Постановление Администрации Омутинского муниципального района от 13.11.2013 N 80-п "Об утверждении стандарта качества муниципальной услуги "Дополнительное образование детей в сфере спорта"

АДМИНИСТРАЦИЯ ОМУТИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 ноября 2013 г. № 80-п

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
ДЕТЕЙ В СФЕРЕ СПОРТА"


На основании Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Закона Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266 "Об образовании":
Утвердить стандарт качества муниципальной услуги "Дополнительное образование детей в сфере спорта" согласно приложению.
1. Опубликовать настоящее постановление в газете "Сельский вестник", приложение к постановлению обнародовать в здании районной библиотеки, расположенной по адресу: с. Омутинское, ул Калинина, 44, в здании районного дома культуры, расположенные по адресу: с. Омутинское, ул. Калинина, 3, в здании Чуркинского дома культуры, расположенном по адресу: с. Омутинское, ул. Тимирязева, 1а.
2. Специалисту по связям с общественностью администрации Омутинского муниципального района Чистяковой О.В. разместить настоящее постановление в сети Интернет на официальном сайте администрации Омутинского муниципального района, в разделе "Власть/Нормативно-правовые документы".
3. Настоящее постановление вступает в силу с момента его подписания.
4. Контроль за исполнением постановления возложить на начальника отдела культуры, спорта и молодежной политики администрации Омутинского муниципального района.

Первый заместитель главы администрации
А.В.РОБКАНОВ





Приложение
к постановлению администрации
Омутинского муниципального района
от 13 ноября 2013 г. № 80-п

СТАНДАРТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ ДЕТЕЙ В СФЕРЕ СПОРТА"

№ п/п
Наименование раздела стандарта предоставления муниципальной услуги
Информация о муниципальной услуге
1.
Наименование муниципальной услуги
Дополнительное образование детей в сфере спорта
2.
Поставщик муниципальной услуги
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа" с. Омутинское, ул. Герцена, 24а
3.
Наименование отраслевого разработчика стандарта муниципальных услуг
Отдел культуры спорта и молодежной политики администрации Омутинского муниципального района с. Омутинское ул. Первомайская, 78 а.
4.
Область применения стандарта муниципальных услуг, включая назначение данного стандарта
Настоящий стандарт распространяется на услугу "Дополнительное образование детей в сфере физической культуры и спорта", оказываемую населению муниципальным учреждением системы дополнительного образования детей муниципального образования Омутинский район, включенную в перечень муниципальных услуг, по которым производится учет потребности в их предоставлении.
Учреждение, оказывающее услуги по предоставлению дополнительного образования детям, должны предоставлять услуги согласно учебным программам по культивируемым (развиваемым) видам спорта, удовлетворяющих потребности всех желающих и способствующих развитию способностей детей, самореализации личности ребенка, успешной адаптации воспитанника в обществе, мотивации личности к всестороннему удовлетворению физкультурно-оздоровительных и спортивных потребностей под руководством специалистов;
Оказание муниципальной услуги "Дополнительное образование детей в сфере физической культуры и спорта" осуществляется в рамках муниципального задания.
5.
Основные понятия (термины и определения), используемые в стандарте муниципальных услуг
(далее - получателям услуг) муниципальными бюджетными учреждениями (далее - исполнителями) за счет средств бюджета Омутинского муниципального района;
Стандарт - обязательство органов местного самоуправления Омутинского муниципального района по обеспечению возможности получения населением муниципальных услуг в определенных объемах и определенного качества;
Услуга по предоставлению дополнительного образования - деятельность исполнителя по удовлетворению потребностей получателя в самосовершенствовании, познании и творчестве, формировании здорового образа жизни, развитии физических, интеллектуальных и нравственных способностей, достижении спортивных успехов сообразно способностям;
Получатель услуги - граждане, имеющие намерение заняться (занимающиеся) физическими упражнениями и спортом для поддержания и укрепления здоровья, развития физических, интеллектуальных и нравственных способностей, достижения спортивных успехов сообразно способностям, а также имеющие намерение принять участие в различных видах активного отдыха и проведения досуга при посещении спортивных и физкультурно-оздоровительных мероприятий, спортсмены;


Физкультурно-оздоровительные и спортивные сооружения - объекты, предназначенные для занятий граждан физическими упражнениями, спортом и проведения спортивных зрелищных мероприятий;
Спортивное оборудование - приборы, аппараты, устройства, которыми оборудуют места проведения соревнований и тренировочных занятий;
Спортивное снаряжение и инвентарь - комплект предметов, приспособлений, необходимый для обеспечения процесса занятий физической культурой и спортом;
Педагогический и обслуживающий персонал - лица, занимающиеся физкультурно-оздоровительной и спортивно-педагогической работой и имеющие установленную законодательством спортивную и профессиональную квалификацию;
Качество услуги - совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять физкультурно-оздоровительные и образовательные потребности получателя услуги;
Санитарные правила и нормативы (далее по тексту - СанПиН);
Государственный стандарт (далее по тексту - ГОСТ);
Правила пожарной безопасности в Российской Федерации (далее по тексту - ППБ);
Строительные нормы и правила (далее по тексту - СНиП);
Ведомственные строительные нормы (далее по тексту - ВСН).
6.
Получатели муниципальных услуг
Дети, подростки от 6 до 18 лет, образовательные учреждения
7.
Порядок получения доступа к муниципальной услуге
Муниципальные услуги в области физической культуры и спорта оказываются гражданам Омутинского муниципального района независимо от пола, расы, национальности, происхождения, социального статуса, имущественного положения при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья.
Предоставление муниципальных услуг является бесплатным.
Муниципальные учреждения могут оказывать также дополнительные платные услуги.
Предоставление муниципальных услуг и дополнительных услуг осуществляется по месту расположения муниципального учреждения и на территории Омутинского муниципального района.
Место расположения муниципального учреждения следующее: - муниципальное автономное общеобразовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа" - с. Омутинское, ул. Герцена 24а.
Зачисление в учреждение дополнительного образования спортивного профиля осуществляется на добровольной основе по заявлению самих граждан, в т.ч. родителей, либо законных представителей детей в возрасте от 6 до 18 лет, желающих заниматься спортом, в установленном для соответствующего вида спорта возрасте либо граждан и не имеющих для этого медицинских противопоказаний. Минимальный возраст зачисления детей в муниципальное учреждение определяется санитарно-эпидемиологическими требованиями к учреждениям дополнительного образования детей. Максимальный возраст спортсмена не ограничивается, если его спортивные результаты стабильны и соответствуют требованиям этапов спортивного совершенствования и высшего спортивного мастерства.
Комплектование учебных групп производится с учетом этапов подготовки:


1) Этапы спортивно-оздоровительный. На спортивно-оздоровительный этап зачисляются учащиеся общеобразовательных школ, желающие заниматься спортом и имеющие письменное разрешение врача-педиатра;


2) Этап начальной подготовки и учебно-тренировочный этап формируются на конкурсной основе из здоровых и практически здоровых учащихся, прошедших необходимую подготовку в течение не менее одного года и выполнивших приемные нормативы по общефизической и специальной подготовке. Перевод по годам обучения на этих этапах осуществляется при условии выполнения учащимися контрольно-переводных нормативов по общей физической и специальной подготовке;


3) этап спортивного совершенствования. Перевод по годам обучения на этом этапе осуществляется при условии положительной динамики прироста спортивных результатов;
При приеме в учреждение дополнительного образования последнее обязано ознакомить детей и (или) их родителей (законных представителей) с уставом учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации учреждения, режимом работы учреждения, правилами поведения в учреждении, порядком реализации программ по выбранному направлению. Права и обязанности учащихся учреждения, их родителей (законных представителей) должны быть определены уставом данного учреждения и иными, предусмотренными этим уставом, локальными актами.
8.
Результат предоставления государственной или муниципальной услуги
Получение обучающимися дополнительного образования в сфере физической культуры и спорта;
Динамика прироста индивидуальных показателей развития физических качеств занимающихся;
Повышение уровня освоения техники вида спорта, навыков гигиены и самоконтроля;
Повышение уровня физического развития и функционального состояния получателя;
Получение спортивных результатов и наград на спортивных соревнованиях в зависимости от уровня подготовленности и индивидуальных способностей получателя;
Выполнение требований и норм единой всероссийской квалификации в избранном виде спорта;
Выдача свидетельства об окончании Учреждения учащимся, успешно прошедшим итоговую аттестацию.
9.
Срок предоставления государственной или муниципальной услуги
Режим работы учреждения и его структурных подразделений устанавливается уставом учреждения и закрепляется в правилах внутреннего трудового распорядка. Режим работы должен быть установлен в зависимости от функционального назначения спортивного сооружения. Время работы учреждения должно быть не ранее 8-00 и не позднее 21-00. В зависимости от вида учреждения допускается работа в праздничные и выходные дни. Расписание учебно-тренировочных занятий составляется по представлению тренера-преподавателя в целях установления наиболее благоприятного режима тренировок, отдыха занимающихся, обучения их в общеобразовательных и других учреждениях.
10.
Правовые обоснования для предоставления государственной или муниципальной услуги
Конституция Российской Федерации;
Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;
Трудовой кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" с изменениями и дополнениями;
Федеральный закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", с изменениями;
Федеральный закон Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ (в ред. от 21.12.2004) "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
Федеральный закон от 04.12.2007 № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";
Закон Тюменской области от 28.12.2004 № 329 "О физической культуре и спорте в Тюменской области";
Федеральный закон Российской Федерации от 24.06.1999 № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
Постановление Правительства Российской Федерации от 31.03.2009 № 277 "Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности";
Закон Российской Федерации от 21.12.1994 № 69-ФЗ "О пожарной безопасности";
Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 № 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";
Устав учреждения;
Постановление Главного санитарного врача Российской Федерации от 03.04.2003 № 27 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03".
11.
Документы, регламентирующие деятельность организаций
Документы:
- Устав учреждения должен соответствовать требованиям Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей и включать в себя следующие сведения:
1) предназначение учреждения;
2) порядок его формирования, деятельности, реорганизации и ликвидации;
3) источники финансирования;
4) юридический статус (организационно-правовая форма и форма собственности);
5) ведомственная принадлежность и подчиненность;
6) штатное расписание, правила внутреннего распорядка;
7) порядок принятия (зачисления) населения на обслуживание и снятия с него;
8) основные задачи деятельности, категории обслуживаемых лиц;
9) структурные подразделения, основные направления их деятельности, объем и порядок предоставления ими услуг в соответствии с муниципальными стандартами в области физкультуры и спорта.
- Лицензия на право ведения образовательной деятельности.
- Свидетельство о государственной аккредитации.
- Акт готовности учреждения к учебному году;
- Журнал учета и регистрации услуг.
- Соглашения (договоры) о взаимодействии (сотрудничестве) муниципального учреждения с потребителями и учреждениями (организациями).
- Книга отзывов и предложений для посетителей.


Инструкции:
1) инструкции по правилам техники безопасности;
2) инструкции по эксплуатации оборудования (паспорта техники);
3) инструкции по персоналу (должностные инструкции);
4) инструкции по охране труда;
5) инструкции противопожарной защиты;
6) иные инструкции.
Руководства и правила:
1) правила внутреннего трудового распорядка;
2) учебные планы, расписание занятий;
3) правила поведения учащихся (воспитанников);
4) методики и программы проведения физкультурных и спортивных занятий дополнительного образования;
5) правила поведения получателей услуг в учреждениях и на спортивных сооружениях;
6) санитарные правила и нормы.
Эксплуатационные документы:
1) паспорт или учетная карточка спортивного сооружения;
2) технические паспорта на спортивное оборудование - приборы, аппараты, устройства, которыми оборудуют места проведения соревнований и тренировочных занятий;
3) акт готовности спортивного сооружения (базы) к проведению учебно-тренировочного мероприятия (соревнования);
4) эксплуатационная документация на спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь;
5) иные документы.
12.
Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги
Решение об отказе в предоставлении услуги принимается в случае нахождения получателя услуги в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, либо если обращение гражданина в электронной форме является анонимным, безадресным или содержит ненормативную лексику, угрозы и оскорбления. Иные основания для отказа в предоставлении услуги отсутствуют.
13.
Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной или муниципальной услуги
Решения об отказе в предоставлении услуги нет.
14.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
Услуга по предоставлению дополнительного образования в сфере физической культуры и спорта является бесплатной.
На платной основе могут быть оказаны следующие услуги:
- организация отделений для обучения детей, не входящих в основной контингент учащихся;
- прокат спортивного инвентаря;
- аренда помещения для занятий спортом, проведения спортивно-массовых мероприятий;
- подготовка, тиражирование и реализация информационно-справочных изданий, методических пособий, видеоматериалов, связанных с деятельностью Учреждения;
Стоимость услуги и порядок дифференцированной оплаты (в зависимости от программы и категории получателей услуги) утверждаются постановлением главы Омутинского муниципального района.
15.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги и при получении результата предоставления государственной или муниципальной услуги.
Письменные обращения получателей муниципальной услуги о порядке предоставления муниципальной услуги не менее 15 и не более 30 дней с момента регистрации заявления.
16.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги.
Время ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления услуги или информации о порядке организации работы не должно превышать 30 минут.
17.
Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные и муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной или муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной или муниципальной услуги.
Учреждение и его структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных или приспособленных зданиях и помещениях, доступных для населения. Здание учреждения дополнительного образования спортивной направленности должно включать:
- игровые зоны общей физической подготовки и (или) специализированные зоны по видам спорта для технической и тактической подготовки;
- раздевалки
- санузлы и душевые
- административно-хозяйственные и другие помещения, в зависимости от профиля учреждения.
Набор, состав и размер помещения для учреждений дополнительного образования детей и спортивных секций определяются направленностью образовательной программы, спортивным профилем учреждения и количеством занимающихся детей и должен отвечать требованиям санитарных и строительных норм и правил (СанПиН 2.4.4.1251-3.5.9. Требования к организации спортивных занятий).


Помещения по состоянию должны отвечать требованиям правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и так далее).
Правила пожарной безопасности при эксплуатации зданий и сооружений учебных заведений определяются ППБ-101-89 (утв. Госкомобразованием СССР 10 мая 1989 г.) и ППБ 01-03, утвержденными Приказом МЧС РФ от 18.06.2003 № 313 "Об утверждении правил пожарной безопасности в Российской Федерации".
Руководитель образовательного учреждения обязан обеспечить выполнение указанных Правил и осуществлять контроль за соблюдением установленного противопожарного режима всеми работниками, учащимися и воспитанниками, принимать срочные меры по устранению отмеченных недостатков согласно п. 1 ППБ-101-89.
Обязательными для выполнения являются следующие требования пожарной безопасности:
- содержание территории, зданий и помещений (п. 2.1, 4 ППБ-101-89; п. 40 - 44, 49 - 53 ППБ 01 - 03);
- отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха (п. 2.2 ППБ-101-89);
- эксплуатация электроустановок (п. 2.3 ППБ-101-89 и 58, 60 ППБ 01 - 03);
- наличие и состояние противопожарного водоснабжения (п. 2.4 ППБ-101-89);
- установки пожарной автоматики (п. 2.5 ППБ-101-89).


Образовательные учреждения должны быть оснащены первичными средствами пожаротушения независимо от оборудования зданий и помещений установками пожаротушения и пожарными кранами. Нормы первичных средств пожаротушения приведены в приложении 2 ППБ-101-89.
В учреждении должен быть разработан Порядок действий в случае возникновения пожара (п. 6 ППБ-101-89), включающий в себя наличие плана эвакуации детей (учащихся и воспитанников) на случай пожара, программу и порядок проведения противопожарного инструктажа с работниками, программу обучения учащихся правилам пожарной безопасности согласно приложению 4 ППБ-101-89.
Гигиенические требования относятся ко всем видам учреждений, реализующих программы дополнительного образования детей физкультурно-спортивной направленности.
Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью;
Площадь спортивного зала должна быть не менее 4 кв. м на одного занимающегося. Пол должен быть деревянным: поверхность пола должна быть ровной, без щелей и изъянов. Стены зала не должны иметь выступов, карнизов; стены следует окрашивать масляной краской на высоту 1,5 - 2,0 м от пола, а верхнюю часть - клеевой краской. Батареи располагаются в нишах под окнами и закрыты решетками. На окнах должны быть предусмотрены заградительные устройства.
В спортивных залах должно размещаться только оборудование, необходимое для проведения занятий. Для хранения инвентаря должно быть выделено специальное помещение.
Физкультурные и спортивные площадки на открытом воздухе должны содержаться в чистоте и быть ровными, свободными от посторонних предметов, которые могут быть причиной повреждений и травм.
Футбольное поле, площадки для ручного мяча и массовых подвижных игр должны иметь травяной покров.
Беговая дорожка должна иметь твердое, хорошо дренирующее покрытие, плотный, непыльный, стойкий к атмосферным осадкам верхний слой.
Ямы для прыжков должны заполняться чистым песком с примесью опилок. Перед прыжком содержимое следует взрыхлять и выравнивать. Борта ям следует обшивать резиной или брезентом, и они должны находиться на одном уровне с землей.
18.
Критерии оценки качества муниципальной услуги.
Требования, предъявляемые к самой услуге:
- комфортность получения услуги (графики работы, здание должно отвечать санитарно-гигиеническим нормам);
- содержание программ должны соответствовать потребностям целевой аудитории, а также заявленным целям и задачам.
Требования к внешним условиям предоставления услуги и безопасности:
- объекты, предназначенные для оказания услуги, должны соответствовать необходимым техническим параметрам и требованиям;
- помещения должны обеспечиваться подсобными, санитарно-бытовыми, административно-хозяйственными помещениями, укомплектовываться необходимой мебелью, техническими средствами, охранным противопожарным оборудованием, должны отвечать санитарным нормам и правилам, требованиям техники безопасности.
- должны быть обеспечены охрана правопорядка, пожарная безопасность, медицинская аптечка, дежурство скорой медицинской помощи (при необходимости), а также санитарная уборка и принятие противопожарных мер;
Основные показатели оценки качества предоставления муниципальной услуги:
- укомплектованность кадрами по штатному расписанию организации, предоставляющей услугу;
- уровень износа необходимого оборудования и инвентаря;
- количество получателей услуги в соответствии с муниципальным заданием, утвержденным в установленном порядке;
- количество обращений от получателей услуги с жалобами на качество или процесс предоставления услуги.
Перечень показателей, характеризующих качество муниципальной услуги:
- укомплектованность кадрами по штатному расписанию.
- отсутствие обращений с жалобами на качество или процесс предоставления услуги.
- квалификация специалистов, предоставляющих муниципальную услугу.
- наличие в публичном доступе сведений о муниципальной услуге.
- материально-техническая обеспеченность при проведении мероприятий.
- соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил.
- соблюдение правил противопожарной безопасности.
19.
Техническое оснащение организаций.
Учреждение должно быть оснащено специальным и табельным оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов.
Специальное оборудование, приборы и аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять. Неисправное специальное оборудование, приборы и аппаратура должны быть заменены, отремонтированы (если они подлежат ремонту) или изъяты из эксплуатации.
Спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь должны соответствовать требованиям безопасности, установленным в нормативной документации на них, и использоваться в соответствии с правилами, изложенными в эксплуатационной документации предприятия-изготовителя.
В учреждении могут использоваться следующие виды спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря (в зависимости от культивируемого вида спорта): футбольные ворота, баскетбольные щиты, волейбольная сетка со стойками, шведская стенка, гимнастическая скамейка, гимнастический канат, гимнастические маты, мячи (волейбольные, футбольные, баскетбольные, теннисные и другие), скакалки, гантели, гири, теннисные столы и другие.
На спортивный инвентарь импортного производства, применяемый при оказании услуг, должны быть сопроводительные (эксплуатационные) документы на русском языке.
Спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь, подлежащие обязательной сертификации, должны быть сертифицированы в установленном порядке.
20.
Укомплектованность учреждений кадрами и их квалификация.
Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов (тренеров-преподавателей и инструкторов по спорту) в соответствии со штатным расписанием.
Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. Квалификацию специалистов следует поддерживать на высоком уровне постоянной (периодической) учебой на курсах переподготовки и повышения квалификации или иными действенными способами. У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.
Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники учреждения должны обладать высокими моральными качествами, чувством ответственности. При оказании услуг работники учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение. Работники учреждений дополнительного образования детей должны проходить обязательный медицинский осмотр при поступлении на работу и периодически.
На педагогическую работу принимаются лица, имеющие профессиональную квалификацию, подтвержденную документами об образовании. В отдельных случаях, вызванных производственной необходимостью, педагогической деятельностью могут заниматься лица, имеющие соответствующим квалификационным характеристикам способности.
Аттестация проводится в соответствии с общим порядком, предусмотренным для проведения аттестации служащих учреждений, находящихся на бюджетном финансировании. Педагогический персонал в обязательном порядке в соответствии с утвержденным планом проходит повышение квалификации.
Педагогический и обслуживающий персонал, оказывающий услуги по дополнительному образованию в сфере физической культуры и спорта должен:


1) иметь навыки к организационно-методической и преподавательской деятельности;


2) обеспечивать безопасность процесса оказания услуг для жизни и здоровья учащихся;


3) соблюдать правила эксплуатации спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря; охраны труда и техники безопасности и своевременно проходить соответствующие инструктажи;


4) изучать и учитывать в процессе оказания услуги индивидуальные различия учащихся и воспитанников и так далее.
21.
Информационное сопровождение деятельности.
Информация о работе учреждений, о порядке и правилах предоставления физкультурно-оздоровительных услуг должна быть доступна населению Омутинского муниципального района. В соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07.02.92 № 2300-1 "О защите прав потребителей":
1) учреждение обязано довести до сведения граждан свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть предоставлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения;
2) Получатели услуг вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о выполняемых услугах, обеспечивающей их компетентный выбор.
В состав информации об услугах в обязательном порядке должны быть включены:
1) перечень основных услуг, предоставляемых учреждением;
2) характеристика услуги, область ее предоставления и затраты времени на ее предоставление;
3) настоящий Стандарт, требованиям которого должны соответствовать услуги,
4) взаимосвязь между качеством услуги, условиями ее предоставления и стоимостью (для полностью или частично оплачиваемой услуги);
5) возможность влияния получателей услуги на качество услуги и возможность получения оценки качества услуги со стороны получателя услуги;
6) правила и условия эффективного и безопасного предоставления услуг и безопасного поведения учащихся и воспитанников.


Информирование граждан осуществляется посредством:
- публикации требований настоящего Стандарта в средствах массовой информации;
- публикации информации об учреждениях и объемах предоставляемых услуг в сети Интернет на отраслевом разделе "Спорт" официального сайта Администрации Омутинского муниципального района;
- информационных стендов (уголков получателей услуг) в учреждениях.
- тематические публикации и телепередачи, в том числе социальная реклама, пропагандирующая здоровый образ жизни и занятия физической культурой и спортом.
Информация об учреждении, предоставляющем муниципальную услугу, о порядке и правилах предоставления данной услуги, должна быть доступна населению и размещена в общедоступных местах, на стендах.
Информация о деятельности учреждений, о порядке и правилах предоставления услуг, о порядке работы и правилах предоставления услуг, должна обновляться (актуализироваться) по мере необходимости, но не реже чем раз в год.
22.
Порядок обжалования нарушений требований стандарта муниципальной услуги.
Обжаловать нарушение требований настоящего Стандарта качества муниципальной услуги может любое лицо, являющееся потребителем муниципальной услуги. За несовершеннолетних лиц обжаловать нарушение настоящего Стандарта могут родители (законные представители). Жалобы и заявления подлежат обязательной регистрации в книге жалоб учреждения, оказывающего муниципальные услуги.
Лицо, подающее жалобу на нарушение требований стандарта качества муниципальной услуги (далее - заявитель) при условии его дееспособности, может обжаловать нарушение настоящего стандарта следующими способами:
- указание на нарушение требований стандарта сотруднику, оказывающему услугу;
- жалоба на нарушение требований стандарта руководителю организации (в его отсутствие заместителю руководителя);
- жалоба на нарушение требований стандарта в Администрации Омутинского муниципального района.
Жалобы и заявления на некачественное предоставление муниципальной услуги подлежат обязательной регистрации в зависимости от места поступления жалобы.
Жалобы на предоставление услуг с нарушением настоящего Стандарта должны быть рассмотрены руководителем муниципального учреждения либо Главой администрации Омутинского муниципального района в 30-дневный срок, а их заявителю дан письменный ответ о принятых мерах.
23.
Ответственность за нарушение требований стандарта качества муниципальной услуги.
Работа учреждений по предоставлению услуг в области физической культуры и спорта должна быть направлена на полное удовлетворение нужд клиентов, непрерывное повышение качества услуг.
Руководитель учреждения несет полную ответственность (дисциплинарную и административную) за качество оказания услуг.
Руководитель физкультурно-оздоровительного учреждения обязан:
1) обеспечить разъяснение и доведение Стандарта до всех структурных подразделений и сотрудников учреждения;
2) четко определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего персонала учреждения, осуществляющего предоставление услуг и контроль качества предоставляемых услуг;
3) организовать информационное обеспечение процесса оказания услуги в соответствии с требованиями Стандарта;
4) организовать внутренний контроль за соблюдением Стандарта качества и деятельностью, влияющей на качество услуг;
5) обеспечить выработку предложений по совершенствованию процедуры оказания услуг и Стандарта качества.
При подтверждении факта некачественного предоставления услуги к руководителю учреждения и виновным сотрудникам применяются меры дисциплинарной, административной и иной ответственности в установленном законодательством порядке.
За неоднократное нарушение требований Стандарта и невыполнение рекомендаций по устранению нарушений требований Стандарта к руководителю применяются дисциплинарные взыскания, в том числе и досрочное прекращение трудового договора.
Специалистам и руководителям, в отношении которых применяются дисциплинарные взыскания, не могут быть предоставлены стимулирующие выплаты (премии) в течение месяца после применения взыскания (в случае, если система оплаты их труда предусматривает возможность предоставления таких выплат).
24.
Регулярная проверка соответствия оказания муниципальной услуги организацией требованиям стандарта муниципальной услуги.
Регулярная проверка соответствия деятельности учреждения, оказывающего муниципальную услугу, требованиям настоящего Стандарта не реже 1 раза в течение 3 лет, но не чаще 3 раз в год.
Регулярная проверка проводится без предварительного уведомления о ее проведении муниципального учреждения, оказывающего услугу.
В ходе регулярной проверки должно быть установлено соответствие или несоответствие деятельности организации требованиям, указанным в настоящем Стандарте с указанием на конкретные требования, по которым были выявлены несоответствия.
По результатам проверки готовится Акт проверки муниципального учреждения, оказывающего услугу; обеспечивает привлечение к ответственности руководителя организации, оказывающего услугу и допустившего нарушение требований Стандарта.


------------------------------------------------------------------