Распоряжение Администрации города Тюмени от 06.03.2013 N 134 "Об организации взаимодействия с центром телефонного обслуживания Тюменской области"

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ТЮМЕНИ

РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 6 марта 2013 г. № 134

ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ЦЕНТРОМ
ТЕЛЕФОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

В целях повышения информированности граждан о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых Администрацией города Тюмени, в соответствии с распоряжением Правительства Тюменской области от 30.01.2013 № 81-рп "О центре телефонного обслуживания Тюменской области", руководствуясь статьей 58 Устава города Тюмени:
1. Административному департаменту Администрации города Тюмени (Векшина О.П.) организовать взаимодействие с центром телефонного обслуживания Тюменской области по вопросам консультирования заявителей о предоставлении муниципальных и государственных услуг, оказываемых Администрацией города Тюмени.
2. Установить, что:
а) определение сотрудников, ответственных за взаимодействие с центром телефонного обслуживания Тюменской области по вопросам консультирования заявителей о предоставлении муниципальных и государственных услуг (далее - ответственные сотрудники), а также ведение реестра ответственных сотрудников осуществляет административный департамент Администрации города Тюмени в порядке, установленном пунктами 7, 8 Положения о муниципальной системе информационного взаимодействия, утвержденного распоряжением Администрации города Тюмени от 06.02.2012 № 26-рк;
б) ответственные сотрудники при консультировании заявителей через центр телефонного обслуживания Тюменской области обязаны руководствоваться требованиями административных регламентов в части порядка предоставления информации о муниципальных и государственных услугах;
в) при выявлении фактов некачественного консультирования административным департаментом Администрации города Тюмени проводится служебная проверка в целях установления виновных лиц и привлечения их к дисциплинарной ответственности.
3. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя Главы Администрации города Тюмени, директора административного департамента Векшину О.П.

Глава Администрации города
А.В.МООР


------------------------------------------------------------------