Распоряжение Департамента социального развития Тюменской области от 25.10.2013 N 17-р "О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты департамента" фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет"
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 25 октября 2013 г. № 17-р
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ
ДЕПАРТАМЕНТА
В соответствии с постановлением Правительства Тюменской области от 30.01.2012 № 31-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций при осуществлении регионального государственного контроля (надзора), муниципальных функций при осуществлении муниципального контроля и административных регламентов предоставления государственных услуг":
1. В распоряжение департамента социального развития Тюменской области от 23.05.2012 № 5-р "Об утверждении и внедрении административных регламентов" внести изменение, изложив приложение № 1 в новой редакции согласно приложению № 1 к настоящему распоряжению.
2. В распоряжение департамента социального развития Тюменской области от 25.06.2012 № 8-р "Об утверждении и внедрении административных регламентов" внести следующие изменения:
2.1. Приложение № 2 изложить в новой редакции согласно приложению № 2 к настоящему распоряжению.
2.2. Приложение № 3 изложить в новой редакции согласно приложению № 3 к настоящему распоряжению.
2.3. Приложение № 4 изложить в новой редакции согласно приложению № 4 к настоящему распоряжению.
2.4. Приложение № 5 изложить в новой редакции согласно приложению № 5 к настоящему распоряжению.
2.5. Приложение № 6 изложить в новой редакции согласно приложению № 6 к настоящему распоряжению.
2.6. Приложение № 7 изложить в новой редакции согласно приложению № 7 к настоящему распоряжению.
2.7. Приложение № 13 изложить в новой редакции согласно приложению № 8 к настоящему распоряжению.
3. В распоряжение департамента социального развития Тюменской области от 28.06.2012 № 11-р "Об утверждении и внедрении административных регламентов" внести следующие изменения:
3.1. Приложение № 7 изложить в новой редакции согласно приложению № 9 к настоящему распоряжению.
3.2. Приложение № 9 изложить в новой редакции согласно приложению № 10 к настоящему распоряжению.
3.3. Приложение № 10 изложить в новой редакции согласно приложению № 11 к настоящему распоряжению.
3.4. Приложение № 13 изложить в новой редакции согласно приложению № 12 к настоящему распоряжению.
3.5. Приложение № 15 изложить в новой редакции согласно приложению № 13 к настоящему распоряжению.
4. В распоряжение департамента социального развития Тюменской области от 30.11.2012 № 17-р "Об утверждении и внедрении административных регламентов" внести следующие изменения:
4.1. Приложение № 1 изложить в новой редакции согласно приложению № 14 к настоящему распоряжению.
4.2. Приложение № 3 изложить в новой редакции согласно приложению № 15 к настоящему распоряжению.
5. Контроль исполнения настоящего распоряжения оставляю за собой.
Первый заместитель директора
В.А.ИВАНОВА
Приложение № 1
к распоряжению
от 25.10.2013 № 17
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫБОРУ (СМЕНЕ)
СПОСОБА ВЫПЛАТЫ СУММ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ,
ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по выбору (смене) способа выплаты сумм мер социальной поддержки, оказания социальной помощи (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по выбору (смене) способа выплаты сумм мер социальной поддержки, оказания социальной помощи
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются граждане, получатели мер социальной поддержки, социальной помощи, проживающие в Тюменской области.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными автономными учреждениями (далее - учреждения), многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе его филиалами (далее - МФЦ).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах, содержатся в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных управлений, учреждений и МФЦ, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального управления, учреждения, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566 330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru (далее - федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, форма заявления и образец заполнения;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 3 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Выбор (смена) способа выплаты сумм мер социальной поддержки, оказания социальной помощи (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ согласно приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги подается в территориальное управление, учреждение по месту жительства (пребывания) заявителя либо МФЦ.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является определение способа выплаты сумм мер социальной поддержки, оказания помощи.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистом управления, учреждения, ответственным за рассмотрение заявления, в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления заявления в территориальное управление, учреждение, МФЦ.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в "Личном кабинете" федерального или регионального портала с "Отправлено в ведомство" на "Принято ведомством".
13. При обращении за предоставлением государственной услуги до 15-го числа месяца государственная услуга заявителю предоставляется с месяца (выплатного периода), следующего за месяцем (выплатным периодом) подачи получателем мер социальной поддержки, социальной помощи заявления о предоставлении услуги.
Уведомление о принятом решении о предоставлении государственной услуги направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 (Российская газета, № 237, 25.12.1993, № 7, 21.01.2009);
Федеральным законом от 27.07.2011 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, № 168, 30.07.2010, Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Законом Тюменской области от 28.12.2004 № 331 "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Тюменской области" (Вестник Тюменской областной Думы, № 15, часть 1, 2004, Парламентская газета Тюменские известия, № 280-281, 29.12.2004);
Законом Тюменской области от 20.04.2004 № 224 "Об установлении доплаты к пенсии лицам, имеющим заслуги перед Тюменской областью" (Тюменская область сегодня, № 75, 23.04.2004, Парламентская газета Тюменские известия, № 86-87, 23.04.2004, Вестник Тюменской областной Думы, № 5, 2004);
Законом Тюменской области от 07.10.1999 № 138 "О доплате к пенсии Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, Героям Социалистического Труда, лицам, награжденным орденами Славы и Трудовой Славы трех степеней, тремя и более медалями "За отвагу", проживающим в Тюменской области" (Тюменская правда сегодня, № 122, 16.10.1999, Тюменские известия, № 193, 28.10.1999, Вестник Тюменской областной Думы, № 9, 1999);
Законом Тюменской области от 28.12.2004 № 327 "О государственной гражданской службе Тюменской области" (Парламентская газета Тюменские известия, № 280-281, 29.12.2004, Вестник Тюменской областной Думы, № 15, часть 1, 2004;
Постановлением Правительства Тюменской области от 12.12.2005 № 239-п "О порядке назначения и выплаты доплаты к пенсии лицам, имеющим заслуги перед Тюменской областью" (Парламентская газета Тюменские известия, № 290-291, 24.12.2005, Тюменская область сегодня, № 239, 23.12.2005, Сборник постановлений, распоряжений Губернатора Тюменской области, Правительства Тюменской области, декабрь, 2005);
Постановлением Правительства области от 18.04.2005 № 7-п "О мерах социальной поддержки граждан, внесших значительный вклад в развитие физической культуры и спорта" (Тюменская область сегодня, 375, 30.04.2005, Сборник постановлений, распоряжений Губернатора области, Администрации области, Правительства Тюменской области, апрель, 2005, Парламентская газета Тюменские известия, № 104-105, 12.05.2005);
Постановлением Администрации Тюменской области от 15.12.2004 № 184-пк "Об оказании адресной социальной помощи и предоставлении материальной помощи в Тюменской области" (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области", декабрь, часть 1, 2004, Тюменские известия, № 8-9, 19.01.2005, Сборник постановлений, распоряжений Губернатора Тюменской области, Правительства Тюменской области, январь, 2006, Тюменская область сегодня, № 15, 31.01.2006, Тюменские известия, № 15-16, 28.01.2006, Тюменская область сегодня, № 242, 29.12.2007, Тюменская известия, № 1, 10.01.2008);
Постановлением Администрации Тюменской области от 15.12.2004 № 182-пк "О доплате к пенсии отдельным категориям пенсионеров" (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь, часть 1, 2004, Тюменские известия, № 8-9, 19.01.2005);
Постановлением Администрации Тюменской области от 06.12.2004 № 161-пк "О пособии родителям военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы по призыву при исполнении обязанностей военной службы" (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь, часть 1, 2004, Тюменские известия, № 8-9, 19.01.2005);
Постановлением Администрации Тюменской области от 06.12.2004 № 159-пк "О пособии на ребенка" (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь, часть 1, 2004, Тюменские известия, № 7, 18.01.2005, Тюменская область сегодня, № 11, 26.01.2005);
Постановлением Правительства Тюменской области от 09.06.2012 № 217-п "О дополнительных мерах социальной поддержки семей погибших (умерших) военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел (официальный портал органов государственной власти Тюменской области, http://www.admtyumen.ru, 19.06.2012, Тюменская область сегодня, № 108, 26.06.2012);
А также последующими редакциями указанных нормативных актов.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление, учреждение по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через МФЦ.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) сведения о месте жительства, месте пребывания;
в) сведения о месте фактического проживания;
г) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя;
д) наименование получаемой меры социальной поддержки, социальной помощи;
е) способ получения меры социальной поддержки, социальной помощи через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на ее получение;
ж) сведения о реквизитах счета, открытого лицом, имеющим право на выплату меры социальной поддержки.
Заявителям обеспечивается возможность копирования форм заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru).
16. К заявлению прилагается документ, удостоверяющий личность и место жительства заявителя.
В случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то представляется также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя.
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в "Личном кабинете" федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе предоставить
17. Документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе предоставить, не требуется.
18. Департамент, территориальные управления, учреждения, МФЦ не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
19. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
20. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
21. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является непредставление копии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и место жительства заявителя.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении услуги
22. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
23. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
24. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении
результата предоставления таких услуг
25. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронном виде
26. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, учреждение, МФЦ, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения, сотрудником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
27. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
28. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
29. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 настоящего Регламента.
30. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
31. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
32. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
33. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
34. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени, либо в МФЦ (со вторника по субботу с 8 до 20 часов).
35. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, МФЦ, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей.
36. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, МФЦ, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
37. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- возможность подачи заявления и документов в МФЦ;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
38. Заявление может быть подано через МФЦ.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителями - регламентом работы МФЦ.
39. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием "Личного кабинета" федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
- о регистрации заявления;
- о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
- о направленных межведомственных запросах;
- о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
- о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в "Личном кабинете" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
40. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги;
б) рассмотрение заявления для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
в) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
41. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение, МФЦ заявления.
42. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем в территориальное управление, учреждение:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В МФЦ заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи.
43. Должностное лицо территориального управления, учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов, либо сотрудник МФЦ:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документа, необходимого для предоставления государственной услуги, указанного в пункте 16 Регламента;
- регистрирует поступившее заявление в сроки, указанные в пункте 26 настоящего Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут.
44. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, либо сотрудник МФЦ обязаны:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления, представленного заявителем;
- обеспечить регистрацию поступившего заявления;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия - 10 минут.
45. После приема заявления должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления, либо сотрудником МФЦ выдается расписка о приеме заявления, с указанием фамилии, инициалов, должности лица, принявшего заявление, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия - 5 минут.
46. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в сроки, указанные в пункте 26 Регламента, регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 20 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае непредоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
47. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, заполняет реквизиты "Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" __________ 20___ года и зарегистрированы под № _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Рассмотрение заявления для установления права заявителя
на получение государственной услуги и принятие решения
о предоставлении или об отказе в предоставлении
государственной услуги
48. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктом 16 настоящего регламента.
В случае подачи заявления в МФЦ сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление, прилагаемые к нему документы в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов к нему.
МФЦ передает в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе два раза в неделю.
49. По результатам рассмотрения заявления должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в тот же день готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Время выполнения действия - 10 минут.
50. Проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем территориального управления.
51. Решение принимается:
а) об определении способа выплаты мер социальной поддержки, социальной помощи;
б) об отказе в определении способа выплаты мер социальной поддержки, социальной помощи.
52. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Время выполнения действия - 5 минут.
53. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
55. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае подачи заявителем заявления и документов в МФЦ сотрудник МФЦ в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента
56. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
57. Выплата мер социальной поддержки, социальной помощи осуществляется заявителю через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный счет в кредитной организации.
58. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
59. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением настоящего Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами
положений Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
60. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
61. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
62. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
63. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
64. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
65. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих федерального
органа исполнительной власти за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
66. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
67. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
68. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
69. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
70. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
71. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной или муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
72. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
73. Жалоба может быть подана заявителем, в том числе через МФЦ.
При поступлении в МФЦ жалобы на нарушение Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями порядка предоставления государственной услуги, жалоба регистрируется в МФЦ, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления и направляется в Департамент, с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и сотрудниками МФЦ, утвержденным постановлением Правительства Тюменской области от 07.03.2012 № 68-п.
74. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
75. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
76. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
77. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
78. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 76 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
79. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управлений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование Адрес места Контакт- Часы приема Электронный адрес
учреждений, нахождения ные заявителей
организаций телефоны
1 2 3 4 5
Абатский район
Управление 627540, (34556) понедельник - abatsk@sznto.ru
социальной с. Абатское, 4-11-67 пятница
защиты населения ул. Ленина, 10 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Муниципальное 627540, (34556) понедельник - abatsk-c@sznto.ru
автономное с. Абатское, 4-12-15 пятница
учреждение ул. Красно- 5-20-65 8-00 - 12-00,
"Комплексный флотская, 12 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
"Милосердие"
Армизонский район
Управление 627220, (34547) понедельник - armizon@sznto.ru
социальной с. 2-46-40 пятница
защиты населения Армизонское, 8-00 - 12-00,
ул. Ленина, 5 13-00 - 16-12
Муниципальное 627220, (34547) понедельник - ano_kc_ar@sznto.ru
автономное с. 2-35-31 пятница
учреждение Армизонское, 8-00 - 12-00,
"Комплексный ул. Рабочая, 13-00 - 16-12
центр 20
социального
обслуживания
населения
Армизонского
района"
Аромашевский район
Управление 627350, (34545) понедельник - aromash@sznto.ru
социальной с. Аромашево, 2-17-56 пятница
защиты населения ул. Ленина, 8-00 - 12-00,
166 13-00 - 16-00
Автономное 627321, (34545) понедельник - aromash-kcson@
учреждение с. Аромашево, 2-26-41 пятница sznto.ru
"Аромашевский ул. 8-00 - 12-00,
комплексный Комсомольская, 13-00 - 16-00
центр 55а
социального
обслуживания
населения"
Бердюжский район
Управление 627440, (34554) понедельник - berduje@sznto.ru
социальной с. Бердюжье, 2-25-35 четверг
защиты населения ул. 8-00 - 16-15,
Гнаровской, 5 пятница
8-00 - 16-00
Автономное 627440, (34554) понедельник - berd-kcso@sznto.ru
учреждение с. Бердюжье, 2-25-67 четверг
"Комплексный ул. 8-00 - 16-15,
центр Гнаровской, 5 пятница
социального 8-00 - 16-00
обслуживания
населения
Бердюжского
муниципального
района"
Вагайский район
Управление 626240, (34539) понедельник - vagy@sznto.ru
социальной с. Вагай, 2-14-71 пятница
защиты населения ул. Ленина, 6 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Автономное 626240, (34539) понедельник - vagy-cson
учреждение с. Вагай, 2-24-57 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Ленина, 6 8-00 - 12-00,
центр 13-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
Вагайского
района"
Викуловский район
Управление 627570, (34557) понедельник - vikulovo@sznto.ru
социальной с. Викулово, 2-34-97 пятница
защиты населения ул. Ленина, 2 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Автономное 627570, (34557) понедельник - Vikulovo_kcson
учреждение с. Викулово, 2-32-55 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Ленина, 9 8-00 - 12-00,
центр 13-00 - 16-15
социального
обслуживания
населения
Викуловского
района"
Голышмановский район
Управление 627300, (34546) понедельник - golysh@sznto.ru
социальной п. 2-75-48 пятница
защиты населения Голышманово, 9-00 - 13-00,
ул. Советская, 14-00 - 17-00
20
Муниципальное 627300, (34546) понедельник - golysh-kc
автономное п. 2-55-95 пятница @sznto.ru
учреждение Голышманово, 2-79-31 8-00 - 12-00,
"Комплексный ул. Советская, 2-75-72 13-00 - 16-00
центр 20
социального
обслуживания
населения
Голышмановского
района"
Заводоуковский городской округ
Управление 627140, (34542) понедельник - zavod@sznto.ru
социальной г. 6-04-29 четверг
защиты населения Заводоуковск, 8-00 - 17-00
ул. пятница
Первомайская, 8-00 - 16-00
6
Автономное 627140, (34542) понедельник - ano_tc1_zavod
учреждение г. 2-22-00 четверг @sznto.ru
социального Заводоуковск, 8-00 - 17-00
обслуживания ул. пятница
населения Первомайская, 8-00 - 16-00
муниципального 6
образования
Заводоуковский
городской округ
"Комплексный
центр
социального
обслуживания"
Исетский район
Управление 627380, (34537) понедельник - isetsk@sznto.ru
социальной с. Исетское, 2-15-77 пятница
защиты населения ул. Кирова, 18 8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
Автономное 627380, (34537) понедельник - iIsetsk-cso
учреждение с. Исетское, 2-32-52 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Кирова, 31 8-00 - 12-00,
центр 13-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
"Забота"
Исетского
муниципального
района"
Ишим город
Управление 627750, (34551) понедельник - ishimg@sznto.ru
социальной г. Ишим, 7-61-84 пятница
защиты населения ул. Свердлова, 9-00 - 13-00,
43 14-00 - 18-00
Автономное 627750, (34551) понедельник - ishimg-zabota
учреждение г. Ишим, 5-43-17 пятница @sznto.ru
"Ишимский ул. 5-43-95 9-00 - 13-00,
городской центр Комсомольская, 14-00 - 16-00
социального 26
обслуживания
населения
"Забота"
Ишимский район
Управление 627750, (34551) понедельник - ishimr@sznto.ru
социальной г. Ишим, 5-13-50 пятница
защиты населения ул. Ленина, 48 8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
Муниципальное 627750, (34551) понедельник - kczon@yandex.ru
автономное г. Ишим, 5-13-85 пятница
учреждение ул. Ленина, 48 5-13-54 8-00 - 12-00,
"Комплексный 13-00 - 17-00
центр
социального
обслуживания
населения
Ишимского
района"
Казанский район
Управление 627420, (34553) понедельник - kazan@sznto.ru
социальной с. Казанское, 4-20-52 пятница
защиты населения ул. Ленина, 10 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
Муниципальное 627420, (34553) понедельник - kazan_kcson@
автономное с. Казанское, 4-13-72 пятница sznto.ru
учреждение ул. Ишимская, 8-00 - 12-00,
"Комплексный 31а 13-00 - 16-15
центр
социального
обслуживания
населения
Казанского
района"
Нижнетавдинский район
Управление 626020, (34533) понедельник - tavd@sznto.t5.ru
социальной с. Нижняя 2-33-48 пятница
защиты населения Тавда, ул. 8-00 - 12-00,
Ленина, 12 13-00 - 16-00
Муниципальное 626020, (34533) понедельник - tavd-kcson
автономное с. Нижняя 2-31-57 пятница @sznto.ru
учреждение Тавда, ул. 8 8-00 - 12-00,
"Комплексный Марта, 3а 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
"Тавда"
Нижнетавдинского
муниципального
района"
Омутинский район
Управление 627070, (34544) понедельник - omut@sznto.ru
социальной с. Омутинское, 3-10-44 пятница
защиты населения ул. Советская, 8-00 - 12-00,
124 13-00 - 16-00
Муниципальное 627070, (34544) понедельник - omut-so@sznto.ru
автономное с. Омутинское, 3-35-52 пятница
учреждение ул. Советская, 8-00 - 12-00,
"Центр 126 13-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
Омутинского
района"
Сладковский район
Управление 627610, (34555) понедельник sladkovo@sznto.ru
социальной с. Сладково, 2-39-77 8-00 - 12-00,
защиты населения ул. Ленина, 13-00 -
104а 17-00,
вторник -
пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Муниципальное 627610, (34555) понедельник sladkovo_vik2011
автономное с. Сладково, 2-36-29 8-00 - 12-00, @mail.ru
учреждение ул. Ленина, 13-00 -
комплексный 104а 17-00,
центр вторник -
социального пятница
обслуживания 8-00 - 12-00,
населения 13-00 - 16-00
"Виктория"
Сорокинский район
Управление 627500, (34550) понедельник - sorokino@sznto.ru
социальной с. Б.Сорокино, 2-13-75 пятница
защиты населения ул. 40 лет 8-00 - 12-00,
Октября, 10 13-00 - 17-00
Муниципальное 627500, (34550) понедельник - sorokino-kson
автономное с. Б.Сорокино, 2-10-56 пятница @sznto.ru
учреждение ул. 40 лет 8-00 - 12-00,
"Комплексный Октября, 10 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Сорокинского
района"
Тобольск город
Управление 626152, (3456) вторник - tobolg@sznto.ru
социальной г. Тобольск, 24-66-26 пятница
защиты населения ул. Ремезова, 9-00 - 13-00,
27 14-00 - 18-00
Муниципальное 626152, (3456) понедельник - centr_tob
автономное г. Тобольск, 25-24-57 пятница @sznto.ru
учреждение 4 мкр, д. 48 9-00 - 13-00,
"Центр 14-00 - 18-00
социального
обслуживания
населения"
Тобольский район
Управление 626152, (3456) понедельник - tobolr@sznto.ru
социальной г. Тобольск, 25-12-56 четверг
защиты населения пер. 24-90-82 8-45 - 13-00,
Рощинский, 14-00 -
40/2 18-00,
пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
Муниципальное 626100, (3456) понедельник - tobolr_kc
автономное г. Тобольск, 22-32-46 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Семакова, 8-45 - 13-00,
"Комплексный 41 14-00 - 18-00
центр
социального
обслуживания
населения
Тобольского
района"
Тюменский район
Управление 625049, (3452) понедельник - tyumen@sznto.t5.ru
социальной г. Тюмень, 42-62-66 четверг
защиты населения ул. Московский 30-14-47 8-00 - 12-00,
тракт, 106/1 13-00 -
17-15,
пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Автономное 625501, (3452) понедельник - tmnr-kc@sznto.ru
учреждение п. Московский, 76-40-61 четверг
Тюменской ул. Озерная, 7 9-00 - 13-00,
области 14-00 -
"Комплексный 17-00,
центр пятница
социального 9-00 - 13-00,
обслуживания 14-00 - 16-00
населения
Тюменского
района"
Уватский район
Управление 626170, (34561) понедельник - uvat@sznto.ru
социальной с. Уват, 2-80-87 четверг
защиты населения ул. Иртышская, 8-45 - 13-00,
19 14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
Автономное 626170, (34561) понедельник - uvat_kcson
учреждение с. Уват, 2-80-86 четверг @sznto.ru
"Комплексный ул. 2-16-37 8-45 - 13-00,
центр Дзержинского, 14-00 - 17-00
социального 17 пятница
обслуживания 9-00 - 13-00,
населения 14-00 - 17-00
Уватского
муниципального
района"
Упоровский район
Управление 627180, (34541) понедельник - upor@sznto.ru
социальной с. Упорово, 3-15-39 пятница
защиты населения ул. Крупской, 8-00 - 12-00,
38 13-00 - 16-00
Автономное 627180, (34541) понедельник - ano_kc_upor
учреждение с. Упорово, 3-29-48 пятница @sznto.ru
Упоровского ул. Крупской, 8-00 - 12-00,
муниципального 38 13-00 - 16-00
района
"Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения"
Юргинский район
Управление 627250, (34543) понедельник - jurga@sznto.ru
социальной с. Юргинское, 2-44-93 пятница
защиты населения ул. 8-00 - 12-00,
Центральная, 13-00 - 16-00
59
Автономное 627250, (34543) понедельник - jurga-c@sznto.ru
учреждение с. Юргинское, 2-36-82 пятница
"Комплексный ул. Восточная, 8-00 - 13-00,
центр 38 14-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
Юргинского
муниципального
района"
Ялуторовск город и район
Управление 627010, (34535) понедельник, jaltag@snto.ru
социальной г. Ялуторовск, 2-06-52 вторник,
защиты населения ул. Красно- среда,
армейская, 40 пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
Муниципальное 627010, (34535) понедельник, jalta-cson1
автономное г. Ялуторовск, 3-04-65 вторник, @szto.t5.ru
учреждение г. ул. Красно- среда,
Ялуторовска армейская, 40 пятница
"Ялуторовский 8-00 - 12-00,
комплексный 13-00 - 15-00
центр
социального
обслуживания
населения"
Муниципальное 627010, (34535) понедельник - jalta-cson2
автономное г. Ялуторовск, 3-93-21 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Тюменская, 8-00 - 12-00,
"Комплексный 23 13-00 - 17-00
центр
социального
обслуживания
населения
Ялуторовского
района"
Ярковский район
Управление 626050, (34531) понедельник - jarkovo@sznto.ru
социальной с. Ярково, 2-55-79 пятница
защиты населения ул. Ленина, 8-00 - 12-00,
92а 13-00 - 16-00
Муниципальное 626050, (34531) понедельник - jark-kcson
автономное с. Ярково, 2-52-04 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Мира, 27, 2-56-81 8-00 - 12-00,
"Комплексный ул. Ленина, 13-00 - 16-00
центр 92а
социального
обслуживания
населения
Ярковского
района"
город Тюмень
Управление 625048, (3452) понедельник - center@sznto.ru
социальной г. Тюмень, 64-77-24 пятница
защиты населения ул. 9-00 - 13-00,
Холодильная, 14-00 - 16-00
120/2а
Автономное Отдел по (3452) понедельник - jaroslavna
учреждение приему граждан 48-59-27 пятница @sznto.ru
социального № 1 9-00 - 13-00,
обслуживания г. Тюмень, 14-00 - 17-00
населения "Центр ул. Пермякова,
по 24/2
предоставлению
мер социальной Отдел по (3452) понедельник -
поддержки приему граждан 26-48-88 пятница
населению" № 2 9-00 - 13-00,
г. Тюмень, 14-00 - 17-00
ул.
Пышминская,
1а/1
Отдел по (3452) понедельник - anoso_vera
приему граждан 41-55-86 пятница @sznto.ru
№ 3 9-00 - 13-00,
г. Тюмень, 14-00 - 17-00
пр. Солнечный,
10/1
Отдел по (3452) понедельник - kalinushka07
приему граждан 30-35-53 пятница @mail.ru
№ 4 9-00 - 13-00,
г. Тюмень, 14-00 - 17-00
ул. К.Маркса,
123/2
Государственное 625003, Вторник -
автономное г. Тюмень, суббота
учреждение ул. - с 8.00 до
Тюменской Республики, 24 20.00;
области "Много- воскресенье,
функциональный понедельник
центр - выходной
предоставления день
государственных
и муниципальных
услуг в
Тюменской
области"
Ишимский филиал 627750, Вторник -
государственного г. Ишим, суббота
автономного ул. Карла - с 8.00 до
учреждения Маркса, 57/1 20.00;
Тюменской воскресенье,
области "Много- понедельник
функциональный - выходной
центр день
предоставления
государственных
и муниципальных
услуг в
Тюменской
области"
Приложение № 2
Начальнику Центра (Управления)
__________________________________
(района, округа)
__________________________________
(Ф.И.О.)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выборе (смене) способа выплаты сумм мер социальной поддержки
ФИО заявителя _____________________________________________________________
Адрес (регистрация по паспорту) ___________________________________________
Фактическое проживание ____________________________________________________
Телефон ______________________ Электронный адрес __________________________
Данные паспорта:
серия ___________ номер ______________ дата выдачи ________________________
кем выдан _________________________________________________________________
1. Прошу производить выплату ______________________________________________
(указать наименование получаемой меры
социальной поддержки, социальной помощи)
(нужное отметить):
- через почтовое отделение связи по адресу регистрации
фактического проживания
- на счет в банке
номер счета _______________________________________________________________
в банке ___________________________________________________________________
Достоверность предоставляемых сведений подтверждаю.
"___" ______________ ____ г. ______________________________________________
(подпись заявителя)
___________________________ _______________________________________________
(дата принятия заявления) (подпись лица, принявшего заявление)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отрыва)
РАСПИСКА
Заявление гр. _____________________________ принято "___" _________ 20__ г.
_____________________________________________
(фамилия, подпись лица, принявшего заявление)
Приложение № 3
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ВЫБОР (СМЕНА) СПОСОБА ВЫПЛАТЫ СУММ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ
ПОДДЕРЖКИ, ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ"
Заявитель обращается лично, посредством почтового отправления (почте) или
направляет заявление и документы в электронной форме
\/
Должностное лицо территориального управления, учреждения либо сотрудник
МФЦ проверяет реквизиты заявления, регистрирует заявление, выдает
расписку или направляет уведомление о принятии заявления
\/
Учреждение либо МФЦ передает заявление в территориальное управление для
принятия решения
\/
Управлением принято решение о предоставлении государственной услуги
\/
Должностное лицо территориального управления направляет заявителю
уведомление о принятом решении
Приложение № 2
к распоряжению
от 25.10.2013 № 17
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ КОМПЕНСАЦИОННОЙ ВЫПЛАТЫ НЕТРУДОУСТРОЕННЫМ
ЖЕНЩИНАМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ В ВОЗРАСТЕ ДО 3 ЛЕТ,
УВОЛЕННЫМ В СВЯЗИ С ЛИКВИДАЦИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации (далее - Регламент), определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по назначению ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются нетрудоустроенные женщины, имеющие детей в возрасте до 3 лет, уволенные в связи с ликвидацией организации, если они находились на момент увольнения в отпуске по уходу за ребенком и не получают пособия по безработице.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными учреждениями социального обслуживания населения (далее - учреждения), многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе его филиалами (далее - МФЦ).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных управлений, учреждений и МФЦ, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального управления, учреждения, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru (далее - федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявления;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 3 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ согласно приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства (пребывания, фактического проживания) заявителя либо МФЦ.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) назначение ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации;
2) отказ в назначении ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления не позднее 10 календарных дней с даты приема (регистрации) заявления о предоставлении государственной услуги со всеми документами, указанными в пунктах 16, 17 Регламента, или сведениями, указанными в пункте 18 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 10 календарных дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления, учреждения либо МФЦ считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления, учреждения, МФЦ заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в "Личном кабинете" федерального или регионального портала с "Отправлено в ведомство" на "Принято ведомством".
13. О принятом решении заявитель уведомляется в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения, в случае отказа в назначении компенсационной выплаты в уведомлении указываются причина отказа, порядок обжалования решения и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237, 21.01.2009, № 7);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
Указом Президента Российской Федерации от 05.11.1992 № 1335 "О дополнительных мерах по социальной защите беременных женщин и женщин, имеющих детей в возрасте до трех лет, уволенных в связи с ликвидацией организаций" ("Российская газета", № 244, 11.11.1992);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 № 1206 "Об утверждении порядка назначения и выплаты ежемесячных компенсационных выплат отдельным категориям граждан" ("Российская газета", № 219-220, 12.11.1994;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.08.2006 № 472 "О финансировании ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации" ("Российская газета", № 177, 12.08.2006).
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через МФЦ.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
в) сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, регион, район, город, иной населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры) указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания;
г) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры);
д) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения ребенка, за которым осуществляется уход;
е) наименование органа ЗАГС, в котором производилась регистрация рождения ребенка (детей);
ж) сведения об организации, оформившей увольнение в связи с ликвидацией (наименование, местонахождение);
з) способ получения компенсационной выплаты: через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение компенсационной выплаты;
и) сведения о реквизитах счета лица, имеющего право на получение компенсационной выплаты (наименование организации, в которую должна быть перечислена компенсационная выплата, банковский идентификационный код (БИК), номер счета);
к) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
16. С заявлением предоставляется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства (пребывания) заявителя, его законного представителя, для сверки со сведениями, указанными в заявлении, а также документ, подтверждающий полномочия представителя.
К заявлению прилагаются:
а) трудовая книжка;
б) копия приказа о предоставлении отпуска по уходу за ребенком.
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 3 календарных дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в "Личном кабинете" федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе предоставить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) копия свидетельства о рождении ребенка, за которым осуществляется уход;
б) справка органов государственной службы занятости о невыплате пособия по безработице;
в) копия свидетельства о перемене имени, отчества, фамилии - в случае различия фамилии, имени, отчества в документах.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента, специалист территориального управления (учреждения), сотрудник МФЦ запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения о государственной регистрации актов: о рождении, смерти, браке (расторжении брака), смене фамилии, имени, отчества - в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области;
б) сведения о признании гражданина безработным, о получении (неполучении) пособия по безработице - в ГАУ ТО Центры занятости населения, координацию, регулирование и контроль деятельности которых осуществляет департамент труда и занятости населения Тюменской области.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения, МФЦ не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) представление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов;
г) обращение за предоставлением государственной услуги по истечении 6 месяцев со дня достижения ребенком возраста трех лет.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении услуги
24. При предоставлении государственной услуги не требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги, не требуется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
28. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, учреждение, МФЦ, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения, сотрудником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени либо в МФЦ (со вторника по субботу с 8 до 20 часов).
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, МФЦ, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, МФЦ, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;
- возможность подачи заявления и документов в МФЦ;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Заявление может быть подано через МФЦ.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителем - регламентом работы МФЦ.
41. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием "Личного кабинета" федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
- о регистрации заявления;
- о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
- о направленных межведомственных запросах;
- о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
- о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в "Личном кабинете" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение, МФЦ заявления и документов, указанных в пункте 16 Регламента или пунктах 16 и 17 Регламента.
44. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В МФЦ заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте.
45. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудник МФЦ обязаны:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия - 10 минут.
46. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудник МФЦ:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 Регламента или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут.
47. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудником МФЦ выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия - 5 минут.
48. В случае поступления по почте заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, либо сотрудник МФЦ регистрирует его в сроки, указанные в пункте 28 Регламента, и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
49. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в сроки, указанные в пункте 28 Регламента, регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 21 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае непредоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
50. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, заполняет реквизиты "Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение либо МФЦ заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Сотрудник МФЦ в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо либо сотрудник МФЦ изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ сотрудник МФЦ уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме по почте.
Время выполнения действия - 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление, прилагаемые к нему документы и полученные ответы по межведомственным запросам в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем получения ответов по всем направленным межведомственным запросам.
В случае, когда для предоставления конкретной государственной услуги не требуется запрашивать информацию посредством межведомственного взаимодействия, сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов к нему.
МФЦ передает в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе два раза в неделю.
56. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 5 рабочих дней осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия - 10 минут.
58. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги (о назначении компенсационной выплаты);
б) об отказе в предоставлении государственной услуги (об отказе в компенсационной выплате).
Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
а) соответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
Критерием принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
59. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия - 5 минут.
60. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления, представленных документов (содержащихся в них сведений), в случае отказа в предоставлении государственной услуги в личное дело приобщается решение об отказе в предоставлении государственной услуги, копии представленных документов.
Срок выполнения действия - 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме путем отправки уведомления в "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае подачи заявителем заявления и документов в МФЦ сотрудник МФЦ в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги
63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
64. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение двух рабочих дней со дня принятия решения производит назначение компенсационной выплаты.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно назначение.
65. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителям в установленные сроки: формирует списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в Департамент.
Срок выполнения действия - 20 минут на один список.
66. Должностное лицо Департамента формирует списки получателей государственной услуги по Тюменской области и в порядке делопроизводства направляет их в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.
Срок выполнения действия - 20 минут.
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации направляет денежные средства на почтовое отделение, в Сберегательный банк РФ для выплаты компенсационной выплаты получателям государственной услуги по Тюменской области.
67. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 3 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
68. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
69. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
70. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
71. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
72. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
73. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
74. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих
органа исполнительной власти за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
75. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
76. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
77. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
78. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
79. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
80. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
81. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
82. Жалоба может быть подана заявителем, в том числе через МФЦ.
При поступлении в МФЦ жалобы на нарушение Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями порядка предоставления государственной услуги, жалоба регистрируется в МФЦ, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления и направляется в Департамент, с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и сотрудниками МФЦ, утвержденным постановлением Правительства Тюменской области от 07.03.2012 № 68-п.
83. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
84. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
85. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
86. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
87. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
88. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование Адрес места Контакт- Часы приема Электронный адрес
учреждений, нахождения ные заявителей
организаций телефоны
1 2 3 4 5
Абатский район
Управление 627540, (34556) понедельник - abatsk@sznto.ru
социальной с. Абатское, 4-11-67 пятница
защиты населения ул. Ленина, 10 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Муниципальное 627540, (34556) понедельник - abatsk-c@sznto.ru
автономное с. Абатское, 4-12-15 пятница
учреждение ул. Красно- 5-20-65 8-00 - 12-00,
"Комплексный флотская, 12 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
"Милосердие"
Армизонский район
Управление 627220, (34547) понедельник - armizon@sznto.ru
социальной с. Армизонское, 2-46-40 пятница
защиты населения ул. Ленина, 5 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Муниципальное 627220, (34547) понедельник - ano_kc_ar@sznto.
автономное с. Армизонское, 2-35-31 пятница ru
учреждение ул. Рабочая, 20 8-00 - 12-00,
"Комплексный 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Армизонского
района"
Аромашевский район
Управление 627350, (34545) понедельник - aromash@sznto.ru
социальной с. Аромашево, 2-17-56 пятница
защиты населения ул. Ленина, 166 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Автономное 627321, (34545) понедельник - aromash-kcson
учреждение с. Аромашево, 2-26-41 пятница @sznto.ru
"Аромашевский ул. 8-00 - 12-00,
комплексный Комсомольская, 13-00 - 16-00
центр 55а
социального
обслуживания
населения"
Бердюжский район
Управление 627440, (34554) понедельник - berduje@sznto.ru
социальной с. Бердюжье, 2-25-35 пятница
защиты населения ул. Гнаровской, 8-00 - 16-00
5
Автономное 627440, (34554) понедельник - berd-kcso
учреждение с. Бердюжье, 2-25-67 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Герцена, 16 8-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Бердюжского
муниципального
района"
Вагайский район
Управление 627240, (34539) понедельник - vagy@sznto.ru
социальной с. Вагай, 2-14-71 пятница
защиты населения ул. Ленина, 6 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Автономное 627240, (34539) понедельник - vagy-cson
учреждение с. Вагай, 2-24-57 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Ленина, 6 8-00 - 12-00,
центр 13-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
Вагайского
района"
Викуловский район
Управление 627520, (34557) понедельник - vikulovo@sznto.ru
социальной с. Викулово, 2-34-97 пятница
защиты населения ул. Ленина, 2 9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
Автономное 627520, (34557) понедельник - vikulovo_kcson
учреждение с. Викулово, 2-32-55 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Ленина, 9 8-00 - 12-00,
центр 13-00 - 16-15
социального
обслуживания
населения
Викуловского
района"
Голышмановский район
Управление 627300, (34546) понедельник - golysh@sznto.ru
социальной п. Голышманово, 2-75-48 пятница
защиты населения ул. Советская, 9-00 - 13-00,
20 14-00 - 17-00
Муниципальное 627300, (34546) понедельник - golysh-kc
автономное п. Голышманово, 2-55-95 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Восточная, 2-79-31 8-00 - 12-00,
"Комплексный 15а 2-75-72 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Голышмановского
района"
Заводоуковский городской округ
Управление 627140, (34542) понедельник - zavod@sznto.ru
социальной г. 6-04-29 пятница
защиты населения Заводоуковск, 8-00 - 17-00
ул.
Первомайская, 6
Автономное 627140, (34542) понедельник - ano_tc1_zavod
учреждение г. 2-22-00 пятница @sznto.ru
социального Заводоуковск, 8-00 - 17-00
обслуживания ул.
населения Первомайская, 6
муниципального
образования
Заводоуковский
городской округ
"Комплексный
центр
социального
обслуживания"
Исетский район
Управление 627380, (34537) понедельник - isetsk@sznto.ru
социальной с. Исетское, 2-15-77 пятница
защиты населения ул. Кирова, 18 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Автономное 627380, (34537) понедельник - iIsetsk-cso
учреждение с. Исетское, 2-32-52 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Кирова, 31 8-00 - 12-00,
центр 13-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
"Забота"
Исетского
муниципального
района"
Ишим город
Управление 627750, (34551) понедельник - ishimg@sznto.ru
социальной г. Ишим, 7-61-84 пятница
защиты населения ул. Свердлова, 9-00 - 13-00,
43 14-00 - 18-00
Автономное 627750, (34551) понедельник - ishimg-zabota
учреждение г. Ишим, 5-43-17 пятница @sznto.ru
"Ишимский ул. 5-43-95 9-00 - 13-00,
городской центр Комсомольская, 14-00 - 16-00
социального 26
обслуживания
населения
"Забота"
Ишимский филиал 627750, вторник -
государственного г. Ишим, суббота
автономного ул. Карла - с 8.00 до
учреждения Маркса, 57/1 20.00;
Тюменской -
области "Много- воскресенье,
функциональный понедельник
центр - выходной
предоставления день
государственных
и муниципальных
услуг в
Тюменской
области"
Ишимский район
Управление 627750, (34551) понедельник - ishimr@sznto.ru
социальной г. Ишим, 5-13-50 пятница
защиты населения ул. Ленина, 48 8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
Муниципальное 627750, (34551) понедельник - kcson@yandex.ru
автономное г. Ишим, 5-13-85 пятница
учреждение ул. Ленина, 48 5-13-54 8-00 - 12-00,
"Комплексный 13-00 - 17-00
центр
социального
обслуживания
населения
Ишимского
района"
Казанский район
Управление 627420, (34553) понедельник - kazan@sznto.ru
социальной с. Казанское, 4-20-52 пятница
защиты населения ул. Ленина, 10 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
Муниципальное 627420, (34553) понедельник - kazan@sznto.ru
автономное с. Казанское, 4-13-72 пятница
учреждение ул. Ишимская, 8-00 - 12-00,
"Комплексный 31а 13-00 - 16-15
центр
социального
обслуживания
населения
Казанского
района"
Нижнетавдинский район
Управление 627020, (34533) понедельник - tavd@sznto.ru
социальной с. Нижняя 2-33-48 пятница
защиты населения Тавда, 8-00 - 12-00,
ул. Ленина, 12 13-00 - 16-00
Муниципальное 627020, (34533) понедельник - tavd-kcson
автономное с. Нижняя 2-31-57 пятница @sznto.ru
учреждение Тавда, 8-00 - 12-00,
"Комплексный ул. 8 Марта, 3а 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
"Тавда"
Нижнетавдинского
муниципального
района"
Омутинский район
Управление 627070, (34544) понедельник - omut@sznto.ru
социальной с. Омутинское, 3-10-44 пятница
защиты населения ул. 8-00 - 12-00,
Советская, 124 13-00 - 16-00
Муниципальное 627070, (34544) понедельник - omut-so@sznto.ru
автономное с. Омутинское, 3-35-52 пятница
учреждение ул. 8-00 - 12-00,
"Центр Советская, 126 13-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
Омутинского
района"
Сладковский район
Управление 627610, (34555) понедельник - sladkovo@sznto.ru
социальной с. Сладково, 2-39-77 пятница
защиты населения ул. Ленина, 8-00 - 12-00,
104а 13-00 - 16-00
Муниципальное 627610, (34555) понедельник - sladkovo_vik
автономное с. Сладково, 2-36-29 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Ленина, 8-00 - 12-00,
комплексный 104а 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
"Виктория"
Сорокинский район
Управление 627500, (34550) понедельник - sorokino@sznto.ru
социальной с. Б.Сорокино, 2-13-75 пятница
защиты населения ул. 40 лет 8-00 - 12-00,
Октября, 10 13-00 - 16-00
Муниципальное 627500, (34550) понедельник - sorokino-kson
автономное с. Б.Сорокино, 2-10-56 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Ленина, 123 8-00 - 12-00,
"Комплексный 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Сорокинского
района"
Тобольск город
Управление 626152, (3456) вторник - tobolg@sznto.ru
социальной г. Тобольск, 24-66-26 пятница
защиты населения ул. Ремезова, 9-00 - 13-00,
27 14-00 - 18-00
Муниципальное 626152, (3456) понедельник - centr_tob
автономное г. Тобольск, 25-24-57 пятница @sznto.ru
учреждение 4 мкр, д. 48 9-00 - 13-00,
"Центр 14-00 - 18-00
социального
обслуживания
населения"
Тобольский район
Управление 626152, (3456) понедельник - tobolr@sznto.ru
социальной г. Тобольск, 25-12-56 пятница
защиты населения пер. Рощинский, 24-90-82 8-45 - 13-00,
40/2 14-00 - 18-00
Муниципальное 626100, (3456) понедельник - tobolr_kc
автономное г. Тобольск, 22-32-46 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Семакова, 8-45 - 13-00,
"Комплексный 41 14-00 - 18-00
центр
социального
обслуживания
населения
Тобольского
района"
Тюменский район
Управление 625049, (3452) понедельник - tyumen@sznto.ru
социальной г. Тюмень, 42-62-66 пятница
защиты населения ул. Московский 30-14-47 8-00 - 12-00,
тракт, 106/1 13-00 - 17-00
Автономное 625501, (3452) понедельник - tmnr-kc@sznto.ru
учреждение п. Московский 76-40-61 пятница
Тюменской ул. Озерная, 7 9-00 - 13-00,
области 14-00 - 17-00
"Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения
Тюменского
района"
Уватский район
Управление 626170, (34561) понедельник - uvat@sznto.ru
социальной с. Уват, 2-80-87 четверг
защиты населения ул. Иртышская, 8-45 - 13-00,
19 14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
Автономное 626170, (34561) понедельник - uvat_kcson
учреждение с. Уват, 2-80-86 четверг @sznto.ru
"Комплексный ул. 2-16-37 8-45 - 13-00,
центр Дзержинского, 14-00 - 17-00
социального 17 пятница
обслуживания 9-00 - 13-00
населения 14-00 - 17-00
Уватского
муниципального
района"
Упоровский район
Управление 627180, (34541) понедельник - upor@sznto.ru
социальной с. Упорово, 3-15-39 пятница
защиты населения ул. Крупской, 8-00 - 12-00,
38 13-00 - 16-00
Автономное 627180, (34541) понедельник - ano_kc_upor
учреждение с. Упорово, 3-29-48 пятница @sznto.ru
Упоровского ул. Крупской, 8-00 - 12-00,
муниципального 38 13-00 - 16-00
района
"Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения"
Юргинский район
Управление 627250, (34543) понедельник - jurga@sznto.ru
социальной с. Юргинское, 2-44-93 пятница
защиты населения ул. 8-00 - 12-00,
Центральная, 59 13-00 - 16-00
Автономное 627250, (34543) понедельник - jurga-c@sznto.ru
учреждение с. Юргинское, 2-36-82 пятница
"Комплексный ул. Восточная, 9-00 - 13-00,
центр 38 14-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
Юргинского
муниципального
района"
Ялуторовск город и район
Управление 627010, (34535) понедельник, jaltag@sznto.ru
социальной г. Ялуторовск, 2-06-52 вторник,
защиты населения ул. Красно- среда,
армейская, 40 пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
Муниципальное 627010, (34535) понедельник, jalta-cson1
автономное г. Ялуторовск, 3-04-65 вторник, @sznto.ru
учреждение г. ул. Красно- среда,
Ялуторовска армейская, 40 пятница
"Ялуторовский 8-00 - 12-00,
комплексный 13-00 - 15-00
центр
социального
обслуживания
населения"
Муниципальное 627010, (34535) понедельник - jalta-cson2
автономное г. Ялуторовск, 3-93-21 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Тюменская, 8-00 - 12-00,
"Комплексный 23 13-00 - 17-00
центр
социального
обслуживания
населения
Ялуторовского
района"
Ярковский район
Управление 626050, (34531) понедельник - jarkovo@sznto.ru
социальной с. Ярково, 2-55-79 пятница
защиты населения ул. Ленина, 92а 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Муниципальное 626050, (34531) понедельник - jark-kcson
автономное с. Ярково, 2-52-04 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Мира, 27 2-56-81 8-00 - 12-00,
"Комплексный 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Ярковского
района"
город Тюмень
Управление 625048, (3452) понедельник - center@sznto.ru
социальной г. Тюмень, 64-77-24 пятница
защиты населения ул. 9-00 - 13-00,
Холодильная, 14-00 - 16-00
120/2а
Автономное Отдел по приему (3452) понедельник - mcp3@sznto.ru
учреждение граждан № 1 48-59-27 пятница
социального г. Тюмень, 9-00 - 13-00,
обслуживания ул. Пермякова, 14-00 - 17-00
населения "Центр 24/2
по
предоставлению Отдел по приему (3452) понедельник - mcp2@sznto.ru
мер социальной граждан № 2 26-48-88 пятница
поддержки г. Тюмень, 9-00 - 13-00,
населению" ул. Пышминская, 14-00 - 17-00
1а/1
Отдел по приему (3452) понедельник - jaroslavna
граждан № 3 41-55-86 пятница @sznto.ru
г. Тюмень, пр. 9-00 - 13-00,
Солнечный, 10/1 14-00 - 17-00
Отдел по приему (3452) понедельник - msp-otdel4@sznt.
граждан № 4 30-35-53 пятница ru
г. Тюмень, 9-00 - 13-00,
ул. К.Маркса, 14-00 - 17-00
123/2
Государственное 625003, вторник -
автономное г. Тюмень, ул. суббота -
учреждение Республики, 24 с 8.00 до
Тюменской 20.00;
области "Много- -
функциональный воскресенье,
центр понедельник
предоставления - выходной
государственных день
и муниципальных
услуг в
Тюменской
области"
Приложение № 2
В управление
социальной защиты населения
___________________________
(указывается город, район)
Заявление о назначении компенсационной выплаты
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество без сокращений)
Документ, удостоверяющий личность ___________ серия _____ номер ___________
дата выдачи __________ кем выдан __________________________________________
Сведения о регистрации по месту жительства: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства)
почтовый индекс _______________ регион, район, город, иной населенный пункт
__________________________________ улица __________________________________
номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Сведения о регистрации по месту пребывания: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту пребывания)
почтовый индекс _________ регион, район, город, село, иной населенный пункт
__________________________________ улица __________________________________
номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Сведения о фактическом месте жительства: (заполняется в случае проживания
по адресу, отличному от адреса регистрации по месту жительства (пребывания)
почтовый индекс _________ регион, район, город, село, иной населенный пункт
__________________________________ улица __________________________________
номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Возможность документального подтверждения фактического проживания в
Тюменской области отсутствует (при необходимости подчеркнуть)
Наличие регистрации по месту жительства со дня рождения ребенка
в Тюменской области (____________________________________________________),
(указывается наименование муниципального образования)
в другом субъекте Российской Федерации (_________________________________).
(указывается наименование субъекта Российской Федерации)
телефоны: домашний ___________________ сотовый ____________________________
рабочий ________________________
электронный адрес: ________________________________________________________
Прошу назначить мне ежемесячную компенсационную выплату нетрудоустроенным
женщинам, имеющим детей в возрасте до трех лет, уволенным в связи с
ликвидацией организаций: (указать наименование и местонахождение
организации, оформившей увольнение в связи с ликвидацией, фамилию, имя,
отчество (без сокращений) и дату рождения ребенка, за которым
осуществляется уход, наименование органа ЗАГС, в котором производилась
регистрация рождения ребенка) _____________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Смена фамилии (имени, отчества): да/нет (нужное подчеркнуть),
наименование органа, выдавшего документ о смене фамилии (имени,
отчества) ____________
___________________________________________________________________________
Способ выплаты: (нужное отметить)
- через почтовое отделение по адресу фактического
связи регистрации проживания
- на счет в банке
Сведения о реквизитах счета в банке:
наименование банка ____________________________________________________
БИК __________________ ИНН ____________________ КПП ___________________
(присвоенные банку при постановке банка на учет в налоговом органе,
заполняются при наличии)
номер счета заявителя _____________________________________________________
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес: __________________
___________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
Я подтверждаю, что вся предоставленная мной информация является полной
и точной.
Я принимаю и несу ответственность в соответствии с законодательством
Российской Федерации за предоставление ложных или неполных сведений. Мне
известно о том, что любое представление ложной информации является поводом
для прекращения предоставления заявленной компенсационной выплаты.
Я обязуюсь извещать не позднее чем в месячный срок органы социальной
защиты населения о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение
предоставления компенсационной выплаты.
Дата подачи заявления и прилагаемых к нему документов, Ф.И.О. и
подпись заявителя:
_________________ __________________ _________________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
заполняется специалистом учреждения социального обслуживания населения,
управления социальной защиты населения
Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты
"___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______
Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление ______________________________
(Ф.И.О. без сокращений)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
с приложением документов на ___ л. принято "___" _____________ 20___ года и
зарегистрировано под № _______
_______________ ___________________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. (без сокращений) специалиста, принявшего заявление)
телефон для справок _____________________
Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в
предоставлении государственной услуги принимается руководителем
территориального управления социальной защиты населения в течение 10 дней
со дня поступления заявления и всех необходимых документов (сведений), в
том числе запрашиваемых в государственных (муниципальных) органах,
организациях, ведомствах.
Приложение № 3
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ КОМПЕНСАЦИОННОЙ ВЫПЛАТЫ НЕТРУДОУСТРОЕННЫМ
ЖЕНЩИНАМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ В ВОЗРАСТЕ ДО 3 ЛЕТ, УВОЛЕННЫМ
В СВЯЗИ С ЛИКВИДАЦИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Заявитель обращается лично или направляет заявление и документы по почте
или в электронной форме
\/
Должностное лицо территориального управления, учреждения либо сотрудник
МФЦ регистрирует заявление, выдает расписку или направляет уведомление о
принятии заявления
\/ \/
Заявление подано с документами, Заявление подано без документов,
предоставляемыми по желанию предоставляемых по желанию
\/
Должностное лицо территориального
управления, учреждения либо сотрудник
МФЦ направляет межведомственные запросы
\/ \/
Должностное лицо территориального управления, учреждения либо сотрудник
МФЦ осуществляет проверку представленных документов на предмет их
соответствия законодательству
\/
Учреждение либо МФЦ передает заявление и полный пакет документов в
территориальное управление для принятия решения
\/ \/
Управлением принято решение о Управлением принято решение об
предоставлении государственной отказе в предоставлении
услуги государственной услуги
\/ \/
Направление заявителю уведомления Направление уведомления об отказе в
о принятом решении предоставлении услуги с указанием
причин отказа и возвратом
представленных документов
\/
Должностное лицо, ответственное за
установление права заявителя на
получение государственной услуги,
формирует списки получателей
государственной услуги и в порядке
делопроизводства направляет их в
Департамент социального развития
Тюменской области
\/
Должностное лицо Департамента
формирует списки получателей
государственной услуги по Тюменской
области и в порядке делопроизводства
направляет их в Министерство труда и
социальной защиты Российской
Федерации
Приложение № 3
к распоряжению
от 25.10.2013 № 17
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ БЕРЕМЕННОЙ ЖЕНЕ
ВОЕННОСЛУЖАЩЕГО, ПРОХОДЯЩЕГО ВОЕННУЮ СЛУЖБУ ПО ПРИЗЫВУ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее - Регламент), определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при государственной услуге по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Круг заявителей
2. Заявителем на получение государственной услуги (далее - заявитель) является жена военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, срок беременности которой составляет не менее 180 дней.
Право на единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, не предоставляется жене курсанта военного образовательного учреждения профессионального образования.
Государственная услуга предоставляется:
- гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Российской Федерации;
- постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также беженцам;
- временно проживающим на территории Российской Федерации и подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством иностранным гражданам и лицам без гражданства.
Государственная услуга не предоставляется:
- гражданам Российской Федерации (иностранным гражданам и лицам без гражданства), дети которых находятся на полном государственном обеспечении;
- гражданам Российской Федерации, выехавшим на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации.
Лицо, указанное в настоящем пункте Регламента, может участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителя настоящего пункта Регламента не лишает его права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителя права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными учреждениями социального обслуживания населения (далее - учреждения), многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе его филиалами (далее - МФЦ).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных управлений, учреждений и МФЦ, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального управления, учреждения, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru (далее - федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявления;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 3 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение и выплата единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ согласно приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства заявителя либо МФЦ.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) назначение и выплата единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
2) отказ в назначении и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления не позднее 10 календарных дней с даты приема (регистрации) заявления о предоставлении государственной услуги со всеми документами, указанными в пунктах 16, 17 Регламента, или сведениями, указанными в пункте 18 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 10 календарных дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления, учреждения либо МФЦ считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления, учреждения, МФЦ заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в "Личном кабинете" федерального или регионального портала с "Отправлено в ведомство" на "Принято ведомством".
Выплата единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву осуществляется территориальным управлением не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления со всеми документами, указанными в пунктах 16, 17 Регламента, или сведениями, указанными в пункте 18 Регламента.
13. О принятом решении заявитель уведомляется в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения, в случае отказа в выплате пособия в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237, 21.01.2009, № 7);
Федеральным законом от 19.05.1995 № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" ("Собрание законодательства РФ", 22.05.1995, № 21, ст. 1929, "Российская газета", № 99, 24.05.1995);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н "Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей" ("Российская газета", № 15, 27.01.2010).
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через МФЦ.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) наименование организации, в которую подается заявление;
б) фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
в) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
г) сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, регион, район, город, иной населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры) указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания;
д) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры);
ж) сведения о медицинском учреждении, выдавшем справку о сроке беременности (наименование, местонахождение);
е) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения мужа;
з) сведения о военном комиссариате, призвавшем мужа на военную службу (наименование, местонахождение);
и) способ получения пособия: через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение пособия;
к) сведения о реквизитах счета лица, имеющего право на получение пособия (наименование организации, в которую должно быть перечислено пособие, банковский идентификационный код (БИК), номер счета);
л) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
16. С заявлением предоставляется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства (пребывания) заявителя, его законного представителя, для сверки со сведениями, указанными в заявлении, а также документ, подтверждающий полномочия представителя.
К заявлению прилагается справка из женской консультации либо другой медицинской организации, поставившей женщину на учет.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 3 календарных дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в "Личном кабинете" федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе предоставить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и необходимые для предоставления государственной услуги:
а) справка из военного комиссариата по месту призыва о прохождении мужем военной службы по призыву - при обращении за пособием после окончания службы;
б) копия свидетельства о заключении брака.
в) справка из воинской части о прохождении мужем военной службы по призыву.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента, специалист территориального управления (учреждения), сотрудник МФЦ запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения о прохождении военнослужащим службы по призыву (призванного из Тюменской области) - в Военном комиссариате Тюменской области;
б) сведения о государственной регистрации актов - в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области.
Специалист территориального управления (учреждения), сотрудник МФЦ запрашивает справку о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось, в органах социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства заявителя.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения, МФЦ не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление документов, указанных в пункте 16 Регламента.
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов;
г) обращение за предоставлением государственной услуги по истечении 6 месяцев со дня окончания военнослужащим военной службы по призыву.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими
в предоставлении услуги
24. При предоставлении государственной услуги требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги:
а) получение справки из медицинской организации, поставившей женщину на учет, о сроке беременности.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
28. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, учреждение, МФЦ, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения, сотрудником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ размещается при входе в здание, в котором они осуществляют свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени либо в МФЦ (со вторника по субботу с 8 до 20 часов).
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, МФЦ, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, МФЦ, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- возможность подачи заявления и документов в МФЦ;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Заявление может быть подано через МФЦ.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителем - регламентом работы МФЦ.
41. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием "Личного кабинета" федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
- о регистрации заявления;
- о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
- о направленных межведомственных запросах;
- о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
- о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в "Личном кабинете" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение, МФЦ заявления и документов, указанных в пункте 16 Регламента или пунктах 16 и 17 Регламента.
44. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В МФЦ заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте.
45. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудник МФЦ обязаны:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия - 10 минут.
46. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудник МФЦ:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 Регламента или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут.
47. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудником МФЦ выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия - 5 минут.
48. В случае поступления по почте заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, либо сотрудник МФЦ регистрирует его в сроки, указанные в пункте 28 Регламента, и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
49. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в сроки, указанные в пункте 28 Регламента, регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 21 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае непредоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
50. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, заполняет реквизиты "Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение либо МФЦ заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 3 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Сотрудник МФЦ в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо либо сотрудник МФЦ изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ сотрудник МФЦ уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме по почте.
Время выполнения действия - 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, а также в случае наличия сведений о заявителе в информационной базе данных органов социальной защиты населения Тюменской области, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление, прилагаемые к нему документы и полученные ответы по межведомственным запросам в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем получения ответов по всем направленным межведомственным запросам.
В случае, когда для предоставления конкретной государственной услуги не требуется запрашивать информацию посредством межведомственного взаимодействия, сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов к нему.
МФЦ передает в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе два раза в неделю.
56. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 5 рабочих дней осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия - 10 минут.
58. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги (о назначении единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву);
б) об отказе в предоставлении государственной услуги (об отказе в назначении единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву).
Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
а) соответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
Критерием принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
59. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия - 5 минут.
60. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления, представленных документов (содержащихся в них сведений), в случае отказа в предоставлении государственной услуги в личное дело приобщается решение об отказе в предоставлении государственной услуги, копии представленных документов.
Срок выполнения действия - 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме путем отправки уведомления в "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае подачи заявителем заявления и документов в МФЦ сотрудник МФЦ в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги
63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
64. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение двух рабочий дней со дня принятия решения производит назначение, открывает выплату единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно назначение.
65. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителям в установленные сроки: формирует списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в кредитные организации, организации федеральной почтовой связи либо в специальные службы, уполномоченные осуществлять доставку, для осуществления выплаты.
Срок выполнения действия - 20 минут на один список.
66. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, по итогам выплаты пособия через кредитные организации, организации федеральной почтовой связи либо специальной службой, уполномоченной осуществлять доставку, вносит в информационную базу данных органов социальной защиты населения Тюменской области информацию о неоплатах.
Срок выполнения действия - 2 минуты на одну неоплату.
67. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 3 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
68. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
69. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
70. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
71. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
72. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
73. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
74. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
75. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
76. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
77. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
78. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
79. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
80. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
81. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
82. Жалоба может быть подана заявителем, в том числе через МФЦ.
При поступлении в МФЦ жалобы на нарушение Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями порядка предоставления государственной услуги, жалоба регистрируется в МФЦ, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления и направляется в Департамент, с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и сотрудниками МФЦ, утвержденным постановлением Правительства Тюменской области от 07.03.2012 № 68-п.
83. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
84. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
85. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
86. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
87. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
88. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование Адрес места Контакт- Часы приема Электронный адрес
учреждений, нахождения ные заявителей
организаций телефоны
1 2 3 4 5
Абатский район
Управление 627540, (34556) понедельник - abatsk@sznto.ru
социальной с. Абатское, 4-11-67 пятница
защиты населения ул. Ленина, 10 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Муниципальное 627540, (34556) понедельник - abatsk-c@sznto.ru
автономное с. Абатское, 4-12-15 пятница
учреждение ул. Красно- 5-20-65 8-00 - 12-00,
"Комплексный флотская, 12 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
"Милосердие"
Армизонский район
Управление 627220, (34547) понедельник - armizon@sznto.ru
социальной с. Армизонское, 2-46-40 пятница
защиты населения ул. Ленина, 5 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Муниципальное 627220, (34547) понедельник - ano_kc_ar@sznto.
автономное с. Армизонское, 2-35-31 пятница ru
учреждение ул. Рабочая, 20 8-00 - 12-00,
"Комплексный 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Армизонского
района"
Аромашевский район
Управление 627350, (34545) понедельник - aromash@sznto.ru
социальной с. Аромашево, 2-17-56 пятница
защиты ул. Ленина, 166 8-00 - 12-00,
населения 13-00 - 16-00
Автономное 627321, (34545) понедельник - aromash-kcson
учреждение с. Аромашево, 2-26-41 пятница @sznto.ru
"Аромашевский ул. 8-00 - 12-00,
комплексный Комсомольская, 13-00 - 16-00
центр 55а
социального
обслуживания
населения"
Бердюжский район
Управление 627440, (34554) понедельник - berduje@sznto.ru
социальной с. Бердюжье, 2-25-35 пятница
защиты ул. Гнаровской, 8-00 - 16-00
населения 5
Автономное 627440, (34554) понедельник - berd-kcso
учреждение с. Бердюжье, 2-25-67 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Герцена, 16 8-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Бердюжского
муниципального
района"
Вагайский район
Управление 627240, (34539) понедельник - vagy@sznto.ru
социальной с. Вагай, 2-14-71 пятница
защиты ул. Ленина, 6 8-00 - 12-00,
населения 13-00 - 16-00
Автономное 627240, (34539) понедельник - vagy-cson
учреждение с. Вагай, 2-24-57 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Ленина, 6 8-00 - 12-00,
центр 13-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
Вагайского
района"
Викуловский район
Управление 627520, (34557) понедельник - vikulovo@sznto.ru
социальной с. Викулово, 2-34-97 пятница
защиты ул. Ленина, 2 9-00 - 13-00,
населения 14-00 - 16-00
Автономное 627520, (34557) понедельник - vikulovo_kcson
учреждение с. Викулово, 2-32-55 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Ленина, 9 8-00 - 12-00,
центр 13-00 - 16-15
социального
обслуживания
населения
Викуловского
района"
Голышмановский район
Управление 627300, (34546) понедельник - golysh@sznto.ru
социальной п. Голышманово, 2-75-48 пятница
защиты ул. Советская, 9-00 - 13-00,
населения 20 14-00 - 17-00
Муниципальное 627300, (34546) понедельник - golysh-kc
автономное п. Голышманово, 2-55-95 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Восточная, 2-79-31 8-00 - 12-00,
"Комплексный 15а 2-75-72 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Голышмановского
района"
Заводоуковский городской округ
Управление 627140, (34542) понедельник - zavod@sznto.ru
социальной г. 6-04-29 пятница
защиты Заводоуковск, 8-00 - 17-00
населения ул.
Первомайская, 6
Автономное 627140, (34542) понедельник - ano_tc1_zavod
учреждение г. 2-22-00 пятница @sznto.ru
социального Заводоуковск, 8-00 - 17-00
обслуживания ул.
населения Первомайская, 6
муниципального
образования
Заводоуковский
городской округ
"Комплексный
центр
социального
обслуживания"
Исетский район
Управление 627380, (34537) понедельник - isetsk@sznto.ru
социальной с. Исетское, 2-15-77 пятница
защиты ул. Кирова, 18 8-00 - 12-00,
населения 13-00 - 16-00
Автономное 627380, (34537) понедельник - iIsetsk-cso
учреждение с. Исетское, 2-32-52 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Кирова, 31 8-00 - 12-00,
центр 13-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
"Забота"
Исетского
муниципального
района"
Ишим город
Управление 627750, (34551) понедельник - ishimg@sznto.ru
социальной г. Ишим, ул. 7-61-84 пятница
защиты Свердлова, 43 9-00 - 13-00,
населения 14-00 - 18-00
Автономное 627750, (34551) понедельник - ishimg-zabota
учреждение г. Ишим, 5-43-17 пятница @sznto.ru
"Ишимский ул. 5-43-95 9-00 - 13-00,
городской Комсомольская, 14-00 - 16-00
центр 26
социального
обслуживания
населения
"Забота"
Ишимский филиал 627750, вторник -
государственного г. Ишим, суббота
автономного ул. Карла - с 8.00 до
учреждения Маркса, 57/1 20.00;
Тюменской -
области "Много- воскресенье,
функциональный понедельник
центр - выходной
предоставления день
государственных
и муниципальных
услуг в
Тюменской
области"
Ишимский район
Управление 627750, (34551) понедельник - ishimr@sznto.ru
социальной г. Ишим, 5-13-50 пятница
защиты ул. Ленина, 48 8-00 - 12-00,
населения 13-00 - 17-00
Муниципальное 627750, (34551) понедельник - kcson@yandex.ru
автономное г. Ишим, 5-13-85 пятница
учреждение ул. Ленина, 48 5-13-54 8-00 - 12-00,
"Комплексный 13-00 - 17-00
центр
социального
обслуживания
населения
Ишимского
района"
Казанский район
Управление 627420, (34553) понедельник - kazan@sznto.ru
социальной с. Казанское, 4-20-52 пятница
защиты ул. Ленина, 10 8-00 - 12-00,
населения 13-00 - 16-15
Муниципальное 627420, (34553) понедельник - kazan@sznto.ru
автономное с. Казанское, 4-13-72 пятница
учреждение ул. Ишимская, 8-00 - 12-00,
"Комплексный 31а 13-00 - 16-15
центр
социального
обслуживания
населения
Казанского
района"
Нижнетавдинский район
Управление 627020, (34533) понедельник - tavd@sznto.ru
социальной с. Нижняя 2-33-48 пятница
защиты Тавда, 8-00 - 12-00,
населения ул. Ленина, 12 13-00 - 16-00
Муниципальное 627020, (34533) понедельник - tavd-kcson
автономное с. Нижняя 2-31-57 пятница @sznto.ru
учреждение Тавда, 8-00 - 12-00,
"Комплексный ул. 8 Марта, 3а 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
"Тавда"
Нижнетавдинского
муниципального
района"
Омутинский район
Управление 627070, (34544) понедельник - omut@sznto.ru
социальной с. Омутинское, 3-10-44 пятница
защиты ул. Советская, 8-00 - 12-00,
населения 124 13-00 - 16-00
Муниципальное 627070, (34544) понедельник - omut-so@sznto.ru
автономное с. Омутинское, 3-35-52 пятница
учреждение ул. Советская, 8-00 - 12-00,
"Центр 126 13-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
Омутинского
района"
Сладковский район
Управление 627610, (34555) понедельник - sladkovo@sznto.ru
социальной с. Сладково, 2-39-77 пятница
защиты ул. Ленина, 8-00 - 12-00,
населения 104а 13-00 - 16-00
Муниципальное 627610, (34555) понедельник - sladkovo_vik
автономное с. Сладково, 2-36-29 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Ленина, 8-00 - 12-00,
комплексный 104а 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
"Виктория"
Сорокинский район
Управление 627500, (34550) понедельник - sorokino@sznto.ru
социальной с. Б.Сорокино, 2-13-75 пятница
защиты ул. 40 лет 8-00 - 12-00,
населения Октября, 10 13-00 - 16-00
Муниципальное 627500, (34550) понедельник - sorokino-kson
автономное с. Б.Сорокино, 2-10-56 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Ленина, 123 8-00 - 12-00,
"Комплексный 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Сорокинского
района"
Тобольск город
Управление 626152, (3456) вторник - tobolg@sznto.ru
социальной г. Тобольск, 24-66-26 пятница
защиты ул. Ремезова, 9-00 - 13-00,
населения 27 14-00 - 18-00
Муниципальное 626152, (3456) понедельник - centr_tob
автономное г. Тобольск, 25-24-57 пятница @sznto.ru
учреждение 4 мкр, д. 48 9-00 - 13-00,
"Центр 14-00 - 18-00
социального
обслуживания
населения"
Тобольский район
Управление 626152, (3456) понедельник - tobolr@sznto.ru
социальной г. Тобольск, 25-12-56 пятница
защиты пер. Рощинский, 24-90-82 8-45 - 13-00,
населения 40/2 14-00 - 18-00
Муниципальное 626100, (3456) понедельник - tobolr_kc
автономное г. Тобольск, 22-32-46 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Семакова, 8-45 - 13-00,
"Комплексный 41 14-00 - 18-00
центр
социального
обслуживания
населения
Тобольского
района"
Тюменский район
Управление 625049, (3452) понедельник - tyumen@sznto.ru
социальной г. Тюмень, 42-62-66 пятница
защиты ул. Московский 30-14-47 8-00 - 12-00,
населения тракт, 106/1 13-00 - 17-00
Автономное 625501, (3452) понедельник - tmnr-kc@sznto.ru
учреждение п. Московский 76-40-61 пятница
Тюменской ул. Озерная, 7 9-00 - 13-00,
области 14-00 - 17-00
"Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения
Тюменского
района"
Уватский район
Управление 626170, (34561) понедельник - uvat@sznto.ru
социальной с. Уват, 2-80-87 четверг
защиты ул. Иртышская, 8-45 - 13-00,
населения 19 14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00
14-00 - 17-00
Автономное 626170, (34561) понедельник - uvat_kcson
учреждение с. Уват, 2-80-86 четверг @sznto.ru
"Комплексный ул. 2-16-37 8-45 - 13-00,
центр Дзержинского, 14-00 - 17-00
социального 17 пятница
обслуживания 9-00 - 13-00
населения 14-00 - 17-00
Уватского
муниципального
района"
Упоровский район
Управление 627180, (34541) понедельник - upor@sznto.ru
социальной с. Упорово, 3-15-39 пятница
защиты ул. Крупской, 8-00 - 12-00,
населения 38 13-00 - 16-00
Автономное 627180, (34541) понедельник - ano_kc_upor
учреждение с. Упорово, 3-29-48 пятница @sznto.ru
Упоровского ул. Крупской, 8-00 - 12-00,
муниципального 38 13-00 - 16-00
района
"Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения"
Юргинский район
Управление 627250, (34543) понедельник - jurga@sznto.ru
социальной с. Юргинское, 2-44-93 пятница
защиты ул. 8-00 - 12-00,
населения Центральная, 59 13-00 - 16-00
Автономное 627250, (34543) понедельник - jurga-c@sznto.ru
учреждение с. Юргинское, 2-36-82 пятница
"Комплексный ул. Восточная, 9-00 - 13-00,
центр 38 14-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
Юргинского
муниципального
района"
Ялуторовск город и район
Управление 627010, (34535) понедельник, jaltag@sznto.ru
социальной г. Ялуторовск, 2-06-52 вторник,
защиты ул. Красно- среда,
населения армейская, 40 пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
Муниципальное 627010, (34535) понедельник, jalta-cson1
автономное г. Ялуторовск, 3-04-65 вторник, @sznto.ru
учреждение г. ул. Красно- среда,
Ялуторовска армейская, 40 пятница
"Ялуторовский 8-00 - 12-00,
комплексный 13-00 - 15-00
центр
социального
обслуживания
населения"
Муниципальное 627010, (34535) понедельник - jalta-cson2
автономное г. Ялуторовск, 3-93-21 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Тюменская, 8-00 - 12-00,
"Комплексный 23 13-00 - 17-00
центр
социального
обслуживания
населения
Ялуторовского
района"
Ярковский район
Управление 626050, (34531) понедельник - jarkovo@sznto.ru
социальной с. Ярково, 2-55-79 пятница
защиты ул. Ленина, 92а 8-00 - 12-00,
населения 13-00 - 16-00
Муниципальное 626050, (34531) понедельник - jark-kcson
автономное с. Ярково, 2-52-04 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Мира, 27 2-56-81 8-00 - 12-00,
"Комплексный 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Ярковского
района"
город Тюмень
Управление 625048, (3452) понедельник - center@sznto.ru
социальной г. Тюмень, 64-77-24 пятница
защиты населения ул. 9-00 - 13-00,
Холодильная, 14-00 - 16-00
120/2а
Автономное Отдел по приему (3452) понедельник - mcp3@sznto.ru
учреждение граждан № 1 48-59-27 пятница
социального г. Тюмень, 9-00 - 13-00,
обслуживания ул. Пермякова, 14-00 - 17-00
населения "Центр 24/2
по
предоставлению Отдел по приему (3452) понедельник - mcp2@sznto.ru
мер социальной граждан № 2 26-48-88 пятница
поддержки г. Тюмень, 9-00 - 13-00,
населению" ул. Пышминская, 14-00 - 17-00
1а/1
Отдел по приему (3452) понедельник - jaroslavna
граждан № 3 41-55-86 пятница @sznto.ru
г. Тюмень, пр. 9-00 - 13-00,
Солнечный, 10/1 14-00 - 17-00
Отдел по приему (3452) понедельник - msp-
граждан № 4 30-35-53 пятница otdel4@sznto.ru
г. Тюмень, 9-00 - 13-00,
ул. К.Маркса, 14-00 - 17-00
123/2
Государственное 625003, Вторник -
автономное г. Тюмень, суббота
учреждение ул. Республики, - с 8.00 до
Тюменской 24 20.00;
области "Много- -
функциональный воскресенье,
центр понедельник
предоставления - выходной
государственных день
и муниципальных
услуг в
Тюменской
области"
Приложение № 2
В управление
социальной защиты населения
__________________________
(указывается город, район)
Заявление о назначении пособия
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество без сокращений)
Статус ____________________________________________________________________
(мать, отец, лицо, их заменяющее)
Документ, удостоверяющий личность __________ серия _______ номер __________
дата выдачи __________ кем выдан __________________________________________
Сведения о регистрации по месту жительства: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства)
почтовый индекс _______________ регион, район, город, иной населенный пункт
____________________________________ улица ________________________________
номер дома _______, корпус _______, квартира ____________
Сведения о регистрации по месту пребывания: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту пребывания)
почтовый индекс _________ регион, район, город, село, иной населенный пункт
____________________________________ улица ________________________________
номер дома _______, корпус _______, квартира ____________
Сведения о фактическом месте жительства: (заполняется в случае проживания
по адресу, отличному от адреса регистрации по месту жительства (пребывания)
почтовый индекс _________ регион, район, город, село, иной населенный пункт
____________________________________ улица ________________________________
номер дома _______, корпус _______, квартира ____________
телефоны: домашний ____________ сотовый ___________ рабочий _______________
электронный адрес: ________________________________________________________
Прошу назначить мне единовременное пособие беременной жене военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву: (указать наименование и
местонахождение медицинского учреждения, поставившего на учет в связи с
беременностью, фамилию, имя, отчество (без сокращений) и дату рождения
мужа, наименование и местонахождение воинской части, в которой муж проходит
военную службу по призыву, военного комиссариата, призвавшего мужа на
военную службу)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Способ выплаты: (нужное отметить)
- через почтовое отделение по адресу фактического
связи регистрации проживания
- на счет в банке
Сведения о реквизитах счета в банке:
наименование банка ________________________________________________________
БИК __________________ ИНН ______________________ КПП _____________________
(присвоенные банку при постановке банка на учет в налоговом органе,
заполняются при наличии)
номер счета заявителя _____________________________________________________
Я, __________________________________________________________, сообщаю, что
трудовой книжки
(Ф.И.О.)
не имею, нигде не работал (а) и не работаю по трудовому договору, не
осуществляю деятельность в качестве индивидуального предпринимателя,
адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не отношусь к иным
физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с
федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или)
лицензированию.
Дата _______________
Подпись ____________
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес: __________________
___________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
Дата _______________
Подпись ____________
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________
4. ____________________________________________________________________
Я подтверждаю, что вся предоставленная мной информация является полной
и точной.
Я принимаю и несу ответственность в соответствии с законодательством
Российской Федерации за предоставление ложных или неполных сведений. Мне
известно о том, что любое представление ложной информации является поводом
для прекращения предоставления заявленного пособия.
Я обязуюсь извещать не позднее чем в месячный срок органы социальной
защиты населения о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размеров
пособий, прекращения их выплаты.
Дата подачи заявления и прилагаемых к нему документов, Ф.И.О. и
подпись заявителя:
_________________ __________________ ______________________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
заполняется специалистом учреждения социального обслуживания населения,
управления социальной защиты населения
Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты
"___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______
Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление ______________________________
(Ф.И.О. без сокращений)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
с приложением документов на ___ л. принято "___" _____________ 20___ года и
зарегистрировано под № _______
______________ ____________________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. (без сокращений) специалиста, принявшего заявление)
телефон для справок _____________________
Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в
предоставлении государственной услуги принимается руководителем
территориального управления социальной защиты населения в течение 10 дней
со дня поступления заявления и всех необходимых документов (сведений), в
том числе запрашиваемых в государственных (муниципальных) органах,
организациях, ведомствах.
Приложение № 3
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ БЕРЕМЕННОЙ ЖЕНЕ
ВОЕННОСЛУЖАЩЕГО, ПРОХОДЯЩЕГО ВОЕННУЮ СЛУЖБУ ПО ПРИЗЫВУ
Заявитель обращается лично или направляет заявление и документы по почте
или в электронной форме
\/
Должностное лицо территориального управления, учреждения либо сотрудник
МФЦ регистрирует заявление, выдает расписку или направляет уведомление
о принятии заявления
\/ \/
Заявление подано с документами, Заявление подано без документов,
предоставляемыми по желанию предоставляемых по желанию
\/
Должностное лицо территориального
управления, учреждения либо
сотрудник МФЦ направляет
межведомственные запросы
\/ \/
Должностное лицо территориального управления, учреждения либо сотрудник
МФЦ осуществляет проверку представленных документов на предмет их
соответствия законодательству
\/
Учреждение либо МФЦ передает заявление и полный пакет документов в
территориальное управление для принятия решения
\/ \/
Управлением принято решение о Управлением принято решение об
предоставлении государственной отказе в предоставлении
услуги государственной услуги
\/ \/
Направление заявителю уведомления Направление уведомления об отказе
о принятом решении в предоставлении услуги с
указанием причин отказа и
\/ возвратом представленных
документов
Выплата единовременного пособия
беременной жене военнослужащего,
проходящего военную службу по
призыву, в установленные сроки
Приложение № 4
к распоряжению
от 25.10.2013 № 17
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОСОБИЯ НА РЕБЕНКА ВОЕННОСЛУЖАЩЕГО,
ПРОХОДЯЩЕГО ВОЕННУЮ СЛУЖБУ ПО ПРИЗЫВУ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее - Регламент), определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:
а) мать ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
б) опекун ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо другой родственник такого ребенка, фактически осуществляющий уход за ним, - в случае, если мать умерла, объявлена умершей, лишена родительских прав, ограничена в родительских правах, признана безвестно отсутствующей, недееспособной (ограниченно дееспособной), по состоянию здоровья не может лично воспитывать и содержать ребенка, отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находится в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняется от воспитания ребенка или от защиты его прав и интересов или отказалась взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и из других аналогичных учреждений.
Право на ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, не предоставляется матери, опекуну либо другому родственнику ребенка курсанта военного образовательного учреждения профессионального образования.
Государственная услуга предоставляется:
- гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Российской Федерации;
- постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также беженцам;
- временно проживающим на территории Российской Федерации и подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством иностранным гражданам и лицам без гражданства.
Государственная услуга не предоставляется:
- гражданам Российской Федерации (иностранным гражданам и лицам без гражданства), дети которых находятся на полном государственном обеспечении;
- гражданам Российской Федерации (иностранным гражданам и лицам без гражданства), лишенным родительских прав либо ограниченным в родительских правах;
- гражданам Российской Федерации, выехавшим на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными учреждениями социального обслуживания населения (далее - учреждения), многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе его филиалами (далее - МФЦ).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных управлений, учреждений и МФЦ, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального управления, учреждения, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru (далее - федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявления;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 3 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ согласно приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства (пребывания, фактического проживания) заявителя либо МФЦ.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
2) отказ в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления не позднее 10 календарных дней с даты приема (регистрации) заявления о предоставлении государственной услуги со всеми документами, указанными в пунктах 16, 17 Регламента, или сведениями, указанными в пункте 18 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 10 календарных дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления, учреждения либо МФЦ считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления, учреждения, МФЦ заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в "Личном кабинете" федерального или регионального портала с "Отправлено в ведомство" на "Принято ведомством".
Выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, осуществляется территориальным управлением не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления со всеми документами, указанными в пунктах 16, 17 Регламента, или сведениями, указанными в пункте 18 Регламента.
13. О принятом решении заявитель уведомляется в течение 3 рабочих дня со дня принятия решения, в случае отказа в выплате пособия в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237, 21.01.2009, № 7);
Федеральным законом от 19.05.1995 № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" ("Собрание законодательства РФ", 22.05.1995, № 21, ст. 1929, "Российская газета", № 99, 24.05.1995);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н "Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей" ("Российская газета", № 15, 27.01.2010).
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через МФЦ.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) наименовании организации, в которую подается заявление;
б) фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность, статус лица, имеющего право на получение пособия в соответствии с пунктом 2 Регламента;
в) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
г) сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, регион, район, город, иной населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры), указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания;
д) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения ребенка военнослужащего;
е) наименование органа ЗАГС, в котором производилась регистрация рождения ребенка;
ж) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения военнослужащего;
з) сведения о военном комиссариате, призвавшем отца ребенка на военную службу (наименование, местонахождение);
и) способ получения пособия: через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение пособия;
к) сведения о реквизитах счета лица, имеющего право на получение пособия (наименование организации, в которую должно быть перечислено пособие, банковский идентификационный код (БИК), номер счета);
л) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги, на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
16. С заявлением предоставляется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства заявителя, его законного представителя, для сверки со сведениями, указанными в заявлении, а также документ, подтверждающий полномочия представителя.
К заявлению прилагаются:
а) свидетельство о рождении ребенка, выданное консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства и его копия,
в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства:
- документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык, - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;
- документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции;
- документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года;
б) документы, подтверждающие право на получение пособия лицами, указанными в подпункте "б" пункта 2 Регламента (решение суда о лишении родителей родительских прав (об ограничении в родительских правах), признании родителей недееспособными (ограниченно дееспособными), безвестно отсутствующими или умершими, об установлении факта отсутствия родительского попечения над ребенком (в том числе в связи с болезнью родителей, заключение медицинской организации о том, что по состоянию здоровья мать не может лично воспитывать и содержать ребенка.
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 3 календарных дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в "Личном кабинете" федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе предоставить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) копия свидетельства о рождении ребенка;
б) справка из военного комиссариата по месту призыва о прохождении мужем военной службы по призыву - при обращении за пособием после окончания службы;
в) копия свидетельства о смерти матери - для лиц, указанных в подпункте "б" пункта 2 Регламента;
г) выписка из решения об установлении над ребенком опеки - для лиц, указанных в подпункте "б" пункта 2 Регламента;
д) справка из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву;
е) справка о нахождении матери под стражей или об отбывании ею наказания в виде лишения свободы, выданная соответствующим учреждением, в котором находится или отбывает наказание мать.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента, специалист территориального управления (учреждения), сотрудник МФЦ запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения о государственной регистрации актов - в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области;
б) сведения о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву (с указанием срока службы) - в воинской части;
в) сведения о прохождении военнослужащим службы по призыву, призванным из Тюменской области (после окончания военной службы по призыву), Военном комиссариате Тюменской области;
г) сведения о нахождении граждан в местах лишения свободы - в Федеральной службе исполнения наказаний РФ;
д) сведения о том, что место нахождения гражданина не установлено, - в Министерстве внутренних дел Р.
Специалист территориального управления (учреждения), сотрудник МФЦ запрашивает справку о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось, в органах социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства заявителя.
Сведения об установлении над ребенком опеки устанавливаются путем внутриведомственного запроса в органы опеки и попечительства по месту жительства опекуна.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения, МФЦ не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, к рассмотрению не принимается в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов;
г) обращение за предоставлением государственной услуги по истечении 6 месяцев со дня окончания военнослужащим военной службы по призыву.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении услуги
24. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы,
взимаемой за предоставление государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
28. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, учреждение, МФЦ, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения, сотрудником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ размещается при входе в здание, в котором они осуществляют свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени либо в МФЦ (со вторника по субботу с 8 до 20 часов).
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, МФЦ, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, МФЦ, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- возможность подачи заявления и документов в МФЦ;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственных услуг в электронной форме
40. Заявление может быть подано через МФЦ.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителем - регламентом работы МФЦ.
41. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием "Личного кабинета" федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
- о регистрации заявления;
- о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
- о направленных межведомственных запросах;
- о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
- о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в "Личном кабинете" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение, МФЦ заявления и документов, указанных в пункте 16 Регламента или пунктах 16 и 17 Регламента.
44. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В МФЦ заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте.
45. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудник МФЦ обязаны:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия - 10 минут.
46. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудник МФЦ:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 Регламента или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут.
47. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудником МФЦ выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия - 5 минут.
48. В случае поступления по почте заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, либо сотрудник МФЦ регистрирует его в сроки, указанные в пункте 28 Регламента, и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении, о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
49. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в сроки, указанные в пункте 28 Регламента, регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 21 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае непредоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
50. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, заполняет реквизиты "Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение либо МФЦ заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 3 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Сотрудник МФЦ в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо либо сотрудник МФЦ изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ сотрудник МФЦ уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме по почте.
Время выполнения действия - 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, а также в случае наличия сведений о заявителе в информационной базе данных органов социальной защиты населения Тюменской области сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление, прилагаемые к нему документы и полученные ответы по межведомственным запросам в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем получения ответов по всем направленным межведомственным запросам.
В случае, когда для предоставления конкретной государственной услуги не требуется запрашивать информацию посредством межведомственного взаимодействия, сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов к нему.
МФЦ передает в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе два раза в неделю.
56. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 5 рабочих дней осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия - 10 минут.
58. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги (о назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву);
б) об отказе в предоставлении государственной услуги (об отказе в назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву).
Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
а) соответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
Критерием принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
59. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия - 5 минут.
60. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления, представленных документов (содержащихся в них сведений), в случае отказа в предоставлении государственной услуги в личное дело приобщается решение об отказе в предоставлении государственной услуги, копии представленных документов.
Срок выполнения действия - 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме путем отправки уведомления в "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае подачи заявителем заявления и документов в МФЦ сотрудник МФЦ в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги
63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
64. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, производит назначение, открывает выплату ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно назначение.
65. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителям в установленные сроки: формирует списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в кредитные организации, организации федеральной почтовой связи либо в специальные службы, уполномоченные осуществлять доставку, для осуществления выплаты.
Срок выполнения действия - 20 минут на один список.
66. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, по итогам выплаты пособия через кредитные организации, организации федеральной почтовой связи либо специальной службой, уполномоченной осуществлять доставку, вносит в информационную базу данных органов социальной защиты населения Тюменской области информацию о неоплатах.
Срок выполнения действия - 2 минуты на одну неоплату.
67. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 3 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
68. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
69. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
70. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
71. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
72. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
73. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
74. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
75. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
76. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
77. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
78. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
79. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
80. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
81. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
82. Жалоба может быть подана заявителем, в том числе через МФЦ.
При поступлении в МФЦ жалобы на нарушение Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями порядка предоставления государственной услуги жалоба регистрируется в МФЦ не позднее следующего рабочего дня со дня поступления и направляется в Департамент, с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и сотрудниками МФЦ, утвержденным постановлением Правительства Тюменской области от 07.03.2012 № 68-п.
83. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
84. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
85. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
86. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
87. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
88. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование Адрес места Контакт- Часы приема Электронный адрес
учреждений, нахождения ные заявителей
организаций телефоны
1 2 3 4 5
Абатский район
Управление 627540, (34556) понедельник - abatsk@sznto.ru
социальной с. Абатское, 4-11-67 пятница
защиты населения ул. Ленина, 10 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Муниципальное 627540, (34556) понедельник - abatsk-c@sznto.ru
автономное с. Абатское, 4-12-15 пятница
учреждение ул. Красно- 5-20-65 8-00 - 12-00,
"Комплексный флотская, 12 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
"Милосердие"
Армизонский район
Управление 627220, (34547) понедельник - armizon@sznto.ru
социальной с. Армизонское, 2-46-40 пятница
защиты населения ул. Ленина, 5 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Муниципальное 627220, (34547) понедельник - ano_kc_ar@sznto.
автономное с. Армизонское, 2-35-31 пятница ru
учреждение ул. Рабочая, 20 8-00 - 12-00,
"Комплексный 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Армизонского
района"
Аромашевский район
Управление 627350, (34545) понедельник - aromash@sznto.ru
социальной с. Аромашево, 2-17-56 пятница
защиты населения ул. Ленина, 166 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Автономное 627321, (34545) понедельник - aromash-kcson
учреждение с. Аромашево, 2-26-41 пятница @sznto.ru
"Аромашевский ул. 8-00 - 12-00,
комплексный Комсомольская, 13-00 - 16-00
центр 55а
социального
обслуживания
населения"
Бердюжский район
Управление 627440, (34554) понедельник - berduje@sznto.ru
социальной с. Бердюжье, 2-25-35 пятница
защиты населения ул. Гнаровской, 8-00 - 16-00
5
Автономное 627440, (34554) понедельник - berd-kcso
учреждение с. Бердюжье, 2-25-67 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Герцена, 16 8-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Бердюжского
муниципального
района"
Вагайский район
Управление 627240, (34539) понедельник - vagy@sznto.ru
социальной с. Вагай, ул. 2-14-71 пятница
защиты населения Ленина, 6 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Автономное 627240, (34539) понедельник - vagy-cson
учреждение с. Вагай, ул. 2-24-57 пятница @sznto.ru
"Комплексный Ленина, 6 8-00 - 12-00,
центр 13-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
Вагайского
района"
Викуловский район
Управление 627520, (34557) понедельник - vikulovo@sznto.ru
социальной с. Викулово, 2-34-97 пятница
защиты населения ул. Ленина, 2 9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
Автономное 627520, (34557) понедельник - vikulovo_kcson
учреждение с. Викулово, 2-32-55 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Ленина, 9 8-00 - 12-00,
центр 13-00 - 16-15
социального
обслуживания
населения
Викуловского
района"
Голышмановский район
Управление 627300, (34546) понедельник - golysh@sznto.ru
социальной п. Голышманово, 2-75-48 пятница
защиты населения ул. Советская, 9-00 - 13-00,
20 14-00 - 17-00
Муниципальное 627300, (34546) понедельник - golysh-kc
автономное п. Голышманово, 2-55-95 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Восточная, 2-79-31 8-00 - 12-00,
"Комплексный 15а 2-75-72 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Голышмановского
района"
Заводоуковский городской округ
Управление 627140, (34542) понедельник - zavod@sznto.ru
социальной г. 6-04-29 пятница
защиты населения Заводоуковск, 8-00 - 17-00
ул.
Первомайская, 6
Автономное 627140, (34542) понедельник - ano_tc1_zavod
учреждение г. 2-22-00 пятница @sznto.ru
социального Заводоуковск, 8-00 - 17-00
обслуживания ул.
населения Первомайская, 6
муниципального
образования
Заводоуковский
городской округ
"Комплексный
центр
социального
обслуживания"
Исетский район
Управление 627380, (34537) понедельник - isetsk@sznto.ru
социальной с. Исетское, 2-15-77 пятница
защиты населения ул. Кирова, 18 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Автономное 627380, (34537) понедельник - iIsetsk-cso
учреждение с. Исетское, 2-32-52 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Кирова, 31 8-00 - 12-00,
центр 13-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
"Забота"
Исетского
муниципального
района"
Ишим город
Управление 627750, (34551) понедельник - ishimg@sznto.ru
социальной г. Ишим, ул. 7-61-84 пятница
защиты населения Свердлова, 43 9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
Автономное 627750, (34551) понедельник - ishimg-zabota
учреждение г. Ишим, 5-43-17 пятница @sznto.ru
"Ишимский ул. 5-43-95 9-00 - 13-00,
городской центр Комсомольская, 14-00 - 16-00
социального 26
обслуживания
населения
"Забота"
Ишимский филиал 627750, вторник -
государственного г. Ишим, суббота
автономного ул. Карла - с 8.00 до
учреждения Маркса, 57/1 20.00;
Тюменской воскресенье,
области "Много- понедельник
функциональный - выходной
центр день
предоставления
государственных
и муниципальных
услуг в
Тюменской
области"
Ишимский район
Управление 627750, (34551) понедельник - ishimr@sznto.ru
социальной г. Ишим, 5-13-50 пятница
защиты населения ул. Ленина, 48 8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
Муниципальное 627750, (34551) понедельник - kcson@yandex.ru
автономное г. Ишим, 5-13-85 пятница
учреждение ул. Ленина, 48 5-13-54 8-00 - 12-00,
"Комплексный 13-00 - 17-00
центр
социального
обслуживания
населения
Ишимского
района"
Казанский район
Управление 627420, (34553) понедельник - kazan@sznto.ru
социальной с. Казанское, 4-20-52 пятница
защиты населения ул. Ленина, 10 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
Муниципальное 627420, (34553) понедельник - kazan@sznto.ru
автономное с. Казанское, 4-13-72 пятница
учреждение ул. Ишимская, 8-00 - 12-00,
"Комплексный 31а 13-00 - 16-15
центр
социального
обслуживания
населения
Казанского
района"
Нижнетавдинский район
Управление 627020, (34533) понедельник - tavd@sznto.ru
социальной с. Нижняя 2-33-48 пятница
защиты населения Тавда, 8-00 - 12-00,
ул. Ленина, 12 13-00 - 16-00
Муниципальное 627020, (34533) понедельник - tavd-kcson
автономное с. Нижняя 2-31-57 пятница @sznto.ru
учреждение Тавда, 8-00 - 12-00,
"Комплексный ул. 8 Марта, 3а 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
"Тавда"
Нижнетавдинского
муниципального
района"
Омутинский район
Управление 627070, (34544) понедельник - omut@sznto.ru
социальной с. Омутинское, 3-10-44 пятница
защиты населения ул. 8-00 - 12-00,
Советская, 124 13-00 - 16-00
Муниципальное 627070, (34544) понедельник - omut-so@sznto.ru
автономное с. Омутинское, 3-35-52 пятница
учреждение ул. 8-00 - 12-00,
"Центр Советская, 126 13-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
Омутинского
района"
Сладковский район
Управление 627610, (34555) понедельник - sladkovo@sznto.ru
социальной с. Сладково, 2-39-77 пятница
защиты населения ул. Ленина, 8-00 - 12-00,
104а 13-00 - 16-00
Муниципальное 627610, (34555) понедельник - sladkovo_vik
автономное с. Сладково, 2-36-29 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Ленина, 8-00 - 12-00,
комплексный 104а 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
"Виктория"
Сорокинский район
Управление 627500, (34550) понедельник - sorokino@sznto.ru
социальной с. Б.Сорокино, 2-13-75 пятница
защиты населения ул. 40 лет 8-00 - 12-00,
Октября, 10 13-00 - 16-00
Муниципальное 627500, (34550) понедельник - sorokino-kson
автономное с. Б.Сорокино, 2-10-56 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Ленина, 123 8-00 - 12-00,
"Комплексный 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Сорокинского
района"
Тобольск город
Управление 626152, (3456) вторник - tobolg@sznto.ru
социальной г. Тобольск, 24-66-26 пятница
защиты населения ул. Ремезова, 9-00 - 13-00,
27 14-00 - 18-00
Муниципальное 626152, (3456) понедельник - centr_tob
автономное г. Тобольск, 25-24-57 пятница @sznto.ru
учреждение 4 мкр, д. 48 9-00 - 13-00,
"Центр 14-00 - 18-00
социального
обслуживания
населения"
Тобольский район
Управление 626152, (3456) понедельник - tobolr@sznto.ru
социальной г. Тобольск, 25-12-56 пятница
защиты населения пер. Рощинский, 24-90-82 8-45 - 13-00,
40/2 14-00 - 18-00
Муниципальное 626100, (3456) понедельник - tobolr_kc
автономное г. Тобольск, 22-32-46 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Семакова, 8-45 - 13-00,
"Комплексный 41 14-00 - 18-00
центр
социального
обслуживания
населения
Тобольского
района"
Тюменский район
Управление 625049, (3452) понедельник - tyumen@sznto.ru
социальной г. Тюмень, 42-62-66 пятница
защиты населения ул. Московский 30-14-47 8-00 - 12-00,
тракт, 106/1 13-00 - 17-00
Автономное 625501, (3452) понедельник - tmnr-kc@sznto.ru
учреждение п. Московский 76-40-61 пятница
Тюменской ул. Озерная, 7 9-00 - 13-00,
области 14-00 - 17-00
"Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения
Тюменского
района"
Уватский район
Управление 626170, (34561) понедельник - uvat@sznto.ru
социальной с. Уват, 2-80-87 четверг
защиты населения ул. Иртышская, 8-45 - 13-00,
19 14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
Автономное 626170, (34561) понедельник - uvat_kcson
учреждение с. Уват, 2-80-86 четверг @sznto.ru
"Комплексный ул. 2-16-37 8-45 - 13-00,
центр Дзержинского, 14-00 - 17-00
социального 17 пятница
обслуживания 9-00 - 13-00,
населения 14-00 - 17-00
Уватского
муниципального
района"
Упоровский район
Управление 627180, (34541) понедельник - upor@sznto.ru
социальной с. Упорово, 3-15-39 пятница
защиты населения ул. Крупской, 8-00 - 12-00,
38 13-00 - 16-00
Автономное 627180, (34541) понедельник - ano_kc_upor
учреждение с. Упорово, 3-29-48 пятница @sznto.ru
Упоровского ул. Крупской, 8-00 - 12-00,
муниципального 38 13-00 - 16-00
района
"Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения"
Юргинский район
Управление 627250, (34543) понедельник - jurga@sznto.ru
социальной с. Юргинское, 2-44-93 пятница
защиты населения ул. 8-00 - 12-00,
Центральная, 59 13-00 - 16-00
Автономное 627250, (34543) понедельник - jurga-c@sznto.ru
учреждение с. Юргинское, 2-36-82 пятница
"Комплексный ул. Восточная, 9-00 - 13-00,
центр 38 14-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
Юргинского
муниципального
района"
Ялуторовск город и район
Управление 627010, (34535) понедельник, jaltag@sznto.ru
социальной г. Ялуторовск, 2-06-52 вторник,
защиты населения ул. Красно- среда,
армейская, 40 пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
Муниципальное 627010, (34535) понедельник, jalta-cson1
автономное г. Ялуторовск, 3-04-65 вторник, @sznto.ru
учреждение г. ул. Красно- среда,
Ялуторовска армейская, 40 пятница
"Ялуторовский 8-00 - 12-00,
комплексный 13-00 - 15-00
центр
социального
обслуживания
населения"
Муниципальное 627010, (34535) понедельник - jalta-cson2
автономное г. Ялуторовск, 3-93-21 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Тюменская, 8-00 - 12-00,
"Комплексный 23 13-00 - 17-00
центр
социального
обслуживания
населения
Ялуторовского
района"
Ярковский район
Управление 626050, (34531) понедельник - jarkovo@sznto.ru
социальной с. Ярково, 2-55-79 пятница
защиты населения ул. Ленина, 92а 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Муниципальное 626050, (34531) понедельник - jark-kcson
автономное с. Ярково, 2-52-04 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Мира, 27 2-56-81 8-00 - 12-00,
"Комплексный 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Ярковского
района"
город Тюмень
Управление 625048, (3452) понедельник - center@sznto.ru
социальной г. Тюмень, 64-77-24 пятница
защиты населения ул. 9-00 - 13-00,
Холодильная, 14-00 - 16-00
120/2а
Автономное Отдел по приему (3452) понедельник - mcp3@sznto.ru
учреждение граждан № 1 48-59-27 пятница
социального г. Тюмень, 9-00 - 13-00,
обслуживания ул. Пермякова, 14-00 - 17-00
населения "Центр 24/2
по
предоставлению Отдел по приему (3452) понедельник - mcp2@sznto.ru
мер социальной граждан № 2 26-48-88 пятница
поддержки г. Тюмень, 9-00 - 13-00,
населению" ул. 14-00 - 17-00
Пышминская,
1а/1
Отдел по приему (3452) понедельник - jaroslavna
граждан № 3 41-55-86 пятница @sznto.ru
г. Тюмень, 9-00 - 13-00,
пр. Солнечный, 14-00 - 17-00
10/1
Отдел по приему (3452) понедельник - msp-
граждан № 4 30-35-53 пятница otdel4@sznto.ru
г. Тюмень, 9-00 - 13-00,
ул. К.Маркса, 14-00 - 17-00
123/2
Государственное 625003, вторник -
автономное г. Тюмень, ул. суббота
учреждение Республики, 24 - с 8.00 до
Тюменской 20.00;
области "Много- воскресенье,
функциональный понедельник
центр - выходной
предоставления день
государственных
и муниципальных
услуг в
Тюменской
области"
Приложение № 2
В управление
социальной защиты населения
__________________________
(указывается город, район)
Заявление о назначении пособия
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество без сокращений)
Статус ____________________________________________________________________
(мать, отец, лицо, их заменяющее)
Документ, удостоверяющий личность _________ серия ______ номер ____________
дата выдачи __________ кем выдан __________________________________________
Сведения о регистрации по месту жительства: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства)
почтовый индекс _____________ регион, район, город, иной населенный пункт
___________________________________ улица _________________________________
номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Сведения о регистрации по месту пребывания: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту пребывания)
почтовый индекс _________ регион, район, город, село, иной населенный пункт
___________________________________ улица _________________________________
номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Сведения о фактическом месте жительства: (заполняется в случае проживания
по адресу, отличному от адреса регистрации по месту жительства
(пребывания)) почтовый индекс _________ регион, район, город, село, иной
населенный пункт ___________________________________ улица
_________________________________ номер дома _______, корпус _____,
квартира ____________
телефоны: домашний ____________ сотовый ____________ рабочий ______________
электронный адрес: ________________________________________________________
Прошу назначить мне ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву: (указать фамилию, имя, отчество (без
сокращений) и дату рождения ребенка военнослужащего, и наименование органа
ЗАГС, в котором производилась регистрация рождения ребенка, фамилию, имя,
отчество (без сокращений) и дату рождения отца ребенка, наименование и
местонахождение воинской части, в которой отец ребенка проходит военную
службу по призыву, военного комиссариата, призвавшего отца ребенка на
военную службу ____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Способ выплаты: (нужное отметить)
- через почтовое отделение по адресу фактического
связи регистрации проживания
- на счет в банке
Сведения о реквизитах счета в банке:
наименование банка ________________________________________________________
БИК ___________________ ИНН ______________________ КПП ____________________
(присвоенные банку при постановке банка на учет в налоговом органе
заполняются при наличии)
номер счета заявителя _____________________________________________________
Я, __________________________________________, сообщаю, что трудовой книжки
(Ф.И.О.)
не имею, нигде не работал (а) и не работаю по трудовому договору, не
осуществляю деятельность в качестве индивидуального предпринимателя,
адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не отношусь к иным
физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с
федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или)
лицензированию.
Дата _______________
Подпись ____________
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес:
___________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
Дата _______________
Подпись ____________
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
Я подтверждаю, что вся предоставленная мной информация является полной и
точной.
Я принимаю и несу ответственность в соответствии с законодательством
Российской Федерации за предоставление ложных или неполных сведений. Мне
известно о том, что любое представление ложной информации является поводом
для прекращения предоставления заявленного пособия.
Я обязуюсь извещать не позднее чем в месячный срок органы социальной
защиты населения о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размеров
пособий, прекращение их выплаты.
Дата подачи заявления и прилагаемых к нему документов, Ф.И.О. и подпись
заявителя:
_________________ __________________ _______________________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
заполняется специалистом учреждения социального обслуживания населения,
управления социальной защиты населения
Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты
"___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______
Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление __________________________________
(Ф.И.О. без сокращений)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
с приложением документов на ___ л. принято "___" _____________ 20___ года и
зарегистрировано под № _______
_______________ ___________________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. (без сокращений) специалиста, принявшего заявление)
телефон для справок _____________________
Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в
предоставлении государственной услуги принимается руководителем
территориального управления социальной защиты населения в течение 10 дней
со дня поступления заявления и всех необходимых документов (сведений), в
том числе запрашиваемых в государственных (муниципальных) органах,
организациях, ведомствах.
Приложение № 3
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОСОБИЯ НА РЕБЕНКА ВОЕННОСЛУЖАЩЕГО,
ПРОХОДЯЩЕГО ВОЕННУЮ СЛУЖБУ ПО ПРИЗЫВУ
Заявитель обращается лично или направляет заявление и документы по почте
или в электронной форме
\/
Должностное лицо территориального управления, учреждения либо сотрудник
МФЦ регистрирует заявление, выдает расписку или направляет уведомление о
принятии заявления
\/ \/
Заявление подано с документами, Заявление подано без документов,
предоставляемыми по желанию предоставляемых по желанию
\/
Должностное лицо территориального
управления, учреждения либо сотрудник
МФЦ направляет межведомственные запросы
\/ \/
Должностное лицо территориального управления, учреждения либо сотрудник
МФЦ осуществляет проверку представленных документов на предмет их
соответствия законодательству
\/
Учреждение либо МФЦ передает заявление и полный пакет документов в
территориальное управление для принятия решения
\/ \/
Управлением принято решение о Управлением принято решение об
предоставлении государственной отказе в предоставлении
услуги государственной услуги
\/ \/
Направление заявителю уведомления Направление уведомления об отказе в
о принятом решении предоставлении услуги с указанием
причин отказа и возвратом
\/ представленных документов
Выплата ежемесячного пособия на
ребенка военнослужащего,
проходящего военную службу по
призыву, в установленные сроки
Приложение № 5
к распоряжению
от 25.10.2013 № 17
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
ПОСОБИЯ НА ПРОВЕДЕНИЕ ЛЕТНЕГО ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ОТДЫХА ДЕТЕЙ
ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ
ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ, ПОГИБШИХ
(УМЕРШИХ), ПРОПАВШИХ БЕЗ ВЕСТИ, СТАВШИХ ИНВАЛИДАМИ В СВЯЗИ
С ВЫПОЛНЕНИЕМ ЗАДАЧ В УСЛОВИЯХ ВООРУЖЕННОГО КОНФЛИКТА
НЕМЕЖДУНАРОДНОГО ХАРАКТЕРА В ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ
И НА НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРИЛЕГАЮЩИХ К НЕЙ ТЕРРИТОРИЯХ
СЕВЕРНОГО КАВКАЗА, ОТНЕСЕННЫХ К ЗОНЕ ВООРУЖЕННОГО КОНФЛИКТА,
А ТАКЖЕ В СВЯЗИ С ВЫПОЛНЕНИЕМ ЗАДАЧ В ХОДЕ
КОНТРТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ НА ТЕРРИТОРИИ
СЕВЕРО-КАВКАЗСКОГО РЕГИОНА, ПЕНСИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОТОРЫХ
ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПЕНСИОННЫМ ФОНДОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации (далее - Регламент), определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по назначению пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:
а) один из их законных представителей (мать, отец, усыновитель, опекун или попечитель) либо близких родственников (бабушка, дедушка), совместно проживающий с ребенком военнослужащего, проходившего военную службу по призыву и погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона;
б) один из их законных представителей (мать, отец, усыновитель, опекун или попечитель) либо близких родственников (бабушка, дедушка), совместно проживающий с ребенком военнослужащего, проходившего военную службу по контракту, или сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которого осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными учреждениями социального обслуживания населения (далее - учреждения), многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе их филиалами (далее - МФЦ).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы, территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных управлений, учреждений и МФЦ, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального управления, учреждения, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru (далее - федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявления;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 3 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ согласно приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства заявителя либо МФЦ.
Решение о предоставление государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) назначение пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации;
2) отказ в назначении пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления не позднее 10 календарных дней с даты подачи (регистрации) заявления о предоставлении государственной услуги со всеми документами, указанными в пунктах 16, 17 Регламента, или сведениями, указанными в пункте 18 Регламента.
Решения о назначении пособия принимаются до 10 апреля текущего года.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 10 календарных дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления, учреждения либо МФЦ считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления, учреждения, МФЦ заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в "Личном кабинете" федерального или регионального портала с "Отправлено в ведомство" на "Принято ведомством".
13. О принятом решении заявитель уведомляется в течение 35 рабочих дней со дня принятия решения, в случае отказа в назначении пособия в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237, 21.01.2009, № 7);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
Постановлением Правительства РФ от 29.12.2008 № 1051 "О порядке предоставления пособий на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации" ("Российская газета", № 5, 16.01.2009).
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем ежегодно, до 1 марта текущего года, в территориальное управление (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через МФЦ.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество, статус заявителя без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
в) сведения о месте жительства (почтовый индекс, регион, район, город, иной населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры), указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства;
г) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры);
д) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения ребенка;
е) наименование органа ЗАГС, в котором производилась регистрация рождения ребенка;
ж) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения военнослужащего, проходившего военную службу по призыву и погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона;
з) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения военнослужащего, проходившего военную службу по контракту, или сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона;
и) год, за который необходимо назначить пособие;
к) способ получения пособия: через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение пособия;
л) сведения о реквизитах счета лица, имеющего право на получение пособия (наименование организации, в которую должно быть перечислено пособие, банковский идентификационный код (БИК), номер счета);
м) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
16. С заявлением предоставляется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства (пребывания) заявителя, его законного представителя, для сверки со сведениями, указанными в заявлении, а также документ, подтверждающий полномочия представителя.
К заявлению прилагаются:
а) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношениях с заявителем (за исключением муниципального жилого фонда);
б) справка из образовательного учреждения, реализующего программы начального общего образования, об обучении ребенка - при обращении за пособием на ребенка, не достигшего возраста 7 лет;
в) документ (решение суда) об объявлении военнослужащих (сотрудников) умершими (пропавшими без вести).
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в "Личном кабинете" федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе предоставить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) копия свидетельства о рождении ребенка;
б) справка, подтверждающая призыв отца ребенка на военную службу и прохождение им военной службы по призыву, выданная военным комиссариатом по месту призыва;
в) копия документа, подтверждающего гибель (смерть) военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, по контракту;
г) копия документа, подтверждающего гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим) военнослужащего (сотрудника), погибшего (умершего), в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, по контракту в органах, указанных в подпункте "б" пункта 2 Регламента;
д) справка, выданная государственным учреждением медико-социальной экспертизы, подтверждающая установление инвалидности военнослужащему (сотруднику) в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона;
е) решение об установлении опеки (попечительства) над ребенком - для опекунов (попечителей);
ж) справка из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации по месту получения пенсии по случаю потери кормильца - для заявителей, указанных в подпункте "б" пункта 2 Регламента.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента, специалист территориального управления (учреждения), сотрудник МФЦ запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения государственной регистрации актов - в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области;
б) сведения об участии в выполнении гражданином задач в условиях чрезвычайного положения, при вооруженных конфликтах или боевых действиях; о прохождении военнослужащим службы по призыву и наступление смерти при исполнении обязанностей военной службы - в Военном комиссариате Тюменской области;
в) сведения об участии в выполнении гражданином задач, в условиях чрезвычайного положения, при вооруженных конфликтах или боевых действиях (факт выполнения задач, период выполнения задач и место выполнения задач); сведения о прохождении военнослужащим службы по призыву и наступление смерти при исполнении обязанностей военной службы - в Федеральную службу исполнения наказаний;
г) сведения об участии в выполнении гражданином задач в условиях чрезвычайного положения, при вооруженных конфликтах или боевых действиях; сведения о гибели сотрудника МЧС при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) - в Министерство РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий;
д) сведения о гибели (смерти) сотрудника, в том числе признание без вести пропавшим, при исполнении обязанностей военной или иной службы - в Министерство внутренних дел Российской Федерации;
е) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности - в ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области";
ж) сведения о выходе на пенсию, с указанием номера и даты выдачи пенсионного удостоверения - в Пенсионном фонд Российской Федерации;
з) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношений с заявителем (в отношении муниципального жилого фонда) - в Администрации муниципальных образований Тюменской области;
и) сведения об установлении над ребенком опеки в Управлении по опеке, попечительству и охране прав детства Департамента социального развития Тюменской области.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения, МФЦ не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, к рассмотрению не принимается в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов;
г) обращение за предоставлением государственной услуги по истечении даты, указанной в пункте 15 Регламента.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении услуги
24. При предоставлении государственной услуги не требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
28. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, учреждение, МФЦ, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения, сотрудником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени либо в МФЦ (со вторника по субботу с 8 до 20 часов).
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, МФЦ, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, МФЦ, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- возможность подачи заявления и документов в МФЦ;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Заявление может быть подано через МФЦ.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителем - регламентом работы МФЦ.
41. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием "Личного кабинета" федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
- о регистрации заявления;
- о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
- о направленных межведомственных запросах;
- о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
- о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в "Личном кабинете" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение, МФЦ заявления и документов, указанных в пункте 16 Регламента или пунктах 16 и 17 Регламента.
44. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В МФЦ заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте.
45. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудник МФЦ обязаны:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия - 10 минут.
46. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудник МФЦ:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 Регламента или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 Регламента.
Время Срок выполнения действия - 10 минут.
47. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудником МФЦ выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия - 5 минут.
48. В случае поступления по почте заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, либо сотрудник МФЦ регистрирует его в сроки, указанные в пункте 28 Регламента, и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении, о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
49. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в сроки, указанные в пункте 28 Регламента, регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 21 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае непредоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
50. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, заполняет реквизиты "Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение либо МФЦ заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 3 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Сотрудник МФЦ в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо либо сотрудник МФЦ изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ сотрудник МФЦ уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме посредством почтовой связи (почте).
Время выполнения действия - 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление, прилагаемые к нему документы и полученные ответы по межведомственным запросам в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем получения ответов по всем направленным межведомственным запросам.
В случае, когда для предоставления конкретной государственной услуги не требуется запрашивать информацию посредством межведомственного взаимодействия, сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов к нему.
МФЦ передает в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе два раза в неделю.
56. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов, а также подтверждающей информации от соответствующих органов, необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 5 календарных дней осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия - 10 минут.
58. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги (о назначении пособия);
б) об отказе в предоставлении государственной услуги (об отказе в назначении пособия).
Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
а) соответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
Критерием принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
59. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия - 5 минут.
60. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления, представленных документов (содержащихся в них сведений), в случае отказа в предоставлении государственной услуги в личное дело приобщается решение об отказе в предоставлении государственной услуги, копии представленных документов.
Срок выполнения действия - 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме путем отправки уведомления в "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае подачи заявителем заявления и документов в МФЦ сотрудник МФЦ в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги
63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
64. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, производит назначение пособия.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно назначение.
65. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителям в установленные сроки: формирует списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в департамент социального развития Тюменской области.
Срок выполнения действия - 20 минут на один список.
66. Должностное лицо Департамента формирует списки получателей государственной услуги по Тюменской области и в порядке делопроизводства направляет их в Федеральную службы по труду и занятости (далее - Роструд).
Срок выполнения действия - 20 минут.
Роструд направляет денежные средства на почтовое отделение, в Сберегательный банк РФ для выплаты пособий получателям государственной услуги по Тюменской области.
67. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 3 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
68. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
69. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
70. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
71. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
72. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
73. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
74. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
75. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
76. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
77. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
78. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
79. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
80. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
81. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
82. Жалоба может быть подана заявителем, в том числе через МФЦ.
При поступлении в МФЦ жалобы на нарушение Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями порядка предоставления государственной услуги жалоба регистрируется в МФЦ не позднее следующего рабочего дня со дня поступления и направляется в Департамент, с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и сотрудниками МФЦ, утвержденным постановлением Правительства Тюменской области от 07.03.2012 № 68-п.
83. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
84. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
85. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
86. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
87. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
88. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование Адрес места Контакт- Часы приема Электронный адрес
учреждений, нахождения ные заявителей
организаций телефоны
1 2 3 4 5
Абатский район
Управление 627540, (34556) понедельник - abatsk@sznto.ru
социальной с. Абатское, 4-11-67 пятница
защиты населения ул. Ленина, 10 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Муниципальное 627540, (34556) понедельник - abatsk-c@sznto.ru
автономное с. Абатское, 4-12-15 пятница
учреждение ул. Красно- 5-20-65 8-00 - 12-00,
"Комплексный флотская, 12 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
"Милосердие"
Армизонский район
Управление 627220, (34547) понедельник - armizon@sznto.ru
социальной с. Армизонское, 2-46-40 пятница
защиты населения ул. Ленина, 5 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Муниципальное 627220, (34547) понедельник - ano_kc_ar@sznto.
автономное с. Армизонское, 2-35-31 пятница ru
учреждение ул. Рабочая, 20 8-00 - 12-00,
"Комплексный 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Армизонского
района"
Аромашевский район
Управление 627350, (34545) понедельник - aromash@sznto.ru
социальной с. Аромашево, 2-17-56 пятница
защиты населения ул. Ленина, 166 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Автономное 627321, (34545) понедельник - aromash-kcson
учреждение с. Аромашево, 2-26-41 пятница @sznto.ru
"Аромашевский ул. 8-00 - 12-00,
комплексный Комсомольская, 13-00 - 16-00
центр 55а
социального
обслуживания
населения"
Бердюжский район
Управление 627440, (34554) понедельник - berduje@sznto.ru
социальной с. Бердюжье, 2-25-35 пятница
защиты населения ул. Гнаровской, 8-00 - 16-00
5
Автономное 627440, (34554) понедельник - berd-kcso
учреждение с. Бердюжье, 2-25-67 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Герцена, 16 8-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Бердюжского
муниципального
района"
Вагайский район
Управление 627240, (34539) понедельник - vagy@sznto.ru
социальной с. Вагай, 2-14-71 пятница
защиты населения ул. Ленина, 6 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Автономное 627240, (34539) понедельник - vagy-cson
учреждение с. Вагай, 2-24-57 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Ленина, 6 8-00 - 12-00,
центр 13-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
Вагайского
района"
Викуловский район
Управление 627520, (34557) понедельник - vikulovo@sznto.ru
социальной с. Викулово, 2-34-97 пятница
защиты населения ул. Ленина, 2 9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
Автономное 627520, (34557) понедельник - vikulovo_kcson
учреждение с. Викулово, 2-32-55 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Ленина, 9 8-00 - 12-00,
центр 13-00 - 16-15
социального
обслуживания
населения
Викуловского
района"
Голышмановский район
Управление 627300, (34546) понедельник - golysh@sznto.ru
социальной п. Голышманово, 2-75-48 пятница
защиты населения ул. Советская, 9-00 - 13-00,
20 14-00 - 17-00
Муниципальное 627300, (34546) понедельник - golysh-kc
автономное п. Голышманово, 2-55-95 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Восточная, 2-79-31 8-00 - 12-00,
"Комплексный 15а 2-75-72 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Голышмановского
района"
Заводоуковский городской округ
Управление 627140, (34542) понедельник - zavod@sznto.ru
социальной г. 6-04-29 пятница
защиты населения Заводоуковск, 8-00 - 17-00
ул.
Первомайская, 6
Автономное 627140, (34542) понедельник - ano_tc1_zavod
учреждение г. 2-22-00 пятница @sznto.ru
социального Заводоуковск, 8-00 - 17-00
обслуживания ул.
населения Первомайская, 6
муниципального
образования
Заводоуковский
городской округ
"Комплексный
центр
социального
обслуживания"
Исетский район
Управление 627380, (34537) понедельник - isetsk@sznto.ru
социальной с. Исетское, 2-15-77 пятница
защиты населения ул. Кирова, 18 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Автономное 627380, (34537) понедельник - iIsetsk-cso
учреждение с. Исетское, 2-32-52 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Кирова, 31 8-00 - 12-00,
центр 13-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
"Забота"
Исетского
муниципального
района"
Ишим город
Управление 627750, (34551) понедельник - ishimg@sznto.ru
социальной г. Ишим, 7-61-84 пятница
защиты населения ул. Свердлова, 9-00 - 13-00,
43 14-00 - 18-00
Автономное 627750, (34551) понедельник - ishimg-zabota
учреждение г. Ишим, 5-43-17 пятница @sznto.ru
"Ишимский ул. 5-43-95 9-00 - 13-00,
городской центр Комсомольская, 14-00 - 16-00
социального 26
обслуживания
населения
"Забота"
Ишимский филиал 627750, вторник -
государственного г. Ишим, суббота
автономного ул. Карла - с 8.00 до
учреждения Маркса, 57/1 20.00;
Тюменской воскресенье,
области "Много- понедельник
функциональный - выходной
центр день
предоставления
государственных
и муниципальных
услуг в
Тюменской
области"
Ишимский район
Управление 627750, (34551) понедельник - ishimr@sznto.ru
социальной г. Ишим, 5-13-50 пятница
защиты населения ул. Ленина, 48 8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
Муниципальное 627750, (34551) понедельник - kcson@yandex.ru
автономное г. Ишим, 5-13-85 пятница
учреждение ул. Ленина, 48 5-13-54 8-00 - 12-00,
"Комплексный 13-00 - 17-00
центр
социального
обслуживания
населения
Ишимского
района"
Казанский район
Управление 627420, (34553) понедельник - kazan@sznto.ru
социальной с. Казанское, 4-20-52 пятница
защиты населения ул. Ленина, 10 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
Муниципальное 627420, (34553) понедельник - kazan@sznto.ru
автономное с. Казанское, 4-13-72 пятница
учреждение ул. Ишимская, 8-00 - 12-00,
"Комплексный 31а 13-00 - 16-15
центр
социального
обслуживания
населения
Казанского
района"
Нижнетавдинский район
Управление 627020, (34533) понедельник - tavd@sznto.ru
социальной с. Нижняя 2-33-48 пятница
защиты населения Тавда, 8-00 - 12-00,
ул. Ленина, 12 13-00 - 16-00
Муниципальное 627020, (34533) понедельник - tavd-kcson
автономное с. Нижняя 2-31-57 пятница @sznto.ru
учреждение Тавда, 8-00 - 12-00,
"Комплексный ул. 8 Марта, 3а 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
"Тавда"
Нижнетавдинского
муниципального
района"
Омутинский район
Управление 627070, (34544) понедельник - omut@sznto.ru
социальной с. Омутинское, 3-10-44 пятница
защиты населения ул. Советская, 8-00 - 12-00,
124 13-00 - 16-00
Муниципальное 627070, (34544) понедельник - omut-so@sznto.ru
автономное с. Омутинское, 3-35-52 пятница
учреждение ул. Советская, 8-00 - 12-00,
"Центр 126 13-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
Омутинского
района"
Сладковский район
Управление 627610, (34555) понедельник - sladkovo@sznto.ru
социальной с. Сладково, 2-39-77 пятница
защиты населения ул. Ленина, 8-00 - 12-00,
104а 13-00 - 16-00
Муниципальное 627610, (34555) понедельник - sladkovo_vik
автономное с. Сладково, 2-36-29 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Ленина, 8-00 - 12-00,
комплексный 104а 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
"Виктория"
Сорокинский район
Управление 627500, (34550) понедельник - sorokino@sznto.ru
социальной с. Б.Сорокино, 2-13-75 пятница
защиты населения ул. 40 лет 8-00 - 12-00,
Октября, 10 13-00 - 16-00
Муниципальное 627500, (34550) понедельник - sorokino-kson
автономное с. Б.Сорокино, 2-10-56 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Ленина, 123 8-00 - 12-00,
"Комплексный 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Сорокинского
района"
Тобольск город
Управление 626152, (3456) вторник - tobolg@sznto.ru
социальной г. Тобольск, 24-66-26 пятница
защиты населения ул. Ремезова, 9-00 - 13-00,
27 14-00 - 18-00
Муниципальное 626152, (3456) понедельник - centr_tob
автономное г. Тобольск, 25-24-57 пятница @sznto.ru
учреждение 4 мкр, д. 48 9-00 - 13-00,
"Центр 14-00 - 18-00
социального
обслуживания
населения"
Тобольский район
Управление 626152, (3456) понедельник - tobolr@sznto.ru
социальной г. Тобольск, 25-12-56 пятница
защиты населения пер. Рощинский, 24-90-82 8-45 - 13-00,
40/2 14-00 - 18-00
Муниципальное 626100, (3456) понедельник - tobolr_kc
автономное г. Тобольск, 22-32-46 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Семакова, 8-45 - 13-00,
"Комплексный 41 14-00 - 18-00
центр
социального
обслуживания
населения
Тобольского
района"
Тюменский район
Управление 625049, (3452) понедельник - tyumen@sznto.ru
социальной г. Тюмень, 42-62-66 пятница
защиты населения ул. Московский 30-14-47 8-00 - 12-00,
тракт, 106/1 13-00 - 17-00
Автономное 625501, (3452) понедельник - tmnr-kc@sznto.ru
учреждение п. Московский 76-40-61 пятница
Тюменской ул. Озерная, 7 9-00 - 13-00,
области 14-00 - 17-00
"Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения
Тюменского
района"
Уватский район
Управление 626170, (34561) понедельник - uvat@sznto.ru
социальной с. Уват, 2-80-87 четверг
защиты населения ул. Иртышская, 8-45 - 13-00,
19 14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
Автономное 626170, (34561) понедельник - uvat_kcson
учреждение с. Уват, 2-80-86 четверг @sznto.ru
"Комплексный ул. 2-16-37 8-45 - 13-00,
центр Дзержинского, 14-00 - 17-00
социального 17 пятница
обслуживания 9-00 - 13-00,
населения 14-00 - 17-00
Уватского
муниципального
района"
Упоровский район
Управление 627180, (34541) понедельник - upor@sznto.ru
социальной с. Упорово, 3-15-39 пятница
защиты населения ул. Крупской, 8-00 - 12-00,
38 13-00 - 16-00
Автономное 627180, (34541) понедельник - ano_kc_upor
учреждение с. Упорово, 3-29-48 пятница @sznto.ru
Упоровского ул. Крупской, 8-00 - 12-00,
муниципального 38 13-00 - 16-00
района
"Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения"
Юргинский район
Управление 627250, (34543) понедельник - jurga@sznto.ru
социальной с. Юргинское, 2-44-93 пятница
защиты населения ул. 8-00 - 12-00,
Центральная, 59 13-00 - 16-00
Автономное 627250, (34543) понедельник - jurga-c@sznto.ru
учреждение с. Юргинское, 2-36-82 пятница
"Комплексный ул. Восточная, 9-00 - 13-00,
центр 38 14-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
Юргинского
муниципального
района"
Ялуторовск город и район
Управление 627010, (34535) понедельник, jaltag@sznto.ru
социальной г. Ялуторовск, 2-06-52 вторник,
защиты населения ул. Красно- среда,
армейская, 40 пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
Муниципальное 627010, (34535) понедельник, jalta-cson1
автономное г. Ялуторовск, 3-04-65 вторник, @sznto.ru
учреждение г. ул. Красно- среда,
Ялуторовска армейская, 40 пятница
"Ялуторовский 8-00 - 12-00,
комплексный 13-00 - 15-00
центр
социального
обслуживания
населения"
Муниципальное 627010, (34535) понедельник - jalta-cson2
автономное г. Ялуторовск, 3-93-21 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Тюменская, 8-00 - 12-00,
"Комплексный 23 13-00 - 17-00
центр
социального
обслуживания
населения
Ялуторовского
района"
Ярковский район
Управление 626050, (34531) понедельник - jarkovo@sznto.ru
социальной с. Ярково, 2-55-79 пятница
защиты населения ул. Ленина, 92а 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Муниципальное 626050, (34531) понедельник - jark-kcson
автономное с. Ярково, 2-52-04 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Мира, 27 2-56-81 8-00 - 12-00,
"Комплексный 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Ярковского
района"
город Тюмень
Управление 625048, (3452) понедельник - center@sznto.ru
социальной г. Тюмень, 64-77-24 пятница
защиты населения ул. 9-00 - 13-00,
Холодильная, 14-00 - 16-00
120/2а
Автономное Отдел по приему (3452) понедельник - mcp3@sznto.ru
учреждение граждан № 1 48-59-27 пятница
социального г. Тюмень, 9-00 - 13-00,
обслуживания ул. Пермякова, 14-00 - 17-00
населения "Центр 24/2
по
предоставлению Отдел по приему (3452) понедельник - mcp2@sznto.ru
мер социальной граждан № 2 26-48-88 пятница
поддержки г. Тюмень, 9-00 - 13-00,
населению" ул. Пышминская, 14-00 - 17-00
1а/1
Отдел по приему (3452) понедельник - jaroslavna
граждан № 3 41-55-86 пятница @sznto.ru
г. Тюмень, пр. 9-00 - 13-00,
Солнечный, 10/1 14-00 - 17-00
Отдел по приему (3452) понедельник - msp-otdel4@sznto.
граждан № 4 30-35-53 пятница ru
г. Тюмень, 9-00 - 13-00,
ул. К.Маркса, 14-00 - 17-00
123/2
Государственное 625003, вторник -
автономное г. Тюмень, суббота
учреждение ул. Республики, - с 8.00 до
Тюменской 24 20.00;
области "Много- воскресенье,
функциональный понедельник
центр - выходной
предоставления день
государственных
и муниципальных
услуг в
Тюменской
области"
Приложение № 2
В управление
социальной защиты населения
__________________________
(указывается город, район)
Заявление о назначении пособия
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений)
Статус ____________________________________________________________________
(мать, отец, усыновитель, опекун, попечитель, бабушка, дедушка)
Документ, удостоверяющий личность _________ серия _______ номер ___________
дата выдачи __________ кем выдан __________________________________________
Сведения о регистрации по месту жительства: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства)
почтовый индекс _____________ регион, район, город, иной населенный пункт
___________________________________ улица _________________________________
номер дома _______, корпус _____, квартира ____________
Сведения о фактическом месте жительства: (заполняется в случае проживания
по адресу, отличному от адреса регистрации по месту жительства
(пребывания)) почтовый индекс _________ регион, район, город, село, иной
населенный пункт __________________________________ улица
__________________________________ номер дома _______, корпус _____,
квартира ____________
Возможность документального подтверждения фактического проживания в
Тюменской области отсутствует (при необходимости подчеркнуть)
Наличие регистрации по месту жительства со дня рождения ребенка в Тюменской
области (________________________________________________________________),
(указывается наименование муниципального образования)
в другом субъекте Российской Федерации (_________________________________).
(указывается наименование субъекта
Российской Федерации)
телефоны: домашний ____________ сотовый ______________ рабочий_____________
электронный адрес: ________________________________________________________
Прошу назначить мне пособие на проведение летнего оздоровительного отдыха
ребенка __________________________________________________________________,
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения, реквизиты свидетельства о рождении)
являющегося ребенком (нужное подчеркнуть):
военнослужащего, проходившего военную службу по призыву,
военнослужащего, проходившего военную службу по контракту,
сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации,
сотрудника Государственной противопожарной службы Министерства
Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и
ликвидации последствий стихийных бедствий,
сотрудника учреждений, органов уголовно-исполнительной системы,
погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом в связи с
выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного
характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней
территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а
также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на
территории Северо-Кавказского региона
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. погибшего (умершего), пропавшего без вести, ставшего инвалидом,
дата рождения)
за год (годы) _____________________________________________________________
(указывается год, за который необходимо назначить пособие)
Смена фамилии (имени, отчества): да/нет (нужное подчеркнуть),
наименование органа, выдавшего документ о смене фамилии (имени, отчества)
___________________________________________________________________________
Способ выплаты: (нужное отметить)
- через почтовое отделение по адресу фактического
связи регистрации проживания
- на счет в банке
Сведения о реквизитах счета в банке:
наименование банка ________________________________________________________
БИК __________________ ИНН _____________________ КПП ______________________
(присвоенные банку при постановке банка на учет в налоговом органе
заполняются при наличии)
номер счета заявителя _____________________________________________________
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес: __________________
___________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
Я подтверждаю, что вся предоставленная мной информация является полной и
точной.
Я принимаю и несу ответственность в соответствии с законодательством
Российской Федерации за предоставление ложных или неполных сведений. Мне
известно о том, что любое представление ложной информации является поводом
для прекращения предоставления заявленного пособия.
Я обязуюсь в 10-дневный срок сообщить об изменении данных, представленных
для принятия решения о назначении пособия (перемена места жительства,
окончание совместного проживания с ребенком, принятие решения о прекращении
опеки (попечительства), решение суда об отмене решения о признании
военнослужащего (сотрудника) безвестно отсутствующим или об объявлении его
умершим и др.).
Дата подачи заявления и прилагаемых к нему документов, Ф.И.О. и подпись
заявителя:
_________________ __________________ ________________________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
заполняется специалистом учреждения социального обслуживания населения,
управления социальной защиты населения
Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты
"___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______
Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление __________________________________
(Ф.И.О. без сокращений)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
с приложением документов на ___ л. принято "___" _____________ 20___ года и
зарегистрировано под № _______
_______________ ___________________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. (без сокращений) специалиста, принявшего заявление)
телефон для справок _____________________
Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в
предоставлении государственной услуги принимается руководителем
территориального управления социальной защиты населения в течение 10 дней
со дня поступления заявления и всех необходимых документов (сведений), в
том числе запрашиваемых в государственных (муниципальных) органах,
организациях, ведомствах, но не позднее 10 апреля текущего года.
Приложение № 3
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ПОСОБИЯ
НА ПРОВЕДЕНИЕ ЛЕТНЕГО ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ОТДЫХА ДЕТЕЙ
ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ
ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ, ПОГИБШИХ
(УМЕРШИХ), ПРОПАВШИХ БЕЗ ВЕСТИ, СТАВШИХ ИНВАЛИДАМИ В СВЯЗИ
С ВЫПОЛНЕНИЕМ ЗАДАЧ В УСЛОВИЯХ ВООРУЖЕННОГО КОНФЛИКТА
НЕМЕЖДУНАРОДНОГО ХАРАКТЕРА В ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ
И НА НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРИЛЕГАЮЩИХ К НЕЙ ТЕРРИТОРИЯХ
СЕВЕРНОГО КАВКАЗА, ОТНЕСЕННЫХ К ЗОНЕ ВООРУЖЕННОГО КОНФЛИКТА,
А ТАКЖЕ В СВЯЗИ С ВЫПОЛНЕНИЕМ ЗАДАЧ В ХОДЕ
КОНТРТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ НА ТЕРРИТОРИИ
СЕВЕРО-КАВКАЗСКОГО РЕГИОНА, ПЕНСИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОТОРЫХ
ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПЕНСИОННЫМ ФОНДОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Заявитель обращается лично или направляет заявление и документы по почте
или в электронной форме
\/
Должностное лицо территориального управления, учреждения либо сотрудник
МФЦ регистрирует заявление, выдает расписку или направляет уведомление о
принятии заявления
\/ \/
Заявление подано с документами, Заявление подано без документов,
предоставляемыми по желанию предоставляемых по желанию
\/
Должностное лицо территориального
управления, учреждения либо сотрудник
МФЦ направляет межведомственные запросы
\/ \/
Должностное лицо территориального управления, учреждения либо сотрудник
МФЦ осуществляет проверку представленных документов на предмет их
соответствия законодательству
\/
Учреждение либо МФЦ передает заявление и полный пакет документов в
территориальное управление для принятия решения
\/ \/
Управлением принято решение о Управлением принято решение об
предоставлении государственной отказе в предоставлении
услуги государственной услуги
\/ \/
Направление заявителю уведомления Направление уведомления об отказе в
о принятом решении предоставлении услуги с указанием
причин отказа и возвратом
\/ представленных документов
Должностное лицо, ответственное за
установление права заявителя на
получение государственной услуги,
формирует списки получателей
государственной услуги и в порядке
делопроизводства направляет их в
Департамент социального развития
Тюменской области
\/
Должностное лицо Департамента
формирует списки получателей
государственной услуги по Тюменской
области и в порядке делопроизводства
направляет их в Федеральную службу
по труду и занятости
Приложение № 6
к распоряжению
от 25.10.2013 № 17
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ
И ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ КОМПЕНСАЦИЙ ГРАЖДАНАМ
ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ У НИХ ПОСТВАКЦИНАЛЬНЫХ ОСЛОЖНЕНИЙ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате государственного единовременного пособия и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по назначению и выплате государственного единовременного пособия и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:
а) гражданин, у которого установлено наличие поствакцинального осложнения;
б) законный представитель (родитель, усыновитель, опекун, попечитель) несовершеннолетнего ребенка, у которого установлено наличие поствакцинального осложнения;
в) один из членов семьи гражданина в случае его смерти, наступившей вследствие поствакцинального осложнения.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными учреждениями социального обслуживания населения (далее - учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального управления, учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru (далее - федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполнения заявления;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 3 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение и выплата государственного единовременного пособия и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями согласно приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства (пребывания, фактического проживания) заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
1) назначение и выплата государственного единовременного пособия гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений;
2) назначение и выплата ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений;
3) отказ в назначении и выплате государственного единовременного пособия гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений;
4) отказ в назначении и выплате ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления не позднее 10 календарных дней с даты приема (регистрации) заявления о предоставлении государственной услуги со всеми документами, указанными в пунктах 16, 17 Регламента, или сведениями, указанными в пункте 18 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 10 календарных дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления, учреждения считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления, учреждения заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в "Личном кабинете" федерального или регионального портала с "Отправлено в ведомство" на "Принято ведомством".
13. О принятом решении заявитель уведомляется в течение 5 дней со дня принятия решения, в случае отказа в выплате пособия в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.1993, № 237);
Федеральным законом от 17.09.1998 № 157-ФЗ "Об иммунопрофилактике инфекционных болезней" ("Собрание законодательства РФ", 21.09.1998, № 38, ст. 4736, "Российская газета", № 181, 22.09.1998);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2000 № 1013 "О порядке выплаты государственных единовременных пособий и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений" ("Собрание законодательства РФ", 01.01.2001, № 1 (часть II), ст. 138, "Российская газета", № 6, 12.01.2001).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства (пребывания, фактического проживания) подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность, статус;
б) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
в) сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, регион, район, город, иной населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры) указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания;
г) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры);
д) фамилия, имя, отчество (без сокращений) и дата рождения ребенка, у которого установлено наличие поствакцинального осложнения;
е) наименование органа ЗАГС, в котором производилась регистрация рождения ребенка;
ж) способ получения пособия, компенсаций: через организации почтовой связи либо путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение пособия, компенсаций;
з) сведения о реквизитах счета лица, имеющего право на получение пособия, компенсаций (наименование организации, в которую должны быть перечислены пособия, компенсаций, банковский идентификационный код (БИК), номер счета);
и) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятом решении.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги, на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг" (www.gosuslugi.ru).
16. С заявлением предоставляется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и место жительства (пребывания) заявителя, его законного представителя, для сверки со сведениями, указанными в заявлении, а также документ, подтверждающий полномочия представителя.
К заявлению прилагаются:
а) заключение об установлении факта поствакцинального осложнения;
б) письменное согласие всех остальных совершеннолетних членов семьи на выплату пособия заявителю (форма приведена в приложении № 4 к Регламенту) - для лиц, указанных в подпункте "в" пункта 2 Регламента.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 3 календарных дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в "Личном кабинете" федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе предоставить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) справка об инвалидности вследствие поствакцинального осложнения;
б) свидетельство о смерти - для лиц, указанных в подпункте "в" пункта 2 Регламента;
в) свидетельство о рождении ребенка, у которого установлено наличие поствакцинального осложнения, для сверки со сведениями, указанными в заявлении.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента, специалист территориального управления (учреждения) запрашивает подтверждение необходимой информации посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности в ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области";
б) сведения о государственной регистрации актов о смерти в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области.
Специалист территориального управления (учреждения) запрашивает справку о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось, в органах социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства родителей (лиц, их заменяющих).
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление документов, указанных в пунктах 16 Регламента;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении услуги
24. При предоставлении государственной услуги требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги:
а) получение заключения об установлении факта поствакцинального осложнения, выдаваемого медицинской организацией;
б) получение справки МСЭ об инвалидности вследствие поствакцинального осложнения.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронном виде
28. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, учреждение, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Критериями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием "Личного кабинета" федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
- о регистрации заявления;
- о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
- о направленных межведомственных запросах;
- о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
- о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в "Личном кабинете" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
42. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и документов, указанных в пункте 16 Регламента или пунктах 16 и 17 Регламента.
43. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
44. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия - 10 минут.
45. Должностное лицо территориального управления (учреждения), ответственное за прием и регистрацию заявления и документов:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 Регламента или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы (содержащиеся в них сведения) в сроки, указанные в пункте 28 Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут.
46. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия - 5 минут.
47. В случае поступления по почте заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его в сроки, указанные в пункте 28 Регламента, и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении, о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
48. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в сроки, указанные в пункте 28 Регламента, регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 21 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае непредоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
49. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, заполняет реквизиты "Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
50. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
51. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
52. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
Время выполнения действия - 10 минут.
53. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, а также в случае наличия сведений о заявителе в информационной базе данных органов социальной защиты населения Тюменской области, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
55. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 5 рабочих дней осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
56. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения действия - 10 минут.
57. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги (о назначении государственного единовременного пособия, ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений);
б) об отказе в предоставлении государственной услуги (об отказе в назначении государственного единовременного пособия, ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений).
Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
а) заявитель отвечает требованиям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
Критерием принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 23 Регламента.
58. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем территориального управления.
Срок выполнения действия - 5 минут.
59. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления, представленных документов (содержащихся в них сведений), в случае отказа в предоставлении государственной услуги в личное дело приобщается решение об отказе в предоставлении государственной услуги, копии представленных документов.
Срок выполнения действия - 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
60. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
61. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме путем отправки уведомления в "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги
62. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
63. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, производит назначение, открывает выплату государственного единовременного пособия, ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно назначение.
64. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителям в установленные сроки: формирует списки получателей государственной услуги и в порядке делопроизводства направляет их в кредитные организации, организации федеральной почтовой связи либо в специальные службы, уполномоченные осуществлять доставку, для осуществления выплаты.
Срок выполнения действия - 20 минут на один список.
65. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, по итогам выплаты государственного единовременного пособия и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений через кредитные организации, организации федеральной почтовой связи либо специальной службой, уполномоченной осуществлять доставку, вносит в базу данных КИС информацию о неоплатах.
Срок выполнения действия - 2 минуты на одну неоплату.
66. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в № 3 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
67. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
68. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
69. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
70. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
71. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
72. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
73. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих федерального органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
74. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
75. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
76. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
77. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
78. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
79. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
80. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
81. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
82. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
83. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, учреждением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
84. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
85. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 84 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
86. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование Адрес места Контакт- Часы приема Электронный адрес
учреждений, нахождения ные заявителей
организаций телефоны
1 2 3 4 5
Абатский район
Управление 627540, (34556) понедельник - abatsk@sznto.ru
социальной с. Абатское, 4-11-67 пятница
защиты населения ул. Ленина, 10 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Муниципальное 627540, (34556) понедельник - abatsk-c@sznto.ru
автономное с. Абатское, 4-12-15 пятница
учреждение ул. Красно- 5-20-65 8-00 - 12-00,
"Комплексный флотская, 12 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
"Милосердие"
Армизонский район
Управление 627220, (34547) понедельник - armizon@sznto.ru
социальной с. Армизонское, 2-46-40 пятница
защиты населения ул. Ленина, 5 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Муниципальное 627220, (34547) понедельник - ano_kc_ar@sznto.
автономное с. Армизонское, 2-35-31 пятница ru
учреждение ул. Рабочая, 20 8-00 - 12-00,
"Комплексный 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Армизонского
района"
Аромашевский район
Управление 627350, (34545) понедельник - aromash@sznto.ru
социальной с. Аромашево, 2-17-56 пятница
защиты населения ул. Ленина, 166 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Автономное 627321, (34545) понедельник - aromash-kcson
учреждение с. Аромашево, 2-26-41 пятница @sznto.ru
"Аромашевский ул. 8-00 - 12-00,
комплексный Комсомольская, 13-00 - 16-00
центр 55а
социального
обслуживания
населения"
Бердюжский район
Управление 627440, (34554) понедельник - berduje@sznto.ru
социальной с. Бердюжье, 2-25-35 пятница
защиты населения ул. Гнаровской, 8-00 - 16-00
5
Автономное 627440, (34554) понедельник - berd-kcso
учреждение с. Бердюжье, 2-25-67 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Герцена, 16 8-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Бердюжского
муниципального
района"
Вагайский район
Управление 627240, (34539) понедельник - vagy@sznto.ru
социальной с. Вагай, 2-14-71 пятница
защиты населения ул. Ленина, 6 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Автономное 627240, (34539) понедельник - vagy-cson
учреждение с. Вагай, 2-24-57 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Ленина, 6 8-00 - 12-00,
центр 13-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
Вагайского
района"
Викуловский район
Управление 627520, (34557) понедельник - vikulovo@sznto.ru
социальной с. Викулово, 2-34-97 пятница
защиты населения ул. Ленина, 2 9-00 - 13-00,
14-00 - 16-00
Автономное 627520, (34557) понедельник - vikulovo_kcson
учреждение с. Викулово, 2-32-55 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Ленина, 9 8-00 - 12-00,
центр 13-00 - 16-15
социального
обслуживания
населения
Викуловского
района"
Голышмановский район
Управление 627300, (34546) понедельник - golysh@sznto.ru
социальной п. Голышманово, 2-75-48 пятница
защиты населения ул. Советская, 9-00 - 13-00,
20 14-00 - 17-00
Муниципальное 627300, (34546) понедельник - golysh-kc
автономное п. Голышманово, 2-55-95 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Восточная, 2-79-31 8-00 - 12-00,
"Комплексный 15а 2-75-72 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Голышмановского
района"
Заводоуковский городской округ
Управление 627140, (34542) понедельник - zavod@sznto.ru
социальной г. 6-04-29 пятница
защиты населения Заводоуковск, 8-00 - 17-00
ул.
Первомайская, 6
Автономное 627140, (34542) понедельник - ano_tc1_zavod
учреждение г. 2-22-00 пятница @sznto.ru
социального Заводоуковск, 8-00 - 17-00
обслуживания ул.
населения Первомайская, 6
муниципального
образования
Заводоуковский
городской округ
"Комплексный
центр
социального
обслуживания"
Исетский район
Управление 627380, (34537) понедельник - isetsk@sznto.ru
социальной с. Исетское, 2-15-77 пятница
защиты населения ул. Кирова, 18 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Автономное 627380, (34537) понедельник - iIsetsk-cso
учреждение с. Исетское, 2-32-52 пятница @sznto.ru
"Комплексный ул. Кирова, 31 8-00 - 12-00,
центр 13-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
"Забота"
Исетского
муниципального
района"
Ишим город
Управление 627750, (34551) понедельник - ishimg@sznto.ru
социальной г. Ишим, ул. 7-61-84 пятница
защиты населения Свердлова, 43 9-00 - 13-00,
14-00 - 18-00
Автономное 627750, (34551) понедельник - ishimg-zabota
учреждение г. Ишим, 5-43-17 пятница @sznto.ru
"Ишимский ул. 5-43-95 9-00 - 13-00,
городской центр Комсомольская, 14-00 - 16-00
социального 26
обслуживания
населения
"Забота"
Ишимский район
Управление 627750, (34551) понедельник - ishimr@sznto.ru
социальной г. Ишим, 5-13-50 пятница
защиты населения ул. Ленина, 48 8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
Муниципальное 627750, (34551) понедельник - kcson@yandex.ru
автономное г. Ишим, 5-13-85 пятница
учреждение ул. Ленина, 48 5-13-54 8-00 - 12-00,
"Комплексный 13-00 - 17-00
центр
социального
обслуживания
населения
Ишимского
района"
Казанский район
Управление 627420, (34553) понедельник - kazan@sznto.ru
социальной с. Казанское, 4-20-52 пятница
защиты населения ул. Ленина, 10 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-15
Муниципальное 627420, (34553) понедельник - kazan@sznto.ru
автономное с. Казанское, 4-13-72 пятница
учреждение ул. Ишимская, 8-00 - 12-00,
"Комплексный 31а 13-00 - 16-15
центр
социального
обслуживания
населения
Казанского
района"
Нижнетавдинский район
Управление 627020, (34533) понедельник - tavd@sznto.ru
социальной с. Нижняя 2-33-48 пятница
защиты населения Тавда, 8-00 - 12-00,
ул. Ленина, 12 13-00 - 16-00
Муниципальное 627020, (34533) понедельник - tavd-kcson
автономное с. Нижняя 2-31-57 пятница @sznto.ru
учреждение Тавда, 8-00 - 12-00,
"Комплексный ул. 8 Марта, 3а 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
"Тавда"
Нижнетавдинского
муниципального
района"
Омутинский район
Управление 627070, (34544) понедельник - omut@sznto.ru
социальной с. Омутинское, 3-10-44 пятница
защиты населения ул. Советская, 8-00 - 12-00,
124 13-00 - 16-00
Муниципальное 627070, (34544) понедельник - omut-so@sznto.ru
автономное с. Омутинское, 3-35-52 пятница
учреждение ул. Советская, 8-00 - 12-00,
"Центр 126 13-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
Омутинского
района"
Сладковский район
Управление 627610, (34555) понедельник - sladkovo@sznto.ru
социальной с. Сладково, 2-39-77 пятница
защиты населения ул. Ленина, 8-00 - 12-00,
104а 13-00 - 16-00
Муниципальное 627610, (34555) понедельник - sladkovo_vik
автономное с. Сладково, 2-36-29 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Ленина, 8-00 - 12-00,
комплексный 104а 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
"Виктория"
Сорокинский район
Управление 627500, (34550) понедельник - sorokino@sznto.ru
социальной с. Б.Сорокино, 2-13-75 пятница
защиты населения ул. 40 лет 8-00 - 12-00,
Октября, 10 13-00 - 16-00
Муниципальное 627500, (34550) понедельник - sorokino-kson
автономное с. Б.Сорокино, 2-10-56 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Ленина, 123 8-00 - 12-00,
"Комплексный 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Сорокинского
района"
Тобольск город
Управление 626152, (3456) вторник - tobolg@sznto.ru
социальной г. Тобольск, 24-66-26 пятница
защиты населения ул. Ремезова, 9-00 - 13-00,
27 14-00 - 18-00
Муниципальное 626152, (3456) понедельник - centr_tob
автономное г. Тобольск, 25-24-57 пятница @sznto.ru
учреждение 4 мкр, д. 48 9-00 - 13-00,
"Центр 14-00 - 18-00
социального
обслуживания
населения"
Тобольский район
Управление 626152, (3456) понедельник - tobolr@sznto.ru
социальной г. Тобольск, 25-12-56 пятница
защиты населения пер. Рощинский, 24-90-82 8-45 - 13-00,
40/2 14-00 - 18-00
Муниципальное 626100, (3456) понедельник - tobolr_kc
автономное г. Тобольск, 22-32-46 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Семакова, 8-45 - 13-00,
"Комплексный 41 14-00 - 18-00
центр
социального
обслуживания
населения
Тобольского
района"
Тюменский район
Управление 625049, (3452) понедельник - tyumen@sznto.ru
социальной г. Тюмень, 42-62-66 пятница
защиты населения ул. Московский 30-14-47 8-00 - 12-00,
тракт, 106/1 13-00 - 17-00
Автономное 625501, (3452) понедельник - tmnr-kc@sznto.ru
учреждение п. Московский 76-40-61 пятница
Тюменской ул. Озерная, 7 9-00 - 13-00,
области 14-00 - 17-00
"Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения
Тюменского
района"
Уватский район
Управление 626170, (34561) понедельник - uvat@sznto.ru
социальной с. Уват, 2-80-87 четверг
защиты населения ул. Иртышская, 8-45 - 13-00,
19 14-00 - 17-00
пятница
9-00 - 13-00,
14-00 - 17-00
Автономное 626170, (34561) понедельник - uvat_kcson
учреждение с. Уват, 2-80-86 четверг @sznto.ru
"Комплексный ул. 2-16-37 8-45 - 13-00,
центр Дзержинского, 14-00 - 17-00
социального 17 пятница
обслуживания 9-00 - 13-00,
населения 14-00 - 17-00
Уватского
муниципального
района"
Упоровский район
Управление 627180, (34541) понедельник - upor@sznto.ru
социальной с. Упорово, 3-15-39 пятница
защиты населения ул. Крупской, 8-00 - 12-00,
38 13-00 - 16-00
Автономное 627180, (34541) понедельник - ano_kc_upor
учреждение с. Упорово, 3-29-48 пятница @sznto.ru
Упоровского ул. Крупской, 8-00 - 12-00,
муниципального 38 13-00 - 16-00
района
"Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения"
Юргинский район
Управление 627250, (34543) понедельник - jurga@sznto.ru
социальной с. Юргинское, 2-44-93 пятница
защиты населения ул. 8-00 - 12-00,
Центральная, 59 13-00 - 16-00
Автономное 627250, (34543) понедельник - jurga-c@sznto.ru
учреждение с. Юргинское, 2-36-82 пятница
"Комплексный ул. Восточная, 9-00 - 13-00,
центр 38 14-00 - 16-00
социального
обслуживания
населения
Юргинского
муниципального
района"
Ялуторовск город и район
Управление 627010, (34535) понедельник, jaltag@sznto.ru
социальной г. Ялуторовск, 2-06-52 вторник,
защиты населения ул. Красно- среда,
армейская, 40 пятница
8-00 - 12-00,
13-00 - 17-00
Муниципальное 627010, (34535) понедельник, jalta-cson1
автономное г. Ялуторовск, 3-04-65 вторник, @sznto.ru
учреждение г. ул. Красно- среда,
Ялуторовска армейская, 40 пятница
"Ялуторовский 8-00 - 12-00,
комплексный 13-00 - 15-00
центр
социального
обслуживания
населения"
Муниципальное 627010, (34535) понедельник - jalta-cson2
автономное г. Ялуторовск, 3-93-21 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Тюменская, 8-00 - 12-00,
"Комплексный 23 13-00 - 17-00
центр
социального
обслуживания
населения
Ялуторовского
района"
Ярковский район
Управление 626050, (34531) понедельник - jarkovo@sznto.ru
социальной с. Ярково, 2-55-79 пятница
защиты населения ул. Ленина, 92а 8-00 - 12-00,
13-00 - 16-00
Муниципальное 626050, (34531) понедельник - jark-kcson
автономное с. Ярково, 2-52-04 пятница @sznto.ru
учреждение ул. Мира, 27 2-56-81 8-00 - 12-00,
"Комплексный 13-00 - 16-00
центр
социального
обслуживания
населения
Ярковского
района"
город Тюмень
Управление 625048, (3452) понедельник - center@sznto.ru
социальной г. Тюмень, 64-77-24 пятница
защиты населения ул. 9-00 - 13-00,
Холодильная, 14-00 - 16-00
120/2а
Автономное Отдел по приему (3452) понедельник - mcp3@sznto.ru
учреждение граждан № 1 48-59-27 пятница
социального г. Тюмень, 9-00 - 13-00,
обслуживания ул. Пермякова, 14-00 - 17-00
населения "Центр 24/2
по
предоставлению Отдел по приему (3452) понедельник - mcp2@sznto.ru
мер социальной граждан № 2 26-48-88 пятница
поддержки г. Тюмень, 9-00 - 13-00,
населению" ул. Пышминская, 14-00 - 17-00
1а/1
Отдел по приему (3452) понедельник - jaroslavna
граждан № 3 41-55-86 пятница @sznto.ru
г. Тюмень, пр. 9-00 - 13-00,
Солнечный, 10/1 14-00 - 17-00
Отдел по приему (3452) понедельник - msp-otdel4
граждан № 4 30-35-53 пятница @sznto.ru
г. Тюмень, 9-00 - 13-00,
ул. К.Маркса, 14-00 - 17-00
123/2
Приложение № 2
В управление
социальной защиты населения
__________________________
(указывается город, район)
Заявление
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество без сокращений)
Статус (при необходимости)
___________________________________________________________________________
(мать, отец, опекун, попечитель)
Документ, удостоверяющий личность _________ серия _______ номер ___________
дата выдачи __________ кем выдан __________________________________________
Сведения о регистрации по месту жительства: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства)
почтовый индекс ____________ регион, район, города, иной населенный пункт
__________________________________ улица __________________________________
номер дома _______, корпус _______, квартира ____________
Сведения о регистрации по месту пребывания: (на основании записи в
документе, подтверждающем регистрацию по месту пребывания)
почтовый индекс _________ регион, район, город, село, иной населенный пункт
__________________________________ улица __________________________________
номер дома _______, корпус _______, квартира ____________
Сведения о фактическом месте жительства: (заполняется в случае проживания
по адресу отличному от адреса регистрации по месту жительства (пребывания)
почтовый индекс _________ регион, район, город, село, иной населенный пункт
__________________________________ улица __________________________________
номер дома _________, корпус _____, квартира ____________
телефоны: домашний ____________ сотовый ____________ рабочий ______________
электронный адрес: ________________________________________________________
Прошу назначить мне (нужное подчеркнуть):
- единовременное пособие в связи с поствакцинальным осложнением
- ежемесячную денежную компенсацию в связи с поствакцинальным осложнением
на ребенка (при необходимости) ____________________________________________
(ФИО ребенка, дата рождения,
реквизиты свидетельства о рождении)
Смена фамилии (имени, отчества): да / нет (нужное подчеркнуть),
наименование органа, выдавшего документ о смене фамилии (имени, отчества)
___________________________________________________________________________
Способ выплаты: (нужное отметить)
- через почтовое отделение по адресу фактического
связи регистрации проживания
- на счет в банке
Сведения о реквизитах счета в банке:
наименование банка ____________________________________________________
БИК _________________ ИНН _________________ КПП _______________________
(присвоенные банку при постановке банка на учет в налоговом органе
заполняются при наличии)
номер счета заявителя _________________________________________________
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес: __________________
___________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
Я подтверждаю, что вся предоставленная мной информация является полной и
точной.
Я принимаю и несу ответственность в соответствии с законодательством
Российской Федерации за предоставление ложных или неполных сведений. Мне
известно о том, что любое представление ложной информации является поводом
для прекращения предоставления заявленного пособия.
Дата подачи заявления и прилагаемых к нему документов, Ф.И.О. и подпись
заявителя:
_________________ __________________ __________________________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
---------------------------------------------------------------------------
заполняется специалистом учреждения социального обслуживания населения,
управления социальной защиты населения
Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты
"___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______
Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление __________________________________
(Ф.И.О. без сокращений)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
с приложением документов на ___ л. принято "___" _____________ 20___ года и
зарегистрировано под № _______
_______________ ___________________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. (без сокращений) специалиста, принявшего заявление)
телефон для справок _____________________
Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в
предоставлении государственной услуги принимается руководителем
территориального управления социальной защиты населения в течение 10 дней
со дня поступления заявления и всех необходимых документов (сведений), в
том числе запрашиваемых в государственных (муниципальных) органах,
организациях, ведомствах.
Приложение № 3
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ
И ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ КОМПЕНСАЦИЙ ГРАЖДАНАМ
ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ У НИХ ПОСТВАКЦИНАЛЬНЫХ ОСЛОЖНЕНИЙ
Заявитель обращается лично или направляет заявление и документы по почте
или в электронной форме
\/
Должностное лицо территориального управления, учреждения регистрирует
заявление, выдает расписку или направляет уведомление о принятии
заявления
\/ \/
Заявление подано с документами, Заявление подано без документов,
предоставляемыми по желанию предоставляемых по желанию
\/
Должностное лицо территориального
управления, учреждения направляет
межведомственные запросы
\/ \/
Должностное лицо территориального управления, учреждения осуществляет
проверку представленных документов на предмет их соответствия
законодательству
\/
Учреждение передает заявление и полный пакет документов в территориальное
управление для принятия решения
\/ \/
Управлением принято решение о Управлением принято решение об
предоставлении государственной отказе в предоставлении
услуги государственной услуги
\/ \/
Направление заявителю уведомления Направление уведомления об отказе в
о принятом решении предоставлении услуги с указанием
причин отказа и возвратом
\/ представленных документов
Выплата регионального материнского
(семейного) капитала в
установленные сроки
Приложение № 4
ФОРМА
ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ СОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО ЧЛЕНА СЕМЬИ
НА ВЫПЛАТУ ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ ГРАЖДАНАМ ПРИ
ВОЗНИКНОВЕНИИ У НИХ ПОСТВАКЦИНАЛЬНЫХ ОСЛОЖНЕНИЙ ЗАЯВИТЕЛЮ
В управление
социальной защиты населения
__________________________
(указывается город, район)
Я, фамилия, имя, отчество (без сокращений), дата рождения _____________
__________________________________________________________________________,
степень родства (мать, отец, дочь, сын, брат, сестра и т.д.) __________
по отношению к ____________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина, умершего вследствие поствакцинального осложнения)
Паспорт гражданина _____________ (указывается наименование государства)
серия ______________ № _____________________, кем выдан _______________
_____________________________________________, дата выдачи ____________
Адрес регистрации по месту жительства _________________________________
Адрес регистрации по месту пребывания _________________________________
(в адресах указывается почтовый индекс, наименование региона, района,
города, села, иного населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса,
квартиры).
Телефон _______________ Электронный адрес _____________________________
Даю согласие на выплату единовременного пособия гражданам при
возникновении у них поствакцинальных осложнений ___________________________
_______________________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина, которому будет осуществлена выплата, дата рождения,
степень родства по отношению к умершему)
Дата _______________ Подпись ____________
Приложение № 7
к распоряжению
от 25.10.2013 № 17
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
НАПРАВЛЕНИЯ НА МЕДИКО-СОЦИАЛЬНУЮ ЭКСПЕРТИЗУ
ОРГАНОМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче направления на медико-социальную экспертизу органом социальной защиты населения (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги в рамках Постановления Правительства Российской Федерации от 20.02.2006 № 95 "О порядке и условиях признания лица инвалидом".
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются следующие категории граждан, проживающие в Тюменской области:
- инвалиды, которым группа инвалидности установлена без указания срока переосвидетельствования, имевшие ранее рекомендации в индивидуальной программе реабилитации в разделах "Мероприятия медицинской реабилитации" (мероприятие "Протезирование и ортезирование"), "Технические средства реабилитации и услуги по реабилитации (ТСР)" при необходимости разработки индивидуальной программы реабилитации "бессрочно" с прежним объемом протезно-ортопедических изделий и технических средств реабилитации; имеющие индивидуальную программу реабилитации, действующую на момент обращения, при необходимости внесения изменений и дополнений в раздел "Технические средства реабилитации и услуги по реабилитации (ТСР)", "Мероприятия социальной реабилитации";
- дети-инвалиды, которым инвалидность установлена до достижения возраста 18 лет, имевшие ранее рекомендации в индивидуальной программе реабилитации в разделах "Мероприятия медицинской реабилитации" (мероприятие "Протезирование и ортезирование"), "Технические средства реабилитации и услуги по реабилитации (ТСР)" при необходимости разработки индивидуальной программы реабилитации до достижения возраста 18 лет с прежним объемом протезно-ортопедических изделий и технических средств реабилитации; имеющие индивидуальную программу реабилитации, действующую на момент обращения, при необходимости внесения изменений и дополнений в раздел "Технические средства реабилитации и услуги по реабилитации (ТСР)", "Мероприятия социальной реабилитации".
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области (далее - учреждения).
Место нахождения департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения управлений, учреждений, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностное лицо департамента, управления, учреждения, ответственное за предоставление государственной услуги, обязано сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес управления, учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы департамента, управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица департамента, управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять следующую информацию:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Информация о предоставлении услуги осуществляется бесплатно.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566 330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы департамента.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru (далее - федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) регламент с приложениями или извлечения из него; бланки и образцы заполненных заявлений;
2) график приема заявителей и местонахождение департамента, управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в департаменте, управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 6 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Выдача направления на медико-социальную экспертизу органом социальной защиты населения (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется управлениями, учреждениями согласно Приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в учреждение по месту жительства заявителя.
Решение о предоставлении услуги принимается управлением.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" департамент, управление, учреждение не вправе требовать от заявителя или его представителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) выдача направления на медико-социальную экспертизу;
б) отказ в выдаче направления на медико-социальную экспертизу.
Срок предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) управления в течение 6 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, предусмотренных пунктами 18, 19 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 20 Регламента, решение принимается в течение 6 рабочих дней со дня поступления указанных сведений.
13. Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в учреждения считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 18 либо пунктами 18, 19 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в учреждение заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 18 либо пунктами 18, 19 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом учреждения и смены статуса заявления в "Личном кабинете" федерального или регионального портала с "Отправлено в ведомство" на "Принято ведомством".
14. Уведомление о принятом решении о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
15. В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа, представленные документы не возвращаются.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
16. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993 № 237; 21.01.2009, № 7);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ (ред. от 23.07.2013) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010,"Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
- Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 27.11.1995, № 48, ст. 4563);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.02.2006 № 95 "О порядке и условиях признания лица инвалидом" (Собрание законодательства РФ, 27.02.2006, № 9, ст. 1018);
- Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 04.08.2008 № 379н "Об утверждении форм индивидуальной программы реабилитации инвалида, индивидуальной программы реабилитации ребенка-инвалида, выдаваемых федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, порядка их разработки и реализации" (Российская газета, № 190, 10.09.2008);
- Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 25.12.2006 № 874 "Об утверждении формы направления на медико-социальную экспертизу, выдаваемого органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, или органом социальной защиты населения" (Российская газета, № 14, 25.01.2007).
А также последующими редакциями указанных нормативных актов.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению гражданином
17. Для получения государственной услуги заявителем или его представителем в учреждение по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение 2 к Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) Ф.И.О.;
б) дата рождения;
в) адрес по месту регистрации и фактический адрес;
г) реквизиты документа, удостоверяющего личность, справки об инвалидности, индивидуальной программы реабилитации, документа, подтверждающего льготную категорию заявителя;
д) наименование и адрес места работы (учебы), должность;
е) семейное положение, характеристика семьи;
ж) вид жилья, наличие удобств;
з) адрес электронной почты.
18. К заявлению прилагаются:
а) документ, удостоверяющий личность заявителя (в случае если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то представляются также документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя).
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в учреждение по месту жительства в течение 3 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в "Личном кабинете" федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе представить
19. Заявитель или его представитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) копия справки об инвалидности;
б) копия индивидуальной программы реабилитации (далее - ИПР);
в) копии документов о праве на льготы (участник ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; участник ликвидации последствий аварии на ПО "Маяк"; участник ликвидации последствий радиационных аварий и катастроф на других объектах (кроме Чернобыльской АЭС и ПО "Маяк"); лицо, проживающее на радиационно загрязненной территории; ветеран подразделения особого риска; ветеран Великой Отечественной войны; ветеран боевых действий; участник контртеррористической операции на территории Чеченской Республики; бывший военнослужащий Российской (Советской) Армии и т.д.).
20. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 19 Регламента, должностное лицо учреждения запрашивает подтверждение необходимой информации посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности в ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области";
б) сведения из индивидуальной программы реабилитации инвалида в ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области;
в) сведения о государственной регистрации актов: о рождении; смерти; браке (расторжении брака); смене фамилии, имени, отчества в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области.
Сведения о праве на льготы заявителя устанавливаются специалистом на основании сведений из корпоративной информационной системы департамента.
21. Департамент, управления, учреждения не вправе требовать от заявителя или его представителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении департамента, управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
22. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
23. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 20 настоящего Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
24. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 18 Регламента;
в) представление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
25. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
26. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
27. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
28. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронном виде
29. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в учреждение, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
30. Информация о графике (режиме) работы департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
31. Прием документов в учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
32. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 7 Регламента.
33. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции департамента, управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
34. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
35. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
36. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
37. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней.
38. Руководитель (заместитель руководителя) учреждения, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
39. Рабочее место должностного лица учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
40. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- обеспечение учреждением доступа маломобильных групп граждан, в том числе инвалидов-колясочников, к местам, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
41. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием "Личного кабинета" федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
- о регистрации заявления;
- о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
- о направленных межведомственных запросах;
- о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
- о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в "Личном кабинете" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
42. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
43. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрацию документов на предоставление государственной услуги;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществление действий, предусмотренных пунктом 11 Регламента.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
44. Основанием для начала административной процедуры является поступление в учреждение заявления и документов, указанных в пункте 18 или пунктах 18, 19 Регламента.
45. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем или его представителем:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
46. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:
- представиться заявителю или его представителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- проверить полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пунктах 18, 19 Регламента, а также проверить поступившее заявление на повторность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем или его представителем;
- обеспечить регистрацию поступивших документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю или его представителю по предоставляемой государственной услуге.
Общее время приема - 20 минут.
47. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия - 5 минут.
48. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо сообщает в устной форме о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы.
49. В случае поступления посредством почтовой связи заявления и заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его в сроки, указанные в пункте 29 Регламента, и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении, о регистрации его заявления и поступивших документов.
В случае поступления посредством почтовой связи заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его в сроки, указанные в пункте 29 Регламента, и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении, о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 18 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
50. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений, и документов в сроки, указанные в пункте 29 Регламента, регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 22 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 18 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае непредоставления документов, указанных в пункте 18 Регламента.
Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, заполняет реквизиты "Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в учреждение заявления без документов, указанных в пункте 19 настоящего Регламента.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в течение трех рабочих дней с момента поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 20 Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной или муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
Время выполнения действия - 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 19 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе, - 8 дней.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в учреждение заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 18, 19 или 20 Регламента.
56. Должностное лицо учреждения, ответственное за установление права гражданина на получение государственной услуги, после поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в сроки, предусмотренные пунктом 12 Регламента, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 18, 19 или 20 Регламента, должностное лицо, ответственное за установление права гражданина на получение государственной услуги, готовит проект направления на медико-социальную экспертизу по форме согласно приложению 3 к Регламенту, направляет в управление.
Срок выполнения действия - 3 рабочих дня.
58. Должностное лицо управления, ответственное за рассмотрение документов, передает проект направления на медико-социальную экспертизу руководителю управления.
Срок выполнения действия - 2 рабочих дня.
59. Руководитель управления принимает решение:
а) о выдаче направления на медико-социальную экспертизу;
б) об отказе в выдаче направления на медико-социальную экспертизу с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 24 Регламента.
Срок выполнения действия - в течение 1 рабочего дня.
Критерии принятия решения об отказе выдаче направления на медико-социальную экспертизу:
а) несоответствие категории заявителя требованиям Регламента.
59. Направление (либо справка), подписанное руководителем и заверенное печатью управления, направляется в учреждение, а также в бюро медико-социальной экспертизы в течение 3 рабочих дней со дня их выдачи в форме электронного документа посредством СМЭВ либо на бумажном носителе.
Направление на медико-социальную экспертизу, выданное заявителю, действительно в течение одного месяца со дня выдачи направления.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
60. Основанием для начала административной процедуры является подписанное руководителем управления направление на медико-социальную экспертизу или справка об отказе.
61. Должностное лицо учреждения, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 1-го рабочего дня со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Если должностному лицу известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа.
Время выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществление действий,
предусмотренных пунктом 11 Регламента
62. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем управления направления на медико-социальную экспертизу.
63. При наличии оснований для выдачи направления на медико-социальную экспертизу должностное лицо учреждения выдает заявителю или его представителю вышеуказанное направление.
64. При наличии оснований для отказа в выдаче направления на медико-социальную экспертизу заявителю или его представителю управлением выдается справка по форме согласно приложению 4 к Регламенту. Документы, предусмотренные пунктами 18, 19 Регламента, заявителю или его представителю не возвращаются.
Заявитель вправе отказаться от получения направления на медико-социальную экспертизу, о чем обязан уведомить учреждение не позднее 2-х рабочих дней до получения направления на медико-социальную экспертизу с оформлением письменного отказа по форме согласно приложению 5 к Регламенту.
65. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении 6 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
66. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
67. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
68. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителем структурного подразделения учреждения.
69. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
70. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
71. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в два года (путем анализа документов по предоставлению государственной услуги), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя или его представителя.
72. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем департамента.
Ответственность государственных служащих органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
73. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
74. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
75. Заявители (получатели государственной услуги) или их представители могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
76. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
77. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
78. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
79. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты департамента, управления:
в департамент на решение управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю управления на действие (бездействие) должностного лица управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
80. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
81. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
82. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
83. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
84. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 82 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
85. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управлений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Регламенту
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Н Наименование Адрес График работы
п/п
1. Управление 627540, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты с. Абатское, ул. Ленина, д. 10, пятница
населения Абатского т/ф. (34556) 41-1-19, 41-1-67, с 8-00 до 12-00,
района abatsk@sznto.ru с 13-00 до 16-00
2. Управление 627220, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты с. Армизонское, ул. Ленина, д. пятница
населения 5, с 8-00 до 12-00,
Армизонского района т/ф. (34547) 2-34-33, 2-33-51, с 13-00 до 16-00
armizon@sznto.ru
3. Управление 627350, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты с. Аромашево, ул. Ленина, д. пятница
населения 166, с 8-00 до 12-00,
Аромашевского т/ф.(34545) 2-22-34, 2-18-39, с 13-00 до 16-00
района aromash@sznto.ru
4. Управление 627440, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты с. Бердюжье, ул. Гнаровской, д. пятница
населения 5, с 8-00 до 16-00
Бердюжского района т/ф. (34554) 2-25-40, 2-25-35,
berduje@sznto.ru
5. Управление 626240, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты с. Вагай, ул. Ленина, д. 6, пятница
населения Вагайского т/ф. (34539) 2-12-46, 22-3-05 с 8-00 до 12-00,
района vagy@sznto.ru с 13-00 до 16-00
6. Управление 627570, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты с. Викулово, ул. Ленина, д. 2, пятница
населения т. (34557) 2-45-73, ф. 2-45-75, с 9-00 до 13-00,
Викуловского района vikulovo@sznto.ru с 14-00 до 16-00
7. Управление 627300, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты с. Голышманово, ул. Садовая, д. пятница
населения 86, с 8-00 до 12-00,
Голышмановского т/ф. (34546) 2-52-48, 2-75-48 с 13-00 до 16-00
района golysh@sznto.ru
8. Управление 627140, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты г. Заводоуковск, ул. пятница
населения Первомайская, д. 2, с 8-00 до 17-00
Заводоуковского т/ф. (34542) 2-34-46, 6-04-29,
района zavod@sznto.ru
9. Управление 626380, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты с. Исетское, ул. Кирова, д. 18, пятница
населения Исетского т/ф. (34537) 2-12-74, 2-18-20, с 8-00 до 12-00,
района isetsk@sznto.ru с 13-00 до 16-00
10. Управление 627750, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты г. Ишим, ул. Ленина, д. 48, пятница
населения Ишимского т. (34551) 5-11-40, ф. 5-13-50, с 8-00 до 12-00,
района ishimr@sznto.ru с 13-00 до 17-00
11. Управление 627420, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты с. Казанское, ул. Ленина, д. 7, пятница
населения Казанского т. (34553) 4-18-86, ф. 4-20-52, с 8-00 до 12-00,
района kazan@sznto.ru с 13-00 до 16-15
12. Управление 626020, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты с. Нижняя Тавда, ул. Ленина, д. пятница
населения 12, с 8-00 до 12-00,
Нижнетавдинского т/ф. (34533) 23-6-49, 23-2-65, с 13-00 до 16-00
района tavd@sznto.ru
13. Управление 627070, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты с. Омутинское, ул. Советская, пятница
населения д. 124, с 8-00 до 12-00,
Омутинского района т/ф. (34544) 3-27-08, 3-26-05, с 13-00 до 16-00
omut@sznto.ru
14. Управление 627610, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты с. Сладково, ул. Ленина, д. пятница
населения 59а, с 8-00 до 12-00,
Сладковского района т/ф. (34555) 23-3-08, 23-3-81, с 13-00 до 16-00
sladcovo@sznto.ru
15. Управление 627500, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты с. Сорокино, ул. 40 лет пятница
населения Октября, д. 10, с 9-00 до 13-00
Сорокинского района т/ф. (34550) 2-26-36, 2-13-75,
sorokino@sznto.ru
16. Управление 626156, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты г. Тобольск, ул. Мира, д. 10, пятница
населения т/ф. (3456) 22-36-25, 2-33-96, с 8-45 до 13-00,
Тобольского района tobolr@sznto.ru с 14-00 до 18-00
17. Управление 625049, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты г. Тюмень, ул. Московский пятница
населения Тюменского тракт, д. 106, с 8-00 до 12-00,
района т. (3452) 30-62-51, ф. с 13-00 до 17-00
42-62-65,
tyumen@sznto.ru
18. Управление 626170, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты с. Уват, ул. Ленина, д. 77, пятница
населения Уватского т/ф. (34561) 28-0-63, 2-80-89, с 9-00 до 17-00
района uvat@sznto.ru
19. Управление 627180, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты с. Упорово, ул. Крупской, д. пятница
населения 38, с 8-00 до 12-00,
Упоровского района т/ф. (34541) 3-13-68, 3-15-00, с 13-00 до 16-00
upor@sznto.ru
20. Управление 627250, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты с. Юргинское, ул. Центральная, пятница
населения Юргинского д. 59, с 8-00 до 12-00,
района т/ф. (34543) 2-38-84, 2-45-84, с 13-00 до 16-00
jurga@sznto.ru
21. Управление 626050, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты с. Ярково ул. Ленина, д. 92а, пятница
населения Ярковского т/ф. (34531) 25-5-79, 25-7-49, с 8-00 до 12-00,
района jarkovo@sznto.ru с 13-00 до 16-00
22. Управление 627010, Тюменская область, понедельник,
социальной защиты г. Ялуторовск, ул. Ленина, д. вторник, среда,
населения г. 23, пятница
Ялуторовска и т/ф. (34535) 2-06-22, 2-05-64, с 8-00 до 12-00,
Ялуторовского района jaltag@sznto.ru с 13-00 до 17-00
23. Управление 627750, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты г. Ишим, ул. Свердлова д. 43, пятница
населения г. Ишима т/ф. (34551) 7-61-83, 7-61-85, с 9-00 до 13-00,
ishimg@sznto.ru с 14-00 до 18-00
24. Управление 626152, Тюменская область, вторник -
социальной защиты г. Тобольск, ул. Ремезова, д. пятница
населения г. 27, с 9-00 до 13-00
Тобольска т/ф. (3456) 25-26-96, 24-66-26,
tobolg@sznto.ru
25. Управления 625048, Тюменская область, понедельник -
социальной защиты г. Тюмень, ул. Холодильная, д. пятница
населения г. Тюмени 120/2а, с 9-00 до 13-00,
т/ф. (3452) 50-29-54, с 14-00 до 18-00
center@sznto.ru
26. Муниципальное 627540, Тюменская область, понедельник -
автономное Абатский район, с. Абатское, пятница
учреждение ул. Краснофлотская, д. 12, с 8-00 до 12-00,
"Комплексный т/ф. 8(34556) 41-215, 41-712, с 13-00 до 16-00
центр социального Miloserdieabatsk@rambler.ru
обслуживания
населения
"Милосердие"
Абатского
района"
27. Муниципальное 657220, Тюменская область, понедельник -
автономное Армизонский район, с. пятница
учреждение Армизонское, ул. Рабочая, д. с 8-00 до 12-00,
"Комплексный 20, с 13-00 до 16-00
центр социального т/ф. 8 (34547) 2-42-21,
обслуживания ano_kc_ar@sznto.ru
населения"
Армизонского района"
28. Автономное 627350, Тюменская область, понедельник -
учреждение Аромашевский район, с. пятница
"Аромашевский Аромашево, ул. Комсомольская, с 8-00 до 12-00,
комплексный центр д. 55а, с 13-00 до 16-00
социального Aromash-kcson@sznto.ru
обслуживания т/ф. 8 (34545) 2-10-92
населения"
29. Автономное 627440, Тюменская область, понедельник -
учреждение Бердюжский район, с. Бердюжье, пятница
"Комплексный центр ул. Герцена, д. 16 с 8-00 до 12-00,
социального 8 (34554) 2-19-95, 2-26-10, с 13-00 до 16-00
обслуживания 2-28-00,
населения berd-kcso@sznto.ru
Бердюжского
муниципального
района"
30. Муниципальное 626240, Тюменская область, понедельник -
автономное Вагайский район, с. Вагай, ул. пятница
учреждение Ленина, д. 6, ул. Семакова, д. с 8-00 до 12-00,
"Комплексный 70, с 13-00 до 16-00
центр социального 8 (34539) 2-22-61, 2-14-52
обслуживания 2-10-66, 2-23-79,
Вагайского vagy-cson@sznto.ru
района"
31. Муниципальное 657520, Тюменская область, понедельник -
автономное Викуловский район, с. Викулово, пятница
учреждение ул. Ленина, д. 9, с 8-00 до 12-00,
"Комплексный центр 8 (34557) 2-44-47, 2-32-88, с 13-00 до 16-15
социального vikulovo_kcson@sznto.ru
обслуживания
населения
Викуловского района"
32. Муниципальное 627300, Тюменская область, понедельник -
автономное Голышмановский район, р.п. пятница
учреждение Голышманово, ул. Восточная, с 8-00 до 12-00,
"Комплексный центр д. 15 а, с 13-00 до 16-00
социального 8(34546) 2-62-41, 2-74-34,
обслуживания golysh-kc@sznto.ru
населения
Голышмановского
района"
33. Автономное 627142, Тюменская область, г. понедельник -
учреждение Заводоуковск, ул. Полевая, д. пятница
"Комплексный центр 49, с 8-00 до 17-00
социального 8 (34542) 2-16-59, 2-17-78,
обслуживания Ano_tc1_zavod@sznto.ru
населения"
Заводоуковского
городского округа
34. Автономное 626380, Тюменская область, понедельник -
учреждение Исетский район, с. Исетское, пятница
"Комплексный центр ул. Кирова, д. 31, с 8-00 до 12-00,
социального 8 (34537) 22-5-13, 22-9-95, с 13-00 до 16-00
обслуживания Isetsk-cso@sznto.ru
населения "Забота"
Исетского
муниципального
района"
35. Автономное 627750, Тюменская область, г. понедельник -
учреждение Ишим, Площадь Привокзальная, пятница
"Ишимский городской д. 29, с 9-00 до 13-00,
центр социального 8 (34551) 7-42-60, 7-43-90, с 14-00 до 16-00
обслуживания ЦСОН Ишим Забота
населения "Забота" (ishim-zabota@sznto.ru
36. Муниципальное Юридический адрес: 627710, понедельник -
автономное Тюменская область, Ишимский пятница
учреждение район, с. Мизоново, с 8-00 до 12-00,
"Комплексный ул. Советская, д. 1 с 13-00 до 17-00
центр социального Почтовый адрес:
обслуживания Тюменская область, г. Ишим, ул.
населения Ленина, д. 48,
Ишимского района" 8(34551) 5-13-77, 5-13-84,
ishimr@ sznto.ru
37. МАУ "Комплексный 627420, Тюменская область, понедельник -
центр Казанский район, с. Казанское, пятница
социального ул. Ишимская, д. 31 "А", с 8-00 до 12-00,
обслуживания 8 (34553) 44-4-01, 44-1-90, с 13-00 до 16-15
населения Казанского kazan_kcson@sznto.ru
района"
38. Муниципальное 626020, Тюменская область, понедельник -
автономное Нижнетавдинский район, пятница
учреждение с. Нижняя Тавда, ул. 8 Марта, с 8-00 до 12-00,
"Комплексный д. 3 "А", с 13-00 до 16-00
центр социального 8 (34533) 2-34-39,
обслуживания tavd-kcson@sznto.ru
населения
"Тавда"
39. Муниципальное Тюменская область, Омутинский понедельник -
автономное район, с. Омутинское, пятница
учреждение "Центр ул. Советская, д. 126, с 8-00 до 12-00,
социального 8 (34544) 3-20-53, с 13-00 до 16-00
обслуживания omut-so@sznto.ru
населения
Омутинского
района"
40. Муниципальное 627610, Тюменская область, понедельник -
автономное Сладковский район, с. Сладково, пятница
учреждение ул. Ленина, д. 104 "А", с 8-00 до 12-00,
комплексный viktoria104@mail.ru с 13-00 до 16-00
центр социального
обслуживания
населения
"Виктория"
Сладковского
района
41. Муниципальное 627500, Тюменская область, понедельник -
автономное Сорокинский район, с. Б. пятница
учреждение Сорокино, ул. Ленина, д. 123, с 9-00 до 13-00,
"Комплексный 8 (34550) 2-23-04, 2-21-95, с 14-00 до 16-00
центр социального Sorokino-kson@sznto.ru
обслуживания
населения
Сорокинского района"
42. Муниципальное 626150, Тюменская область, г. понедельник -
автономное Тобольск, 4 микрорайон, д. 48, пятница
учреждение "Центр 8 (3456) 24-26-61, 24-22-00, с 9-00 до 13-00,
социального centr_tob@sznto.ru с 14-00 до 18-00
обслуживания
населения" г.
Тобольска
43. Муниципальное 626150, Тюменская область, г. понедельник -
автономное Тобольск, ул. Семакова, д. 41, пятница
учреждение 8 (3456) 22-22-55, 22-22-40, с 8-45 до 13-00,
"Комплексный tobolr_kc@sznto.ru с 14-00 до 18-00
центр социального
обслуживания
населения
Тобольского района"
44. Автономное 625501, Тюменская область, понедельник -
учреждение Тюменский район, п. пятница
Тюменской области Московский, ул. Озерная, д. 7, с 9-00 до 13-00,
"Комплексный центр 8 (3452) 76-52-31, 76-46-48, с 14-00 до 17-00
социального tmnr-kc@sznto.ru
обслуживания
населения Тюменского
района"
45. Автономное 626170, Тюменская область, понедельник -
учреждение Уватский район, с. Уват, ул. пятница
"Комплексный центр Дзержинского, д. 17, с 9-00 до 17-00
социального 8 (34561) 2-18-93, 2-25-54,
обслуживания kcson_uvat@rambler.ru
населения Уватского
муниципального
района"
46. Автономное Тюменская область, Упоровский понедельник -
учреждение район, с. Упорово, ул. пятница
Упоровского Крупской, д. 38, с 9-00 до 13-00,
муниципального 8 (34541) 3-14-44, 3-15-66, с 14-00 до 16-00
района Ano_kc_upor@sznto.ru
"Комплексный центр
социального
обслуживания
населения"
47. Автономное 627250, Тюменская область, понедельник -
учреждение Юргинский район, с. Юргинское, пятница
"Комплексный центр ул. Восточная, д. 38, с 9-00 до 13-00,
социального 8 (34543) 2-45-35, 2-44-83, с 14-00 до 16-00
обслуживания jurga-c@sznto.ru
населения Юргинского
муниципального
района"
48. Муниципальное Тюменская область, г. понедельник,
автономное Ялуторовск, ул. вторник, среда,
учреждение Красноармейская, д. 40, пятница
"Ялуторовский 8(34535) 3-31-36, 3-32-27, с 8-00 до 12-00,
комплексный центр jalta-cson2@sznto.ru с 13-00 до 15-00
социального
обслуживания
населения"
49. Муниципальное 627010, Тюменская область, понедельник,
автономное Ялуторовский район, вторник, среда,
учреждение с. Заводопетровское, ул. пятница
"Комплексный Республики, д. 59 с 8-00 до 12-00,
центр социального Почтовый адрес: с 13-00 до 15-00
обслуживания Тюменская область, г.
населения Ялуторовск, ул. Тюменская,
Ялуторовского д. 23,
района" 8(34535) 2-04-55, 3-96-80,
3-93-20,
jalta-cson1@sznto.ru
50. Муниципальное 626050, Тюменская область, понедельник -
автономное Ярковский район, с. Ярково, пятница
учреждение ул. Мира, д. 27, с 8-00 до 12-00,
"Комплексный (34531) 25-6-31, 25-8-88, с 13-00 до 16-00
центр социального Jark-kcson@sznto.ru
обслуживания
населения
Ярковского района"
51. Автономное 625013, г. Тюмень, понедельник -
учреждение ул. Пермякова, д. 24/2 пятница
социального пр. Солнечный, д. 10/1 с 9-00 до 13-00,
обслуживания ул. К.Маркса, д. 123, с 14-00 до 17-00
населения Тюменской 8 (3452) 41-41-78, 48-58-86,
области "Центр по 48-59-27,
предоставлению мер jaroslavna@sznto.ru
социальной поддержки
населению"
Приложение 2
к Регламенту
Начальнику управления социальной
защиты населения
____________________________________________
(наименование муниципального района,
городского округа)
____________________________________________
____________________________________________
(Ф.И.О. директора Управления)
____________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
на выдачу направления на медико-социальную экспертизу
Я, ________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя, дата рождения)
___________________________________________________________________________
(серия и номер документа, удостоверяющего личность заявителя,
когда и кем выдан)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(адрес по месту регистрации)
___________________________________________________________________________
(фактический адрес, контактный телефон)
___________________________________________________________________________
Прошу направить меня (инвалида, ребенка-инвалида) на медико-социальную
экспертизу с целью разработки (коррекции) индивидуальной программы
реабилитации
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. инвалида, ребенка-инвалида, дата рождения)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(серия и номер документа, удостоверяющего личность инвалида,
ребенка-инвалида, когда и кем выдан)
___________________________________________________________________________
(адрес по месту регистрации инвалида, ребенка-инвалида)
___________________________________________________________________________
(фактический адрес инвалида, ребенка-инвалида)
___________________________________________________________________________
(серия, номер справки об инвалидности, кем и когда выдана, на какой срок)
___________________________________________________________________________
(номер, дата выдачи ИПР, кем и когда выдана, на какой срок)
___________________________________________________________________________
(вид документа, подтверждающий льготную категорию гражданина, серия, номер,
дата выдачи документа, кем выдан, срок действия документа)
___________________________________________________________________________
Наименование и адрес места работы, должность ______________________________
___________________________________________________________________________
Наименование и адрес образовательного учреждения, группа, класс, курс _____
___________________________________________________________________________
Семейное положение (нужное подчеркнуть): одинокий, семейный,
ребенок-сирота, ребенок, оставшийся без попечения родителей
Характеристика семьи (нужное подчеркнуть): полная, полная многодетная,
неполная, неполная многодетная
Роль в семье (нужное подчеркнуть): кормилец (указать число иждивенцев),
иждивенец, член семьи
Количество членов семьи __________, в том числе детей _____________; из
числа членов семьи количество инвалидов: _________, в том числе
детей-инвалидов: _______
Вид жилья (нужное подчеркнуть): не имеет жилья; комната в коммунальной
квартире; отдельная квартира; собственный дом (часть дома); комната в
общежитии; жилое помещение в учреждении социального обслуживания; иное
(указать) _________________________________________________________________
Наличие в жилье основных видов удобств (нужное подчеркнуть): лифт,
мусоропровод, горячая вода, холодная вода, канализация, ванная (душ),
центральное паровое отопление, печное отопление, газ, электричество,
телефон
Адрес электронной почты _______________________________
Приложение:
_____________________________________ _____________________________________
(дата) (подпись)
---------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Расписка
Заявление _____________________________________________________________
С приложением документов на ______ л. принято "___" _________ 20__ года
и зарегистрировано под № ___________
_________________________ _____________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление)
Приложение 3
к Регламенту
Министерство здравоохранения и социального развития
Российской Федерации
________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа, осуществляющего пенсионное
обеспечение, или органа социальной защиты населения)
НАПРАВЛЕНИЕ НА МЕДИКО-СОЦИАЛЬНУЮ ЭКСПЕРТИЗУ,
ВЫДАВАЕМОЕ ОРГАНОМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМ ПЕНСИОННОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ИЛИ ОРГАНОМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
Дата выдачи "____" ____________ 20__ г.
1. Фамилия, имя, отчество гражданина, направляемого на медико-социальную
экспертизу:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
2. Дата рождения: ____________________ 3. Пол: ____________________________
4. Адрес места жительства (при отсутствии места жительства - адрес места
пребывания, фактического проживания на территории Российской Федерации,
места нахождения пенсионного дела гражданина, выехавшего за пределы
Российской Федерации) (указываемое подчеркнуть):
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
5. Документы, удостоверяющие личность гражданина, направляемого на
медико-социальную экспертизу, его место жительства или пребывания на
территории Российской Федерации:
наименование документа _____________________ серия __________ № ___________
кем выдан ____________________________________ когда выдан ________________
6. Фамилия, имя, отчество законного представителя гражданина, направляемого
на медико-социальную экспертизу (заполняется при наличии законного
представителя):
___________________________________________________________________________
7. Документы, удостоверяющие личность законного представителя гражданина,
направляемого на медико-социальную экспертизу (заполняется при наличии
законного представителя):
наименование документа ______________________ серия _________ № ___________
кем выдан ____________________________________ когда выдан ________________
8. Социальная категория (нужное подчеркнуть): инвалид первой, второй,
третьей группы; "ребенок-инвалид"; получатель пенсии (указать вид пенсии
_________________________________________________________________________);
получатель социальной выплаты, имеющий право на меры социальной поддержки в
соответствии с законодательством Российской Федерации; безработный; другое
(вписать)
___________________________________________________________________________
9. Особая социальная категория (нужное подчеркнуть): участник ликвидации
последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; участник ликвидации
последствий аварии на ПО "Маяк"; участник ликвидации последствий
радиационных аварий и катастроф на других объектах (кроме Чернобыльской АЭС
и ПО "Маяк"); лицо, проживающее на радиационно загрязненной территории;
ветеран подразделения особого риска; ветеран Великой Отечественной войны;
ветеран боевых действий; участник контртеррористической операции на
территории Чеченской Республики; бывший военнослужащий Российской
(Советской) Армии; другое (вписать)
___________________________________________________________________________
10. Документы, подтверждающие отношение к социальной (особой социальной)
категории:
наименование документа _____________________ серия __________ № ___________
кем выдан ____________________________________ когда выдан ________________
11. Наименование и адрес места работы: ____________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
12. Кем работает на момент направления на медико-социальную экспертизу:
___________________________________________________________________________
(указать должность, профессию, специальность, квалификацию,
продолжительность работы по указываемой профессии, специальности,
должности; если не работает, внести запись "не работает")
13. Наименование и адрес образовательного учреждения, образовательного
учреждения профессионального образования (указываемое подчеркнуть): _______
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
14. Группа, класс, курс (указываемое подчеркнуть): ________________________
___________________________________________________________________________
15. Профессия (специальность), для получения которой проводится обучение:
___________________________________________________________________________
16. Семейное положение (нужное подчеркнуть): одинокий; семейный;
ребенок-сирота; ребенок, оставшийся без попечения родителей
17. Характеристика семьи (нужное подчеркнуть): полная; полная многодетная;
неполная; неполная многодетная
18. Роль в семье (нужное подчеркнуть): кормилец (указать число иждивенцев:
_______), иждивенец, член семьи
19. Количество членов семьи: ____________, в том числе детей: _______; из
числа членов семьи количество инвалидов: ____________, в том числе
детей-инвалидов: __________________________________________________________
___________________________________________________________________________
20. Вид жилья (нужное подчеркнуть): не имеет жилья; комната в коммунальной
квартире; отдельная квартира; собственный дом (часть дома); комната в
общежитии; жилое помещение в учреждении социального обслуживания; иное
(указать) _________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
21. Наличие в жилье основных видов удобств (нужное подчеркнуть): лифт,
мусоропровод, горячая вода, холодная вода, канализация, ванная (душ),
центральное паровое отопление, печное отопление, газ, электричество,
телефон
22. Пункты 11 - 21 настоящего Направления заполнены (нужное подчеркнуть) со
слов гражданина, направляемого на медико-социальную экспертизу; со слов его
законного представителя; предъявленных документов (перечислить):
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
23. Признаки ограничения жизнедеятельности, вызывающие нуждаемость в мерах
социальной защиты (указываемое подчеркнуть): полная или частичная утрата
способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно
передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение,
обучаться, заниматься трудовой деятельностью
24. Перечень предъявленных медицинских документов (амбулаторная карта,
выписки из стационаров, справки медицинских организаций, заключения
врачей-специалистов, другие медицинские документы), подтверждающих
нарушения функций организма вследствие заболеваний, последствий травм и
дефектов:
а) ________________________________________________________________________
б) ________________________________________________________________________
в) ________________________________________________________________________
г) ________________________________________________________________________
д) ________________________________________________________________________
25. Цель направления на медико-социальную экспертизу (нужное подчеркнуть):
для установления инвалидности, уточнения формулировки причины инвалидности,
сроков инвалидности; разработки (коррекции) индивидуальной программы
реабилитации инвалида; для другого (вписать)
___________________________________________________________________________
Руководитель органа, осуществляющего
пенсионное обеспечение, или органа
социальной защиты населения _____________ _______________________________
(нужное подчеркнуть) (подпись) (расшифровка подписи)
М.П.
Приложение 4
к Регламенту
СПРАВКА № ______
___________________________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество заявителя (законного представителя)
Адрес по месту регистрации ________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт: серия _______ № ____________, выдан "___" _____________ _____ года
___________________________________________________________________________
В связи ___________________________________________________________________
(указать причину отказа)
Вам отказано органом социальной защиты населения в направлении на
медико-социальную экспертизу.
Руководитель управления
социальной защиты населения _____________ _________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
М.П.
"___" _____________ 20__ года
Приложение 5
к Регламенту
ЗАЯВЛЕНИЕ
ОБ ОТКАЗЕ В ПОЛУЧЕНИИ НАПРАВЛЕНИЯ НА МЕДИКО-СОЦИАЛЬНУЮ ЭКСПЕРТИЗУ
Я, ________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
обратился в _______________________________________________________________
наименование учреждения
по вопросу выдачи направления на медико-социальную экспертизу
Дата подачи заявления _____________________________________________________
Сообщаю, что отказываюсь от получения направления на медико-социальную
экспертизу ________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина, направляемого на медико-социальную экспертизу)
По причине:
____________________________ _____________________________
(дата) (подпись)
Приложение 6
к Регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА НАПРАВЛЕНИЯ НА МЕДИКО-СОЦИАЛЬНУЮ ЭКСПЕРТИЗУ
ОРГАНОМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ"
Заявитель обращается лично,
посредством почтового
отправления (почте) или
направляет заявление и
документы в электронной форме
\/
Учреждение социального Запрос документов
обслуживания населения < в рамках
регистрирует заявление, > межведомственного
выдает расписку или взаимодействия
направляет уведомление о
принятии заявления
\/
Управление Учреждение социального
социальной защиты обслуживания населения
населения < осуществляет проверку
> представленных документов,
оформляет направление на
медико-социальную экспертизу
и направляет в управление
\/ \/
Принятие решения Уведомление заявителя о
о выдаче (отказе принятом решении
в выдаче) (по почте, по электронной
направления на почте)
медико-социальную
экспертизу
\/
Выдача заявителю направления
на медико-социальную
экспертизу либо справки об
отказе в выдаче направления
на медико-социальную
экспертизу
Приложение № 8
к распоряжению
от 25.10.2013 № 17
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
КОМПЕНСАЦИОННЫХ ВЫПЛАТ В СВЯЗИ С РАСХОДАМИ ПО ОПЛАТЕ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, КОММУНАЛЬНЫХ И ДРУГИХ ВИДОВ УСЛУГ ЧЛЕНАМ
СЕМЕЙ ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И СОТРУДНИКОВ
НЕКОТОРЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по назначению компенсационных выплат членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются проживающие на территории Тюменской области:
- члены семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службы по призыву (действительной срочной военной службы);
- члены семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых составляет 20 лет и более;
- члены семей сотрудников федеральных органов налоговой полиции, погибших (умерших) вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, связанных с исполнением служебных обязанностей;
- члены семей сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в органах внутренних дел;
- члены семей сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации (далее - учреждения и органы), погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах.
К членам семей погибших (умерших) военнослужащих относятся:
- вдовы (вдовцы), за исключением вступивших в новый брак;
- несовершеннолетние дети;
- дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
- дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных учреждениях по очной форме обучения;
- граждане, находившиеся на иждивении погибшего (умершего) военнослужащего.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях, регулируемых по получению государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги по возмещению расходов на оплату жилья и коммунальных услуг, услуг связи отдельным категориям граждан.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания Тюменской области (далее - учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений и учреждений, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении 1 к настоящему Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги осуществляется бесплатно.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru (далее - федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) регламент с приложениями или извлечения из него, бланки и образцы заполненных заявлений;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в Департаменте, территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ;
5) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
6) основания для отказа в предоставлении услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение 3 к настоящему Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями согласно Приложению 1 к настоящему Регламенту.
Заявление на предоставление государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства заявителя.
Решение о предоставлении услуги или об отказе в предоставлении услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) назначение компенсационной выплаты в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг;
б) отказ в назначении компенсационной выплаты в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг.
Срок предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления в течение 15 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, предусмотренных пунктами 16, 17 настоящего Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 15 рабочих дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления, учреждения считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления, учреждения заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в "Личном кабинете" федерального или регионального портала с "Отправлено в ведомство" на "Принято ведомством".
13. Уведомление о принятом решении о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237);
- Федеральным законом от 27.05.1998 № 76-ФЗ "О статусе военнослужащих" (Собрание законодательства РФ, № 22, ст. 233);
- Федеральным законом от 30.06.2002 № 78-ФЗ "О денежном довольствии сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, других выплатах этим сотрудникам и условиях перевода отдельных категорий сотрудников федеральных органов налоговой полиции и таможенных органов Российской Федерации на иные условия службы (работы)" (Собрание законодательства РФ, 08.07.2002, № 27, ст. 2620);
- Федеральным законом от 19.07.2011 № 247-ФЗ "О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 25.07.2011, № 30 (ч. 1), ст. 1595);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.08.2005 № 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" (Собрание законодательства РФ", 08.08.2005, № 32, ст. 3316).
А также последующими редакциями указанных нормативных актов.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление, учреждение подается заявление о предоставлении государственной услуги (Приложение 2 к настоящему Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала.
В заявлении указываются:
а) ФИО,
б) адрес проживания,
в) сведения о документе, удостоверяющем личность,
г) способ получения компенсационной выплаты,
д) сведения о реквизитах счета, открытого лицом, имеющим право на получение компенсационной выплаты,
е) почтовый адрес (электронный адрес), на который необходимо направлять уведомление о принятии решения.
16. К заявлению прилагаются:
а) справки, выданные уполномоченным органом федерального органа исполнительной власти, в котором погибший (умерший) военнослужащий (сотрудник) проходил службу по последнему месту службы либо состоял на пенсионном обеспечении, членам семей погибших (умерших) военнослужащих, проживающим в одном жилом помещении, по форме согласно Приложениям № 1, 2, 3 и 4 Правил предоставления членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.08.2005 № 475 (далее - справка);
б) копии документов, удостоверяющие личность заявителя, законного представителя;
в) для детей в возрасте до 23 лет - копии документов, подтверждающих их обучение в образовательных учреждениях по очной форме обучения;
г) справка (выписка из поквартирной карточки, домовой книги) о членах семьи заявителя, совместно зарегистрированных в жилом помещении;
д) документы, содержащие сведения о размере платежей по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг, подтверждающие понесенные расходы;
е) договоры на оказание услуг местной телефонной связи.
Копии документов принимаются при условии предоставления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).
В течение каждых последующих 6 месяцев после назначения компенсации получатель государственной услуги представляет в территориальное управление, учреждение оригиналы документов об оплате коммунальных услуг за 6 прошедших месяцев. При этом оригиналы платежных документов представляются в уполномоченный орган непосредственно получателем (представителем получателя) государственной услуги либо направляются почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в "Личном кабинете" федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе представить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) для детей в возрасте старше 18 лет - копии документов, подтверждающих установление инвалидности до достижения ими 18-летнего возраста, с предъявлением оригиналов;
б) документ, удостоверяющий личность, для детей в возрасте до 14 лет - копия свидетельства о рождении.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления в течение 2 рабочих дней запрашивает подтверждение информации, указанной в заявлении, посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в соответствующих органах:
а) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности в ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области";
б) сведения о государственной регистрации актов о рождении в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области;
в) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием ФИО, даты рождения и родственных отношений с заявителем в отношении муниципального жилищного фонда в администрации муниципальных образований.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) представление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов;
г) заявителю предоставляются меры социальной поддержки в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг по другому правовому основанию.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
24. При предоставлении государственной услуги требуется оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги:
а) справки, выданные уполномоченным органом федерального органа исполнительной власти, в котором погибший (умерший) военнослужащий (сотрудник) проходил службу по последнему месту службы либо состоял на пенсионном обеспечении, членам семей погибших (умерших) военнослужащих;
б) справка (выписка из поквартирной карточки, домовой (поквартирной) книги) о членах семьи заявителя, совместно зарегистрированных в жилом помещении. Справка выдается организацией, осуществляющей начисление платежей по оплате жилого помещения по месту жительства;
б) документы, содержащие сведения о размере платежей по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг, подтверждающие понесенные расходы. Справка выдается организацией, осуществляющей начисление платежей по оплате жилого помещения по месту жительства.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления государственной услуги
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, учреждение, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерально или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
государственные услуги, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
30. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц территориального управления, учреждения и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы Департамента, территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель Департамента, территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости вправе принять решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Возможность подачи заявления в многофункциональный центр отсутствует.
41. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием "Личного кабинета" федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
- о регистрации заявления;
- о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
- о направленных межведомственных запросах;
- о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
- о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в "Личном кабинете" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и документов, указанных в пункте 16 или пунктах 16 и 17 настоящего Регламента.
44. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем в территориальное управление, учреждение:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
45. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 29 Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут.
46. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия - 10 минут.
47. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия - 5 минут.
48. В случае поступления посредством почтовой связи заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его в сроки, указанные в пункте 29 Регламента и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении, о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
49. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в сроки, указанные в пункте 29 Регламента, регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 23 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае непредоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
50. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, заполняет реквизиты "Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
52. Должностное лицо территориального управления в течение 2 рабочих дней с момента поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 настоящего Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной или муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
Срок выполнения действия - 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе, - 7 дней.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
56. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 7 рабочих дней со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в тот же день готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
58. Проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги согласовывается с руководителем территориального управления.
59. Решение принимается:
а) о предоставлении государственной услуги в виде назначения компенсационной выплаты в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг;
в) об отказе в предоставлении услуги с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 23 Регламента.
Критериями принятия решения являются:
- соответствие (несоответствие) категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента,
- предоставление (не предоставление) заявителем достоверных сведений.
60. Согласованное решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 2 рабочих дней со дня подготовки проекта решения подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
61. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
При принятии решения о предоставлении государственной услуги должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, формирует личное дело получателя государственной услуги.
Время выполнения действия - 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении
государственной услуги или об отказе
в предоставлении государственной услуги
62. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
63. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги
64. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
65. Специалист территориального управления, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает предоставление государственной услуги заявителю в установленные сроки, т.е. формирует реестры получателей компенсационных выплат с указанием сведений по каждому получателю и ежемесячно до 3 числа направляет их в Департамент. Реестры формируются по способу выплаты компенсационной выплаты. Срок выполнения действия не более 40 минут на один реестр.
66. Специалист департамента, ответственный за предоставление государственной услуги, на основании реестров, представленных территориальными управлениями, формирует сводные реестры получателей компенсационной выплаты и направляет их ежемесячно до 10 числа в Федеральную службу по труду и занятости. Реестры формируются по способу выплаты компенсационной выплаты. Срок выполнения действия не более 60 минут на один реестр.
Требования к порядку выполнения административных процедур
67. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
68. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
69. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
70. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
71. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
72. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
73. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем департамента.
Ответственность государственных служащих федерального органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
74. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
75. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
76. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
77. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
78. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
79. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
80. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
- в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
- руководителю территориального управления на действие, (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
81. Жалоба должна содержать:
- наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
82. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
83. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
84. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
85. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 82 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
86. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управлений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
№ Наименование Адрес, контактные данные График работы
п/п
1 Департамент 625048, г. Тюмень, улица понедельник, вторник,
социального Республики, дом № 83 "а" среда, четверг:
развития dsoc@72to.ru - с 8.45 до 18.00;
Тюменской области (3452) 50-24-39 пятница
- с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
2 Управление 627540, с. Абатское, улица понедельник, вторник,
социальной защиты Ленина, дом 10 среда, четверг,
населения abatsk@sznto.ru пятница
Абатского района (34556) 41167 - с 8.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
3 Муниципальное 627540 с. Абатское, улица понедельник, вторник,
автономное Краснофлотская, дом 12 среда, четверг,
учреждение miloserdieabatsk@rambler.ru пятница
"Комплексный центр Miloserdieabatsk@sznto.ru - с 8.00 до 16.00;
социального (34556) 52065 суббота, воскресенье
обслуживания - выходной день;
"Милосердие" обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
4 Управление 627220, с. Армизонское, понедельник, вторник,
социальной защиты улица Ленина, дом 5 среда, четверг,
населения armizon@sznto.ru пятница
Армизонского (34547) 24640 - с 8.00 до 16.12.
района Суббота, воскресенье
- выходной день
5 Автономное 627220, с. Армизонское, понедельник, вторник,
учреждение улица Рабочая, дом 20 среда, четверг,
"Комплексный ano_kc_ar@sznto.ru пятница с 8.00 до
центр социального (34547) 23546 16.12.
обслуживания Суббота, воскресенье
населения - выходной день
Армизонского
района"
6 Управление 627350, с. Аромашево, улица понедельник, вторник,
социальной защиты Ленина, дом 166 среда, четверг
населения aromash@sznto.ru - с 8.00 до 16.00;
Аромашевского (34545) 21379 пятница
района - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
7 Автономное 627321, с. Аромашево, улица понедельник, вторник,
учреждение Комсомольская, дом 55а среда, четверг
"Аромашевский aromash-kcson@sznto.ru - с 8.00 до 16.00;
комплексный центр (34545) 22641 пятница
социального - с 8.00 до 16.00;
обслуживания суббота, воскресенье
населения" - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
8 Управление 627440, с. Бердюжье, улица понедельник, вторник,
социальной защиты Гнаровской, дом 5 среда, четверг
населения berduje@sznto.ru - с 8.00 до 16.15;
Бердюжского района (34554) 22831 пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
9 Автономное 627440, с. Бердюжье, улица понедельник, вторник,
учреждение Герцена, дом 16 среда, четверг
"Комплексный berduje-ol@sznto.ru - с 8.00 до 16.15;
центр социального (34554) 22567 пятница
обслуживания - с 8.00 до 16.00;
населения суббота, воскресенье
Бердюжского - выходной день;
муниципального обеденный перерыв
района" - с 12.00 до 13.00
10 Управление 626240, с. Вагай, улица понедельник, вторник,
социальной защиты Ленина, дом 6 среда, четверг,
населения vagy@sznto.ru пятница
Вагайского района (34539) 22305 - с 8.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
11 Автономное 626240, с. Вагай, улица понедельник, вторник,
учреждение Ленина, дом 6 среда, четверг,
"Комплексный vagy-cson@sznto.ru пятница
центр социального (34539) 22457 - с 8.00 до 16.12;
обслуживания суббота, воскресенье
населения - выходной день;
Вагайского района" обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
12 Управление 627520, с. Викулово, улица понедельник - пятница
социальной защиты Ленина, дом 2 с 8.00 до 16.00,
населения vikulovo@sznto.ru суббота, воскресенье
Викуловского (34557) 23497 - выходной день;
района обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
13 Муниципальное 627520, с. Викулово, улица понедельник - пятница
автономное Ленина, дом 9 с 8.00 до 16.00,
учреждение vikulovo_KCSO№ @sznto.ru суббота, воскресенье
"Комплексный центр (34557) 23873 - выходной день;
социального обеденный перерыв
обслуживания - с 12.00 до 13.00
населения
Викуловского
района"
14 Управление 627300, с. Голышманово, понедельник, вторник,
социальной защиты улица Советская, дом 20 среда, четверг:
населения golysh@sznto.ru с 8.45 до 17.00;
Голышмановского (34546) 27548 пятница
района - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
15 Муниципальное 627300, с. Голышманово, понедельник -
автономное улица Восточная, дом 15а пятница:
учреждение golysh@sznto.ru с 8.00 до 16.12;
"Комплексный центр (34546) 25595; 27931; 27572 суббота, воскресенье
социального - выходной день;
обслуживания обеденный перерыв
Голышмановского - с 12.00 до 13.00
района"
16 Управление 627140, г. Заводоуковск, понедельник -
социальной защиты улица Первомайская, дом 6 четверг:
населения zavod@sznto.ru - с 8-00 до 17-00,
Заводоуковского (34542) 60044 пятница
городского округа - с 8-00 до 16-00
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12-00 до 13-00
17 Автономное 627140, г. Заводоуковск, понедельник -
учреждение улица Первомайская, дом 6 четверг:
социального ano_tc2_zavod@sznto.ru с 8-00 до 17-00,
обслуживания (34542) 22200 пятница
населения - с 8-00 до 16-00
муниципального суббота, воскресенье
образования - выходной день;
Заводоуковский обеденный перерыв
городской - с 12-00 до 13-00
округ "Комплексный
центр социального
обслуживания"
18 Управление 626380, с. Исетское, улица понедельник, вторник,
социальной защиты Кирова, дом 18 среда, четверг
населения isetsk@sznto.ru - с 8.00 до 17.00;
Исетского района (34537) 21709 пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
19 Автономное 626380, с. Исетское, улица понедельник, вторник,
учреждение Кирова, дом 31 среда, четверг,
"Комплексный isetsk-cso@sznto.ru пятница
центр социального (34537) 21767 - с 8.00 до 16.00;
обслуживания суббота, воскресенье
населения "Забота" - выходной день;
Исетского обеденный перерыв
муниципального - с 12.00 до 13.00
района"
20 Управление 627400, г. Ишим, улица понедельник, вторник,
социальной защиты Свердлова, дом 43 среда, четверг
населения г. ishimg@sznto.ru - с 8.45 до 18.00;
Ишима (34551) 76183 пятница
- с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
21 Автономное 627750, г. Ишим, улица понедельник, вторник,
учреждение Центр Комсомольская, дом 26 среда, четверг
социального ishim-zabota@sznto.ru - с 9.00 до 18.00;
обслуживания (34551) 74260 пятница
населения "Забота" - с 9.00 до 16.00;
г. Ишима суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
22 Управление 627750, г. Ишим, улица понедельник, вторник,
социальной защиты Ленина, дом 48 среда, четверг
населения ishimr@sznto.ru - с 7.45 до 17.00;
Ишимского района (34551) 51114 пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
23 Муниципальной 627750, г. Ишим, улица понедельник, вторник,
автономное Ленина, дом 48 среда, четверг
учреждение kczon@mail.ru - с 7.45 до 17.00;
"Комплексный центр (34551) 51354 пятница
социального - с 8.00 до 16.00;
обслуживания суббота, воскресенье
населения - выходной день;
Ишимского района" обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
24 Управление 627420, с. Казанское, улица понедельник, вторник,
социальной защиты Ленина, дом 10 среда, четверг,
населения kazan@sznto.ru пятница
Казанского района (34553) 42776 - с 8.00 до 16.15;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
25 Автономное 627420, с. Казанское, улица понедельник, вторник,
учреждение Ишимская, дом 31-а среда, четверг,
"Комплексный kazan@sznto.ru пятница
центр социального (34553) 41235 - с 8.00 до 16.15;
обслуживания суббота, воскресенье
населения - выходной день;
Казанского района" обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
26 Управление 626020, с. Н-Тавда, улица понедельник, вторник,
социальной защиты Ленина, дом 12 среда, четверг
населения tavd@sznto.ru - с 8.00 до 16.15;
Нижнетавдинского (34533) 23348 пятница
района - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
27 Муниципальное 626020, с. Н-Тавда, улица 8 понедельник, вторник,
автономное марта, дом 3а среда, четверг
учреждение tavd-kcson@sznto.ru - с 8.00 до 16.15;
"Комплексный центр (34533) 23157 пятница
социального - с 8.00 до 16.00;
обслуживания суббота, воскресенье
населения "Тавда" - выходной день;
Нижнетавдинского обеденный перерыв
муниципального - с 12.00 до 13.00
района
28 Управление 627070, с. Омутинское, улица понедельник, вторник,
социальной защиты Советская, дом 124 среда, четверг,
населения omut@sznto.ru пятница
Омутинского района (34544) 32706 - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
29 Муниципальное 627070, с. Омутинское, улица понедельник, вторник,
автономное Советская, дом 126 среда, четверг,
учреждение omut-so@sznto.ru пятница
"Центр социального (34544) 33552 - с 8.00 до 16.00;
обслуживания суббота, воскресенье
населения - выходной день;
Омутинского обеденный перерыв
района" - с 12.00 до 13.00
30 Управление 627610, с. Сладково, улица понедельник
социальной защиты Ленина, дом 104а - с 8.00 до 17.00;
населения sladkovo@sznto.ru вторник, среда,
Сладковского (34555) 23597 четверг, пятница
района - 8.00 - до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
31 Муниципальное 627610, с. Сладково, улица понедельник
автономное Ленина, дом 104а - с 8.00 до 17.00;
учреждение sladkovo_vik@sznto.ru вторник, среда,
комплексный центр (34555) 23629 четверг, пятница
социального - 9.00 - до 17.00;
обслуживания суббота, воскресенье
населения - выходной день;
Сладковского обеденный перерыв
района "Виктория" - с 12.00 до 13.00
32 Управление 627500, с. Б.Сорокино, понедельник, вторник,
социальной защиты улица 40 лет Октября, дом 10 среда, четверг,
населения sorokino@sznto.ru пятница
Сорокинского (34550) 21375 - с 8.00 до 17.00;
района суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
33 Муниципальное 627500, с. Б.Сорокино, понедельник, вторник,
автономное улица Ленина, дом 123 среда, четверг,
учреждение sorokino-kson@sznto.ru пятница
"Комплексный центр (34550) 21056 - с 8.00 до 16.00;
обслуживания суббота, воскресенье
населения - выходной день;
Сорокинского обеденный перерыв
района" - с 12.00 до 13.00
34 Управление 626152, г. Тобольск, улица понедельник, вторник,
социальной защиты Ремезова, дом 27 среда, четверг
населения г. tobolg@sznto.ru - с 8.45 до 18.00;
Тобольска (3456) 252696, 226600 пятница
- с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв - с
13.00 до 14.00
35 Муниципальное 626150, г. Тобольск, 4-й понедельник, вторник,
автономное мкр., д. 48 среда, четверг
учреждение centr_tob@sznto.ru - с 8.45 до 18.00;
"Центр социального (3456) 242661 пятница
обслуживания - с 9.00 до 17.00;
населения" суббота, воскресенье
г. Тобольска - выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
36 Управление 626156, г. Тобольск, понедельник, вторник,
социальной защиты пер. Рощинский, 40/2 среда, четверг
населения tobolr@sznto.ru - с 8.45 до 18.00;
Тобольского района (3456) 251256 пятница
- с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв - с
13.00 до 14.00
37 Муниципальное 626100, г. Тобольск, улица понедельник, вторник,
автономное Семакова, дом 41 среда, четверг
учреждение tobolr_kc@sznto.ru - с 8.45 до 18.00;
"Комплексный центр (3456) 222232 пятница
социального - с 9.00 до 17.00;
обслуживания суббота, воскресенье
населения - выходной день;
Тобольского обеденный перерыв
района" - с 13.00 до 14.00
38 Управление 625049, г. Тюмень, улица понедельник, вторник,
социальной защиты Московский тракт, дом 106/1 среда, четверг
населения tyumen@sznto.ru - с 8.00 до 17.15;
Тюменского района (3452)301446 пятница
- с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
39 Автономное 625501, Тюменский район, п. понедельник, вторник,
учреждение Московский, улица Озерная, среда, четверг
Тюменской области дом 7 - с 9.00 до 17.00;
"Комплексный центр tmnr-kc@sznto.ru пятница
социального (3452)764061 - с 9.00 до 16.00;
обслуживания суббота, воскресенье
населения - выходной день;
Тюменского района" обеденный перерыв
- с 13.00 до 13.48
40 Управление 626170, с. Уват, улица понедельник, вторник,
социальной защиты Иртышская, дом 19 среда, четверг
населения uvat@sznto.ru - с 8.45 до 17.00;
Уватского района (34561) 28089 пятница
- с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
41 Автономное 626170, с. Уват, улица понедельник, вторник,
учреждение Дзержинского, дом 17 среда, четверг
"Комплексный uvat_kcson@sznto.ru - с 8.45 до 17.00;
центр социального (34561) 2-16-37 пятница
обслуживания - с 9.00 до 17.00;
населения суббота, воскресенье
Уватского - выходной день;
муниципального обеденный перерыв
района" - с 13.00 до 14.00
42 Управление 627180, с. Упорово, улица понедельник - пятница
социальной защиты Крупской, дом 38 - с 8.00 до 16.00;
населения upor@sznto.ru суббота, воскресенье
Упоровского района (34541) 31539 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
43 Автономное 627180, с. Упорово, улица понедельник - пятница
учреждение Крупской, дом 38 - с 8.00 до 16.00;
Упоровского ano_kc_upor@sznto.ru суббота, воскресенье
муниципального (34541) 32998 - выходной день;
района обеденный перерыв
"Комплексный центр - с 12.00 до 13.00
социального
обслуживания
населения"
44 Управление 627250, с. Юргинское, улица понедельник, вторник,
социальной защиты Центральная, дом 59 среда, четверг,
населения jurga@sznto.ru пятница
Юргинского района (34543) 24584 - с 8.00 до 16.20
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
45 Автономное 627250, с. Юргинское, улица понедельник, вторник,
учреждение Восточная, дом 38 среда, четверг,
"Комплексный jurga-c@sznto.ru пятница
центр социального (34543) 23682 - с 8.00 до 16.00
обслуживания суббота, воскресенье
населения - выходной день;
Юргинского обеденный перерыв
муниципального - с 12.00 до 13.00
района"
46 Управление 627010, г. Ялуторовск, улица понедельник, вторник,
социальной защиты Красноармейская, дом 40 среда, четверг
населения г. jaltag@sznto.ru - с 8.00 до 17.15
Ялуторовска и (34535) 20287 пятница
Ялуторовского - с 8.00 до 16.00
района суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
47 Муниципальное 627010, г. Ялуторовск, улица понедельник, вторник,
автономное Красноармейская, дом 40 среда, четверг
учреждение г. jalta-cson1@sznto.ru - с 8.00 до 17.15
Ялуторовска (34535) 30465 пятница
"Ялуторовский - с 8.00 до 16.00
комплексный суббота, воскресенье
центр социального - выходной день;
обслуживания обеденный перерыв
населения" - с 12.00 до 13.00
48 Автономное 627010, г. Ялуторовск, улица понедельник, вторник,
учреждение Тюменская, дом 23 среда, четверг
"Комплексный jalta-cson2@sznto.ru - с 8.00 до 17.15
центр социального (34535) 39321 пятница
обслуживания - с 8.00 до 16.00
населения суббота, воскресенье
Ялуторовского - выходной день;
района" обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
49 Управление 626050, с. Ярково, улица понедельник, вторник,
социальной защиты Ленина, дом 92а среда, четверг,
населения jarkovo@sznto.ru пятница
Ярковского района (34531) 25579 - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
50 Муниципальное 626050, с. Ярково, улица понедельник, вторник,
автономное Мира, дом 27 среда, четверг,
учреждение jark-kcson@sznto.ru пятница
"Комплексный центр (34531) 25681 - с 8.00 до 16.00;
социального суббота, воскресенье
обслуживания - выходной день;
населения обеденный перерыв
Ярковского района" - с 12.00 до 13.00
51 Управление 625048, г. Тюмень, улица понедельник - четверг
социальной защиты Холодильная, д. 120/2а - с 9-00 до 18-00,
населения г. center@sznto.ru пятница
Тюмени (3452)) 25-88-39 - с 9-00 до 17-00
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
52 АУСОН ТО "Центр по 625013, г. Тюмень, улица понедельник - четверг
предоставлению мер Пермякова, дом 24/2 - с 9-00 до 18-00,
социальной Jaroslavna@sznto.ru пятница
поддержки (3452) 264888 - с 9-00 до 17-00
населению" суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
Приложение № 2
ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
В управление социальной защиты населения
___________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о назначении компенсационной выплаты в связи с расходами
по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг
Гр. ___________________________________________________________________
Адрес _________________________________________________________________
Паспорт: серия _______ номер ______________ дата выдачи _______________
Кем выдан _____________________________________________________________
Телефон ____________________
Прошу назначить мне компенсационную выплату в связи с расходами по
оплате жилого помещения, коммунальных и других видов услуг в соответствии с
Постановлением Правительства РФ от 02.08.2005 № 475 "О предоставлении
членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых
федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с
расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг".
Совместно со мной проживают, зарегистрированы по указанному адресу и
имеют право на получение компенсации:
Ф.И.О. члена семьи Дата рождения члена семьи Степень родства
Компенсационную выплату прошу выплачивать (отметить выбранный способ
выплаты):
через отделение почтовой связи;
через отделение сберегательного банка Российской Федерации
№ _____________
счет № _____________________________________________________________
Меры социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг,
установленные ст. 21 ФЗ "О ветеранах" или другими нормативными правовыми
актами
Предоставлялись Не предоставлялись
(нужное подчеркнуть)
Мне известно, что в соответствии со ст. 17 Постановления Правительства
РФ от 02.08.2005 № 475, в случае непредоставления оригиналов документов об
оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг за прошедшие 6
месяцев предоставление компенсационной выплаты приостанавливается до
предъявления оригиналов этих документов.
Об изменении численного состава семьи, вступлении в брак, поступлении
на учебу, прекращении обучения, переезде и других изменениях, влияющих на
предоставление компенсационной выплаты, обязуюсь своевременно сообщить в
управление социальной защиты населения.
Использовать (передавать) мои персональные данные другим учреждениям
(организациям), с целью предоставления в моих интересах различных видов мер
социальной поддержки
Разрешаю Не разрешаю
Уведомление о принятом решении прошу направить на адрес: ______________
___________________________________________________________________________
(почтовый адрес, электронный адрес)
"____" _____________ 20___ г. _____________________
(дата) (подпись)
РАСПИСКА
Заявление _________________________________________________________________
(указать фамилию, имя, отчество заявителя)
с приложением документов на ___ л. принято ________________________________
(указать дату принятия заявления)
и зарегистрировано под № ______
________________ ______________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. специалиста, принявшего заявление)
Приложение № 3
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Заявитель обращается лично, по почте или направляет заявление и документы
в электронной форме
\/
Должностное лицо территориального управления, учреждения проверяет
реквизиты заявления и наличие документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, проверяет заявление на повторность, регистрирует
заявление
\/
( Все документы в наличии )
Да Нет
\/ \/
Заявителю выдается Должностное лицо территориального управления
расписка (учреждения) уведомляет заявителя о необходимости
представления недостающих документов, необходимых
для предоставления государственной услуги,
предлагает предоставить документы
\/
Должностное лицо территориального управления (учреждения) при
необходимости направляет соответствующие запросы в органы для
подтверждения информации, указанной в заявлении, уведомляет заявителя о
направлении запросов
\/
Должностное лицо территориального управления осуществляет проверку
представленных документов на предмет их соответствия законодательству
\/
Должностное лицо территориального управления готовит проект решения о
предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги. Решение подписывается руководителем
территориального управления.
\/
Должностное лицо территориального управления направляет заявителю
уведомление
\/ \/
О назначении Об отказе в предоставлении
компенсационной выплаты государственной услуги с указанием причин
\/
Должностное лицо территориального управления формирует личное дело
получателя государственной услуги, в соответствии с действующим
законодательством назначает компенсационную выплату
\/
Должностное лицо территориального управления формирует реестры
компенсационных выплат и ежемесячно направляет их в департамент
социального развития Тюменской области
\/
Должностное лицо департамента социального развития Тюменской области
формирует общеобластные реестры компенсационных выплат и ежемесячно
направляет их в Федеральную службу по труду и занятости
Приложение № 9
к распоряжению
от 25.10.2013 № 17
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕГОДНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ,
НАГРАЖДЕННЫМ НАГРУДНЫМ ЗНАКОМ "ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР РОССИИ"
ИЛИ НАГРУДНЫМ ЗНАКОМ "ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР СССР"
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению и выплате ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" или нагрудным знаком "Почетный донор СССР" (далее - Регламент), определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по назначению и выплате ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" или нагрудным знаком "Почетный донор СССР".
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:
а) граждане, награжденные нагрудным знаком "Почетный донор России";
б) граждане, награжденные нагрудным знаком "Почетный донор СССР".
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях, регулируемых по получению государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения Тюменской области (далее - территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области, муниципальными автономными учреждениями социального обслуживания (далее учреждения).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, ул. Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального управления, учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориального управления, учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru (далее - федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечениями из него, бланки и образцы заполнения заявлений;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях;
5) основания для отказа в предоставлении услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение и выплата ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" или нагрудным знаком "Почетный донор СССР" (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями согласно Приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства (пребывания) заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) назначение и выплата ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" или нагрудным знаком "Почетный донор СССР";
б) отказ в назначении и выплате ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" или нагрудным знаком "Почетный донор СССР".
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления в течение 10 календарных дней со дня поступления заявления о предоставлении государственной услуги и всех документов, необходимых для назначения государственной услуги.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 10 календарных дней со дня поступления указанных сведений.
13. Расписка-уведомление о приеме заявления и документов к нему выдается в день обращения гражданина с заявлением по окончании приема. Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления, учреждения считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Если заявление направлено по почте, то расписка-уведомление о дате регистрации заявления и документов к нему направляется гражданину в течение 5 календарных дней с даты регистрации заявления. Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления, учреждения заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в "Личном кабинете" федерального или регионального портала с "Отправлено в ведомство" на "Принято ведомством".
Уведомление с указанием даты и способа предоставления государственной услуги либо об отказе направляется гражданину в течение 5 календарных дней после принятия решения.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237, 21.01.2009, № 7);
Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30.07.2010, № 168);
Федеральным законом от 20.07.2012 № 125-ФЗ "О донорстве крови и ее компонентов" ("Российская газета", № 166, 23.07.2012, "Собрание законодательства РФ", 23.07.2012, № 30, ст. 4176);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.11.2004 № 663 "О порядке награждения граждан нагрудным знаком "Почетный донор России" и предоставления ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" ("Российская газета", № 261, 25.11.2004, "Собрание законодательства РФ", 29.11.2004, № 48, ст. 4793);
Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 11.07.2013 № 450-н "Об утверждении порядка осуществления ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" ("Российская газета", № 190, 28.08.2013, зарегистрирован в Минюсте России 20.08.2013 № 29438);
Распоряжением администрации Тюменской области от 29.12.2004 № 1344-рк "Об определении органа, уполномоченного на предоставление ежегодной денежной выплаты" (Сборник постановлений, распоряжений Губернатора и Администрации Тюменской области, декабрь).
А также последующими редакциями указанных нормативных актов.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление, учреждение по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 3 к Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) наименование уполномоченного органа, в который подается заявление;
б) фамилия, имя, отчество без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность лица, имеющего право на ежегодную денежную выплату;
в) сведения о документе, удостоверяющем личность (вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи), заполняются в соответствии с реквизитами документа, удостоверяющего личность;
г) сведения об удостоверении о награждении нагрудным знаком "Почетный донор России" или удостоверении о награждении нагрудным знаком "Почетный донор СССР" утвержденных образцов (вид удостоверения, номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);
д) сведения о месте жительства, месте пребывания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры), указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания (если предъявляется не паспорт, а иной документ, удостоверяющий личность);
е) сведения о месте фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры);
ж) способ получения ежегодной денежной выплаты: почтовым переводом либо перечислением на личный счет лица, имеющего право на ежегодную денежную выплату, открытый в кредитной организации;
з) сведения о реквизитах для почтового перечисления;
и) сведения о реквизитах счета, открытого лицом, имеющим право на ежегодную денежную выплату (наименование организации, в которую должна быть перечислена ежегодная денежная выплата, банковский идентификационный код (БИК), идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), присвоенные при постановке на учет в налоговом органе по месту нахождения организации, номер счета лица, имеющего право на ежегодную денежную выплату).
В случае подачи лицом, имеющим право на ежегодную денежную выплату, заявления через законного представителя или доверенное лицо в заявлении дополнительно указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица), и дату его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дату его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
16. К заявлению прилагаются:
а) паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность (в случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то предоставляются также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия заявителя);
б) удостоверение к нагрудному знаку "Почетный донор России" либо удостоверение к нагрудному знаку "Почетный донор СССР" (за исключением удостоверений, выданных в учреждениях здравоохранения Тюменской области).
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов предоставляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 3 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в "Личном кабинете" федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе представить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) удостоверение к нагрудному знаку "Почетный донор России" либо удостоверение к нагрудному знаку "Почетный донор СССР", выданное в учреждениях здравоохранения Тюменской области;
б) справку органов социальной защиты населения субъекта Российской Федерации по прежнему месту жительства заявителя с указанием факта получения (неполучения) ежегодной денежной выплаты, даты прекращения ежегодной денежной выплаты, периода, за который она произведена, и суммы полученных средств в текущем году (в отношении заявителей, которые прибыли на постоянное место жительства из других субъектов Российской Федерации).
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных подпунктом "а" пункта 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления, учреждения запрашивает подтверждение необходимой информации в департаменте здравоохранения Тюменской области.
В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных подпунктом "б" пункта 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления, учреждения запрашивает подтверждение необходимой информации в органах социальной защиты населения субъекта Российской Федерации, в котором ранее проживал заявитель.
Запрос сведений осуществляется посредством автоматизированной системы межведомственного взаимодействия (при наличии) либо в установленном порядке по почте.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
20. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, к рассмотрению не принимается в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
21. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 настоящего Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
22. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
23. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
24. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
25. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
26. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронном виде
27. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в территориальное управление, учреждение, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления, учреждения, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
28. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориального управления, учреждения размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
29. Прием документов в территориальных управлениях, учреждениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
30. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
31. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения, должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
32. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
33. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
34. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
35. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
36. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, МФЦ, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
37. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
38. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
39. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием "Личного кабинета" федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с представлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
- о регистрации заявления;
- о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
- о направленных межведомственных запросах;
- о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
- о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в "Личном кабинете" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
40. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и предоставленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
42. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и документов, указанных в пунктах 16 или пунктах 16 и 17 Регламента.
43. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем в территориальное управление, учреждение:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
44. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 27 Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут.
45. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия - 10 минут.
46. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия - 5 минут.
47. В случае поступления по почте заявления и заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его в сроки, указанные в пункте 27 Регламента, и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о регистрации его заявления и поступивших документов.
48. В случае поступления по почте заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его в сроки, указанные в пункте 27 Регламента, и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
49. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 27 Регламента, регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 20 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае непредоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
50. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, заполняет реквизиты "Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления без документов, указанных в пункте 17 настоящего Регламента.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в течение 3-х рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующий запрос в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут на запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений, уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее 1 рабочего дня со дня направления запроса.
Время выполнения действия - 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
56. Должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, после поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в сроки, предусмотренные пунктом 12 Регламента, осуществляют проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в тот же день готовит проект решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
58. Решение принимается:
а) о назначении и выплате ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" или "Почетный донор СССР";
б) об отказе в назначении и выплате ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" или "Почетный донор СССР" с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 22 Регламента.
59. Критериями принятия решения являются:
а) соответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) предоставление полного пакета документов, указанных в пункте 16 Регламента.
60. Решение о предоставлении государственной услуги подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления. Формы решений предусмотрены в приложениях № 4 и № 5 к Регламенту.
Уведомление заявителя о предоставлении государственной
услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов в течение 5 дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме путем отправки уведомления в "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги
63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
64. Выплата ежегодной денежной выплаты осуществляется в соответствии с указанным гражданином в заявлении способом выплаты.
65. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
66. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
67. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
68. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
69. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
70. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
71. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
72. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
73. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
74. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
75. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
76. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
77. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
78. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
79. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
80. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
81. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
82. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
83. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
84. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 84 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
85. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование Адрес места Контакт- Часы приема Электронный адрес
учреждений, нахождения ные заявителей
организаций телефоны
1 2 3 4 5
Департамент 625048, (3452) понедельник - dsoc@72to.ru
социального г. Тюмень, ул. 50-24-39 четверг
развития Республики, д. 8.45 - 18.00,
Тюменской № 83 "а" пятница
области 9.00 - 17.00,
суббота,
воскресенье
выходной
день,
обеденный
перерыв
с 13.00 до
14.00
Абатский район
Управление 627540, (34556) понедельник - abatsk@sznto.ru
социальной с. Абатское, 4-11-67 пятница
защиты ул. Ленина, 10 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 16.00
Муниципальное 627540, (34556) понедельник - abatsk-c@sznto.ru
автономное с. Абатское, 4-12-15 пятница
учреждение ул. Красно- 5-20-65 8.00 - 12.00,
"Комплексный флотская, 13.00 - 16.00
центр 12
социального
обслуживания
населения
"Милосердие"
Армизонский район
Управление 627220, (34547) понедельник - armizon@sznto.ru
социальной с. 2-46-40 пятница
защиты Армизонское, 8.00 - 12.00,
населения ул. Ленина, 5 13.00 - 16.10
Муниципальное 627220, (34547) понедельник - ano_kc_ar@sznto.ru
автономное с. 2-35-31 пятница
учреждение Армизонское, 8.00 - 12.00,
"Комплексный ул. Рабочая, 13.00 - 16.10
центр 20
социального
обслуживания
населения
Армизонского
района"
Аромашевский район
Управление 627350, (34545) понедельник - aromash@sznto.ru
социальной с. Аромашево, 2-17-56 пятница
защиты ул. Ленина, 8.00 - 12.00,
населения 166 13.00 - 16.00
Автономное 627321, (34545) понедельник - aromash-
учреждение с. Аромашево, 2-26-41 пятница kcson@sznto.ru
"Аромашевский ул. 8.00 - 12.00,
комплексный Комсомольская, 13.00 - 16.00
центр 55а
социального
обслуживания
населения"
Бердюжский район
Управление 627440, (34554) понедельник - berduje@sznto.ru
социальной с. Бердюжье, 2-25-35 четверг
защиты ул. 8.00 - 16.15,
населения Гнаровской, 5 пятница
8.00 - 16.00
Автономное 627440, (34554) понедельник - berd-kcso@sznto.ru
учреждение с. Бердюжье, 2-25-67 четверг
"Комплексный ул. 8.00 - 16.15,
центр Гнаровской, 5 пятница
социального 8.00 - 16.00
обслуживания
населения
Бердюжского
муниципального
района"
Вагайский район
Управление 626240, (34539) понедельник - vagy@sznto.ru
социальной с. Вагай, ул. 2-14-71 пятница
защиты Ленина, 6 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 16.00
Автономное 626240, (34539) понедельник - vagy-cson@sznto.ru
учреждение с. Вагай, ул. 2-24-57 пятница
"Комплексный Ленина, 6 8.00 - 12.00,
центр 13.00 - 16.00
социального
обслуживания
населения
Вагайского
района"
Викуловский район
Управление 627570, (34557) понедельник - vikulovo@sznto.ru
социальной с. Викулово, 2-34-97 пятница
защиты ул. Ленина, 2 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 16.00
Автономное 627570, (34557) понедельник - vikulovo_kcson@
учреждение с. Викулово, 2-32-55 пятница sznto.ru
"Комплексный ул. Ленина, 9 8.00 - 12.00,
центр 13.00 - 16.00
социального
обслуживания
населения
Викуловского
района"
Голышмановский район
Управление 627300, (34546) понедельник - golysh@sznto.ru
социальной п. 2-75-48 пятница
защиты Голышманово, 8.00 - 12.00,
населения ул. Советская, 13.00 - 17.00
20
Муниципальное 627300, (34546) понедельник - golysh-kc@sznto.ru
автономное п. 2-55-95 пятница
учреждение Голышманово, 2-79-31 8.00 - 12.00,
"Комплексный ул. Советская, 2-75-72 13.00 - 16.00
центр 20
социального
обслуживания
населения
Голышмановского
района"
Заводоуковский городской округ
Управление 627140, (34542) понедельник - zavod@sznto.ru
социальной г. 6-04-29 четверг
защиты Заводоуковск, 8.00 - 17.00,
населения ул. пятница
Первомайская, 8.00 - 16.00
6
Автономное 627140, (34542) понедельник - ano_tc1_zavod@sznto
учреждение г. 2-22-00 четверг .ru
социального Заводоуковск, 8.00 - 17.00,
обслуживания ул. пятница
населения Первомайская, 8.00 - 16.00
муниципального 6
образования
Заводоуковский
городской округ
"Комплексный
центр
социального
обслуживания"
Исетский район
Управление 627380, (34537) понедельник - isetsk@sznto.ru
социальной с. Исетское, 2-15-77 пятница
защиты ул. Кирова, 18 8.00 - 12.00,
населения 13-00 - 17-00
Автономное 627380, (34537) понедельник - isetsk-cso@sznto.ru
учреждение с. Исетское, 2-32-52 пятница
"Комплексный ул. Кирова, 31 8.00 - 12.00,
центр 13.00 - 16.00
социального
обслуживания
населения
"Забота"
Исетского
муниципального
района"
Ишим город
Управление 627750, (34551) понедельник - ishimg@sznto.ru
социальной г. Ишим, ул. 7-61-84 пятница
защиты Свердлова, 43 9.00 - 13.00,
населения 14.00 - 18.00
Автономное 627750, (34551) понедельник - ishim-
учреждение г. Ишим, 5-43-17 пятница zabota@sznto.ru
"Ишимский ул. 5-43-95 9.00 - 13.00,
городской центр Комсомольская, 14.00 - 16.00
социального 26
обслуживания
населения
"Забота"
Ишимский район
Управление 627750, (34551) понедельник - ishimr@sznto.ru
социальной г. Ишим, ул. 5-13-50 пятница
защиты Ленина, 48 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 17.00
Муниципальное 627750, (34551) понедельник - kczon@mail.ru
автономное г. Ишим, ул. 5-13-85 пятница
учреждение Ленина, 48 5-13-54 8.00 - 12.00,
"Комплексный 13.00 - 17.00
центр
социального
обслуживания
населения
Ишимского
района"
Казанский район
Управление 627420, (34553) понедельник - kazan@sznto.ru
социальной с. Казанское, 4-20-52 пятница
защиты ул. Ленина, 10 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 16.15
Муниципальное 627420, (34553) понедельник - kazan_kcson@
автономное с. Казанское, 4-13-72 пятница sznto.ru
учреждение ул. Ишимская, 8.00 - 12.00,
"Комплексный 31а 13.00 - 16.15
центр
социального
обслуживания
населения
Казанского
района"
Нижнетавдинский район
Управление 626020, (34533) понедельник - tavd@sznto.ru
социальной с. Нижняя 2-33-48 пятница
защиты Тавда, ул. 8.00 - 12.00,
населения Ленина, 12 13.00 - 16.00
Муниципальное 626020, (34533) понедельник - tavd-kcson@sznto.ru
автономное с. Нижняя 2-31-57 пятница
учреждение Тавда, ул. 8 8.00 - 12.00,
"Комплексный Марта, 3а 13.00 - 16.00
центр
социального
обслуживания
населения
"Тавда" Нижне-
тавдинского
муниципального
района"
Омутинский район
Управление 627070, (34544) понедельник - omut@sznto.ru
социальной с. Омутинское, 3-10-44 пятница
защиты ул. Советская, 8.00 - 12.00,
населения 124 13.00 - 16.00
Муниципальное 627070, (34544) понедельник - omut-so@sznto.ru
автономное с. Омутинское, 3-35-52 пятница
учреждение ул. Советская, 8.00 - 12.00,
"Центр 126 13.00 - 16.00
социального
обслуживания
населения
Омутинского
района"
Сладковский район
Управление 627610, (34555) понедельник sladkovo@sznto.ru
социальной с. Сладково, 2-39-77 8.00 - 12.00,
защиты ул. Ленина, 13.00 -
населения 104а 17.00,
вторник -
пятница
8.00 - 12.00,
13.00 - 16.00
Муниципальное 627610, (34555) понедельник sladkovo_vik@
автономное с. Сладково, 2-36-29 8.00 - 12.00, sznto.ru
учреждение ул. Ленина, 13.00 -
комплексный 104а 17.00,
центр вторник -
социального пятница
обслуживания 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 16.00
"Виктория"
Сорокинский район
Управление 627500, (34550) понедельник - sorokino@sznto.ru
социальной с. Б.Сорокино, 2-13-75 пятница
защиты ул. 40 лет 8.00 - 12.00,
населения Октября, 10 13.00 - 17.00
Муниципальное 627500, (34550) понедельник - sorokino-kson@
автономное с. Б.Сорокино, 2-10-56 пятница sznto.ru
учреждение ул. 40 лет 8.00 - 12.00,
"Комплексный Октября, 10 13.00 - 16.00
центр
социального
обслуживания
населения
Сорокинского
района"
Тобольск город
Управление 626152, (3456) вторник - tobolg@sznto.ru
социальной г. Тобольск, 24-66-26 пятница
защиты ул. Ремезова, 9.00 - 13.00,
населения 27 14.00 - 18.00
Муниципальное 626152, (3456) понедельник - src_tob@sznto.ru
автономное г. Тобольск, 25-24-57 пятница
учреждение 4 мкр., д. 48 9.00 - 13.00,
"Центр 14.00 - 18.00
социального
обслуживания
населения"
Тобольский район
Управление 626152, (3456) понедельник - tobolr@sznto.ru
социальной г. Тобольск, 25-12-56 четверг
защиты пер. 24-90-82 8.45 - 13.00,
населения Рощинский, 14.00 -
40/2 18.00,
пятница
9.00 - 13.00,
14.00 - 17.00
Муниципальное 626100, (3456) понедельник - tobolr_kc@sznto.ru
автономное г. Тобольск, 22-32-46 пятница
учреждение ул. Семакова, 8.45 - 13.00,
"Комплексный 41 14.00 - 18.00
центр
социального
обслуживания
населения
Тобольского
района"
Тюменский район
Управление 625049, (3452) понедельник - tyumen@sznto.ru
социальной г. Тюмень, 42-62-66 четверг
защиты ул. Московский 30-14-47 8.00 - 12.00,
населения тракт, 106/1 13.00 -
17.15,
пятница
8.00 - 12.00,
13.00 - 16.00
Автономное 625501, (3452) понедельник - tmnr-kc@sznto.ru
учреждение п. Московский 76-40-61 четверг
Тюменской ул. Озерная, 7 9.00 - 13.00,
области 14.00 -
"Комплексный 17.00,
центр пятница
социального 9.00 - 13.00,
обслуживания 14.00 - 16.00
населения
Тюменского
района"
Уватский район
Управление 626170, (34561) понедельник - uvat@sznto.ru
социальной с. Уват, ул. 2-80-87 четверг
защиты Иртышская, 19 8.45 - 13.00
населения 14.00 - 17.00
пятница
9.00 - 13.00
14.00 - 17.00
Автономное 626170, (34561) понедельник - uvat_kcson@sznto.ru
учреждение с. Уват, 2-80-86 четверг
"Комплексный ул. 2-16-37 8.45 - 13.00
центр Дзержинского, 14.00 - 17.00
социального 17 пятница
обслуживания 9.00 - 13.00
населения 14.00 - 17.00
Уватского
муниципального
района"
Упоровский район
Управление 627180, (34541) понедельник - upor@sznto.ru
социальной с. Упорово, 3-15-39 пятница
защиты ул. Крупской, 8.00 - 12.00,
населения 38 13.00 - 16.00
Автономное 627180, (34541) понедельник - ano_kc_upor@
учреждение с. Упорово, 3-29-48 пятница sznto.ru
Упоровского ул. Крупской, 8.00 - 12.00,
муниципального 38 13.00 - 16.00
района
"Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения"
Юргинский район
Управление 627250, (34543) понедельник - jurga@sznto.ru
социальной с. Юргинское, 2-44-93 пятница
защиты ул. 8.00 - 12.00,
населения Центральная, 13.00 - 16.00
59
Автономное 627250, (34543) понедельник - jurga-c@sznto.ru
учреждение с. Юргинское, 2-36-82 пятница
"Комплексный ул. Восточная, 8.00 - 13.00,
центр 38 14.00 - 16.00
социального
обслуживания
населения
Юргинского
муниципального
района"
Ялуторовск город и район
Управление 627010, (34535) понедельник, jaltag@sznto.ru
социальной г. Ялуторовск, 2-06-52 вторник,
защиты ул. Красно- среда,
населения армейская, 40 пятница
8.00 - 12.00,
13.00 - 17.00
Муниципальное 627010, (34535) понедельник, jalta-cson1@sznto.
автономное г. Ялуторовск, 3-04-65 вторник, ru
учреждение г. ул. Красно- среда,
Ялуторовска армейская, 40 пятница
"Ялуторовский 8.00 - 12.00,
комплексный 13.00 - 15.00
центр
социального
обслуживания
населения"
Муниципальное 627010, (34535) понедельник - jalta-cson2@sznto.
автономное г. Ялуторовск, 3-93-21 пятница ru
учреждение ул. Тюменская, 8.00 - 12.00,
"Комплексный 23 13.00 - 17.00
центр
социального
обслуживания
населения
Ялуторовского
района"
Ярковский район
Управление 626050, (34531) понедельник - jarkovo@sznto.ru
социальной с. Ярково, 2-55-79 пятница
защиты ул. Ленина, 8.00 - 12.00,
населения 92а 13.00 - 16.00
Муниципальное 626050, (34531) понедельник - jark-kcson@sznto.ru
автономное с. Ярково, 2-52-04 пятница
учреждение ул. Мира, 27, 2-56-81 8.00 - 12.00,
"Комплексный ул. Ленина, 13.00 - 16.00
центр 92 а
социального
обслуживания
населения
Ярковского
района"
город Тюмень
Управление 625048, (3452) понедельник - center@sznto.ru
социальной г. Тюмень, 64-77-24 пятница
защиты ул. 9.00 - 13.00,
населения Холодильная, 14.00 - 16.00
120/2а
Автономное Отдел по (3452) понедельник - jaroslavna@sznto.ru
учреждение приему 48-59-27 пятница
социального граждан № 1 9.00 - 13.00,
обслуживания г. Тюмень, 14.00 - 17.00
населения ул. Пермякова,
"Центр по 24/2
предоставлению
мер социальной Отдел по (3452) понедельник - jaroslavna@sznto.ru
поддержки приему 26-48-88 пятница
населению" граждан № 2 9.00 - 13.00,
г. Тюмень, 14.00 - 17.00
ул.
Пышминская,
1а/1
Отдел по (3452) понедельник - jaroslavna@sznto.ru
приему 41-55-86 пятница
граждан № 3 9.00 - 13.00,
г. Тюмень, пр. 14.00 - 17.00
Солнечный,
10/1
Отдел по (3452) понедельник - kalinushka07@
приему 30-35-53 пятница mail.ru
граждан № 4 9.00 - 13.00,
г. Тюмень, 14.00 - 17.00
ул. К.Маркса,
123/2
Приложение № 2
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕЖЕГОДНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ,
НАГРАЖДЕННЫМ НАГРУДНЫМ ЗНАКОМ "ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР РОССИИ"
ИЛИ НАГРУДНЫМ ЗНАКОМ "ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР СССР"
(Заявитель обращается лично, по почте или направляет заявление и документы)
( в электронной форме )
\/
( Должностное лицо территориального управления, учреждения регистрирует )
заявление, выдает расписку или направляет уведомление о принятии
( заявления )
\/ \/
( Заявление подано с документами, ) ( Заявление подано без документов, )
( предоставляемыми по желанию ) ( предоставляемых по желанию )
\/
(Должностное лицо территориального )
управления, учреждения (при
необходимости) направляет
( межведомственный запрос )
\/ \/
( Должностное лицо территориального управления, учреждения осуществляет )
( проверку представленных документов )
\/ \/
(Учреждение передает заявление и полный пакет документов в территориальное)
( управление для принятия решения )
\/ \/
( Управлением принято решение о ) ( Управлением принято решение об )
предоставлении государственной отказе в предоставлении
( услуги ) ( государственной услуги )
\/ \/
( Направление уведомления о ) (Направление уведомления об отказе )
( предоставлении услуги ) в предоставлении услуги с
указанием причин отказа и
\/ возвратом представленных
( документов )
( Назначение и выплата возмещения )
расходов на оплату проезда на
( междугородном транспорте )
Приложение № 3
ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
_____________________________________
(наименование уполномоченного органа)
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении ежегодной денежной выплаты
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающий (ая) по адресу ________________________________________________
(указывается адрес регистрации по месту жительства
и (если другой) адрес фактического проживания)
___________________________________________________________________________
_________________________________________ № _______________________________
(вид документа, удостоверяющего личность)
выдан ____________________________________ дата выдачи ___________________,
являясь награжденным нагрудным знаком "__________________________________",
(указать наименование нагрудного знака)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать номер удостоверения, кем выдано, дата выдачи)
прошу назначить мне ежегодную денежную выплату. Ежегодную денежную выплату
прошу выплачивать (отметить выбранный способ выплаты):
через отделение почтовой связи ______________________________________;
(указать сведения о реквизитах
для почтового перечисления)
через организацию, осуществляющую доставку пенсий;
через кредитную организацию, путем зачисления на личный
счет ________________________________________
__________________________________________________________________________.
(сведения о реквизитах счета, наименование кредитной организации,
БИК, ИНН, номер счета)
Далее (при необходимости) заполняется законным представителем или
доверенным лицом.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество законного представителя или доверенного лица)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического
проживания) законного представителя или доверенного лица)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность
законного представителя или доверенного лица, кем выдан документ)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия
законного представителя или доверенного лица,
___________________________________________________________________________
сведения об организации, выдавшей документ, дата выдачи)
Об изменениях, влияющих на выплату ежегодной денежной выплаты, обязуюсь
своевременно сообщить в территориальное управление социальной защиты. О
порядке прохождения ежегодной перерегистрации уведомлен(а).
___________________ ________________________________________________
дата подпись заявителя
(либо законного представителя, доверенного лица)
Приложение № 4
Наименование УСЗН
РЕШЕНИЕ № ___
Дата: _______
о назначении меры социальной поддержки:
_____________________________________________________________
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Ежегодно
Гражданину(ке): _______________________________________ (ФИО заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: серия ____ № _______
Адрес регистрации: ____________________________________________________
Адрес временной регистрации: __________________________________________
Адрес проживания: _____________________________________________________
Назначена мера социальной поддержки: Наименование МСП
На: ФИО субъекта назначения
Дата рождения: дата рождения субъекта назначения
Размер(ы) назначения:
Дата Сумма Льготная категория Источник финансирования
Состояние выплаты: Утверждено
Способ выплаты: _______________________________________________________
Начальник Наименование УСЗН ________________________________
М.П. Специалист _________________________________________________
Приложение № 5
Наименование УСЗН
РЕШЕНИЕ № __
об отказе в назначении меры социальной поддержки
_____________________________________________
(наименование меры социальной поддержки)
Дата: ____________
В соответствии с ________________________________ отказать в назначении
(Наименование нормативного правового акта)
меры социальной поддержки: ____________________________________________
(Наименование меры социальной поддержки)
Гражданину(ке): _______________________________________ (ФИО заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: серия ____ № _______
Адрес регистрации: ____________________________________________________
Адрес временной регистрации: __________________________________________
Адрес проживания: _____________________________________________________
на: _________________________ (ФИО и дата рождения субъекта назначения)
Причина отказа:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Начальник УСЗН / ____________________________
М.П. Специалист ______________________
Приложение № 10
к распоряжению
от 25.10.2013 № 17
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
УДОСТОВЕРЕНИЯ (СПРАВКИ) ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ
ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по выдаче удостоверения (справки) гражданам, подвергшимся воздействию радиации (далее - Регламент), определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по выдаче удостоверения (справки), устанавливающих категорию граждан, подвергшихся воздействию радиации.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:
2.1. Граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС:
а) граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
б) инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы;
в) дети и подростки в возрасте до 18 лет, страдающие болезнями вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленными генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей;
г) члены семьи, потерявшие кормильца из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, члены семьи умерших инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы;
д) граждане (в том числе временно направленные или командированные), принимавшие в 1986 - 1987 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятые в этот период на работах, связанных с эвакуацией населения, материальных ценностей, сельскохозяйственных животных, и на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;
е) военнослужащие и военнообязанные, призванные на специальные сборы и привлеченные в этот период для выполнения работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения, включая летно-подъемный, инженерно-технический составы гражданской авиации, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ; лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходившие в 1986 - 1987 годах службу в зоне отчуждения; граждане, в том числе военнослужащие и военнообязанные, призванные на военные сборы и принимавшие участие в 1988 - 1990 годах в работах по объекту "Укрытие"; младший и средний медицинский персонал, врачи и другие работники лечебных учреждений (за исключением лиц, чья профессиональная деятельность связана с работой с любыми видами источников ионизирующих излучений в условиях радиационной обстановки на их рабочем месте, соответствующей профилю проводимой работы), получившие сверхнормативные дозы облучения при оказании медицинской помощи и обслуживании в период с 26 апреля по 30 июня 1986 года лиц, пострадавших в результате чернобыльской катастрофы и являвшихся источником ионизирующих излучений;
ж) граждане (в том числе временно направленные или командированные), принимавшие в 1988 - 1990 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятые в этот период на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС; военнослужащие и военнообязанные, призванные на специальные сборы и привлеченные в эти годы к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходившие в 1988 - 1990 годах службу в зоне отчуждения;
з) члены семьи, в том числе вдовы (вдовцы) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
и) граждане, эвакуированные (в том числе выехавшие добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенные (переселяемые), в том числе выехавшие добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились в состоянии внутриутробного развития;
к) граждане, выехавшие добровольно на новое место жительства из зоны проживания с правом на отселение в 1986 году и в последующие годы;
л) военнослужащие, лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходящие (проходившие) военную службу (службу) в зоне отчуждения, зоне отселения, зоне проживания с правом на отселение.
2.2. Граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча:
а) граждане (в том числе временно направленные или командированные), включая военнослужащих и военнообязанных, призванные на специальные сборы, лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны:
- принимавшие в период с 29 сентября 1957 года по 31 декабря 1961 года непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк";
- занятые на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в период с 1 января 1949 года по 31 декабря 1962 года;
б) граждане, эвакуированные (переселенные), а также добровольно выехавшие из населенных пунктов (в том числе эвакуированные (переселенные) в пределах населенных пунктов, где эвакуация (переселение) проводилась частично), подвергшиеся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, а также военнослужащие вольнонаемного состава войсковых частей и спецконтингента, эвакуированные в 1957 году из зоны радиоактивного загрязнения;
в) граждане, проживавшие в 1949 - 1956 годах в населенных пунктах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, и получившие накопленную эффективную дозу облучения свыше 7 сЗв (бэр), но не более 35 сЗв (бэр), или не свыше 35 сЗв (бэр);
г) граждане, добровольно выехавшие на новое место жительства из населенных пунктов, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, где средняя годовая эффективная доза облучения составляет в настоящее время свыше 1 мЗв (0,1 бэр) (дополнительно над уровнем естественного радиационного фона для данной местности);
д) семьи, потерявшие кормильца из числа граждан, указанных в подпункте "а" настоящего пункта;
е) дети первого и второго поколения граждан, указанных в подпунктах "а" - "г" настоящего пункта, страдающие заболеваниями вследствие воздействия радиации на их родителей.
2.3. Граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне:
а) граждане Российской Федерации, которые проживали в 1949 - 1963 годах в населенных пунктах на территории Российской Федерации и за ее пределами, включенных в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и которые получили суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения более 5 сЗв (бэр).
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях, регулируемых по получению государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы территориальных управлений, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- на информационных стендах территориальных управлений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориальных управлений, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Информация о предоставлении услуги осуществляется бесплатно.
6. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru (далее - федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, форма заявления и образец заполнения;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях;
5) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
6) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
7. Выдача удостоверения (справки) гражданам, подвергшимся воздействию радиации (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
8. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями согласно приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление по месту жительства заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается комиссией по рассмотрению заявлений и документов для оформления удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф, ядерных испытаний, созданной в Департаменте.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
9. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент, территориальные управления не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
10. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) выдача удостоверения (справки) гражданину, подвергшемуся воздействию радиации;
б) отказ в выдаче удостоверения (справки) гражданину, подвергшемуся воздействию радиации.
Срок предоставления государственной услуги
11. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается комиссией по рассмотрению заявлений и документов для оформления удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф, ядерных испытаний, созданной в Департаменте (далее - Комиссия), в месячный срок со дня поступления заявления о предоставлении государственной услуги и всех документов, предусмотренных пунктами 16, 17 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в месячный срок со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления и смены статуса заявления в "Личном кабинете" федерального или регионального портала с "Отправлено в ведомство" на "Принято ведомством".
12. Уведомление о принятом Комиссией решении о выдаче либо об отказе в выдаче удостоверения (справки) гражданам, подвергшимся воздействию радиации, и о направлении документов для получения бланка удостоверения в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий или в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации направляется Департаментом заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения.
В случае отказа в выдаче удостоверения в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
13. Выдача удостоверений (справок) осуществляется территориальным управлением в течение трех месяцев со дня обращения гражданина с заявлением и всеми необходимыми документами.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237);
- Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 1991, № 21, ст. 699);
- Федеральным законом от 26.11.1998 № 175-ФЗ "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 30.11.1998, № 48, ст. 5850);
- Федеральным законом от 10.01.2002 № 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 14.01.2002, № 2, ст. 128);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, № 168, 30.07.2010, Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
- приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Министерства финансов Российской Федерации от 08.12.2006 № 728/832/166н "Об утверждении порядка и условий оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 9, 26.02.2007);
- приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Министерства финансов Российской Федерации от 08.12.2006 № 727/831/165н "Об утверждении порядка и условий оформления и выдачи гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 9, 26.02.2007);
- приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Министерства финансов Российской Федерации от 11.04.2006 № 228/271/63н "Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 38, 18.09.2006);
- приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 24.04.2000 № 229 "Об утверждении Положения о порядке оформления и выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 25, 19.06.2000);
- приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18.09.2009 № 540 "Об утверждении порядка выдачи удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" ("Российская газета", № 194, 14.10.2009);
- Положением о порядке оформления и выдачи удостоверений для граждан, получивших или перенесших лучевую болезнь, другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы либо связанные с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, получивших или перенесших лучевую болезнь или ставших инвалидами вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и их последствий на атомных объектах гражданского или военного назначения, в результате испытаний, учений и иных работ, связанных с любыми видами ядерных установок, включая ядерное оружие и космическую технику (письмо Госкомчернобыля России от 22.03.1993 № ВД-8-1278, зарегистрировано в Министерстве юстиции Российской Федерации 29.03.1993 № 194) ("Бюллетень нормативных актов министерств и ведомств Российской Федерации", № 7, 1993).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявитель подает в территориальное управление по месту жительства заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 3 к Регламенту).
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) адрес регистрации по месту жительства, фактического проживания;
в) паспортные данные;
г) вид государственной услуги;
д) перечень приложенных документов.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
16. К заявлению прилагаются:
а) паспорт гражданина Российской Федерации заявителя; для детей, не достигших 14-летнего возраста, - свидетельство о рождении, свидетельство об усыновлении;
б) согласие на обработку персональных данных в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий в произвольной форме либо по образцу, рекомендуемому соответствующим Порядком выдачи удостоверения.
В случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то представляется также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя.
Прилагаемые к заявлению документы могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящих пунктах Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление по месту жительства в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в "Личном кабинете" федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
В зависимости от категории граждан также прилагаются следующие документы:
16.1. Для гражданина, обращающегося за получением удостоверения получившего или перенесшего лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалида вследствие чернобыльской катастрофы:
- удостоверение или справка установленного образца, подтверждающие факт проживания (прохождения военной или приравненной к ней службы) в зоне радиоактивного загрязнения, эвакуации или переселения из зоны радиоактивного загрязнения;
- заключение межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о причинной связи развившихся заболеваний и инвалидности с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы.
16.2. Для получения удостоверения члена семьи, потерявшего кормильца из числа граждан, получивших или перенесших лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы, к заявлению прилагается удостоверение умершего гражданина, выданное в соответствии с приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Министерства финансов Российской Федерации от 08.12.2006 № 727/831/165н (при его утрате удостоверение выдается на основании первичных документов, имеющихся в личном деле умершего гражданина).
16.3. К заявлению о получении удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС прилагается удостоверение установленного образца, подтверждающее факт участия в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.
В случае первичного обращения гражданина за получением удостоверения, а также при отсутствии в территориальном управлении (Департаменте) личного дела с материалами, послужившими основанием для выдачи ему ранее удостоверения, либо при отсутствии в его личном деле, подлежащем постоянному хранению в органах (их правопреемниках), оформивших и выдавших ему ранее удостоверение союзного (российского) образца, документов, подтверждающих выполнение работ в зоне отчуждения, заявителем представляется кроме вышеперечисленных один или несколько документов из числа перечисленных ниже:
- командировочное удостоверение с отметками о пребывании в населенных пунктах (пункте), находящихся в зоне отчуждения;
- справка об участии в работах в зоне отчуждения, выданная в 1986 - 1990 годах предприятием, организацией, учреждением, воинскими частями, выполнявшими работы непосредственно в зоне отчуждения; Штабом Гражданской обороны СССР, соответствующими архивами;
- трудовая книжка (раздел "Сведения о работе") с записью о работе в зоне отчуждения;
- табель учета рабочего времени в зоне отчуждения;
- справка о праве на повышенный размер оплаты труда (о выплате денежного содержания в повышенных размерах) за работу в зоне отчуждения (в зонах опасности внутри зоны отчуждения);
- задания (заявка) на полет в зону отчуждения, летная книжка и полетные листы летно-подъемного состава с записью о полетах в зону отчуждения;
- военный билет (разделы "Прохождение учебных сборов" и "Особые отметки") с записью о работе по ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС (в зоне отчуждения);
- выписка из приказа по личному составу воинской части, принимавшей участие в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, о прибытии, убытии и работе в зоне отчуждения;
- выписка из приказа по личному составу начальника органа безопасности (государственной безопасности) о командировании военнослужащих КГБ СССР для участия в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС и сроках пребывания в зоне отчуждения в 1986 - 1990 годах.
Документами, подтверждающими участие в работах по объекту "Укрытие" (с указанием о работе по данному объекту), являются любой из нижеперечисленных:
- выписка из приказа по воинским частям, принимавшим участие в ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, о направлении для работ на объекте "Укрытие" и включенным в Перечень воинских частей, личный состав которых принимал участие в работах (выполнял служебные обязанности) по ликвидации последствий аварии, соответствующего архива;
- выписка из журналов выдачи дозиметров и контроля доз по проходу на объект "Укрытие"; выписка из наряда допуска на проведение работ на объекте "Укрытие"; пропуска для прохода на объект "Укрытие" для ведения соответствующих работ;
- справка о времени работы на объекте "Укрытие", табели учета рабочего времени, относящегося к работе на объекте "Укрытие", справки об оплате труда, относящиеся к работе на объекте "Укрытие", выданные администрациями Чернобыльской АЭС, либо Комплексной экспедицией Института им. И.В. Курчатова, либо Межотраслевым научно-техническим центром "Укрытие" Национальной академии наук Украины (правопреемником Комплексной экспедиции Института им. И.В. Курчатова).
По желанию гражданина к заявлению может быть приложен паспорт гражданина Российской Федерации.
16.4. К заявлению о получении удостоверения члена семьи, в том числе вдов (вдовцов) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, прилагается удостоверение умершего гражданина, выданное в соответствии с приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Министерства финансов Российской Федерации от 08.12.2006 № 727/831/165н.
При отсутствии удостоверения предоставляется один или несколько документов из личного дела умершего гражданина, подтверждающих выполнение работ в зоне отчуждения, а при их отсутствии в деле - один или несколько из следующих:
- командировочное удостоверение с отметками о пребывании в населенных пунктах (пункте), находящихся в зоне отчуждения;
- справка об участии в работах в зоне отчуждения, выданная в 1986 - 1990 годах предприятием, организацией, учреждением, воинскими частями, выполнявшими работы непосредственно в зоне отчуждения; Штабом Гражданской обороны СССР, соответствующими архивами;
- трудовая книжка (раздел "Сведения о работе") с записью о работе в зоне отчуждения;
- табель учета рабочего времени в зоне отчуждения;
- справка о праве на повышенный размер оплаты труда (о выплате денежного содержания в повышенных размерах) за работу в зоне отчуждения (в зонах опасности внутри зоны отчуждения);
- задания (заявка) на полет в зону отчуждения, летная книжка и полетные листы летно-подъемного состава с записью о полетах в зону отчуждения;
- военный билет (разделы "Прохождение учебных сборов" и "Особые отметки") с записью о работе по ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС (в зоне отчуждения);
- выписка из приказа по личному составу воинской части, принимавшей участие в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, о прибытии, убытии и работе в зоне отчуждения;
- выписка из приказа по личному составу начальника органа безопасности (государственной безопасности) о командировании военнослужащих КГБ СССР для участия в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС и сроках пребывания в зоне отчуждения в 1986 - 1990 годах.
Документами, подтверждающими участие в работах по объекту "Укрытие" (с указанием о работе по данному объекту), являются любой из нижеперечисленных:
- выписка из приказа по воинским частям, принимавшим участие в ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, о направлении для работ на объекте "Укрытие" и включенным в Перечень воинских частей, личный состав которых принимал участие в работах (выполнял служебные обязанности) по ликвидации последствий аварии, соответствующего архива;
- выписка из журналов выдачи дозиметров и контроля доз по проходу на объект "Укрытие"; выписка из наряда допуска на проведение работ на объекте "Укрытие"; пропуска для прохода на объект "Укрытие" для ведения соответствующих работ;
- справка о времени работы на объекте "Укрытие", табели учета рабочего времени, относящегося к работе на объекте "Укрытие", справки об оплате труда, относящиеся к работе на объекте "Укрытие", выданные администрациями Чернобыльской АЭС, либо Комплексной экспедицией Института им. И.В. Курчатова, либо Межотраслевым научно-техническим центром "Укрытие" Национальной академии наук Украины (правопреемником Комплексной экспедиции Института им. И.В. Курчатова).
16.5. К заявлению о получении удостоверения гражданина, перенесшего лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием, ставшего инвалидом воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, прилагаются следующие документы:
- справка, выданная органами исполнительной власти Челябинской, Свердловской, Курганской областей, об отнесении гражданина к категориям граждан, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
- заключение межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о причинной связи развившихся заболеваний, инвалидности с воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.
16.6. К заявлению о получении удостоверения гражданина, подвергшегося воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, прилагается справка, выданная органами исполнительной власти Челябинской, Свердловской, Курганской областей, об отнесении гражданина к категориям граждан, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.
16.7. К заявлению о получении удостоверения члена семьи, потерявшего кормильца из числа граждан, принимавших в 1957 - 1958, 1959 - 1961 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", граждан, получивших лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, граждан, ставших инвалидами вследствие воздействия радиации, прилагается заключение межведомственного экспертного совета об установлении причинной связи смерти гражданина с последствиями воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на территории производственного объединения "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.
16.8. К заявлению о выдаче справки детям первого и второго поколения граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, страдающим заболеваниями вследствие воздействия радиации на их родителей, прилагается заключение межведомственного экспертного совета об установлении причинной связи заболевания или инвалидности ребенка с последствиями воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на территории производственного объединения "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.
16.9. К заявлению о получении удостоверения единого образца гражданина, подвергшегося радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, прилагается документ, подтверждающий факт проживания в населенном пункте, включенном в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в периоды радиационного воздействия (выписки из похозяйственных или домовых книг, архивов жилищно-эксплуатационных управлений (жилищно-коммунальных отделов), справки паспортных столов, справки, выданные архивами образовательных учреждений, или другие документы, подтверждающие факт проживания в населенных пунктах, включенных в перечни).
Для военнослужащих факт проживания при прохождении военной службы в населенном пункте, включенном в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, кроме вышеперечисленных документов, также подтверждается архивными документами, выданными в установленном порядке архивами Министерства обороны Российской Федерации, с указанием мест дислокации воинских частей (для членов семей военнослужащих - архивными справками о проживании (непроживании) в соответствующий период в военном городке воинской части).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе представить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
17.1. Для получения удостоверения получившего или перенесшего лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалида вследствие чернобыльской катастрофы:
- удостоверение установленного образца, подтверждающее факт участия в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- справку федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающую факт установления инвалидности (для инвалидов).
17.2. Для получения удостоверения члена семьи, потерявшего кормильца из числа граждан, получивших или перенесших лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы:
- удостоверение умершего кормильца из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы;
- свидетельство о смерти;
- свидетельство о браке;
- свидетельство о рождении;
- справку (выписку из поквартирной карточки, домовой (поквартирной) книги) о членах семьи заявителя, совместно зарегистрированных в жилом помещении. Справка выдается организацией, осуществляющей начисление платежей по оплате жилого помещения по месту жительства.
17.3. К заявлению о получении удостоверения члены семьи, в том числе вдовы (вдовца) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС:
- удостоверение умершего участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- свидетельство о смерти;
- свидетельство о браке;
- свидетельство о рождении.
17.4. К заявлению о получении удостоверения гражданина, перенесшего лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием, ставших инвалидами воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча:
- удостоверение установленного образца, подтверждающее факт участия в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
- справку федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающую факт установления инвалидности (для инвалидов).
17.5. К заявлению о получении удостоверения члена семьи, потерявшего кормильца из числа граждан, принимавших в 1957 - 1958, 1959 - 1961 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", граждан, получивших лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, граждан, ставших инвалидами вследствие воздействия радиации:
- удостоверение умершего гражданина;
- свидетельство о браке;
- свидетельство о смерти.
17.6. К заявлению о выдаче справки детям первого и второго поколения граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, страдающим заболеваниями вследствие воздействия радиации на их родителей:
- удостоверение одного из родителей либо бабушки (дедушки), подтверждающее статус гражданина, подвергшегося воздействию радиации вследствие аварии на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
- свидетельство о рождении ребенка.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента, специалист территориального управления запрашивает подтверждение необходимой информации посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения о государственной регистрации актов: о рождении; смерти; браке (о расторжении брака); смене фамилии, имени, отчества - в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области;
б) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности - в ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области";
в) сведения о выдаче удостоверения или справки установленного образца, подтверждающего статус гражданина, подвергшегося воздействию радиации, - в органе, принимавшем решение о его выдаче.
19. Департамент, территориальные управления не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) представление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
24. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронном виде
28. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления
таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных управлениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 6 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Возможность получения государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
41. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием "Личного кабинета" федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
- о регистрации заявления;
- о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
- о направленных межведомственных запросах;
- о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
- о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в "Личном кабинете" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления и документов, указанных в пункте 16 или пунктах 16 и 17 Регламента.
44. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем в территориальное управление:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
45. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 или пунктах 16 и 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 Регламента;
Время выполнения действия - 10 минут.
46. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия - 10 минут.
47. В случае поступления посредством почтовой связи заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его в сроки, указанные в пункте 28 Регламента, и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении, о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
48. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в сроки, указанные в пункте 28 Регламента, регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 21 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае непредоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
49. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, заполняет реквизиты "Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия
50. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
51. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном носителе свою подпись.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя, в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
Время выполнения действия - 10 минут.
53. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе, - 8 дней.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
55. Должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, осуществляет проверку полноты, достоверности их соответствия действующему законодательству, а также оценку права заявителя на получение государственной услуги.
56. Должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, формирует пакет документов для получения удостоверения (справки) и направляет его в Департамент сопроводительным письмом за подписью руководителя территориального управления в течение 3 рабочих дней со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента, делает отметку в журнале регистрации о направлении документов в Департамент.
Срок выполнения действия - 20 минут.
57. Должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 3 рабочих дней со дня направления документов в Департамент письменно уведомляет об этом заявителя.
Срок выполнения действия - 10 минут на одно уведомление.
58. Должностное лицо Департамента, ответственное за организацию работы по выдаче удостоверений (справок) гражданам, подвергшимся воздействию радиации (далее - специалист Департамента), проводит первичную экспертизу представленных документов, в срок не позднее 5 рабочих дней со дня поступления заявления и документов из территориального управления в Департамент, и согласует дату заседания Комиссии.
Критерии принятия решения:
а) соответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) наличие полного пакета документов, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
в) представление заявителем достоверных сведений. Под достоверными сведениями понимается отсутствие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
59. Должностное лицо Департамента в случаях, предусмотренных пунктом 3 Порядка выдачи удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, утвержденного приказом МЧС России от 18.09.2009 № 540, запрашивает в порядке межведомственного информационного взаимодействия в организации, определяемой в соответствии с Правилами отнесения граждан к категории лиц, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 ноября 2004 г. № 634, заключение о полученной суммарной (накопленной) эффективной дозе облучения вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
60. После проведения заседания Комиссии должностное лицо Департамента оформляет протокол и решение Комиссии о выдаче удостоверения или об отказе в выдаче удостоверения заявителю (либо о включении (отказе включения) в реестр граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне).
В случае принятия Комиссией решения о выдаче удостоверения (о включении в реестр граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне) должностное лицо Департамента оформляет заявку на бланки удостоверений с приложением необходимых документов и направляет заявку: в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (на получение бланков удостоверения "получившего или перенесшего лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалида вследствие чернобыльской катастрофы" и членам семей указанной категории граждан), в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (в отношении остальных категорий граждан, являющихся получателями государственной услуги).
61. При поступлении бланков удостоверений из Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий или из Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации должностное лицо Департамента в течение 2 рабочих дней оформляет удостоверение (за исключением удостоверений единого образца граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне); проводит регистрацию удостоверения в Книге учета выданных удостоверений. В отношении граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, включает данные о гражданине и реквизиты оформленного Министерством Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий удостоверения в реестр.
62. Оформленные удостоверения и утвержденные Департаментом ведомости выдачи удостоверения (реестры граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне) в трех экземплярах в течение 3 рабочих дней со дня оформления (получения) удостоверения направляются должностным лицом Департамента в территориальное управление для выдачи заявителям и проставления заявителем в ведомости (реестре) подписи и даты, подтверждающей получение удостоверения.
63. Должностные лица территориального управления и Департамента осуществляют учет граждан, обратившихся за получением удостоверений.
Должностное лицо Департамента обеспечивает хранение материалов по учету оформленных и выданных гражданам удостоверений, а также документов, послуживших основанием для их выдачи; осуществляет ведение персонифицированных базы данных о выдаче удостоверений гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний.
Уведомление заявителя о предоставлении государственной
услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги
64. Основанием для начала административной процедуры является принятие Комиссией решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, а также поступление в территориальное управление из Департамента оформленных удостоверений и ведомостей (реестров) выдачи удостоверения.
65. О принятом Комиссией решении о выдаче удостоверения (о включении в реестр граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне) должностное лицо Департамента в течение 3 рабочих дней со дня его принятия извещает заявителя и о направлении документов для выдачи удостоверения в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий или в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае принятия Комиссией решения об отказе в выдаче удостоверения (отказе включения в реестр граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне) - пакет документов заявителя вместе с указанием причины отказа в течение 3 рабочих дней возвращается должностному лицу территориального управления, ответственному за установление права заявителя на получение государственной услуги, который в течение 3 рабочих дней со дня поступления письма Департамента с возвращаемым пакетом документов уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
66. После поступления оформленного удостоверения должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 3 рабочих дней уведомляет заявителя о необходимости его получения посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Если должностному лицу территориального управления, ответственному за установление права заявителя на получение государственной услуги, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги
67. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление из Департамента оформленных удостоверений и ведомостей выдачи удостоверения.
68. Должностным лицом территориального управления удостоверение (справка) выдаются заявителю лично с проставлением заявителем в ведомости выдачи подписи и даты получения удостоверения.
69. Должностное лицо территориального управления обеспечивает в течение 3 рабочих дней с даты выдачи удостоверения заявителю возврат ведомости выдачи удостоверения (реестра с отметкой о выдаче удостоверения - в отношении граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне) в 2 экземплярах в Департамент. Должностное лицо Департамента обеспечивает представление ведомости выдачи удостоверения в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий или в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.
70. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
71. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами
положений Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
72. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
73. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
74. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
75. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
76. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
77. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
78. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
79. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
80. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
81. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
82. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
83. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
84. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги.
85. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
86. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
87. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
88. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
89. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 86 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
90. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
№ Наименование Адрес, контактные График работы
п/п данные
1. Департамент социального 625048, г. Тюмень, Понедельник, вторник,
развития Тюменской улица Республики, среда, четверг
области дом № 83 "а" - с 8.45 до 18.00;
dsoc@72to.ru пятница
(3452) 50-24-39 - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
2. Управление социальной 627540, с. Абатское, Понедельник - пятница
защиты населения улица Ленина, дом 10 - с 8.00 до 17.00;
Абатского района abatsk@sznto.ru суббота, воскресенье
(3456) 5-18-78 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
3. Управление социальной 627220, с. Понедельник - пятница
защиты населения Армизонское, улица - с 8.00 до 16.12;
Армизонского района Ленина, дом 5 суббота, воскресенье
armison@sznto.ru - выходной день;
(34547) 2-46-40 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
4. Управление социальной 627350, с. Аромашево, Понедельник - пятница
защиты населения улица Ленина, дом 166 - с 8.00 до 16.00;
Аромашевского района aromash@sznto.ru суббота, воскресенье
(34545) 2-17-56 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
5. Управление социальной 627440, с. Бердюжье, Понедельник, вторник,
защиты населения улица Гнаровской, среда, четверг
Бердюжского района дом 5 - с 8.00 до 16.15;
berduje@sznto.ru Пятница
(34554) 2-25-35 - 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
6. Управление социальной 627240, с. Вагай, Понедельник - пятница
защиты населения улица Ленина, дом 6 - с 8.00 до 16.00;
Вагайского района vagy@sznto.ru суббота, воскресенье
(34539) 2-14-71 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
7. Управление социальной 627570, с. Викулово, Понедельник - пятница
защиты населения улица Ленина, дом 2 - с 8.00 до 16.00;
Викуловского района vikulovo@sznto.ru суббота, воскресенье
(34557) 2-34-97 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
8. Управление социальной 627300, с. Понедельник - пятница
защиты населения Голышманово, улица - с 9.00 до 17.00;
Голышмановского района Советская, дом 20 суббота, воскресенье
golysh@sznto.ru - выходной день;
(34546) 2-75-48 обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
9. Управление социальной 627140, г. Понедельник, вторник,
защиты населения Заводоуковск, улица среда, четверг
Заводоуковского Первомайская, дом 6 - с 8.00 до 17.00;
городского округа zavod@sznto.ru пятница
(34542) 6-04-29 - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
10. Управление социальной 626380, с. Исетское, Понедельник - пятница
защиты населения улица Кирова, дом 18 - с 8.00 до 16.00;
Исетского района isetsk@sznto.ru суббота, воскресенье
(34537) 2-17-09 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
11. Управление социальной 627750, г. Ишим, улица Понедельник - пятница
защиты населения г. Свердлова, дом 43 - с 9.00 до 18.00;
Ишима ishimg@sznto.ru суббота, воскресенье
(34551) 6-32-39 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
12. Управление социальной 627750, г. Ишим, улица Понедельник - пятница
защиты населения Ленина, дом 48 - с 8.00 до 17.00;
Ишимского района ishimr@sznto.ru суббота, воскресенье
(34551) 5-13-48 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
13. Управление социальной 627420, с. Казанское, Понедельник - пятница
защиты населения улица Ленина, дом 10 - с 8.00 до 16.15;
Казанского района kazan@sznto.ru суббота, воскресенье
(34553) 4-20-52 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
14. Управление социальной 626020, с. Н-Тавда, Понедельник - пятница
защиты населения улица Ленина, дом 12 - с 8.00 до 16.00;
Нижнетавдинского района tavd@sznto.ru суббота, воскресенье
(34533) 2-33-48 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
15. Управление социальной 627070, с. Омутинское, Понедельник - пятница
защиты населения улица Советская, - с 8.00 до 16.00;
Омутинского района дом 124 суббота, воскресенье
omut@sznto.ru - выходной день;
(34544) 3-10-44 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
16. Управление социальной 627610, с. Сладково, Понедельник
защиты населения улица Ленина, - с 8.00 до 17.00;
Сладковского района дом 104 "а" вторник, среда,
sladkovo@sznto.ru четверг, пятница
(34555) 2-39-77 - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
17. Управление социальной 627500, с. Б.Сорокино, Понедельник - пятница
защиты населения улица 40 лет Октября, - с 8.00 до 17.00;
Сорокинского района дом 10 суббота, воскресенье
sorokino@sznto.ru - выходной день;
(34550) 2-13-75 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
18. Управление социальной 626152, г. Тобольск, Понедельник - пятница
защиты населения г. улица Ремезова, дом 27 - с 9.00 до 18.00;
Тобольска tobolg@sznto.ru суббота, воскресенье
(3456) 24-66-26 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
19. Управление социальной 626156, г. Тобольск, Понедельник - пятница
защиты населения пер. Рощинский, - с 9.00 до 18.00;
Тобольского района дом 40/2 суббота, воскресенье
tobolr@sznto.ru - выходной день;
(3456) 25-12-56 обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
20. Управление социальной 625049, г. Тюмень, Понедельник, вторник,
защиты населения улица Московский среда, четверг
Тюменского района тракт, дом 106/1 - с 8.00 до 17.15,
tyumen@sznto.ru пятница
(3452) 30-14-46 - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
21. Управление социальной 626170, с. Уват, улица Понедельник, вторник,
защиты населения Иртышская, дом 19 среда, четверг
Уватского района uvat@sznto.ru - с 8.45 до 17.00;
(34561) 2-80-89 пятница
- с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
22. Управление социальной 627180, с. Упорово, Понедельник - пятница
защиты населения улица Крупской, дом 38 - с 8.00 до 16.00;
Упоровского района upor@sznto.ru суббота, воскресенье
(34541) 3-15-39 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
23. Управление социальной 627250, с. Юргинское, Понедельник - пятница
защиты населения улица Центральная, - с 8.00 до 16.00;
Юргинского района дом 59 суббота, воскресенье
jurga@sznto.ru - выходной день;
(34543) 2-44-93 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
24. Управление социальной 627010, г. Ялуторовск, Понедельник, вторник,
защиты населения г. улица Красноармейская, среда, пятница
Ялуторовска и дом 40 - с 8.00 до 17.00;
Ялуторовского района jaltag@sznto.ru суббота, воскресенье
(34543) 2-06-52 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
26. Управление социальной 626050, с. Ярково, Понедельник - пятница
защиты населения улица Ленина, - с 8.00 до 16.00;
Ярковского района дом 92 "а" суббота, воскресенье
jarkovo@sznto.ru - выходной день;
(34531) 2-55-79 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
26. Управление социальной 625048, г. Тюмень, Понедельник, вторник,
защиты населения г. улица Холодильная, среда, четверг
Тюмени дом 120/2 "а" - с 8.45 до 18.00;
center@sznto.ru пятница
(3452) 50-29-55 - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
Приложение № 2
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЯ
(СПРАВКИ) ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ"
(Заявитель обращается лично, посредством почтового отправления (почты) )
( или направляет заявление и документы в электронной форме )
\/
( Должностное лицо территориального управления регистрирует заявление, )
( выдает расписку или направляет уведомление о принятии заявления )
\/
( Должностное лицо территориального управления осуществляет проверку )
полноты и достоверности представленных документов, при необходимости -
( направляет межведомственные запросы )
\/
(Должностное лицо территориального управления осуществляет оценку права)
заявителя на предоставление государственной услуги и передает <
заявление и полный пакет документов в департамент и информирует об
( этом заявителя )
\/
( Департамент осуществляет проверку соответствия установленным )
требованиям заявления и представленных документов, а также полноты
( представленных документов )
\/ \/
( Документы соответствуют ) ( Документы не соответствуют )
установленным требованиям, установленным требованиям
( формирование дела заявителя ) ( )
\/
( Установление права заявителя на получение удостоверения (справки) )
( установленного образца )
\/
( Принятие решения о выдаче ) ( Принятие решения об отказе в )
( удостоверения ) ( выдаче удостоверения )
\/ \/
( Направление в соответствующее министерство ) ( Пакет документов )
заявки и документов для получения бланка заявителя с указанием
удостоверения, получение бланка причин отказа в выдаче
удостоверения (оформленного удостоверения удостоверения
граждан, подвергшихся радиационному возвращается в
воздействию вследствие ядерных испытаний на территориальное
Семипалатинском полигоне), оформление ( управление )
удостоверения и утверждение ведомости
( (реестра) его выдачи ) \/
\/ ( Должностное лицо )
территориального
( Направление оформленного удостоверения и ) управления уведомляет
ведомости (реестра) его выдачи в заявителя об отказе в
( территориальное управление ) ( выдаче удостоверения )
\/
( Уведомление заявителя о необходимости )
( получения удостоверения )
\/
(Выдача удостоверения заявителю по ведомости )
( (реестру) )
Приложение № 3
Первому заместителю директора
департамента социального развития
Тюменской области
_________________________________
(Ф.И.О.)
_________________________________
(паспорт)
_________________________________
(домашний адрес)
ЗАЯВЛЕНИЕ
В соответствии с Законом Российской Федерации от 15.05.1991
№ 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации
вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Федеральным законом
от 26.11.1998 № 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации,
подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 г. на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку
Теча", Федеральным законом от 10.01.2002 № 2-ФЗ "О социальных гарантиях
гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных
испытаний на Семипалатинском полигоне" - нужное подчеркнуть) прошу выдать
мне удостоверение, дубликат удостоверения в связи ________________________:
(нужное подчеркнуть)
Удостоверение участника ликвидации последствий катастрофы на
Чернобыльской АЭС
Удостоверение членам семьи умершего участника ликвидации
последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС
Удостоверение инвалида вследствие чернобыльской катастрофы
Удостоверение членам семьи умершего инвалида вследствие
Чернобыльской катастрофы
Удостоверение единого образца гражданам, подвергшимся воздействию
радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС
Удостоверение участника ликвидации последствий аварии на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
Удостоверение гражданам, эвакуированным (переселенным), а также
добровольно выехавшим из населенных пунктов, подвергшихся
радиационному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча
Удостоверение членам семьи умершего участника ликвидации аварии на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
Удостоверение гражданам, ставшим инвалидами вследствие воздействия
радиации при ликвидации аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча
Удостоверение членам семьи умершего участника ликвидации аварии в
1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
Удостоверение членам семьи умершего инвалида вследствие
воздействия радиации при ликвидации аварии в 1957 году на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку
Теча
Удостоверение гражданам, подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне
Нужное выбрать.
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________
4. ____________________________________________________________________
"___" ______________ 20__ г. ___________________________
дата подпись
___________________________________________________________________________
(линия отреза)
Заявление и документы гр. _____________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Приняты _____________________ рег. № __________________
(дата)
____________________ ______________________________________
подпись расшифровка подписи специалиста,
принявшего заявление
ОБРАЗЕЦ
Первому заместителю директора
департамента социального развития
Тюменской области
Иванова Ивана Ивановича
(Ф.И.О.)
00 00 № 000000 выдан УВД г. Тюмени
00.00.0000 года
паспорт)
625000, г. Тюмень, ул. Иванова, 0-0
(домашний адрес)
ЗАЯВЛЕНИЕ
В соответствии с Законом Российской Федерации от 15.05.1991
№ 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации
вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Федеральным законом
от 26.11.1998 № 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации,
подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 г. на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку
Теча", Федеральным законом от 10.01.2002 № 2-ФЗ "О социальных гарантиях
гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных
испытаний на Семипалатинском полигоне" - нужное подчеркнуть) прошу выдать
мне удостоверение, дубликат удостоверения в связи ________________________:
(нужное подчеркнуть)
Удостоверение участника ликвидации последствий катастрофы на
Чернобыльской АЭС
Удостоверение членам семьи умершего участника ликвидации
последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС
Удостоверение инвалида вследствие чернобыльской катастрофы
Удостоверение членам семьи умершего инвалида вследствие
Чернобыльской катастрофы
V Удостоверение единого образца гражданам, подвергшимся воздействию
радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС
Удостоверение участника ликвидации последствий аварии на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
Удостоверение гражданам, эвакуированным (переселенным), а также
добровольно выехавшим из населенных пунктов, подвергшихся
радиационному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча
Удостоверение членам семьи умершего участника ликвидации аварии на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча
Удостоверение гражданам, ставшим инвалидами вследствие воздействия
радиации при ликвидации аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча
Удостоверение членам семьи умершего участника ликвидации аварии в
1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов
радиоактивных отходов в реку Теча
Удостоверение членам семьи умершего инвалида вследствие
воздействия радиации при ликвидации аварии в 1957 году на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку
Теча
Удостоверение гражданам, подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне
Нужное выбрать.
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. Копия паспорта на 2 л.
2. Согласие на обработку персональных данных на 1 л.
3. Справка ЖЭУ о периоде проживания на 1 л.
4. ____________________________________________________________________
"31" января 2013 г. ________ Иванов _____
дата подпись
___________________________________________________________________________
(линия отреза)
Заявление и документы гр. ________ Иванова Ивана Ивановича ____________
(Ф.И.О. заявителя)
Приняты 31.01.2013 рег. № 110 ________
(дата)
___ Петрова ______ ______ П.П.Петрова __________________
подпись расшифровка подписи специалиста,
принявшего заявление
Приложение № 11
к распоряжению
от 25.10.2013 № 17
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО НАЗНАЧЕНИЮ ДЕНЕЖНЫХ КОМПЕНСАЦИЙ ГРАЖДАНАМ,
ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению денежных компенсаций гражданам, подвергшимся воздействию радиации (далее - Регламент), определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по назначению денежных компенсаций указанной категории граждан.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются проживающие в Тюменской области граждане Российской Федерации, подвергшиеся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф, ядерных испытаний.
2.1. Право на ежемесячную денежную компенсацию на приобретение продовольственных товаров, предусмотренную пунктом 13 части первой статьи 14 Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (далее - Закон), имеют:
2.1.1. Граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, и проживающие с ними дети, не достигшие 14-летнего возраста;
2.1.2. Инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы и проживающие с ними дети, не достигшие 14-летнего возраста;
2.1.3. Дети и подростки, страдающие болезнями вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленными генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей;
2.1.4. Граждане, получившие лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
2.1.5. Граждане, ставшие инвалидами вследствие воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
2.1.6. Граждане из подразделений особого риска из числа военнослужащих и вольнонаемного состава Вооруженных Сил СССР, войск и органов Комитета государственной безопасности СССР, внутренних войск, железнодорожных войск и других воинских формирований, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел;
2.1.7. Граждане (в том числе временно направленные или командированные), принимавшие в 1986 - 1987 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятые в этот период на работах, связанных с эвакуацией населения, материальных ценностей, сельскохозяйственных животных, и на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;
2.1.8. Граждане, эвакуированные из зоны отчуждения.
2.2. Право на ежемесячную денежную компенсацию в возмещение вреда, причиненного здоровью в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы либо с выполнением работ по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, предусмотренную пунктом 15 части первой статьи 14 Закона, имеют граждане:
2.2.1. Инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы;
2.2.2. Дети и подростки, страдающие болезнями вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленными генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей;
2.2.3. Инвалиды вследствие воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
2.2.4. Нетрудоспособные члены семьи, находившиеся на иждивении умершего инвалида вследствие чернобыльской катастрофы и вследствие воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.
2.3. Право на ежемесячную денежную компенсацию в возмещение вреда, причиненного здоровью в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы и повлекшего утрату трудоспособности, независимо от степени утраты трудоспособности (без установления инвалидности), предусмотренную пунктом 4 части первой статьи 15 Закона, имеют:
2.3.1. Граждане (в том числе временно направленные или командированные), принимавшие в 1986 - 1987 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятые в этот период на работах, связанных с эвакуацией населения, материальных ценностей, сельскохозяйственных животных, и на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;
2.3.2. Граждане (в том числе временно направленные или командированные), включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в 1957 - 1958 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", а также граждане, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1949 - 1956 годах.
2.4. Право на ежемесячную денежную компенсацию на питание ребенка в детском дошкольном учреждении, специализированном детском учреждении лечебного и санаторного типа, предусмотренную пунктом 12 части первой статьи 14 Закона, имеют законные представители (один из родителей, опекун (попечитель), приемный родитель либо бабушка, дедушка) на детей:
- граждан, получивших или перенесших лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы;
- граждан, получивших лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
- инвалидов вследствие воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
- граждан, в том числе временно направленных или командированных, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в 1957 - 1958 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", а также граждан, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1949 - 1956 годах;
- граждан, в том числе временно направленных или командированных, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в 1959 - 1961 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", а также граждан, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1957 - 1962 годах;
- граждан, эвакуированных (переселенных), а также добровольно выехавших из населенных пунктов (в том числе эвакуированных (переселенных) в пределах населенных пунктов, где эвакуация (переселение) производилась частично), подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации (переселения) находились в состоянии внутриутробного развития, а также военнослужащих, вольнонаемного состава войсковых частей и спецконтингента, эвакуированного в 1957 году из зоны радиоактивного загрязнения;
- граждан из подразделений особого риска из числа военнослужащих и вольнонаемного состава Вооруженных Сил СССР, войск и органов Комитета государственной безопасности СССР, внутренних войск, железнодорожных войск и других воинских формирований, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел.
2.5. Право на ежемесячную компенсацию на питание школьников, если они не посещают школу в период учебного процесса по медицинским показаниям, а также ежемесячную компенсацию на питание дошкольников, если они не посещают дошкольное учреждение по медицинским показаниям, предусмотренную пунктом 3 части первой статьи 25 Закона, имеют законные представители (один из родителей, опекун (попечитель), приемный родитель либо бабушка, дедушка) на:
- детей и подростков в возрасте до 18 лет, эвакуированных и переселенных из зон отчуждения, отселения, проживания с правом на отселение, включая тех, которые на день эвакуации находились во внутриутробном состоянии;
- детей первого и последующего поколения граждан, родившихся после радиоактивного облучения вследствие чернобыльской катастрофы одного из родителей, первого и последующих поколений граждан:
а) получивших или перенесших лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
б) инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы;
в) граждан, получивших лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
г) инвалидов вследствие воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
д) граждан, в том числе временно направленных или командированных, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в 1957 - 1958 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", а также граждан, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1949 - 1956 годах;
е) граждан, в том числе временно направленных или командированных, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в 1959 - 1961 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", а также граждан, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1957 - 1962 годах;
ж) граждан, эвакуированных (переселенных), а также добровольно выехавших из населенных пунктов (в том числе эвакуированных (переселенных) в пределах населенных пунктов, где эвакуация (переселение) производилась частично), подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации (переселения) находились в состоянии внутриутробного развития, а также военнослужащих, вольнонаемный состав войсковых частей и спецконтингент, эвакуированных в 1957 году из зоны радиоактивного загрязнения;
з) граждан из подразделений особого риска из числа военнослужащих и вольнонаемного состава Вооруженных Сил СССР, войск и органов Комитета государственной безопасности СССР, внутренних войск, железнодорожных войск и других воинских формирований, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел.
2.6. Право на ежемесячную денежную компенсацию за потерю кормильца, предусмотренную частями первой и второй статьи 41 Закона, имеют нетрудоспособные члены семьи, бывшие на иждивении:
- участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- гражданина, в том числе временно направленного или командированного, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в 1957 - 1958 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", а также лица, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятого на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1949 - 1956 годах;
- гражданина, в том числе временно направленного или командированного, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в 1959 - 1961 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", а также лица, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятого на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1957 - 1962 годах;
- гражданина, получившего лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
- гражданина, ставшего инвалидом вследствие воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
- гражданина из подразделений особого риска из числа военнослужащих и вольнонаемного состава Вооруженных Сил СССР, войск и органов Комитета государственной безопасности СССР, внутренних войск, железнодорожных войск и других воинских формирований, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел).
а) непосредственные участники испытаний ядерного оружия в атмосфере, боевых радиоактивных веществ и учений с применением такого оружия до даты фактического прекращения таких испытаний и учений;
б) непосредственные участники подземных испытаний ядерного оружия в условиях нештатных радиационных ситуаций и действия других поражающих факторов ядерного оружия;
в) непосредственные участники ликвидации радиационных аварий на ядерных установках надводных и подводных кораблей и других военных объектах;
г) личный состав отдельных подразделений по сборке ядерных зарядов из числа военнослужащих;
д) непосредственные участники подземных испытаний ядерного оружия, проведения и обеспечения работ по сбору и захоронению радиоактивных веществ.
2.7. Право на ежемесячную денежную компенсацию в соответствии с Федеральным законом от 26 ноября 1998 года № 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" имеют:
- на ежемесячную денежную компенсацию, предусмотренную статьей 8 указанного Закона:
2.7.1. Проживавшие в 1949 - 1956 годах в населенных пунктах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, и получившие накопленную эффективную дозу облучения свыше 35 сЗв (бэр).
- на ежемесячную денежную компенсацию, предусмотренную статьей 9 указанного Закона:
2.7.2. Проживавшие в 1949 - 1956 годах в населенных пунктах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, и получившие накопленную эффективную дозу облучения свыше 7 сЗв (бэр), но не более 35 сЗв (бэр).
2.8. Право на ежегодную компенсацию на оздоровление имеют:
- на компенсацию, предусмотренную пунктом 13 статьи 17 Закона:
2.8.1. Граждане, эвакуированные (в том числе выехавшие добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенные (переселяемые), в том числе выехавшие добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились (находятся) в состоянии внутриутробного развития;
2.8.2. Граждане, выехавшие добровольно на новое место жительства из зоны проживания с правом на отселение в 1986 году и в последующие годы;
2.8.3. Граждане, эвакуированные (переселенные), а также добровольно выехавшие из населенных пунктов (в том числе эвакуированные (переселенные) в пределах населенных пунктов, где эвакуация (переселение) производилась частично), подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации (переселения) находились в состоянии внутриутробного развития, а также военнослужащие, вольнонаемный состав войсковых частей и спецконтингент, эвакуированные в 1957 году из зоны радиоактивного загрязнения. К добровольно выехавшим гражданам относятся граждане, выехавшие с 29 сентября 1957 года по 31 декабря 1960 года включительно из населенных пунктов, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", а также выехавшие с 1949 года по 1962 год включительно из населенных пунктов (в том числе переселившиеся в пределах населенных пунктов, где переселение производилось частично), подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
2.8.4. Граждане, добровольно выехавшие на новое место жительства из населенных пунктов, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, где средняя годовая эффективная доза облучения составляет в настоящее время свыше 1 мЗв (0,1 бэр) (дополнительно над уровнем естественного радиационного фона для данной местности).
- на компенсацию, предусмотренную частью первой статьи 40 Закона:
2.8.5. Участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС 1986 - 1987 годов.
2.8.6. Граждане из подразделений особого риска из числа военнослужащих и вольнонаемного состава Вооруженных Сил СССР, войск и органов Комитета государственной безопасности СССР, внутренних войск, железнодорожных войск и других воинских формирований, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел - непосредственные участники подземных испытаний ядерного оружия, проведения и обеспечения работ по сбору и захоронению радиоактивных веществ.
- на компенсацию, предусмотренную частью второй статьи 40 Закона:
2.8.7. Участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в 1988 году.
2.8.8. Граждане (в том числе временно направленные или командированные), включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в 1959 - 1961 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", а также граждане, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1957 - 1962 годах.
- на компенсацию, предусмотренную частью третьей статьи 40 Закона:
2.8.9. Участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в 1989 - 1990 годах.
2.9. Право на ежегодную и единовременную компенсацию за вред здоровью, единовременную компенсацию семьям, потерявшим кормильца, родителям погибшего имеют:
- на компенсацию, предусмотренную частью первой статьи 39 Закона:
2.9.1. Граждане, в том числе дети и подростки, перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания вследствие чернобыльской катастрофы;
2.9.2. Инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы;
2.9.3. Граждане, получившие лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
2.9.4. Инвалиды вследствие воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
2.9.5. Граждане из подразделений особого риска из числа военнослужащих и вольнонаемного состава Вооруженных Сил СССР, войск и органов Комитета государственной безопасности СССР, внутренних войск, железнодорожных войск и других воинских формирований, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел.
- на компенсацию, предусмотренную частью второй статьи 39 Закона:
2.9.6. Инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы;
2.9.7. Инвалиды вследствие воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
2.9.8. Граждане из подразделений особого риска из числа военнослужащих и вольнонаемного состава Вооруженных Сил СССР, войск и органов Комитета государственной безопасности СССР, внутренних войск, железнодорожных войск и других воинских формирований, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел.
- на компенсацию, предусмотренную частью третьей статьи 39 Закона:
2.9.9. Инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы;
2.9.10. Инвалиды вследствие воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
2.9.11. Граждане из подразделений особого риска из числа военнослужащих и вольнонаемного состава Вооруженных Сил СССР, войск и органов Комитета государственной безопасности СССР, внутренних войск, железнодорожных войск и других воинских формирований, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел:
а) непосредственные участники испытаний ядерного оружия в атмосфере, боевых радиоактивных веществ и учений с применением такого оружия до даты фактического прекращения таких испытаний и учений;
б) непосредственные участники подземных испытаний ядерного оружия в условиях нештатных радиационных ситуаций и действия других поражающих факторов ядерного оружия;
в) непосредственные участники ликвидации радиационных аварий на ядерных установках надводных и подводных кораблей и других военных объектах;
г) личный состав отдельных подразделений по сборке ядерных зарядов из числа военнослужащих;
д) непосредственные участники подземных испытаний ядерного оружия, проведения и обеспечения работ по сбору и захоронению радиоактивных веществ.
- на компенсацию, предусмотренную частью четвертой статьи 39 Закона:
2.9.12. Семьи, потерявшие кормильца вследствие чернобыльской катастрофы, родители погибшего;
2.9.13. Семьи, потерявшие кормильца, получившего лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
2.9.14. Семьи, потерявшие кормильца, - инвалида вследствие воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (если смерть указанных граждан явилась следствием воздействия радиации в результате аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча);
2.9.15. Семьи, потерявшие кормильца из числа граждан из подразделений особого риска: военнослужащих и вольнонаемного состава Вооруженных Сил СССР, войск и органов Комитета государственной безопасности СССР, внутренних войск, железнодорожных войск и других воинских формирований, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел.
2.10. Право на ежегодную компенсацию за потерю кормильца, предусмотренную частью третьей статьи 41 Закона, имеют дети:
- участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- гражданина, в том числе временно направленного или командированного, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в 1957 - 1958 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", а также лица, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятого на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1949 - 1956 годах;
- гражданина, в том числе временно направленного или командированного, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в 1959 - 1961 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", а также лица, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятого на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1957 - 1962 годах;
- гражданина, получившего лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
- гражданина, ставшего инвалидом вследствие воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
- гражданина из подразделений особого риска из числа военнослужащих и вольнонаемного состава Вооруженных Сил СССР, войск и органов Комитета государственной безопасности СССР, внутренних войск, железнодорожных войск и других воинских формирований, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел).
2.11. Право на оплату дополнительного оплачиваемого отпуска продолжительностью 14 календарных дней имеют:
- на оплату, предусмотренную пунктом 5 части первой статьи 14 Закона:
2.11.1. Граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
2.11.2. Инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы;
2.11.3. Граждане, эвакуированные (в том числе выехавшие добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенные (переселяемые), в том числе выехавшие добровольно из зоны отселения в 1986 году и последующие годы;
2.11.4. Получившие лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
2.11.5. Инвалиды вследствие воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча из числа лиц, временно направленных или командированных, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в 1957 - 1958 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", а также граждане, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятые на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1949 - 1956 годах;
2.11.6. Граждане, эвакуированные (переселенные), а также добровольно выехавшие из населенных пунктов (в том числе эвакуированные (переселенные) в пределах населенных пунктов, где эвакуация (переселение) производилась частично), подвергшиеся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации (переселения) находились в состоянии внутриутробного развития, а также военнослужащие, вольнонаемный состав войсковых частей и спецконтингент, эвакуированные в 1957 году из зоны радиоактивного загрязнения.
2.11.7. Граждане из подразделений особого риска из числа военнослужащих и вольнонаемного состава Вооруженных Сил СССР, войск и органов Комитета государственной безопасности СССР, внутренних войск, железнодорожных войск и других воинских формирований, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел.
- на оплату, предусмотренную пунктом 15 статьи 2 Федерального закона от 10 января 2002 года № 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне":
2.11.8. Граждане, получившие суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения, превышающую 25 сЗв (бэр).
2.12. Право на пособие на погребение, предусмотренное частью 2 статьи 14 Закона, имеют члены семьи или лица, взявшие на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходной;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении № 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы территориальных управлений, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- на информационных стендах территориальных управлений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального управления, участвующего в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
6. Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных управлений, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Информация о предоставлении услуги осуществляется бесплатно.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru (далее - федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, форма заявления и образец заполнения;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях;
5) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
6) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение денежных компенсаций гражданам, подвергшимся воздействию радиации (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями согласно приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление по месту жительства заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент, территориальные управления не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) назначение денежной компенсации гражданину, подвергшемуся воздействию радиации;
б) отказ в назначении денежной компенсации гражданину, подвергшемуся воздействию радиации.
Срок предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, предусмотренных пунктами 16, 17 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 10 рабочих дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные управления заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления и смены статуса заявления в "Личном кабинете" федерального или регионального портала с "Отправлено в ведомство" на "Принято ведомством".
13. Уведомление о принятом решении о назначении либо об отказе в назначении денежных компенсаций гражданам, подвергшимся воздействию радиации, направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
В случае отказа в назначении денежных компенсаций гражданам, подвергшимся воздействию радиации, в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237);
- Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 1991, № 21, ст. 699);
- Федеральным законом от 26 ноября 1998 года № 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 30.11.1998, № 48, ст. 5850);
- Федеральным законом от 10 января 2002 года № 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 14.01.2002, № 2, ст. 128);
- Федеральным законом от 24 апреля 2008 года № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 28.04.2008, № 17, ст. 1755);
- Федеральным законом от 27.07.2011 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, № 168, 30.07.2010, Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
- Постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 года № 2123-1 "О распространении действия Закона РСФСР "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 23.01.1992, № 4, ст. 138);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 августа 2001 года № 607 "О порядке выплаты ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью граждан в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы либо с выполнением работ по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 03.09.2001, № 36, ст. 3566);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2004 года № 882 "О мерах социальной поддержки граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 10.01.2005, № 2, ст. 151);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 года № 907 "О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 10.01.2005, № 2, ст. 164);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 03 марта 2007 года № 136 "О порядке предоставления мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также выплаты пособия на погребение граждан, погибших (умерших) в связи с чернобыльской катастрофой" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 12.03.2007, № 11, ст. 1327);
- Постановлением Министерства труда Российской Федерации от 30 ноября 2001 года № 83 "Об утверждении разъяснения "О применении порядка выплаты ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью граждан в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы либо с выполнением работ по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 1, 07.01.2002).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих представлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявитель подает в территориальное управление по месту жительства заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 3 к Регламенту).
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество без сокращений в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
б) адрес регистрации по месту жительства, фактического проживания;
в) паспортные данные;
г) вид государственной услуги;
д) перечень приложенных документов.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru).
16. К заявлению прилагается паспорт гражданина Российской Федерации заявителя; для детей, не достигших 14-летнего возраста, - свидетельство о рождении, свидетельство об усыновлении.
В случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то представляется также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя.
Документы, указанные в настоящем подпункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящих пунктах Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление по месту жительства в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в "Личном кабинете" федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
В зависимости от вида денежной компенсации также предоставляются следующие документы:
16.1. Для предоставления услуги, указанной в подпункте 2.1 Регламента:
- справка, подтверждающая факт выезда из зоны отчуждения. Указанная справка предоставляется гражданами, эвакуированными из зоны отчуждения;
- заключение межведомственного экспертного совета (военно-врачебной комиссии) об установлении причинной связи заболевания, приведшего к смерти кормильца, с последствиями воздействия радиации.
16.2. Для предоставления государственной услуги, указанной в подпункте 2.2 Регламента, граждане, указанные в подпунктах 2.2.1 - 2.2.3 Регламента, к заявлению прилагают заключение межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о причинной связи инвалидности с радиационным воздействием или с работами по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы или аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.
Нетрудоспособные члены семьи, находившиеся на иждивении умершего инвалида, к заявлению прилагают:
- справку о составе семьи;
- справку о среднем месячном заработке умершего кормильца;
- заключение межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о связи смерти (гибели) кормильца с последствиями воздействия радиации;
- справку о том, что один из родителей, супруг (супруга) либо другой член семьи независимо от его возраста и трудоспособности занят уходом за детьми, братьями, сестрами, внуками умершего кормильца, не достигшими возраста 14 лет либо хотя и достигшими указанного возраста, но по заключению учреждения государственной службы медико-социальной экспертизы или лечебно-профилактических учреждений государственной системы здравоохранения признанными нуждающимися по состоянию здоровья в постороннем уходе, и не работает;
- справку учебного заведения о том, что имеющий право на получение ежемесячной денежной суммы член семьи умершего кормильца учится в этом учебном заведении по очной форме обучения.
16.3. Для предоставления государственной услуги, указанной в подпункте 2.3 Регламента, к заявлению прилагается заключение межведомственного экспертного совета об установлении причинной связи развившихся заболеваний с последствиями воздействия радиации.
16.4. Для предоставления государственной услуги, указанной в подпункте 2.4 Регламента, к заявлению прилагается заключение межведомственного экспертного совета об установлении причинной связи развившихся заболеваний ребенка с последствиями радиоактивного облучения одного из родителей.
16.5. Для предоставления государственной услуги, указанной в подпункте 2.5 Регламента, к заявлению прилагается справка медицинского учреждения о наличии медицинских показаний, в связи с которыми ребенок не посещает детское дошкольное учреждение или общеобразовательное учреждение в период учебного процесса.
16.6. Для предоставления государственной услуги, указанной в подпункте 2.6 Регламента, к заявлению прилагаются документы, содержащие сведения, подтверждающие факт нахождения нетрудоспособных членов семьи на иждивении умершего кормильца.
16.7. Для предоставления государственной услуги, указанной в подпункте 2.8 Регламента, к заявлению прилагаются:
- для получения ежегодной компенсации на оздоровление гражданам, эвакуированным (выехавшим добровольно) из зоны отчуждения в 1986 году, переселенным (переселяемым), выехавшим добровольно из зоны отселения в 1986 году, - справка, подтверждающая факт эвакуации (переселения), добровольного выезда из указанных зон радиоактивного загрязнения.
16.8. Для предоставления государственной услуги, указанной в п. 2.9 Регламента, члены семьи, потерявшей кормильца из числа инвалидов вследствие воздействия радиации, прилагают к заявлению заключение межведомственного экспертного совета (военно-врачебной комиссии) об установлении причинной связи смерти кормильца с последствиями воздействия радиации; для выплаты единовременной компенсации, предусмотренной частью четвертой статьи 39 Закона, - документы, содержащие сведения, подтверждающие факт нахождения нетрудоспособных членов семьи на иждивении умершего кормильца.
16.9. Для предоставления государственной услуги, указанной в подпункте 2.10 Регламента, к заявлению прилагается справка учебного заведения об учебе после достижения детьми возраста 18-ти лет.
Для предоставления государственной услуги о выплате единовременной компенсации семьям, потерявшим кормильца, к заявлению прилагается заключение межведомственного экспертного совета (военно-врачебной комиссии) об установлении причинной связи смерти кормильца с последствиями воздействия радиации.
16.10. Для предоставления государственной услуги, указанной в подпункте 2.11 Регламента, к заявлению прилагается справка о размере среднего заработка с указанием причитающейся к выплате итоговой суммы (за вычетом налогов в соответствии с законодательством Российской Федерации) и периода, за который предоставляется отпуск, подписанная руководителем организации и главным бухгалтером (с расшифровкой подписей) и заверенная печатью.
16.11. Для получения государственной услуги, указанной в подпункте 2.12 Регламента, к заявлению прилагаются платежные документы, подтверждающие расходы на похороны (квитанции, чеки и т.д.).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе представить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
17.1. Для предоставления государственной услуги, указанной в подпункте 2.1 Регламента, граждане, указанные в подпунктах 2.1.1 - 2.1.3 Регламента, вправе по своему желанию представить:
- специальное удостоверение инвалида;
- справку учреждения государственной службы медико-социальной экспертизы, подтверждающую факт установления инвалидности.
Нетрудоспособные члены семьи, находившиеся на иждивении умершего инвалида:
- свидетельство о смерти кормильца;
- документы, подтверждающие наличие нетрудоспособных иждивенцев (копии свидетельств о рождении детей, пенсионного удостоверения, справки об установлении инвалидности, трудовой книжки и другие).
17.2. Для предоставления государственной услуги, указанной в подпункте 2.3 Регламента:
- справку федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающую факт утраты трудоспособности (без установления инвалидности);
- удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки.
17.3. Для предоставления государственной услуги, указанной в подпункте 2.4 Регламента:
- удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки;
- свидетельство о рождении ребенка;
- справку детского дошкольного учреждения (специализированного детского учреждения лечебного или санаторного типа) о пребывании ребенка в данном учреждении.
17.4. Для предоставления государственной услуги, указанной в подпункте 2.5 Регламента:
- свидетельство о рождении ребенка;
- справка медицинского учреждения о наличии медицинских показаний, в связи с которыми ребенок не посещает детское дошкольное учреждение или общеобразовательное учреждение в период учебного процесса.
17.5. Для предоставления государственной услуги, указанной в подпункте 2.6 Регламента:
- удостоверение умершего лица - участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС или аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, ветерана подразделений особого риска;
- свидетельство о смерти кормильца;
- свидетельство о рождении;
- свидетельство о браке.
17.6. Для предоставления государственной услуги, указанной в подпункте 2.7 Регламента, - удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки.
17.7. Для предоставления государственной услуги, указанной в подпункте 2.8 Регламента, - удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки.
17.8. Для предоставления государственной услуги, указанной в подпункте 2.9 Регламента, - удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки.
Члены семьи, потерявшей кормильца вследствие чернобыльской катастрофы или кормильца-инвалида вследствие воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча:
- удостоверение умершего лица, дающее право на меры социальной поддержки;
- свидетельство о смерти кормильца;
- свидетельство о браке.
17.9. Для предоставления государственной услуги, указанной в подпункте 2.10 Регламента:
- удостоверение умершего лица - участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС или аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, ветерана подразделений особого риска;
- свидетельство о смерти кормильца;
- свидетельство о рождении.
17.10. Для предоставления государственной услуги, указанной в подпункте 2.11 Регламента, - удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки.
17.11. Для получения государственной услуги, указанной в подпункте 2.12 Регламента:
- удостоверение умершего лица, дающее право на меры социальной поддержки;
- справка о смерти установленной формы, выдаваемая органами записи актов гражданского состояния при регистрации смерти.
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента, специалист территориального управления запрашивает подтверждение необходимой информации посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения о государственной регистрации актов: о рождении; смерти; браке (о расторжении брака); смене фамилии, имени, отчества - в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области;
б) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности - в ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области";
в) сведения о выдаче удостоверения или справки установленного образца, подтверждающего статус гражданина, подвергшегося воздействию радиации, - в органе, принимавшем решение о его выдаче.
19. Департамент, территориальные управления не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, к рассмотрению не принимается в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) представление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
24. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронном виде
28. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального управления, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных управлениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 7 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Возможность получения государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
41. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием "Личного кабинета" федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
42. При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
- о регистрации заявления;
- о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
- о направленных межведомственных запросах;
- о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
- о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в "Личном кабинете" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
43. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
44. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления и документов, указанных в пункте 16 или пунктах 16 и 17 Регламента.
45. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем в территориальное управление, учреждение:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
46. Представленные документы должны отвечать следующим требованиям:
- документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво;
- фамилия, имя, отчество физических лиц, адреса их жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов;
- документы не заполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
47. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут.
48. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия - 10 минут.
49. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия - 5 минут.
50. В случае поступления посредством почтовой связи (почте) заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его в сроки, указанные в пункте 28 Регламента, и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении, о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
51. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в сроки, указанные в пункте 28 Регламента, регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению.
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае непредоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
52. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального и регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, заполняет реквизиты "Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия
53. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
54. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном носителе свою подпись.
55. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в "Личный кабинет" федерального и регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
Время выполнения действия - 10 минут.
56. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе, - 8 дней.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
57. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
58. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в виде распоряжения руководителя (заместителя руководителя) территориального управления:
а) о назначении денежной компенсации (с указанием конкретного ее вида);
б) об отказе в назначении компенсации (с указанием конкретного ее вида).
59. Критериями принятия решения являются:
а) соответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) наличие полного пакета документов, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента;
в) представление заявителем достоверных сведений. Под достоверными сведениями понимается отсутствие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
60. Должностное лицо территориального управления, ответственное за работу по назначению денежных компенсаций гражданам, подвергшимся воздействию радиации, в течение 2 рабочих дней со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству и права заявителя на получение денежной компенсации, формирует макет личного дела получателя и готовит проект распоряжения руководителя (заместителя руководителя) территориального управления о назначении либо об отказе в назначении денежной компенсации.
61. Описание последовательности действий при формировании личного дела получателя.
61.1. В случае первичного обращения заявителя за предоставлением государственной услуги должностное лицо территориального управления, ответственное за работу по назначению денежных компенсаций гражданам, подвергшимся воздействию радиации, формирует макет личного дела получателя:
- подшивает бумажные документы в отдельную папку;
- заносит первичные данные с бумажных носителей в корпоративную информационную систему;
- готовит проект распоряжения о назначении либо об отказе в назначении денежной компенсации.
61.2. В случае повторного обращения должностное лицо территориального управления, ответственное за работу по назначению денежных компенсаций гражданам, подвергшимся воздействию радиации, дополняет личное дело получателя:
- подшивает бумажные документы в папку;
- заносит вновь поступившие первичные данные с бумажных носителей в корпоративную информационную систему;
- готовит проект распоряжения о перерасчете или продлении выплаты денежной компенсации.
Должностное лицо территориального управления, ответственное за работу по назначению денежных компенсаций гражданам, подвергшимся воздействию радиации, передает макет личного дела получателя и проект распоряжения о назначении или об отказе в назначении денежной компенсации специалисту, уполномоченному осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги.
62. Специалист, уполномоченный осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги, проверяет право заявителя на получение денежной компенсации или обоснованность отказа в назначении денежной компенсации, визирует распоряжение о назначении или об отказе в назначении и передает личное дело получателя с распоряжением на подпись руководителю (заместителю руководителя) территориального управления.
63. Распоряжение о назначении или об отказе в назначении денежной компенсации заверяется подписью руководителя (заместителя руководителя) территориального управления и удостоверяется печатью территориального управления, приобщается в личное дело получателя.
Общий срок выполнения административного действия, указанного в настоящем разделе, - не должен превышать 10 рабочих дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами, при необходимости направления запросов - в течение 10 рабочих дней со дня поступления сведений, указанных в пункте 18 Регламента.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
64. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
65. Должностное лицо, ответственное за назначение денежных компенсаций гражданам, подвергшимся воздействию радиации, в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи (почте) или в электронной форме путем отправки уведомления в "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального и регионального портала.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги
66. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
67. Выплата денежных компенсаций осуществляется через организации федеральной почтовой связи или через кредитные организации путем зачисления на личный банковский счет лица, имеющего право на получение компенсации;
68. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
69. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами
положений Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
70. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
71. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
72. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
73. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
74. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
75. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
76. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
77. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
78. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
79. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
80. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
81. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
82. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги.
83. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
84. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
85. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
86. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
87. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
88. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управлений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
№ Наименование Адрес, контактные График работы
п/п данные
1. Департамент социального 625048, г. Тюмень, Понедельник, вторник,
развития Тюменской улица Республики, среда, четверг
области дом № 83 "а" - с 8.45 до 18.00;
dsoc@72to.ru пятница
(3452) 50-24-39 - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
2. Управление социальной 627540, с. Абатское, Понедельник - пятница
защиты населения улица Ленина, дом 10 - с 8.00 до 17.00;
Абатского района abatsk@sznto.ru суббота, воскресенье
(3456) 5-18-78 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
3. Управление социальной 627220, с. Понедельник - пятница
защиты населения Армизонское, - с 8.00 до 16.12;
Армизонского района улица Ленина, дом 5 суббота, воскресенье
armison@sznto.ru - выходной день;
(34547) 2-46-40 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
4. Управление социальной 627350, с. Понедельник - пятница
защиты населения Аромашево, улица - с 8.00 до 16.00;
Аромашевского района Ленина, дом 166 суббота, воскресенье
aromash@sznto.ru - выходной день;
(34545) 2-17-56 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
5. Управление социальной 627440, с. Бердюжье, Понедельник, вторник,
защиты населения улица Гнаровской, среда, четверг
Бердюжского района дом 5 - с 8.00 до 16.15;
berduje@sznto.ru Пятница
(34554) 2-25-35 - 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
6. Управление социальной 627240, с. Вагай, Понедельник - пятница
защиты населения улица Ленина, дом 6 - с 8.00 до 16.00;
Вагайского района vagy@sznto.ru суббота, воскресенье
(34539) 2-14-71 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
7. Управление социальной 627570, с. Викулово, Понедельник - пятница
защиты населения улица Ленина, дом 2 - с 8.00 до 16.00;
Викуловского района vikulovo@sznto.ru суббота, воскресенье
(34557) 2-34-97 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
8. Управление социальной 627300, с. Понедельник - пятница
защиты населения Голышманово, - с 9.00 до 17.00;
Голышмановского района улица Советская, суббота, воскресенье
дом 20 - выходной день;
golysh@sznto.ru обеденный перерыв
(34546) 2-75-48 - с 13.00 до 14.00
9. Управление социальной 627140, г. Понедельник, вторник,
защиты населения Заводоуковск, среда, четверг
Заводоуковского улица Первомайская, - с 8.00 до 17.00;
городского округа дом 6 пятница
zavod@sznto.ru - с 8.00 до 16.00;
(34542) 6-04-29 суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
10. Управление социальной 626380, с. Исетское, Понедельник - пятница
защиты населения Исетского улица Кирова, дом 18 - с 8.00 до 16.00;
района isetsk@sznto.ru суббота, воскресенье
(34537) 2-17-09 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
11. Управление социальной 627750, г. Ишим, Понедельник - пятница
защиты населения г. Ишима улица Свердлова, - с 9.00 до 18.00;
дом 43 суббота, воскресенье
ishimg@sznto.ru - выходной день;
(34551) 6-32-39 обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
12. Управление социальной 627750, г. Ишим, Понедельник - пятница
защиты населения улица Ленина, дом 48 - с 8.00 до 17.00;
Ишимского района ishimr@sznto.ru суббота, воскресенье
(34551) 5-13-48 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
13. Управление социальной 627420, с. Понедельник - пятница
защиты населения Казанское, улица - с 8.00 до 16.15;
Казанского района Ленина, дом 10 суббота, воскресенье
kazan@sznto.ru - выходной день;
(34553) 4-20-52 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
14. Управление социальной 626020, с. Н-Тавда, Понедельник - пятница
защиты населения улица Ленина, дом 12 - с 8.00 до 16.00;
Нижнетавдинского района tavd@sznto.ru суббота, воскресенье
(34533) 2-33-48 - выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
15. Управление социальной 627070, с. Понедельник - пятница
защиты населения Омутинское, улица - с 8.00 до 16.00;
Омутинского района Советская, дом 124 суббота, воскресенье
omut@sznto.ru - выходной день;
(34544) 3-10-44 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
16. Управление социальной 627610, с. Сладково, Понедельник
защиты населения улица Ленина, - с 8.00 до 17.00;
Сладковского района дом 104 "а" вторник, среда,
sladkovo@sznto.ru четверг, пятница
(34555) 2-39-77 - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
17. Управление социальной 627500, с. Понедельник - пятница
защиты населения Б.Сорокино, улица - с 8.00 до 17.00;
Сорокинского района 40 лет Октября, суббота, воскресенье
дом 10 - выходной день;
sorokino@sznto.ru обеденный перерыв
(34550) 2-13-75 - с 12.00 до 13.00
18. Управление социальной 626152, г. Тобольск, Понедельник - пятница
защиты населения г. улица Ремезова, - с 9.00 до 18.00;
Тобольска дом 27 суббота, воскресенье
tobolg@sznto.ru - выходной день;
(3456) 24-66-26 обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
19. Управление социальной 626156, г. Тобольск, Понедельник - пятница
защиты населения пер. Рощинский, - с 9.00 до 18.00;
Тобольского района дом 40/2 суббота, воскресенье
tobolr@sznto.ru - выходной день;
(3456) 25-12-56 обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
20. Управление социальной 625049, г. Тюмень, Понедельник, вторник,
защиты населения улица Московский среда, четверг
Тюменского района тракт, дом 106/1 - с 8.00 до 17.15,
tyumen@sznto.ru пятница
(3452) 30-14-46 - с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
21. Управление социальной 626170, с. Уват, Понедельник, вторник,
защиты населения улица Иртышская, среда, четверг
Уватского района дом 19 - с 8.45 до 17.00;
uvat@sznto.ru пятница
(34561) 2-80-89 - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
22. Управление социальной 627180, с. Упорово, Понедельник - пятница
защиты населения улица Крупской, - с 8.00 до 16.00;
Упоровского района дом 38 суббота, воскресенье
upor@sznto.ru - выходной день;
(34541) 3-15-39 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
23. Управление социальной 627250, с. Понедельник - пятница
защиты населения Юргинское, улица - с 8.00 до 16.00;
Юргинского района Центральная, дом 59 суббота, воскресенье
jurga@sznto.ru - выходной день;
(34543) 2-44-93 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
24. Управление социальной 627010, г. Понедельник, вторник,
защиты населения г. Ялуторовск, улица среда, пятница
Ялуторовска и Красноармейская, - с 8.00 до 17.00;
Ялуторовского района дом 40 суббота, воскресенье
jaltag@sznto.ru - выходной день;
(34543) 2-06-52 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
------------------------------------------------------------------
--> примечание.
Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.
------------------------------------------------------------------
26. Управление социальной 626050, с. Ярково, Понедельник - пятница
защиты населения улица Ленина, - с 8.00 до 16.00;
Ярковского района дом 92 "а" суббота, воскресенье
jarkovo@sznto.ru - выходной день;
(34531) 2-55-79 обеденный перерыв
- с 12.00 до 13.00
26. Управление социальной 625048, г. Тюмень, Понедельник, вторник,
защиты населения г. улица Холодильная, среда, четверг
Тюмени дом 120/2 "а" - с 8.45 до 18.00;
center@sznto.ru пятница
(3452) 50-29-55 - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье
- выходной день;
обеденный перерыв
- с 13.00 до 14.00
Приложение № 2
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"НАЗНАЧЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ КОМПЕНСАЦИЙ ГРАЖДАНАМ,
ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ"
Заявитель обращается лично, посредством почтового отправления (почте) <
или направляет заявление и документы в электронной форме
\/
Должностное лицо территориального управления регистрирует заявление,
выдает расписку или направляет уведомление о принятии заявления
\/
Должностное лицо территориального управления определяет полноту и
достоверность представленных документов, осуществляет проверку
соответствия установленным требованиям заявления и представленных
документов
\/ \/
Документы соответствуют Документы не соответствуют
установленным требованиям, установленным требованиям
формирование макета дела заявителя
\/
Установление права заявителя на получение денежной компенсации
\/ \/
Принятие решения о назначении Принятие решения об отказе в
денежной компенсации назначении денежной компенсации
\/ \/
Уведомление заявителя о назначении Уведомление заявителя об отказе в
денежной компенсации назначении денежной компенсации
\/
Выплата денежной компенсации
заявителю
Приложение № 3
Начальнику управления социальной защиты населения
_________________________________
_________________________________
(Ф.И.О.)
_________________________________
(паспорт)
_________________________________
(адрес регистрации и
_________________________________
фактического проживания)
_________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
В соответствии с Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 "О
социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации
вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Федеральным законом
от 26.11.1998 № 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации,
подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 г. на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку
Теча", Федеральным законом от 10.01.2002 № 2-ФЗ "О социальных гарантиях
гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных
испытаний на Семипалатинском полигоне" - нужное подчеркнуть) прошу
назначить мне денежную компенсацию:
На приобретение продовольственных товаров
Ежемесячную компенсацию в возмещение вреда здоровью
На питание ребенка в детском дошкольном учреждении
На питание школьников, на питание дошкольников
Ежемесячную компенсацию за потерю кормильца
Ежемесячную денежную компенсацию гражданам, пострадавшим
вследствие аварии на ПО "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в
реку Теча
Ежегодную компенсацию на оздоровление
Ежегодную компенсацию за вред здоровью
Единовременную компенсацию за вред здоровью
Ежегодную компенсацию семьям, потерявшим кормильца
Единовременную компенсацию семьям, потерявшим кормильца
Оплата дополнительно оплачиваемого отпуска
На погребение
Нужное выбрать.
Денежные средства прошу перечислять через:
V Почтовое отделение по месту регистрации/фактического проживания.
ОСБ № _________ счет № _______________________________________________.
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________
4. ____________________________________________________________________
"___" ______________ 20__ г. ___________________________
дата подпись
Заявление и прилагаемые к нему документы приняты ________ рег. № ______
(дата)
____________________ ______________________________________
подпись расшифровка подписи специалиста,
принявшего заявление
___________________________________________________________________________
(линия отреза)
(расписка о приеме заявления для выдачи заявителю)
Заявление и документы гр. _____________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Приняты _____________________ рег. № __________________
(дата)
____________________ ______________________________________
подпись расшифровка подписи специалиста,
принявшего заявление
ОБРАЗЕЦ
Начальнику управления социальной
защиты населения города Тюмени
Иванова Ивана Ивановича
(Ф.И.О.)
00 00 № 000000 выдан УВД г. Тюмени 00.00.0000
(паспорт)
625000, г. Тюмень, ул. Иванова, 0-0
___________________________________
(адрес регистрации и
фактического проживания)
ЗАЯВЛЕНИЕ
В соответствии с Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 "О
социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации
вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Федеральным законом
от 26.11.1998 № 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации,
подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 г. на
производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку
Теча", Федеральным законом от 10.01.2002 № 2-ФЗ "О социальных гарантиях
гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных
испытаний на Семипалатинском полигоне" - нужное подчеркнуть) прошу
назначить мне денежную компенсацию:
На приобретение продовольственных товаров
V Ежемесячную компенсацию в возмещение вреда здоровью
На питание ребенка в детском дошкольном учреждении
На питание школьников, на питание дошкольников
Ежемесячную компенсацию за потерю кормильца
Ежемесячную денежную компенсацию гражданам, пострадавшим
вследствие аварии на ПО "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в
реку Теча
Ежегодную компенсацию на оздоровление
Ежегодную компенсацию за вред здоровью
Единовременную компенсацию за вред здоровью
Ежегодную компенсацию семьям, потерявшим кормильца
Единовременную компенсацию семьям, потерявшим кормильца
Оплата дополнительно оплачиваемого отпуска
На погребение
Нужное выбрать.
Денежные средства прошу перечислять через:
V Почтовое отделение по месту регистрации/фактического проживания.
ОСБ № _________ счет № _______________________________________________.
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. Копию паспорта на 2 листах.
2. Копию удостоверения инвалида вследствие Чернобыльской катастрофы на
1 листе.
3. Копию справки МСЭ на 1 листе.
4. Копию заключения межведомственного экспертного совета на 1 листе.
"31" января 2013 г. ______ Иванов ____________
дата подпись
Заявление и прилагаемые к нему документы приняты 31.01.2013 рег. № _110
(дата)
___ Петрова _____ ______ П.П.Петрова __________________
подпись расшифровка подписи специалиста,
принявшего заявление
___________________________________________________________________________
(линия отреза)
(расписка о приеме заявления для выдачи заявителю)
Заявление и документы гр. __ Иванова Ивана Ивановича __________________
(Ф.И.О. заявителя)
Приняты 31.01.2013 __ рег. № _110___
(дата)
__ Петрова ________ __________ П.П.Петрова ______________
подпись расшифровка подписи специалиста,
принявшего заявление
Приложение № 12
к распоряжению
от 25.10.2013 № 17
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ
РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ ПРОЕЗДА МЕЖДУГОРОДНЫМ ТРАНСПОРТОМ
РЕАБИЛИТИРОВАННЫХ ЛИЦ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по возмещению расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по возмещению расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются граждане, подвергшиеся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированные, за исключением граждан, которым производится ежемесячная денежная выплата в соответствии с федеральными законами.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения Тюменской области (далее - территориальные управления), автономными учреждениями социального обслуживания населения Тюменской области (далее учреждения), многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе его филиалами (далее МФЦ).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, ул. Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы территориальных управлений, учреждений и МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных управлений, учреждений и МФЦ, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального управления, учреждения, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, учреждений, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru (далее - федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечениями из него, бланки и образцы заполнения заявлений;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений, учреждений, МФЦ;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ;
5) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
6) основания для отказа в предоставлении услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Возмещение расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ согласно Приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление, учреждение по месту жительства заявителя либо в МФЦ.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями, учреждениями, МФЦ действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент, территориальные управления, учреждения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующим в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) назначение и выплата возмещения расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц в пределах Российской Федерации;
б) отказ в назначении и выплате возмещения расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги и всех документов, необходимых для назначения государственной услуги.
В случае необходимости направления запросов, сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 10 рабочих дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные управления, учреждения либо МФЦ считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального управления, учреждения и смены статуса заявления в "Личном кабинете" федерального или регионального портала с "Отправлено в ведомство" на "Принято ведомством".
Уведомление с указанием даты и способа предоставления государственной услуги либо об отказе направляется гражданину в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения.
13. Возмещение расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц осуществляется с периодичностью не чаще одного раза в год.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237, 21.01.2009, № 7);
Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30.07.2010, № 168);
Законом Российской Федерации от 18.10.1991 № 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий" ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 31.10.1991, № 44, ст. 1428);
Законом Тюменской области от 28.12.2004 № 331 "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Тюменской области" ("Парламентская газета "Тюменские известия", № 280-281, 29.12.2004);
Постановлением Правительства Тюменской области от 05.07.2005 № 95-п "О мерах социальной поддержки, осуществляемых путем возмещения расходов на оплату проезда на городском транспорте, автомобильном транспорте пригородного и междугородного сообщения, а также железнодорожном транспорте" ("Тюменская область сегодня", № 127, 19.07.2005);
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление (учреждение) по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложения № 3, № 4 к Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через МФЦ.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumtn.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество заявителя;
б) вид документа, удостоверяющего личность, с указанием даты выдачи и органа, выдавшего документ;
в) адрес регистрации по месту жительства;
г) адрес фактического проживания (заполняется в случае проживания гражданином не по месту регистрации);
д) телефон, электронный адрес (заполняется при наличии);
е) перечень проездных документов с указанием маршрута поездки;
ж) способ выплаты государственной услуги.
16. К заявлению прилагаются:
а) паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность (в случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то предоставляются также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия заявителя);
б) проездные документы, подтверждающие понесенные заявителем расходы;
в) удостоверение реабилитированного лица (за исключением удостоверений, выданных органами социальной защиты населения Тюменской области);
г) справка об отсутствии железнодорожного сообщения в районах, куда гражданин совершил поездку. Предоставляется в случае, если заявитель совершил поездку на водном, воздушном или междугородном автомобильном транспорте.
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов предоставляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в "Личном кабинете" федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и иных организаций и которые
заявитель вправе представить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе представить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) удостоверение реабилитированного лица, выданное органами социальной защиты населения Тюменской области.
18. В случае подачи заявления в территориальные управления (учреждения) без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, специалист территориального управления (учреждения) в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления проверяет наличие сведений о заявителе в информационной системе органов социальной защиты населения Тюменской области.
В случае подачи заявления в МФЦ без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента, сотрудник МФЦ в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления направляет соответствующий запрос в органы социальной защиты населения Тюменской области.
19. Департамент, территориальные управления, учреждения, МФЦ не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
20. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, к рассмотрению не принимается в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
21. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является непредставление (несвоевременное предоставление) органами, указанными в пункте 18 настоящего Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
22. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
23. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
24. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
25. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
26. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
27. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальное управление, учреждение, МФЦ, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления, учреждения, сотрудником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в формате электронного документа с использованием федерального или регионального портала, осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
28. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных управлений, учреждения, МФЦ размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
29. Прием документов в Департаменте, территориальных управлениях, учреждениях, МФЦ осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
30. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
31. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления, учреждения, МФЦ;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
32. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
33. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
34. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
35. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления, учреждения (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени либо в МФЦ (со вторника по субботу с 8 до 20 часов).
36. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, учреждения, МФЦ, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
37. Рабочее место должностного лица территориального управления, учреждения, МФЦ, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
38. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- возможность подачи заявления и документов в МФЦ;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
39. Заявление может быть подано через МФЦ.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителем - регламентом работы МФЦ.
40. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием "Личного кабинета" федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с представлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
- о регистрации заявления;
- о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
- о направленных межведомственных запросах;
- о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
- о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в "Личном кабинете" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведениях) в рамках внутриведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и предоставленных документов (содержащихся в них сведений) для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
42. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение, МФЦ заявления и документов, указанных в пунктах 16 и 17 Регламента.
43. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В МФЦ заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи.
44. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, либо сотрудник МФЦ:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 27 Регламента;
Время выполнения действия - 10 минут.
45. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, либо сотрудник МФЦ обязаны:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия - 10 минут.
46. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, сотрудник МФЦ сообщает в устной форме о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы.
47. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудником МФЦ выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия - 5 минут.
48. В случае поступления посредством почтовой связи заявления и заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, либо сотрудник МФЦ регистрирует его в сроки, указанные в пункте 27 Регламента, и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении о регистрации заявления и поступивших документов.
В случае поступления посредством почтовой связи заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, либо сотрудник МФЦ регистрирует его в сроки, указанные в пункте 27 Регламента, и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении, о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
49. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в сроки, указанные в пункте 27 Регламента, регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 20 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае непредоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
50. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, заполняет реквизиты "Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках
межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление (учреждение) либо МФЦ заявления без приложения документов, указанных в пункте 17 Регламента.
52. В случае если заявление без приложения документов, указанных в пункте 17 Регламента, поступило в территориальное управление, учреждение, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги проверяет наличие сведений о заявителе в информационной системе органов социальной защиты населения Тюменской области.
В случае если заявление без приложения документов, указанных в пункте 17 Регламента, поступило в МФЦ, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующий запрос в управление социальной защиты населения, выдавшее удостоверение реабилитированного лица.
Время выполнения действий - 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставлении государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо либо сотрудник МФЦ изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее 1 рабочего дня со дня направления запроса.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ сотрудник МФЦ уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме посредством почтовой связи.
Время выполнения действия - 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление, учреждение заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление, прилагаемые к нему документы и полученные ответы по межведомственным запросам в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем получения ответов по всем направленным межведомственным запросам.
В случае, когда для предоставления конкретной государственной услуги не требуется запрашивать информацию посредством межведомственного взаимодействия, сотрудник МФЦ направляет в территориальное управление заявление и прилагаемые к нему документы в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов к нему.
МФЦ передает в территориальные управления заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе два раза в неделю.
56. Должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, после поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в сроки, предусмотренные пунктом 12 Регламента, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в тот же день готовит проект решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
58. Решение принимается:
а) о назначении и выплате возмещения расходов на оплату проезда междугородним транспортом реабилитированных лиц;
б) об отказе в назначении и выплате возмещения расходов на оплату проезда междугородним транспортом реабилитированных лиц с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 22 Регламента.
59. Критериями принятия решения являются:
а) соответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) предоставление полного пакета документов, указанных в пункте 16 Регламента.
Согласованное решение о предоставлении государственной услуги подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления. Формы решений предусмотрены в приложениях № 5 и № 6 к Регламенту.
Уведомление заявителя о предоставлении государственной
услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги
60. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
61. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения направляет заявителю уведомление о принятом решении посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае подачи заявителем заявления и документов в МФЦ сотрудник МФЦ в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Срок выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги
62. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
63. Выплата возмещения расходов на оплату проезда междугородным транспортом реабилитированных лиц осуществляется в соответствии с указанным гражданином в заявлении способом выплаты.
64. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
65. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
66. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
67. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
68. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
69. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
70. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
71. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
72. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
73. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
74. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
75. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
76. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
77. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
78. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, учреждения, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги.
79. Жалоба может быть подана заявителем в том числе через МФЦ.
При поступлении в МФЦ жалобы на нарушение Департаментом, территориальными управлениями, учреждениями порядка предоставления государственной услуги жалоба регистрируется в МФЦ не позднее следующего рабочего дня со дня поступления и направляется в Департамент, с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и сотрудниками МФЦ, утвержденным постановлением Правительства Тюменской области от 07.03.2012 № 68-п.
80. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
81. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
82. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
83. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
84. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
85. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управлений в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование Адрес места Контакт- Часы приема Электронный адрес
учреждений, нахождения ные заявителей
организаций телефоны
1 2 3 4 5
Департамент 625048, (3452) понедельник - dsoc@72to.ru
социального г. Тюмень, ул. 50-24-39 четверг
развития Республики, д. 8.45 - 18.00
Тюменской № 83 "а" пятница
области 9.00 - 17.00
суббота,
воскресенье
выходной
день,
обеденный
перерыв
с 13.00 до
14.00
Абатский район
Управление 627540, (34556) понедельник - abatsk@sznto.ru
социальной с. Абатское, 4-11-67 пятница
защиты ул. Ленина, 10 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 16.00
Муниципальное 627540, (34556) понедельник - abatsk-c@sznto.ru
автономное с. Абатское, 4-12-15 пятница
учреждение ул. Красно- 5-20-65 8.00 - 12.00,
"Комплексный флотская, 12 13.00 - 16.00
центр
социального
обслуживания
населения
"Милосердие"
Армизонский район
Управление 627220, (34547) понедельник - armizon@sznto.ru
социальной с. 2-46-40 пятница
защиты Армизонское, 8.00 - 12.00,
населения ул. Ленина, 5 13.00 - 16.10
Муниципальное 627220, (34547) понедельник - ano_kc_ar@sznto.ru
автономное с. 2-35-31 пятница
учреждение Армизонское, 8.00 - 12.00,
"Комплексный ул. Рабочая, 13.00 - 16.10
центр 20
социального
обслуживания
населения
Армизонского
района"
Аромашевский район
Управление 627350, (34545) понедельник - aromash@sznto.ru
социальной с. Аромашево, 2-17-56 пятница
защиты ул. Ленина, 8.00 - 12.00,
населения 166 13.00 - 16.00
Автономное 627321, (34545) понедельник - aromash-
учреждение с. Аромашево, 2-26-41 пятница kcson@sznto.ru
"Аромашевский ул. 8.00 - 12.00,
комплексный Комсомольская, 13.00 - 16.00
центр 55а
социального
обслуживания
населения"
Бердюжский район
Управление 627440, (34554) понедельник - berduje@sznto.ru
социальной с. Бердюжье, 2-25-35 четверг
защиты ул. 8.00 - 16.15,
населения Гнаровской, 5 пятница
8.00 - 16.00
Автономное 627440, (34554) понедельник - berd-kcso@sznto.ru
учреждение с. Бердюжье, 2-25-67 четверг
"Комплексный ул. 8.00 - 16.15,
центр Гнаровской, 5 пятница
социального 8.00 - 16.00
обслуживания
населения
Бердюжского
муниципального
района"
Вагайский район
Управление 626240, (34539) понедельник - vagy@sznto.ru
социальной с. Вагай, ул. 2-14-71 пятница
защиты Ленина, 6 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 16.00
Автономное 626240, (34539) понедельник - vagy-cson@sznto.ru
учреждение с. Вагай, ул. 2-24-57 пятница
"Комплексный Ленина, 6 8.00 - 12.00,
центр 13.00 - 16.00
социального
обслуживания
населения
Вагайского
района"
Викуловский район
Управление 627570, (34557) понедельник - vikulovo@sznto.ru
социальной с. Викулово, 2-34-97 пятница
защиты ул. Ленина, 2 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 16.00
Автономное 627570, (34557) понедельник - vikulovo_kcson@
учреждение с. Викулово, 2-32-55 пятница sznto.ru
"Комплексный ул. Ленина, 9 8.00 - 12.00,
центр 13.00 - 16.00
социального
обслуживания
населения
Викуловского
района"
Голышмановский район
Управление 627300, (34546) понедельник - golysh@sznto.ru
социальной п. 2-75-48 пятница
защиты Голышманово, 8.00 - 12.00,
населения ул. Советская, 13.00 - 17.00
20
Муниципальное 627300, (34546) понедельник - golysh-kc@sznto.ru
автономное п. 2-55-95 пятница
учреждение Голышманово, 2-79-31 8.00 - 12.00,
"Комплексный ул. Советская, 2-75-72 13.00 - 16.00
центр 20
социального
обслуживания
населения
Голышмановского
района"
Заводоуковский городской округ
Управление 627140, (34542) понедельник - zavod@sznto.ru
социальной г. 6-04-29 четверг
защиты Заводоуковск, 8.00 - 17.00
населения ул. пятница
Первомайская, 8.00 - 16.00
6
Автономное 627140, (34542) понедельник - ano_tc1_zavod@
учреждение г. 2-22-00 четверг sznto.ru
социального Заводоуковск, 8.00 - 17.00
обслуживания ул. пятница
населения Первомайская, 8.00 - 16.00
муниципального 6
образования
Заводоуковский
городской округ
"Комплексный
центр
социального
обслуживания"
Исетский район
Управление 627380, (34537) понедельник - isetsk@sznto.ru
социальной с. Исетское, 2-15-77 пятница
защиты ул. Кирова, 18 8.00 - 12.00,
населения 13-00 - 17-00
Автономное 627380, (34537) понедельник - isetsk-cso@sznto.ru
учреждение с. Исетское, 2-32-52 пятница
"Комплексный ул. Кирова, 31 8.00 - 12.00,
центр 13.00 - 16.00
социального
обслуживания
населения
"Забота"
Исетского
муниципального
района"
Ишим город
Управление 627750, (34551) понедельник - ishimg@sznto.ru
социальной г. Ишим, ул. 7-61-84 пятница
защиты Свердлова, 43 9.00 - 13.00,
населения 14.00 - 18.00
Автономное 627750, (34551) понедельник - ishim-
учреждение г. Ишим, 5-43-17 пятница zabota@sznto.ru
"Ишимский ул. 5-43-95 9.00 - 13.00,
городской центр Комсомольская, 14.00 - 16.00
социального 26
обслуживания
населения
"Забота"
Ишимский район
Управление 627750, (34551) понедельник - ishimr@sznto.ru
социальной г. Ишим, ул. 5-13-50 пятница
защиты Ленина, 48 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 17.00
Муниципальное 627750, (34551) понедельник - kczon@mail.ru
автономное г. Ишим, ул. 5-13-85 пятница
учреждение Ленина, 48 5-13-54 8.00 - 12.00,
"Комплексный 13.00 - 17.00
центр
социального
обслуживания
населения
Ишимского
района"
Казанский район
Управление 627420, (34553) понедельник - kazan@sznto.ru
социальной с. Казанское, 4-20-52 пятница
защиты ул. Ленина, 10 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 16.15
Муниципальное 627420, (34553) понедельник - kazan_kcson@
автономное с. Казанское, 4-13-72 пятница sznto.ru
учреждение ул. Ишимская, 8.00 - 12.00,
"Комплексный 31а 13.00 - 16.15
центр
социального
обслуживания
населения
Казанского
района"
Нижнетавдинский район
Управление 626020, (34533) понедельник - tavd@sznto.ru
социальной с. Нижняя 2-33-48 пятница
защиты Тавда, ул. 8.00 - 12.00,
населения Ленина, 12 13.00 - 16.00
Муниципальное 626020, (34533) понедельник - tavd-kcson@sznto.
автономное с. Нижняя 2-31-57 пятница ru
учреждение Тавда, ул. 8 8.00 - 12.00,
"Комплексный Марта, 3а 13.00 - 16.00
центр
социального
обслуживания
населения
"Тавда" Нижне-
тавдинского
муниципального
района"
Омутинский район
Управление 627070, (34544) понедельник - omut@sznto.ru
социальной с. Омутинское, 3-10-44 пятница
защиты ул. Советская, 8.00 - 12.00,
населения 124 13.00 - 16.00
Муниципальное 627070, (34544) понедельник - omut-so@sznto.ru
автономное с. Омутинское, 3-35-52 пятница
учреждение ул. Советская, 8.00 - 12.00,
"Центр 126 13.00 - 16.00
социального
обслуживания
населения
Омутинского
района"
Сладковский район
Управление 627610, (34555) понедельник sladkovo@sznto.ru
социальной с. Сладково, 2-39-77 8.00 - 12.00,
защиты ул. Ленина, 13.00 -
населения 104а 17.00,
вторник -
пятница
8.00 - 12.00,
13.00 - 16.00
Муниципальное 627610, (34555) понедельник sladkovo_vik@
автономное с. Сладково, 2-36-29 8.00 - 12.00, sznto.ru
учреждение ул. Ленина, 13.00 -
комплексный 104а 17.00,
центр вторник -
социального пятница
обслуживания 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 16.00
"Виктория"
Сорокинский район
Управление 627500, (34550) понедельник - sorokino@sznto.ru
социальной с. Б.Сорокино, 2-13-75 пятница
защиты ул. 40 лет 8.00 - 12.00,
населения Октября, 10 13.00 - 17.00
Муниципальное 627500, (34550) понедельник - sorokino-
автономное с. Б.Сорокино, 2-10-56 пятница kson@sznto.ru
учреждение ул. 40 лет 8.00 - 12.00,
"Комплексный Октября, 10 13.00 - 16.00
центр
социального
обслуживания
населения
Сорокинского
района"
Тобольск город
Управление 626152, (3456) вторник - tobolg@sznto.ru
социальной г. Тобольск, 24-66-26 пятница
защиты ул. Ремезова, 9.00 - 13.00,
населения 27 14.00 - 18.00
Муниципальное 626152, (3456) понедельник - src_tob@sznto.ru
автономное г. Тобольск, 25-24-57 пятница
учреждение 4 мкр, д. 48 9.00 - 13.00,
"Центр 14.00 - 18.00
социального
обслуживания
населения"
Тобольский район
Управление 626152, (3456) понедельник - tobolr@sznto.ru
социальной г. Тобольск, 25-12-56 четверг
защиты пер. 24-90-82 8.45 - 13.00,
населения Рощинский, 14.00 -
40/2 18.00,
пятница
9.00 - 13.00,
14.00 - 17.00
Муниципальное 626100, (3456) понедельник - tobolr_kc@sznto.ru
автономное г. Тобольск, 22-32-46 пятница
учреждение ул. Семакова, 8.45 - 13.00,
"Комплексный 41 14.00 - 18.00
центр
социального
обслуживания
населения
Тобольского
района"
Тюменский район
Управление 625049, (3452) понедельник - tyumen@sznto.ru
социальной г. Тюмень, 42-62-66 четверг
защиты ул. Московский 30-14-47 8.0 - 12.00,
населения тракт, 106/1 13.00 -
17.15,
пятница
8.00 - 12.00,
13.00 - 16.00
Автономное 625501, (3452) понедельник - tmnr-kc@sznto.ru
учреждение п. Московский 76-40-61 четверг
Тюменской ул. Озерная, 7 9.00 - 13.00,
области 14.00 -
"Комплексный 17.00,
центр пятница
социального 9.00 - 13.00,
обслуживания 14.00 - 16.00
населения
Тюменского
района"
Уватский район
Управление 626170, (34561) понедельник - uvat@sznto.ru
социальной с. Уват, ул. 2-80-87 четверг
защиты Иртышская, 19 8.45 - 13.00
населения 14.00 - 17.00
пятница
9.00 - 13.00
14.00 - 17.00
Автономное 626170, (34561) понедельник - uvat_kcson@sznto.ru
учреждение с. Уват, 2-80-86 четверг
"Комплексный ул. 2-16-37 8.45 - 13.00
центр Дзержинского, 14.00 - 17.00
социального 17 пятница
обслуживания 9.00 - 13.00
населения 14.00 - 17.00
Уватского
муниципального
района"
Упоровский район
Управление 627180, (34541) понедельник - upor@sznto.ru
социальной с. Упорово, 3-15-39 пятница
защиты ул. Крупской, 8.00 - 12.00,
населения 38 13.00 - 16.00
Автономное 627180, (34541) понедельник - ano_kc_upor@
учреждение с. Упорово, 3-29-48 пятница sznto.ru
Упоровского ул. Крупской, 8.00 - 12.00,
муниципального 38 13.00 - 16.00
района
"Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения"
Юргинский район
Управление 627250, (34543) понедельник - jurga@sznto.ru
социальной с. Юргинское, 2-44-93 пятница
защиты ул. 8.00 - 12.00,
населения Центральная, 13.00 - 16.00
59
Автономное 627250, (34543) понедельник - jurga-c@sznto.ru
учреждение с. Юргинское, 2-36-82 пятница
"Комплексный ул. Восточная, 8.00 - 13.00,
центр 38 14.00 - 16.00
социального
обслуживания
населения
Юргинского
муниципального
района"
Ялуторовск город и район
Управление 627010, (34535) понедельник, jaltag@sznto.ru
социальной г. Ялуторовск, 2-06-52 вторник,
защиты ул. Красно- среда,
населения армейская, 40 пятница
8.00 - 12.00,
13.00 - 17.00
Муниципальное 627010, (34535) понедельник, jalta-cson1@sznto.
автономное г. Ялуторовск, 3-04-65 вторник, ru
учреждение г. ул. Красно- среда,
Ялуторовска армейская, 40 пятница
"Ялуторовский 8.00 - 12.00,
комплексный 13.00 - 15.00
центр
социального
обслуживания
населения"
Муниципальное 627010, (34535) понедельник - jalta-cson2@sznto.
автономное г. Ялуторовск, 3-93-21 пятница ru
учреждение ул. Тюменская, 8.00 - 12.00,
"Комплексный 23 13.00 - 17.00
центр
социального
обслуживания
населения
Ялуторовского
района"
Ярковский район
Управление 626050, (34531) понедельник - jarkovo@sznto.ru
социальной с. Ярково, 2-55-79 пятница
защиты ул. Ленина, 8.00 - 12.00,
населения 92а 13.00 - 16.00
Муниципальное 626050, (34531) понедельник - jark-kcson@sznto.ru
автономное с. Ярково, 2-52-04 пятница
учреждение ул. Мира, 27, 2-56-81 8.00 - 12.00,
"Комплексный ул. Ленина, 13.00 - 16.00
центр 92 а
социального
обслуживания
населения
Ярковского
района"
город Тюмень
Управление 625048, (3452) понедельник - center@sznto.ru
социальной г. Тюмень, 64-77-24 пятница
защиты ул. 9.00 - 13.00,
населения Холодильная, 14.00 - 16.00
120/2а
Автономное Отдел по (3452) понедельник - jaroslavna@sznto.ru
учреждение приему 48-59-27 пятница
социального граждан № 1 9.00 - 13.00,
обслуживания г. Тюмень, 14.00 - 17.00
населения ул. Пермякова,
"Центр по 24/2
предоставлению
мер социальной Отдел по (3452) понедельник - jaroslavna@sznto.ru
поддержки приему 26-48-88 пятница
населению" граждан № 2 9.00 - 13.00,
г. Тюмень, 14.00 - 17.00
ул.
Пышминская,
1а/1
Отдел по (3452) понедельник - jaroslavna@sznto.ru
приему 41-55-86 пятница
граждан № 3 9.00 - 13.00,
г. Тюмень, пр. 14.00 - 17.00
Солнечный,
10/1
Отдел по (3452) понедельник - kalinushka07@
приему 30-35-53 пятница mail.ru
граждан № 4 9.00 - 13.00,
г. Тюмень, 14.00 - 17.00
ул. К.Маркса,
123/2
Государственное 625003, вторник -
автономное г. Тюмень, ул. суббота
учреждение Республики, д. 8.00 - 20.00;
Тюменской 24 воскресенье,
области "Много- понедельник -
функциональный выходной день
центр
предоставления
государственных
и муниципальных
услуг в
Тюменской
области"
Ишимский филиал 627750, вторник -
государствен- г. Ишим, суббота
ного ул. Карла 8.00 - 20.00;
автономного Маркса, д. воскресенье,
учреждения 57/1 понедельник -
Тюменской выходной день
области "Много-
функциональный
центр
предоставления
государственных
и муниципальных
услуг в
Тюменской
области"
Приложение № 2
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ВОЗМЕЩЕНИЕ РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ ПРОЕЗДА
МЕЖДУГОРОДНЫМ ТРАНСПОРТОМ РЕАБИЛИТИРОВАННЫХ ЛИЦ"
(Заявитель обращается лично, посредством почтового отправления (почте) или)
( направляет заявление и документы в электронной форме )
\/
( Должностное лицо территориального управления, учреждения либо сотрудник )
МФЦ регистрирует заявление, выдает расписку или направляет уведомление о
( принятии заявления )
\/ \/
( Заявление подано с документами, ) ( Заявление подано без документов, )
( предоставляемыми по желанию ) ( предоставляемых по желанию )
\/
(Должностное лицо территориального )
управления, учреждения проверяет
сведения о заявителе в
информационной базе данных органов
социальной защиты населения,
сотрудник МФЦ направляет
( межведомственные запросы )
\/ \/
( Должностное лицо территориального управления, учреждения либо сотрудник )
( МФЦ осуществляет проверку представленных документов )
\/ \/
( Учреждение либо МФЦ передает заявление и полный пакет документов в )
( территориальное управление для принятия решения )
\/ \/
( Управлением принято решение о ) ( Управлением принято решение об )
предоставлении государственной отказе в предоставлении
( услуги ) ( государственной услуги )
\/ \/
( Направление уведомления о ) (Направление уведомления об отказе )
( предоставлении услуги ) в предоставлении услуги с
указанием причин отказа и
\/ возвратом представленных
( документов )
( Назначение и выплата возмещения )
расходов на оплату проезда на
( междугородном транспорте )
Приложение № 3
ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
В управление социальной
защиты населения
__________________________
(указывается город, район)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о возмещении расходов на оплату проезда междугородным транспортом
реабилитированных лиц
Фамилия, имя, отчество (без сокращений) ___________________________________
___________________________________________________________________________
документ, удостоверяющий личность _________, серия ________ № _____________
кем выдан ___________________________________, дата выдачи _______________,
удостоверение реабилитированного лица: серия __________, номер_____________
дата выдачи ______________, кем выдан _____________________________________
Адрес регистрации по месту жительства _____________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, села, иного
населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры) _________________
___________________________________________________________________________
Адрес фактического места жительства _______________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, села, иного
населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры)
___________________________________________________________________________
Телефон _________________ Электронный адрес _______________________________
Прошу осуществить возмещение расходов на оплату проезда междугородным
транспортом в соответствии с прилагаемыми документами.
К заявлению прилагаю проездные документы по маршруту:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________________
Выплату производить:
через кредитную организацию, путем зачисления на личный счет _________
___________________________________________________________________________
(указать наименование кредитной организации, номер личного счета)
через организацию, осуществляющую доставку пенсий и сумм мер
социальной поддержки
через отделение почтовой связи
Уведомление о принятом решении прошу направить по адресу: _________________
___________________________________________________________________________
"___" _______________ 20__ г. ____________________________
дата подпись заявителя
"___" _______________ 20__ г. ____________________________
дата принятия заявления подпись лица, принявшего документы
Приложение № 4
ОБРАЗЕЦ
ЗАПОЛНЕНИЯ ФОРМЫ ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
В управление социальной
защиты населения
__________________________
(указывается город, район)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о возмещении расходов на оплату проезда
междугородным транспортом реабилитированных лиц
Фамилия, имя, отчество (без сокращений)__________ С.И. ____________________
______________________ К. _________________________________________________
документ, удостоверяющий личность, паспорт, серия ___ <...> ___ № _ <...> _
кем выдан ____ <...> _________________, дата выдачи __ <...> _____________,
удостоверение реабилитированного лица: серия __ <...> __, номер __ <...> __
дата выдачи __ <...> _____, кем выдан _________ <...> _____________________
Адрес регистрации по месту жительства <...> г. <...> , ул. ____ <...> ____,
___ кв. ____<...> ________________________________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, села, иного
населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры) _________________
___________________________________________________________________________
Адрес фактического места жительства _______________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, села, иного
населенного пункта, улицы, номер дома, корпуса, квартиры) _________________
___________________________________________________________________________
Телефон __ <...> _______ Электронный адрес _____ <...> ____________________
Прошу осуществить возмещение расходов на оплату проезда междугородным
транспортом в соответствии с прилагаемыми документами.
К заявлению прилагаю проездные документы по маршруту:
1. ___ <...> ___ ж/д билет № <...> от <...>, кв. разн. сборов № __ <...> __
2. ___ <...> ___ ж/д билет № <...> от <...>, кв. разн. сборов № __ <...> __
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
Выплату производить:
через кредитную организацию, путем зачисления на личный счет _________
___________________________________________________________________________
(указать наименование кредитной организации, номер личного счета)
V через организацию, осуществляющую доставку пенсий и сумм мер
социальной поддержки
через отделение почтовой связи
Уведомление о принятом решении прошу направить по адресу: ___ г. <...> ____
ул. <...>, д. <...>, кв. <...>
"1" августа 2009 г. ___________ С. ___________
дата подпись заявителя
"1" августа 2009 г. __________ К. ____________
дата принятия заявления подпись лица, принявшего документы
Приложение № 5
Наименование УСЗН
РЕШЕНИЕ № ___
Дата: ___________
о назначении меры социальной поддержки:
_____________________________________________________________
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Единовременно
Гражданину(ке): ___________________________________________ (ФИО заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: серия _______ № ________
Адрес регистрации: ________________________________________________________
Адрес временной регистрации: ______________________________________________
Адрес проживания: _________________________________________________________
Назначена мера социальной поддержки: Наименование МСП
На: ФИО субъекта назначения
Дата рождения: дата рождения субъекта назначения
Размер(ы) назначения:
Дата Сумма Льготная категория Источник финансирования
Состояние выплаты: Утверждено
Способ выплаты: ___________________________________________________________
Начальник Наименование УСЗН _______________________________
М.П. Специалист ________________________________________________
Приложение № 6
Наименование УСЗН
РЕШЕНИЕ № __
об отказе в назначении меры социальной поддержки
_____________________________________________
(наименование меры социальной поддержки)
Дата: ___________
В соответствии с ____________________________________ отказать в назначении
(Наименование нормативного правового акта)
меры социальной поддержки: ________________________________________________
(Наименование меры социальной поддержки)
Гражданину(ке): ___________________________________________ (ФИО заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: серия _______ № ________
Адрес регистрации: ________________________________________________________
Адрес временной регистрации: ______________________________________________
Адрес проживания: _________________________________________________________
на: _____________________________ (ФИО и дата рождения субъекта назначения)
Причина отказа:
___________________________________________________________________________
Начальник УСЗН _______________________
М.П. Специалист ______________________
Приложение № 13
к распоряжению
от 25.10.2013 № 17
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
ВЫПЛАТЫ НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ,
ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ,
ПОТЕРЯВШИХ КОРМИЛЬЦА
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления Департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по назначению выплаты на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца (далее - Регламент), определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по назначению выплаты на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, потерявших кормильца.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:
а) члены семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службы по призыву (действительной срочной военной службы);
б) члены семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых составляет 20 лет и более;
в) члены семей сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в органах внутренних дел;
г) члены семей сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации, погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в указанных учреждениях и органах.
К членам семей погибших (умерших) военнослужащих относятся:
а) вдовы (вдовцы), за исключением вступивших в новый брак;
б) несовершеннолетние дети;
в) дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
г) дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных учреждениях по очной форме обучения;
д) лица, находившиеся на иждивении погибшего (умершего) военнослужащего.
Лица, указанные в настоящем пункте Регламента, могут участвовать в отношениях, регулируемых по получению государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя (далее - представитель). При этом личное участие заявителей настоящего пункта Регламента не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), территориальными управлениями социальной защиты населения (далее - территориальные управления).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, ул. Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-39.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных управлений, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в приложении 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы учреждений и организаций, предоставляющих государственную услугу, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах организаций и учреждений, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального управления, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориальных управлений, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориального управления, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориального управления, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566-330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных управлений, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru (далее - федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечениями из него, бланки и образцы заполнения заявлений;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных управлений;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных управлениях;
5) основания для отказа в предоставлении услуги;
6) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 2 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Назначение выплаты на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными управлениями согласно Приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальное управление по месту постоянного жительства заявителя.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными управлениями действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги, а также направляет реестры получателей средств на проведение ремонта индивидуальных жилых домов в Федеральную службу по труду и занятости.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент, территориальные управления не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) назначение выплаты на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца;
б) отказ в назначении выплаты на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем территориального управления (заместителем руководителя) в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении государственной услуги и всех документов и сведений, предусмотренных пунктами 19, 20 или 21 настоящего Регламента.
13. Повторное и последующее предоставление государственной услуги гражданам осуществляется по истечении 10 лет со дня последнего получения ими государственной услуги, при предоставлении гражданином заявления и необходимых документов.
14. Уведомление о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения.
15. Реестры получателей средств на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца, граждан, обратившихся в течение предыдущего года, направляются территориальным управлением в Департамент в срок до 15 марта.
16. Сводные реестры получателей средств на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца, граждан, обратившихся в течение предыдущего года, направляются Департаментом в срок до 15 апреля в федеральную службу по труду и занятости.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
17. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237, 21.01.2009 № 7);
Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30.07.2010 № 168);
Законом Российской Федерации от 27.05.1998 № 76-ФЗ "О статусе военнослужащих" ("Российская газета", 02.06.1998, № 104, "Собрание законодательства РФ", 01.06.1998, № 22, ст. 2331);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.05.2006 № 313 "Об утверждении Правил ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца" ("Российская газета" № 120, 07.06.2006, "Собрание законодательства РФ", 05.06.2006, № 23, ст. 2505).
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
18. Для получения государственной услуги заявителем в территориальное управление по месту жительства подается заявление о предоставлении государственной услуги (приложения № 3, № 4, № 5, № 6 к настоящему Регламенту).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) фамилия, имя, отчество заявителя;
б) адрес регистрации по месту жительства;
в) вид документа, удостоверяющего личность, с указанием даты выдачи и органа, выдавшего документ;
г) телефон;
д) адрес индивидуального жилого дома, принадлежащего на праве собственности заявителю и на ремонт которого необходимо выделение денежных средств;
е) сведения о справке на получение средств на проведение ремонта (дата, номер и наименование органа, выдавшего справку);
ж) банковские реквизиты счета в Сберегательном банке Российской Федерации или почтовый адрес, на который будет осуществлено перечисление денежных средств;
з) состав семьи с указанием степени родства, фамилии, имени, отчества родственника, документ, удостоверяющий его личность и место жительства.
В случае подачи лицом, имеющим право на государственную услугу, заявления через законного представителя или доверенное лицо в заявлении дополнительно указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий законного представителя (доверенное лицо), и дату его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица), и дату его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
19. К заявлению прилагаются:
а) правоустанавливающие документы на жилой дом, права на который не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
б) справка о праве гражданина как члена семьи военнослужащего, потерявшего кормильца, на получение средств на проведение ремонта;
в) документы, удостоверяющие личность членов семьи;
г) для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет - документы, подтверждающие установление инвалидности до достижения ими возраста 18 лет (за исключением установления инвалидности учреждениями медико-социальной экспертизы Тюменской области);
д) для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения, - документы, подтверждающие факт обучения;
е) справка (выписка из домовой книги) о членах семьи заявителя, совместно зарегистрированных в жилом помещении (за исключением муниципального жилищного фонда). Справка выдается организацией, осуществляющей начисление платежей по оплате жилого помещения по месту.
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального и регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальное управление, учреждение по месту жительства в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в "Личном кабинете" федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций
и которые заявитель вправе представить
20. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) копию технического паспорта (в случае отсутствия технического паспорта либо удаленности местонахождения жилого дома от населенного пункта, где расположены органы технической инвентаризации - справку органа местного самоуправления с указанием года постройки жилого дома);
б) для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет - документы, подтверждающие установление инвалидности до достижения ими возраста 18 лет, выданные учреждением Медико-социальной экспертизы Тюменской области;
в) справка (выписка из домовой книги) о членах семьи заявителя, совместно зарегистрированных в жилом помещении (в отношении муниципального жилого фонда).
21. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 20 настоящего Регламента, специалист территориального управления запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) сведения об инвалидности с указанием группы инвалидности - в ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области";
б) сведения о зарегистрированных в жилом помещении гражданах с указанием фамилии, имени, отчества, даты рождения и родственных отношений с заявителем (в отношении муниципального жилого фонда) - в администрациях муниципальных образований Тюменской области;
в) выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним - в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии;
г) технический паспорт помещения - в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии.
Межведомственный запрос направляется территориальным управлением в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
22. Департамент, территориальные управления не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных управлений, предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об оказании предоставления государственных и муниципальных услуг".
В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
23. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
24. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 21 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
25. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 19 Регламента;
в) предоставление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
26. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не требуется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
27. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
28. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
29. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
30. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в территориальное управление, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом территориального управления, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
31. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориального управления размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
32. Прием документов в территориальных управлениях осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
33. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
34. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц территориального управления и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального управления;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
35. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
36. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
37. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
38. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального управления (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
39. Руководитель (заместитель руководителя) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости (при большом количестве заявителей, ожидающих личного приема) принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
40. Рабочее место должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
41. Показатели доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
42. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием "Личного кабинета" федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
- о регистрации заявления;
- о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
- о направленных межведомственных запросах;
- о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
- о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в "Личном кабинете" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
43. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
44. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) проверка наличия сведений о заявителе в информационной системе органов социальной защиты населения Тюменской области;
в) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
г) рассмотрение заявления и предоставленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;
е) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
45. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления и документов, указанных в пункте 19 или пунктах 19 и 20 Регламента.
Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
46. Должностное лицо территориального управления, ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 19 или пунктах 19 и 20 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 30 Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут.
47. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия - 10 минут.
48. Не заверенные в установленном законом порядке копии документов, необходимые для предоставления государственной услуги, поступившие по почте, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 19 Регламента, о чем должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 2 рабочих дней уведомляет заявителя в письменной форме. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате и времени личного приема заявителя.
49. В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных пунктом 19 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявления и документов, сообщает в устной форме или в течение 2 рабочих дней направляет заявителю письменное разъяснение о необходимости представления недостающих документов и делает на заявлении отметку об уведомлении заявителя о необходимости представить недостающие документы. Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, известен телефон заявителя, заявитель также уведомляется устно.
50. При представлении заявления и документов в территориальное управление в письменном виде заявителем лично по его просьбе на втором экземпляре заявления проставляется отметка о принятии заявления и прилагаемых к нему документов, указываются фамилия, инициалы, должность и ставится подпись должностного лица территориального управления, принявшего заявление и документы, а также дата их приема.
Время выполнения действия - 5 минут.
51. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов в сроки, указанные в пункте 30 Регламента, регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявлений в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 23 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 19 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае непредоставления документов, указанных в пункте 19 Регламента.
52. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, заполняет реквизиты "Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" __________ 20__ года и зарегистрированы под № ____________" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Проверка наличия сведений о заявителе
в информационной системе органов социальной защиты населения
Тюменской области
53. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 19 или пунктах 19, 20 Регламента.
54. Специалист территориального управления проверяет сведения о заявителе в информационной системе органов социальной защиты населения Тюменской области. При повторном и последующем обращении заявителем за получением государственной услуги должностное лицо производит расчет времени с даты последнего получения государственной услуги заявителем.
55. Повторное и последующее предоставление государственной услуги гражданам осуществляется по истечении 10 лет со дня последнего получения ими государственной услуги.
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
56. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления без документов, указанных пункте 20 Регламента.
57. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в течение 3-х рабочих дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующий запрос в органы, указанные в пункте 21 Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут на запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
58. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений, уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее 1 рабочего дня со дня направления запроса.
Время выполнения действия - 10 минут.
59. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 20 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
60. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальное управление заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 19, 20 или 21 Регламента.
61. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, после поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в сроки, предусмотренные пунктом 12 Регламента, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
62. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 19, 20 или 21 Регламента, должностное лицо территориального управления, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги. Формы решений предусмотрены в приложениях № 7 и № 8 к Регламенту.
Время выполнения действия - 10 минут.
63. Решение принимается:
а) о назначении выплаты на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца;
б) об отказе в предоставлении государственной услуги, с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 25 настоящего Регламента.
64. Критериями принятия решения являются:
а) соответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) предоставление полного пакета документов, указанных в пункте 19 настоящего Регламента.
65. Решение о предоставлении государственной услуги подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального управления.
Уведомление заявителя о предоставлении
государственной услуги или об отказе
в предоставлении государственной услуги
66. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
67. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов в течение 5 дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении по почте или в электронной форме путем отправки уведомления в "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги
68. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального управления решения о предоставлении государственной услуги.
69. Должностное лицо территориального управления, ответственное за предоставление государственной услуги, формирует реестры граждан на выплату средств из федерального бюджета на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца, обратившихся в течение предыдущего года. Реестры подписываются руководителем территориального управления (заместителем руководителя) и в срок, указанный в пункте 15 Регламента, направляются в Департамент.
70. Должностное лицо Департамента, ответственное за предоставление государственной услуги, формирует сводные реестры граждан на выплату средств из федерального бюджета на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших кормильца, обратившихся в течение предыдущего года. Реестры подписываются руководителем Департамента (заместителем руководителя) и в срок, указанный в пункте 16 Регламента направляются в федеральную службу по труду и занятости.
71. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
72. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
73. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
74. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных управлений.
75. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
76. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
77. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
75. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
76. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
77. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
78. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
79. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
80. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
81. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального управления:
в Департамент на решение территориального управления, действие (бездействие) должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги;
руководителю территориального управления на действие (бездействие) должностного лица территориального управления, ответственного за предоставление государственной услуги.
82. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального управления, предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
83. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
84. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным управлением, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
85. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
86. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 84 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
87. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального управления в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование Адрес места Контакт- Часы приема Электронный адрес
учреждений, нахождения ные заявителей
организаций телефоны
1 2 3 4 5
Департамент 625048, (3452) понедельник - dsoc@72to.ru
социального г. Тюмень, 50-24-39 четверг
развития ул. Республики, 8.45-18.00
Тюменской д. № 83 "а" пятница
области 9.00-17.00
суббота,
воскресенье
выходной день,
обеденный
перерыв
с 13.00 до
14.00
Абатский район
Управление 627540, (34556) понедельник - abatsk@sznto.ru
социальной с. Абатское, 4-11-67 пятница
защиты ул. Ленина, 10 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 16.00
Армизонский район
Управление 627220, (34547) понедельник - armizon@sznto.ru
социальной с. Армизонское, 2-46-40 пятница
защиты ул. Ленина, 5 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 16.10
Аромашевский район
Управление 627350, (34545) понедельник - aromash@sznto.ru
социальной с. Аромашево, 2-17-56 пятница
защиты ул. Ленина, 166 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 16.00
Бердюжский район
Управление 627440, (34554) понедельник - berduje@sznto.ru
социальной с. Бердюжье, 2-25-35 четверг
защиты ул. Гнаровской, 5 8.00 - 16.15,
населения пятница
8.00 - 16.00
Вагайский район
Управление 626240, (34539) понедельник - vagy@sznto.ru
социальной с. Вагай, 2-14-71 пятница
защиты ул. Ленина, 6 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 16.00
Викуловский район
Управление 627570, (34557) понедельник - vikulovo@sznto.ru
социальной с. Викулово, 2-34-97 пятница
защиты ул. Ленина, 2 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 16.00
Голышмановский район
Управление 627300, (34546) понедельник - golysh@sznto.ru
социальной п. Голышманово, 2-75-48 пятница
защиты ул. Советская, 20 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 17.00
Заводоуковский городской округ
Управление 627140, (34542) понедельник - zavod@sznto.ru
социальной г. Заводоуковск, 6-04-29 четверг
защиты ул. Первомайская, 8.00 - 17.00
населения 6 пятница
8.00 - 16.00
Исетский район
Управление 627380, (34537) понедельник - isetsk@sznto.ru
социальной с. Исетское, 2-15-77 пятница
защиты ул. Кирова, 18 8.00 - 12.00,
населения 13-00 - 17-00
Ишим город
Управление 627750, (34551) понедельник - ishimg@sznto.ru
социальной г. Ишим, 7-61-84 пятница
защиты ул. Свердлова, 43 9.00 - 13.00,
населения 14.00 - 18.00
Ишимский район
Управление 627750, (34551) понедельник - ishimr@sznto.ru
социальной г. Ишим, 5-13-50 пятница
защиты ул. Ленина, 48 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 17.00
Казанский район
Управление 627420, (34553) понедельник - kazan@sznto.ru
социальной с. Казанское, 4-20-52 пятница
защиты ул. Ленина, 10 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 16.15
Нижнетавдинский район
Управление 626020, (34533) понедельник - tavd@sznto.ru
социальной с. Нижняя Тавда, 2-33-48 пятница
защиты ул. Ленина, 12 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 16.00
Омутинский район
Управление 627070, (34544) понедельник - omut@sznto.ru
социальной с. Омутинское, 3-10-44 пятница
защиты ул. Советская, 8.00 - 12.00,
населения 124 13.00 - 16.00
Сладковский район
Управление 627610, (34555) понедельник sladkovo@sznto.ru
социальной с. Сладково, 2-39-77 8.00 - 12.00,
защиты ул. Ленина, 104а 13.00 - 17.00,
населения вторник -
пятница
8.00 - 12.00,
13.00 - 16.00
Сорокинский район
Управление 627500, (34550) понедельник - sorokino@sznto.ru
социальной с. Б.Сорокино, 2-13-75 пятница
защиты ул. 40 лет 8.00 - 12.00,
населения Октября, 10 13.00 - 17.00
Тобольск город
Управление 626152, (3456) вторник - tobolg@sznto.ru
социальной г. Тобольск, 24-66-26 пятница
защиты ул. Ремезова, 27 9.00 - 13.00,
населения 14.00 - 18.00
Тобольский район
Управление 626152, (3456) понедельник - tobolr@sznto.ru
социальной г. Тобольск, 25-12-56 четверг
защиты пер. Рощинский, 24-90-82 8.45 - 13.00,
населения 40/2 14.00 - 18.00,
пятница
9.00 - 13.00,
14.00 - 17.00
Тюменский район
Управление 625049, (3452) понедельник - tyumen@sznto.ru
социальной г. Тюмень, 42-62-66 четверг
защиты ул. Московский 30-14-47 8.00 - 12.00,
населения тракт, 106/1 13.00 - 17.15,
пятница
8.00 - 12.00,
13.00 - 16.00
Уватский район
Управление 626170, (34561) понедельник - uvat@sznto.ru
социальной с. Уват, 2-80-87 четверг
защиты ул. Иртышская, 19 8.45 - 13.00
населения 14.00 - 17.00
пятница
9.00 - 13.00
14.00 - 17.00
Упоровский район
Управление 627180, (34541) понедельник - upor@sznto.ru
социальной с. Упорово, 3-15-39 пятница
защиты ул. Крупской, 38 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 16.00
Юргинский район
Управление 627250, (34543) понедельник - jurga@sznto.ru
социальной с. Юргинское, 2-44-93 пятница
защиты ул. Центральная, 8.00 - 12.00,
населения 59 13.00 - 16.00
Ялуторовск город и район
Управление 627010, (34535) понедельник, jaltag@sznto.ru
социальной г. Ялуторовск, 2-06-52 вторник, среда,
защиты ул. пятница
населения Красноармейская, 8.00 - 12.00,
40 13.00 - 17.00
Ярковский район
Управление 626050, (34531) понедельник - jarkovo@sznto.ru
социальной с. Ярково, 2-55-79 пятница
защиты ул. Ленина, 92а 8.00 - 12.00,
населения 13.00 - 16.00
город Тюмень
Управление 625048, (3452) понедельник - center@sznto.ru
социальной г. Тюмень, 64-77-24 пятница
защиты ул. Холодильная, 9.00 - 13.00,
населения 120/2а 14.00 - 16.00
Приложение № 2
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ ВЫПЛАТЫ НА ПРОВЕДЕНИЕ
РЕМОНТА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ЧЛЕНАМ
СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ, ПОТЕРЯВШИХ КОРМИЛЬЦА"
( Заявитель обращается в территориальное управление лично, по почте или )
( направляет заявление и документы в электронной форме )
\/
( Должностное лицо территориального управления, учреждения регистрирует )
заявление, выдает расписку или направляет уведомление о принятии
( заявления )
\/ \/
(Заявление подано с документами, ) ( Заявление подано без документов, )
( предоставляемыми по желанию ) ( предоставляемых по желанию )
\/
( Должностное лицо территориального )
управления, учреждения (при
необходимости) направляет
( межведомственный запрос )
\/ \/
( Должностное лицо территориального управления, учреждения осуществляет )
( проверку представленных документов )
\/ \/
( Территориальным управлением ) ( Территориальным управлением принято )
принято решение о предоставлении решение об отказе в предоставлении
( государственной услуги ) ( государственной услуги )
\/ \/
( Направление уведомления о ) ( Направление уведомления об отказе в )
( предоставлении услуги ) предоставлении услуги с указанием
причин отказа и возвратом
( представленных документов )
\/
( Специалист территориального управления оформляет личное дело с )
( приложением копий представленных заявителем документов )
\/
( Специалист территориального управления формирует реестры на выплату )
средств из федерального бюджета на проведение ремонта индивидуальных
жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявших
кормильца, обратившихся в течение предыдущего года. В срок до 15 марта
( территориальное управление направляет реестры в Департамент )
\/
(Департамент формирует сводные реестры на выплату средств из федерального )
бюджета на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих
членам семей военнослужащих, потерявших кормильца по каждому из
плательщиков, и в срок до 15 апреля направляет их в Федеральную службу по
( труду и занятости )
Приложение № 3
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ № 1
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ ВЫПЛАТЫ
НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ,
ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ,
ПОТЕРЯВШИХ КОРМИЛЬЦА"
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выплате средств на проведение ремонта
индивидуального жилого дома
В управление социальной защиты населения
___________________________________________
от гражданина(ки) _________________________
(ф.и.о.)
__________________________________________,
проживающего(ей) по адресу: _______________
__________________________________________,
___________________________________________
(данные документа, удостоверяющего
___________________________________________
личность заявителя, серия, номер, кем и
___________________________________________
когда выдан)
тел. ______________________________________
Прошу выплатить мне как члену семьи военнослужащего, потерявшему
кормильца, в соответствии с пунктом 2 статьи 24 Федерального закона "О
статусе военнослужащих" и Постановлением Правительства Российской Федерации
от 27 мая 2006 г. № 313 "Об утверждении Правил обеспечения проведения
ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей
военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации,
учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной
противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по
контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ,
таможенных органов Российской Федерации, потерявшим кормильца" средства на
проведение ремонта принадлежащего мне индивидуального жилого дома по
адресу: ___________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
С Федеральным законом "О статусе военнослужащих" и Правилами
обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих
членам семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской
Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы,
федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы,
органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных
веществ, таможенных органов Российской Федерации, потерявшим кормильца,
утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая
2006 г. № 313, ознакомлен (а) и обязуюсь соблюдать установленные
требования.
Подтверждаю, что сведения, сообщенные мной и всеми нижеподписавшимися
членами семьи, в настоящем заявлении точны и исчерпывающи.
Денежные средства прошу перечислить ___________________________________
___________________________________________________________________________
(указываются банковские реквизиты счета в Сберегательном банке
Российской Федерации или почтовый адрес)
___________________________________________________________________________
Состав семьи (заполняется на каждого члена семьи, имеющего право на
получение средств на проведение ремонта индивидуального жилого дома,
принадлежащего членам семьи военнослужащего, потерявшим кормильца):
1) __________________________ _____________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _________________________________________
серия ________ № ______________
выдан _____________________________________
___________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ______________________________________________________
___________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются
реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности,
наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и
номер.
___________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных
учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование
общеобразовательного учреждения, почтовый адрес.
___________________________________________________________________________
2) __________________________ _____________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _________________________________________
серия ________ № ______________ выдан _____________________________________
___________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ______________________________________________________
___________________________________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются
реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности,
наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и
номер.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных
учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование
общеобразовательного учреждения, почтовый адрес.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
3) ________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _________________________________________
серия _________ № _______________ выдан ___________________________________
___________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ______________________________________________________
___________________________________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются
реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности,
наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и
номер.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных
учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование
общеобразовательного учреждения, почтовый адрес.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
________________ ____________________________
(дата) (подпись заявителя)
Приложение № 4
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ № 2
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ ВЫПЛАТЫ
НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ,
ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ,
ПОТЕРЯВШИХ КОРМИЛЬЦА"
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выплате средств на проведение ремонта
индивидуального жилого дома
В управление социальной защиты населения
___________________________________________
от гражданина(ки) _________________________
(ф.и.о.)
__________________________________________,
проживающего(ей) по адресу: _______________
__________________________________________,
___________________________________________
(данные документа, удостоверяющего
___________________________________________
личность заявителя, серия, номер, кем и
___________________________________________
когда выдан)
тел. ______________________________________
Прошу выплатить мне как члену семьи сотрудника, потерявшему кормильца, в
соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 10 Федерального закона "О
социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской
Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской
Федерации" и Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая
2006 г. № 313 "Об утверждении Правил обеспечения проведения ремонта
индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих,
сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и
органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы
Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом
наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской
Федерации, потерявшим кормильца" средства на проведение ремонта
принадлежащего мне индивидуального жилого дома по адресу:
__________________________________________________________________________.
С Федеральным законом "О социальных гарантиях сотрудникам органов
внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные
законодательные акты Российской Федерации" и Правилами обеспечения
проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей
военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации,
учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной
противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по
контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ,
таможенных органов Российской, потерявшим кормильца, утвержденными
Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 г. № 313,
ознакомлен (а) и обязуюсь соблюдать установленные требования.
Подтверждаю, что сведения, сообщенные мной и всеми нижеподписавшимися
членами семьи, в настоящем заявлении точны и исчерпывающи.
Денежные средства прошу перечислить _______________________________________
___________________________________________________________________________
(указываются банковские реквизиты счета в Сберегательном банке
Российской Федерации или почтовый адрес)
___________________________________________________________________________
Состав семьи (заполняется на каждого члена семьи, имеющего право на
получение средств на проведение ремонта индивидуального жилого дома,
принадлежащего членам семьи военнослужащего, потерявшим кормильца):
1) ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _________________________________________
серия _________ № ______________ выдан ____________________________________
___________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ______________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются
реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности,
наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и
номер.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных
учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование
общеобразовательного учреждения, почтовый адрес.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
2) ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _________________________________________
серия _________ № ______________ выдан ____________________________________
___________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ______________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются
реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности,
наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и
номер.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных
учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование
общеобразовательного учреждения, почтовый адрес.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(дата) (подпись члена семьи)
3) ________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _________________________________________
серия _________ № ______________ выдан ____________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ______________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются
реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности,
наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и
номер.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных
учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование
общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. __________________________
___________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
________________ ____________________________
(дата) (подпись заявителя)
Приложение № 5
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ № 3
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ ВЫПЛАТЫ
НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ,
ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ,
ПОТЕРЯВШИХ КОРМИЛЬЦА"
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выплате средств на проведение ремонта
индивидуального жилого дома
В управление социальной защиты населения
_________________________________________
от гражданина(ки) _______________________
(ф.и.о.)
________________________________________,
проживающего(ей) по адресу: _____________
________________________________________,
_________________________________________
(данные документа, удостоверяющего
_________________________________________
личность заявителя, серия, номер, кем и
_________________________________________
когда выдан)
тел. ____________________________________
Прошу выплатить мне как члену семьи сотрудника, потерявшему кормильца, в
соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 9 Федерального закона "О социальных
гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и
внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" и
Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 г. № 313
"Об утверждении Правил обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых
домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, сотрудников органов
внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов
уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы
Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом
наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской
Федерации, потерявшим кормильца" средства на проведение ремонта
принадлежащего мне индивидуального жилого дома по
адресу: ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
С Федеральным законом "О социальных гарантиях сотрудникам некоторых
федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные
законодательные акты Российской Федерации" и Правилами обеспечения
проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей
военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации,
учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной
противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по
контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ,
таможенных органов Российской, потерявшим кормильца, утвержденными
Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2006 г. № 313,
ознакомлен (а) и обязуюсь соблюдать установленные требования.
Подтверждаю, что сведения, сообщенные мной и всеми нижеподписавшимися
членами семьи, в настоящем заявлении точны и исчерпывающи.
Денежные средства прошу перечислить _____________________________________
___________________________________________________________________________
(указываются банковские реквизиты счета в Сберегательном банке
Российской Федерации или почтовый адрес)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Состав семьи (заполняется на каждого члена семьи, имеющего право на
получение средств на проведение ремонта индивидуального жилого дома,
принадлежащего членам семьи военнослужащего, потерявшим кормильца):
1) ______________________________ _________________________________________
___________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _________________________________________
серия __________ № ____________ выдан _____________________________________
___________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ______________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются
реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности,
наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и
номер.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных
учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование
общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. __________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
2) ____________________ ___________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _________________________________________
серия _________ № ____________ выдан ______________________________________
___________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ______________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются
реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности,
наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и
номер.
___________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных
учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование
общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. __________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
3) ________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _________________________________________
серия _________ № ____________ выдан ______________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ______________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются
реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности,
наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и
номер.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных
учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование
общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. __________________________
___________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
________________ ____________________________
(дата) (подпись заявителя)
Приложение № 6
ОБРАЗЕЦ
ЗАПОЛНЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"НАЗНАЧЕНИЕ ВЫПЛАТЫ НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ
ЖИЛЫХ ДОМОВ, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ,
ПОТЕРЯВШИХ КОРМИЛЬЦА"
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выплате средств на проведение ремонта
индивидуального жилого дома
В управление социальной защиты населения
Тюменского района ______________________
от гражданина(ки) _______ С. ___________
(ф.и.о.)
___________ В.И. ______________________,
проживающего(ей) по адресу: _ <***> обл.
<***> р., __ п. <***> _________________,
___ ул. <***>, д. <***> ________________
(данные документа, удостоверяющего
паспорт ____ <***>, выдан <***> ________
личность заявителя, серия, номер, кем и
_ <***> района, <***> обл., <***> ______
когда выдан)
тел. __ д. <***>, с. <***> _____________
Прошу выплатить мне как члену семьи военнослужащего, потерявшему
кормильца, в соответствии с пунктом 2 статьи 24 Федерального закона "О
статусе военнослужащих" и Постановлением Правительства Российской Федерации
от 27 мая 2006 г. № 313 "Об утверждении Правил обеспечения проведения
ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей
военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации,
учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной
противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по
контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ,
таможенных органов Российской Федерации, потерявшим кормильца" средства на
проведение ремонта принадлежащего мне индивидуального жилого дома по
адресу: _ <***> область, <***> район, п. <***>, ул. <***>, дом <***> _
________________________________.
С Федеральным законом "О статусе военнослужащих" и правилами
обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих
членам семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской
Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы,
федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы,
органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных
веществ, таможенных органов Российской Федерации, потерявшим кормильца,
утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая
2006 г. № 313, ознакомлен (а) и обязуюсь соблюдать установленные
требования.
Подтверждаю, что сведения, сообщенные мной и всеми нижеподписавшимися
членами семьи, в настоящем заявлении точны и исчерпывающи.
Денежные средства прошу перечислить _________ на почтовый адрес: <***>,
<***> область, <***> район, п. <***>, ул. <***>, д. <***>
___________________________________________________________________________
(указываются банковские реквизиты счета в Сберегательном банке Российской
Федерации или почтовый адрес)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Состав семьи (заполняется на каждого члена семьи, имеющего право на
получение средств на проведение ремонта индивидуального жилого дома,
принадлежащего членам семьи военнослужащего, потерявшим кормильца):
1) ____ сын С.И.С. ________________________________________________________
________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность ______ паспорт __________________________
серия _ <***> _ № __ <***> ______ выдан ___ <***> _________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: <***> обл., <***> район, п. <***>, ул. <***>, д. <***>
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются
реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности,
наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и
номер.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных
учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование
общеобразовательного учреждения, почтовый адрес.
___ <***>, г. <***>, ул. <***>, <***>, ___<...>__________________________
______ <***> _______ _____ С. __________
(дата) (подпись члена семьи)
2) ____________________ ___________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _________________________________________
серия _________ № _____________ выдан _____________________________________
___________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ______________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются
реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности,
наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и
номер.
___________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных
учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование
общеобразовательного учреждения, почтовый адрес. __________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
3) ________________________________________________________________________
(степень родства) (ф.и.о.)
Документ, удостоверяющий личность _________________________________________
серия _________ № _____________ выдан _____________________________________
___________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
Проживает по адресу: ______________________________________________________
Заполняется для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет. Указываются
реквизиты документа, подтверждающего факт установления инвалидности,
наименование органа, выдавшего указанный документ, дата выдачи, серия и
номер.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Заполняется для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных
учреждениях по очной форме обучения. Указывается наименование
общеобразовательного учреждения, почтовый адрес.
___________________________________________________________________________
________________ ____________________________
(дата) (подпись члена семьи)
______ <***> _______ _____ С. __________
(дата) (подпись заявителя)
Приложение № 7
Наименование УСЗН
РЕШЕНИЕ № ___
Дата: _______
о назначении меры социальной поддержки:
_____________________________________________________________
(Наименование МСП)
с периодом начисления: Единовременно
Гражданину(ке): ___________________________________________ (ФИО заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: серия _____ № __________
Адрес регистрации: ________________________________________________________
Адрес временной регистрации: ______________________________________________
Адрес проживания: _________________________________________________________
Назначена мера социальной поддержки: Наименование МСП
На: ФИО субъекта назначения
Дата рождения: дата рождения субъекта назначения
Размер(ы) назначения:
Дата Сумма Льготная категория Источник финансирования
Состояние выплаты: Утверждено
Способ выплаты: ___________________________________________________________
Начальник Наименование УСЗН ___________________
М.П. Специалист _______________________________
Приложение № 8
Наименование УСЗН
РЕШЕНИЕ № __
об отказе в назначении меры социальной поддержки
_____________________________________________
(наименование меры социальной поддержки)
Дата: __________
В соответствии с ____________________________________ отказать в назначении
(Наименование нормативного правового акта)
меры социальной поддержки: ________________________________________________
(Наименование меры социальной поддержки)
Гражданину(ке): ___________________________________________ (ФИО заявителя)
Вид документа, удостоверяющего личность заявителя: серия ______ № _________
Адрес регистрации: ________________________________________________________
Адрес временной регистрации: ______________________________________________
Адрес проживания: _________________________________________________________
на: _________________________________________ (ФИО и дата рождения субъекта
назначения)
Причина отказа:
___________________________________________________________________________
Начальник УСЗН / Директор КЦСОН ____________
М.П. Специалист ____________________________
Приложение № 9
________________________________________
(указывается ФИО, адрес заявителя)
Уведомление № __________ от __________________
Уважаемая (ый) ___________________________________________________________!
Ваше заявление о предоставлении ___________________________________________
___________________________________________________________________________
(указывается вид меры социальной поддержки)
от ____________________ рассмотрено.
Принято решение о предоставлении Вам ______________________________________
___________________________________________________________________________
(указывается вид меры социальной поддержки)
___________________________________ ______________________________________
(размер меры социальной поддержки) (срок предоставления)
Выплата меры социальной поддержки будет осуществляться способом, указанным
в Вашем заявлении.
При этом уведомляю, что при выборе способа выплаты меры социальной
поддержки через организацию федеральной почтовой связи дата выплаты _______
число месяца.
______________________________________________________
(ФИО, телефон специалиста, подготовившего уведомление)
Приложение № 10
________________________________________
(указывается ФИО, адрес заявителя)
Уведомление № __________ от __________________
Уважаемая (ый) ___________________________________________________________!
Ваше заявление о предоставлении ___________________________________________
___________________________________________________________________________
(указывается вид меры социальной поддержки или документа)
от ____________________ рассмотрено.
Принято решение об отказе в предоставлении Вам ____________________________
___________________________________________________________________________
(указывается вид меры социальной поддержки или документа)
В связи ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указывается причина отказа, нормативный правовой акт)
Одновременно возвращаем представленные документы __________________________
___________________________________________________________________________
(перечень документов)
Решение об отказе в предоставлении меры социальной поддержки может быть
обжаловано в Департаменте социального развития Тюменской области (г.
Тюмень, ул. Республики, 83а, телефон (3452) 502649) или в судебном порядке.
______________________________________________________
(ФИО, телефон специалиста, подготовившего уведомление)
Приложение № 14
к распоряжению
от 25.10.2013 № 17
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ
ОПЕКИ (ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА) НАД СОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ НЕДЕЕСПОСОБНЫМИ
И НЕ ПОЛНОСТЬЮ ДЕЕСПОСОБНЫМИ ГРАЖДАНАМИ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по установлению опеки (попечительства) над совершеннолетними недееспособными и не полностью дееспособными гражданами (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по установлению опеки (попечительства) над совершеннолетними недееспособными или не полностью дееспособными гражданами.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются граждане, выразившие желание стать опекунами (попечителями).
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социального развития Тюменской области (далее - Департамент), его структурными подразделениями - территориальными отделами (секторами) по опеке, попечительству и охране прав детства (далее - территориальные отделы (сектора)) многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе его филиалами (далее - МФЦ).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: (3452) 50-24-30.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных отделов (секторов) и МФЦ, участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в Приложении № 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы территориальных отделов (секторов) и МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных отделов (секторов) и МФЦ, предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностное лицо территориального отдела (сектора), ответственное за предоставление государственной услуги, обязано сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального отдела (сектора), МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных отделов (секторов), МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных отделов (секторов), МФЦ,ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566 330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных отделов (секторов), МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru (далее - федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, форма заявления и образец заполнения;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных отделов (секторов), МФЦ;
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных отделах (секторах), МФЦ;
5) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
6) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (Приложение № 8 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Оказание содействия гражданам при установлении опеки (попечительства) над совершеннолетними недееспособными и не полностью дееспособными гражданами (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными отделами (секторами), МФЦ согласно Приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальный отдел (сектор) либо МФЦ.
Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора).
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными отделами (секторами), МФЦ действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент, территориальные отделы (сектора), МФЦ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденный постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) решение органа опеки и попечительства о назначении опекуна (акт о назначении опекуна);
б) решение органа опеки и попечительства об отказе в назначении опекуна (акт об отказе в назначении опекуна);
в) заключение о возможности гражданина быть опекуном;
г) заключение о невозможности гражданина быть опекуном;
д) направление на посещение совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина.
Срок предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора) в течение 15 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, предусмотренных пунктами 16, 17 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 15 рабочих дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные отделы (сектора) либо МФЦ считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные отделы (сектора), МФЦ заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального отдела (сектора) и смены статуса заявления в "Личном кабинете" федерального или регионального портала с "Отправлено в ведомство" на "Принято ведомством".
13. Уведомление о принятом решении либо об отказе в назначении доплаты направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
В случае отказа в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, № 237, 21.01.2009, № 7);
- Гражданским кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, № 32, ст. 3301);
- Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" ("Собрание законодательства РФ", 28.04.2008, № 17, ст. 1755);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.2010 № 927 "Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан" ("Собрание законодательства РФ", 29.11.2010, № 48, ст. 6401);
- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.08.2011 № 891н "О реализации пункта 17 Правил подбора, учета и подготовки граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2010 № 927" ("Российская газета", № 216, 28.09.2011);
- Законом Тюменской области от 25.12.2007 № 52 "Об организации и осуществлении деятельности по опеке и попечительству в Тюменской области" ("Парламентская газета "Тюменские известия", № 240, 26.12.2007);
А также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для получения государственной услуги гражданином, выразившим желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина (далее - гражданин, выразивший желание стать опекуном), в территориальный отдел (сектор) по месту жительства подается заявление по форме согласно Приложению № 2 к Регламенту о назначении опекуном (попечителем) (далее - заявление).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявление на предоставление государственной услуги может быть подано через МФЦ.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В заявлении указываются:
а) Ф.И.О. заявителя;
б) документ, удостоверяющий личность заявителя;
в) место жительства заявителя;
г) место пребывания заявителя;
д) информация о выданных документах (свидетельство о заключении брака);
е) форма собственности жилищного фонда, к которому относится жилое помещение заявителя.
Заявителям обеспечивается возможность копирования форм заявления, необходимого для получения государственной услуги на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
16. К заявлению прилагаются:
а) документ, удостоверяющий личность и место жительства заявителя;
б) справка с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев, а для граждан, не состоящих в трудовых отношениях, - иной документ, подтверждающий доходы (для пенсионеров - копии пенсионного удостоверения);
в) медицинское заключение о состоянии здоровья по результатам освидетельствования гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем), выданное в порядке, устанавливаемом Министерством здравоохранения Российской Федерации;
г) письменное согласие совершеннолетних членов семьи с учетом мнения детей, достигших 10-летнего возраста, проживающих совместно с гражданином, выразившим желание стать опекуном, на совместное проживание совершеннолетнего подопечного с опекуном (в случае принятия решения опекуном о совместном проживании совершеннолетнего подопечного с семьей опекуна);
д) документ о прохождении гражданином, выразившим желание стать опекуном, подготовки в порядке, установленном настоящими Правилами (при наличии);
е) автобиография.
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, сотрудником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальный отдел (сектор) в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в "Личном кабинете" федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Бланки заявления можно получить у специалиста территориального отдела (сектора).
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций, которые заявитель вправе представить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе представить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) выписка из домовой (поквартирной) книги с места жительства или иной документ, подтверждающий право пользования жилым помещением либо право собственности на жилое помещение, и копию финансового лицевого счета с места жительства гражданина, выразившего желание стать опекуном;
б) справка об отсутствии у гражданина, выразившего желание стать опекуном, судимости за умышленное преступление против жизни и здоровья граждан, выдаваемая органами внутренних дел;
в) справка о соответствии жилых помещений санитарным и техническим правилам и нормам, выдаваемая соответствующими уполномоченными органами;
г) справка, подтверждающая получение пенсии, выдаваемая территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации или иными органами, осуществляющими пенсионное обеспечение, - в отношении гражданина, выразившего желание стать опекуном, являющегося пенсионером;
д) копия свидетельства о браке (если гражданин, выразивший желание стать опекуном, состоит в браке).
18. В случае подачи заявления без представления документов, предусмотренных пунктом 15 настоящего Регламента, специалист территориального отдела (сектора), сотрудник МФЦ запрашивает подтверждение необходимой информации посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) в следующих органах:
а) информация о правовом основании владения и пользования заявителем жилым помещением (из договора социального найма) Администрации муниципальных образований Тюменской области;
б) выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним в Федеральной службе государственной регистрации кадастра и картографии;
а) сведения о наличии (отсутствии) непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления в Министерстве внутренних дел Российской Федерации;
б) сведения о выходе на пенсию, с указанием номера и даты выдачи пенсионного удостоверения в Пенсионном фонде Российской Федерации;
в) сведения из санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии зданий, строений, сооружений, помещений установленным требованиям в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
г) сведения о государственной регистрации актов: о рождении; смерти; браке (о расторжении брака), смене фамилии, имени, отчества в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области.
19. Департамент, территориальные отделы (сектора), МФЦ не вправе требовать от заявителей:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных отделов (секторов), а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 настоящего Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) представление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
24. Для предоставления государственной услуги требуется оказание услуг:
- лечебно-профилактического учреждения по выдаче медицинского заключения о состоянии здоровья по результатам освидетельствования гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем), выданное в порядке, установленном приказом Министерства здравоохранения РФ от 10.09.1996 № 332.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги,
услуги, предоставляемой организацией, участвующей
в предоставлении государственной услуги, и при получении
результата предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги и на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронном виде
28. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальный отдел (сектор), МФЦ, осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального отдела (сектора), сотрудником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных отделов (секторов), МФЦ размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных отделах (секторах), МФЦ осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц территориального отдела (сектора), сотрудников МФЦ и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального отдела (сектора), МФЦ;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального отдела (сектора) (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени либо в МФЦ (со вторника по субботу с 8 до 20 часов).
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального отдела (сектора), МФЦ, предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального отдела (сектора), МФЦ, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- возможность подачи заявления и документов в МФЦ;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 2.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Заявление может быть подано через МФЦ.
Порядок взаимодействия Департамента и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителем - регламентом работы МФЦ.
41. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием "Личного кабинета" федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
- о регистрации заявления;
- о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
- о направленных межведомственных запросах;
- о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
- о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в "Личном кабинете" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур
по предоставлению государственной услуги
42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) осуществления действий, предусмотренных пунктом 11 Регламента.
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
43. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор), МФЦ заявления и документов, указанных в пункте 16 или пунктах 16 и 17 Регламента.
44. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем в территориальный отдел (сектор):
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В МФЦ заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи.
45. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, либо сотрудник МФЦ:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 Регламента;
Время выполнения действия - 10 минут.
46. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, либо сотрудник МФЦ обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия - 10 минут.
47. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, либо сотрудником МФЦ выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия - 5 минут.
48. В случае поступления посредством почтовой связи (почте) заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, либо сотрудник МФЦ регистрирует его в сроки, указанные в пункте 28 Регламента, и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении, о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
49. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в сроки, указанные в пункте 28 Регламента, регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 21 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае непредоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
50. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, заполняет реквизиты "Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор) либо МФЦ заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
52. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Сотрудник МФЦ в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Время выполнения действия - 10 минут на один запрос.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо либо сотрудник МФЦ изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
53. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме посредством почтовой связи.
Время выполнения действия - 10 минут.
54. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.
В случае подачи заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ направляет в Департамент заявление, прилагаемые к нему документы и полученные ответы по межведомственным запросам в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем получения ответов по всем направленным межведомственным запросам.
В случае, когда для предоставления конкретной государственной услуги не требуется запрашивать информацию посредством межведомственного взаимодействия, сотрудник МФЦ направляет в Департамент заявление и прилагаемые к нему документы в электронном виде не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов к нему.
МФЦ передает в Департамент заявление и прилагаемые к нему документы на бумажном носителе два раза в неделю.
56. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
57. Специалистом территориального отдела (сектора) в течение 7 рабочих дней со дня поступления всех документов, информации, полученной по запросу в соответствующих органах, производится обследование условий жизни заявителя.
58. При обследовании условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном, специалист территориального отдела (сектора) оценивает жилищно-бытовые условия, личные качества и мотивы заявителя, способность его к выполнению обязанностей опекуна, а также отношения, сложившиеся между членами его семьи.
59. Результаты обследования указываются в акте об обследовании условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном (далее - акт об обследовании) (Приложение № 3 к Регламенту).
60. Акт об обследовании оформляется в течение 3 рабочих дней со дня проведения обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном, подписывается проводившим проверку уполномоченным специалистом территориального отдела (сектора) и утверждается руководителем территориального отдела (сектора).
61. Акт об обследовании оформляется в 2 экземплярах, один из которых направляется заявителю, в течение 3 рабочих дней со дня утверждения акта, второй хранится в территориальном отделе (секторе).
62. По результатам рассмотрения заявления, документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, акта об обследовании условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном, должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
63. Решение принимается:
а) о предоставлении услуги;
б) об отказе в предоставлении услуги с указанием причин отказа.
64. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 2 рабочих дней со дня подготовки проекта решения подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора).
65. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
При принятии решения о предоставлении государственной услуги должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, формирует личное дело получателя государственной услуги.
Время выполнения действия - 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении или об отказе
в предоставлении государственной услуги
66. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора) решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
67. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи или в электронной форме путем отправки уведомления в "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
В случае подачи заявителем заявления и документов в МФЦ, сотрудник МФЦ в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги путем выдачи
документов и (или) осуществления действий,
предусмотренных пунктом 11 Регламента
Выдача гражданину акта о назначении опекуна либо об отказе в назначении опекуна или заключения о возможности (невозможности) гражданина быть опекуном
68. Основанием для начала административной процедуры является принятие руководителем территориального отдела (сектора) решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
69. Акт о назначении опекуна или об отказе в назначении опекуна либо заключение о возможности (невозможности) гражданина быть опекуном оформляется в течение 1 рабочего дня с момента принятия решения, на основании документов, указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента и акта обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина (Приложение № 3 к Регламенту).
70. Акт о назначении опекуна или об отказе в назначении опекуна либо заключение о возможности или невозможности заявителя быть опекуном направляется (вручается) на бумажном носителе либо в течение 3 рабочих дней со дня его подписания на почтовый адрес, указанный в заявлении.
71. Вместе с актом об отказе в назначении опекуна и заключением о невозможности гражданина быть опекуном возвращаются представленные документы с указанием причины отказа и разъясняется порядок обжалования решения. Копии указанных документов хранятся в отделе (секторе).
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 15 рабочих дней со дня представления документов.
72. Решение о назначении опекуна или об отказе в назначении опекуна оформляется в форме акта, а о возможности или невозможности заявителя быть опекуном - в форме заключения (Приложения № 5, 6, 7 к Регламенту).
73. Акт о назначении опекуна или об отказе в назначении опекуна, заключение о возможности или о невозможности гражданина быть опекуном подписываются руководителем территориального отдела (сектора).
74. На основании заключения о возможности заявителя быть опекуном специалист территориального отдела (сектора) в течение 3 рабочих дней со дня подписания указанного заключения вносит сведения о заявителе в журнал учета граждан, выразивших желание стать опекунами.
Выдача направления на посещение совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина, находящегося в медицинской организации, организации, оказывающей социальные услуги
75. Основанием для начала процедуры является выдача гражданину заключения о возможности быть опекуном.
76. Гражданин в целях получения направления на посещение совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина предъявляет специалисту отдела (сектора) по месту учета гражданина, нуждающегося в установлении опеки:
а) паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность;
б) заключение о возможности гражданина быть опекуном (Приложение № 6 к Регламенту).
77. Специалист территориального отдела (сектора) по месту учета гражданина, нуждающегося в установлении опеки, выдает гражданину лично направление на посещение совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина и информирует об этом в течение 3 рабочих дней со дня выдачи данного направления руководителя медицинской организации, организации, оказывающей социальные услуги, по месту фактического нахождения совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина.
78. Направление выдается на посещение одного гражданина и действительно в течение 10 рабочих дней со дня его выдачи. Срок действия направления может быть продлен специалистом территориального отдела (сектора), при наличии оснований, препятствующих заявителю посетить гражданина в установленный срок (болезнь, служебная командировка и другие).
79. По итогам знакомства с гражданином заявитель указывает в направлении свое решение, которое заверяется подписью руководителя медицинской организации, организации, оказывающей социальные услуги, в которой находится гражданин, и печатью организации, и возвращает 1 экземпляр направления в отдел (сектор).
80. При отказе заявителя от приема в семью предложенного ему гражданина он может получить направление на посещение другого гражданина.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в течение 3 рабочих дней со дня обращения гражданина, состоящего на учете в качестве выразившего желание стать опекуном, в отдел (сектор) по месту учета гражданина, нуждающегося в установлении опеки.
81. Сведения о гражданине, на посещение которого выдано направление одному заявителю, не могут быть одновременно сообщены другому заявителю.
82. Сведения об обращении гражданина, выразившего желание стать опекуном, за подбором совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, о выдаче направлений на посещение совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, а также результаты таких обращений и посещений отражаются в журнале учета граждан, выразивших желание стать опекунами.
83. Результатом данной процедуры является направление на посещение совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина по месту жительства (нахождения) гражданина.
84. Направление подписывается руководителем территориального отдела (сектора) и выдается на руки заявителю по форме согласно Приложению № 8 к Регламенту.
85. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в Приложении № 8 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
86. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
87. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
88. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями территориальных отделов (секторов).
89. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
90. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления государственной услуги
91. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
92. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
93. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
94. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
95. Заявители могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
96. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
97. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
98. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
99. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального отдела (сектора):
в Департамент на решение территориального отдела (сектора), действие (бездействие) должностного лица территориального отдела (сектора), ответственного за предоставление государственной услуги.
100. Жалоба может быть подана заявителем, в том числе через МФЦ.
При поступлении в МФЦ жалобы на нарушение Департаментом, территориальными отделами (секторами) порядка предоставления государственной услуги, жалоба регистрируется в МФЦ не позднее следующего рабочего дня со дня поступления и направляется в Департамент, с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о ее переадресации.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и сотрудниками МФЦ, утвержденным постановлением Правительства Тюменской области от 07.03.2012 № 68-п.
101. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного или служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
102. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
103. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
104. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
105. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 103 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
106. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального отдела (сектора) в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИИ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ОРГАНОВ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Департамент социального развития Тюменской области
Директор департамента Кузнечевских Ольга Александровна
Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Республики, 83А, тел/факс (3452) 50-24-39
Адрес электронной почты: dsoc@72to.ru
1 Сектор по опеке, 8(34556) 627540, с. Абатское, ул.
попечительству и охране прав 52-2-60 Ленина, 10,
детства Абатского района opeka-abatsk@sznto.ru
2 Сектор по опеке, 8(34547) 627220, с. Армизонское, ул.
попечительству и охране прав 2-42-78 Рабочая, 20, armizon@sznto.ru
детства Армизонского района
3 Сектор по опеке, 8(34545) 627350, с. Аромашево, ул.
попечительству и охране прав 2-10-01 Ленина, 166,
детства Аромашевского района opeka-aromash@sznto.ru
4 Сектор по опеке, 8(34554) 627440, с. Бердюжье, ул.
попечительству и охране прав 2-27-46 Гнаровской, 5,
детства Бердюжского района opeka-berduje@sznto.ru
5 Сектор по опеке, 8(34539) 626240, с. Вагай, ул. Ленина,
попечительству и охране прав 2-19-76 6, opeka-vagy@sznto.ru
детства Вагайского района
6 Сектор по опеке, 8(34557) 627520, с. Викулово, ул.
попечительству и охране прав 2-47-00 Ленина, 2,
детства Викуловского района opeka-vikulovo@sznto.ru
7 Сектор по опеке, 8(34546) 627300, с. Голышманово, ул.
попечительству и охране прав 2-60-82 Садовая, 86,
детства Голышмановского района opeka-golysh@sznto.ru
8 Отдел по опеке, попечительству 8(34542) 627140, г. Заводоуковск, ул.
и охране прав детства г. 6-11-51, Первомайская, 6,
Заводоуковска 6-06-41 opeka-zavod@sznto.ru
9 Сектор по опеке, 8(34537) 626380, с. Исетское, ул.
попечительству и охране прав 23-3-81 Кирова, 18,
детства Исетского района opeka-isetsk@sznto.ru
10 Отдел по опеке, попечительству 8(34551) 627400, г. Ишим, ул. Шаронова,
и охране прав детства г. Ишима 2-92-67 5 "б", opeka-ishimg@sznto.ru
11 Сектор по опеке, 8(34551) 627750, г. Ишим, ул. Шаронова,
попечительству и охране прав 2-89-67 5 "б", opeka-ishimg@sznto.ru
детства Ишимского района
12 Сектор по опеке, 8(34553) 627420, с. Казанское, ул.
попечительству и охране прав 4-14-23 Ленина, 12,
детства Казанского района opeka-kazan@sznto.ru
13 Сектор по опеке, 8(34533) 626020, с. Нижняя Тавда, ул.
попечительству и охране прав 2-45-59 Ленина, 12,
детства Нижнетавдинского opeka-n-tavd@mail.ru
района
14 Сектор по опеке, 8(34544) 627070, п. Омутинский, ул.
попечительству и охране прав 3-26-69 Советская, 124,
детства Омутинского района opeka-omut@sznto.ru
15 Сектор по опеке, 8(34555) 627610, с. Сладково, ул.
попечительству и охране прав 23-6-82 Ленина, 104,
детства Сладковского района opeka-sladkovo@sznto.ru
16 Сектор по опеке, 8(34550) 627500, с. Сорокино, ул. 40
попечительству и охране прав 2-25-92 Лет Октября, 10,
детства Сорокинского района opeka-sorokino@sznto.ru
17 Отдел по опеке, попечительству 8(3456) 626152, г. Тобольск, ул.
и охране прав детства г. 25-00-34 Ремезова, 27,
Тобольска opeka-tobolg@sznto.ru
18 Сектор по опеке, 8(3456) 626156, г. Тобольск, ул.
попечительству и охране прав 22-22-08 Семакова, 41,
детства Тобольского района opeka-tobolr@sznto.ru
19 Сектор по опеке, 8(3452) 625049, г. Тюмень, ул. Ямская,
попечительству и охране прав 64-77-50 57, opeka-tyumen@sznto.ru
детства Тюменского района
20 Сектор по опеке, 8(34561) 626170, с. Уват, ул.
попечительству и охране прав 2-81-16 Иртышская, 19,
детства Уватского района opeka-uvat@sznto.ru
21 Сектор по опеке, (34541) 627180, с. Упорово, ул.
попечительству и охране прав 3-12-39 Крупской, 38,
детства Упоровского района opeka-upor@sznto.ru
22 Сектор по опеке, 8(34543) 627250, с. Юргинское, ул.
попечительству и охране прав 2-33-08 Центральная, 59,
детства Юргинского района opeka-jurga@sznto.ru
23 Отдел по опеке, попечительству 8(34535) 627010, г. Ялуторовск, ул.
и охране прав детства г. 3-35-03 Красноармейская, 40,
Ялуторовска opeka-jaltag@sznto.ru
24 Сектор по опеке, 8(34535) 627010, г. Ялуторовск, ул.
попечительству и охране прав 2-04-53 Революции, 43,
детства Ялуторовского района opeka-jaltar@sznto.ru
25 Сектор по опеке, 8(34531) 626050, с. Ярково, ул. Ленина,
попечительству и охране прав 2-57-49 92А, opeka-jarkovo@sznto.ru
детства Ярковского района
26 Отдел по опеке, попечительству 8(3452) 625001, г. Тюмень, ул. Ямская,
и охране прав детства г. 43-22-52 57, opeka-center@sznto.ru
Тюмени
27 Государственное автономное 625003 г. Тюмень, ул.
учреждение Тюменской области Республики, 24
"Многофункциональный центр Вторник - суббота
предоставления государственных - с 8.00 до 20.00;
и муниципальных услуг в - воскресенье, понедельник
Тюменской области" - выходной день
28 Ишимский филиал 627750 г. Ишим, ул. Карла
государственного автономного Маркса, 57/1
учреждения Тюменской области Вторник - суббота
"Многофункциональный центр - с 8.00 до 20.00;
предоставления государственных - воскресенье, понедельник
и муниципальных услуг в - выходной день
Тюменской области"
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Руководителю отдела (сектора)
от __________________________
_____________________________
(Ф.И.О.)
Заявление гражданина, выразившего желание стать опекуном или
попечителем совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного
гражданина
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
Документ, удостоверяющий личность: ____________________________________
___________________________________________________________________________
(серия, номер, кем и когда выдан)
Место жительства ______________________________________________________
прошу передать мне под опеку (попечительство)
_______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина, число, месяц,
год его рождения)
прошу передать мне под опеку (попечительство) на возмездной основе ____
________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего недееспособного или не полностью
дееспособного гражданина, число, месяц, год его рождения)
Материальные возможности, жилищные условия, состояние здоровья и
характер работы позволяют мне взять совершеннолетнего недееспособного или
не полностью дееспособного гражданина под опеку (попечительство).
Дополнительно могу сообщить о себе следующее: _________________________
___________________________________________________________________________
(указывается наличие у гражданина необходимых знаний и навыков
в осуществлении опеки (попечительства) над совершеннолетним недееспособным
и не полностью дееспособным гражданином, в том числе информация о наличии
документов о профессиональной деятельности и т.д.)
Информация о выданных документах
________________________________
Свидетельство о заключении брака (если заявитель состоит в браке) _____
___________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа, выдавшего документ)
Форма собственности жилищного фонда, к которому относится жилое
помещение (нужное отметить):
государственный жилищный фонд;
муниципальный жилищный фонд:
___________________ (указать наименование муниципального образования);
частный жилищный фонд;
тип жилищного фонда не известен.
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Бланк территориального
отдела (сектора)
Дата составления акта
Акт обследования условий жизни гражданина,
выразившего желание стать опекуном или попечителем
совершеннолетнего недееспособного
и не полностью дееспособного гражданина
Дата обследования "___" ____________ 20___ г.
Фамилия, имя, отчество, должность лица, проводившего обследование _____
___________________________________________________________________________
Проводилось обследование условий жизни ________________________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения гражданина,
выразившего желание стать опекуном или попечителем
совершеннолетнего недееспособного, не полностью дееспособного гражданина)
Документ, удостоверяющий личность гражданина, выразившего желание
стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного и не
полностью дееспособного гражданина ________________________________________
___________________________________________________________________________
(серия, номер, кем и когда выдан)
Место фактического проживания и проведения обследования условий жизни
гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем
совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного гражданина _
___________________________________________________________________________
Образование гражданина, выразившего желание стать опекуном или
попечителем совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного
гражданина ________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Профессиональная деятельность _________________________________________
___________________________________________________________________________
(место работы с указанием адреса, занимаемой должности,
рабочего телефона гражданина, выразившего желание стать опекуном
или попечителем совершеннолетнего недееспособного
и не полностью дееспособного гражданина)
Жилая площадь, на которой проживает ___________________________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина, выразившего желание
стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина)
составляет ________ кв. м, состоит из ______ комнат, размер каждой комнаты:
______ кв. м, _____ кв. м, _____ кв. м на _____ этаже в _____ этажном доме.
Качество дома (кирпичный, панельный, деревянный и т.п.; в нормальном
состоянии, ветхий, аварийный; комнаты сухие, светлые, проходные, количество
окон и пр.) _______________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(нужное указать)
Благоустройство дома и жилой площади (водопровод, канализация, какое
отопление, газ, ванна, лифт, телефон и т.д.) ______________________________
(нужное указать)
Санитарно-гигиеническое состояние жилой площади (хорошее,
удовлетворительное, неудовлетворительное) _________________________________
___________________________________________________________________________
(нужное указать)
Наличие для совершеннолетнего недееспособного и не полностью
дееспособного гражданина отдельной комнаты (в случае совместного проживания
с опекуном (попечителем)) _________________________________________________
___________________________________________________________________________
На жилой площади проживают (зарегистрированы в установленном порядке и
проживают фактически):
Фамилия, имя, Год Место работы, Родственное С какого времени
отчество рождения должность или отношение проживает на данной
место учебы жилой площади
Отношения, сложившиеся между членами семьи гражданина _________________
___________________________________________________________________________
(характер взаимоотношений, особенности общения между членами семьи и т.д.)
Личные качества гражданина (особенности характера, общая культура,
наличие опыта взаимодействия с совершеннолетними недееспособными или не
полностью дееспособными гражданами и т.д.) ________________________________
___________________________________________________________________________
Мотивы гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем)
недееспособного и не полностью дееспособного гражданина ___________________
___________________________________________________________________________
Дополнительные данные обследования ____________________________________
Условия жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном или
попечителем совершеннолетнего недееспособного и не полностью дееспособного
гражданина ________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(удовлетворительные/неудовлетворительные
с указанием конкретных обстоятельств)
Подпись лица, проводившего обследование _______________________________
_________________________________ ________________ ________________
(должность руководителя (подпись) (Ф.И.О.)
территориального отдела (сектора))
М.П.
Приложение 4
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Бланк территориального
отдела (сектора)
ПРИКАЗ
О назначении опекуна
Рассмотрев заявление _____________________________________________________,
(Ф.И.О.)
проживающего(ей) по адресу _______________________________________________,
(адрес)
об установлении опеки над ________________________________________________,
(Ф.И.О., дата рождения)
признанным(ой) недееспособным(ой) решением ________________________________
суда от _____________________________________, № _________________________,
вступившим в законную силу _______________________________________________,
(дата)
проживающим(ей) по адресу ________________________________________________,
(адрес)
руководствуясь ст. 29, 31, 32, 34, 35, 37 Гражданского кодекса РФ, ст. 11,
19, 25 Федерального закона от 24.04.2008 № 48-ФЗ "Об опеке и
попечительстве",
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Назначить __________________________________________________________
(Ф.И.О.)
опекуном над недееспособным(ой) ______________________________________.
(Ф.И.О.)
2. Разрешить __________________________________________________________
(Ф.И.О. опекуна)
расходовать денежные средства _________________________________________
(Ф.И.О. подопечного)
на сумму, превышающую величину прожиточного минимума на душу населения
в целом по Российской Федерации, установленной в соответствии с законом
(пенсии, компенсационные выплаты).
3. Опекуну ежегодно не позднее 1 февраля года, следующего за отчетным,
представлять отчет в письменной форме за предыдущий год о хранении, об
использовании имущества подопечного и об управлении имуществом подопечного
с приложением документов (копий товарных чеков, квитанций об уплате
налогов, страховых сумм и других платежных документов).
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на ____________
(Ф.И.О. должностного лица)
_________________________________ ________________ ________________
(должность руководителя (подпись) (Ф.И.О.)
территориального отдела (сектора))
М.П.
Приложение 5
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Бланк территориального
отдела (сектора)
ПРИКАЗ
О назначении попечителя
Рассмотрев заявление _________________________________________________,
(Ф.И.О.)
проживающего(ей) по адресу ___________________________________________,
(адрес)
об установлении попечительства над ___________________________________,
(Ф.И.О., дата рождения)
признанным(ой) ограниченно недееспособным(ой) решением ________________
суда от _________________________________, № _________________________,
вступившим в законную силу ___________________________________________,
(дата)
проживающим(ей) по адресу ____________________________________________,
(адрес)
руководствуясь ст. 30, 31, 33, 34, 35, 37 Гражданского кодекса РФ, ст. 11,
19, 25 Федерального закона от 24.04.2008 № 48-ФЗ "Об опеке и
попечительстве",
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Назначить __________________________________________________________
(Ф.И.О.)
попечителем над не полностью дееспособным _____________________________
(Ф.И.О.)
2. Попечителю ежегодно не позднее 1 февраля года, следующего за
отчетным, представлять отчет в письменной форме за предыдущий год о
хранении, об использовании имущества подопечного и об управлении имуществом
подопечного с приложением документов (копий товарных чеков, квитанций об
уплате налогов, страховых сумм и других платежных документов).
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на ____________
(Ф.И.О. должностного лица)
_________________________________ ________________ ________________
(должность руководителя (подпись) (Ф.И.О.)
территориального отдела (сектора))
М.П.
Приложение 6
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Бланк территориального
отдела (сектора)
Заключение
органа опеки и попечительства, выданное по месту жительства
гражданина, о возможности (невозможности) гражданина быть
опекуном (попечителем)
Ф.И.О. (полностью) ____________________________________________________
Дата рождения: ________________________________________________________
Ф.И.О. (полностью) * __________________________________________________
Дата рождения: ________________________________________________________
Адрес (место жительства, индекс) ______________________________________
_______________________________________________________________________
Характеристика семьи (состав, длительность брака (при наличии
повторного брака указать наличие детей от предыдущего брака),
взаимоотношения между членами семьи, наличие близких родственников и их
отношение к установлению опеки (попечительства)
_______________________________________________________________________
Профессиональная деятельность (указать, если гражданин является
пенсионером) ______________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Характеристика состояния здоровья (общее состояние здоровья, отсутствие
заболеваний, препятствующих установлению опеки (попечительства) _______
___________________________________________________________________________
Материальное положение (имущество, размер заработной платы, иные виды
доходов, соотношение размера дохода с прожиточным минимумом,
установленным в регионе) ______________________________________________
___________________________________________________________________________
Наличие условий, необходимых для проживания совершеннолетнего
подопечного _______________________________________________________________
Мотивы для установления опеки (попечительства) ________________________
___________________________________________________________________________
Заключение о возможности/невозможности гражданина быть опекуном
(попечителем) _____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_________________________________ ________________ ________________
(должность руководителя (подпись) (Ф.И.О.)
территориального отдела (сектора)
М.П.
* - заполняется в случае назначения гражданину нескольких опекунов
(попечителей)
Приложение 7
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
Бланк территориального Руководителю медицинской организации, организации,
отдела (сектора) оказывающей социальные услуги
от _______________________________________________
__________________________________________________
(Ф.И.О.)
Направление на посещение совершеннолетнего недееспособного
и не полностью дееспособного гражданина, находящегося
в медицинской организации, организации,
оказывающей социальные услуги
Выдано гражданину _____________________________________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем))
на посещение гражданина ___________________________________________ для
(Ф.И.О., год рождения совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного)
оформления опеки;
оформления попечительства.
Сведения о принятом решении ___________________________________________
(согласие, отказ)
_______________________________________________________________________
(подпись гражданина, выразившего желание стать опекуном)
_________________________________ ________________ ________________
(должность руководителя (подпись) (Ф.И.О.)
территориального отдела (сектора))
М.П.
Приложение 8
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги по установлению опеки (попечительства)
над совершеннолетними недееспособными и
не полностью дееспособными гражданами
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ ОПЕКИ
(ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА) НАД СОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ НЕДЕЕСПОСОБНЫМИ
И НЕ ПОЛНОСТЬЮ ДЕЕСПОСОБНЫМИ ГРАЖДАНАМИ
Заявитель обращается лично, посредством почтового отправления (почте)
или направляет заявление и документы в электронной форме
\/
Должностное лицо территориального отдела (сектора), учреждения
либо сотрудник МФЦ регистрирует заявление, выдает расписку
или направляет уведомление о принятии заявления
\/ \/
Заявление подано с документами, Заявление подано без документов
предоставляемыми по желанию предоставляемых по желанию
\/
Должностное лицо территориального отдела
(сектора) либо сотрудник МФЦ направляет
межведомственные запросы в
соответствующие органы
\/ \/
Должностное лицо территориального отдела (сектора), учреждения
либо сотрудник МФЦ осуществляет проверку представленных
\/
МФЦ передает заявление и полный пакет документов в территориальный отдел
(сектор) для принятия решения
\/
Рассмотрение заявления и предоставленных документов для установления
права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения
о предоставлении государственной услуги
\/ \/
Территориальным отделом Территориальным отделом (сектором)
(сектором) принято решение о принято решение об отказе в
предоставлении государственной предоставлении
\/ \/
Направление уведомления о Направление уведомления об отказе в
предоставлении услуги предоставлении услуги с указанием причин
отказа и возвратом представленных
\/ документов
Предоставление государственной услуги путем выдачи гражданину
- акта о назначении опекуна либо об отказе в назначении опекуна или
заключения о возможности (невозможности) гражданина быть опекуном
- направления на посещение совершеннолетнего недееспособного или не
полностью дееспособного гражданина, находящегося в медицинской
организации, организации, оказывающей социальные услуги
Приложение № 15
к распоряжению
от 25.10.2013 № 17
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СОГЛАСИЯ
НА УСТАНОВЛЕНИЕ ОТЦОВСТВА; РАЗРЕШЕНИЯ НА ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕНИ
И (ИЛИ) ФАМИЛИИ РЕБЕНКУ,
НЕ ДОСТИГШЕМУ ВОЗРАСТА ЧЕТЫРНАДЦАТИ ЛЕТ
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления департаментом социального развития Тюменской области государственной услуги по выдаче согласия на установление отцовства, разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, осуществляемых Департаментом социального развития Тюменской области при предоставлении государственной услуги по выдаче согласия на установление отцовства, разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги по выдаче согласия на установление отцовства (далее - заявители) являются: граждане Российской Федерации; иностранные граждане и лица без гражданства, зарегистрированные на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявителями на получение государственной услуги по выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет (далее - заявители) являются родители малолетних, не достигших возраста четырнадцати лет.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется структурными подразделениями департамента социального развития Тюменской области (далее Департамент) - территориальными отделами (секторами) по опеке, попечительству и охране прав детства (далее - территориальные отделы (сектора)).
Место нахождения Департамента: 625048, г. Тюмень, улица Республики, дом № 83 "а".
Адрес электронной почты Департамента: dsoc@72to.ru.
Телефонный номер Департамента для справок: 8(3452) 50-24-30.
График работы Департамента:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.45 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Информация о местах нахождения территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении услуги, графике работы, номерах телефонов и электронных адресах содержится в Приложении № 1 к Регламенту.
4. Информирование о месте нахождения, номерах телефонов и графике работы, территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется:
- по телефону, телефону-информатору;
- на информационных стендах территориальных отделов (секторов), предоставляющих государственную услугу;
- в виде информационных материалов (буклетов, брошюр и пр.);
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на странице Департамента официального портала органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru.
5. Должностные лица Департамента, территориального отдела (сектора), ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес территориального отдела (сектора), участвующих в предоставлении государственной услуги, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента, территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, территориальных отделов (секторов), ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
2) о заполнении заявления;
3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
4) о сроках предоставления государственной услуги;
5) об адресе размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Информация о предоставлении услуги осуществляется бесплатно.
6. Информация о предоставлении услуги также доступна по номеру телефона-автоинформатора: (3452) 566 330.
Посредством телефона-автоинформатора заявителям предоставляется следующая информация:
- о режиме работы территориальных отделов (секторов), участвующих в предоставлении государственной услуги;
- о почтовом адресе Департамента;
- об адресе официальной Интернет-страницы Департамента;
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на странице Департамента официального портала органов государственной власти www.admtyumen.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru, на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" www.uslugi.admtyumen.ru (далее - федеральный и региональный порталы) размещается следующая информация:
1) Регламент с приложениями или извлечения из него, форма заявления и образец заполнения;
2) график приема заявителей и местонахождение Департамента, территориальных отделов (секторов);
3) порядок получения консультаций;
4) порядок получения государственной услуги в территориальных отделах (секторах);
5) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
6) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
7) блок-схема предоставления государственной услуги (Приложение № 9 к Регламенту).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
8. Выдача согласия на установление отцовства, разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет (далее государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, территориальными отделами (секторами), согласно Приложению № 1 к Регламенту.
Заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые документы подаются в территориальный отдел (сектор).
Решение о предоставлении услуги либо отказе в предоставлении услуги принимается руководителем территориального отдела (сектора).
Департамент осуществляет контроль за соблюдением территориальными отделами (секторами), действующего законодательства при предоставлении государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги.
10. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" территориальные отделы (сектора) не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении услуг, утвержденных постановлением Правительства Тюменской области от 23.05.2011 № 170-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) отказ в предоставлении услуги по форме согласно Приложению № 5 к Регламенту;
б) согласие на установление отцовства по форме согласно Приложению № 7 к Регламенту;
в) разрешение на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет, по форме согласно Приложению № 8 к Регламенту.
Срок предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора) в течение 15 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, предусмотренных пунктами 16, 17 Регламента.
В случае необходимости направления запросов сведений, указанных в пункте 18 Регламента, решение принимается в течение 15 рабочих дней со дня поступления указанных сведений.
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, в том числе поданного в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Датой подачи заявления при личном обращении в территориальные отделы (сектора) считается день подачи заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления посредством почтовой связи считается день поступления в территориальные отделы (сектора), заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 16 либо пунктами 16, 17 Регламента.
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала считается день получения заявления должностным лицом Департамента, территориального отдела (сектора) и смены статуса заявления в "Личном кабинете" федерального или регионального портала с "Отправлено в ведомство" на "Принято ведомством".
13. Уведомление о принятом решении о назначении доплаты к пенсии либо об отказе в назначении доплаты направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
В случае отказа в назначении доплаты в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", № 7, 21.01.2009);
- Гражданским кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, № 32, ст. 3301);
- Семейным кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 01.01.1996, № 1, ст. 16);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
- Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния" ("Российская газета", № 224, 20.11.1997);
- постановлением Правительства Тюменской области от 28.12.2010 № 385-п "Об утверждении Положения о департаменте социального развития Тюменской области" ("Тюменская область сегодня" - 16.05.2012).
А также последующими редакциями указанных нормативных актов.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих предоставлению заявителем
15. Для выдачи согласия на установление отцовства заявителем в территориальный отдел (сектор) по месту жительства подается заявление по форме согласно Приложению № 2 к Регламенту (далее - заявление).
В заявлении указываются:
а) Ф.И.О. заявителя;
б) реквизиты документа, удостоверяющего личность заявителя;
в) адрес регистрационного учета заявителя;
г) Ф.И.О., дата и место рождения ребенка;
д) дата и № записи акта о рождении;
е) основания для установления отцовства;
ж) информация об организациях, выдавших документы:
- свидетельство о рождении ребенка;
- свидетельство о смерти матери (при наличии данного обстоятельства);
- справка о том, что мать находится в розыске (при невозможности установления места нахождения матери).
Для получения выдачи разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет, заявителями(ем) в территориальный отдел (сектор) по месту жительства подается заявление по форме согласно Приложению № 3 к Регламенту (далее - заявление).
В заявлении указываются:
а) Ф.И.О. заявителя;
б) реквизиты документа, удостоверяющего личность заявителя;
в) адрес регистрационного учета заявителя;
г) Ф.И.О., дата рождения ребенка;
д) Фамилия (имя), на которую(ое) заявитель желает изменить имеющуюся фамилию (имя);
е) информация об организациях, выдавших документы:
- свидетельство о рождении ребенка;
- свидетельство о заключении брака (если заявитель состоит в браке);
- свидетельство о расторжении брака (если брак расторгнут);
- свидетельство о перемене фамилии родителями или одним из них;
- справка акта гражданского состояния о рождении ребенка № 25 (документ, подтверждающий статус одинокой матери);
- свидетельство о смерти второго родителя (при наличии данного документа);
- справка о том, что другой родитель находится в розыске (при невозможности установления места нахождения родителя).
Форма заявления размещена на федеральном и региональном порталах.
Заявителям обеспечивается возможность подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Заявителям обеспечивается возможность копирования формы заявления, необходимого для получения государственной услуги, на портале "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" (www.uslugi.admtyumen.ru), на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
16. К заявлению прилагаются:
Для выдачи согласия на установление отцовства:
а) документ, удостоверяющий личность и место жительства заявителя;
б) копия справки о регистрационном учете несовершеннолетнего;
в) копия решения суда о лишении родительских прав матери (при наличии данного обстоятельства);
г) копия решения суда о признании матери недееспособной (при наличии данного обстоятельства);
д) копия решения суда о признании матери безвестно отсутствующей (при наличии данного обстоятельства).
Для выдачи разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет, на основании заявления обоих родителей, к заявлению прилагаются:
а) документ, удостоверяющий личность и место жительства заявителя;
б) заявление несовершеннолетнего, достигшего возраста 10 лет, о желании изменить свою фамилию (имя).
Для выдачи разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет, на основании заявления только одного из родителей к заявлению прилагаются следующие документы:
а) документ, удостоверяющий личность и место жительства заявителя;
б) заявление от несовершеннолетнего, достигшего возраста 10 лет, о желании изменить свою фамилию (имя);
в) копия решения суда о лишении родительских прав второго родителя (при наличии данного обстоятельства);
г) копия решения суда о признании второго родителя недееспособным (при наличии данного обстоятельства);
д) копия решения суда о признании родителя безвестно отсутствующим (при наличии данного обстоятельства);
В случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то представляется также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя;
Документы, указанные в настоящем пункте Регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Копии документов представляются вместе с оригиналами для удостоверения их идентичности (о чем делается отметка должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов) либо заверенные нотариально.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала документы, перечисленные в настоящем пункте Регламента, предоставляются заявителем при личном обращении в территориальный отдел (сектор) в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о принятии заявления к рассмотрению в "Личном кабинете" федерального или регионального портала или на электронный адрес заявителя.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе представить
17. Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги.
Для выдачи согласия на установление отцовства:
а) копия свидетельства о рождении несовершеннолетнего;
б) копия свидетельства о смерти матери (при наличии данного обстоятельства);
в) справка о том, что мать находится в розыске (при невозможности установления места нахождения матери).
Для выдачи разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет:
а) копия свидетельства о рождении несовершеннолетнего;
б) копии документов, подтверждающие причины, в связи с которыми родители просят изменить имя и (или) фамилию ребенка:
- копия свидетельства о расторжении или заключении брака (при наличии данного обстоятельства);
- копия свидетельства о перемене фамилии родителями или одним из них (при наличии указанного обстоятельства).
На основании заявления только одного родителя заявитель вправе по собственной инициативе представить следующие документы:
а) копия свидетельства о рождении несовершеннолетнего;
б) копии документов, подтверждающие причины, в связи с которыми родитель просит изменить имя и (или) фамилию ребенка:
- копия свидетельства о расторжении или заключении брака (при наличии данного обстоятельства);
- копия свидетельства о перемене фамилии родителями или одним из них (при наличии указанного обстоятельства);
в) справка о рождении ребенка № 25 (документ, подтверждающий статус одинокой матери);
г) справка о том, что другой родитель находится в розыске (при невозможности установления места нахождения родителя);
д) документы, подтверждающие уклонение второго родителя без уважительных причин от воспитания и содержания ребенка (при наличии данного обстоятельства):
- справка о задолженности по алиментам (при наличии данного обстоятельства) выдается Федеральной службой судебных приставов;
- справка о причинах задолженности по алиментам (выдается Федеральной службой судебных приставов);
- иные документы, подтверждающие уклонение второго родителя без уважительных причин от воспитания и содержания ребенка;
е) свидетельство о смерти второго родителя (при наличии данного обстоятельства).
18. В случае подачи заявления без предоставления документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента, специалист территориального отдела (сектора) запрашивает подтверждение необходимой информации, в том числе посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ), в следующих органах:
а) сведения о государственной регистрации актов: о рождении; смерти; браке (о расторжении брака); смене фамилии, имени, отчества в Управлении записи актов гражданского;
б) сведения ЗАГС об основании внесения сведений об отце в запись акта о рождении в Управлении записи актов гражданского состояния Тюменской области;
в) сведения о наличии (отсутствии) судимости и (или факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования, сведения о) нахождении в розыске в Министерстве внутренних дел Российской Федерации;
г) сообщение (или запрос) о нахождении должника по алиментным обязательствам в исполнительно-процессуальном розыске, в т.ч. о том, что в месячный срок место нахождения разыскиваемого должника не установлено, в Федеральной службе судебных приставов России.
19. Департамент, территориальные отделы (сектора) не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации для осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, территориальных отделов (секторов), предоставляющих государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. В соответствии с пунктом 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях предоставления персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, на основании межведомственных запросов для предоставления государственной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
21. Заявление, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, к рассмотрению не принимается, в случае неполного либо неправильного его заполнения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
22. Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является непредставление (несвоевременное представление) органами, указанными в пункте 18 Регламента, сведений, запрашиваемых посредством автоматизированной системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (СМЭВ) либо на бумажном носителе.
23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие категории гражданина, подавшего заявление, требованиям к заявителям, указанным в пункте 2 Регламента;
б) непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 16 Регламента;
в) представление заявителем недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов.
Перечень услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, в том числе сведения о документе
(документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении государственной услуги
24. При предоставлении согласия на установление отцовства оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления данных государственных услуг, а также участие иных организаций в предоставлении данных государственных услуг не требуется.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
25. Государственная пошлина за предоставление услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
26. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронном виде
28. Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных лично или поступивших посредством почтовой связи в Департамент, территориальный отдел (сектор), осуществляется в день их поступления.
Регистрация осуществляется должностным лицом Департамента, территориального отдела (сектора), ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, поступивших в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения ведомством. В "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале и на электронный адрес заявителя, указанный в заявлении, направляется уведомление о регистрации заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
29. Информация о графике (режиме) работы Департамента, территориальных отделов (секторов), размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность.
30. Прием документов в территориальных отделах (секторах) осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
31. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 7 Регламента.
32. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц территориального отдела (сектора) и должны обеспечивать:
- комфортное расположение заявителя и должностного лица;
- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Департамента, территориального отдела (сектора);
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
33. Помещения для приема заявителей должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
34. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
35. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
36. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы территориального отдела (сектора) (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
37. Руководитель (заместитель руководителя) территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, в случае необходимости принимает решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично.
38. Рабочее место должностного лица территориального отдела (сектора), ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- количество взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги равно 1.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
40. Заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием "Личного кабинета" федерального или регионального портала путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
Возможность подачи заявления и документов через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала используется простая электронная подпись.
При направлении заявления с использованием федерального или регионального портала обеспечивается возможность направления заявителю на электронный адрес следующих уведомлений:
- о регистрации заявления;
- о принятии заявления к рассмотрению (с указанием времени и места, в которые заявитель может представить документы, необходимые для предоставления услуги и которые он должен предоставлять в обязательном порядке в соответствии с законодательством);
- о направленных межведомственных запросах;
- о получении либо о непредставлении (несвоевременном представлении) сведений, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления и организаций;
- о результате предоставления государственной услуги, в том числе о времени и месте его получения.
Обеспечивается возможность осуществления заявителем мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов, получения уведомлений в "Личном кабинете" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур
по предоставлению государственной услуги
41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
г) уведомление заявителя о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги.
Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и прилагаемых к нему документов
42. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор) заявления и документов, указанных в пункте 16 или пунктах 16 и 17 Регламента.
43. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем в территориальный отдел (сектор):
а) при личном приеме;
б) посредством почтовой связи;
в) в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
44. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов:
- проверяет полноту и правильность заполнения заявления и наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 16 или пунктах 16, 17 Регламента, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- регистрирует поступившее заявление и документы в сроки, указанные в пункте 28 Регламента;
Время выполнения действия - 10 минут.
45. В ходе личного приема должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, обязано:
- представиться заявителю, назвав фамилию, имя, отчество и должность;
- осуществить прием заявления и документов, представленных заявителем;
- обеспечить регистрацию поступивших заявления и документов;
- в случае необходимости давать разъяснения заявителю по предоставляемой государственной услуге.
Время выполнения действия - 10 минут.
46. После приема документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, выдается расписка о приеме заявления и прилагаемых к нему документов, в которой указываются фамилия, инициалы, должность лица, принявшего заявление и документы, и ставится его подпись, а также указывается дата приема.
Время выполнения действия - 5 минут.
47. В случае поступления посредством почтовой связи заявления и не заверенных нотариально копий документов, необходимых для предоставления государственной услуги в обязательном порядке, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его в сроки, указанные в пункте 28 Регламента, и уведомляет заявителя в письменной форме или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в заявлении, о том, что поступившие документы рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в пункте 16 Регламента, одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов, а также дате, времени и месте личного приема заявителя.
48. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, в сроки, указанные в пункте 28 Регламента, регистрирует заявление в соответствующем журнале регистрации и направляет заявителю уведомление о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес.
Уведомление об отказе должно содержать информацию о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению (пункт 21 Регламента).
Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию:
- о дате регистрации и регистрационном номере заявления;
- о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента;
- о дате, времени и месте личного приема;
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- об отказе в предоставлении государственной услуги в случае непредоставления документов, указанных в пункте 16 Регламента.
49. Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала, принятое к рассмотрению, распечатывается в одном экземпляре должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений и документов.
В данном заявлении должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов, заполняет реквизиты "Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___" ____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______" и "Подпись, фамилия должностного лица, принявшего заявление".
В поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись "Заявление принято в форме электронного документа".
Запрос документов (содержащихся в них сведений)
в рамках межведомственного взаимодействия
50. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор) заявления без документов, указанных в пункте 17 Регламента.
51. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет соответствующие запросы в органы, указанные в пункте 18 Регламента.
Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае отсутствия технической возможности отправки межведомственных запросов в электронном виде, межведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления государственной и муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.
Документ, полученный в качестве ответа на межведомственный запрос посредством СМЭВ Тюменской области и необходимый для предоставления государственной услуги (далее - электронный документ), подлежит включению в дело.
Для включения соответствующего электронного документа в дело должностное лицо изготавливает копию электронного документа на бумажном носителе, указывает на бумажном документе присвоенные в СМЭВ Тюменской области дату и номер электронного документа, на основании которого изготовлен соответствующий бумажный документ, фамилию и должность лица, подписавшего соответствующий электронный документ электронной подписью (при условии, что данные о фамилии и должности указанного лица присутствуют в ответе на межведомственный запрос), свою должность, фамилию и ставит на бумажном документе личную подпись.
52. О направленных запросах должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о направленных межведомственных запросах в письменной форме или путем направления уведомления в "Личный кабинет" федерального или регионального портала и на электронный адрес заявителя в случае поступления заявления в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала в срок не позднее одного рабочего дня со дня направления запроса.
53. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 17 Регламента, сведения о них в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел (сектор) заявления и полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 настоящего Регламента.
55. Должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в течение 7 рабочих дней со дня поступления полного комплекта документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия действующему законодательству.
56. По результатам рассмотрения заявления и документов (содержащихся в них сведений), указанных в пунктах 16, 17 или 18 Регламента, должностное лицо, ответственное за установление права заявителя на получение государственной услуги, в тот же день готовит проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
57. Критерием принятия решения о предоставлении государственной услуги является соответствие составу и действующим требованиям документов, предусмотренных пунктами 16, 17 или 18 Регламента.
58. Решение принимается:
а) о предоставлении услуги;
б) об отказе в предоставлении услуги с указанием одного из оснований, перечисленных в пункте 21 Регламента.
59. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 2 рабочих дней со дня подготовки проекта решения подписывается руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора).
60. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, делает отметку в журнале регистрации о принятом решении о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.
При принятии решения о предоставлении государственной услуги должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, формирует личное дело получателя государственной услуги.
Время выполнения действия - 10 минут.
Уведомление заявителя о предоставлении
или об отказе в предоставлении государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора) решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
62. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения уведомляет заявителя о принятом решении посредством почтовой связи (почте) или в электронной форме путем отправки уведомления в "Личный кабинет" заявителя на федеральном или региональном портале или путем отправки сообщения на электронный адрес заявителя, в случае подачи заявителем заявления и документов в форме электронного документа с использованием федерального или регионального портала.
Если должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов, известен телефон заявителя, заявитель о принятом решении также уведомляется устно.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается причина отказа и возвращаются представленные документы.
Время выполнения действия - 15 минут.
Предоставление государственной услуги
63. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем (заместителем руководителя) территориального отдела (сектора) решения о предоставлении государственной услуги.
64. Выдача документов, предусмотренных пунктом 11 Регламента, осуществляется путем личного вручения их заявителю.
65. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в Приложении № 9 к Регламенту.
Требования к порядку выполнения административных процедур
66. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием решений
ответственными должностными лицами
67. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
68. Текущий контроль исполнения административных процедур осуществляется руководителями структурных подразделений территориальных отделов (секторов).
69. Должностные лица, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.
70. Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления государственной услуги
71. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются один раз в три года (на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя.
72. Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Департамента.
Ответственность государственных служащих органа
исполнительной власти за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги
73. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента, виновные должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
74. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
75. Заявители могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения должностными лицами положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
76. По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
77. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
78. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
79. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты Департамента, территориального отдела (сектора):
в Департамент на решение территориального отдела (сектора), действие (бездействие) должностного лица территориального отдела (сектора), ответственного за предоставление государственной услуги.
80. Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, либо имя государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
81. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального отдела (сектора), предоставляющего государственную услугу, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
82. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тюменской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
83. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
84. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 82 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
85. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента, территориального отдела (сектора) в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к административному регламенту
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИИ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ОРГАНОВ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Департамент социального развития Тюменской области
Заместитель Губернатора, директор департамента Кузнечевских Ольга Александровна
Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Республики, 83А, тел/факс (3452) 50-24-39
Адрес электронной почты: dsoc@72to.ru
1 Сектор по опеке, попечительству и 8(34556) 627540, с. Абатское, ул.
охране прав детства Абатского 52-2-60 Ленина, 10,
района opeka-abatsk@sznto.ru
2 Сектор по опеке, попечительству и 8(34547) 627220, с. Армизонское, ул.
охране прав детства Армизонского 2-42-78 Рабочая, 20,
района armizon@sznto.ru
3 Сектор по опеке, попечительству и 8(34545) 627350, с. Аромашево, ул.
охране прав детства Аромашевского 2-10-01 Ленина, 166,
района opeka-aromash@sznto.ru
4 Сектор по опеке, попечительству и 8(34554) 627440, с. Бердюжье, ул.
охране прав детства Бердюжского 2-27-46 Гнаровской, 5,
района opeka-berduje@sznto.ru
5 Сектор по опеке, попечительству и 8(34539) 626240, с. Вагай, ул.
охране прав детства Вагайского 2-19-76 Ленина, 6,
района opeka-vagy@sznto.ru
6 Сектор по опеке, попечительству и 8(34557) 627520, с. Викулово, ул.
охране прав детства Викуловского 2-47-00 Ленина, 2,
района opeka-vikulovo@sznto.ru
7 Сектор по опеке, попечительству и 8(34546) 627300, с. Голышманово, ул.
охране прав детства 2-60-82 Садовая, 86,
Голышмановского района opeka-golysh@sznto.ru
8 Отдел по опеке, попечительству и 8(34542) 627140, г. Заводоуковск,
охране прав детства г. 6-11-51, ул. Первомайская, 6,
Заводоуковска 6-06-41 opeka-zavod@sznto.ru
9 Сектор по опеке, попечительству и 8(34537) 626380, с. Исетское, ул.
охране прав детства Исетского 23-3-81 Кирова, 18,
района opeka-isetsk@sznto.ru
10 Отдел по опеке, попечительству и 8(34551) 627400, г. Ишим, ул.
охране прав детства г. Ишима 2-92-67 Шаронова, 5 "б"
opeka-ishimg@sznto.ru
11 Сектор по опеке, попечительству и 8(34551) 627750, г. Ишим, ул.
охране прав детства Ишимского 2-89-67 Шаронова, 5 "б",
района opeka-ishimg@sznto.ru
12 Сектор по опеке, попечительству и 8(34553) 627420, с. Казанское, ул.
охране прав детства Казанского 4-14-23 Ленина, 12,
района opeka-kazan@sznto.ru
13 Сектор по опеке, попечительству и 8(34533) 626020, с. Нижняя Тавда,
охране прав детства 2-45-59 ул. Ленина, 12,
Нижнетавдинского района opeka-n-tavd@mail.ru
14 Сектор по опеке, попечительству и 8(34544) 627070, п. Омутинский, ул.
охране прав детства Омутинского 3-26-69 Советская, 124,
района opeka-omut@sznto.ru
15 Сектор по опеке, попечительству и 8(34555) 627610, с. Сладково, ул.
охране прав детства Сладковского 23-6-82 Ленина, 104,
района opeka-sladkovo@sznto.ru
16 Сектор по опеке, попечительству и 8(34550) 627500, с. Сорокино, ул. 40
охране прав детства Сорокинского 2-25-92 Лет Октября, 10,
района opeka-sorokino@sznto.ru
17 Отдел по опеке, попечительству и 8(3456) 626152, г. Тобольск, ул.
охране прав детства г. Тобольска 25-00-34 Ремезова, 27,
opeka-tobolg@sznto.ru
18 Сектор по опеке, попечительству и 8(3456) 626156, г. Тобольск, ул.
охране прав детства Тобольского 24-18-89 Семакова, 41,
района opeka-tobolr@sznto.ru
19 Сектор по опеке, попечительству и 8(3452) 625049, г. Тюмень, ул.
охране прав детства Тюменского 64-77-50 Московский тракт, 115,
района opeka-tyumen@sznto.ru
20 Сектор по опеке, попечительству и 8(34561) 626170, с. Уват, ул.
охране прав детства Уватского 2-81-16 Иртышская, 19,
района opeka-uvat@sznto.ru
21 Сектор по опеке, попечительству и (34541) 627180, с. Упорово, ул.
охране прав детства Упоровского 3-12-39 Крупской, 38,
района opeka-upor@sznto.ru
22 Сектор по опеке, попечительству и 8(34543) 627250, с. Юргинское, ул.
охране прав детства Юргинского 2-33-08 Центральная, 59,
района opeka-jurga@sznto.ru
23 Отдел по опеке, попечительству и 8(34535) 627010, г. Ялуторовск, ул.
охране прав детства г. 3-35-03 Красноармейская, 40,
Ялуторовска opeka-jaltag@sznto.ru
24 Сектор по опеке, попечительству и 8(34535) 627010, г. Ялуторовск, ул.
охране прав детства Ялуторовского 2-04-53 Революции, 43,
района opeka-jaltar@sznto.ru
25 Сектор по опеке, попечительству и 8(34531) 626050, с. Ярково, ул.
охране прав детства Ярковского 2-57-49 Ленина, 92А,
района opeka-jarkovo@sznto.ru
26 Отдел по опеке, попечительству и 8(3452) 625001, г. Тюмень, ул.
охране прав детства г. Тюмени 43-22-52 Ямская, 57,
opeka-center@sznto.ru
Приложение 2
В отдел (сектор) по опеке, попечительству и охране прав детства
_______________________________________________________________
(города, района)
ЗАЯВЛЕНИЕ
на получение согласия на установление отцовства
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Адрес регистрационного учета: _____________________________________________
(населенный пункт, улица, номер дома, квартира)
Адрес фактического проживания: ____________________________________________
(населенный пункт, улица, номер дома, квартира)
Телефон: __________ Электронный адрес _____________________________________
Паспорт: серия _______________ № _______________
выдан _____________________________________________________________________
(кем выдан) (дата выдачи)
Прошу дать согласие на установление отцовства в отношении малолетнего(ей)
несовершеннолетнего(ей) ___________________________________________________
Ф.И.О. ребенка, дата рождения
Запись акта о рождении от _____________ № _________________________________
Основаниями для установления отцовства являются ___________________________
___________________________________________________________________________
Информация об организациях, выдавших документ
Свидетельство о рождении ребенка __________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа, выдавшего документ)
Свидетельство о смерти матери (при наличии данного обстоятельства) ________
___________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа, выдавшего документ)
Справка о том, что мать находится в розыске (при невозможности места
нахождения родителя) ______________________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа, выдавшего документ)
Дата __________________________ Подпись ____________________________
(дата написания заявления) (подпись заявителя)
Дата __________________________ Подпись ____________________________
(дата принятия заявления) (подпись лица, принявшего заявление)
Приложение 3
В отдел (сектор) по опеке, попечительству и охране прав детства
_______________________________________________________________
(города, района)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии
ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Адрес регистрационного учета: _____________________________________________
___________________________________________________________________________
(населенный пункт, улица, номер дома, квартира)
Адрес фактического проживания: ____________________________________________
(населенный пункт, улица, номер дома, квартира)
Телефон: __________ Электронный адрес _____________________________________
Паспорт: серия _______________ № _______________________
выдан _______________________, _________________________
(кем выдан) (дата выдачи)
Прошу дать разрешение на изменение фамилии (имени) несовершеннолетнему(ей)
Ф.И.О. ребенка, дата рождения _____________________________________________
На фамилию (имя) __________________________________________________________
Прошу принять во внимание, что изменение фамилии (имени) будет
соответствовать интересам ребенка, т.к. ___________________________________
___________________________________________________________________________
Информация об организациях, выдавших документ
Свидетельство о рождении ребенка __________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа, выдавшего документ)
Свидетельство о заключении брака (если заявитель состоит в браке) _________
___________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа, выдавшего документ)
Свидетельство о расторжении брака (если брак расторгнут) __________________
___________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа, выдавшего документ)
Свидетельство о перемене фамилии родителями или одного из них (при наличии
данного обстоятельства) ___________________________________________________
(наименование и адрес органа, выдавшего документ)
Справка о рождении ребенка № 25 (документ, подтверждающий статус одинокой
матери) ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа, выдавшего документ)
Свидетельство о смерти второго родителя (при наличии данного
обстоятельства) __________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование и адрес органа, выдавшего документ)
Справка о том, что другой родитель находится в розыске (при невозможности
установления места нахождения родителя) ___________________________________
(наименование и адрес органа,
выдавшего документ)
Дата __________________________ Подпись ____________________________
(дата написания заявления) (подпись заявителя)
Дата __________________________ Подпись ____________________________
(дата принятия заявления) (подпись лица, принявшего заявление)
Приложение 4
к административному регламенту
Расписка
о приеме документов для предоставления
государственной услуги по выдаче согласия на установление
отцовства, разрешения на изменение имени и (или) фамилии
ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет
"_____" ________________ 20____ г.
Отдел (сектор) по опеке, попечительству и охране прав детства _____________
___________________________________________________________________________
(наименование муниципального района (городского округа))
департамента социального развития Тюменской области для предоставления
государственной услуги:
принял от _________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
___________________________________________________________________________
1. Заявление № ____________________________________________________________
(регистрационный номер заявления, содержание заявления)
___________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________________
7. ________________________________________________________________________
8. ________________________________________________________________________
9. ________________________________________________________________________
10. _______________________________________________________________________
11. _______________________________________________________________________
12. _______________________________________________________________________
Всего документов _____ экз., всего листов _____.
Сдал: __________________________ Принял: _____________________
(Ф.И.О.) (подпись)
Приложение 5
к административному регламенту
Уведомление
об отказе в предоставлении государственной услуги по выдаче
согласия на установление отцовства, разрешения на изменение
имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста
четырнадцати лет
"_____" ________________ 20____ г. № _________
Настоящим сообщаю, что Вам отказано в предоставлении государственной услуги
по следующему основанию: __________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указывается основание для отказа в предоставлении
государственной услуги в соответствии с пунктом 21 Регламента и
___________________________________________________________________________
краткое описание фактического обстоятельства)
Должностное лицо, уполномоченное на прием документов: _____________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
"____" __________________ 200___ г. Подпись _____________________
Приложение 6
к административному регламенту
Уведомление
о предоставлении государственной услуги по выдаче согласия
на установление отцовства, разрешения на изменение имени
и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста
четырнадцати лет
"_____" ________________ 20____ г. № _________
Настоящим уведомляю Вас о том, что согласно Вашему заявлению о ____________
___________________________________________________________________________
(указывается содержание заявления)
___________________________________________________________________________
принято решение: __________________________________________________________
(указывается содержание решения)
___________________________________________________________________________
Дата принятия решения: "____" _____________ 20____ г.
___________________________________________________________________________
(наименование принятого решения: приказ, соглашение, уведомление)
Начальник (заведующий)
отдела (сектора) по опеке, попечительству
и охране прав детства
_________________________________________ _________ _______________________
(наименование муниципального района (подпись) (расшифровка подписи)
(городского округа))
Приложение 7
к административному регламенту
СОГЛАСИЕ
на установление отцовства
"_____" ________________ 20____ г.
Отдел (сектор) по опеке, попечительству и охране прав детства _____________
___________________________________________________________________________
(наименование муниципального района городского округа)
департамента социального развития Тюменской области рассмотрел заявление на
получение согласия на установление отцовства гражданином __________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя, дата рождения)
зарегистрированного по адресу _____________________________________________
(населенный пункт, улица, номер дома, квартира)
фактически проживающего по адресу _________________________________________
(населенный пункт, улица, номер дома, квартира)
в отношении его несовершеннолетнего (малолетнего) сына(дочери) ____________
__________________________________________________________________________.
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения)
Установлено, что ______________________________________________________
(указываются основания для согласия на установление отцовства)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
В интересах несовершеннолетнего (малолетнего) сына(дочери) ________________
__________________________________________________________________________.
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения)
и в соответствии со ст. ст. 49, 54 - 56, 63 - 65 Семейного кодекса РФ отдел
(сектор) по опеке, попечительству и охране прав детства ___________________
(наименование муниципального района городского округа)
дает согласие на установление отцовства __________________________________,
(Ф.И.О. заявителя, дата рождения)
в отношении его несовершеннолетнего (малолетнего) сына(дочери) ____________
__________________________________________________________________________.
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения)
с целью передачи ребенка на воспитание отцу.
Начальник (заведующий)
отдела (сектора) по опеке, попечительству
и охране прав детства
_________________________________________ ___________ _____________________
(наименование муниципального (подпись) (расшифровка подписи)
района (городского) округа))
Приложение 8
к административному регламенту
ПРИКАЗ
От "_____" ____________ 20___ г. № _________
___________________________________________________________________________
(наименование муниципального района (городского округа))
Об изменении имени и (или) фамилии несовершеннолетнему (малолетнему) ______
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О ребенка)
Рассмотрев заявления ______________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя(ей))
об изменении имени и (или) фамилии несовершеннолетнему (малолетнему) ______
__________________________________________________________________________,
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения)
исходя из интересов ребенка, руководствуясь ст. ст. 57, 59 Семейного
кодекса РФ,
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Разрешить изменить имя и (или) фамилию несовершеннолетнему (малолетнему)
__________________________________________________________________________,
(Ф.И.О ребенка, дата рождения)
на имя и (или) фамилию ___________________________________________________.
2. Копию настоящего приказа выдать ________________________________________
(Ф.И.О. заявителя(ей))
для предъявления в ЗАГС по месту регистрации для внесения изменений в
актовую запись о рождении ребенка.
Начальник (заведующий)
отдела (сектора) по опеке, попечительству
и охране прав детства
_________________________________________ ___________ _____________________
(наименование муниципального (подпись) (расшифровка подписи)
района (городского округа))
Приложение 9
к административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ СОДЕЙСТВИЯ
ГРАЖДАНАМ ПО УСТРОЙСТВУ ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ
БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, НА ВОСПИТАНИЕ В СЕМЬИ
Заявитель обращается лично, посредством почтового отправления (почте)
или направляет заявление и документы в электронной форме
\/
Должностное лицо территориального отдела (сектора) регистрирует
заявление, выдает расписку или направляет уведомление о принятии
заявления
\/ \/
Заявление подано с документами, Заявление подано без документов,
предоставляемыми по желанию предоставляемых по желанию
\/
Должностное лицо территориального
отдела (сектора) направляет
межведомственные запросы
в соответствующие органы
\/ \/
Должностное лицо территориального отдела (сектора) осуществляет проверку
представленных документов
\/
Рассмотрение заявления и предоставленных документов для установления
права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения
о предоставлении государственной услуги
\/ \/
Территориальным отделом (сектором) Территориальным отделом (сектором)
принято решение о предоставлении принято решение об отказе
государственной в предоставлении
\/ \/
Направление уведомления Направление уведомления об отказе
о предоставлении услуги в предоставлении услуги с указанием
причин отказа и возвратом
представленных
\/
Предоставление государственной
услуги путем выдачи разрешения
(согласия)
------------------------------------------------------------------