Распоряжение Администрации города Тюмени от 08.04.2013 N 213 "Об утверждении Целей в области качества территориальных, отраслевых органов Администрации города Тюмени на 2013 год и о внесении изменений в распоряжение Администрации города Тюмени от 08.10.2012 N 609"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ТЮМЕНИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 8 апреля 2013 г. № 213
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ЦЕЛЕЙ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ,
ОТРАСЛЕВЫХ (ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ) ОРГАНОВ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА
ТЮМЕНИ НА 2013 ГОД И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В РАСПОРЯЖЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ ОТ 08.10.2012 № 609
В целях реализации требований раздела 5.4.1 стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 "Системы менеджмента качества. Требования", руководствуясь статьей 58 Устава города Тюмени:
1. Утвердить Цели в области качества территориальных, отраслевых (функциональных) органов Администрации города Тюмени на 2013 год (далее по тексту - Цели) согласно приложениям 1 - 19 к настоящему распоряжению.
2. Руководителям территориальных, отраслевых (функциональных) органов Администрации города Тюмени:
а) довести Цели до сотрудников и обеспечить достижение Целей в 2013 году в практической деятельности;
б) в срок до 14 февраля 2014 года представить в административный департамент Администрации города Тюмени отчет о достижении Целей за 2013 год в подведомственном органе Администрации города Тюмени по форме согласно приложению 20 к настоящему распоряжению и проект Целей в области качества подведомственного органа Администрации города Тюмени на 2014 год.
3. Внести в распоряжение Администрации города Тюмени от 08.10.2012 № 609 "Об утверждении Целей в области качества территориальных, отраслевых (функциональных) органов Администрации города Тюмени на 2012 год и о внесении изменений в распоряжение Главы Администрации города Тюмени от 29.09.2008 № 397-рг, распоряжение Администрации города Тюмени от 29.03.2011 № 386" следующие изменения:
а) пункты 1, 2 распоряжения исключить;
б) приложения 1 - 20 к распоряжению исключить.
4. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя Главы Администрации города Тюмени, директора административного департамента Векшину О.П.
Глава Администрации города
А.В.МООР
Приложение 1
к распоряжению
от 08.04.2013 № 213
ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА УПРАВЫ ЦЕНТРАЛЬНОГО
АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ
НА 2013 ГОД
1. Обеспечить приведение спортивных площадок в нормативное техническое состояние - 100%.
2. Обеспечить снижение доли неблагоустроенных дворовых территорий с 26,7% до 23%.
Приложение 2
к распоряжению
от 08.04.2013 № 213
ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА УПРАВЫ ЛЕНИНСКОГО
АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ
НА 2013 ГОД
1. Повысить обеспеченность населения, проживающего на территории административного округа, зелеными насаждениями с 1240765 кв. м до 1251765 кв. м.
2. Обеспечить увеличение количества обустроенных мест отдыха населения с 118 единиц до 130 единиц.
3. Обеспечить снижение доли неблагоустроенных дворовых территорий с 12,4% до 11,2%.
4. Обеспечить увеличение доли мусорных контейнеров установленного образца, размещенных на территории имущественных комплексов административного округа, с 60,8% до 65,4%.
5. Обеспечить снижение доли спортивных площадок, находящихся в неудовлетворительном техническом состоянии, с 3,2% до 2,8%.
Приложение 3
к распоряжению
от 08.04.2013 № 213
ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА УПРАВЫ КАЛИНИНСКОГО
АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ
НА 2013 ГОД
1. Обеспечить повышение уровня удовлетворенности потребителя качеством муниципальных услуг, предоставляемых управой Калининского административного округа Администрации города Тюмени, с 89% до 90%.
2. Обеспечить отсутствие жалоб граждан по реализации законодательства о выборах, в пределах компетенции управы Калининского административного округа Администрации города Тюмени.
Приложение 4
к распоряжению
от 08.04.2013 № 213
ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА УПРАВЫ ВОСТОЧНОГО
АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ
НА 2013 ГОД
1. Обеспечить увеличение обустроенных мест отдыха для населения с 18 ед. до 20 ед.
2. Обеспечить снижение доли неблагоустроенных дворовых территорий с 43% до 40%.
3. Обеспечить сокращение сроков рассмотрения обращений, поступивших в управу Восточного административного округа Администрации города Тюмени, с 30 дней до 27 дней.
Приложение 5
к распоряжению
от 08.04.2013 № 213
ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ПРАВОВОГО ДЕПАРТАМЕНТА
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2013 ГОД
1. Обеспечить проведение ревизии действующих муниципальных правовых актов города Тюмени - 100%.
2. Обеспечить подготовку аналитических материалов по вопросам судебной практики в отдельных сферах и по вопросам исполнительного производства - не менее 10 материалов.
Приложение 6
к распоряжению
от 08.04.2013 № 213
ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА ФИНАНСОВ
И НАЛОГОВОЙ ПОЛИТИКИ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2013 ГОД
1. Обеспечить соблюдение ограничений на объем расходов на содержание органов местного самоуправления - 100%.
2. Обеспечить отсутствие просроченной кредиторской задолженности по выплате заработной платы за счет средств местного бюджета.
Приложение 7
к распоряжению
от 08.04.2013 № 213
ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА ЭКОНОМИКИ
И СТРАТЕГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ
НА 2013 ГОД
1. Обеспечить размещение у субъектов малого предпринимательства не менее 10% и не более 20% муниципальных заказов.
2. Обеспечить долю расходов бюджета города Тюмени на решение вопросов местного значения, осуществляемых в рамках муниципальных программ, в общем объеме расходов бюджета - не менее 80%.
Приложение 8
к распоряжению
от 08.04.2013 № 213
ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2013 ГОД
1. Обеспечить приведение в технически исправное состояние объектов жилищно-коммунального хозяйства:
а) капитально отремонтировать 398 многоквартирных жилых домов;
б) реконструировать (модернизировать) и капитально отремонтировать:
19 объектов водопроводно-канализационного хозяйства;
54 объекта теплоснабжения;
10 объектов газоснабжения.
2. Обеспечить повышение качества проживания населения:
а) выдать субсидии 7010 семьям на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
б) выдать 100 гражданам субсидии на газификацию жилых домов (квартир);
в) предоставить социальные выплаты 350 ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны на ремонт жилых помещений.
Приложение 9
к распоряжению
от 08.04.2013 № 213
ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2013 ГОД
1. Обеспечить увеличение объема введенных в эксплуатацию объектов жилья (многоквартирного, ИЖС, сектора эконом-класса) с 941,0 тыс. кв. м до 988,0 тыс. кв. м.
2. Обеспечить увеличение общей площади жилых помещений, приходящейся, в среднем, на одного жителя, с 32,64 кв. м до 34,3 кв. м, в том числе введенной в действие за год, с 1,46 кв. м до 1,5 кв. м.
Приложение 10
к распоряжению
от 08.04.2013 № 213
ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА ЗЕМЕЛЬНЫХ РЕСУРСОВ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2013 ГОД
1. Обеспечить сокращение времени ожидания заявителей в очереди для получения муниципальных услуг в сфере земельных отношений с 30 до 10 минут.
2. Обеспечить сокращение времени на подготовку и направление запросов в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тюменской области о правах на имеющиеся у граждан земельные участки с разрешенным использованием для садоводства, огородничества, дачного хозяйства для решения вопроса по учету таких граждан в качестве нуждающихся в получении садовых, огородных или дачных земельных участков, с 3 до 2 дней.
3. Обеспечить отсутствие жалоб и претензий, связанных с осуществлением функций по оформлению документов на земельные участки, подготовке правоподтверждающих документов, проведению процедуры изъятия (путем выкупа) земельных участков и расположенных на них объектов недвижимого имущества.
Приложение 11
к распоряжению
от 08.04.2013 № 213
ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2013 ГОД
1. Обеспечить сокращение срока фактического предоставления муниципальных услуг по принятию граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях и предоставлению жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма, с 30 до 27 дней.
2. Обеспечить сокращение срока фактического предоставления муниципальной услуги по приватизации жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности города Тюмени, с 58 до 54 дней.
Приложение 12
к распоряжению
от 08.04.2013 № 213
ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2013 ГОД
1. Обеспечить снижение уровня младенческой смертности с 5,98 до 5,90 детей на 1000 детей, родившихся живыми.
2. Обеспечить уменьшение удельного веса запущенных форм онкологических заболеваний от общего числа впервые выявленной онкологической патологии с 25,1% до 24,8%.
Приложение 13
к распоряжению
от 08.04.2013 № 213
ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА КУЛЬТУРЫ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2013 ГОД
1. Разработка муниципальных правовых актов Администрации города Тюмени об установке объектов монументального искусства на территории города Тюмени, на основании поступивших в департамент культуры предложений об установке объектов монументального искусства - 100%.
2. Обеспечить организацию проведения на территории города Тюмени общегородских культурно-массовых мероприятий в форме фестивалей - не менее 2.
Приложение 14
к распоряжению
от 08.04.2013 № 213
ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА ОБРАЗОВАНИЯ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2013 ГОД
1. Обеспечить увеличение доли обучающихся (воспитанников), которым обеспечен доступ к современным условиям пребывания в образовательных учреждениях (в общеобразовательных учреждениях - с 74,1% до 77%, в дошкольных образовательных учреждениях - с 86% до 88%).
2. Обеспечить повышение уровня удовлетворенности населения качеством дошкольного образования (не менее 92% от числа опрошенных) и общего образования (не менее 85% от числа опрошенных).
Приложение 15
к распоряжению
от 08.04.2013 № 213
ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА ПО СПОРТУ
И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКЕ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ
НА 2013 ГОД
1. Обеспечить увеличение количества населения, принявшего участие в физкультурных, спортивных мероприятиях по месту жительства, с 140500 до 141000 человек.
2. Обеспечить увеличение доли победителей в областных конкурсах молодежных мероприятий с 3% до 4%.
Приложение 16
к распоряжению
от 08.04.2013 № 213
ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2013 ГОД
1. Обеспечить увеличение количества школьников, получивших информацию о защите прав потребителей посредством семинаров, организованных департаментом потребительского рынка Администрации города Тюмени, с 2195 человек до 2400 человек.
2. Обеспечить сбор сведений о не менее 65% торговых объектов хозяйствующих субъектов, осуществляющих торговую деятельность на территории города Тюмени, в целях формирования торгового реестра.
Приложение 17
к распоряжению
от 08.04.2013 № 213
ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА ДОРОЖНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ
И ТРАНСПОРТА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2013 ГОД
1. Обеспечить повышение уровня безопасности дорожного движения на улично-дорожной сети города за счет снижения доли дорожно-транспортных происшествий, связанных с неудовлетворительными дорожными условиями, с 4,4% до 3%.
2. Обеспечить повышение процента выполненных рейсов городского пассажирского транспорта с 91,6% до 95%.
Приложение 18
к распоряжению
от 08.04.2013 № 213
ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА БЕЗОПАСНОСТИ
ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2013 ГОД
1. Увеличить обеспеченность работников органов местного самоуправления, муниципальных учреждений города Тюмени средствами индивидуальной защиты с 65,6% до 68%.
Приложение 19
к распоряжению
от 08.04.2013 № 213
ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА АДМИНИСТРАТИВНОГО ДЕПАРТАМЕНТА
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2013 ГОД
1. Обеспечить сокращение количества свидетельств, выданных при регистрации актов гражданского состояния и при получении повторных документов, в которых допущены ошибки, с 1,9% до 1,5%.
2. Обеспечить предоставление Администрацией города Тюмени муниципальных услуг в электронном виде - 100%.
3. Обеспечить организацию занятости несовершеннолетних, состоящих на учете в Комиссиях по делам несовершеннолетних и защите их прав, - 100%.
4. Обеспечить выполнение мероприятий совместного плана по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних - 100%.
Приложение 20
к распоряжению
от 08.04.2013 № 213
ФОРМА
ОТЧЕТА О ДОСТИЖЕНИИ ЦЕЛЕЙ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
В ПРАКТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
УТВЕРЖДАЮ
____________________________
должность
________ /инициалы, фамилия/
подпись
"___" ______________ 2014 г.
Отчет о достижении
целей в области качества в практической деятельности
_______________________________________________________ в 2013 году
(наименование органа Администрации города Тюмени)
Наименование цели Планируемый Ед. Достижение цели Анализ процесса
результат изм. в практической достижения цели
достижения деятельности (краткое описание
цели часто возникающих
Достигнутый Ед. проблем при
результат изм. достижении цели,
жалоб и предложений
от потребителей
муниципальных услуг
и др.)
1 2 3 4 5 6
1.
ИТОГО: Цель достигнута на ____________%
2.
ИТОГО: Цель достигнута на ____________%
3.
ИТОГО: Цель достигнута на ____________%
И т.д.
Составил:
_____________________ _____________ _____________________ ______
Должность подпись расшифровка подписи дата
------------------------------------------------------------------