помещениях библиотек, передвижных пунктах в
соответствии с правилами пользования
библиотеками и внутренними нормативными
актами пользователи муниципальной услуги
представляют:
- документы, удостоверяющие личность (паспорт
гражданина РФ или иностранного государства)
для получения читательского билета;
- дети до 14-ти лет документы не представляют
для получения читательского билета;
- при повторном обращении пользователями
муниципальных услуг представляются
читательские билеты.
Решение о предоставлении услуги принимается
по факту обращения, на основании
муниципального задания.
Основания для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной
услуги, отсутствуют.
Осуществляемая в рамках муниципального
задания муниципальная услуга "Библиотечное
обслуживание в Омутинском районе"
предоставляется бесплатно.
Предоставление услуги осуществляется:
Больше-Красноярской сельской библиотекой
Крутинской сельской библиотекой
Окуневской сельской библиотекой
Вагайской сельской библиотекой
Ситниковской сельской библиотекой
Шабановской сельской библиотекой
Южно-Плетневской сельской библиотекой
Журавлевской сельской библиотекой
Омутинской сельской библиотекой
Больше-Крутинской сельской библиотекой
Мало-Крутинской сельской библиотекой
Кашевской сельской библиотекой
сельской библиотекой деревни Окуневской
Дмитриевской сельской библиотекой
Червянской сельской библиотекой
Томской сельской библиотекой
Центральной районной библиотекой
Детской библиотекой
Историко-краеведческим отделом
Основаниями для приостановления
предоставления услуги являются:
- случаи нарушения Правил пользования
библиотекой;
- неисправность технического оборудования,
используемого в процессе предоставления
услуги;
- внезапно возникшая аварийная ситуация по
уважительной причине или в силу причин, не
зависящих от специалистов, оказывающих услугу
(форс-мажор). Приостановление предоставления
услуги осуществляется до устранения
обстоятельств, явившихся основанием для
приостановления предоставления услуги.
Услуга предоставляется получателю услуги
согласно муниципальному заданию,
утвержденному Распоряжением Главы
администрации Омутинского муниципального
района.
Время ожидания получения услуги не должно
превышать 30 минут.
Максимально допустимое время предоставления
услуги в суммарном исчислении без учета
времени ожидания получения услуги не должно
превышать два часа в сутки.
Предоставляемая услуга по срокам
предоставления и качеству должна
соответствовать требованиям нормативной,
технической и другой документации.
Система контроля качества предоставления
Услуги разрабатывается и утверждается
руководителем учреждения и должна
использоваться при непосредственном
выполнении работ по предоставлению услуги.
Внешний контроль за деятельностью учреждения,
предоставляющего Услугу, осуществляет Отдел
культуры спорта и молодежной политики
администрации Омутинского муниципального
района.
Учреждение должно иметь:
- утвержденный и зарегистрированный в
соответствии с законодательством устав;
- свидетельство о государственной регистрации
создания юридического лица;
- положительное заключение Государственной
противопожарной службы;
- положения, инструкции, регламентирующие
процесс предоставления услуги;
- эксплуатационные документы на оборудование,
приборы и аппаратуру, в том числе технические
паспорта зданий, сооружений, технические
паспорта на используемое оборудование,
сертификаты соответствия на оборудование
(сертификаты качества), инвентарные описи
основных средств, иные эксплуатационные
документы. Эксплуатационные документы на
оборудование, приборы и аппаратуру должны
способствовать обеспечению их нормального и
безопасного функционирования, обслуживания и
поддержания в работоспособном состоянии.
Учреждение должно иметь в своем распоряжении
помещения для оказания муниципальной услуги,
площадь которых должна соответствовать
требованиям Модельного стандарта деятельности
публичной библиотеки 2008 г.
Учреждение должно иметь в своем распоряжении
специализированную технику, оборудование,
отвечающее требованиям стандартов,
технических условий в количестве,
обеспечивающем возможность оперативной работы
и предоставления услуги в необходимом объеме
надлежащего качества.
Учреждение должно располагать необходимым
числом специалистов в соответствии со штатным
расписанием, обеспечивающим возможность
предоставления услуги в необходимом объеме.
Специалисты учреждения должны: иметь
соответствующую профессиональную
квалификацию, подтвержденную документами,
оформленными в установленном порядке;
соблюдать правила эксплуатации оборудования,
специальной и специализированной техники,
охраны труда и техники безопасности и
своевременно проходить соответствующие
инструктажи; знать и соблюдать действующие
законы, иные нормативные правовые акты,
касающиеся профессиональной деятельности,
соответствующие программы проведения
мероприятий по предоставлению услуги; иметь
навыки организационно-методической
деятельности; изучать и учитывать в процессе
оказания услуги индивидуальные различия
получателей услуги; обладать соответствующей
квалификацией и профессионализмом, высокими
моральными качествами, чувством
ответственности.
При предоставлении услуги специалисты
учреждения должны проявлять максимальную
вежливость, внимание, выдержку,
предусмотрительность, терпение.
Руководитель учреждения должен поддерживать
квалификацию специалистов на высоком уровне
путем направления специалистов на курсы
переподготовки и повышения квалификации не
реже чем раз в 5 лет или иными способами.
Специалисты при предоставлении услуги должны
руководствоваться должностными инструкциями,
определяющими их права и обязанности.
Руководитель обязан довести до сведения
получателей услуги: наименование организации,
предоставляющей услугу; местонахождение
организации, предоставляющей услугу;
информацию о приемных часах руководителя
(заместителей), контактные телефоны;
информацию о направлении деятельности
специалистов, предоставляющих услугу, с
указанием контактных телефонов; режим работы
по предоставлению услуги; права и обязанности
получателя услуги и специалиста,
предоставляющего услугу.
Информация об услуге должна быть размещена на
стендах в помещении, на официальном сайте
Администрации Омутинского муниципального
района, на сайте МАУ ЦИБМО.
Получатели услуги вправе потребовать
предоставление необходимой и достоверной
информации об услуге.
8. Результат - Свободный и равный доступ получателей
предоставления муниципальной услуги к справочно-поисковому
государственной или аппарату и библиотечному фонду МАУ ЦИБМО.
муниципальной услуги.
9. Срок предоставления Предоставление услуги осуществляется:
государственной или Больше-Красноярской сельской библиотекой
муниципальной услуги. Крутинской сельской библиотекой
Окуневской сельской библиотекой
Вагайской сельской библиотекой
Ситниковской сельской библиотекой
Шабановской сельской библиотекой
Южно-Плетневской сельской библиотекой
Журавлевской сельской библиотекой
Омутинской сельской библиотекой
День недели Режим работы
Понедельник 00 00 00 00
10 - 13 14 - 18
Вторник 00 00 00 00
10 - 13 14 - 18
Среда 00 00 00 00
10 - 13 14 - 18
Четверг 00 00 00 00
10 - 13 14 - 18
Пятница выходной
Суббота выходной
воскресенье 00 00 00 00
10 - 13 14 - 18
Санитарный день Последняя пятница месяца
Больше-Крутинской сельской библиотекой
Мало-Крутинской сельской библиотекой
Кашевской сельской библиотекой
сельской библиотекой деревни Окуневской
День недели Режим работы
Понедельник 00 00
13 - 16
Вторник 00 00
13 - 16
Среда 00 00
13 - 16
Четверг 00 00
13 - 16
Пятница выходной
Суббота выходной
воскресенье 00 00
13 - 16
Санитарный день Последняя пятница месяца
Дмитриевской сельской библиотекой
День недели Режим работы
Понедельник 00 00
9 - 12
Вторник выходной
Среда 00 00
9 - 12
Четверг выходной
Пятница 00 00
9 - 12
Суббота выходной
воскресенье выходной
Санитарный день Последняя пятница месяца
Червянской сельской библиотекой
Томской сельской библиотекой
День недели Режим работы
Понедельник 00 00
13 - 16
Вторник выходной
Среда 00 00
13 - 16
Четверг выходной
Пятница 00 00
13 - 16
Суббота выходной
воскресенье выходной
Санитарный день Последняя пятница месяца
Центральной районной библиотекой
Детской библиотекой
День недели Режим работы
Понедельник 00 00
10 - 20
Вторник 00 00
10 - 20
Среда 00 00
10 - 20
Четверг 00 00
10 - 20
Пятница 00 00
10 - 20
Суббота выходной
воскресенье 00 00
10 - 18
Санитарный день Последняя пятница месяца
Историко-краеведческим отделом
День недели Режим работы
Понедельник 00 00 00 00
8 - 12 13 - 16
Вторник 00 00 00 00
8 - 12 13 - 16
Среда 00 00 00 00
8 - 12 13 - 16
Четверг 00 00 00 00
8 - 12 13 - 16
Пятница 00 00 00 00
8 - 12 13 - 16
Суббота выходной
воскресенье выходной
Санитарный день Последняя пятница месяца
10. Правовые основания для Конституция Российской Федерации от
предоставления 12.12.1993,
государственной или Гражданский кодекс Российской Федерации,
муниципальной услуги. Федеральный закон от 03.11.2006 № 174-ФЗ "Об
автономных учреждениях",
Бюджетный кодекс Российской Федерации,
Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об
общих принципах организации местного
самоуправления в Российской Федерации",
Федеральный закон Российской Федерации от
09.10.1992 № 3612-1 "Основы законодательства
Российской Федерации о культуре",
Федеральный закон от 29.12.1994 № 78-ФЗ "О
библиотечном деле",
Федеральный закон от 29.12.1994 № 77-ФЗ "Об
обязательном экземпляре документов",
Федеральный закон от 24.04.1996 № 54-ФЗ "О
музейном фонде Российской Федерации и музеях
в Российской Федерации",
Закон Российской Федерации от 07.02.92 №
2300-1 "О защите прав потребителей",
Федеральный закон Российской Федерации от 29
декабря 2010 г. № 436-ФЗ "О защите детей от
информации, причиняющей вред их здоровью и
развитию",
ФЗ - № 152 "О персональных данных" от 27 июля
2006 г.,
Закон Тюменской области от 28.12.2004 № 330
"О государственной политике в сфере культуры
и искусства в Тюменской области"
Указ Президента Российской Федерации от 28
июля 2012 года № 1062 "О мерах
государственной поддержки муниципальных
учреждений культуры, находящихся на
территории сельских поселений, и их
работников",
Постановление Главного санитарного врача
Российской Федерации от 03.04.2003 № 27 "О
введении в действие санитарно-
эпидемиологических правил и нормативов СанПиН
2.4.4.1251-03",
Устав муниципального автономного учреждения
"Центр информационно-библиотечного и
музейного обслуживания населения Омутинского
района".
11. Документы, Устав муниципального автономного учреждения
регламентирующие "Центр информационно-библиотечного и
деятельность музейного обслуживания населения Омутинского
организаций. района",
Правила пользования муниципальным автономным
учреждением "Центр информационно-
библиотечного и музейного обслуживания
населения Омутинского района",
Правила внутреннего трудового распорядка,
Положения, инструкции о структурных
подразделениях и о технологических процессах,
Эксплуатационные документы на оборудование,
приборы и аппаратуру,
Приказы, утверждающие сводный план работы МАУ
ЦИБМО, тематические целевые программы,
Инструкции по технике пожарной безопасности и
охране труда,
Дневники работы библиотеки,
Соглашения (договоры) о взаимодействии
(сотрудничестве) муниципального учреждения с
потребителями и учреждениями (организациями),
Книги отзывов и предложений для посетителей.
12. Перечень оснований для Решение об отказе в предоставлении услуги
отказа в приеме принимается в случае нахождения получателя
документов, услуги в состоянии алкогольного,
необходимых для наркотического или токсического опьянения,
предоставления либо если обращение гражданина в электронной
государственной или форме является анонимным, безадресным или
муниципальной услуги. содержит ненормативную лексику, угрозы и
оскорбления. Иные основания для отказа в
предоставлении услуги отсутствуют.
13. Перечень оснований для Решение об отказе в предоставлении
отказа в муниципальной услуги принимается:
предоставлении - в случае чрезвычайных и непреодолимых при
государственной или данных условиях обстоятельствах
муниципальной услуги. (непреодолимая сила).
14. Размер платы, Муниципальная услуга предоставляется
взимаемой с заявителя бесплатно.
при предоставлении Платные услуги учреждения оказываются
государственной или согласно "Положению о платных услугах" и
муниципальной услуги, Прейскуранту платных услуг, утвержденные
и способы ее взимания приказом руководителя учреждения.
в случаях, На платной основе могут быть оказаны
предусмотренных следующие услуги:
федеральными законами, Библиотечные сервисные услуги,
принимаемыми в Услуги с использованием технических средств,
соответствии с ними Дополнительные информационно-
иными нормативными библиографические услуги.
правовыми актами Прейскурант платных услуг может ежеквартально
Российской Федерации, корректироваться в контексте текущего
нормативными правовыми рыночного спроса.
актами субъектов Оплата производится наличным расчетом с
Российской Федерации, выдачей квитанции установленного образца или
муниципальными безналичным расчетом.
правовыми актами.
15. Максимальный срок Письменные обращения получателей
ожидания в очереди при муниципальной услуги о порядке предоставления
подаче запроса о муниципальной услуги, не менее 15 и не более
предоставлении 30 дней с момента регистрации заявления.
государственной или
муниципальной услуги и
при получении
результата
предоставления
государственной или
муниципальной услуги.
16. Срок регистрации Время ожидания в очереди для получения
запроса заявителя о информации о процедуре предоставления услуги
предоставлении или информации о порядке организации работы
государственной или не должно превышать 30 минут.
муниципальной услуги.
17. Требования к Требования к внешним условиям предоставления
помещениям, в которых услуги и безопасности:
предоставляются - объекты, предназначенные для оказания
государственные и услуги, должны соответствовать необходимым
муниципальные услуги, техническим параметрам и требованиям;
к залу ожидания, - помещения должны обеспечиваться подсобными,
местам для заполнения санитарно-бытовыми, административно-
запросов о хозяйственными помещениями,
предоставлении укомплектовываться необходимой мебелью,
государственной или техническими средствами, охранным
муниципальной услуги, противопожарным оборудованием, должны
информационным стендам отвечать санитарным нормам и правилам,
с образцами их требованиям техники безопасности;
заполнения и перечнем - должны быть обеспечены охрана правопорядка,
документов, пожарная безопасность, медицинская аптечка,
необходимых для дежурство скорой медицинской помощи (при
предоставления каждой необходимости), а также санитарная уборка и
государственной или принятие противопожарных мер при подготовке,
муниципальной услуги. проведении и после окончания мероприятий;
- в обязательном порядке проверяется и
обеспечивается специалистами, ответственными
за его проведение: заземление звукового и
иного электрооборудования и его составляющих.
18. Критерии оценки Требования, предъявляемые к самой услуге:
качества муниципальной - комфортность получения услуги (здание
услуги. должно отвечать санитарно-гигиеническим
нормам);
- режим работы библиотек установлен с учетом
потребностей пользователей,
- электронный каталог соответствует
библиотечному фонду,
- комплектование библиотечного фонда не реже
1 раза в квартал,
Услуга оказывается получателю в срок,
установленный регламентом.
- отсутствие претензий со стороны
пользователей.
Требования к внешним условиям предоставления
услуги и безопасности:
- объекты, предназначенные для оказания
услуги, должны соответствовать необходимым
техническим параметрам и требованиям;
- помещения должны обеспечиваться подсобными,
санитарно-бытовыми, административно-
хозяйственными помещениями,
укомплектовываться необходимой мебелью,
техническими средствами, охранным
противопожарным оборудованием, должны
отвечать санитарным нормам и правилам,
требованиям техники безопасности.
- должны быть обеспечены охрана правопорядка,
пожарная безопасность, медицинская аптечка,
дежурство скорой медицинской помощи (при
необходимости), а также санитарная уборка и
принятие противопожарных мер;
Основные показатели оценки качества
предоставления муниципальной услуги:
- укомплектованность кадрами по штатному
расписанию организации, предоставляющей
услугу;
- квалификация специалистов, предоставляющих
муниципальную услугу;
- наличие в публичном доступе сведений о
муниципальной услуге;
- уровень износа необходимого оборудования и
инвентаря;
- количество посещений получателей услуги в
соответствии с муниципальным заданием,
утвержденным в установленном порядке;
- количество обращений от получателей услуги
с жалобами на качество или процесс
предоставления услуги.
19. Техническое оснащение Требования, предъявляемые к процессу
организаций. производства услуги:
- наличие документированной спецификации
процесса организации работы (внутренний
приказ, положение, смета расходов, план
работы, договора с привлеченными
организациями и специалистами, графики
занятий, другие документы по услуге);
- информационное сопровождение организации
работы (информация в СМИ и сети Internet,
распространение информационных листовок,
размещение информации, при этом форма,
способы и каналы распространения информации
должны быть адекватными целевой аудитории,
учитывать территориальный масштаб;
- материально-техническое обеспечение
процесса организации работы должно
предполагать наличие необходимого
оборудования и техники, помещений, телефонной
линии и высокоскоростных каналов связи,
расходных материалов и других ресурсов;
- персонал, задействованный в процессе
организации работы, должен иметь необходимые
и достаточные квалификацию и профессиональные
навыки;
- все организационные действия в рамках
процесса организации работы должны быть
распределены между персоналом согласно
должностным инструкциям, выполняться в
установленные сроки.
20. Укомплектованность Предоставлением муниципальной услуги
учреждений кадрами и непосредственно занимаются библиотечные
их квалификация. специалисты, назначаемые руководителем
учреждения для осуществления данного вида
деятельности. Данные специалисты должны иметь
высшее или средне-специальное
профессиональное образование, подтвержденное
дипломом государственного образца.
Муниципальное учреждение должно располагать
необходимым числом специалистов в
соответствии со штатным расписанием. Каждый
специалист должен иметь соответствующие
образование, квалификацию, профессиональную
подготовку, обладать знаниями и опытом,
необходимыми для выполнения возложенных на
него обязанностей. Квалификацию специалистов
следует поддерживать на высоком уровне
постоянной (периодической) учебой на курсах
переподготовки и повышения квалификации или
иными действенными способами. У специалистов
каждой категории должны быть должностные
инструкции, устанавливающие их обязанности и
права. Все специалисты учреждения должны быть
аттестованы в установленном порядке. Наряду с
соответствующей квалификацией и
профессионализмом все сотрудники учреждения
должны обладать высокими моральными и
морально-этическими качествами, чувством
ответственности и руководствоваться в работе
принципами гуманности, справедливости,
объективности и доброжелательности.
При оказании муниципальной услуги персонал
учреждения должен проявлять к клиентам
максимальные чуткость, вежливость, внимание,
выдержку, предусмотрительность, терпение и
учитывать их физическое и психическое
состояние.
21. Информационное Информация о муниципальной услуге
сопровождение предоставляется получателям услуги
деятельности. непосредственно в помещении муниципального
учреждения. Информация об услуге должна быть
размещена на стендах в помещении, на
официальном сайте администрации Омутинского
муниципального района, на сайте МАУ ЦИБМО.
Получатели услуги вправе потребовать
предоставление необходимой и достоверной
информации об услуге.
22. Порядок обжалования Обжаловать нарушение требований настоящего
нарушений требований Стандарта качества муниципальных услуг может
стандарта любое лицо, являющееся потребителем
муниципальной услуги. муниципальных услуг. За несовершеннолетних
лиц обжаловать нарушение настоящего стандарта
могут родители (законные представители).
Жалобы на нарушение настоящего Стандарта
потребителями услуг могут направляться в
муниципальное учреждение либо в администрацию
Омутинского муниципального района.
Жалобы и заявления на некачественное
предоставление услуги подлежат обязательной
регистрации в зависимости от места
поступления жалобы.
Жалобы на предоставление услуг с нарушением
настоящего Стандарта должны быть рассмотрены
руководителем муниципального учреждения либо
Главой администрации Омутинского
муниципального района в 30-дневный срок, а их
заявителю дан письменный ответ о принятых
мерах.
23. Ответственность за Работа учреждения по предоставлению
нарушение требований муниципальной услуги должна быть направлена
стандарта качества на полное удовлетворение нужд получателей
муниципальной услуги. услуг, непрерывное повышение качества услуг.
Руководитель муниципального учреждения несет
полную ответственность за соблюдение
настоящего Стандарта.
За неоднократное нарушение требований
Стандарта и невыполнение рекомендаций по
устранению нарушений требований Стандарта к
руководителю применяются дисциплинарные
взыскания, в том числе и досрочное
прекращение трудового договора.
Специалистам и руководителям, в отношении
которых применяются дисциплинарные взыскания,
не могут быть предоставлены стимулирующие
выплаты (премии) в течение месяца после
применения взыскания (в случае, если система
оплаты их труда предусматривает возможность
предоставления таких выплат).
24. Регулярная проверка Регулярная проверка соответствия деятельности
соответствия оказания учреждения, оказывающего муниципальную
муниципальной услуги услугу, требованиям настоящего Стандарта не
организацией реже 1 раза в течение 3 лет, но не чаще 3 раз
требованиям стандарта в год.
муниципальной услуги. Регулярная проверка проводится без
предварительного уведомления о ее проведении
муниципального учреждения, оказывающего
услугу.
В ходе регулярной проверки должно быть
установлено соответствие или несоответствие
деятельности организации требованиям,
указанным в настоящем Стандарте с указанием
на конкретные требования, по которым были
выявлены несоответствия.
По результатам проверки готовится Акт
проверки муниципального учреждения,
оказывающего услугу; обеспечивает привлечение
к ответственности руководителя организации,
оказывающего услугу и допустившего нарушение
требований Стандарта.
------------------------------------------------------------------